年度工作總結(jié)與展望

年度工作總結(jié)與展望年度工作總結(jié)與展望

關(guān)于年度工作總結(jié)與展望，部門各項(xiàng)治理工作已經(jīng)切入治理的根底階段，取得了一些成績(jī)，但同時(shí)我們也深刻地熟悉到要全面實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化治理，切實(shí)發(fā)揮本部門的各項(xiàng)職能，工作中仍存在著差距和缺乏，下面是小編給大家整理的相關(guān)內(nèi)容，盼望能給你帶來(lái)幫忙!

20xx年，人力資源中心初建，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)小組的幫忙下，在各個(gè)部門的大力支持和本部門的共同努力下，緊緊圍繞“20xx年集團(tuán)主要工作指導(dǎo)意見(jiàn)”的文件精神，仔細(xì)開展各項(xiàng)治理與效勞工作，充分發(fā)揮了本部門“參謀、組織、協(xié)調(diào)、效勞”的職能作用，現(xiàn)將人力資源中心今年主要的工作開展?fàn)顩r匯報(bào)如下：

一、20xx年工作總結(jié)

（一）強(qiáng)化企業(yè)制度建立，標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)各項(xiàng)治理。

1、全面貫徹落實(shí)《員工請(qǐng)假、考勤制度》等各項(xiàng)人事治理制度，標(biāo)準(zhǔn)員工行為，嚴(yán)格考勤紀(jì)律，建立長(zhǎng)效的監(jiān)視檢查機(jī)制。每月對(duì)各公司考勤、績(jī)效、工資狀況進(jìn)展審核，年底催促各公司對(duì)各項(xiàng)補(bǔ)貼執(zhí)行狀況進(jìn)展自查、訂正，保證集團(tuán)制度化治理落到實(shí)處。

2、針對(duì)集團(tuán)及各公司人事檔案治理不標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象，制定《華氏集團(tuán)人事檔案治理制度》，并已下文在各公司予以推廣實(shí)施，從而使員工人事檔案治理工作更為科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中充分發(fā)揮其作用。

3、對(duì)企業(yè)現(xiàn)有各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)展了全面梳理，編纂《人事行政工作手冊(cè)》，為人事行政治理工作供應(yīng)簡(jiǎn)便易行的治理文件。

4、為協(xié)作武昌工程的啟動(dòng)，編制武昌工程組組織架構(gòu)，撰寫前期各項(xiàng)治理制度，為新工程的順當(dāng)啟動(dòng)供應(yīng)制度保障。

5、為增加企業(yè)分散力，充分調(diào)發(fā)動(dòng)工工作積極性、制造性，結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況制訂《華氏集團(tuán)員工福利制度》，進(jìn)一步完善企業(yè)福利體系，創(chuàng)立和諧勞資關(guān)系。

（二）加大員工培訓(xùn)力度，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。

1、為提高集團(tuán)員工綜合素養(yǎng)，定期（每周六下午）組織集團(tuán)及各公司員工參與在崗培訓(xùn)共計(jì)17次；依據(jù)各公司及部門實(shí)際需求，不定期組織專業(yè)培訓(xùn)共計(jì)23次。培訓(xùn)內(nèi)容涉及財(cái)務(wù)籌劃、房地產(chǎn)工程開發(fā)與治理、商務(wù)禮儀，以及EXCEL表格的高級(jí)操作、貨品推銷技巧、保安技能培訓(xùn)等多方面。

培訓(xùn)前期進(jìn)展培訓(xùn)需求調(diào)查，擬定培訓(xùn)規(guī)劃；培訓(xùn)期間做好培訓(xùn)治理，做好簽到和培訓(xùn)記錄；培訓(xùn)后期依據(jù)參訓(xùn)狀況登記員工個(gè)人培訓(xùn)檔案記錄卡，做好培訓(xùn)評(píng)估和反應(yīng)。

通過(guò)近半年多的努力，在集團(tuán)內(nèi)部創(chuàng)立了良好的學(xué)習(xí)氣氛，員工的綜合素養(yǎng)和工作技能都在肯定程度上得到有效提升。

2、完成“打造職業(yè)操手”培訓(xùn)規(guī)劃及局部教材編寫工作，為企業(yè)培育優(yōu)秀的職業(yè)操手打好根底。

3、針對(duì)集團(tuán)干部梯隊(duì)成員的需求，制訂具體的培訓(xùn)方案和規(guī)劃（包括綜合素養(yǎng)和專業(yè)技能培訓(xùn)）。

4、為進(jìn)一步滿意經(jīng)理級(jí)以上員工學(xué)習(xí)需求，創(chuàng)辦集團(tuán)內(nèi)部刊物《**集團(tuán)經(jīng)理人文摘》，促進(jìn)部門溝通互動(dòng)，拓展員工學(xué)習(xí)渠道，提升企業(yè)分散力。

（三）合理優(yōu)化公司人力資源配置。

1、為滿意公司用人需求，人力資源中心開展了各類人員的聘請(qǐng)工作，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)、獵頭找茬及行業(yè)人脈網(wǎng)絡(luò)介紹等方式不斷為公司補(bǔ)充新奇血液，共聘請(qǐng)高管2名，引進(jìn)中層治理人員3名，為企業(yè)的業(yè)務(wù)開拓和進(jìn)展做好人力資源儲(chǔ)藏。

2、為培育、打造合格的職業(yè)操手，逐步改善企業(yè)干部隊(duì)伍構(gòu)造，組織完成華氏集團(tuán)干部梯隊(duì)成員的推舉及選拔工作，對(duì)符合條件的若干年輕員工納入干部梯隊(duì)培育，為集團(tuán)儲(chǔ)藏后續(xù)人才，逐步實(shí)現(xiàn)重要崗位領(lǐng)導(dǎo)干部的年輕化、學(xué)問(wèn)化、專業(yè)化。

3、為滿意集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)展需要，完成6名員工跨部門職務(wù)調(diào)整工作，辦理相關(guān)異動(dòng)手續(xù)，進(jìn)一步優(yōu)化集團(tuán)人力資源配置。

（四）標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)聘請(qǐng)、員工入職及離職流程。

1、為標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)聘請(qǐng)，提高聘請(qǐng)效率，制作集團(tuán)聘請(qǐng)面試題庫(kù)；并制定《**集團(tuán)聘請(qǐng)流程指引》。

2、完善員工入職流程，制作集團(tuán)治理層員工及各公司一線員工的入職培訓(xùn)PPT教案，指定專人對(duì)新入職員工進(jìn)展入職手續(xù)辦理及入職培訓(xùn)，使其能快速了解、融合公司。制定員工離職流程，設(shè)計(jì)《員工離職手續(xù)清單》，確保離職程序嚴(yán)謹(jǐn)，無(wú)遺留問(wèn)題。

（五）全面推行員工績(jī)效考核，以考核推動(dòng)績(jī)效。

1、每月按時(shí)組織各公司、部門高管完成集團(tuán)高管月度績(jī)效考核工作，統(tǒng)計(jì)考評(píng)結(jié)果，并依據(jù)需要組織考評(píng)復(fù)議工作，確保其時(shí)效性、精確性和公正性。

2、擬定《基層員工嘉獎(jiǎng)方案》，激發(fā)基層員工工作積極性、主動(dòng)性和制造性。

3、制定20xx年年終考核評(píng)先及員工表彰詳細(xì)方案，鼓舞企業(yè)先進(jìn)員工。

（六）做好人力資源治理根底工作，建立良好信息溝通平臺(tái)。

1、協(xié)作公司組織架構(gòu)調(diào)整，組織開展定崗定編定員和修訂崗位說(shuō)明書工作，理清工作流程和崗位間治理關(guān)系。

2、建立集團(tuán)及各公司人員花名冊(cè)信息庫(kù)、檔案庫(kù)，全面把握集團(tuán)人力資源狀況。

3、開放華氏集團(tuán)OA辦公正臺(tái)，建立企業(yè)內(nèi)部的通信平臺(tái)，使單位內(nèi)部的通信和信息溝通快捷通暢，員工能準(zhǔn)時(shí)了解企業(yè)的進(jìn)展動(dòng)態(tài)。

此外，企業(yè)文化建立方面，對(duì)在企業(yè)效勞滿“十年、五年”的員工進(jìn)展年會(huì)嘉許，提升員工的忠誠(chéng)度；組織、安排年會(huì)文藝活動(dòng)節(jié)目，豐富企業(yè)員工業(yè)余生活。

總結(jié)20xx年人力資源中心的工作，部門各項(xiàng)治理工作已經(jīng)切入治理的根底階段，取得了一些成績(jī)，但同時(shí)我們也深刻地熟悉到要全面實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化治理，切實(shí)發(fā)揮本部門的各項(xiàng)職能，工作中仍存在著差距和缺乏，如：各項(xiàng)制度在執(zhí)行上尚有待標(biāo)準(zhǔn)；人力資源中心各項(xiàng)工作尚需深入一線；需進(jìn)一步發(fā)覺(jué)、培育人才，優(yōu)化人力資源等。

二、20xx年工作展望

（一）建立企業(yè)培訓(xùn)制度，全面提高員工綜合素養(yǎng)，增加企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

1、從制度入手，以制度來(lái)保證工作的進(jìn)展。制定《培訓(xùn)治理制度》，依據(jù)此制度的貫徹和執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)治理工作，形成多層次抓培訓(xùn)、管培訓(xùn)、搞好培訓(xùn)的局面。

2、依據(jù)集團(tuán)打造職業(yè)操手、培育干部梯隊(duì)成員的要求及各部門培訓(xùn)需求，編制季度、月度培訓(xùn)規(guī)劃。

3、采納培訓(xùn)的形式：企業(yè)高管授課，派出需要培訓(xùn)人員到外部參觀學(xué)習(xí)，選拔一批內(nèi)部講師（內(nèi)部講師由各部門經(jīng)理或業(yè)務(wù)精英擔(dān)當(dāng)）進(jìn)展內(nèi)部治理和工作技能培訓(xùn)，購(gòu)置先進(jìn)治理科學(xué)光碟、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)，爭(zhēng)取對(duì)有培育前途的職員進(jìn)展輪崗培訓(xùn)，以老帶新培訓(xùn)，員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。

4、規(guī)劃培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容：執(zhí)行治理、房地產(chǎn)營(yíng)銷治理、人力資源治理、溝通技巧、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。

5、培訓(xùn)時(shí)間安排：內(nèi)部講師授課依據(jù)公司業(yè)務(wù)狀況的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。外派人員走出去參與學(xué)習(xí)依據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門培訓(xùn)規(guī)劃安排；組織內(nèi)部視頻教學(xué)或讀書會(huì)原則上一個(gè)月不得少于一次。

（二）以“對(duì)內(nèi)表達(dá)公正性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”為原則，對(duì)集團(tuán)薪酬體系和福利制度實(shí)施改革。

1、完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置、部門職能和各職位工作分析，提交集團(tuán)新的薪酬設(shè)計(jì)方案，確定公司員工薪資等級(jí)、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。

2、改善員工福利制度，設(shè)立員工生日Birthdayparty、員工生病住院（或直系親屬喪事）慰問(wèn)、員工婚、育賀禮等各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)詳細(xì)執(zhí)行方法，使員工福利工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，為企業(yè)留住核心、骨干人才。

3、逐步推行5天工作制，實(shí)行員工年休假制度，進(jìn)一步吸引人力，留住人才。

（三）設(shè)立科學(xué)的治理制度體系，用制度管人，按規(guī)章辦事。

1、編制《**集團(tuán)員工手冊(cè)》，內(nèi)容包括企業(yè)文化理念、企業(yè)精神、企業(yè)進(jìn)展簡(jiǎn)史、企業(yè)奮斗目標(biāo)、員工考勤、請(qǐng)假制度、員工獎(jiǎng)懲制度、員工福利制度等內(nèi)容，保證每位員工人手一本，作為傳播企業(yè)文化的載體，幫助治理的工具。

2、制訂《員工行為標(biāo)準(zhǔn)》，內(nèi)容包括企業(yè)形象、員工個(gè)人儀表儀容、上、下班行為標(biāo)準(zhǔn)、溝通禮儀、商務(wù)禮儀、接待禮儀等，以此營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，塑造良好的企業(yè)形象。

（四）立足企業(yè)進(jìn)展規(guī)劃進(jìn)展人力資源儲(chǔ)藏，標(biāo)準(zhǔn)員工入職，嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)。

1、依據(jù)企業(yè)進(jìn)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制訂人才儲(chǔ)藏以及企業(yè)人力資源規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)各類專業(yè)人才和高級(jí)治理人才，打造年輕化、專業(yè)化的職業(yè)團(tuán)隊(duì)，為新工程勝利啟航奠定根底。

2、標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)員工入職：指定體檢定點(diǎn)醫(yī)院，新入職員工體檢合格前方可辦理入職手續(xù)；依據(jù)簽定合同年限及工作表現(xiàn)，商定試用期，試用期考核通過(guò)后，予以轉(zhuǎn)正。

（五）修改完善績(jī)效考核方案，使之更為合理，到達(dá)鼓勵(lì)員工的目的。

通過(guò)完善績(jī)效考核體系，到達(dá)績(jī)效考核應(yīng)有效果，有效鼓勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培育員工工作的規(guī)劃性和責(zé)任心，準(zhǔn)時(shí)查找工作中的缺乏并加以調(diào)整改善，從而推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)展。

（六）建立集團(tuán)內(nèi)部溝通機(jī)制，創(chuàng)立良好工作氣氛。

1、人力資源中心在20xx年將加強(qiáng)員工面談的力度。設(shè)立人力資源總監(jiān)接待日，一周一次。員工面談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或提出相關(guān)

想法或建議時(shí)進(jìn)展，平常人力資源中心也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)展工作面談。面談時(shí)進(jìn)展文字記錄，面談把握的信息必要時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或副總經(jīng)理進(jìn)展反應(yīng)，重要信息準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)集團(tuán)總裁。

2、設(shè)立“員工意見(jiàn)箱”，保證員工的思想、建議、意見(jiàn)能準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)給集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。

（七）注意企業(yè)文化塑造。

1、借助《經(jīng)理人文摘》，記