2023公司年度個人工作總結(jié)標準范本（二篇）

第9頁共9頁2023?公司年度?個人工作?總結(jié)標準?范本一?年的時間?很快過去?了，在一?年里，我?在領(lǐng)導、?部門領(lǐng)導?及同事們?的關(guān)心與?幫助下圓?滿的完成?了各項工?作，在思?想覺悟方?面有了更?進一步的?提高。物?流部能夠?圓滿完成?公司制訂?的任務，?我作為物?流部人員?感到非常?光榮。?____?初公司制?定了新的?員工考核?制度，對?完成年終?計劃有很?大的作用?，考核制?度直接和?工資掛鉤?是體現(xiàn)的?公司發(fā)展?的硬道理?，但是事?物不是一?成不變的?，___?_公司也?有新的變?化，懇請?能改變完?善制訂出?新的員工?考核制度?，在實踐?中讓公司?更好的發(fā)?展。能獎?罰分明，?不要因為?當月目標?金額沒有?完成就扣?員工工資?，挫傷員?工工作的?積極性，?而當月目?標完成員?工沒有獎?勵。應該?有獎有罰?。因為總?的目標已?經(jīng)圓滿完?成。_?___自?身存在不?足，工作?中不夠沉?穩(wěn)，不夠?老練，經(jīng)?驗不足，?對一些要?求比較高?的客戶不?能及時服?務到位，?感覺有點?欠缺，在?新的一年?工作中加?強自己的?服務意識?，提高自?己服務水?平。更加?仔細認真?的完成倉?庫工作和?現(xiàn)場人員?加強溝通?。二、?____?工作計劃?1、認?真___?_公司的?規(guī)章制度?2、加?強和現(xiàn)場?還有其他?部門的溝?通。3?、工作之?余多學習?其他部門?的業(yè)務?4、自學?把自己的?學歷提高?一個水平?5、學?習會計知?識三、?對公司的?意見和建?議以及各?種訴求?1、希望?公司能提?高員工的?福利待遇?，一些傳?統(tǒng)的節(jié)日?能多發(fā)點?津貼，旅?游地方能?更遠點。?2、公?司應該有?獎有罰，?不能只罰?不獎。?3、我自?己希望公?司能同等?對待同一?崗位同一?部門員工?的工資，?相差不要?太大。?4、公司?能多提供?機會幫我?們培訓，?切實提高?我們自身?業(yè)務水平?。衷心?祝福祖國?強盛，公?司繁榮，?員工加薪?。20?23公司?年度個人?工作總結(jié)?標準范本?（二）?已過去的?____?，是股份?有限公司?產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)?調(diào)整初見?成效的一?年，也是?為公司一?舉摘掉P?T帽子恢?復上市創(chuàng)?造良好契?機的關(guān)鍵?一年。在?這一年里?，在股份?公司各級?組織和領(lǐng)?導的大力?關(guān)心和幫?助下，在?各兄弟單?位的理解?和支持下?，物業(yè)公?司經(jīng)營班?子和全體?員工經(jīng)過?不懈的努?力，實現(xiàn)?了年初預?定的目標?。在此，?我代表物?業(yè)公司全?體同仁向?公司董事?會、公司?黨委、公?司各級領(lǐng)?導和給予?我們幫助?和配合的?各子(分?)公司表?示深深的?謝意！?現(xiàn)在，就?物業(yè)公司?在完成預?定目標過?程中所做?的工作匯?報如下：?一、完?善各項規(guī)?章制度，?建立內(nèi)部?管理機制?通過對?以往工作?的分析、?總結(jié)，物?業(yè)公司經(jīng)?營班子達?成共識：?提高物業(yè)?服務水平?、擴大物?業(yè)服務范?圍、由內(nèi)?部服務逐?步走向外?部服務、?爭取從市?場中獲取?效益是物?業(yè)公司今?后可持續(xù)?性發(fā)展的?必由之路?。而要實?現(xiàn)這一目?標，切實?提高物業(yè)?管理水平?是根本的?基礎所在?，因此，?必須建立?完善各項?規(guī)章制度?和內(nèi)部管?理機制，?明確管理?工作中的?責、權(quán)、?利，使該?管的事情?有人管、?能辦好的?事情有人?辦，務實?避虛，一?切工作都?從實際需?要出發(fā)、?以解決問?題為目的?，扎扎實?實的做好?各項基礎?工作。?為此，我?們本著實?事求是的?原則建立?了一系列?適應市場?經(jīng)濟發(fā)展?需要和物?業(yè)公司發(fā)?展需要的?《辦公室?工作質(zhì)量?標準》、?《效績考?核制度》?、《員工?獎懲條例?》、《值?班經(jīng)理工?作制度》?、《商戶?回訪工作?制度》、?《投訴接?待處理制?度》、《?辦公經(jīng)費?管理制度?》、《工?資管理制?度》、《?考勤制度?》、《會?議制度》?、《文件?學習落實?制度》、?《效績考?核檢查落?實制度》?、《員工?培訓制度?》等十幾?項規(guī)章制?度，并在?此基礎上?加強各項?規(guī)章制度?的檢查落?實力度使?物業(yè)公司?的各項工?作有計劃?、由方法?、有依據(jù)?、有目的?的展開；?同時，?為了建立?完善內(nèi)部?管理機制?，我們采?用“走出?去、引進?來”的方?式從實力?強、水平?高的物業(yè)?公司那兒?“取經(jīng)”?，在汲取?先進物業(yè)?公司內(nèi)部?管理經(jīng)驗?的基礎上?結(jié)合我們?的實際情?況，對經(jīng)?營班子、?行政辦公?室每個管?理崗位的?職能、作?用、工作?范圍作了?明確、具?體的劃分?，從而將?各項工作?細化到每?個人，促?進了各職?能崗位工?作的積極?性、主動?性和創(chuàng)造?性，使各?級管理人?員在工作?實踐中不?斷得到鍛?煉，業(yè)務?、管理水?平不斷得?到提高。?二、公?司上下團?結(jié)務實，?服務意識?顯著提高?作為物?業(yè)公司，?不斷提高?服務意識?、服務水?平和服務?質(zhì)量，才?能限度的?滿足商戶?和業(yè)主的?需求，在?此基礎上?才能穩(wěn)步?提升物業(yè)?收入，從?而提高企?業(yè)經(jīng)濟效?益，樹立?良好的企?業(yè)形象。?為此，物?業(yè)公司首?先從思想?政治工作?入手，發(fā)?揮黨組織?的戰(zhàn)斗堡?壘作用和?黨、團員?、工會積?極分子的?模范帶頭?作用，帶?領(lǐng)全體員?工轉(zhuǎn)變服?務觀念、?開展理論?學習、加?強業(yè)務培?訓，使上?自領(lǐng)導班?子下至普?通員工的?服務意識?和自身素?質(zhì)得到不?斷提高，?公司領(lǐng)導?和各級管?理人員經(jīng)?常深入基?層做大量?的答疑解?惑工作，?公司上下?形成了團?結(jié)一致、?求真務實?的工作氛?圍；其?次，為了?能夠在物?業(yè)服務的?質(zhì)量上更?上一個臺?階，在今?后的物業(yè)?資質(zhì)評審?中更上一?個檔次，?物業(yè)公司?加強了各?類資料的?查閱、收?集、歸檔?工作，按?部門、形?式、性質(zhì)?等不同合?理分類、?存檔，極?大方便了?對所需材?料的及時?查閱和利?用；第?三，重視?參加和開?展形式各?樣的培訓?活動，在?積極參加?股份公司?組織的各?類培訓、?學習的同?時針對公?司內(nèi)部各?部(室)?的工作特?點和性質(zhì)?定期或不?定期的開?展升旗儀?式、安全?生產(chǎn)、消?防知識、?儀容儀表?、禮儀禮?節(jié)、設備?原理、物?業(yè)規(guī)范等?業(yè)務培訓?，使全體?員工的服?務意識和?業(yè)務素質(zhì)?得到不斷?提高；第?四，狠抓?各項規(guī)章?制度的落?實，促進?各項工作?迅速有效?的開展，?特別是為?了切實落?實在近期?實施的《?效績考核?制度》我?們下了極?大的功夫?，在考核?部門的同?時管理人?員也要接?受《效績?考核檢查?制度》考?核，起到?了相互監(jiān)?督的作用?。實施?一個月來?，公司全?體員工的?工作作風?、質(zhì)量和?服務意識?、水平以?及有效投?訴的處理?率都有了?顯著提高?；又如《?晨會制度?》實施后?，每天晨?會對前期?出現(xiàn)的問?題和當天?安排的工?作具體落?實到相關(guān)?責任人，?要求當天?能完成的?必須當天?完成，不?能完成的?要查出原?因、制定?計劃，按?規(guī)定的期?限完成，?使各部室?的工作效?率明顯加?快，改變?了懶、散?、慢的不?良工作習?慣，對迅?速提高服?務意識、?盡可能減?少投訴和?有效開展?工作起到?了至關(guān)重?要的作用?。三、?節(jié)能降耗?、精減人?員，管理?效益明顯?提高物?業(yè)公司領(lǐng)?導班子清?醒的認識?到，必須?強化全體?員工的成?本意識、?加強內(nèi)部?管理、加?大監(jiān)控力?度、精減?富余人員?，才能減?少企業(yè)虧?損、提高?企業(yè)效益?，在實際?工作中我?們主要從?三個方面?做了具體?工作：首?先，針對?采購工作?是節(jié)能降?耗的關(guān)鍵?環(huán)節(jié)物業(yè)?公司實施?了嚴格的?監(jiān)控制度?，在常置?易耗品的?采購過程?中建立供?貨廠家詳?細資料并?與供貨單?位建立長?期供貨關(guān)?系。同?時，財務?與辦公室?人員經(jīng)常?做市場調(diào)?查，盡可?能找到源?頭供貨商?，還改變?了原采購?人員在采?購___?_元以上?物品必須?兩人以上?外購為任?何金額都?必須兩人?以上外購?，同時，?為了提高?服務，在?對入圓企?業(yè)有償服?務項目上?，要求采?購人員被?服務方進?行協(xié)商，?確定是自?行購買材?料，還是?物業(yè)公司?代購或者?是物業(yè)公?司協(xié)助購?買，從成?本上限度?滿足企業(yè)?利益。?通過這一?系列措施?達到了有?效監(jiān)控的?目的；其?次，通過?減員工作?使企業(yè)人?力成本降?低，從_?___初?至今，我?們共與_?___名?員工解除?了勞動關(guān)?系，每月?減少工資?及附加費?用就可達?____?萬多元，?切實為企?業(yè)減輕了?負擔；第?三，通過?抓內(nèi)部管?理降低費?用，物業(yè)?公司所有?管理人員?從___?_月起停?止在員工?餐就餐，?值班經(jīng)理?和夜班值?班人員取?消快餐就?餐而由員?工餐供應?，舉措又?降低了費?用。此?外，本著?為商戶著?想的原則?在維修過?程中能修?復的不換?新，能出?工一人的?不用兩人?，能一小?時修復的?決不用兩?小時，取?得了較好?的社會效?益；第四?，開展修?舊利廢活?動，辦公?室以身作?則在辦公?用品領(lǐng)用?上嚴格控?制，紙張?正面用完?用背面，?做的能省?就省，清?潔部把舊?拖把2、?____?個拆開合?成___?_個接著?用，工程?部把報廢?設備中能?用的零件?拆洗后再?加以利用?，值班人?員在不影?響經(jīng)營的?情況下分?區(qū)控制，?做到不必?開的燈不?開、能少?開的少開?，包干區(qū)?域做到人?走燈熄、?水停，并?用獎懲規(guī)?定加以約?束，通過?各個部(?室)的共?同努力，?達到了降?低消耗的?目的。?四、存在?的問題?目前，物?業(yè)公司在?內(nèi)部管理?方面也就?是“軟”?管理方面?有了很大?提高，如?服務的及?時性、質(zhì)?量、態(tài)度?及標準化?管理方面?，但由于?物業(yè)服務?中硬件設?施不到位?，致使(?冷)熱空?調(diào)服務部?分達不到?需求。物?業(yè)公司針?對此工作?已拿出整?改存在的?問題：?1、幾千?部風機盤?管經(jīng)六年?使用未檢?修、清洗?，表冷器?表面被油?膩和塵垢?堵塞，風?量很小，?有的甚至?無風，使?產(chǎn)生的冷?熱空氣散?失嚴重，?三樓在清?洗后效果?有很大改?觀，因此?，風機盤?管需徹底?清洗2?、溴化鋰?設備使用?六年來從?未大修過?，存在許?多隱患且?制冷效果?降低，一?旦出現(xiàn)故?障將直接?影響大廈?的冷暖供?應，故必?須徹底大?修3、?部分區(qū)域?加裝大容?量風機盤?管4、?新風系統(tǒng)?風量散失?嚴重5?、保溫工?作不到位?。6、?建設工程?中物業(yè)公?司的介入?工作不到?位，加大?了物業(yè)公?司的維修?難度和費?用，因此?建議在以?后的施工?前期、中?期和驗收?期及質(zhì)量?保證金的?支付也應?有物業(yè)公?司的簽字?才能認可?，以加強?對施工質(zhì)?量的監(jiān)控?。以上?問題物業(yè)?公司已專?題報告公?司，相信?在公司的?支持下，?硬件服務?設施一定?會得到改?善。其?次，物業(yè)?公司管理?人員起步?較低、能?力較欠缺?，在下半?年要加強?培訓和學?習力度，?以提高管?理人員的?業(yè)務素質(zhì)?和整體管?理水平。?第三，?物業(yè)公司?僅成立一?年，起步?低、時間?短，只處?于發(fā)育階?段，與本?市大型物?業(yè)公司存?在著差距?，在走向?市場的發(fā)?展過程中?缺乏技術(shù)?能力、管?理能力和?競爭能力?。第四?，員工隊?伍整體技?術(shù)含量低?，在今后?的人事工?作中要加?強對高技?術(shù)、高能?力人才的?引進，并?通過培訓?挖掘內(nèi)部?技術(shù)潛能?，發(fā)現(xiàn)、?培養(yǎng)和儲?備技術(shù)人?才。五?、今后工?作展望?首先，加?強全體員?工的培訓?、學習，?在提高服?務意識、?水平及質(zhì)?量的基礎?上繼續(xù)完?善規(guī)章制?度和資料?管理，以?期在下半?年物業(yè)資?質(zhì)的評審?上再上一?個臺階，?爭取獲得?二級物業(yè)?資質(zhì)；?其次，改?革人事制?度，這需?要做好幾?個工作：?1、建?立因事設?崗制度，?按照工作?需要和物?業(yè)管理有?關(guān)標準設?立工作崗?位，明確?崗位結(jié)構(gòu)?比例，以?解決行政?、后勤人?員多，專?業(yè)技術(shù)人?才少的問?題；2?、建立因?崗定責制?度，將工?作、任務?層層分解?，落實到?崗，將上?崗者經(jīng)濟?收入與去?留升降掛?鉤，不留?責任空白?區(qū)，避免?相互扯皮?、推諉；?3、建?立競聘上?崗制度，?使在崗者?始終處于?積極進取?的狀態(tài)。?第三，?繼續(xù)完善?工資改革?分配制度?，運用利?益杠桿讓?每個員工?圍繞自己?的誠實勞?動應得的?正當利益?快速運轉(zhuǎn)?起來，徹?底消除干?部、員工?的惰性，?充分調(diào)動?積極性、?主動性、?創(chuàng)造性，?使全體干?部、員工?人人爭事?干。第?四，要拓?寬服務領(lǐng)?域，提供?各種個性?化服務，?這需要樹?立全心全?意為業(yè)主?服務的思?想，想在?業(yè)主需要?之前，做?在業(yè)主需?要之先，?在為業(yè)主?提供常規(guī)?的衛(wèi)生、?安全、維?修服務的?基礎上，?積極發(fā)展?綠化、家?政、委托?、代理、?中介、商?業(yè)服務等?項目，不?僅使業(yè)主?在