產(chǎn)品售后服務承諾書

第頁共頁產(chǎn)品售后效勞承諾書精選產(chǎn)品售后效勞承諾書篇一我們鄭重承諾：1、保證貨物(包括產(chǎn)品及效勞)是全新的，未使用過的，是用一流的工藝和最正確材料制造而成的，并完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。2、保證所提供的貨物(包括產(chǎn)品及效勞)經(jīng)正確安裝、正常運轉和保養(yǎng)在其使用壽命期內應具有滿意的性能。3、在貨物(包括產(chǎn)品及效勞)質量保證期內(貨物最終驗收后的十二個月)，對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的任何缺乏或故障負責。4、根據(jù)甲方按檢驗標準自己檢驗的結果或當?shù)厣虣z部門檢驗結果，或者在質量保證期內，假如貨物(包括產(chǎn)品及效勞)的數(shù)量、質量或規(guī)格與合同不符，或證實貨物(包括產(chǎn)品及效勞)是有缺陷的，包括潛在缺陷或使用不符合要求的材料等，在得到客戶的質詢后，立即作出響應，并及時解決。5、在收到買方關于產(chǎn)品質量問題的通知后七天內，免費維修更換有缺陷的貨物或部件。6、產(chǎn)品的免費質保期產(chǎn)品的質量保證期為1年;保質期內，所有產(chǎn)品實現(xiàn)三包;質保期完畢后，產(chǎn)品終生維護，只收取材料本錢費用;同時提供產(chǎn)品開展資訊，以利于產(chǎn)品的更新。產(chǎn)品的易耗件終生按照最低本錢價格收取。1、提供產(chǎn)品技術資料和開展信息;2、(射線防護服)質保期免費提供備品備件;3、終身享受產(chǎn)品信息更新和推選效勞;4、免費提供相關產(chǎn)品的現(xiàn)場培訓;5、質保期內的易耗件的提供;6、定期有技術和操作人員進展設備運行和質量跟蹤效勞;7、響應：本公司按承諾作好售后效勞，產(chǎn)品保修期為一年，在保修期內按保修規(guī)定免費標測、維修。本公司承諾在24小時內響應客戶的要求。8、效勞范圍：本工程中涉及的所有產(chǎn)品及可能涉及的其他平安防護產(chǎn)品。xxx省xxx電器開展在泉州設有經(jīng)珠海格力電器股份批準成立的售后效勞維修網(wǎng)點,該網(wǎng)點有經(jīng)格力公司培訓技術純熟的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。1、保修期限嚴格按照廠家的質保年限執(zhí)行，為購置貨物開具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調整機提供免費保修，包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。2、包換期限：自采購單位購置使用貨物之日起45日內，連續(xù)出現(xiàn)2次質量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備，換貨過程中所產(chǎn)生的一切費用由我方承當。3、設備安裝及調試中標后我方負責將設備初驗收合格后，免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進展實地勘察，設計安裝調試方案，確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業(yè)技術人員進展設備安裝調試。4、維保效勞我方承諾在接到采購單位技術效勞懇求后，30分鐘內響應，保證2小時內趕到現(xiàn)場進展技術支持，并在到達現(xiàn)場后8小時內排除貨物故障。保修期內，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期完畢后，我方繼續(xù)提供維護和修理，接到用戶報修后4小時內上門維修，維修收費按廠家標準執(zhí)行。產(chǎn)品售后效勞承諾書篇二為創(chuàng)造名牌，進步企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的我們的效勞、最可靠的產(chǎn)品質量”的原那么向您鄭重承諾：1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進展全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產(chǎn)品。2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的根底上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供應貴方。1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，假設有特殊要求，需提早完工的，我公司可特別組織消費、安裝，力爭滿足用戶需求。2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供以下文件;①技術保養(yǎng)維修手冊②安裝總圖③外購件說明書及制造廠家④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件1、我們的效勞宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底2、我們的效勞目的：我們的效勞質量贏得用戶滿意3、我們的.效勞效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可到達現(xiàn)場并開場維修。4、我們的效勞原那么：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成