營銷部門規(guī)章制度

營銷部門規(guī)章制度一、引言為了更好的規(guī)范和管理營銷部門的各項(xiàng)工作，提高工作效率、增加工作質(zhì)量，特制訂此規(guī)章制度。二、部門職責(zé)1.營銷部門職責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃，制定市場營銷計(jì)劃，負(fù)責(zé)制定銷售目標(biāo)，開拓和維護(hù)銷售渠道，推廣品牌，促進(jìn)公司產(chǎn)品的銷售。營銷部門是公司銷售的主要推手，其職責(zé)包括但不限于：市場調(diào)研與分析制定市場營銷計(jì)劃制定銷售計(jì)劃與目標(biāo)掌握銷售渠道，開拓新渠道推廣公司品牌建立客戶關(guān)系，維護(hù)客戶關(guān)系分析市場競爭狀況，提出調(diào)整方案2.營銷主管職責(zé)營銷主管是營銷部門管理者，其職責(zé)包括但不限于：負(fù)責(zé)部門的日常管理協(xié)調(diào)部門內(nèi)員工的工作安排制定部門年度工作計(jì)劃跟蹤部門工作進(jìn)度，制定應(yīng)對措施確保部門的工作符合公司的制度和規(guī)定三、部門管理制度1.部門會議制度營銷部門應(yīng)每月召開一次部門會議，部門主管應(yīng)當(dāng)主持會議并要求每一員工準(zhǔn)時(shí)到場。會議內(nèi)容應(yīng)包含以下四個(gè)方面：當(dāng)月工作進(jìn)展情況的通報(bào)下月工作計(jì)劃的安排針對部門問題和困難的分析和解決方案其它列入議程的內(nèi)容2.工作管理制度工作部署營銷主管根據(jù)公司工作計(jì)劃和部門目標(biāo)進(jìn)行工作部署。部門工作從月度、周度和日度計(jì)劃安排，具體任務(wù)分配由各組負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。工作流程針對營銷部門的工作，各組應(yīng)制定相應(yīng)工作流程，并不斷總結(jié)和完善工作流程。同時(shí)，營銷部門應(yīng)加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)配合，確保工作流程的順暢。工作考核各組應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的考核指標(biāo)，以確保工作的質(zhì)量和效率。針對個(gè)人工作表現(xiàn)及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)懲激勵(lì)。3.業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)制度為提高員工業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，營銷部門應(yīng)開設(shè)相應(yīng)培訓(xùn)課程，并讓員工參加其他部門的相關(guān)培訓(xùn)，以拓寬員工的知識面。例如：職業(yè)素養(yǎng)、商務(wù)禮儀、談判技巧、銷售技巧等等。4.人員招聘制度招聘新員工時(shí)，應(yīng)根據(jù)營銷主管提出的要求進(jìn)行招聘，要求具備相應(yīng)的營銷專業(yè)知識，能夠勝任工作，并有活力和溝通能力。5.工作紀(jì)律制度營銷部門內(nèi)的員工必須遵紀(jì)守法，服從管理，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。員工必須遵守知識產(chǎn)權(quán)等各項(xiàng)管理規(guī)定，不得從事?lián)p害公司利益的行為。6.保密制度營銷部門內(nèi)任職人員必須遵守公司保密制度。任何商業(yè)秘密，未經(jīng)授權(quán)，都不可向任何外部人士泄露。同時(shí)，對商業(yè)秘密處理不當(dāng)造成的損失，由裸插部門負(fù)責(zé)。四、總結(jié)營銷部門規(guī)章制度的出臺，對維護(hù)公司的營銷利益具