常州市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理委托合同書(shū)

常州市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理委托合同書(shū)日期：[年]年[月]月[日]日甲方：[業(yè)主名稱(chēng)]乙方：[物業(yè)管理公司名稱(chēng)]根據(jù)《合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同目的為保障甲方業(yè)主權(quán)益，維護(hù)住宅區(qū)物業(yè)管理公共利益，約定物業(yè)管理范圍及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理規(guī)章制度，確保住宅區(qū)安全、整潔、舒適。二、管理內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（一）物業(yè)服務(wù)范圍供電與供水、安全消防、供氣、供暖等公共設(shè)施和設(shè)備的維修保養(yǎng)；住宅區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所、公共設(shè)施和設(shè)備的衛(wèi)生清潔、保養(yǎng)維修；住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、植被綠化、垃圾清理、分類(lèi)；住宅區(qū)室內(nèi)、室外實(shí)時(shí)安保、巡邏服務(wù)；住宅區(qū)設(shè)施、設(shè)備的鑒定、定期檢測(cè)報(bào)告及資料檔案管理；住宅區(qū)停車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫(kù)管理。注意：以上服務(wù)內(nèi)容并非全部（二）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)：[收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]水電費(fèi)用核算：除物業(yè)服務(wù)費(fèi)外的水、電、燃?xì)庀M(fèi)及實(shí)際公用設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)需要支出的費(fèi)用，甲、乙雙方各自負(fù)擔(dān)。三、服務(wù)質(zhì)量承諾1.保持服務(wù)宗旨：嚴(yán)格按法律法規(guī)和《住宅物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)，提供專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)、安全的物業(yè)管理服務(wù)。2.管理細(xì)則：制定物業(yè)管理細(xì)則，落實(shí)崗位責(zé)任制，規(guī)范管理流程。3.穩(wěn)定管理團(tuán)隊(duì)：確保物業(yè)管理公司管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，保持服務(wù)質(zhì)量。4.投訴處理：認(rèn)真處理業(yè)主投訴，快速反饋有關(guān)情況，爭(zhēng)取最好解決方式，并及時(shí)給出反饋。四、協(xié)議期限本合同期限為[合同期限]，到期后，如無(wú)特別通知，自動(dòng)延長(zhǎng)[自動(dòng)延長(zhǎng)期限]，直到有任何一方以書(shū)面通知方式通知對(duì)方終止本合同。五、不可抗拒因素由于不可抗力因素導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)不能正常開(kāi)展，根據(jù)《合同法》第四章第十五條規(guī)定，雙方可變更合同內(nèi)容或者解除合同，但須向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面通知。六、違約處理如有一方未能履行合同約定，將視為違約方，合同另一方有權(quán)要求其在約定期限內(nèi)糾正行為并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，必要時(shí)可解除合同。七、爭(zhēng)議解決如因履行本合同所引致的爭(zhēng)議，各方協(xié)商解決；如果不能協(xié)商解決，則提交有管轄權(quán)的人民法院解決。八、合同變更、補(bǔ)充及附加條款本合同經(jīng)雙方商定，可以在合同期限內(nèi)變更、補(bǔ)充協(xié)議、或進(jìn)行附加條款。變更、補(bǔ)充和附加條款應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的要求，經(jīng)雙方共同簽字生效。九、簽約雙方及法定代表人甲方簽署：[業(yè)主