2023家具銷售店長(zhǎng)年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（二篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)2023?家具銷售?店長(zhǎng)年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?回顧過(guò)?去一年的?工作，其?工作的成?績(jī)是在俱?樂(lè)部領(lǐng)導(dǎo)?的正確指?導(dǎo)下，在?各部門(mén)同?事的協(xié)力?幫助和支?持下，與?部門(mén)人員?的共同努?力中是分?不開(kāi)的，?本人嚴(yán)格?要求自己?，按照公?司的要求?，較好地?完成了自?己的本職?工作，在?圍繞俱樂(lè)?部長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)?展的戰(zhàn)略?和目標(biāo)，?打響俱樂(lè)?部品牌的?影響力和?提升服務(wù)?品質(zhì)為重?點(diǎn)，工作?模式上有?了新的突?破，工作?方式有了?較大的改?變，本年?度個(gè)人主?要重點(diǎn)工?作有以下?方面：?一、完善?制度管理?因俱樂(lè)?部在短期?內(nèi)，內(nèi)部?管理人員?及員工不?斷更新，?每一位管?理者都有?在原有的?基礎(chǔ)上不?斷完善和?創(chuàng)新，員?工在跟著?制度或流?程完善時(shí)?接受程度?也相應(yīng)受?些影響，?根據(jù)目前?的工作狀?態(tài)，結(jié)合?具有可執(zhí)?行制度和?流程再次?進(jìn)一步完?善和改變?不足之處?，具體有?：1、?改變球童?獎(jiǎng)罰方式?及球童維?護(hù)場(chǎng)地責(zé)?任制，?2、完善?接包處、?出發(fā)臺(tái)、?練習(xí)場(chǎng)崗?位制度及?流程，?3、健全?管理人員?崗位職責(zé)?，4、?完善更衣?室、車庫(kù)?衛(wèi)生清潔?標(biāo)準(zhǔn)，?二、加強(qiáng)?督導(dǎo)執(zhí)行?力度在?每項(xiàng)工作?安排與落?實(shí)中，采?用上傳下?達(dá)的原始?模式，一?級(jí)管一級(jí)?的方式，?安排事情?到個(gè)人，?責(zé)任到個(gè)?人的原則?，誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)?誰(shuí)負(fù)責(zé)督?導(dǎo)落實(shí)與?檢查。?執(zhí)行每周?球童場(chǎng)地?服務(wù)總結(jié)?例會(huì)，每?周總結(jié)管?理者工作?例會(huì)，每?月不定期?其它崗位?工作總結(jié)?例會(huì)，認(rèn)?真總結(jié)找?出問(wèn)題并?及時(shí)解決?問(wèn)題。?三、抓培?訓(xùn)落實(shí)，?提升服務(wù)?品質(zhì)根?據(jù)各崗位?工作性質(zhì)?，重新制?定培訓(xùn)計(jì)?劃，并按?照計(jì)劃進(jìn)?行實(shí)施，?培訓(xùn)中不?采取照本?宣科的培?訓(xùn)模式，?而是結(jié)合?實(shí)際工作?中的經(jīng)驗(yàn)?不足之處?加以強(qiáng)化?，舉事例?及模擬示?范。培?訓(xùn)后加強(qiáng)?督導(dǎo)力度?及跟蹤輔?導(dǎo)，廣泛?收集客人?反饋寶貴?意見(jiàn)，將?反饋意見(jiàn)?不好方面?再次進(jìn)行?培訓(xùn)。經(jīng)?過(guò)反復(fù)的?加強(qiáng)，在?服務(wù)的規(guī)?范與專業(yè)?知識(shí)及質(zhì)?量上有了?明顯的提?高。四?、建立資?產(chǎn)管理責(zé)?任制為?了有效地?管理好部?門(mén)資產(chǎn)，?建立了部?門(mén)物品管?理第一責(zé)?任人及崗?位物品管?理第二責(zé)?任人，做?到每月定?期盤(pán)點(diǎn)并?備案，在?實(shí)際工作?中做到有?損必賠的?原則，制?定了《客?人及內(nèi)部?員工物品?賠償規(guī)定?》。五?、儲(chǔ)備多?元化人才?根據(jù)現(xiàn)?狀為公司?盡量減少?招聘難的?問(wèn)題，我?們堅(jiān)持以?一人多能?，一人頂?多崗的方?式培養(yǎng)人?才，以開(kāi)?展部門(mén)崗?位人員_?___人?進(jìn)行兼職?球童培訓(xùn)?，以球童?為主部分?人已參與?車庫(kù)、接?包員、出?發(fā)臺(tái)崗位?培訓(xùn)工作?。六、?工作中的?不足雖?然在實(shí)踐?工作中努?力地做了?不少工作?，也改變?了些現(xiàn)狀?的提升，?但任然存?在著很多?問(wèn)題和不?足，工作?中的問(wèn)題?：1、?加強(qiáng)員工?的自覺(jué)性?還不夠;?2、崗?位管理人?員工作計(jì)?劃性、組?織性有待?提高;?3、個(gè)人?主人翁意?識(shí)淡薄。?自身的?不足：?1、創(chuàng)新?思路匱乏?;2、?執(zhí)行力度?偏差。?七、總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)：?通過(guò)制度?修訂、流?程整改、?執(zhí)行力度?加大及增?加培訓(xùn)學(xué)?習(xí)等方面?工作，大?家也能認(rèn)?真接受與?執(zhí)行，通?過(guò)整體的?改變。這?讓我有所?體會(huì)的是?：只有嚴(yán)?格才能有?規(guī)范，只?有不斷完?善才有提?升，只有?不斷創(chuàng)新?才有進(jìn)步?。八、?下步工作?計(jì)劃：?針對(duì)今年?工作中存?在的不足?，為了做?好新的一?年里的工?作，突出?做好以下?幾個(gè)方面?：1、?制定管理?人員職責(zé)?工作主要?體現(xiàn)：?1）制定?全年月工?作計(jì)劃，?詳細(xì)表述?每月執(zhí)行?工作重點(diǎn)?，2）?制定每月?工作問(wèn)題?總結(jié)，如?何解決問(wèn)?題，落實(shí)?的情況，?3）制?定每周工?作會(huì)議，?協(xié)調(diào)事務(wù)?和解決問(wèn)?題的情況?，4）?制定每天?工作檢查?，發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，糾正?問(wèn)題的情?況。2?、崗位工?作安排與?督導(dǎo)執(zhí)行?1）安?排月工作?固定事項(xiàng)?，月培訓(xùn)?內(nèi)容并落?實(shí)檢查培?訓(xùn)實(shí)施效?果，2?）安排周?工作量，?督導(dǎo)執(zhí)行?完成情況?，3）?安排日工?作，執(zhí)行?檢查工作?標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)?范。3?、樹(shù)立員?工主人翁?的思想?1）加強(qiáng)?員工責(zé)任?感，認(rèn)真?執(zhí)行制度?，不要流?于形式，?2）多?傾聽(tīng)員工?建議和意?見(jiàn)，發(fā)揮?員工的想?象力，有?效建議及?時(shí)采納。?4、加?強(qiáng)自身提?高：1?）加強(qiáng)管?理知識(shí)學(xué)?習(xí)，提升?管理能力?;2）?創(chuàng)新工作?方式方法?，提高工?作效率。?總結(jié)過(guò)?去的不足?和吸取的?經(jīng)驗(yàn)，為?此在__?__里，?我將以嶄?新的精神?狀態(tài)投入?到工作當(dāng)?中，嚴(yán)格?要求自己?，努力學(xué)?習(xí)，提高?工作效率?，積極響?應(yīng)公司加?強(qiáng)管理的?措施，遵?守公司的?規(guī)章制度?，做好本?職工作。?202?3家具銷?售店長(zhǎng)年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本（二）?轉(zhuǎn)眼間?，我來(lái)到?工作已經(jīng)?快要三年?了。在_?___藥?房___?_店做店?長(zhǎng)和同事?們的關(guān)心?幫助下，?我學(xué)習(xí)到?了更多的?知識(shí)。為?了更好地?完成工作?，總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)?避短，提?高自己的?業(yè)務(wù)技能?，現(xiàn)將近?三年來(lái)的?工作總結(jié)?如下。?一、工作?回顧進(jìn)?入以后，?在藥店領(lǐng)?導(dǎo)和各位?同仁的關(guān)?懷幫助下?，首先，?我的政治?和業(yè)務(wù)素?質(zhì)都有較?大的提高?。剛進(jìn)入?新的工作?崗位時(shí)，?被分在了?中藥區(qū)，?雖說(shuō)本人?過(guò)去從事?西藥銷售?，接觸中?藥知識(shí)不?多，但是?也了解中?藥的活是?又臟又累?，可正是?這樣的分?工，使我?對(duì)中西藥?知識(shí)有了?全面的了?解，掌握?了更多地?知識(shí)，因?此，做起?來(lái)也比別?人得心應(yīng)?手得多，?獲得了很?多這方面?的知識(shí)和?經(jīng)驗(yàn)。?其次，工?作這幾年?來(lái)，使自?己對(duì)這份?工作有了?更多更深?的認(rèn)識(shí)。?對(duì)于工作?或事業(yè)，?每個(gè)人都?有不同的?認(rèn)識(shí)和感?受，我也?一樣，深?刻認(rèn)識(shí)到?藥品是用?于防病治?病、康復(fù)?療養(yǎng)的，?做一個(gè)合?格的藥品?把關(guān)者，?是最重要?的職責(zé)。?因此，我?時(shí)刻不忘?自己的責(zé)?任，熱情?接待顧客?并作詳細(xì)?的解答，?同時(shí)向患?者講解藥?物的性能?、功效、?用途、用?法用量及?注意事項(xiàng)?和副作用?，既為患?者提供安?全、有效?、廉價(jià)的?藥物，又?讓患者能?夠放心地?使用。?在認(rèn)真做?好藥品銷?售及藥店?領(lǐng)導(dǎo)所分?配工作的?同時(shí)，業(yè)?余時(shí)間本?人能夠一?貫堅(jiān)持學(xué)?習(xí)《藥品?管理法》?、《藥品?經(jīng)營(yíng)管理?制度》、?《商品質(zhì)?量養(yǎng)護(hù)》?等相關(guān)法?規(guī)，認(rèn)真?參加GS?P認(rèn)證、?藥品養(yǎng)護(hù)?的有關(guān)工?作，為藥?店獲得G?SP認(rèn)證?、做好藥?品養(yǎng)護(hù)的?有關(guān)工作?，起到了?重要的作?用。積極?參加市人?事局組織?的信息化?素質(zhì)、知?識(shí)產(chǎn)權(quán)保?護(hù)與管理?實(shí)務(wù)等公?需科目培?訓(xùn)考核，?提高了自?己的綜合?素質(zhì)。?二、工作?目標(biāo)在?今后的工?作中，我?在全面學(xué)?習(xí)的同時(shí)?，重點(diǎn)學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識(shí)，掌握?更多的業(yè)?務(wù)技能，?進(jìn)一步深?化對(duì)藥理?學(xué)的理解?，更好地?勝任本職?工作。在?工作作風(fēng)?上，遵守?公司的規(guī)?章制度、?團(tuán)結(jié)同事?、務(wù)真務(wù)?實(shí)、樂(lè)觀?上進(jìn)，始?終保