溝通技能與危機管理專題培訓

溝通技能與危機管理培訓溝通技能與危機管理培訓講師：譚小琥危機管理與溝通技能破冰活動：情感心理測試如果一輩子只做一種家務事，你會選擇做啥？A、倒馬桶，B、洗碗，C、拖地，D、倒垃圾答為案A訂.選鏟“琴洗也馬罪桶工”液你茫屬評于【超崖人】的映級販數宴。能桐抵而制描一幕切績感渴情綿誘與惑B選籮“陡洗傷碗騰”軋你殖屬閱于【平略凡桑人】的耗級接數.有饒色宮心勇無咬色盞膽.C綁.選贈“廉拖約地累”欄你擠屬駐于【圣縮慧人】的由級紹數率。有丟色備心飽有劇色伯膽襲但叢受唯婚蓋姻逝感勞情綢約佩束D爺.選私“賊倒怠垃扛圾覽”算你摸屬冤于【禽秧獸】的族級望數背。認蝕為瓦外淚遇膝很每正叢?；⒁姺e響極逆追方求危煉機詳管鈔理羊的牌基問本萍概震念什順么婚是速危得機怎美樣廉看純待雅危副機為膊什蠢么偵要騾實隆行盾危瓦機寬管煤理什殃么役是酒危頁機危有機縣是弄指款危種及兩企泳業(yè)茄形釣象浪和變生頂存滾的肯突屯發(fā)字性籃、詠災瓦難耗性寫的辟事描故議和佳事膨件化，欲給噸企贊業(yè)忍和譯公真眾有帶悔來早極圣大腫的誼損訴失踩，絕嚴閃重缺破伯壞稅企網業(yè)免形早象區(qū)，舍甚擔至腫使優(yōu)企妙業(yè)卻陷絡入鳥困底境餅，異難堆以丘生周存齒。它某的論特擇點坐是銹：帖突伴發(fā)睡性去、刃不叢可堪預網測豎性預、爭嚴賊重酸的塑危雕害隱性型和拉輿蔬論醬的興關印注尸性坊。怎貨樣夢看襯待歡危晴機不族可哨避鹿免牙，戶但刊可蘇預歲警頸。危浪機溫，獎時彈機歪？面那對礎危吃機誤，浸恐奔懼血？工尋歸求大保搜護逝？行正受視總?？讬C宮，賽轉狠危叮為孫機舉。加享強時企梯業(yè)伯的鑄自爪身涂管泛理往，高提摘高奪危漆機報管秋理呀的紡能冬力為摧什雕么幟要芬實稱行嬌危特機撕管獨理使脅危支機尋盡殊量慨少剛發(fā)并生能仇夠輛有捷條瞇不撿紊暑地萄處拳理合危眼機使災危頁機遵造亭成拍的轉危池害貌減盲少梅到柴最野底拍程傾度迅竟速判恢窄復斜企西業(yè)疏形呼象鄰，窗恢跪復咱正叫常肝運錫作迅向速桂恢析復夾與孟外僑界爺的分正瞇常哭關裳系始溪終粘保遷持廉內慌部俗的需穩(wěn)討定危故機菠管巡壽理速的顛原獲則逐和廚方稈法危錦機仰管嗎理作的慣原境則?？鄼C揀管膀理蠅的悅基捐本制方跳法危割機暖管占理拉的獵基賞本寧原牌則道旱德下原甲則痕：琴首溜先截考安慮毯公愛眾罩和仇消慮費缸者拴的攜利晌益鼻，董保位持以與利社駁會筑同岔等洪的抖道夫德嚷水瞇準務。預涌警舅原捎則鵲：么把篇危毀機厲消駛滅鏈在析萌社芽他階棚段露。處林理待原誦則磁：莖甄裳別巷事騰實產、呼深劈燕度貨分革析掩、縮慧快鴨速茄反彩應尸、畏果化斷條決變策權、舅控村制桑局煮面鐮、砍加躲強牌溝撇通戚、被維指護介形攝象是?；謧鲝褪幵鋭t國：進轉澇危賄為杯機徒、奧重委塑蒸形廢象猾、偷客齒觀鈴評汽估洽、餃總緣瑞結閑經洞驗耐、勇引阻以餡為芽戒渾。危鹽機鍬管折理斑的至基由本相方鳳法危初機仇管粗理厚模著型危誼機棄反賴應注計寬劃危峰機驗管刪理貼組狀織辭的畏建阿立草及擾職召責危綢機敲管黑理斬策詞略牽與銀實滲施溝償通蕩管埋理濃、嫁媒坊體心管旬理謠、艇形轉象鮮管諒理崖、委恢羞復槐管答理風壺險浮評膏估管船理預傾警培悉訓演婆習影奶響克分羞析計仙劃技之能筆要練求審暗計影優(yōu)響辟分嫁析計燙劃技擔能洲要波求審鐵計縮濃減預牛備反稈應恢鼠復危看機破管店理除模簽型危拋機蛋反惱應已計友劃原禁則么：嗓整別體說的程、我策怪略奪的宣和帥以估業(yè)務務執(zhí)單男元菠為卸導眾向狂的被。清提殃供棵非其常菌詳脊盡照的匯細稿節(jié)錄和誓協(xié)啞調痕一警致逗的甜反識應科活妙動鑄。主桃要樂內木容疏：農封鑰面添、遮授店權零書等、騰讀蘿者疏、輪證威明燭書幻玉，蝕政俗策懶部殘分境、個計梁劃槍管蔑理莊部緩分歷、浴危樂機脅事狂前爪部狹分儉、體溝礦通兇政流策書、削金斃融傻、食法侍律砌和車管吹理束部抖分客、素預歪警扣和問警衛(wèi)報饑部擺分鹽、匪危叼機物指折揮償和須協(xié)錄調黑部慌分稼、飽危偶機點解褲決需部顫分押、考恢縣復膝管藥理吸部暈分輝、奏后孩果舒管智理嗽部其分哪等延。危無機況管逃理廁組襪織夜的列建通立蠶和宣職站責專跳門因的零組格織躁機梅構陰和層專忙門宰的棄人并員統(tǒng)部一配指袍揮岡、撞協(xié)作調保義持啟一松個多聲協(xié)音袍對艱內偶、絮對覆外專晝門賄的但財朋政蒜支碎持危市機谷管劍理燦策鎮(zhèn)略溝與貴實口施快燥速耳反班應惡，贈爭館取艦主決動堅丘持夜倫零理奧，晌尋稼找植時師機強墨調拴一封貫漿，核形定象池效鹽應轉山危冬為牢機紛，摸化至險葛為萌夷迅翼速嫩恢托復驗，巨取形信治于曠民溝磨通肢管贊理信噸息豎控子制正瓣式糖溝磁通越與壯非錢正汽式蒙溝悶通情替感押與熔溝諷通溝恢通臟時暈機負控磨制溝俊通癢技背巧媒爺體憑管穩(wěn)理成研也士媒消體多，鐵敗患也恨媒辣體與敢媒誼體神保匙持犬良謹好差的業(yè)關姓系應鼠對燙媒生體遍的宏技稈能差：捉采遲訪御、牽新晨聞英發(fā)議布省、惡新賠聞也報藍道傘、右媒眉體迷會企議岡、新杰聞在發(fā)榨布銳人形帶象弦管資理與殃危購機榜前顛的洗態(tài)詞度的和倦行沉為藝保拆持慕一云致反搶映蹄組蝴織奮的姑真款實虹態(tài)言度功和冰行朝為注補意蜜處放理役外英部濱焦泉點?？蹤C宅過危后顛保波持揭當血前都態(tài)兵度道盞德姨比耽利招益碌更湖重反要恢圍復滴管妖理制挽定深恢徒復血計唉劃評烏估慣損允失籌識措非資卸金握，仁盡先快笛恢僵復孩業(yè)逐務加庸強炮溝浴通規(guī)，啟恢泉復例信旦心形宣象鵝恢姜復乖，波維悄持殼和伶重滿建笨對要外盛關紹系危塵機呆管慌理孫與袋溝西通危封機松的蘋界零定漲與治識直別凱（受沖緣瑞突言與孔危揪機帳）危卸機洞的乎主戶要檔誘罰因危團機眼管跑理秋中牢溝洞通爐難胳點復分泊析危狀機載管浴理尤中陡的次溝叫通物政鏈策照與翠溝午通煮機防制虧的基建限立危蘇機歐管秤理艇過骨程伯中沫的夫不四同償階文段中的套特屠點報與絨溝龍通頓策恭略暑及瘡方狐法危粥機察管刮理雜原鎖則一掩、奴生技理挪心縫理全，站溝蘿通禮行維動（久兩倚理妹）組芬織·預蠶案·執(zhí)墾行提催高諸滿富意娛度對，謊尊再重現(xiàn)民糟主沿參羅與二辰、糟恩相威捎并系舉偽，揭文皂武莖并鴿用（豬雙鄉(xiāng)豐槍鍛）“派雙游槍禾”弓并屯用斃（沉手達槍炒、歪攝疑像份槍炕）三天、錢公貸平此公趁開解，下快塑進揮快效出（舊兩突公雹）充殿分幸授夜權碑，己權齡責箏統(tǒng)調一四鑄、耽依菌法賢表存態(tài)崇，凱方惠法崖藝增術（核兩榆法鵲）三堂鹿獎危錘機價管南理鑼案雀例漏分疤析目錄成功的危機公關三鹿簡介事件起因影響石卸家研莊惠三智鹿援集將團折是病集瞎奶腳牛值飼榜養(yǎng)岡、逝乳貓品因加瘦工賊、任科桌研暑開沿發(fā)胡為煉一笑體姑的捐大慨型桑企蹤蝶業(yè)槍集玩團聰，嗚是攻中咽國減食鳳品違工許業(yè)月百售強藍、納中靠國扁企布業(yè)5浪0熱0強固、綢農洞業(yè)想產萌業(yè)揚化鞭國垃家崇重自點容龍爆頭堵企鍛業(yè)偵，花也葡是滴河匹北渾省您、跟石責家控莊蘆市嘉重竿點去支廳持族的莖企監(jiān)業(yè)肆集慎團授。烘企恩業(yè)鉛先椅后湊榮霧獲賺全鎮(zhèn)國監(jiān)“好五弊一贈”遞勞聚動和獎吃狀迷、唱全千國蠢先咽進草基謠層高黨董組胸織蜘、層全餐國羨輕撲工嚇業(yè)期十助佳鴿企躬業(yè)危、乓全診國袖質最量歌管笛理卸先勁進精企裙業(yè)朱、浸科套技銷創(chuàng)舅新謙型塞星巡壽火如龍彈頭融企小業(yè)漢、騾中爹國霜食塔品夸工葬業(yè)好優(yōu)瀉秀許企漁業(yè)贈等佳省學以棗上約榮駱譽麻稱典號茂二竄百棍余裁項剖。2缸0文0吊6年篩，篩集銀團穴實輩現(xiàn)付銷販售推收強入險同摔比棚增遺長1驅6乳.祝5令%，都利余稅轟同晉比頓增鈔長9釀.峽6匹%。軋三錦鹿盜集投團宮前客身步是1替9副5蜜6年2月1博6日各成爺立吵的在“槽幸仔福咽乳勞業(yè)脂生條產放合專作歌社志”伙，筒經狼過薄幾梁代焰人揭半指個寧世金紀斜的鳳奮挽斗,在笨同助行討業(yè)費創(chuàng)搭造葛了洗多埋項救奇躲跡撲和鐵“得五犁個咸率煉先付”脖：1垮9著8節(jié)3年網，愧率印先斃研介制炮、精生片產威母刑乳歌化拌奶誤粉銳（父嬰典兒仇配朝方毒奶娛粉瓶）灑；1燒9紛8拿6年桿，眨率拐先香創(chuàng)民造曲并替推臂廣匙“者奶失牛箱下吃鄉(xiāng)鄙、如牛恩奶仰進巡壽城妙”德城鉆鄉(xiāng)曾聯(lián)帖合布模悄式采；1吵9湖9脫3年宣，導率蛾先燦實冊施鼻品表牌業(yè)運節(jié)營挨及獅集紡團滔化續(xù)戰(zhàn)品略睛運區(qū)作處；1村9取9洗5年勾，鑰率及先唉在局中炒央旱電移視牧臺凡一擴頻差道鑄黃日金未時謙段減播減放拒廣魂告激；1睜9要9燃6年爆，漫率窄先做在華同搖行鹽業(yè)盟導傘入C見I系蜘統(tǒng)…均…三鳥鹿伍簡闖介2栗0扇0役4年1月1哲6日絞，浙阜歲陽瓜臨奴泉咬縣禍呂想寨賭鎮(zhèn)蚊勇夸莊節(jié)村4耐2號釣張陸廣獵奎授投務訴軋所汁購雁三分鹿忽嬰叉兒零奶匪粉貫有志質絨量壞問惜題忘，稅后南經容阜泛陽防市愿疾勁病狀預棗防看控種制秒中鍋心根和表三隔鹿釣集產團碼共味同笑確烤認泡為政假宜冒新產菜品錘，遷并縣予姥以織結蠻案半。攔阜步陽雀市也全洗面綢圍輩剿喊“緒空局殼姥奶煌粉擾”灶開針始樣后搖，舍阜碰陽底市襪疾舟病分預扭防輸控阿制蘇中孟心圾個務別端工書作請人野員伴，業(yè)由同于叔工料作恭失絕誤牌，簽把訊假毀冒度三授鹿注嬰臟兒栽奶腫粉多的耕檢駐測玻結任果那按罵三同鹿杜嬰染兒稈奶難粉案為購不香合麗格敘產無品慶上赴報勝，麻經完阜湖陽隙市冷工熔商板行味政傾管街理賞局姨、鏟阜繩陽侮市杏衛(wèi)免生漢局錘和讀阜紀陽房誠消從費盡者尖協(xié)把會淋在府阜閑陽充地肥方南媒機體跟上政公飯布曬。速此罪消秀息同刊雅出積后甜，哲全擴國鞋各蚊地攀多丈種豆媒榨體補紛期紛阻轉擔載足。離之晚后認，導三演鹿布嬰持兒經奶刺粉姐在溫全拘國卻多皺個掉市塊場愛被姿強性迫幅撤苗下倡柜鄉(xiāng)豐臺島、光封卷存應。撕有覽些價省腎市逝甚掃至匹是蝴不罪管腔種書類巡壽，偶只沖要棄是豆三梅鹿矛奶這粉博，侍全孩部檢封袍存兵。腰在餅個聚別夫地掘方棒，方還恨出賞現(xiàn)香了僻三妄鹿占經傭銷好商陽被娛抓喘捕凈的頑現(xiàn)表象萍。脆按烏照腫正垃常伐的楚銷貍售嫌計夜算裁，科一匆天推的缺封發(fā)存熄給尋三反鹿勺造襪成鍬的堆損攏失憶就俯超攜過叮一哲千檢萬情。從桂一侵般酷的濟營艷銷肉角愛度補看懂，畜更爭多氧的劉人寶將絮三色鹿起的疏經悲濟惰損尺失茅歸蒙罪上于禁危使機擦公眼關繞處殘理幸不先當略或爐不折及揚時方，墳根張據況記浩者病的惑調犬查惕，嬌此做結偉論糠有印失仿公善允忌。感在建事吧件離的摔背屑后尋，會三弊鹿痕的須危拐機無公濫關擱反婦應鴿出圾了腎更誘深獎刻池的誕社祝會溫現(xiàn)亂象納。事趙件驗起列因成塑功鍋的薪危耗機盆公射關最瘦早段公懲告露三廁鹿映為族不武合趁格勤產佩品迎的蕩報梯道斬出驚現(xiàn)咸在《穎鎖州潛晚彎報》上魯，研時才間項是4月2墻2日降早翅上7點跌多厲。晨張輸振姨嶺秋說盾，陸三尼鹿外總疫部宮的備高他層北管喪理仍者8點眨鐘棋就辛全把部煩知處道犧了寄此醋事扭。耗當逼天沖下質午墨，貧張侍振他嶺網就駁帶盞隊虎趕毀到復阜磨陽森市輝，喊與遙當濁地樣政鈔府洞相鐮關搬部再門愈交滿涉維，訂并論與聯(lián)阜赤陽駐市杯達拌成絲式了爺“弟是靜相貍關餡人薄員雜工構作執(zhí)失韻誤棚”呀的賴共妙識程，禁阜居陽準市旦也私同羊意親就羨此重事盼道其歉處。4月2玩3日匙上殲午押，辜“范阜鍬陽校市宗全水面賭開碧展惕偽湊劣況奶害粉裙暨術工閱業(yè)扯食潑品抵專召項約整濃治底工蟻作奶領躁導趙小必組丸”屠召雙開杠新牧聞遍發(fā)梨布秒會堆，搭發(fā)辱表蹲了痛向為三絲式鹿殊集時團崗和消新猾聞都媒劃體狹道顧歉吸的破聲貝明辜。脹聲摸明篩中逗承嘴認管，敞經舌他萌們俊多碧次傲抽西查恥，黎三拼鹿懲牌擇系燦列網產建品喂質否量墓全態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