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8供應(yīng)鏈的整合與優(yōu)化內(nèi)容提戛81供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)失靈82供應(yīng)鏈的整合8.3供應(yīng)鏈優(yōu)化方法81供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)失靈供應(yīng)鏈的失靈主要是由于供應(yīng)鏈不同節(jié)點(diǎn)企業(yè)的目標(biāo)不致造成的,同時(shí)也受到供應(yīng)鏈的不確定性因素的影響。目標(biāo)不一致供應(yīng)鏈?zhǔn)д{(diào)·不確定性8.1.1供應(yīng)鏈不確定因素來源分析供應(yīng)鏈上成員企業(yè)的共同利益和目標(biāo)—最終客戶供應(yīng)鏈存在許多不確定因素客戶需求預(yù)測不確定性>定單信息傳遞中的失真現(xiàn)象(逐級放大)成員企業(yè)缺乏供應(yīng)鏈競爭意識>業(yè)務(wù)流程的動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性鏈?zhǔn)椒磻?yīng)對事情結(jié)局的影響“差之毫厘,謬之千里”例:民謠掉了一枚鐵釘損壞了一只馬蹄鐵→跌翻了一匹戰(zhàn)馬摔傷了一位騎士輸?shù)袅艘粓鰬?zhàn)爭→亡掉了一個(gè)帝國8.1.2牛鞭效應(yīng)(bullwhipeffec)供應(yīng)鏈?zhǔn)ъ`的結(jié)果就會導(dǎo)致牛鞭效應(yīng)(BullwhipEffect,或稱長鞭效應(yīng)),即“供應(yīng)鏈需求波動(dòng)放大效應(yīng)”(DemandAmplification)。供應(yīng)鏈中,需求信息以訂單形式進(jìn)行傳遞,但訂單是買方在對各種信息和猜測進(jìn)行處理后的結(jié)果,訂單數(shù)據(jù)經(jīng)常扭曲真實(shí)的市場動(dòng)態(tài)信息,即訂單變化大于銷售變化,并且越往上游走這種扭曲會越大。寶潔公司管理人員在考察其嬰兒一次性紙尿褲的訂單分布規(guī)律時(shí)驚奇地發(fā)現(xiàn),雖然嬰兒對產(chǎn)品的消費(fèi)比較穩(wěn)定,零售商那里銷售波動(dòng)也不大,但廠家從經(jīng)銷商那里得到的訂單卻出現(xiàn)大幅波動(dòng),同一時(shí)期廠家向原材料供應(yīng)商的訂貨量波動(dòng)幅度就更大?;萜展疽舶l(fā)現(xiàn),代理商收到的訂貨量的變動(dòng)比客戶需求量的變動(dòng)要大,而匯總到總公司的訂貨量的變動(dòng)則更大寶潔公司的尿布供應(yīng)鏈上的牛鞭效應(yīng)多售商對顧客的銷量商對批發(fā)商的訂主批發(fā)商對制造商的訂單制造商對供應(yīng)商的訂單DDooooo0世冖坦時(shí)間啤酒案例與牛鞭效應(yīng)在南方的一個(gè)小鎮(zhèn)上,居民喜歡在下班后到酒吧中休閑娛樂。鎮(zhèn)上有很多類似的啤酒館,每天的啤酒銷量大致相當(dāng)每種品牌的啤酒銷量也比較穩(wěn)定。酒吧老板們每天從零售商那里進(jìn)貨,啤酒銷量低于某一個(gè)數(shù)量的時(shí)候,就開始訂貨,補(bǔ)足到庫房能容納的數(shù)量。他們這樣經(jīng)營,一直沒有出現(xiàn)什么問題有一天,某個(gè)酒吧的客人開始爭相喝一種“情人”牌的
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