行政人員面試常見問題及回答技巧

行政人員面試常見問題及回答技巧！行政人員可以說是一個(gè)公司必不行少的組成部分。這一崗位需要協(xié)調(diào)公司內(nèi)外的許多方面，工作內(nèi)容多元化，因此要求求職者組織協(xié)調(diào)力量的肯定要好。

而且一般來說行政人員是最吃香的工作，門檻低，而且沒啥壓力，一般剛從學(xué)校走出來的高校生都比較青睞行政文員工作。那么應(yīng)聘行政文員會(huì)問哪些問題呢？以下收集了必問的行政文員面試問題及回答技巧。

一、文員的基本素養(yǎng)是什么?日常用語有哪些?

解答：我認(rèn)為行政文員的基本素養(yǎng)是踏實(shí)肯干，敏捷機(jī)動(dòng)，細(xì)致周全，樂觀上進(jìn)，協(xié)調(diào)力量強(qiáng)。

常見的日常用語有：

見面時(shí)：“您好!見到您很興奮!”“您有什么事需要我?guī)兔?您是初次來這里嗎?路上辛苦了?！?/p>

分別時(shí)：“再會(huì)!明日再見”“祝您一路順風(fēng)，請轉(zhuǎn)達(dá)我們對您家屬的問候”等?！罢垖ξ覀兊墓ぷ魈岢稣滟F意見”“請您稍等，我立刻幫您去辦。”

二、在你的理解中行政工作需要包含哪些內(nèi)容?

解答：這一題考察的是求職者對于行政工作的整體理解。答題的時(shí)候盡量從大的方面入手。

行政工作的內(nèi)容比如：

1、日常事務(wù)工作(文字錄入、復(fù)印、打印、整理睬議紀(jì)要、人員接待、電話接待、選購、發(fā)放辦公用品);檔案合同工作。

2、擬定相關(guān)公文;幫助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動(dòng)及組織會(huì)議、活動(dòng);

3、幫助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，草擬、修改相關(guān)制度;

4、公司辦公場地綠化;辦公場地清潔、環(huán)境維護(hù)。

5、勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及核算。

6、后勤支持性服務(wù)(辦公設(shè)備修理維護(hù)、名片印制、定餐等)

7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。

三、在工作中如何處理與上下級(jí)的關(guān)系?

解答：這是屬于行政文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。

對上級(jí)：行政文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，敬重領(lǐng)導(dǎo)，樂觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)工作;維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，請示或匯報(bào)工作，應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行，不越級(jí)請示，不利于團(tuán)結(jié)的話、閑談、氣話不說。

對下級(jí)：可個(gè)人之間談心溝通;以公平身份、商議?的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳方法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對方，以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。

四、假如公司領(lǐng)導(dǎo)有一些意見需要傳達(dá)下去，你會(huì)用哪些方式讓每個(gè)員工都能理解到?

解答：傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意見除了發(fā)布文字公告外，還需要一一告知每個(gè)部門的主管，讓他們給員工轉(zhuǎn)達(dá)一下，并在這個(gè)同事給每個(gè)員工發(fā)送郵件，同時(shí)還可以在公司群里發(fā)布信息。

五、假如讓你擬一份放假通知，給你5分鐘的時(shí)間你能寫好嗎?

解答：這一道題目主要考察的是應(yīng)試者對于公文格式的熟識(shí)程度。對于行政人員來說發(fā)布類似的公文是日常工作的一部分，常常會(huì)用到因此要求行政人員能快速的起草出來。在寫作時(shí)要特殊的留意格式和措辭。

六、從行政方面掌握公司成本，你認(rèn)為可以從哪些方面入手?

解答：掌握公司日常成本，應(yīng)從以下幾方面入手：

1、復(fù)印、打印掌握；

2、辦公用品購買成本掌握；

3、辦公用品領(lǐng)用掌握；

4、辦公用品使用狀況掌握；

5、水電費(fèi)用掌握；

6、辦公電話費(fèi)用掌握；

7、會(huì)議和活動(dòng)組織成本掌握；

8、定期向公司全體成員宣揚(yáng)節(jié)省意識(shí)。

七、假如你加入我們的團(tuán)隊(duì)，需要對員工進(jìn)行定期的考核，假如這些考核制定的話，你會(huì)參考哪些內(nèi)容?

解答：依據(jù)各部門負(fù)責(zé)工作內(nèi)容和員工要求的不同，考核應(yīng)當(dāng)細(xì)化。由于行政人員不了解詳細(xì)的員工工作狀況，因此制定考核時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)和員工征求意見非常的必要。除此之外要查看公司制度，看考核是否和制度之間有沖入，有的話要準(zhǔn)時(shí)的調(diào)整。

八、假如你在上班時(shí)，老總來電話要你立即去他辦公室，此時(shí)，又有客人需要接待，客人后面又有快遞到!三件事同時(shí)發(fā)生，應(yīng)怎么處理?

解答：這樣的問題在行政人員的工作中常常會(huì)見到。由于行政工作比較繁瑣，因此需要好的協(xié)調(diào)力量。在回答這道問題時(shí)，你需要留意依據(jù)事情緩急的重要程度來支配。

九、假如有人打電話來，在沒有預(yù)約的前提下要找總經(jīng)理，你該如何處理?

解答：在接到電話后，應(yīng)對打電話者的心情進(jìn)行安撫，詢問他們的姓名和詳細(xì)要辦的事項(xiàng)。假如得到你想要答案的話，便將得到的信息匯報(bào)給經(jīng)理。假如對方態(tài)度不太好，不情愿告知你事項(xiàng)的話，可以先請示一下。

十、你能用三個(gè)詞概括自己的特點(diǎn)嗎?

解答，這一題主要考察求職者的應(yīng)變力量，面試官會(huì)從你的回答來了解你的狀況。行政人員由于常常要和不同的人打交道，所以對于溝通力量比較重視。

十一、對你應(yīng)聘的工作而言，你如何提升工作效率？

解答：多思索平常的工作內(nèi)容，主要有哪些方面，然后抽空對自己的要做的全部工作做個(gè)大體的分類，如辦公室資產(chǎn)選購與管理、辦公室制度擬定與執(zhí)行、公司活動(dòng)的組織支配等，基本不離三點(diǎn)：一是對人的管理，一是對物品的管理，一是對事（時(shí)間）的管理。對自己的工作做個(gè)基本的分類和評(píng)估。

十二、如何看待加班？

解答：我認(rèn)為每一件工作都有固定時(shí)限，為了不影響進(jìn)度，不需要等主管開口，自己最清晰是否有加班的必要，但是我會(huì)最大限度地避開這類加班的發(fā)生，由于這是沒有效率的表現(xiàn)。同時(shí)，我也想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，作為一名員工，對公司要求的加班或是臨時(shí)機(jī)動(dòng)的項(xiàng)目我會(huì)全力協(xié)作做好

十三、假如讓你對企業(yè)檔案分類的話，你會(huì)如何劃分?

解答：一般來說，企業(yè)檔案劃分的話有以下六類：行政管理類、經(jīng)營管理類、熟悉管理類、銷售類、財(cái)務(wù)類、設(shè)備管理類。

最終最需要留