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文檔簡介

產品質量承諾保證書一、保證內容我們承諾按照國家相關標準和技術規(guī)范，對產品進行嚴格的質量檢測，確保每一件產品達到或超過相關標準和規(guī)范要求。我們承諾在產品設計、制造、裝配、包裝、儲存和運輸等每個階段都將嚴格按照質量管理體系操作程序執(zhí)行，確保產品質量穩(wěn)定可靠。我們承諾在銷售及售后服務中，給予客戶及時、熱情、高效的回應和解決方案，滿足客戶不同的需求和特殊要求。二、保證范圍本承諾書適用于我司生產、銷售的全部產品。具體產品范圍詳見我司產品目錄和網站。三、保證期限針對整機產品和電控系統(tǒng)，我們承諾質保期限為十二個月或三千小時（以先到者為準）。針對液壓元件和電氣元件，我們承諾保修期限為六個月。針對配件和耗材，我們承諾保修期限為三個月。保修期限從產品交付使用之日起計算。四、保修內容如果在保修期內，經客戶證實產品存在質量問題，我們將根據產品具體情況，采取維修、更換、退貨等措施，確保客戶合法權益。退貨和更換服務只適用于產品質量問題，不包括人為損壞、自然災害影響等非正常使用情況。五、保證條件保修期間產品必須按照使用說明書或技術要求正常使用，避免操作不當、過載、超時、高溫等情況發(fā)生。產品未經未經我司授權更改、改裝、拆卸、打開密封、撕毀標牌、證章等情況。保修期間，客戶必須定期進行產品的維護和保養(yǎng)，保持產品的正常運行狀態(tài)。六、其他事項產品售出后，客戶應妥善保管和使用產品，確保產品完好無損。違反產品使用說明書或技術要求、亂改產品、私自維修、疏于保養(yǎng)等產生的問題，不屬于保修范圍。本承諾書適用于我司的全球客戶。本承諾書解釋權歸我司所有。七、聯系方式公司名稱：XXX制造有限公司地址：XXXXXX聯系電話：XXXXX郵箱：XXXXX網址：XXXXX感謝您閱讀我們的產品

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