酒店實(shí)習(xí)日記范文匯總十篇

酒店實(shí)習(xí)日記范文匯總十篇酒店實(shí)習(xí)日記篇1

20xx年的寒假，對(duì)我來(lái)說(shuō)是有特殊的紀(jì)念意義的一個(gè)寒假。由于，在這個(gè)寒假，我干了人生中的第一份工作，賺了我人生中的第一桶金，這兩個(gè)第一，對(duì)我來(lái)說(shuō)有著特殊的意義。雖然工作的時(shí)間不長(zhǎng)，賺的錢也不多，但是我很欣慰，自己的力量得到了熬煉，對(duì)生活有了更清晰的熟悉，以后在一些問(wèn)題上也會(huì)理解父母，花錢也會(huì)更理性。

接下來(lái)就說(shuō)說(shuō)我的這份工作吧，雖然只是個(gè)兼職，但是在我心里和正式工作一樣重要，我想假如我能把這份工作干好的話，以后我也會(huì)干好其他工作。我在富平縣的秦正酒店找了一個(gè)客房服務(wù)員的工作，其實(shí)也就是一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。我學(xué)的專業(yè)是旅游管理，而我的專業(yè)主要涵蓋酒店、景區(qū)、旅行社三大塊，所以我想利用假期在酒店實(shí)習(xí)，熟識(shí)一下酒店各個(gè)部門以及各個(gè)部門的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)狀況。一般酒店是不會(huì)招臨時(shí)工的，招臨時(shí)工的話，會(huì)造成酒店培育的人才流失，這樣的賠本買賣酒店是不會(huì)干的?？墒菓{我的力量又找不到合適的實(shí)習(xí)崗位，所以我只能求助于父母的關(guān)心，爸爸正好有個(gè)伴侶在酒店當(dāng)經(jīng)理，在他的關(guān)心下，我在酒店找了一份臨時(shí)工作。

既然我在秦正實(shí)習(xí)，那就有必要介紹一下秦正酒店的一些詳細(xì)狀況。秦正酒店是一家集旅游、商務(wù)住宿、餐飲、消遣于一體的綜合酒店。酒店位于富有繁華商業(yè)街之稱的富平縣人民路中段，交通條件便利、地理位置得天獨(dú)厚。酒店?duì)I業(yè)面積6000余平方米，擁有豪華客房80余間。同時(shí)設(shè)有餐廳、商務(wù)中心、足浴、牌室等多項(xiàng)服務(wù)，并擁有獨(dú)立停車場(chǎng)。酒店的主要部門有客房部，餐飲部，工程部，保安部。酒店有一個(gè)總經(jīng)理，和若干部門經(jīng)理。我實(shí)習(xí)的部門是客房部，客房部主要負(fù)責(zé)客人的起居，客房部是酒店的核心部門，得客房者得天下。剛到酒店時(shí)，我還有一點(diǎn)小興奮，當(dāng)時(shí)很多事情我來(lái)說(shuō)都是第一次接觸，覺(jué)得很新奇，又有一點(diǎn)奇怪???，以前老聽老師講酒店，真正到了酒店，才知道，哦，酒店原來(lái)是這個(gè)樣子，就像一幅畫一樣清楚的呈現(xiàn)在我的面前，就這樣，我揭開了酒店神奇的面紗。忘了介紹客房部的組織結(jié)構(gòu)了，客房部由客房經(jīng)理負(fù)責(zé)，客房經(jīng)理以下是主管，主管以下是領(lǐng)班，領(lǐng)班以下是服務(wù)員，我也是其中一員。

第一天上班有一點(diǎn)小緊急，說(shuō)話當(dāng)心翼翼的，可怕出錯(cuò)，這可能與我剛到一個(gè)新的環(huán)境，略微有點(diǎn)不適應(yīng)有關(guān)吧。當(dāng)時(shí)，一個(gè)年紀(jì)和我相仿，比我稍大幾歲的哥哥來(lái)到我的面前，說(shuō)：“你就是張聞達(dá)吧，從今日開頭，你就在客房部上班了，有什么不懂的可以向我和其他人請(qǐng)教?！焙髞?lái)，我才知道，他就是范主管，人送外號(hào)“范跑跑”，可能是他和汶川地震時(shí)逃跑的那個(gè)老師同姓其他人才如此稱呼他吧，不過(guò)，他人其實(shí)挺好的，在工作上兢兢業(yè)業(yè)，很少出差錯(cuò)，不以上級(jí)自居。我們酒店客房部的服務(wù)員都是女的，突然來(lái)了我一個(gè)男生，給客房部注入了一絲新的活力。我的日常工作是鋪床，打掃衛(wèi)生間，抹塵。剛開頭的三天，我跟著范主管，他手把手的教我，我學(xué)的也很快，很快就把握了鋪床的要領(lǐng)，比如正規(guī)的鋪床，要求要先把床拉出來(lái)，然后再鋪床單，而且甩床單時(shí)的力度不能過(guò)大，也不能過(guò)小，過(guò)大會(huì)早成床單傾斜，鋪張時(shí)間；過(guò)小則床單無(wú)法將床包住，正確的做法是應(yīng)當(dāng)先把床墊拉開，然后把床單甩至床頭，兩手分別收持床單一端，借助空氣的力氣，將床單甩平，然后包床。包床講究?jī)?nèi)包45度，外包90度。鋪好床之后，就該套被套，詳細(xì)做法是，先將被芯套進(jìn)被單里，然后和鋪床的方法一樣，甩被套，甩的時(shí)候力氣可以稍大一點(diǎn)，最好一下就將被套甩好，甩好之后，就剩下給被套打角了，打角可以讓床有骨感，增加床的欣賞性。最終一個(gè)步驟是套枕頭，相對(duì)能比較簡(jiǎn)潔一點(diǎn)，所以就不說(shuō)了。將枕頭放好，鋪好床旗之后一個(gè)床就鋪好了。接下來(lái)就該打掃衛(wèi)生間了，衛(wèi)生間的鏡子和浴門是衛(wèi)生間的核心，所以在到掃的時(shí)候應(yīng)特殊留意，將瓶子中的玻璃清潔劑撒一些在刷子上，然后用刷子擦玻璃的表面，最終用刮刀刮去玻璃表面的水漬。

酒店實(shí)習(xí)日記篇2

大二分專業(yè)，我一時(shí)沖動(dòng)選擇了酒店管理專業(yè)，開頭接觸到酒店管理方面的相關(guān)理論學(xué)問(wèn)。然而，酒店行業(yè)是一個(gè)特別重視實(shí)操性的行業(yè)，紙上談兵遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我知道酒店依據(jù)不用的標(biāo)準(zhǔn)可以劃分成什么類別，知道什么是最適合星級(jí)酒店的組織架構(gòu)，知道超額預(yù)訂管理是前廳的秤桿，但是我卻不知道酒店究竟是怎樣的存在。

酒店是什么？酒店管理是什么？對(duì)我這個(gè)念了18年書的書呆子來(lái)說(shuō)，只是一個(gè)虛無(wú)飄渺的存在——我可以用各種語(yǔ)言從多個(gè)角度來(lái)粉飾他，卻無(wú)法真正觸摸到他。

xx年秋交會(huì)期間，學(xué)院組織同學(xué)們前往酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，這無(wú)疑是個(gè)體驗(yàn)酒店服務(wù)的良機(jī)。

xxw酒店實(shí)習(xí)，走起！

no1.xx年10月8日星期二晴

踏進(jìn)whotel那一瞬間，當(dāng)鋪天蓋地的金燦燦將我沉沒(méi)時(shí)，我突然涌起一股豪氣，就像飽讀兵法的將軍即將上戰(zhàn)場(chǎng)一般，我下意識(shí)整了整剛剛換上的工裝，挺直身板。酒店的美女姐姐帶著實(shí)習(xí)生參觀酒店，我踮著高跟鞋，當(dāng)心翼翼繞過(guò)服務(wù)區(qū)，一邊聽姐姐講解，一邊悄悄艷羨姐姐十厘米的高跟鞋。

入職培訓(xùn)在宴會(huì)廳進(jìn)行，雪花狀的水晶吊燈、松軟的深藍(lán)色地毯、還有各種飲品和茶點(diǎn)，真叫人懷疑這是一場(chǎng)正兒八經(jīng)的茶座會(huì)。

hr在臺(tái)上熱忱洋溢地解讀喜達(dá)屋文化，從品牌到擴(kuò)張?jiān)俚綄?lái)進(jìn)展戰(zhàn)略，臺(tái)下躁動(dòng)擔(dān)心的實(shí)習(xí)生已經(jīng)迫不及待相互熟悉溝通感想了。之前已經(jīng)知道會(huì)有其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生一起參加廣交會(huì)實(shí)習(xí)，但是當(dāng)我了解到我旁邊坐著的同學(xué)有的是2b院校，有的是職業(yè)學(xué)校的，我突然覺(jué)得入職培訓(xùn)沒(méi)什么意思了……

不過(guò)這個(gè)驚奇的感覺(jué)很快就被驚喜沉沒(méi)了——中途去員工食堂吃午餐，回到培訓(xùn)的宴會(huì)廳時(shí)，每個(gè)實(shí)習(xí)生都在自己的座位上發(fā)覺(jué)了一份禮物。whatasurprise！我信任大家都跟我一樣，漸漸喜愛(ài)上這個(gè)酒店了。

員工管理能做到如斯，信任酒店服務(wù)管理定不會(huì)叫我絕望的！

no2.xx年10月9日星期三晴

作為前廳部的實(shí)習(xí)生，我們?cè)缟仙习嗟牡谝患庐?dāng)然是“參見(jiàn)”部門老大啦。前廳老大是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐鈬?guó)人，簡(jiǎn)潔的相互介紹和溝通之后就跟我們分了崗位，我被分到行政酒廊。

出乎意料，我到達(dá)26樓lounge（行政酒廊）時(shí)，竟然大門緊閉，陪我一起見(jiàn)主管的前臺(tái)姐姐明顯也吃了一驚，原來(lái)早上原定lounge值班的員工離職了——之后前臺(tái)姐姐拿來(lái)備用鑰匙開門，然后匆忙開頭各種打電話。

一個(gè)小時(shí)后，部門主管來(lái)了，前臺(tái)姐姐才松了一口氣離開。后來(lái)經(jīng)主管介紹，xxw酒店是第一家擁有行政酒廊的w酒店，開業(yè)至今始終消失人手不足的狀況，目前在職的只有一個(gè)主管、一個(gè)接待員，然后就是兩個(gè)實(shí)習(xí)生了。主管動(dòng)聽地提出實(shí)習(xí)生要盡快熟識(shí)酒廊工作，爭(zhēng)取做到獨(dú)當(dāng)一面。任重道遠(yuǎn)，不過(guò)我心里有點(diǎn)雀躍，迎接挑戰(zhàn)本身就是一種極大的樂(lè)趣呀！

主管開頭教我們?nèi)粘９ぷ鳎赫{(diào)整燈光、調(diào)整音樂(lè)、清洗咖啡機(jī)、擺放餐具……在我眼里的各種瑣事原來(lái)蘊(yùn)含著如此大的學(xué)問(wèn)——白天的燈光要亮一點(diǎn)，由于室外的陽(yáng)光會(huì)襯得室內(nèi)較暗；晚餐時(shí)間的音樂(lè)要調(diào)大，營(yíng)造活潑動(dòng)感的氛圍；咖啡機(jī)清洗完成后必需在先泡出兩杯去處澀味……與其說(shuō)主管在教我行政酒廊的日常工作，倒不如說(shuō)他在教我日常禮儀和常識(shí)。經(jīng)過(guò)一個(gè)下午的培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了泡咖啡，泡茶，為正確上咖啡，對(duì)酒廊裝飾品和點(diǎn)心進(jìn)行布置等等，還無(wú)意中熟悉了幾款名酒。

今日學(xué)了超多東西，感覺(jué)底氣都上來(lái)了。主管說(shuō)明天早上讓我自己一個(gè)人嘗試開檔，我可以吧！不行，等會(huì)要好好復(fù)習(xí)一下今日學(xué)到的東西。

no3.xx年10月11日星期五晴

今日是我第一次自己一個(gè)人上早班，我特地提前15分鐘到，根據(jù)昨天kaz教我的流程按挨次漸漸開頭行動(dòng)。

突然一個(gè)日本員工闖進(jìn)來(lái)，用英語(yǔ)問(wèn)我是不是已經(jīng)開頭營(yíng)業(yè)了，我告知他10點(diǎn)半才開頭（用蹩腳的英語(yǔ)），后來(lái)要我打spa的電話，天啊，我不知道??！對(duì)，抓緊向禮賓部求助，一緊急把電話打到西餐廳了！日本員工看不下去了，拿過(guò)電話按了“0”，向whateverandwhenever求助，哎，我的力量有待提高?。?/p>

不好，為什么音樂(lè)調(diào)完頻道和音量之后還是沒(méi)有聲音呢？我抓緊打電話問(wèn)主管！哦，原來(lái)遺忘開總開關(guān)了。之后清點(diǎn)酒廊曲奇和點(diǎn)心存貨，發(fā)覺(jué)小甜點(diǎn)只剩下一點(diǎn)點(diǎn)，我抓緊打電話叫餅屋送過(guò)來(lái)，還好，這個(gè)環(huán)節(jié)順當(dāng)進(jìn)行。

經(jīng)過(guò)一番波折，我終于完成了酒廊開檔工作，呼！

每個(gè)酒店總會(huì)遇到一些驚奇的客人，就像下午行政酒廊來(lái)了一個(gè)韓國(guó)客人，指定要喝巴黎水，而且非它不行。但是行政酒廊只是供應(yīng)簡(jiǎn)潔的酒水，品種不多，沒(méi)方法滿意客人的需求。當(dāng)我們告知客人這一狀況時(shí)，他表現(xiàn)得特別生氣，還質(zhì)疑xxw酒店的服務(wù)。我們抓緊聯(lián)系了酒店餐廳和其他部門，最終最終在客房部調(diào)來(lái)一瓶巴黎水。客人離開的時(shí)候，還給酒店提出了許多建議。

酒店的客人是多樣性的，酒店能夠滿意的客人的一般需求，而當(dāng)某些客人提出特別要求時(shí)，就是對(duì)一個(gè)酒店服務(wù)速度和服務(wù)質(zhì)量的考量，假如不能做好，對(duì)酒店的聲譽(yù)將會(huì)有極大的損傷。

no3.xx年10月15日星期一晴

今日首次上中班，從下午3點(diǎn)鐘上到晚上12點(diǎn)，全程體驗(yàn)了行政酒廊的happyhours，不過(guò)上班到12點(diǎn)真心有點(diǎn)累，感覺(jué)腳已經(jīng)和上半身脫離，靈魂已經(jīng)遠(yuǎn)離肉體了。

w酒店的行政酒廊是喜達(dá)屋旗下w品牌首次開設(shè)的行政酒廊，全天充滿著舒緩的歐美音樂(lè)，是vip客人休閑的好去處。在一般時(shí)段會(huì)供應(yīng)軟飲、咖啡、茶水、曲奇和小甜點(diǎn)，傍晚17：00—20：00還會(huì)供應(yīng)簡(jiǎn)便自助餐，而這也是行政酒廊最繁忙的時(shí)段。

目前到行政酒廊的以中國(guó)客人為主，但主管介紹，在廣交會(huì)期間外國(guó)來(lái)賓會(huì)大幅度增加，而這兩類客人的酒廊就餐行為差異很大：外國(guó)客人一般簡(jiǎn)潔的酒水小點(diǎn)心就可以在酒廊坐很久，而中國(guó)的客人卻直接把happyhours當(dāng)成正餐，食用多種熟食和蛋糕。

我和另一個(gè)員工私下開玩笑，都盼望來(lái)的客人是外國(guó)客人，我們就可以悠閑許多了。

之后的之后……

之后的之后，我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了w酒店行政酒廊的節(jié)奏，開頭有條不紊地過(guò)日子，除了受盡高跟鞋的熬煎，小日子過(guò)得如魚得水。

這次實(shí)習(xí)賜予了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)了解這個(gè)社會(huì)——弱肉強(qiáng)食是始終無(wú)法轉(zhuǎn)變的生存原則,想要獲得勝利，就必需比別人更加努力。這次實(shí)習(xí)面對(duì)了許多以前從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題，如人際關(guān)系問(wèn)題，來(lái)賓關(guān)系問(wèn)題，心理狀態(tài)不佳等問(wèn)題。但通過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習(xí)與改進(jìn)，我無(wú)論是在心理還是思想上都得到了很大的進(jìn)步。

這次的實(shí)習(xí)，我一只腳踏進(jìn)了職場(chǎng)，真實(shí)感受到對(duì)客服務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也從中學(xué)到了不少東西。相對(duì)來(lái)說(shuō)，有些被安排到客房部、洗衣房的實(shí)習(xí)生就特別不幸了（我覺(jué)得），一天到晚都是重復(fù)的操作性活動(dòng)，比起真刀實(shí)槍地服務(wù)，總覺(jué)得沒(méi)有學(xué)到什么。假如以后的實(shí)習(xí)能夠?qū)徫欢荚O(shè)定在直接對(duì)客服務(wù)，我信任大家都能真正學(xué)到東西的。

酒店實(shí)習(xí)日記篇3

XXXX年，注定是個(gè)不平凡的一年。人們都說(shuō)學(xué)院式生活的結(jié)束，代表著社會(huì)式生活的開頭。對(duì)于我們這些立刻要面臨實(shí)習(xí)期的同學(xué)來(lái)說(shuō)，這一切好像來(lái)的有些快。6月26日，這個(gè)標(biāo)志性的日子，在我們一群人的期盼中，那種好像遙遠(yuǎn)的日子卻變得近在咫尺，風(fēng)塵仆仆的我們來(lái)到了被人們稱為“甬”的港口城市——寧波。面對(duì)著即將到來(lái)的日子，我們有幾分感動(dòng)，也有幾分顧慮，感動(dòng)是由于即將開啟我們實(shí)習(xí)的新生活，也代表著我們邁向社會(huì)的第一步，顧慮則是對(duì)于遠(yuǎn)離父母奔跑他鄉(xiāng)的我們來(lái)說(shuō)不知該怎么面對(duì)這毫無(wú)頭緒的新生活。

入職前的培訓(xùn)，看大家聽的多仔細(xì)?。。。?/p>

餐飲服務(wù)員的工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過(guò)重，多做一些也不會(huì)累壞，所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤，主動(dòng)地工作，主動(dòng)地查找工作，平常呢也要做到微笑露一點(diǎn)，行動(dòng)快一點(diǎn)，腦筋活一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)，做事勤一點(diǎn)，度量大一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn)。

在西餐廳實(shí)習(xí)了快一兩個(gè)月的時(shí)間，學(xué)習(xí)到了許多西餐菜肴的相關(guān)學(xué)問(wèn)，發(fā)覺(jué)西餐與中餐的區(qū)分還是比較明顯的。西餐的正餐包括午餐和晚餐，其特點(diǎn)是用餐內(nèi)容簡(jiǎn)單，食用方法講究，服務(wù)技能要求高。西餐非常簡(jiǎn)單，但從中我們也學(xué)到了許多西方人的飲食觀念，禮節(jié)禮貌。隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快，許多時(shí)候都會(huì)將吃飯的環(huán)節(jié)簡(jiǎn)略或者直接舍去，這樣的飲食觀念需要轉(zhuǎn)變一下了，慢節(jié)奏的時(shí)代要來(lái)臨了。假如說(shuō)學(xué)院式生活是一個(gè)人青春年少的寫照，那么，這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活就是我們開頭攀登社會(huì)的階梯。

實(shí)習(xí)之余飯店為了豐富員工的生活，舉辦了各種趣味活動(dòng)。8月21日，南苑服務(wù)技能大賽順當(dāng)進(jìn)行。自技能大賽籌備以來(lái)，各部門都高度重視，這場(chǎng)大型競(jìng)賽的舉辦，傾注了飯店的精力和心血，為了維持酒店的運(yùn)營(yíng)，許多選手都是利用休息時(shí)間來(lái)勤學(xué)苦練的。

飯店也盼望借此契機(jī)，讓‘服務(wù)制造價(jià)值，品質(zhì)鑄就經(jīng)典’的企業(yè)理念在飯店蔚然成風(fēng)，同時(shí)向每一位顧客呈現(xiàn)出獨(dú)具南苑特色的服務(wù)活力與激情！

通過(guò)本次大賽，宣揚(yáng)了匠人匠心的工匠精神，提升了員工崗位的服務(wù)技能，展現(xiàn)了能人風(fēng)貌，為員工供應(yīng)了實(shí)現(xiàn)自我的平臺(tái)，達(dá)到了團(tuán)隊(duì)成員的共同成長(zhǎng)，提升了員工的滿足度！

8月28日今夕是何夕，不一樣的南苑，不一樣的風(fēng)情，連空氣中都充滿著浪漫的味道。

收銀也是一份很不錯(cuò)的工作，在這段時(shí)間里也學(xué)習(xí)到了許多學(xué)問(wèn)，比如POS系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，跟客人溝通時(shí)的禮貌用語(yǔ)，同時(shí)也結(jié)識(shí)了來(lái)自不同地區(qū)的可愛(ài)的人們，比如上邊這個(gè)帥小伙。

現(xiàn)在已經(jīng)工作了兩個(gè)多月，漸漸的適應(yīng)了這里的生活環(huán)境，每天兩點(diǎn)一線的生活，休息的空檔間或去景點(diǎn)體會(huì)一下這個(gè)城市獨(dú)特的風(fēng)味，每天太陽(yáng)東升西落，我們則要面對(duì)不同的挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)的人生，你才會(huì)感覺(jué)自己沒(méi)有虛度這一天，這次的實(shí)習(xí)來(lái)之不易，也是為我們即將告辭的高校劃上完善的句號(hào)，同時(shí)也是我們進(jìn)入社會(huì)的必經(jīng)階段，我們只有在實(shí)習(xí)中不斷去提升自己的力量，在面對(duì)社會(huì)的時(shí)候才不會(huì)有恐慌，做好充分的預(yù)備，讓我們的人生也能劃上完善的句號(hào)，不留下任何圓滿！

酒店實(shí)習(xí)日記篇4

又是大晴天。又是美妙的一天。今日正式上班我穿上了酒店的制服。淺藍(lán)色的配上襯衫很清爽。我人也很感動(dòng)。早早的來(lái)到了酒店?；蛟S是這幾天學(xué)習(xí)成了自然的習(xí)慣吧?？吹饺硕紩?huì)自然的去行禮和微笑?？磥?lái)有進(jìn)步。有學(xué)習(xí)到點(diǎn)東西。來(lái)到辦公事那個(gè)同事早到了。進(jìn)門一個(gè)微笑送過(guò)去，她也回了一個(gè)。不錯(cuò)，是個(gè)好的開頭。晚點(diǎn)經(jīng)理進(jìn)來(lái)了交代了我一寫要做的事情后就出去了。

其實(shí)我根本就沒(méi)弄清晰自己該做些什么事情的。不過(guò)那個(gè)同事是個(gè)老員工了，對(duì)這些很熟識(shí)不懂的我都向他請(qǐng)教。她都會(huì)教我。合作開心。其實(shí)我的工作也很簡(jiǎn)潔就是整理一些文件什么的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒(méi)什么感覺(jué)，仔細(xì)去做一件事時(shí)間總過(guò)的很快的.。吃午飯的是和經(jīng)理還有那個(gè)同事一起的。我們酒店有特地的員工食堂。伙食還不錯(cuò)，吃的很快樂(lè)。下午就是在重復(fù)早上的事了。

酒店實(shí)習(xí)日記篇5

實(shí)習(xí)日志(1)

今日，在我站了一天的疲乏之下，我總結(jié)什么是一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員具備的：喜愛(ài)工作、快速熟識(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)和方法、要有勤奮的精神、要有自信念、要學(xué)會(huì)做人、要有責(zé)任心、要以一顆平常心面對(duì)工作中的不公正、要注意團(tuán)隊(duì)的合作。

實(shí)習(xí)日志(2)

前幾天說(shuō)到什么是一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員具備的條件。而這每個(gè)條件都要綻開來(lái)說(shuō)一下。每天深刻體會(huì)兩條。首先是“喜愛(ài)工作”，為什么要喜愛(ài)工作，由于當(dāng)你喜愛(ài)自己的工作，你就會(huì)歡樂(lè)地、更簡(jiǎn)單地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。為什么要快速熟識(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)和方法，由于為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們必需能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

實(shí)習(xí)日志(3)

要有勤奮的精神、要有自信念。餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過(guò)重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地查找工作?！耙磺谔煜聼o(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮勝利的大門就為你放開。而與金錢、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能關(guān)心人排解各種障礙、克服各種困難，信任自己是最優(yōu)秀的。今日我理解到這兩點(diǎn)，信任我明天肯定能更有精神，更有自信地去迎接新的一天的工作。

實(shí)習(xí)日志(4)

還有就是責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神還有以平常心面對(duì)工作中的不公正，我將會(huì)在往后的實(shí)習(xí)中體會(huì)，并漸漸地了解其中的重要性。完善我的個(gè)人素養(yǎng)，提高自己的綜合水平。努力將實(shí)習(xí)中的每一個(gè)內(nèi)容都做到最好。迎賓、問(wèn)候客人，呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水，上菜服務(wù)，餐間服務(wù)，餐后整理工作等，讓我學(xué)習(xí)的還許多。

實(shí)習(xí)日志(5)

在起先的日子里，我只是以觀看熟識(shí)為主，學(xué)會(huì)一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序，經(jīng)過(guò)我急躁的觀看和經(jīng)理及同事的細(xì)心教育與指引，我熟識(shí)了我所要做的工作，其實(shí)說(shuō)究竟就是把顧客服務(wù)好，但真剛要做好它并不是那么簡(jiǎn)單，它也象是人與人之間的一種交道，你要學(xué)會(huì)許多原則與方法。這當(dāng)中多虧有同事們的關(guān)心，讓我得以應(yīng)付我的工作。

實(shí)習(xí)日志(6)

今日看到了幾篇關(guān)于酒店管理的文章，我懂得了服務(wù)意識(shí)的提高是酒店贏得顧客的關(guān)鍵：對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō)，服務(wù)是形象之本、競(jìng)爭(zhēng)之道、財(cái)寶之源。服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)鍵在于服務(wù)意識(shí)的提高所以平常我們應(yīng)做到：微笑露一點(diǎn)，行動(dòng)快一點(diǎn)，腦筋活一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)，做事勤一點(diǎn)，度量大一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn)，脾氣小一點(diǎn)，動(dòng)作輕一點(diǎn)。而在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永久都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素養(yǎng)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素養(yǎng)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)特別熟識(shí),飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人供應(yīng)盡可能多的便利。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑教導(dǎo)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是關(guān)心客人解決難題的學(xué)問(wèn)供應(yīng)力量,金鑰匙文化就是典型,滿足加驚喜,完成不行能完成的任務(wù)。

實(shí)習(xí)日志(7)

所學(xué)學(xué)問(wèn)要用到實(shí)際工作中，需實(shí)踐的閱歷，要下大功夫。在當(dāng)服務(wù)員的過(guò)程中，我總把自己當(dāng)作是個(gè)管理者來(lái)看待公司的日常工作，從一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的角度來(lái)考慮著一些問(wèn)題，總想著用所學(xué)過(guò)的管理方法與閱歷運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，但我發(fā)覺(jué)，儲(chǔ)存在我腦中的學(xué)問(wèn)少之甚少，即便是些管理方面的學(xué)問(wèn)，都未能想起一些，更何談得來(lái)運(yùn)用。那時(shí)我才發(fā)覺(jué)我所學(xué)到的并沒(méi)有那樣的豐富，把握的并沒(méi)有那樣的牢靠，就象一個(gè)不會(huì)打仗的戰(zhàn)士，卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場(chǎng)上。高校四年之后，我是否也會(huì)象現(xiàn)在一樣，沒(méi)有預(yù)備好就踏入社會(huì)?其實(shí)這就讓我學(xué)會(huì)了一種緊迫感，讓我學(xué)好學(xué)更多把握更多的緊迫感，高校四年并不漫長(zhǎng)，也并不空閑，需要我們學(xué)得其實(shí)許多，只是我們還沒(méi)有真正的發(fā)覺(jué)。所以我還在不停學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷進(jìn)步。

實(shí)習(xí)日志(8)

通過(guò)在文津國(guó)際酒店實(shí)習(xí)的這段時(shí)期，我明白了很多道理。對(duì)待客人我要以禮相待，微笑相迎。無(wú)論是誰(shuí)，只要是來(lái)到酒店的，我都會(huì)向他們致以真誠(chéng)的敬意。送之玫瑰，手有余香。當(dāng)客人感到暖和時(shí)，他人同樣會(huì)回饋他的感謝，這樣不僅能讓你我他每天都有一個(gè)好心情，還能增加我的工作熱忱和加大酒店的客流量。

實(shí)習(xí)報(bào)告(9)

實(shí)習(xí)期間，很多生活習(xí)慣和學(xué)校生活不同。這樣更能讓我體驗(yàn)到在這個(gè)崗位上的艱辛與歡樂(lè)。起早貪黑的工作讓我學(xué)會(huì)如何更好的支配自己的工作與生活時(shí)間。讓我忙中有感，感中有樂(lè)。酒店是實(shí)習(xí)生活給我了很多有用的社會(huì)閱歷，讓我在今后的工作生活中更有自信。

實(shí)習(xí)報(bào)告(10)

在文津酒店實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我明白了合作的重要性。一個(gè)人并不能包攬全部的事務(wù)更不能夠?qū)⒁恍┦虑樽龅猛晟?，只有靠團(tuán)體協(xié)作，才能將個(gè)人力量發(fā)揮到極致，才能將一天的工作做到完善。我明白了，如何與人相處，如何待人接物，如何在團(tuán)體中關(guān)心集團(tuán)做到最好。剛到酒店時(shí),熟悉了一位作推銷的肖大哥.只要有空就會(huì)跟我門說(shuō)要怎么勝利,人生要有幻想之類之類的話.剛開頭他給我的印象是個(gè)挺有報(bào)復(fù)有文采的人.他也曾經(jīng)勸我說(shuō)涉及一下那個(gè)行業(yè).說(shuō)實(shí)話我也的確心動(dòng)過(guò),但跟父母溝通后他們就說(shuō)離這類人遠(yuǎn)點(diǎn),由于他們只是想要業(yè)績(jī).在此我沒(méi)有說(shuō)肖大哥是個(gè)壞人,有時(shí)候也挺可憐他被人利用而不自知.時(shí)間久了有時(shí)候就發(fā)覺(jué)這些處于社會(huì)底層打工的人有些是精神有點(diǎn)問(wèn)題的,這是被社會(huì)形勢(shì)所逼迫的吧.000多塊的工資要租房子養(yǎng)孩子老婆,這些錢能干嗎呢?再想想自己,同樣是000多的生活費(fèi),不用供房不用養(yǎng)人,對(duì)于我來(lái)說(shuō)就已經(jīng)不夠了.若是伙食費(fèi)還能有點(diǎn)剩余.只要一出門逛街,那真的是一點(diǎn)都不會(huì)剩的了.處于社會(huì)底層的人,的確有著那些遠(yuǎn)大美妙的幻想,有時(shí)候幻想可以實(shí)現(xiàn).但假如現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)來(lái)說(shuō),空有那些幻想又有什么用呢?現(xiàn)在很慶幸自己能在不錯(cuò)的環(huán)境中成長(zhǎng).很慶幸

實(shí)習(xí)報(bào)告(11)

今日是勞碌的一天,早上400多人的早餐,中午還要有100人的餐.忙也忙不過(guò)來(lái),還問(wèn)了宴會(huì)派借人手.但是,每次過(guò)來(lái)幫忙的人為什么都是杵在那里動(dòng)也不動(dòng),看到活了也不去干呢?莫非我們不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)?從幫忙的時(shí)候就能看出一個(gè)人的人品，有些是干得比什么都多，有些卻是傻傻的站在那。這就是酒店的員工不夠團(tuán)結(jié)，像盤散沙。這就是酒店的質(zhì)量為什么總提不上去的緣由。我不是在這里說(shuō)些消極的東西，而是客觀的表達(dá)我對(duì)現(xiàn)在這酒店的看法。夜已深，只有說(shuō)這么多，晚安!

酒店實(shí)習(xí)日記篇6

就讀于六安職業(yè)技術(shù)學(xué)院的我在學(xué)習(xí)了1年多的理論學(xué)問(wèn)后，最終有踏上社會(huì)進(jìn)行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)了。在學(xué)校的支配下我找到了上海希爾頓大酒店，這個(gè)讓我仰慕以久的五星級(jí)豪華涉外酒店。經(jīng)過(guò)初試后，我得到了面試的通知，我進(jìn)入上海希爾頓大酒店，在銷售部預(yù)訂中心的一個(gè)多月里我深化學(xué)習(xí)了上海希爾頓大酒店?duì)I銷手冊(cè)，員工手冊(cè)，并對(duì)預(yù)訂工作進(jìn)行了實(shí)踐。所謂實(shí)習(xí)就是實(shí)踐中學(xué)習(xí)，雖然在大酒店只呆了短短的一個(gè)多月，卻學(xué)到了好多在課堂在學(xué)校所不能顧全的一些學(xué)問(wèn)。下面一些是我對(duì)短暫實(shí)習(xí)的感受：

酒店概況：上海希爾頓大酒店已有———年的歷史了，酒店在——年被評(píng)為——酒店，酒店設(shè)有各類客房，其中有豪華四套間，豪華雙套間，商務(wù)標(biāo)間，一般標(biāo)準(zhǔn)間，設(shè)有先進(jìn)的電話通訊設(shè)備IDD，DDD程控系統(tǒng)，科學(xué)高效的語(yǔ)音信箱系統(tǒng)和中央空調(diào)以及免費(fèi)寬帶（30兆）上網(wǎng)。商務(wù)樓層豪華便利舒適，與其配套的有：全天24小時(shí)服務(wù)的中，西餐廳，大堂酒吧，歐美風(fēng)格的中世紀(jì)酒吧高雅溫馨，設(shè)備先進(jìn)的商務(wù)中心可為您代理復(fù)印，傳真，電傳，打字及文秘業(yè)務(wù)。中西餐廳和卡拉OK包間是您享受世界名吃，國(guó)內(nèi)佳肴和浪漫情懷的好去處，而具有多功能的錦繡廳和翠巖廳是您舉辦宴會(huì)及大型自助餐會(huì)的抱負(fù)場(chǎng)所。酒店內(nèi)有先進(jìn)組合音箱的迪斯科舞廳，乒乓球俱樂(lè)部，標(biāo)準(zhǔn)英式臺(tái)球室，豐富多彩的消遣設(shè)施為您的旅居生活增加情趣。室內(nèi)游泳池，健身房，按摩室，桑拿浴室，美容室將使您擁有健康的體魄和青春煥發(fā)的容顏。購(gòu)物中心為您供應(yīng)日用百貨，工藝品，絲織品，食品煙酒等。

我被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門！”還沒(méi)有開頭工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來(lái)，我得真的要做好思想預(yù)備才是啊！

中餐廳的工作的確如前人所說(shuō)——“辛苦！”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù)，隨時(shí)預(yù)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒(méi)有固定的活干，或者說(shuō)只要有需要，服務(wù)員什么都能干！擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必需做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們服務(wù)員們的事情。下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人憧憬的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。

員工代表著整個(gè)酒店的形象，這是酒店VI設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化，沒(méi)有文化的企業(yè)猶如一個(gè)人沒(méi)有了靈魂，那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢？

不過(guò)令我感到興奮的是，酒店的員工大都都是那樣的熱忱友好，他們并沒(méi)有由于我們是實(shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜蜜的微笑，一句再一般不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng)，看來(lái)還是員工自己最能夠了解大家的心情，由于他們能站在員工自己角度來(lái)看問(wèn)題，由于他們敘述的是“老百姓的心里話?！边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素養(yǎng)之一！

中餐廳的日子就這樣一每天結(jié)束了，在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)當(dāng)具有劇烈的服務(wù)意識(shí)。

我在實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中的一些感受，從總體上來(lái)看這個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)管理，從我的這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)：1、應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度；2、企業(yè)應(yīng)有一種能夠分散人心的精神性的企業(yè)文化；3、企業(yè)應(yīng)有一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。以上是為我此次實(shí)習(xí)的一些感受和想法，作為一種感受，它可能有許多的主觀的痕跡，不過(guò)只有員工才能真正體會(huì)到這種感受，因此，盼望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最終，感謝酒店能供應(yīng)這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝老師的關(guān)心，在此祝福酒店能夠越辦越好。

酒店實(shí)習(xí)日記篇7

5月1日星期日晴

今日是勞動(dòng)節(jié)，果真不錯(cuò)，當(dāng)我們從同學(xué)變?yōu)閯趧?dòng)者時(shí)才體會(huì)到這個(gè)節(jié)日的重要性，可是我們不能放假，要在這里為放假的勞動(dòng)者服務(wù)。晴朗的天氣，涼快的風(fēng)，在太陽(yáng)光的照耀下金石灘漸漸展露出它的漂亮，而此時(shí)的我們，已經(jīng)成為籠中之鳥，憧憬著窗外的自由卻身不由己。

我最終見(jiàn)到了來(lái)吃飯的客人，為他們服務(wù)此時(shí)成為我的樂(lè)趣，究竟比自己數(shù)數(shù)強(qiáng)，政經(jīng)老師說(shuō)過(guò)當(dāng)我們進(jìn)入共產(chǎn)主義社會(huì)時(shí)人們要自己花錢買勞動(dòng)，我突然明白，一個(gè)人在極端空虛時(shí)自然要花錢買活干了，所以我們還是不要進(jìn)入共產(chǎn)主義好。

我的工作很簡(jiǎn)潔，擺臺(tái)，客人點(diǎn)菜為客人推舉好吃的東西，客人走后我整理桌子，再擺臺(tái)，等洗碗間大媽洗好碗后我負(fù)責(zé)把它們擦干，放回原來(lái)的地方。臺(tái)布臟了我去把它們送到洗衣房，其次天再把它們收回來(lái)放好。經(jīng)過(guò)一天的實(shí)際工作，我明白了我要和以下幾個(gè)人搞好關(guān)系：首先，領(lǐng)班，我的直接上司，除了出賣自己肉體外的手段都要來(lái)討好她，他興奮了我就好過(guò)，她不興奮我也不能舒適的待著。其次，洗碗間的大姐，假如把她們?nèi)敲四愕牟途呔蛣e想收回了，出了問(wèn)題還得我自己負(fù)責(zé)。再次，洗衣房的帶頭大姐，由于在以后的兩個(gè)月中我都要直接同她發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系。其實(shí)還有一個(gè)最重要的人物，在以后的日記中我會(huì)提到，他是我生活的直接的來(lái)源，是我補(bǔ)充物質(zhì)資料的根本保證。

5月2日星期日晴

累了一天，，原來(lái)洗咯澡，躺在床上在看《前臺(tái)與客房管理》的，看了2章，看不下去了，太熱了，來(lái)網(wǎng)吧涼快下，呵呵，糟糕的環(huán)境，沒(méi)方法，昨天都是睡地板上了。

上午9點(diǎn)30，我和同學(xué)準(zhǔn)時(shí)去餐飲部報(bào)道，接待我們的張小姐帶我們?nèi)ヒ?jiàn)，餐飲部的經(jīng)理包總，是個(gè)男的，2顆大板牙。安排崗位的時(shí)候他叫來(lái)大堂吧，中餐，西餐，宴會(huì)，的經(jīng)理來(lái)挑人，個(gè)子高的分到宴會(huì)去了，估量那邊要常常搬東西吧，我被安排到中餐廳，做傳菜員，很不想去那地方的，由于以前做過(guò)傳菜員，再做沒(méi)新奇感了，但沒(méi)方法哦，接受安排。

領(lǐng)班帶著我們熟識(shí)了餐廳的布局，很是幽雅的房間，房間的名字都是來(lái)自宋詞的詞牌名，什么，滿江紅，憶江南，浪濤沙啊的，我始終很喜愛(ài)宋詞的，所以感覺(jué)工作環(huán)境不錯(cuò)，處處都散發(fā)著古典的味道，惋惜這種感覺(jué)被那些在這做著酒肉錢色交易的家伙弄沒(méi)了。

11點(diǎn)正式工作咯，我在廚房等做好的菜，那個(gè)口水??！本以為高級(jí)酒店的飯菜有多潔凈多衛(wèi)生的，但我所看到的是：端出來(lái)的盤子邊緣沾了油，廚子直接用，圍裙擦下，他們常常做好菜，用手抓上一點(diǎn)嘗下，盛飯用的碗被服務(wù)員當(dāng)作飲水的，喝完水放那，直接用就是了，呵呵，反正顧客看不到，這些家伙們啊還常常偷吃呢，我跟同學(xué)和跟著學(xué)壞，偷偷的償上一小口。

11點(diǎn)到下午3點(diǎn)，我就始終接菜送菜，不曉得今日人雜那么多，累死我了晚上還好，只忙了會(huì)就沒(méi)事做了，幾個(gè)姐姐把我們帶到庫(kù)房，讓我們?cè)谀切菹?，為了不讓主管說(shuō)，還給我們找來(lái)幾個(gè)潔凈的酒杯讓我們擦，哈哈。

一天的工作過(guò)去了，上午比較累而已，呵呵，不寫了，快12點(diǎn)了，睡覺(jué)去了。

5月3日星期日晴

跟老員工見(jiàn)面的時(shí)候，我自報(bào)家門，當(dāng)我說(shuō)到我學(xué)的是酒店管理專業(yè)的時(shí)候，同事們的眼光是艷羨的，跟他們相比我的確有優(yōu)勢(shì)：我是高校生，他們只是中專或者高中，我英語(yǔ)流利，他們只會(huì)簡(jiǎn)潔的thankyouwele?？墒乾F(xiàn)在我只能做他們的學(xué)徒，最簡(jiǎn)潔的傳菜，撤臺(tái)，我還得跟他們學(xué)習(xí)，他們是我的老師。

上午是在歐式的包間，簡(jiǎn)潔的傳菜，我所要做的是記住每個(gè)房間的名稱。是的，我菜是傳對(duì)了，經(jīng)理表?yè)P(yáng)了我，可我自己知道，跟他們相比，我還差許多，他們一下可以端上4盤菜還健步如飛，而我只能端上一盤，而且比他們走得慢得多。后來(lái)撤臺(tái)的時(shí)候我在一邊看著，呵呵，眼見(jiàn)為實(shí)嘛，記了個(gè)也許，跟書上的差不多。

晚上經(jīng)理跟我們說(shuō)，明天開頭跟我們上培訓(xùn)，可以學(xué)到更多咯。

但愿不是讓我端一個(gè)半月的盤子，至少讓我去上下菜吧，能跟客人服務(wù)下嘛，這樣學(xué)得更多就好了。

第2天咯，工作量跟昨天差不多，感覺(jué)好點(diǎn)咯，沒(méi)那么累，只要晚上不熱，讓我能睡著就好，明天肯定專心去學(xué)，呵呵！

可能是我對(duì)這些東西比較樂(lè)觀吧，呵呵！

酒店實(shí)習(xí)日記篇8

昨天早上出去了，后面回來(lái)經(jīng)理又給安排了不少的文件叫我去整理存檔。昨天早上的時(shí)間都鋪張。下午搞了一下午還沒(méi)完成，還好不急著用。今日的工作量看來(lái)要很大了。早早就到酒店了，一打開電腦就開頭了。期間同事來(lái)了我都不知道招呼都遺忘打了。還是她說(shuō)我怎么這么樂(lè)觀我才知道她來(lái)了，我跟她說(shuō)了狀況她也就不和我說(shuō)話叫我抓緊干活。

手頭上的東西還沒(méi)搞好呢經(jīng)理又拿來(lái)了一些。唉，沒(méi)方法。這么大的酒店一天要整理的文件實(shí)在太多了。只有抓緊干活了。一干就是一上午匆忙的吃了午飯又開頭了，都沒(méi)時(shí)間閑的。我第一次感覺(jué)有點(diǎn)吃力，還好后面同事手頭的事情忙完了看我還在忙就幫我搞了一些。始終忙到6點(diǎn)多才結(jié)束。檢查無(wú)誤了才下班。今日還