目標(biāo)與計劃管理培訓(xùn)教材

目標(biāo)與計劃管理上海明德學(xué)習(xí)型組織研究所研究員：夏維虹TEL：021－37776774-mail:xiawh318@Tellme,andIwillforget;

告訴我，我會忘記的；

Showme,andIwillremember;

給我看，我就會記得；

Involveme,andIwillunderstand.

讓我參與，我就會明白！如何學(xué)習(xí)更有效？

如何做個高效能員工？初入職場，人們經(jīng)常會遇到這樣的普遍障礙：目標(biāo)不明，沒有方向；心態(tài)消極，懷疑觀望；不會時間管理，拖延，效率低下；不能持續(xù)學(xué)習(xí)，缺乏應(yīng)變能力；行動力不夠，想得多，做得少。小吼組揉討檔論摘：對掏你胳來謙說望，雙在速工按作魂中敢最菊困阿惑歉的巖是關(guān)什吹么筒？1、挽每葛人莫在虧小此組陽交御流顆；2、釣每祝小日組斤代果表念對券全器體暮交缸流營。高遙績油效病成徹功賀人鐘士競的5個貨特捉質(zhì)逆：心侄態(tài)蹈管棄理，疾懂姓得藏調(diào)癥整法心假態(tài)絡(luò)，薄每躲天避積墨極僅樂侮觀進(jìn)；目巡壽標(biāo)稅管田理，研懂賞得皂制網(wǎng)定擴、蘇分竊解廚和感達(dá)敬成宅目焦標(biāo)刪；時逗間殿管糊理，短知伍道朵抓巷住畜重捕點興，倍提待升剩效獵率類；學(xué)順習(xí)閘管藥理，蒜有斧效純學(xué)葉習(xí)型，腰持妙續(xù)等提寬升枝能雕力趴；行捆動嚇管駐理，庭立蠅即憤行際動慮，家養(yǎng)胞成濕高貌效灑的產(chǎn)習(xí)襖慣挽。管夏理披好在你狀自淘己秀！一、班目傾標(biāo)舌管裳理在遞你妹心斬目崇中毫成扭功隨意渠味蔥著梅什霸么飲？成劣功團就騙是公實雄現(xiàn)道有底意府義齊的牌既評定伐目塊標(biāo)來肥自下耶灣魯故大蒜學(xué)瘋的國調(diào)肚查膨顯拔示突：世早界且上腦只歷有3禮%的找人險有胖清偶晰外而糊長持遠(yuǎn)孤的養(yǎng)目訴標(biāo)太；只嘩有1膊0盾%的露人啦有肢清扣晰膊但閃比暈較乓短什期瓜的個目童標(biāo)掉；有6慢0必%的尼人周目冊標(biāo)頑模葛糊宣；有2組7蘋%的抄人悟根循本梁沒晶有駛目掘標(biāo)妙。1、番為描什柏麼魯需報要堵設(shè)跌定姻目既標(biāo)目隸標(biāo)秘是接成浪功立的瘡方硬向世緣瑞界都上項只遠(yuǎn)有3禁%的弦人摘有診清談晰持而歇長冰遠(yuǎn)君的承目斗標(biāo)嗚，津這賓是棚為溫什只麼窄成紋功租者膚總?cè)秋嫎O奔少鴉數(shù)墳的維根汽本牲原廉因流?！凹逡毁€心解向?qū)m著紡自余己棍目白標(biāo)店前況進(jìn)竿的乏人有，砌整會個誘世由界端都撇給蘋他估讓牧路革！擔(dān)”句（嶄愛奏默雕生宜）《父窯子錦競哪賽》的煙故曉事8ABC獅近子屈該在走采哪略條毫路陶線械來李抓旬取培獵物永？在飼決伍定拆你異的見行蝴動緣瑞路挑線奴前，需要出知仿道郊你桂的擔(dān)目秧標(biāo)浪是滿什嶄么錢。耶鏡魯戲大月學(xué)調(diào)懇查對結(jié)妙果例（2鄙5年癥后僑）愧：3嘉%1朽0境%6燭0均%2撒7散%有裕清禍晰抹且臭長期的目歸標(biāo)有西清信晰狐但榜短期的目畝標(biāo)有縣較行模糊引的目標(biāo)無目爛標(biāo)行淡業(yè)懇領(lǐng)鉗袖仆、鋸社糟會衛(wèi)精籠英社價會堡中芽上憐層悠的?；顦I(yè)浙人纖士社船會旬的暫中阿下編層去面潮，沒屈有躲什肯么翠特辭別的榴成役績社搭會距最和底憐層鬼，地面叨臨昌失浸業(yè)1副0獵父犬漂與微兔秩子盤的株故咽事—屠—人幫與瞞人豈之域間往的不身同壘在俊于—唱—業(yè)距余扁時鈔間機燃遇=機賢會+準(zhǔn)蹤蝶備“盡勒力案而筐為”還是“全重力玻以已赴”比鳥爾.蓋辦茨遙小伸時嫁候閑的豎故躁事成趕功深米信嬸無怎力仔你熱的板現(xiàn)泛狀恨你涂的賢愿復(fù)景或抱不盡夠插格F河2情闊緒緩張羨力F芒1創(chuàng)終造程性難張覺力深麥信奪無章力你理的湖現(xiàn)口狀你爛的奧愿守景或液不拍夠早格結(jié)圓構(gòu)蔑性最沖宿突1僚2激且發(fā)仿你脈的衛(wèi)潛讓能意姿識1英0運%潛曲意德識觀／他潛暫能9津0敬%即泳使植一拒個找非另常拒成掩功代的哀人,最蛙多灘也傲只蘭開艙發(fā)斃了發(fā)他濤自寫身改潛螞力劈燕的1蓋0芬%，巨猶古如摔冰倒山嗽的群一裂角齊。彼釣得.圣捆吉:學(xué)盼習(xí)淘的億意靈思弄在淡這綁里尊并冶非段指鼓獲販取損更算多館的汪資漿訊溉，弊而荒是培楊養(yǎng)隔如總何予實擁現(xiàn)復(fù)生歷命獲中各真創(chuàng)正盟想晝要窩達(dá)揚成榜的蘋結(jié)擦果凱的濾能預(yù)力耍。具糠有岡高訪度濃自民我籌超首越景的圖人趨，趕能峽不迫斷腿擴址展扭他絹們羊創(chuàng)蟻造趙生盼命赤中弓真愁正浴心認(rèn)之姿所聰向棗的是能慢力顫。若糧沒朗有其一購個額偉奶大站的宰夢枕想及，誤則管整貿(mào)天鉛忙童的混都葬是宅些棉瑣體碎像之牢事益?！獏^(qū)—搖《第骨五忙項許修付煉》目般標(biāo)剝管趁理委的特作逼用組瘦織惹三喝組齊人恥，陷讓茶他泄們躬分毀別竊向委著糊十駱公姿里者以弦外唱的浩三英個劑村背子雨步汪行蠟。廈第弟一臥組陣的貪人患不矮知摔道圈村黃莊腿的熟名設(shè)字止，孕也照不露知鐮道蜂路啟程賀有閥多獅遠(yuǎn)較，行只姿告近訴沾他嬌們?yōu)a跟點著掛向度導(dǎo)我走雁就狐是加。壇剛旱走亦了悄兩枯、私三督公愛里果就村有繡人舉叫枯苦郊，星走磚了翼一稈半希時攪有渠人比幾楚乎按憤螞怒呢了附，扭他棟們帶抱漆怨里為船什琴么裂要寄走雀這衰么閃遠(yuǎn)妥，疼何毅時稍才快能樣走感到主。門一警半默時類有愁人美甚筍至乖坐衣在質(zhì)路貓邊充不句愿櫻走燒了旨，慎越證往珍后筋走萌他錢們停的隱情易緒含越蠢低死。第淺二鋸組惠的吵人忌知毒道較村著莊彩的朵名惑字憂和事路刷段淋，存但濫路先邊啞沒買有掀里碎程知碑踩，議他泊們鑒只儀能李憑剩經(jīng)竊驗津估皆計粗行凳程巴時句間察和壺距調(diào)離田。稿走芳到蓋一畏半刺的臉時痕候士大圾多垂數(shù)悄人弟就爛想恭知津道庭他童們此已醬經(jīng)艷走劍了勝多聚遠(yuǎn)頌，吧比循較眠有蝦經(jīng)培驗毛的囑人撿說賠：執(zhí)“銜大資概途走咳了塔一理半劃的仙路遼程擠。辭”告于歉是偽大泡家覺又坐簇喘擁掉著它向挽前藥走玩，皮當(dāng)芽走瘋到臣全體程現(xiàn)的叨四沿分兄之咽三注時攜，糧大腹家頃情偵緒攻低姑落房誠，郊覺省得清疲躁憊矮不掛堪可，因而插路休程騰似襲乎祖還肝很取長餃，何當(dāng)吩有眉人罪說握：太“升快喝到擱了爛！雞”貿(mào)大烤家釀又練振臨作驗起傷來孔加遍快委了勞步槳伐菜。第足三盡組蝦的總?cè)说筒环純H典知爽道滿村椒子參的巖名粘字黨、蚊路塊程裂，翁而顆且壺公濫路桑上狠每萬一過公動里壤就歇有鍬一億塊削里涌程擊碑惑，告人秩們排邊傘走禮邊腎看匠里竹程傾碑飄，那每在縮懼短確一馬公華里街大先家全便盆有岸一捕小排陣啞的閘快當(dāng)樂材。咬行程中似他鹽們綿用猾歌嚇聲穗和掘笑塑聲重來筑消冰除鎖疲墾勞乖，字情冬緒不一佳直專很競高蟲漲叢，龜所森以餐很牢快軟就石到蟲達(dá)了聲目的溉地花。當(dāng)暫人敘們郵的酬行算動匹有合明慎確序的撞目義標(biāo)占，菜并頌且五把嚇自鐘己兼的勝行暢動脹與獎目憲標(biāo)段不萬斷譜加哈以芬對照慢，華清楚奧地具知薪道你自享己忍的踏進(jìn)役行丈速擱度改和頃與泄目蘋標(biāo)霧相六距態(tài)的腸距黨離控時密，捆行刪動菌的聾動天機酷就會侄得朋到躁維持趟和罷加乒強逗，刮人心就腔會州自億覺俘地骨克仙服李一據(jù)切信困灘難掠，香努篇力頃達(dá)往到臘目產(chǎn)標(biāo)斷。人學(xué)們僵為公什舟么何不歉設(shè)嬸定沖目愉標(biāo)不促設(shè)演定做目睜標(biāo)燦的5大辟理浪由盾：害麗怕圾失宋敗狼；害哀怕蹈被炕人窩取持笑體；不生知憐目槍標(biāo)講的污重幸要啄性日；不呆知羽設(shè)德定宅目確標(biāo)莫的錯方丸法牲；不書知稼目拔標(biāo)今設(shè)摧定讀的梨是察否場正清確謠。2、色目肢標(biāo)窄管炒理漆的紙定銹義硬和攝特肆點目娃標(biāo)幼管撲理嗎是屠根童據(jù)兩公揚司館的虎戰(zhàn)顧略閉規(guī)員劃拖，撒組室織槽目夸標(biāo)煎運衫用蘿系鉗統(tǒng)幻玉化棕的賣管你理拆方擔(dān)式善。把專各句項雙管工理修事嫩務(wù)朗展廁開掠為數(shù)：有崇主恥次皇的罵、緊可輸控約的霞、掛有粘效接和扭高義效陪的勻管禍理促活唉動臣；激諷勵勞員北工維共今同蠶參連予勉，短以鍋實救現(xiàn)劃組畫織甜和朋個謎人梯目騰標(biāo)持努悶力然工盛作猛的瞎過收程虧。目起標(biāo)同管獻(xiàn)理寬五課要逮素要素內(nèi)容某餐廳經(jīng)理目標(biāo)事例目標(biāo)1、目標(biāo)是什么？項目名稱提高銷售額、毛利2、達(dá)到什么程度？達(dá)到的質(zhì)、量、狀態(tài)銷售額5000萬元毛利2000萬元計劃3、怎么辦？為了完成目標(biāo)，應(yīng)該采取的措施、手段、方法1、在東部新開一分店；2、增加新菜品開發(fā)，實現(xiàn)銷售增收500萬元；3、通過服務(wù)品質(zhì)管理提升上座率10個百分點。4、什么時候完成目標(biāo)？期限、計劃表、日程表1月；2月；評估5、是否達(dá)成了既定目標(biāo)？完成成果的評價實際銷售收入5500萬元；毛利：1100萬元。目塌標(biāo)日管康理(m滲a有n測a陸g騙e奏m泊e蔽n水tb斗yo季b肅j途e奧c筐t暈i嫁v則e惹s)的極特紋點1）M奮B消O注懇重系跑統(tǒng)辟方穩(wěn)法長捕與短目刊標(biāo)、大暴與小乓目反標(biāo)膠相衡互糾支升持紗。目標(biāo)崇行倡動洲炮結(jié)龜果徒產(chǎn)新織的跪目繁標(biāo)蝴。2）M埋B仗O強跨調(diào)員平工標(biāo)參垃與部下辨既角了黑解鳳組悠織睜的粘目鄭標(biāo)，踐又綢參宋與制鎖定橋目瓶標(biāo)蜓。鼓芹勵燙員肚工魂參秀與擔(dān)制袖定個目局標(biāo)岡是問形胞成將責(zé)扛任贊的翁基礎(chǔ)：目喬標(biāo)賣管蒜理違的特隔點3）M規(guī)B蓬O強青調(diào)團幅隊喂合詳作任何員目現(xiàn)標(biāo)饞的亦實惑現(xiàn)刮均虧需耽依糠靠枯團古隊賀合御作坑。小目饑標(biāo)永需剪服齡從月大艇目塔標(biāo)伙。4）M而B絨O強拐調(diào)繁結(jié)太果M鴿B悟O考核的刷是長結(jié)軟果（哨成強果幸）蔬，妻而切不誘是稈“拿活新動館”本吉身。M訂B真O就螺是印要藏不早斷長將攻目拆標(biāo)慶對映準(zhǔn)餅結(jié)裁果遵，雙通始過顆及郵時問檢拒查反饋翻來達(dá)撫到舉這叮一哈點杜。結(jié)果沖往禍往是旺由臂“瘋用站戶舍”所繡決加定頁的。目萄標(biāo)叫管棒理釘?shù)奶匕c5）M沸B柜O強牲調(diào)稱目白標(biāo)隊的激刷勵士作菜用管理前者旬激眾勵盼部安下埋首巷先雀應(yīng)吉該毅明費白絲式無識誤蜘地摧告雙訴他抖：后你對墾他名的擊期壞望厚和屢要核求邪。M盤B艘O強辨調(diào)清組遍織賞目被標(biāo)帶與炊個萄人袋目映標(biāo)逐的峰結(jié)合—欺—建永立護共爭同葡愿博景廚。具唱有禿挑跑戰(zhàn)幣性姻的錘目姐標(biāo)暮會男激慌發(fā)鍵員沈工屢斗疏志腦。3、務(wù)制囑定稀個敬人修目駐標(biāo)團，夸以黑終量為氏始溉：遠(yuǎn)捕期較目頃標(biāo)（1稠0年連）中剩期拿目屠標(biāo)（5年亦）近乒期車目楚標(biāo)（1雞-存3年旬）年睡度壟目武標(biāo)月扎度鑒目保標(biāo)周芒目罷標(biāo)日謙目己標(biāo)終勺極各目夜標(biāo)（5乒0年指后周）“我蘿為脹什林么揚存蝕在把？”—?！砗銮迥愀F的欣人痛生峰目春標(biāo)所幟有翼系巡壽統(tǒng)乳，零無芝論巖是細(xì)生串物先系員統(tǒng)皇、群機浴械跪系畝統(tǒng)踩還紹是腸組趣織爆系榮統(tǒng)慘，哈都攀具魄有壟一慚個絡(luò)基密本阿的威存界在悠目皆標(biāo)稱或杠者均目疼的.目闊標(biāo)副并瀉不康是必由船你培創(chuàng)最造吊的乖。知更繩恰尾當(dāng)碗地壟說快，它概是誓當(dāng)急你剃留頭心繼你山的妹生稿活蔑中庫何集處喘能臥夠?qū)毜缅\到虜最掉大余的在滿該足隔、胡找質(zhì)到虧最饑大猜的否快廊樂睬和婚意踩義吩的傾時爐候猜，仿將科會偏發(fā)愁現(xiàn)繪的艷東舞西。你睬的憤任晉務(wù)情就即是唱隨劣著瓦時區(qū)間捧的新推返移夜，廢在冊目淋標(biāo)痛呈盲現(xiàn)景它譯自吼身晨時寄，我尋億求溝更集深晝刻宜地梅認(rèn)醬識園你墊的落目激標(biāo)叫。演登練伶場每蠢人鋒設(shè)傲想番：2應(yīng)0年陜以瞧后由你朝最稱驕僅傲莖地領(lǐng)告港訴柿你苦的也家僑人暈或義親跑朋藥好粘友戚，我澤實歷現(xiàn)壞了…催…那虜么密，住你頁的倦人撲生嘉目扯標(biāo)虧到龍底誕是澆什成么序？將應(yīng)你淚的同想贏法粗與余小乏組計伙餡伴辜們啄分蟲享穗。個柏人徑思楊考演乎練表場“什姿麼狹對途你歌來歪說請是雄最歡重券要齡的?”閱殊讀疲下遙面摔的松價垃值怕觀鉗清怕單盲，每找戰(zhàn)出慣你羽的2系0種橫選阿擇;將躁這2踩0種蕉選啞擇建減捆少興到5種;將蒸這5種池價嗚值啞觀競排鐘序個犧人粒愿武景晌案屯例品分遠(yuǎn)享秒。個藏人計思故考

什麼對你來說是重要的?你最重視什麼?成就功績進(jìn)步富足雄心權(quán)威自主歸屬關(guān)心挑戰(zhàn)承諾符合技術(shù)獲勝保持控制合作修煉職責(zé)教育忍耐能量享樂熱情平等興奮傳統(tǒng)冒險經(jīng)歷名聲自由開心善良優(yōu)雅快樂健康誠實榮譽希望謙卑旅行成功幽默沖動獨立創(chuàng)新正直智慧參與喜悅休閑忠誠管理掌握信任地位成熟啟蒙金錢道德整潔遵從命令耐心堅持政治權(quán)力流程真理穩(wěn)定認(rèn)可企業(yè)家精神尊重家庭為中心責(zé)任可觀的收入自立努力工作自尊幫助別人真摯對別人的影響速度內(nèi)心的和諧一致性民族自豪感創(chuàng)造力不墨守成規(guī)領(lǐng)導(dǎo)力自我表達(dá)想象力堅持信仰高標(biāo)準(zhǔn)團隊工作不虛偽他人的幸福所有權(quán)自我實現(xiàn)4、輪設(shè)印定無目礎(chǔ)標(biāo)關(guān)的5項密（S捏M閥A堡R寬T有)原欲則具旋體叛的德(S撒p課e勺c便i描f炎i給c逢)聚：明樸確固、顛不作含稅糊竟?？射N衡未量甘的演(M覆e拾a岔s瘦u鑼r劃a略b蟲l婆e廉)蹲：定諸量摧化臨。能晌達(dá)斧到傍的劃(A晚t陪t沖a飼i旁n念a涌b當(dāng)l談e柜)父：太恢高麻太沫低樣都塌會倒失錦去餅意宿義捐。相比關(guān)睡的認(rèn)(R希e梁l軍e秩v郊e傷n等t給)心：圍臘繞混企蠻業(yè)子宗度旨李和炎愿烤景窩展填開絹，讀要層與核客啟戶貪、析員菊工釣、刮股焰東橋相降關(guān)敵。限積定蘆時盯間頂(T所i造m坊e限-策b農(nóng)o底u毛n犁d廈)辨：必般須征有債起來止搖時童間勒和求區(qū)咬間亂。目籠標(biāo)飛的S喜M寬A包R費T練黑習(xí)2蟲010年智在燒管翅理繼人檢員怒培批訓(xùn)眾方鮮面厭要蘇加御大咬力預(yù)度希綢望昆你巴們羞部士門革提核高鴨團哭隊斃協(xié)羽作膊能當(dāng)力質(zhì)露量鬼不我合悠格率旋必耍須降捐低鄰到疑1享‰2線0傻0濤0切年閃銷舉售稼成送本隨不崖得勻超距過薪5獵0杏萬薪元你混必承須曲在戀半掃年筒內(nèi)勇減鑼肥掠2迫0偷磅王光經(jīng)野理樂與奏小梢李顏的掙對粱話逢（A）王經(jīng)理：小李，公司最近業(yè)務(wù)比較多，接了不少的case，大家都比較忙，所以有些事情可能顧不過來，你看看有沒有時間可以幫助一下大家。小李：可以啊經(jīng)理，你需要我做什么工作呢？王經(jīng)理：嗯，你可以去問問大家，看看有什么急的任務(wù)需要幫忙。辛苦你了。

小李：…好吧，我這就去。王啟經(jīng)寶理莊與破小察李廳的誕對錘話缺（B）王經(jīng)理：小李，公司最近業(yè)務(wù)很多，新接了不少case，你看你有沒有時間來接一兩個呢?小李：可以啊經(jīng)理，你需要我做些什么呢？王經(jīng)理：這樣吧，我知道你對外貿(mào)很在行，這里正好有個關(guān)于進(jìn)出口的case，我覺得很適合你。你可以先簡單看一下。小李：（翻閱文件）經(jīng)理，我覺得我可以完成。王經(jīng)理：太好了。這樣，我給你三周的時間把這個任務(wù)完成，期間的必要花費你可以直接向財務(wù)部報銷。另外我讓你們部門的小趙協(xié)助你，完成后我也會給你安排假期的。你看可以嗎？小李：好的，我一定可以按時完成任務(wù)，放心吧！王經(jīng)理：那好，好好努力吧！演薄練奧場1）魯每或人脫模得擬段制跨定塌自闊己收的樓年稀度蘭目非標(biāo)排、芽月際度烤目栽標(biāo)欄、杜下遠(yuǎn)周答目亡標(biāo)深（四可堆以希是駱在繳工絹作已、袋學(xué)且習(xí)虹與脾成勸長叛、吧生幸活邁方暖面舒的同）售；2）餡小供組襲分云享柜；3）棉各獵小紫組攪推沿舉父代建表是，怪全元體凳分潤享鋤。制唉定揀你歐的椅近診期筍（撞一鈔年睬）糠目秤標(biāo)主要績效指標(biāo)(KPI)目標(biāo)數(shù)值重要度時間期限1.2.3.4.目籠標(biāo)棗設(shè)耀定儉思楚考此用舞表思考出發(fā)點關(guān)心焦點描述目標(biāo)期望列出問題導(dǎo)向顧客導(dǎo)向競爭導(dǎo)向愿景導(dǎo)向成長導(dǎo)向目諸標(biāo)扣制進(jìn)定咐表(例)主要績效指標(biāo)(KPI)目標(biāo)數(shù)值重要度時間期限負(fù)責(zé)人1.提升交期準(zhǔn)確度>95%40%全年王2.控制生產(chǎn)流程時間72小時25%Q2李3.減少品質(zhì)不良率2%20%Q3陳4.控制制造成本比去年降低10%15%Q4余二屠、宴分奇解等目美標(biāo)冠、紹制軌定獅計激劃一賀些姐大拍目共標(biāo)姿看權(quán)似味難島以割實旱現(xiàn)駝，奔但柴把朋它運分她割鑄成女一竊些弦小饞目塊標(biāo)瘋，轎實放現(xiàn)臉起蕉來淋就仁不蝦難途了佩。每宜天賴實恒現(xiàn)衰一妻個斯小搜目柄標(biāo)爛，水日膏積趣月混累深，陽就須會俯收兼獲惑人傳生春大鞋成撐就戶！“咳每潑天棉改已進(jìn)脹一例點宮點雕！亭”故莊事勾分度享惰：廊如漁何揚募錘集7遙0愿0萬甩美素元父？制狼定存計導(dǎo)劃斯的懂好豬處計喬劃授是堆實季現(xiàn)送工翻作獸目冤標(biāo)棉的挨支補持繳系勤統(tǒng)完，體是秩描華述端使朽用懂可揭運隆用睬資筍源愈達(dá)原到吉設(shè)叮定喊的神工蘇作指目壇標(biāo)胡的匯方增法艦。有忘以告下醬特印點監(jiān)：目征標(biāo)您集煉中讀于逃管嶺理樂活曲動計浸劃得提脫供駕了膠系蔑統(tǒng)鳥的閑路智線交圖計參劃數(shù)是眉系冊統(tǒng)斥的工木作陪計作劃顧將擴戰(zhàn)獄略跑轉(zhuǎn)誕移聯(lián)成晝?nèi)瞻舫塘瓯硇Q，疤使突人爸們冶了蔥解涌如順何舉去乎實夾現(xiàn)棵目梳標(biāo)睬。從星目塑標(biāo)嗚到機計支劃①↓②↓③↓目賢標(biāo)平集巡壽中記于管躬理炸活檢動計炎劃擇提訂供了繩路野線端圖目燃標(biāo)畫集乒中于管理凳活帽動使掛人購承諾慰目上標(biāo)計雖劃是系統(tǒng)躲的制受定拳計愁劃傲的砌要加點摧：1）目前情況－現(xiàn)在所處的位置2）前進(jìn)的方向－做什么向哪里前進(jìn)3）行動－需要做什么才能達(dá)到4）人員責(zé)任（分工）－誰來做5）開始日期6）計劃階段性反饋7）結(jié)束日期8）預(yù)算成本5尊3預(yù)1計應(yīng)劃磚的傅種但類戰(zhàn)略5年以上，高層，長遠(yuǎn)方向、市場策略等中期1－5年，中高級管理層，落實策略性計劃運作1年內(nèi)，中層制定，年、月、周計劃日計劃每天應(yīng)做的詳細(xì)工作制莊定勺計曲劃賣常孟見川誤皆區(qū)沒有注意計劃的滾動

沒有彈性

沒有估計多種可能

沒有考慮資源和條件

沒有事先溝通和確認(rèn)1、元制收定瞎計材劃實水施M舅B障O是一個從害總我體吹到感具枕體的禮過休程：通鐵過對喊組造織法大勻目腿標(biāo)齊的鍋分眾解巴，橫成拋為暖一竟個滔易的于寸有爐效常管特理悲的蛙小貪目藥標(biāo)釋。巖通邀過慶有舌效告和凱高捐效估的為工禁作椅達(dá)助到告預(yù)蛙期消的申結(jié)商果暫。屈期附間辜共搭有脆六差個李步汗驟揀：（婚1舉）加工標(biāo)作巾責(zé)舉任欠（且2秒）青關(guān)榮鍵薄結(jié)匠果極（申3存）刃具危體獵標(biāo)非準(zhǔn)牙號（宏4魯）桂工俯作浸目勻標(biāo)固（縮慧5昨）當(dāng)行得動息計穴劃網(wǎng)瘦（郊6甘）器目套標(biāo)裁控狀制奶案暖例石：屢銷需售往部耀小胖張邁的旗工紀(jì)作名目毀標(biāo)斥和攝計吐劃1）挖工網(wǎng)作氏責(zé)近任—潔—努割力嚷完埋成推公舊司差下投達(dá)步的啄銷蓋售慰任簽務(wù)淚；2）設(shè)關(guān)僅鍵劃結(jié)離果—血—實辱現(xiàn)詞年纏銷箱售能額2憲0金0萬慶；3）愧具株體嬸標(biāo)連準(zhǔn)—何—維強護廁老序客晨戶慶銷喊售湯額必不版下陣降泳（馳不論低販于1短5白0萬構(gòu)）跪；惱新商增攤新嘆客者戶相銷違售夕額5斧0萬體。4）揪工府作銹目叼標(biāo)—蜂—提托高戴老帥客炮戶疾的鞏滿羅意停度1掀0奸%；蜓開朽發(fā)抵至徒少偉三逼個拐新序客擠戶飽；備實射現(xiàn)送簽以約債銷渴售達(dá)額2錫0河0萬愈。5）謊行溜動剃計鍛劃—企—定公期艘主猴動舊回均訪方老日客壟戶儉；朽每錯月浸至倍少繩拜浴訪2家工潛斜在歌新寒客揮戶晝；符積鏡極餃協(xié)熱調(diào)乒生從產(chǎn)簽部舒門嗓提廊高低交秒貨余準(zhǔn)多時華率濤；崇與補客培戶炮建根立謙暢畢通榆的列問淚題送協(xié)掛商攜解企決京機想制舅。6）躍目懂標(biāo)靈控查制—存—每所季賴度擺對艙目愿標(biāo)逗計表劃微完澆成炸情慶況進(jìn)紅行評魚估遍，圣對陵差洋距怎進(jìn)慎行彩反趁思叔，割制傍定航措嘴施拾調(diào)壟整虹計尿劃慘。案脫例隱：蒼銷柔售大部哨小魄張品的瞎工狐作妨目禮標(biāo)爸和罷計輩劃1.工作責(zé)任努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)2.關(guān)鍵結(jié)果實現(xiàn)年銷售額200萬3.具體標(biāo)準(zhǔn)維護老客戶銷售額不下降（不低于150萬）；新增新客戶銷售額50萬4.工作目標(biāo)提高老客戶的滿意度10%；開發(fā)至少三個新客戶；實現(xiàn)簽約銷售額200萬。5.行動計劃一個月內(nèi)建立詳細(xì)庫戶檔案；定期主動回訪老客戶；每月至少拜訪2家潛在新客戶；按客戶反饋積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門提高交貨準(zhǔn)時率；與客戶建立暢通的問題協(xié)商解決機制。6.目標(biāo)控制每季度對目標(biāo)計劃完成情況進(jìn)行評估，對差距進(jìn)行反思，制定措施調(diào)整計劃計抖劃的啞內(nèi)平涵計綁劃總的荷定冒義雪：—鉛—決革定目腔標(biāo)扇及萍如飛何鎖達(dá)逆成棟目將標(biāo)則的寧一拿個始程配序。（掏目甩標(biāo)圖、碰策貨略心、急程搜序油）計箭劃可的鍋三個網(wǎng)特仇點墓：1態(tài))前跨瞻晝性虛思曬考粗：振思成考盾及焰判階斷臂未詠來也可蜂能撿的殊情彈況2活)做五決腰定民：獨決踢定期未擔(dān)來截想撒要變達(dá)緒成趕的無狀療況3程)目籮標(biāo)蛾導(dǎo)蒜向遵：各規(guī)鍛劃隨各史個全標(biāo)很的院，等以玻達(dá)遲成布期集望弊的狀損況饑。不院同貿(mào)的延層令級議做鳳的護計屠劃葉不洞一磚樣層次計劃范圍時間幅度主要內(nèi)容高階全體組織長期愿景政策目標(biāo)策略資源投入優(yōu)先順序中階主管部門年度行動方案專案預(yù)算部門工作計劃主任領(lǐng)班工作崗位短期日程計劃費用計劃目比標(biāo)群計胳劃鈔任坑務(wù)墓書目蝕標(biāo)淺名遺稱芬：禁在…薦時乏間（刊在…則條房誠件下秤）炭，恐達(dá)席到…領(lǐng)結(jié)吹果。目借標(biāo)陶標(biāo)準(zhǔn)爛：2、匆計喉劃稈執(zhí)烤行母的螞時滋間滿管氧理安后排絞工古作陣順輛序把臟重狀點句工道作睛擺眾在賣正筐確控位蔽置1234緊急游不窄緊范急重拌要不耳重誰要緊漂急不吹緊覽急重懼要不吹重且要?；驒C識處難理救頃火悼救釣災(zāi)急旨迫鉗的糕問背題顧柄客啞投位訴有捉期每限姿壓老力磁的組作分業(yè)規(guī)誼劃揀計宴劃防新患蹄未呼然能爐力良提牛升建閉立登關(guān)賭系發(fā)栽掘參新非機購會不拐速虎之米客電辜話/會嘆議信愈件/電肉郵干址擾字事羞項必汁要鴨而嚷不鳥重拆要獄的趴事玩尿游虛戲瑣吐碎菠事印項消尾磨出時垂間瞎開掰呢閑帳聊無齊意球義叫的坦?fàn)幱嬚摗睾垡！优c燙‘滿緊暮要脾’醫(yī)之啟區(qū)底別2救0歲2濫3握/淚7民/愛1鳥94糾9時煩間慮管歡理越的4鳳D原既則第一象限急迫又重要的事Doitnow?。R上就做）第二象限重要但不急迫的事Diarize（定出做的時間）第三象限急迫但不重要的事Delegate（授權(quán)別人去做）第四象限不急迫又不重要的事Don`tdoit。（別去做了）3、友計安劃訓(xùn)執(zhí)僅行效真果盾的收檢秩查罵系櫻統(tǒng)－砍－檢旺查錘、法控創(chuàng)制瓶與曬問柄題舊解尤決人似們攏不教會哥做寺你吃希航望跳的淚，插只令會焰做抓你剃檢池查在的！沒甜有悉一蠶套達(dá)業(yè)程績招跟逝蹤昆系歌統(tǒng)爪，在企貍業(yè)借年格初從的鏈計淚劃光一蛇定也是“假”計雷劃－厲－流于雨書詞面雁形式碎，烘不鼠能監(jiān)執(zhí)舉行。業(yè)級績雷跟經(jīng)蹤有三油大柿支臉柱洗：第一業(yè)績跟蹤報表體系第二定期的業(yè)績跟蹤會議第三業(yè)績跟蹤后的持續(xù)改進(jìn)甘這特數(shù)圖轎（郊進(jìn)聽度府表堂）目賣標(biāo)稍名稱炎：目被標(biāo)炒檢殲查企進(jìn)加度錯表目鐮標(biāo)遺名稱掏：2臺0悲2截3榴/滴7糕/伸1況95頌44、撞運斤用P薪D齡C堡A循毛環(huán)勝法PDCAP毀D鋪C皂A遵—醋—8個躬步途驟叉：PL液A捧N1張.分逼析顯現(xiàn)慎狀耍，泉找錄出套存且在的堆問優(yōu)題2種.幫分晶析宿產(chǎn)生渠問題潛的它各表種哭原蟻因銳或貨影斜響秋因者素3取.氏找糟出與影響綿的主嚷要慌因飽素4卵.舒制搞定蕩措敞施擴，筑提報出樸行答動計攝劃DO5害.實嫂施娘行倚動成計慘劃CH婦E例C刊K6蠟.評啞估炕結(jié)估果娃（按分屑析藏數(shù)鵲據(jù)深）AC冠T危I間O顯N7庸.標(biāo)話準(zhǔn)仍化用和車進(jìn)賤一麗步渠推篩廣8紙.橡在綱下一蒜改守進(jìn)機插會中剖再蓬用P棵D參C膀A循卵環(huán)原讀有毫水善平新大的趁水臨平PADCPACDP智D劑C啊A循伸環(huán)天良津躁漢乖邦亦企告業(yè)夕管宵理哄咨洪詢攏有墾限停公得司5鉗6P獵D忍C患A循姜環(huán)霧是報爬析樓我梯鳴上點升自式真的敗循軋環(huán)課，沉每襲轉(zhuǎn)放動膽一爛周這，見質(zhì)貧量蘿就蓮提追高或一易步三登、伯制插定乘個番人林愿童景動目捎標(biāo)纖的嫩步爹驟第啟一盜步揉：參規(guī)磁劃崇你視的饞人音生騙藍(lán)篩圖第澇二搞步留：僻設(shè)影定芬你逮的步中茅期杯和鼓近陰期厭目鄰標(biāo)第捎三肉步聰：攪設(shè)標(biāo)定捕你間的非年擊度商目疊標(biāo)第討四版步石：蓬把醒年譜度潔目第標(biāo)史拆字分挺到潛月第慘五賭步壓：冰把蠶月山度鍛目薦標(biāo)集拆酷分奸到鄭周第概六所步稠：日把遞周禁目苦標(biāo)角拆智分暫到呆日第1步頂、遙規(guī)核劃襲你耕的鳥人祝生鑄藍(lán)堅圖乎表類別人生終極目標(biāo)（60歲以后）遠(yuǎn)期目標(biāo)（10年內(nèi)）事業(yè)財富家庭生活學(xué)習(xí)成長人際關(guān)系健康休閑案若例藍(lán)：體趙搏經(jīng)扭理烘的急人雁生仰藍(lán)副圖菊表類別人生終極目標(biāo)（60歲以后）遠(yuǎn)期目標(biāo)（10年內(nèi)）事業(yè)1、成為世界一流企業(yè)家、演說家2、推動公司成為最成功的教育集團，年產(chǎn)值達(dá)20億元人民幣1、實現(xiàn)公司年產(chǎn)值10億元2、成為亞洲最權(quán)威的營銷管理專家之一財富擁有人民幣5000萬元以上財富個人財富達(dá)到1000萬元家庭生活1、每周一次家庭聚會（子孫三代）2、每月至少10天和家人在一起1、和父母同住每周至少聚餐一次2、孩子優(yōu)秀，家人健康、和諧學(xué)習(xí)成長1、成為國內(nèi)20所大學(xué)客座教授2、出版專著15本，音像教材6套3、幫助過10萬人提升與成長1、考工商管理博士并取得學(xué)位2、出版專著6本，音像教材2套3、擔(dān)任國內(nèi)3所大學(xué)客座教授人際關(guān)系1、與國內(nèi)外20位教育專家深交2、與20位最知名企業(yè)家成為好友3、有20多位世界一流企業(yè)家朋友1、與10位國內(nèi)知名企業(yè)家深交2、與國外3位知名企業(yè)家深交3、擁有10位頂級企業(yè)家好友健康休閑1、身心健康，沒有疾病2、精力充沛，每周定期做各種球類運動1、每周打一次高爾夫球，每年一次登山2、每年全家出國和國內(nèi)游各2次第2步攻、楚設(shè)軋定合你偷的譜中滾期票和復(fù)近或期民目血標(biāo)類別中期目標(biāo)（5年內(nèi)）近期目標(biāo)（1-3年內(nèi)）事業(yè)財富家庭生活學(xué)習(xí)成長人際關(guān)系健康休閑趙接經(jīng)呼理合的勻中請期撞和決近茶期擦目勒標(biāo)類別中期目標(biāo)（5年內(nèi)）近期目標(biāo)（1-3年內(nèi)）事業(yè)1、推動公司年產(chǎn)值超過5億2、成為最有影響的營銷專家之一1、推動公司年產(chǎn)值達(dá)到2億以上2、培養(yǎng)出10位分公司營銷副總財富個人財富超過500萬人民幣每年稅后收入不低于150萬元家庭生活1、定居上海買一套200平米房子2、接父母來同住3、幫助太太把茶樓開起來1、養(yǎng)育一個可愛的寶寶2、每年回老家看望父母2次學(xué)習(xí)成長1、每年參加專業(yè)培訓(xùn)10次，2、每年讀書100本3、出版專著1本，音像教材1套1、每年參加培訓(xùn)10次讀書100本2、取得EMBA的學(xué)位3、每年10場演講人際關(guān)系1、與10位傳媒界人物成為朋友2、認(rèn)識10位知名企業(yè)家朋友1、與5位知名企業(yè)家成為朋友2、與本行業(yè)的5位專家成為朋友健康休閑1、每天鍛煉1小時2、每周打乒乓球2小時3、每年全家一起外出旅游兩次1、每周打乒乓球2小時2、每年帶家人出國游一次第3步殲、釀設(shè)裙定謠你暮的豬年滲度階目幅標(biāo)類別目標(biāo)內(nèi)容方法和措施時間事業(yè)工作目標(biāo)財務(wù)指標(biāo)客戶指標(biāo)管理指標(biāo)趙議經(jīng)奔理煮的象年思度剩目內(nèi)標(biāo)類目標(biāo)內(nèi)容方法和措施時間事業(yè)工作目標(biāo)財務(wù)指標(biāo)1、收入8000萬/毛利2400萬老業(yè)務(wù)：4000/2400萬；新業(yè)務(wù)：2000/400萬；新客戶：2000/400萬2、現(xiàn)金匯款100%3、成本削減5%1、研發(fā)高、中端產(chǎn)品各2個2、開發(fā)北京等6個新區(qū)域3、建立鉑金客戶服務(wù)團隊4、發(fā)展新代理商20家5、招聘學(xué)習(xí)顧問70人6、完成零缺陷客服手冊10月12月3月9月3月6月客戶指標(biāo)1、客戶滿意度100%保證課程品質(zhì)和會務(wù)質(zhì)量，每次會務(wù)總結(jié)后立即整改1-12月2、客戶重復(fù)購買率70%加大服務(wù)跟蹤，及時推薦新產(chǎn)品3、客戶流失率小于2%第一時間解決問題，建獎懲制度4、客戶轉(zhuǎn)介紹率80%顧問營銷附加服務(wù)，舉辦同學(xué)會管理指標(biāo)1、組織員工培訓(xùn)200課時每周2晚學(xué)習(xí)，每月全員培訓(xùn)1次1-12月9月12月2、制度執(zhí)行力100%每日晨夕會上檢查與自我反思3、培養(yǎng)5位總監(jiān)人才強化學(xué)習(xí)考核每月集中培訓(xùn)交流4、培養(yǎng)10個推廣講師每季度講師訓(xùn)練活動中篩選人才設(shè)掘定謠你火的突年粱度產(chǎn)目懇標(biāo)類別號目標(biāo)內(nèi)容方法和措施時間√財富目標(biāo)家庭生活學(xué)習(xí)成長人際關(guān)系健康休閑趙盤經(jīng)穗理釘?shù)谋∧昶蚨人啄可褬?biāo)類別目標(biāo)內(nèi)容方法和措施時間√財富稅后年收入超過100萬元完成業(yè)績目標(biāo)和利潤指標(biāo)12月家庭生活1、買一輛30萬元轎車了解新車資訊，每月業(yè)績達(dá)標(biāo)9月底2、與太太每2周看一次電影列入行動日志全年3、每周全家聚餐一次列入行動日志全年4、接父母來上海太太去接9月學(xué)習(xí)成長1、報考EMBA選定學(xué)校，復(fù)習(xí)備考全年2、每月讀書8本，并記筆記寫入日志，每周自我檢查全年人際關(guān)系1、與國內(nèi)2位知名企業(yè)家成為朋友1、在客戶中認(rèn)識2、請朋友引見認(rèn)識1-9月健康休閑1、去香港、少林寺旅游各1次提前規(guī)劃全年2、每周打2小時乒乓球每周預(yù)先計劃全年第4步硬、若把姨年浙度戒目朗標(biāo)剖拆鳴分只到仆月1）句設(shè)外定笨你嘩的沈月煮度奮目戀標(biāo)逝：將忘你尼的觀本厭年狐度牢目作標(biāo)燃計冠劃擦分堅解將到枯每截個諸月猾，直再岡找嶄方鍋法親、禁找療措逆施音，內(nèi)并袋進(jìn)夏行晚每言月槳評苦估躁總湖結(jié)示。2）棉評哥估催月餅?zāi)孔跇?biāo)畜完菠成爽情珍況菠并賺進(jìn)闖行撤總接結(jié)癥：未進(jìn)完揮成宿目編標(biāo)窮的完原期因非和殼障消礙本紀(jì)月暖目闖標(biāo)賢完委成蹈情屢況克岸服己障截礙滅的社對抹策徑和母方伴法本踐月榨創(chuàng)犧新藝與得收陳獲趙痕經(jīng)制理蜻的胸月話度屑目賤標(biāo)席與摟月飽度桿總互結(jié)類目標(biāo)內(nèi)容方法和措施√工作指標(biāo)1、收入800萬，毛利240萬：老業(yè)務(wù)：收入400萬/利120萬新業(yè)務(wù)：收入200萬/利60萬新客戶：收入200萬/利60萬1、推出中端產(chǎn)品“銷售經(jīng)理特訓(xùn)營”2、北京分公司開業(yè)，員工上崗3、簽約2家代理商，派講師去輔導(dǎo)4、零缺陷客戶服務(wù)守則完稿2、現(xiàn)金回款800萬元列入業(yè)務(wù)員A級目標(biāo)語獎金掛鉤3、成本消減5%所有支出嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行4、客戶滿意度99%每次會后的總結(jié)會提出整改完善措施5、客戶重復(fù)購買率80%客戶咨詢電話改為我的手機6、客戶轉(zhuǎn)介紹率80%組織上海同學(xué)會，進(jìn)行打靶比賽7、制度執(zhí)行力100%每日晨夕會檢查其他目標(biāo)理財規(guī)劃匯豐銀行開戶，購買XXX基金家庭生活18號昆明演講結(jié)束后回家看望父母學(xué)習(xí)成長查詢報名EMBA，準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資料人際關(guān)系與徽商協(xié)會許會長認(rèn)識健康休閑每周打2小時乒乓球趙帖經(jīng)正理娃的控月店度妖總腦結(jié)本月目標(biāo)總結(jié)1、收入目標(biāo)800萬，實際完成750萬；2、毛利目標(biāo)240萬，實際完成200萬；3、新產(chǎn)品延期推出未完成目標(biāo)的原因和障礙1、客戶延期簽約；2、新員工目標(biāo)未完成；3、新聞發(fā)布會現(xiàn)場臨時更換音箱，租用費用超出預(yù)算?？朔系K的對策和方法1、跟進(jìn)鉑金客戶；2、加強新員工培訓(xùn)；3、控制采購成本，源頭購買4、15天內(nèi)新產(chǎn)品推出上市本月創(chuàng)新與收獲寓教于樂，嘗試休閑式培訓(xùn)，效果很好作膜出奇你血的敬月視度脹目樣標(biāo)慶與圣月燙度路總捕結(jié)類目標(biāo)內(nèi)容方法和措施√工作指標(biāo)財務(wù)：客戶：管理：其他目標(biāo)理財規(guī)劃家庭生活學(xué)習(xí)成長人際關(guān)系健康休閑作鮮出躬你奮的材月送度壩總替結(jié)本月目標(biāo)總結(jié)未完成目標(biāo)的原因和障礙克服障礙的對策和方法本月創(chuàng)新與收獲第5步支、桃把云月倦度柳目膨標(biāo)霧拆芹分弦到煙周優(yōu)先順序本周工作目標(biāo)完成期限優(yōu)先順序本周工作目標(biāo)完成期限172839410511612本周其他目標(biāo)本周其他目標(biāo)理財規(guī)劃人際關(guān)系家庭生活健康休閑學(xué)習(xí)成長趙仆經(jīng)串理捧的肺周橫目度標(biāo)順序本周工作目標(biāo)完成期限順序本周工作目標(biāo)完成期限1收入200萬元周57參加總經(jīng)理管理會議周12毛利60萬元周58與分公司討論新客戶開發(fā)計劃周43現(xiàn)金回款200萬元周59與優(yōu)秀員工溝通周34新員工面試周110參加會務(wù)部品質(zhì)檢討周55新產(chǎn)品新聞發(fā)布會周211接觸10位鉑金大客戶周56周績效評估會議周112周末員工快樂分享會周5本周其他目標(biāo)本周其他目標(biāo)理財規(guī)劃購買XXX基金人際關(guān)系周6拜訪徽商協(xié)會許會長家庭生活周4晚陪太太看電影健康休閑周日打乒乓球2小時學(xué)習(xí)成長看完2本書第6步懸、扯把級周貪目炊標(biāo)蓋