商務(wù)禮儀實用教程課件_第1頁
商務(wù)禮儀實用教程課件_第2頁
商務(wù)禮儀實用教程課件_第3頁
商務(wù)禮儀實用教程課件_第4頁
商務(wù)禮儀實用教程課件_第5頁
已閱讀5頁，還剩85頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

商務(wù)禮儀⊙主講人:左丹海泰超導(dǎo)HsE人無禮,無以立孔子人無禮則不生,事無禮則不成國家無禮則不寧荀子海泰超導(dǎo)HsE是禮令禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程從的角度來看個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)一從交際的角度來看交往的“藝術(shù)”—從傳播的角度來看在人際交往中進行相互溝通的技巧。禮儀的場能冷從個人角度①有助于提高人們的自身修養(yǎng)②有助于美化自身、美化生活。③有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系④有助于凈化社會風(fēng)氣令從團體角度①禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神人是企業(yè)形象的主要附著點。②國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時也是獲得國際認證的重要軟件。令我們海泰超導(dǎo)的公司文化是什么?令想對外塑造怎樣的一種企業(yè)形象呢?令禮儀的一個重要特點就是禮儀的對在不同的場合,不同的對象中,對禮儀都有不同的要求心態(tài)禮僅③1情商(BQ)的定義由美國哈佛大學(xué)心理學(xué)教授丹尼爾,戈爾曼提出是個體的重要生存能力,是一種發(fā)掘情感潛能、運用情感能力影響生活各個層面和人生未來的關(guān)鍵的品質(zhì)因素烈儀情商”大致可以概括為五方面內(nèi)容令情緒控制力令自我認識能力令自我

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論