跨境電商整個流程詳細(xì)講解

跨境電商整個流程詳細(xì)講解

跨境電商流程簡介跨境電商是指不同國家或地區(qū)間的交易主體，通過電子商務(wù)平臺進(jìn)行交易和支付，并通過跨境物流完成商品的交付?？缇畴娚痰牧鞒贪ㄉ唐芬?、線上平臺、線下門店、境外物流、保稅倉儲、報關(guān)報險、訂單配送、結(jié)算結(jié)匯、營銷推廣和售后服務(wù)等。為了更好地完成這些環(huán)節(jié)，跨境電商市場上出現(xiàn)了許多第三方專業(yè)服務(wù)公司，如境外物流、保稅倉儲、報關(guān)報險、訂單配送和結(jié)算結(jié)匯等。如果將這些環(huán)節(jié)委托給第三方專業(yè)公司完成，跨境電商的核心工作就是商品引入、線上平臺和線下體驗店?？缇畴娚痰默F(xiàn)狀跨境電商是新時代的產(chǎn)物，它具有減少中間環(huán)節(jié)、降低信息成本和便捷支付等優(yōu)勢，有利于提高交易效率。據(jù)統(tǒng)計，去年我國跨境進(jìn)口交易額接近6000億元，較2008年增加16.6倍，年均復(fù)合增長率59.71%。目前，我國已有超過5000家跨境電商平臺企業(yè)和超過20萬家境外跨境電商企業(yè)?？缇畴娚痰臉I(yè)務(wù)形態(tài)目前，跨境進(jìn)口電商業(yè)務(wù)形態(tài)主要包括進(jìn)口供應(yīng)鏈分銷平臺、垂直電商、國內(nèi)電商平臺、分銷商入駐第三方平臺和個人創(chuàng)業(yè)平臺。其中，供應(yīng)鏈起點(diǎn)是為賣家提供貨物，如海豚網(wǎng)。但最終跨境電商的出路還是要轉(zhuǎn)移到終端2C，即直接面向消費(fèi)者。無論是分銷平臺還是終端2C，都需要進(jìn)行“三單”比對來確保交易的準(zhǔn)確性。未來，跨境電商將繼續(xù)拓展，以滿足消費(fèi)者對更高品質(zhì)生活的需求，成為產(chǎn)業(yè)升級的重要抓手。目前，五個業(yè)態(tài)的跨界是很難割裂的。然而，政府平臺的搭建和對公共系統(tǒng)的了解并不完全支持這種跨界。例如，聚美作為一個進(jìn)口電商，具有庫存優(yōu)勢和自營能力，會將其貨物賣給批發(fā)商，既扮演了電商的角色，又扮演了供應(yīng)鏈的角色。然而，由于整個報關(guān)在聚美這里完成，消費(fèi)者從批發(fā)商購買的商品，在聚美上并沒有銷售數(shù)據(jù)。因此，為了應(yīng)對海關(guān)賬戶對賬，目前不得不采取一套人為的數(shù)據(jù)表示銷售的行為。關(guān)于跨境電商的模式，可以分為以下幾類：1.M2C模式：平臺招商，如天貓國際。這種模式的優(yōu)勢在于用戶信任度高，但要求海外零售資質(zhì)和授權(quán)，服務(wù)模式為海外直郵，提供本地退換貨服務(wù)。然而，其痛點(diǎn)在于TP代運(yùn)營、價位高、品牌端管控力弱，正在不斷改進(jìn)完善模式中。2.B2C模式：保稅自營+直采，如京東、聚美、蜜芽。這種模式的優(yōu)勢在于平臺直接參與貨源、物流倉儲買賣流程，銷售流轉(zhuǎn)高，時效性好，「直郵+閃購特賣」等模式補(bǔ)充SKU豐富度和緩解供應(yīng)鏈壓力。然而，其痛點(diǎn)在于品類受限，目前此模式還是以爆品標(biāo)品為主，有些地區(qū)商檢海關(guān)是獨(dú)立的，能進(jìn)入的商品根據(jù)各地政策不同都有限制，還有資金壓力。3.垂直品類，如蜜芽。母嬰品類的優(yōu)勢在于它贏得跨境增量市場的切口門檻低，且這類商品是剛需、高頻、大流量。母嬰電商大多希望能在單品上縮短供應(yīng)鏈，形成品牌，獲得信任，未來逐步拓展至長尾高毛利或現(xiàn)貨品類。然而，對于母嬰垂直品來說，痛點(diǎn)在于其特殊性。母嬰電商現(xiàn)狀是在用復(fù)合供應(yīng)鏈來保證貨源供應(yīng)，如國外經(jīng)銷商批發(fā)商。這也就說明，母嬰產(chǎn)品的上游供應(yīng)鏈?zhǔn)遣环€(wěn)定，價格基本透明，無毛利。4.C2C模式：海外買手制，如淘寶全球購、洋碼頭、海外買手（個人代購）入駐平臺開店。從品類來講，以長尾非標(biāo)品為主。全球購目前已經(jīng)和一淘合并，雖然看來是跨境進(jìn)口C2C中最大的一家，但全球購也有很多固有問題，比如商品真假難辨，區(qū)分原有商家和海外買手會造成很多矛盾等等。總的來說，難點(diǎn)在于獲取信任。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，人們的消費(fèi)行為呈現(xiàn)出垂直細(xì)分的趨勢，同類人群之間的相似度和影響力也變得更加顯著。因此，移動電商需要根據(jù)不同場景進(jìn)行定制化服務(wù)。C2C達(dá)人經(jīng)濟(jì)模式可以滿足用戶對細(xì)致化、多樣化的需求，同時也可以通過優(yōu)秀的買手打造品牌，獲得用戶的認(rèn)同和分享。與傳統(tǒng)PC端電商不同，移動電商更容易形成場景化，且具有社交屬性，可以滿足碎片化的用戶個性需求。然而，在移動電商發(fā)展過程中，仍存在一些痛點(diǎn)，如傳統(tǒng)的廣告和返點(diǎn)盈利模式、服務(wù)體驗差、個人代購存在法律政策風(fēng)險等。此外，買手制平臺的轉(zhuǎn)化率普遍較低，早期如何獲得流量、提高ROI、形成品牌效應(yīng)、平衡用戶與買手的規(guī)模增長也是難點(diǎn)。跨境電商的發(fā)展離不開供應(yīng)鏈服務(wù)商的支持。BBC保稅區(qū)模式可以通過保稅進(jìn)行郵出模式，與跨境電商平臺合作，實現(xiàn)便捷且無庫存壓力的服務(wù)。海外電商直郵則需要具備全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈物流體系和豐富的SKU，但在中國市場的銷售能力和對本土用戶消費(fèi)需求的把握也非常重要。代運(yùn)營是另一種跨境電商的模式，其中技術(shù)型代運(yùn)營平臺通過自行開發(fā)系統(tǒng)自動抓取海外主要電商的SKU，全自動翻譯等技術(shù)處理，提供海量中文SKU幫助用戶下單。中文官網(wǎng)代運(yùn)營則直接與海外電商簽約合作，代運(yùn)營其中文官網(wǎng)。這兩種方式都有易切入、成本低、SKU豐富、方便搜索等優(yōu)點(diǎn)，但中長期缺乏核心競爭力、庫存價格實時更新等技術(shù)要求高，需要不斷創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。社區(qū)資訊也是一種跨境電商的模式，通過容引導(dǎo)消費(fèi)，擁有天然海外品牌培育基地，可以將流量帶到福利社轉(zhuǎn)化為交易。然而，供應(yīng)鏈端目前仍缺乏強(qiáng)大的支持。綜上所述，跨境電商需要具備一定的資質(zhì)和條件，如海關(guān)注冊、稅務(wù)登記、質(zhì)量監(jiān)測等。同時，也需要不斷創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，尋找適合自身的商業(yè)模式和發(fā)展路徑。企業(yè)注冊在自貿(mào)區(qū)后，需要辦理進(jìn)出口權(quán)，才能在電商平臺上進(jìn)行銷售。選擇合適的保稅倉和支付機(jī)構(gòu)，提交紙質(zhì)申請資料，備案企業(yè)才能在跨境購平臺上銷售產(chǎn)品。為了滿足資質(zhì)條件，跨境電商企業(yè)需要提供海關(guān)跨境貿(mào)易電子商務(wù)企業(yè)試點(diǎn)業(yè)務(wù)承諾書申請表、《海關(guān)注冊登記證》復(fù)印件、《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》等證照的復(fù)印件、物流企業(yè)與電商企業(yè)合法的合作協(xié)議、電商企業(yè)的簡介以及交易平臺和國電商企業(yè)的批件等資料。此外，海關(guān)還需要其他資料來審核企業(yè)的資質(zhì)?？缇畴娚坦咀约百Y質(zhì)申請的流程包括：辦理食品場地房屋租賃合同、查名、提供法人、監(jiān)事信息、股東信息、提供注冊資金、經(jīng)營圍、投資比例、辦理三證、辦理食品流通許可證、刻章開戶、辦理進(jìn)出口權(quán)和辦理酒證。對于進(jìn)口食品和紅酒，還需要提供原產(chǎn)地證、衛(wèi)生證書、生產(chǎn)日期證明、合同、發(fā)票和箱單等資料。國企業(yè)需要具備進(jìn)出口權(quán)、食品流通許可證和酒類批發(fā)許可證。跨境電商進(jìn)口流程和模式主要分為海外直郵和保稅區(qū)發(fā)貨兩種。海外直郵是將貨物發(fā)到國外指定倉庫，消費(fèi)者購買后直接由國外發(fā)貨；保稅區(qū)發(fā)貨是將貨物發(fā)到保稅區(qū)指定倉庫，消費(fèi)者購買后直接由保稅區(qū)發(fā)貨?？缇尺M(jìn)口電商主要有直郵進(jìn)口模式和保稅進(jìn)口模式。1.免稅備貨：跨境進(jìn)口電商可以提前批量采購商品，運(yùn)至保稅區(qū)的保稅倉庫免稅備貨，以降低進(jìn)口電商企業(yè)的貨物價格。2.直接發(fā)貨：當(dāng)客戶下單后，商品可以直接從保稅倉庫發(fā)出，在海關(guān)等部門監(jiān)管下通關(guān)，縮短消費(fèi)者的等待時間。3.減稅優(yōu)惠：針對特定的熱銷日常消費(fèi)品，保稅區(qū)可以開展“整批商品入?yún)^(qū)、消費(fèi)者下單后分批以個人物品出區(qū)，征繳行郵稅（稅改后改為繳增值稅和消費(fèi)稅）”的進(jìn)口業(yè)務(wù)，降低客戶的關(guān)稅負(fù)擔(dān)。關(guān)稅問題：跨境電商保稅區(qū)有助于降低客戶的關(guān)稅負(fù)擔(dān)，但是需要注意的是，每筆訂單限值為1000元，應(yīng)征稅額在50元以下的可以免征。此外，不同國家和地區(qū)的關(guān)稅政策也不同，客戶需要了解清楚相關(guān)規(guī)定。128786.36×17%＝21895.08（元）總稅額為：12878.64+21895.08=34773.72（元）而如果該企業(yè)選擇將貨物存入保稅倉，可以免除進(jìn)口稅的繳納，大大降低了成本。同時，保稅倉也提供了多種業(yè)務(wù)擴(kuò)展的機(jī)會，如簡單加工、轉(zhuǎn)口貿(mào)易等，可以更好地促進(jìn)資金流動?？缇畴娚藼2C（或B2B2C）的行郵稅率為10%-50%，其中食品稅率為10%。舉例來說，如果進(jìn)口一件價值500元的食品，則需繳納關(guān)稅500*10%=50元。但如果行郵稅未滿50元，則免征關(guān)稅。比如進(jìn)口價值499元的食品，關(guān)稅為499*10%=49.9元，不滿50元則免征關(guān)稅。然而，稅改之后，行郵稅將被消費(fèi)稅和增值稅取代。稅改新政的具體執(zhí)行時間為2016年4月8日。此次跨境電商的稅改新政在行郵稅的基礎(chǔ)上新增了消費(fèi)稅和增值稅。對于個人從海外帶入的跨境商品而言，依然可享受行郵稅。但對跨境電商平臺，則將取消行郵稅，由增值稅和消費(fèi)稅取而代之。根據(jù)稅改新政，增值稅和消費(fèi)稅的征收將在原稅率基礎(chǔ)上減免30%。除涉及消費(fèi)稅的高檔奢侈品外，大部分商品只需要繳納增值稅，即17%×70%=11.9%。總體而言，大部分跨境電商商品的稅率會有小幅上漲，而高檔奢侈品則通過跨境電商銷售成本會有所降低。此外，此次稅改還將個人單次交易限額從1000元上調(diào)到2000元，個人年度交易限值定為20000元。一旦超出這個限額，則將按一般貿(mào)易方式進(jìn)行征稅，等同于國專柜價格。要降低關(guān)稅成本，首先需要了解跨境清關(guān)方式如何改變了銷售方式和容。這主要通過以下七個方面影響：1、銷售商品名稱：影響海關(guān)商品的稅率歸類；2、銷售商品的價格分析：合理規(guī)避重復(fù)征稅，應(yīng)分商品價格、本地物流及關(guān)稅兩種支付方式（如：包郵包稅的銷售方式）；3、銷售商品的貨權(quán)轉(zhuǎn)移：意味著報關(guān)申報主體（人為的把B2B的交易形式轉(zhuǎn)化為B2C）；4、成為C類個人報關(guān)：個人、地址、信息；5、商品支付方式（提供第三方支付數(shù)據(jù)）：證明商品的報關(guān)主體是個人；6、交易訂單價格分析后，合理的關(guān)稅支付方式：個人委托物流服務(wù)商代繳，或賣家預(yù)報關(guān)稅的收取。進(jìn)口關(guān)稅的計算方法是申報價值乘以征稅稅率。征稅稅率由國家2012年海關(guān)第15號文定，已經(jīng)細(xì)化到是緊膚水還是香皂。根據(jù)征稅可分為三類：生活必需品按10%的稅務(wù)，生活日用品按20%-30%的稅務(wù)，生活奢侈品按50%的稅務(wù)。建議電商在設(shè)置IT系統(tǒng)做銷售時能夠支持利潤分叉，合法地避稅?，F(xiàn)在許多電商巨頭仍然采用包郵包稅的方式來銷售商品，這會影響申報價值，進(jìn)而影響進(jìn)口關(guān)稅。海關(guān)征稅的基數(shù)是產(chǎn)品到岸的價格，如果采用包郵包稅的形式，就意味著已經(jīng)將國家稅費(fèi)和相應(yīng)服務(wù)費(fèi)計入其中，提高了申報價值，繳納的進(jìn)口關(guān)稅自然也就更高。為了解決這個問題，支付端需要允許支付的拆分，這可以通過自動化設(shè)置來實現(xiàn)，從而合理合法地降低關(guān)稅成本。跨境電商的報關(guān)流程分為兩步：一是申報前發(fā)送信息，二是辦理通關(guān)手續(xù)。按照已向海關(guān)發(fā)送的訂單、支付以及物流等信息，如實逐票辦理通關(guān)手續(xù)。貨物清單、物品清單以及進(jìn)出口貨物報關(guān)單應(yīng)采用通關(guān)無紙化作業(yè)方式進(jìn)行申報。電子商務(wù)企業(yè)在以貨物清單方式辦理申報手續(xù)時，應(yīng)按照一般進(jìn)出口貨物有關(guān)規(guī)定辦理征免稅手續(xù)，并提交相關(guān)許可證件。個人在以物品清單方式辦理申報手續(xù)時，應(yīng)按照進(jìn)出境個人郵寄物品有關(guān)規(guī)定辦理征免稅手續(xù)，屬于進(jìn)出境管制的物品，需提交相關(guān)部門的批準(zhǔn)文件。跨境電商的清關(guān)模式包括快件清關(guān)、集貨清關(guān)和備貨清關(guān)?？旒尻P(guān)是指國外供應(yīng)商通過國際快遞將商品直接郵寄至消費(fèi)者手中，無需海關(guān)單據(jù)。這種方式靈活，只有在有業(yè)務(wù)時才發(fā)貨，不需要提前備貨，但與其他郵快件混在一起，物流通關(guān)效率較低，量大時成本會迅速上升。集貨清關(guān)是指商家將多個已售出商品統(tǒng)一打包，通過國際物流運(yùn)至國的保稅倉庫，電商企業(yè)為每件商品辦理海關(guān)通關(guān)手續(xù)，經(jīng)海關(guān)查驗放行后，由電商企業(yè)委托國內(nèi)快遞派送至消費(fèi)者手中。每個訂單附有海關(guān)單據(jù)。這種方式靈活，不需要提前備貨，相對于快件清關(guān)而言，物流通關(guān)效率較高，整體物流成本有所降低（對于集貨模式不需要商檢），但需要在海外完成打包操作，海外操作成本高，且從海外發(fā)貨，物流時間稍長。備貨清關(guān)是指先備貨，后有訂單，適合于業(yè)務(wù)量迅速增長的階段，每周都有多筆訂單。文章無明顯格式錯誤，但存在一些表述不夠清晰的段落，需要進(jìn)行小幅度改寫。商家可以將境外商品批量備貨至海關(guān)監(jiān)管下的保稅倉庫，然后電商企業(yè)根據(jù)訂單為每件商品辦理海關(guān)通關(guān)手續(xù)，完成貼面單和打包。經(jīng)過海關(guān)查驗放行后，由電商企業(yè)委托國快遞派送至消費(fèi)者手中，并附有海關(guān)單據(jù)。這種模式的優(yōu)點(diǎn)在于，提前批量備貨至保稅倉庫，國際物流成本最低，通關(guān)效率最高，可及時響應(yīng)售后服務(wù)要求，用戶體驗最佳。但缺點(diǎn)是使用保稅倉庫會有倉儲成本，備貨也會占用資金。這種模式適用于業(yè)務(wù)規(guī)模較大、業(yè)務(wù)量穩(wěn)定的階段，可以通過大批量訂貨或提前訂貨降低采購成本，或采用質(zhì)押監(jiān)管融資解決備貨引起的資金占用問題?？缇畴娚唐脚_的搭建有兩種方式，一種是建立商城，一種是建立商城平臺，別人可以在該平臺上開店，你也可以提供貨源，也可以替商家保稅倉發(fā)貨。商城類似超市，商城平臺類似商場，可以招商入駐，可以在里面開店鋪（店中店）。第一種方式投入成本和精力少，第二種則會高一些。獨(dú)立搭建跨境電商平臺商城首先要考慮物流模式。跨境物流依然是制約跨境電商快速發(fā)展的一大瓶頸，其中通關(guān)時效是跨境物流的最大痛點(diǎn)之一。跨境電商主要分為海外直郵和保稅倉發(fā)貨。如果是海外直郵，則交給海外商家去處理就可以了，商家無需對接海關(guān)系統(tǒng)。如果是保稅倉，則必須對接海關(guān)系統(tǒng)，因為海關(guān)對企業(yè)、商品、訂單、消費(fèi)者都需要進(jìn)行備案。與海關(guān)系統(tǒng)對接，即實現(xiàn)與海關(guān)三單對碰，海關(guān)三單即訂單、運(yùn)單、支付單三單，一般貨物貿(mào)易是要求三單齊全。如何實現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)與海關(guān)系統(tǒng)的對接？企業(yè)需要有進(jìn)出口權(quán)、營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)證、進(jìn)出口經(jīng)營許可證，去海關(guān)申請電子口岸系統(tǒng)，安裝海關(guān)的軟件和電子鑰匙，只能進(jìn)入特定的海關(guān)電子口岸系統(tǒng)。整合了理貨、驗貨、通關(guān)、配送、貨物跟蹤、結(jié)算等綜合服務(wù)功能，可以實現(xiàn)所有通關(guān)申報數(shù)據(jù)的一次性輸入和報表單證的自動生成輸出。再輔之以強(qiáng)大的各項各類查詢統(tǒng)計功能，可以精確掌握各項業(yè)務(wù)和費(fèi)用情況。通過EDI（電子數(shù)據(jù)交換）數(shù)據(jù)接口可以實現(xiàn)進(jìn)出口報關(guān)數(shù)據(jù)的電子申報及回執(zhí)接受，并可同在途監(jiān)控的GIS（地理信息系統(tǒng)）系統(tǒng)相結(jié)合實現(xiàn)運(yùn)輸狀態(tài)和貨物安全的動態(tài)管理和調(diào)度。該系統(tǒng)的特點(diǎn)是：1.實現(xiàn)完備的國際空運(yùn)管理功能，包括運(yùn)單、貨物包裝、配送、貨物跟蹤和通關(guān)申報