夜景照明亮化工程主要設(shè)備、材料的選擇

夜景照明亮化工程主要設(shè)備、材料的選擇1鋼件材料的選擇1)JDG鋼管A符合GB3092等中國國家標(biāo)準(zhǔn)。B鋼管長度的偏差應(yīng)在允許的范圍內(nèi)，即全長允許偏差在20mm以內(nèi)。C鋼管的彎曲度應(yīng)在允許范圍內(nèi)，即每米不大于3mm。D鋼管的壁厚應(yīng)均勻、一致、不應(yīng)有折扁、裂縫、砂眼、塌陷等現(xiàn)象。E內(nèi)外表面應(yīng)光滑，不應(yīng)有折疊、裂縫、搭焊、缺焊、毛刺的現(xiàn)象。F鍍鋅層應(yīng)均勻一致、完好無損，不得有剝落、氣泡的現(xiàn)象。G管箍的大小應(yīng)符合國家規(guī)范要求，絲扣清晰、均勻、不亂扣，鍍鋅層均勻，無剝落、無劈裂，兩端光滑無毛刺。H鎖緊螺母尺寸符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求，外層完好無損，絲扣清晰，不亂扣，鍍鋅層均勻。I鐵制盒、箱的大小尺寸以及壁后應(yīng)符合設(shè)計(jì)機(jī)規(guī)范要求，無變形，敲落孔完整無損，面板的安裝孔應(yīng)齊全，絲扣清晰，面板、蓋板應(yīng)與盒、箱配套，外形完整無損且顏色一致。無銹蝕等現(xiàn)象。2)阻燃型硬質(zhì)塑料管A符合JB3050等中國國家標(biāo)準(zhǔn)。B硬質(zhì)塑料管的材質(zhì)應(yīng)具有阻燃、耐熱、耐沖擊的性能，含氧指數(shù)不應(yīng)低于30%。C塑料管應(yīng)里外光滑，無凹凸、針孔、氣泡。D所選用的阻燃型塑料管件、配件及暗配塑料型制品，必須使用同一生產(chǎn)廠生產(chǎn)的、配套的組然性塑料制品（接線盒、插座盒、端結(jié)合、開關(guān)盒、燈頭盒、管箍等）。其所屬配件、附件，均應(yīng)外觀整齊、開孔齊全，無劈裂、損壞等現(xiàn)象。E膠粘劑必須是與阻燃型硬質(zhì)塑料管匹配的定型產(chǎn)品，膠粘劑必須在使用期限以內(nèi)。3)電纜橋架、金屬線槽A符合JB/T10216、CECS31等標(biāo)準(zhǔn)要求。B電纜橋架應(yīng)在工廠加工完成后在運(yùn)抵施工現(xiàn)場，盡可能減少在工地切割橋架，嚴(yán)禁在工地加工、制作水平彎、垂直彎以及分支接頭等橋架的連接。C電纜橋架膨脹節(jié)必須使用制造廠生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)伸縮接合板。D電纜梯架須由熱浸鍍鋅低碳鋼制作。電纜梯架的兩條邊框至少必須為40㎜寬的頂緣卷邊以增加強(qiáng)度。梯級的中心間隔約為300㎜，并具一定的寬度以用不同的方法固定電纜，包括尼龍帶扣、鞍行夾、沖孔帶、電纜夾等。E電纜托盤須由低碳鋼制作。在托盤制作完成并沖孔后，再進(jìn)行熱浸鍍鋅或進(jìn)行噴粉烘考處理。F金屬線槽必須用鍍鋅鋼板制作，其最小長度為2米。金屬線槽內(nèi)外應(yīng)無毛刺，配件應(yīng)齊全。金屬線槽鍍鋅鋼板的厚度不應(yīng)小于下列數(shù)值：標(biāo)稱尺（㎜）最小厚度（㎜）50×501.075×501.275×751.2100×751.2100×1001.4150×1001.4150×1501.6G所有電纜橋架和金屬線槽都必須加裝蓋板，并配置鎖扣。2設(shè)備、線纜的選擇1)配電箱、控制箱的選擇A符合BG7521、JB/T9666等中國國家標(biāo)準(zhǔn)及國際標(biāo)準(zhǔn)；B箱內(nèi)一次元器件采用施耐德產(chǎn)品；C箱內(nèi)二次元器件及導(dǎo)線須采用國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)名牌；D箱體材料采用寶鋼、武鋼、首鋼等國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)冷軋鋼板，箱體板材厚度不小于1.5㎜，落地柜板材厚度不小于2.0㎜，箱體表面經(jīng)過除油、除銹、磷化處理、噴粉烘烤或噴塑處理。E箱體必須為全封閉型，箱門上須裝防塵防水墊并考慮散熱，裝以鎖扣或其他相同經(jīng)批準(zhǔn)的鎖。整個(gè)箱體的防護(hù)等級不低于IP41。F所有三箱必須有清晰的標(biāo)牌。在每個(gè)箱門內(nèi)必須附有回路記錄卡。每個(gè)電箱必須給出一次及二次接線圖。G生產(chǎn)廠家注冊資金達(dá)1000萬元。H生產(chǎn)廠家有進(jìn)口數(shù)控設(shè)備（沖孔、剪切、彎折）和烤漆或噴塑設(shè)備。I生產(chǎn)廠家通過ISO9000：2000系列質(zhì)量體系認(rèn)證。2)線纜的選擇A符合GB/T12706、GB12666等中國國家標(biāo)準(zhǔn)。B電線、電纜的生產(chǎn)廠應(yīng)有主管部門頒發(fā)的生產(chǎn)許可證。C電線、電纜應(yīng)有國家認(rèn)可的質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)合格報(bào)告和“3C”認(rèn)證。D阻燃電纜、耐火電纜應(yīng)通過國家級相關(guān)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的型式認(rèn)可檢驗(yàn)。E選用電線、電纜型號及制造廠必須在深圳市有良好的安裝和運(yùn)行業(yè)績。F電纜盤上應(yīng)表明電纜型號、規(guī)格、電壓等級、長度及出廠日期。并與產(chǎn)品合格證相符。電纜盤應(yīng)完好無損。G采用優(yōu)質(zhì)銅材，含銅量不低于99.99%。H電線、電纜的絕緣材料必須符合電壓等級和設(shè)計(jì)要求。I生產(chǎn)廠家注冊資金不低于3000萬元。通過ISO9000:2000系列質(zhì)量體系認(rèn)證。3開關(guān)電源的選擇1)機(jī)械指標(biāo)

在外觀上要求是美觀、無油污、小巧光亮、輕便、無松動(dòng)。要求具有一定的抗沖擊震動(dòng)能力，具體是：從60cm高度（根據(jù)用戶要求）下落到木質(zhì)地板或水泥地面，連續(xù)下掉60次（有的為20次），電源外殼無裂痕損傷，然后使開關(guān)電源滿負(fù)荷通電，能正常運(yùn)行。

2)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)

在室內(nèi)，室溫上升到45℃時(shí)輸出電壓漂移小于3%，室外小于5%；在濕度為92%、溫度為28℃的環(huán)境下放置48h，絕緣強(qiáng)度不變；機(jī)殼對電源輸入、輸出線的絕緣電阻大雨10MΩ，初級和次級間的絕緣電阻大于5MΩ，漏電流小于0.5mA，初級對地的絕緣電阻大于3MΩ；

3)電氣標(biāo)準(zhǔn)①輸入指標(biāo)：包括輸入電源相數(shù)、額定輸入電壓、電壓變化范圍、電源頻率及輸入電流等。②輸出指標(biāo)：包括靜態(tài)輸入電壓變動(dòng)（在規(guī)定的輸入電壓變動(dòng)范圍內(nèi)，緩慢改變輸入電壓，從上限值到額定值，在到下限值，反復(fù)進(jìn)行，看輸出電流的變化）、動(dòng)態(tài)輸入電壓變化（在規(guī)定的輸入電壓變動(dòng)范圍內(nèi)，快速改變輸入電壓，從上限值到額定值，再到下限值，反復(fù)進(jìn)行，看輸出電流的）邊哈、靜態(tài)負(fù)載變動(dòng)（通過改變負(fù)載電阻，使電流從額定值的10%變化到額定值的100%，看輸出電壓的變化）、動(dòng)態(tài)負(fù)載變動(dòng)（從規(guī)定電流的10%，快速改變負(fù)載電阻，當(dāng)電流變化到規(guī)定電流的100%時(shí)，看輸出電壓的變化）、環(huán)境溫度的變動(dòng)（當(dāng)室溫上升到45℃時(shí)，看輸出電壓的變化）、時(shí)間特性變化（通電后30min~8h，輸出電流的變化）、保護(hù)（過流保護(hù)，標(biāo)稱電流的110%~130%應(yīng)保護(hù)；過壓保護(hù)，標(biāo)稱電壓的120%~130%應(yīng)保護(hù)；欠壓保護(hù)，最低電壓的10%~20%應(yīng)保護(hù)；短路保護(hù)，電源輸出線的正、負(fù)極短路保護(hù)；過熱保護(hù)，電源工作溫度為80~100℃時(shí)應(yīng)保護(hù)）；③耐壓指標(biāo)：交流輸入線對次級電壓為3750V，輸入線對地電壓為2500V，次級輸出線對地電壓為500V，各執(zhí)行1min；④絕緣要求高：輸入交流線與輸出線的絕緣電阻大于10MΩ，輸入線、輸出線與機(jī)殼的絕緣電阻大于10MΩ；⑤對高頻變壓器的要求：各繞組的絕緣電阻大于10MΩ。初級與次級間的耐壓為3750V，保持1min不擊穿；濕度為92%±2%、室溫為20~30℃時(shí)，24h后絕緣強(qiáng)度不變。⑥電源效率：大于85%；⑦抗電磁干擾能力：大于8dB/μV。⑧漏電流：小于0.5mA；⑨電源使用壽命：200000h以上。4燈具的選擇4.1常規(guī)燈具的選擇4.2LED燈具的選擇4.3LED燈具透鏡的選擇該項(xiàng)目所采用的LED燈具主要有LED貼片燈組成，因此根據(jù)設(shè)計(jì)單位提供的燈具選型參數(shù)和效果圖以及安裝條件的要求，綜合考慮后進(jìn)行透鏡的選擇。1)本項(xiàng)目LED燈具采用光學(xué)級PMMA透鏡，其特點(diǎn):生產(chǎn)效率高(可以通過注塑、擠塑完成);透光率高(3mm厚度時(shí)穿透率93%左右),透鏡產(chǎn)品無氣泡、無凹陷、無縮痕、無流紋、無月牙;形狀精度Rt<0.005表面粗糙度a<0.0002。2)LED貼片燈部分采用一次透鏡，一次透鏡采用RGB混光型透鏡，通過注塑成為一個(gè)整體的透鏡，通過一次透鏡就可以有效匯聚LED芯片的所有光線并可得到120°的出光角度，保證出光光效，更節(jié)省燈具機(jī)構(gòu)空間，容易使RGB的色彩變化達(dá)到一致性；4.4LED燈具透光罩的選擇該項(xiàng)目所采用的LED燈具貼片燈部分為了表現(xiàn)色彩變化的視覺效果，其中部分燈具采用透光罩。LED燈具的透光罩采用高強(qiáng)度具有抗紫外線的PMMA材料，要求具有抗沖擊性能、耐老化，燈罩厚度要求>2MM,顏色與幕墻鋁型材顏色相適合.4.5LED燈具芯片及驅(qū)動(dòng)、控制電路的選擇1)本項(xiàng)目LED燈具所采用的芯片為貼片燈，因此技術(shù)成熟，LED燈選擇5050系列；2)本項(xiàng)目LED燈具RGB驅(qū)動(dòng)電流為1~2Ma,W驅(qū)動(dòng)電流為350mA；3)燈具控制電路屬于LED燈具控制系統(tǒng)的末端分控?cái)?shù)碼電路，采用恒流控制，采用動(dòng)態(tài)驅(qū)動(dòng)方式，每個(gè)LED燈具的公共極COM增加位元選通控制電路，位元選通由各自獨(dú)立的I/O線控制，透過分時(shí)輪流控制各個(gè)LED數(shù)碼管的COM端，使各個(gè)LED燈具輪流受控顯示，在輪流顯示過程中，每位元LED燈具的點(diǎn)亮?xí)r間為1～2ms，由于人的視覺暫留現(xiàn)象及發(fā)光二極體的余輝效應(yīng)，盡管實(shí)際上各位數(shù)碼管并非同時(shí)點(diǎn)亮，但只要掃描的速度足夠快，給人的印象就是一組穩(wěn)定的顯示資料，不會(huì)有閃爍感，動(dòng)態(tài)顯示的效果和靜態(tài)顯示是一樣的，能夠節(jié)省大量的I/O埠，而且功耗更低。5控制系統(tǒng)的選擇5.1基于總線控制系統(tǒng)的選擇1)本項(xiàng)目燈具場景智能控制系統(tǒng)采用schneider的智能照明控制系統(tǒng)，該系統(tǒng)為總線制、模塊化、全分布式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，由輸入模塊、輸出模塊、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控三部分組成，本控制系統(tǒng)基于C-BUS分布式控制系統(tǒng)，該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)整片區(qū)域環(huán)境照明和建筑照明電源的定時(shí)開關(guān)。可設(shè)置365天每天開關(guān)燈時(shí)間，具有特殊日期設(shè)置模式：對雙休日及重大節(jié)假日設(shè)置不同的亮燈模式；平常設(shè)置節(jié)能模式。系統(tǒng)操作界面人性化，物管人員可以上機(jī)操作，隨時(shí)更改設(shè)置參數(shù)。計(jì)算機(jī)服務(wù)器可以與BA系統(tǒng)監(jiān)控主機(jī)聯(lián)網(wǎng)接口。2)控制模塊：有D01∽D088路輸出控制，D11∽D11616路輸入反饋?？刂颇K間距離如果超過傳送距離，增加信號放大裝置。3)控制面板：DLP&DLPE面板與選擇其它系列面板一樣，能提供較多功能，具有當(dāng)代風(fēng)格的電氣白色蓋板和白色按鍵的美式尺寸（DLP）面板是標(biāo)準(zhǔn)型，歐洲尺寸（DLPE）面板具有刷光不銹鋼表面和碳灰色鍵，蓋面也可選用其它拋光工藝；按鍵配置可以從1到10；有2網(wǎng)絡(luò)的面板，1行5鍵和2行5鍵；平滑動(dòng)作的開關(guān)帶有LED指示燈，提供觸覺和視覺上的感覺；可蝕刻的按鍵；每個(gè)按鍵上有綠色狀態(tài)LED指示燈，可選用蘭色或紅色；可選內(nèi)藏遠(yuǎn)紅外的接收器。4)系統(tǒng)原理圖5.2LED燈具控制系統(tǒng)的選擇5.2.1LED燈具控制系統(tǒng)說明1)控制系統(tǒng)及其先進(jìn)性介紹本項(xiàng)目所使用的LED照明控制系統(tǒng)是基于以太網(wǎng)絡(luò)和RS－485工業(yè)現(xiàn)場總線技術(shù)，通過TCP/IP通訊協(xié)議在總線上外掛各類型的場景控制器，并由場景控制器的主站統(tǒng)一管理總線上的各場景控制分站進(jìn)行主從式總線型的照明控制系統(tǒng)。它包括場景控制主控層、TCP/IP通信層、分控制分站及遠(yuǎn)端檢測層及DMX512燈具層，系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)如下表所示。其中，場景控制主站負(fù)責(zé)效果編輯、分析、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)打包分配，從照明效果參數(shù)的設(shè)定和修改，到數(shù)據(jù)的查詢，實(shí)現(xiàn)對場景及LED燈具的檢測管理；通信層通過標(biāo)準(zhǔn)的IPV4或IPV6通信協(xié)議與場景控制分站層進(jìn)行高速及可靠的通信，場景控制分站完成數(shù)據(jù)拆包、校驗(yàn)、數(shù)據(jù)解壓然后再分配到多個(gè)DMX512燈具鏈，并把各燈具鏈工作狀態(tài)數(shù)據(jù)通過遠(yuǎn)端監(jiān)控單元進(jìn)行反饋。LED燈具層由N個(gè)燈具組成，核心為改進(jìn)的DMX512調(diào)光燈具及工作狀態(tài)的檢測反饋電路。2)控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣榻B在本項(xiàng)目中我們在核心交換機(jī)方面采用雙機(jī)熱備、雙主控、雙電源備份，一臺(tái)設(shè)備出現(xiàn)問題，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動(dòng)切換到另一臺(tái)核心交換機(jī)。從接入層到核心層采用雙鏈路光纖上傳連接核心交換機(jī)，當(dāng)某處鏈路出現(xiàn)故障時(shí)，能夠切換到備份路徑，不影響通訊。所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均采用工業(yè)級產(chǎn)品設(shè)計(jì)，滿足長時(shí)間MTBF要求。接入層接入層LED燈LED燈LED燈LED燈核心層交換機(jī)接入層接入層雙備份場景控制子站燈光場景控制服務(wù)器設(shè)備管理服務(wù)器雙備份設(shè)備監(jiān)控器連接其他場館核心交換機(jī)系統(tǒng)拓?fù)涫疽鈭D照明控制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖所示：網(wǎng)絡(luò)全部采用雙網(wǎng)冗余架構(gòu)，在邏輯上從底至上依次可分為設(shè)備層、接入層和核心層三層。在現(xiàn)場終端的燈光控制器部分，通過標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)接口連接千兆接入層交換機(jī)。接入層交換機(jī)通過雙鏈路光纖上傳連接到核心交換機(jī)。在核心層部分，采用兩臺(tái)核心交換機(jī)互為熱備份，所有的控制應(yīng)用服務(wù)器連接到核心交換機(jī)，整套網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均采用千兆接入、傳輸，支持IPV4/IPV6切換。3)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則(1)根據(jù)該項(xiàng)目燈光控制設(shè)計(jì)的具體要求。配光合理，注重功能性照明與整體環(huán)境的配合，用燈光營造出與日間迥然不同的藝術(shù)效果。a為加強(qiáng)和表達(dá)建筑物的重要性，比如突出放射狀效果，或者突出立面的效果，要求采用控制系統(tǒng)進(jìn)行效果和時(shí)間的控制，以方便調(diào)節(jié)光線的亮度，節(jié)約運(yùn)營成本。在傍晚的時(shí)候背景光調(diào)節(jié)到最強(qiáng)，隨著自然光線的越來越弱，背景光也逐漸減弱，通過背景光的可調(diào)節(jié)性使得晶體結(jié)構(gòu)的明暗變化成為可能。b因被照明的立面灰度控制要求，照明距離不同，光的強(qiáng)度必須單獨(dú)控制。LED燈的控制通過一個(gè)內(nèi)置的驅(qū)動(dòng)器。每個(gè)燈具要能夠根據(jù)的強(qiáng)度和時(shí)間來單獨(dú)控制。(2)充分體現(xiàn)燈光的整體性，既要顯現(xiàn)出建筑物的輪廓，又要盡可能清晰展現(xiàn)出關(guān)鍵部位。(3)突出照明的科學(xué)性，充分體現(xiàn)其形象內(nèi)涵。(4)照明設(shè)備的選擇高效、安全、便于控制管理，經(jīng)濟(jì)節(jié)能，安裝維護(hù)方便，使用壽命長。(5)提倡“綠色照明”防止光污染，有效地控制眩光，強(qiáng)化環(huán)保新概念。4)控制系統(tǒng)操作界面主界面節(jié)目播放界面1節(jié)目播放界面2播放功能可直接控制到每一個(gè)燈具，控制每一個(gè)燈具的變化。節(jié)目播放主要功能1節(jié)目表調(diào)入2節(jié)目表預(yù)覽3播放4暫停5自動(dòng)播放6聯(lián)動(dòng)播放節(jié)目編排界面1節(jié)目編排界面2節(jié)目編輯功能1節(jié)目文件導(dǎo)入2節(jié)目順序組合3節(jié)目文件預(yù)覽4節(jié)目文件存盤設(shè)備監(jiān)控設(shè)備監(jiān)控主要功能1數(shù)據(jù)鏈路樹形鏈接圖2供電鏈路樹形鏈接圖3控制分站工作狀態(tài)監(jiān)控4控制分站工作狀態(tài)報(bào)警5燈具工作狀態(tài)監(jiān)控6燈具工作狀態(tài)報(bào)警7系統(tǒng)工作狀態(tài)監(jiān)控8系統(tǒng)工作狀態(tài)記錄服務(wù)設(shè)置

服務(wù)設(shè)置主要功能1365天設(shè)定開關(guān)燈功能2365天設(shè)定任意時(shí)刻播放內(nèi)容3開機(jī)動(dòng)作分站上電順序設(shè)置4開機(jī)動(dòng)作分站上電延遲設(shè)置5關(guān)機(jī)動(dòng)作分站掉電順序設(shè)置6關(guān)機(jī)動(dòng)作分站掉電延遲設(shè)置7子站獨(dú)立運(yùn)行開關(guān)8子站主從控制定義設(shè)置9日出日落時(shí)間設(shè)置5)控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)圖LED燈具照明控制系統(tǒng)各燈光控制區(qū)域，包括調(diào)光控制區(qū)域、開關(guān)控制區(qū)域，組成了一個(gè)統(tǒng)一的分布式控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，具有適應(yīng)不同的用戶管理界面。系統(tǒng)可實(shí)行中央監(jiān)控，并可根據(jù)需要在網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)設(shè)立多個(gè)監(jiān)控中心?？筛鶕?jù)需要，靈活、方便的設(shè)定控制區(qū)域及操作管理權(quán)限。監(jiān)控管理功能集中于中央控制室和有相當(dāng)操作級別的終端，同時(shí)通過各區(qū)域所在地的可編程控制面板，手動(dòng)改變燈光場景LED燈具控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)圖如下：a系統(tǒng)分區(qū)控制完全獨(dú)立，互不干擾，一個(gè)塔樓停止工作絕不會(huì)影響其他塔樓設(shè)備的正常運(yùn)行；任意塔樓中任意器件損壞也不影響本場館內(nèi)其他器件正常工作。b各塔樓通信線路中斷不會(huì)影響其他分場館的正常運(yùn)行。c各塔樓屬模塊化結(jié)構(gòu)。d具有獨(dú)立的時(shí)鐘智能化管理，可實(shí)現(xiàn)任意部分區(qū)域自動(dòng)起停。并可根據(jù)需求自動(dòng)按程序設(shè)定對整個(gè)照明控制網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的模塊進(jìn)行調(diào)光或開關(guān)；還可根據(jù)季節(jié)變化自動(dòng)順延開燈、關(guān)燈的時(shí)間。e控制網(wǎng)絡(luò)具有極強(qiáng)的可擴(kuò)充性，可隨時(shí)根據(jù)需要非常方便快捷的進(jìn)行擴(kuò)充。6)控制系統(tǒng)重點(diǎn)難點(diǎn)(1)場景照明設(shè)備的TCP/IP網(wǎng)絡(luò)化:本燈光控制系統(tǒng)的主要設(shè)備(控制主站、控制分站、繼電器、配電柜、DMX控制器等)都采用具TCP/IP雙向通訊能力的網(wǎng)絡(luò)化設(shè)備，同時(shí)兼容IPv6和Ipv4傳輸協(xié)議，IP地址空間由232到2128，IP地址的資源大大增加，每一個(gè)控制分站、每一個(gè)繼電器，甚至每一個(gè)面板都有獨(dú)立的IP地址，都可以直接聯(lián)入以太網(wǎng)絡(luò)中，或者互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中，可以很方便的組網(wǎng)來控制。采用IPV4或IPV6以太網(wǎng)用于燈光控制有著很明顯的優(yōu)勢。a軟硬件協(xié)議完全開放、完善、已經(jīng)很廣泛的應(yīng)用，通用性好。b線路雙端變壓器隔離，抗干擾性強(qiáng)、防雷性能好，特別是有通用的防感應(yīng)雷的設(shè)備。c速度快、網(wǎng)絡(luò)速度可達(dá)到數(shù)千兆，雙向，可以傳輸高速的反饋信息。d系統(tǒng)容量幾乎無限制，不會(huì)因系統(tǒng)增大而出現(xiàn)不可預(yù)料的故障e作為信息傳輸介質(zhì)，有大量成熟的通用的設(shè)備可以選用。例如大量的以太網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備，以及無線以太網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備都可以采用。TCP/IP協(xié)議棧是一個(gè)龐大的覆蓋范圍廣的通用協(xié)議,全部應(yīng)用的話會(huì)占用很多資源,在實(shí)時(shí)控制的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中需要有強(qiáng)大的技術(shù)力量進(jìn)行精簡,我們基于ARM9的CPU內(nèi)核使用開放源代碼的RTOS對TCP/IP協(xié)議進(jìn)行精簡,傳輸效率提高了70%,誤碼率減少了30%。(2)燈光控制信號和功率輸出可靠性方面的新技術(shù)燈光控制信號的可靠性是系統(tǒng)可靠性之根本,新的建筑物、劇場、演播室燈光網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)采用冗余熱備份、無線備份、多方位備控制等多種信號備份控制模式,以保證使用中燈光控制的萬無一失。功率輸出部分的可靠性是系統(tǒng)可靠性重要保證,燈光網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)調(diào)光部分都采用多種信號輸入、多重保障觸發(fā)和多場備份等可靠性技術(shù)措施。a冗余同步熱備份:主、備服務(wù)器通過網(wǎng)絡(luò)冗余同步熱備份，出現(xiàn)故障時(shí)能夠及時(shí)切換，無縫轉(zhuǎn)換。b采用工業(yè)級的以太網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備在重要的節(jié)點(diǎn)采用工業(yè)級的以太網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備，采用工業(yè)、或者專業(yè)級的以太網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備，平均無故障時(shí)間長，可以在惡劣的環(huán)境下使用，也是提高燈光控制網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定性的一個(gè)重要的方法。c采用雙網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行方式，采用專網(wǎng)和通用以太網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)存在的方式運(yùn)行。d軟件技術(shù)上采用智能CSMA/CD控制技術(shù)，載波監(jiān)聽多路訪問/沖突檢測（CSMA/CD）方法，可以確保系統(tǒng)無論總線設(shè)備多少，總線距離長短都可獲得最大的傳輸速率，從而提高可靠性。(3)燈光控制系統(tǒng)實(shí)時(shí)安全監(jiān)控方面的新技術(shù)由于有了以太網(wǎng)絡(luò)的雙向高速的傳輸特性，所以我們在燈光控制局域網(wǎng)內(nèi)配備多個(gè)遠(yuǎn)端監(jiān)控單元，可以實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控、遠(yuǎn)程設(shè)置系統(tǒng)所有設(shè)備安全工作情況,系統(tǒng)可在局域網(wǎng)內(nèi)多個(gè)信息終端實(shí)時(shí)預(yù)警系統(tǒng)故障。系統(tǒng)還采用非常方便的個(gè)人無線信息終端對系統(tǒng)實(shí)時(shí)全面監(jiān)控和多級預(yù)警故障。同時(shí)，還可以配備真實(shí)的電流傳感器來實(shí)時(shí)反映每個(gè)回路電流狀態(tài)、反映燈光使用狀態(tài)。并嵌入了總線型的電流傳感器，來實(shí)現(xiàn)壞燈檢測，實(shí)時(shí)報(bào)告。a網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控調(diào)光器、繼電器:在燈光網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)主控和備份服務(wù)器上能實(shí)時(shí)監(jiān)控所有調(diào)光器、繼電器的工作狀況;實(shí)時(shí)反映燈光控制實(shí)際情況。b開關(guān)柜的監(jiān)控:可在燈光局域網(wǎng)的任一終端同時(shí)監(jiān)控任何開關(guān)柜、工作燈控制面板、控制主機(jī)的實(shí)時(shí)工作狀態(tài);c配電柜的監(jiān)控:通過以太網(wǎng)絡(luò)電表、可在燈光局域網(wǎng)的任一終端同時(shí)監(jiān)控任何配電柜的安全用電(三相電流、電壓、功率、電度、功率因數(shù)等24個(gè)主要工作參數(shù))狀況;并可以實(shí)時(shí)報(bào)警。d控制線路的監(jiān)控:可在燈光局域網(wǎng)的任一終端同時(shí)監(jiān)控任何一段傳輸線路網(wǎng)線的安全工作情況(在線工作或損壞);e遠(yuǎn)程設(shè)置:可在總服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)任一授權(quán)終端設(shè)置系統(tǒng)任一設(shè)備的基本工作模式參數(shù),這些工作模式參數(shù)包括:IP地址、DMX通道口、預(yù)熱模式、調(diào)光曲線、同步方式、各種工作狀態(tài)選擇等。f設(shè)備離線報(bào)警:任一燈光設(shè)備在工作中突然離線或不正常時(shí)系統(tǒng)能立即發(fā)出報(bào)警信號;g控制線路安全報(bào)警:任何一段傳輸線路網(wǎng)線(光纖)斷線或網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備不正常工作時(shí)系統(tǒng)能立即發(fā)出報(bào)警信號;h設(shè)備使用越限報(bào)警:在所有主要燈光設(shè)備(調(diào)光臺(tái)、調(diào)光器、直通開關(guān)、配電柜等)工作參數(shù)超出使用者指定值(如超流、超壓、超溫、三相不平衡……)時(shí)可在燈光局域網(wǎng)的任一終端發(fā)出報(bào)警信號;i4級預(yù)警方式:系統(tǒng)具有根據(jù)設(shè)備工作參數(shù)越限的程度可設(shè)置4級預(yù)警方式:①綠色系統(tǒng)正常安全提示,②黃色輕微故障預(yù)警,③紅色一般故障報(bào)警和④黑色嚴(yán)重事故警報(bào)。系統(tǒng)在不同終端將發(fā)出不同的聲音和屏幕提示以區(qū)別四種不同的狀態(tài)。(4)燈光控制系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)管理方面的新技術(shù)在本系統(tǒng)中,場景控制服務(wù)器通過光纖或網(wǎng)線接入各個(gè)燈光控制網(wǎng)絡(luò)工作分站,一方面,它具有SQL數(shù)據(jù)庫,是燈光總系統(tǒng)的‘黑匣子’,通過軟件系統(tǒng)的配合,實(shí)現(xiàn)對所有設(shè)備的工作情況的監(jiān)測、設(shè)置、記錄和故障預(yù)警功能。在各種根據(jù)用戶需求而設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用軟件的支持下,管理者可以從文件總服務(wù)器獲得與管理需要相關(guān)的各種圖、表。另一方面,文件總服務(wù)器具有燈光網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)路由器功能,它按用戶的設(shè)定和規(guī)劃交換不同的控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間的控制和監(jiān)測信息;允許不同的用戶按一定的權(quán)限瀏覽、查詢、打印有關(guān)系統(tǒng)的各種信息。以下是燈光控制系統(tǒng)一些最新的數(shù)據(jù)處理軟件的主要功能。a燈光總服務(wù)器基本軟件:調(diào)光、開關(guān)系統(tǒng)所有設(shè)備的工作狀態(tài)基本監(jiān)控、遠(yuǎn)程設(shè)置和不在線報(bào)警功能。b信息訂制平臺(tái)軟件模塊:根據(jù)使用者的權(quán)限和需求訂制相關(guān)的信息如設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、分析報(bào)表和事件報(bào)警等。c手機(jī)短信發(fā)射器及軟件:支持信息訂制平臺(tái)軟件定時(shí)或在事件發(fā)生時(shí)把短信發(fā)送到相應(yīng)的手機(jī)上。d安全用電歷史數(shù)據(jù)分析軟件模塊:實(shí)時(shí)記錄所有配電柜安全用電數(shù)據(jù),系統(tǒng)安全用電的歷史資料報(bào)表e調(diào)光器歷史數(shù)據(jù)分析軟件模塊:根據(jù)用戶需求量身訂做與系統(tǒng)所有調(diào)光器運(yùn)行數(shù)據(jù)相關(guān)的軟件、如燈位分析、燈泡壽命分析等。f網(wǎng)絡(luò)開關(guān)柜歷史數(shù)據(jù)分析軟件模塊:根據(jù)用戶需求量身訂做與系統(tǒng)所有網(wǎng)絡(luò)開關(guān)柜運(yùn)行數(shù)據(jù)相關(guān)的軟件、如效果燈燈位使用分析等。g網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用歷史分析軟件模塊:根據(jù)用戶需求量身訂做與系統(tǒng)所有網(wǎng)絡(luò)燈光設(shè)備在線使用數(shù)據(jù)相關(guān)的軟件、如在線時(shí)段表格、使用率分析圖等。(5)燈光控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的擴(kuò)展性和持續(xù)發(fā)展性我們的燈光控制系統(tǒng)具有TCP/IP協(xié)議、開放式SQL數(shù)據(jù)庫和Web瀏覽三大特征,因此具有與相關(guān)的其它子系統(tǒng)擴(kuò)展的接口能力。7)、控制系統(tǒng)技術(shù)響應(yīng)表項(xiàng)目規(guī)范編號偏差內(nèi)容備注LED控制系統(tǒng)1、控制系統(tǒng)包括LED燈具控制器（含專用軟件），通信路由器或交換機(jī)，燈光場景控制服務(wù)器，燈光場景編輯專用軟件等。滿足LED燈具控制器=DMB通信路由器=DMT燈光場景控制服務(wù)器=PC12、每個(gè)燈具要能夠根據(jù)強(qiáng)度和時(shí)間來單獨(dú)控制，通過LED燈具控制器、通信路由器或交換機(jī)和燈光場景實(shí)時(shí)控制服務(wù)器的實(shí)時(shí)協(xié)同運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)LED專用燈具的同步運(yùn)行，同步延時(shí)小于25ms。同時(shí)可以控制每個(gè)燈具的每一組LED芯片，每組單色LED芯片的亮度可以連續(xù)平滑調(diào)制。滿足3、系統(tǒng)控制協(xié)議：DMX-512、ACN、ARTNET等滿足IPV6+TCP/IP+DMX5124、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議：IPV6。滿足5、燈光場景實(shí)時(shí)控制服務(wù)軟件可以通過TCP/IP網(wǎng)關(guān)和BMS集成。燈光場景表演服務(wù)程序運(yùn)行預(yù)先設(shè)定的燈光場景表演列表，運(yùn)行中可以動(dòng)態(tài)更新當(dāng)前表演列表。滿足6、開關(guān)燈服務(wù)軟件可以365天設(shè)定開關(guān)燈時(shí)間，當(dāng)天運(yùn)行的燈光場景表演列表等，可以通過現(xiàn)場或遠(yuǎn)程終端計(jì)算機(jī)進(jìn)行設(shè)定。滿足7、照明監(jiān)控服務(wù)軟件可以監(jiān)控當(dāng)前運(yùn)行功率、回路電流等工作狀態(tài)，可以統(tǒng)計(jì)歷史運(yùn)行數(shù)據(jù)，如運(yùn)行時(shí)間、用電量、維護(hù)記錄，可以生成相應(yīng)表格，可以打印輸出。支持遠(yuǎn)程監(jiān)控。滿足8、采用專業(yè)燈光場景編輯軟件，可快速編輯生成各種場景，編輯生成的燈光場景可以供開關(guān)燈服務(wù)軟件選用。滿足9、整個(gè)照明控制系統(tǒng)應(yīng)有預(yù)留控制分站的能力。滿足10、所有軟件系統(tǒng)操作界面友好，所有的軟件界面為中文界面。滿足11、控制系統(tǒng)所有硬件的MTBF>20000小時(shí)，電磁兼容性符合EN55022，EN55024標(biāo)準(zhǔn)。滿足12、所使用的網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)場總線具有實(shí)時(shí)性、容錯(cuò)性和低出錯(cuò)率。滿足13、控制系統(tǒng)應(yīng)具有自診斷功能。滿足14、控制系統(tǒng)應(yīng)易于布線、安裝、調(diào)試和維護(hù)。滿足15、控制系統(tǒng)應(yīng)具有良好的冗余措施和可靠性。燈光控制器采用雙機(jī)熱備份，路由器、交換機(jī)、數(shù)據(jù)庫、傳輸通道要有冗余。滿足16、各燈光控制器設(shè)存儲(chǔ)單元。預(yù)先編制的場景數(shù)據(jù)分散存儲(chǔ)在各相應(yīng)的及其臨近的燈光控制器存儲(chǔ)器上。滿足17、控制系統(tǒng)應(yīng)便于升級、更新和擴(kuò)展。應(yīng)能加入新的程序，不斷更新主題與場景。滿足8)燈光控制控制模式及與其他場景的配合本項(xiàng)目我公司使用的的燈光控制系統(tǒng)借鑒了視頻顯示技術(shù)，可以通過播出事先制作好的腳本內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)無限的場景模式，能夠靈活顯示任何經(jīng)由播出服務(wù)器發(fā)出的數(shù)字燈光信號。在使用時(shí)我們事先編制好“基本場景”“開幕式場景”“閉幕式場景”“節(jié)假日場景”等節(jié)目腳本，已統(tǒng)一的格式存放在服務(wù)器上，在使用時(shí)或?qū)崿F(xiàn)編排好各個(gè)場景的播放時(shí)間，則控制系統(tǒng)就可在不同的時(shí)間調(diào)用不同場景數(shù)據(jù)文件的實(shí)現(xiàn)不同場景的切換。同時(shí)在實(shí)現(xiàn)同音響、煙花、電視配合方面我們也可采用預(yù)先編制場景的方式加以解決，如在開幕式時(shí)，我們同音響、煙花、電視等各方面實(shí)現(xiàn)商定統(tǒng)一的劇情腳本，按統(tǒng)一的時(shí)間起點(diǎn)，在各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)編寫各個(gè)場景，在現(xiàn)場統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮下，實(shí)現(xiàn)與各個(gè)系統(tǒng)在各個(gè)時(shí)間點(diǎn)上的配合。此項(xiàng)技術(shù)與實(shí)現(xiàn)方式已經(jīng)在2008年北京奧運(yùn)會(huì)開閉幕式等大型表演活動(dòng)中得到廣泛運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)了復(fù)雜的聲光、視頻效果。5.2.2LED燈具控制系統(tǒng)設(shè)備序號代號名稱功能照片1DMAS場景控制服務(wù)器標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)控制服務(wù)器,包含場景編輯，節(jié)目編排，節(jié)目播放等軟件2DMA場景控制主站ARM9工業(yè)級嵌入式處理器10/100TBASE工業(yè)以太網(wǎng)接口USB接口SD卡接口實(shí)時(shí)多線程操作系統(tǒng)，根據(jù)LED燈光場景的數(shù)據(jù)傳輸特點(diǎn)精簡優(yōu)化的TCP/IP協(xié)議3PMAS設(shè)備管理服務(wù)器標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)控制服務(wù)器,包含設(shè)備監(jiān)控，服務(wù)設(shè)置等專用軟件4PMA設(shè)備管理主站ARM9工業(yè)級嵌入式處理器10/100TBASE工業(yè)以太網(wǎng)接口USB接口SD卡接口實(shí)時(shí)多線程操作系統(tǒng)，根據(jù)LED燈光場景的數(shù)據(jù)傳輸特點(diǎn)精簡優(yōu)化的TCP/IP協(xié)議5DMB區(qū)域控制分站ARM9工業(yè)級嵌入式處理器10/100TBASE工業(yè)以太網(wǎng)接口SD卡接口實(shí)時(shí)多線程操作系統(tǒng)實(shí)時(shí)電流，電壓，功率，電量等在線檢測儀遠(yuǎn)端控制開關(guān)本區(qū)域的交流電源遠(yuǎn)端實(shí)時(shí)監(jiān)控本區(qū)域燈具的溫度及LED開路短路及故障檢測。每個(gè)控制分站可以輸出24路標(biāo)準(zhǔn)DMX512信號，共可以控制24X170=4080個(gè)像素點(diǎn)6接入網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)工業(yè)級交換機(jī)支持IPV6支持雙鏈路連接7核心交換機(jī)工業(yè)級交換機(jī)支持IPV6支持雙機(jī)備份6主要設(shè)備、材料供貨商介紹及相關(guān)說明6.1常規(guī)燈具生產(chǎn)廠家資質(zhì)與介紹6.1.1歐普照明1)介紹歐普照明是一個(gè)創(chuàng)新型的快速發(fā)展的公司，一貫重視科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)及人才培訓(xùn)?，F(xiàn)有一個(gè)大型工業(yè)園，兩座現(xiàn)代化工廠，一批照明專家組成的技術(shù)研究中心，在產(chǎn)品開發(fā)上屢屢創(chuàng)新。歐普照明的產(chǎn)品涵蓋工程照明、家居照明及電工等領(lǐng)域，工程照明產(chǎn)品有：光源、電器部分、天花燈、低壓射燈、大功率射燈、格柵射燈、筒燈、燈盤、支架、金鹵燈；家居照明產(chǎn)品有：吸頂燈、餐廳燈、筒燈、天花射燈、壁燈、鏡前燈、護(hù)眼燈、T5支架、節(jié)能燈、浴霸，為工程照明、家居照明的系統(tǒng)集成商。

目前有31個(gè)分公司/辦事處和遍布全國2000多家專賣店，5000多家銷售網(wǎng)點(diǎn)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界三十五個(gè)國家和地區(qū)。歐普照明已成為照明業(yè)內(nèi)公認(rèn)的名牌，2002年榮獲“國家免檢產(chǎn)品”；2006年榮獲“中國名牌產(chǎn)品”；2004年入選“中國500最具價(jià)值品牌”，為國內(nèi)照明行業(yè)唯一上榜企業(yè)；2006年與中國中央電視臺(tái)聯(lián)合主辦“同一首歌走進(jìn)歐普”大型名牌欄目；2007年榮獲“中國馳名商標(biāo)”。

2)營業(yè)執(zhí)照3)組織機(jī)構(gòu)代碼4)稅務(wù)登記證5)綠色環(huán)保品牌證書6)認(rèn)證證書

6.2LED燈具生產(chǎn)廠家資質(zhì)與介紹6.2.1深圳磊明1）營業(yè)執(zhí)照2）組織機(jī)構(gòu)代碼證3）稅務(wù)登記證4）相關(guān)認(rèn)證6.3燈具廠家授權(quán)書1）歐普照明3）深圳磊明6.4燈具生產(chǎn)質(zhì)量保證措施1)“管理出效益”需要有科學(xué)的、國際化的質(zhì)量管理體系，從管理上保證燈具質(zhì)量，必須通過ISO90001質(zhì)量體系認(rèn)證及相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證。2)原材料選型保證質(zhì)量：aLED燈：選用國際著名品牌原廠封裝的成品LED燈；b結(jié)構(gòu)材料：采用鋁型材，滿足結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)工藝要求，同時(shí)提高燈體散熱能力，從而保證和延長LED的使用壽命和效果；c數(shù)字驅(qū)動(dòng)模塊，國際成熟穩(wěn)定高質(zhì)量的原器件；d接插線材，均采用國標(biāo)材料加工而成；e名牌電氣及光源。3)生產(chǎn)工藝保證；經(jīng)驗(yàn)豐富可靠的工藝設(shè)計(jì)及生產(chǎn)工藝流程安排，全面而優(yōu)化的設(shè)備、工藝制具配備，保證產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)。4)質(zhì)量檢測檢驗(yàn)保證嚴(yán)格的質(zhì)量檢測手段是杜絕次品的門檻。檢驗(yàn)依據(jù)1． GB7000.1-20022． GB7000.10-19993． SJ/T11141-2003檢測設(shè)備遠(yuǎn)方亮度儀、LED320S光強(qiáng)測試儀、DS－6612示波器、積分球DM6056A鉗形表、數(shù)顯游標(biāo)卡尺檢驗(yàn)結(jié)果機(jī)械結(jié)構(gòu)與外觀共測5項(xiàng)：光學(xué)性能共測6項(xiàng)：電性能共測7項(xiàng)：防水共測6項(xiàng)：6.5燈具生產(chǎn)及運(yùn)輸措施本項(xiàng)目燈具運(yùn)輸采用公路運(yùn)輸，為了保證燈具運(yùn)輸?shù)陌踩圆捎靡韵路绞竭M(jìn)行保證：1)燈具出廠前的防護(hù)措施a提前防護(hù)；b包裹；c覆蓋（包括設(shè)備內(nèi)部充氣保護(hù)）；d隔離；e局部封閉。2)出廠后采用帶集裝箱的自備貨車，搬運(yùn)的燈具按照以下由相關(guān)人員進(jìn)行控制：a搬運(yùn)物資的名稱、類別、規(guī)格、數(shù)量；b運(yùn)輸設(shè)備的載量、搬運(yùn)物資的防護(hù)方法和注意事項(xiàng)；c搬運(yùn)工具與人員要求；d接收地點(diǎn)和方式。3)到場的燈具由材料員、質(zhì)檢員進(jìn)行驗(yàn)收并填寫驗(yàn)收單。質(zhì)檢人員執(zhí)行對搬運(yùn)過程中的監(jiān)督管理不合格的物資和設(shè)備按《不合格品控制程序》的規(guī)定進(jìn)行處置。6.6燈具供貨周期保證措施1)對供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格篩選，通過長期合作，使其在配合上保持很高的信譽(yù)，供應(yīng)材料及時(shí)，且保質(zhì)保量；2)采購和生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)工藝科學(xué)、合理；3)公司擁有充足的場地和技術(shù)熟練的生產(chǎn)人員，能夠全面保證產(chǎn)品的供貨時(shí)間；4)公司資金實(shí)力保證。6.7燈具售后服務(wù)保證期限及措施1)售前服務(wù)協(xié)助客戶做好工程規(guī)劃和需求系統(tǒng)分析，使得產(chǎn)品能夠最大限度的滿足項(xiàng)目的需要，同時(shí)也使業(yè)主的投資發(fā)揮出最大的綜合經(jīng)濟(jì)效益。提供關(guān)于燈具應(yīng)用產(chǎn)品技術(shù)及相關(guān)問題的免費(fèi)咨詢和整套系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案及工程預(yù)算供貴方參考。2)售中服務(wù)嚴(yán)格履行合同，按照合同規(guī)定的材料，工藝，工期等交付產(chǎn)品。定期報(bào)告合同執(zhí)行進(jìn)程。隨時(shí)接受客戶的咨詢。與客人對合同執(zhí)行中的事件進(jìn)行確認(rèn)。提供產(chǎn)品相關(guān)安裝圖紙。提供相關(guān)附屬設(shè)備，如包裝箱，運(yùn)輸保險(xiǎn)信息等。提供專業(yè)的意見和建議，為客人的工程順利完成提供支持。3）售后服務(wù)（1）保修期限質(zhì)量保修期自項(xiàng)目竣工日,免費(fèi)提供滿足業(yè)務(wù)需求的軟件和1年的免費(fèi)軟硬件產(chǎn)品維護(hù)，且提供“三包服務(wù)”，保修期過后并提供終身維保服務(wù)，維護(hù)只收取工本費(fèi)。 （2）保修范圍對由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、材料、配套件的缺陷、制造、運(yùn)輸和安裝調(diào)試等原因而造成的系統(tǒng)故障或部件損壞，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)排除或維修，并無償更換由此所發(fā)生的備品備件；對任何因產(chǎn)品設(shè)計(jì)、安裝工藝、材料、部件造成的設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量問題或故障的，進(jìn)行無償維修或更換。服務(wù)時(shí)間365天×24小時(shí)全天候。（3）響應(yīng)時(shí)間我司在全國各大中城市設(shè)立了分公司和辦事處，并有充足的技術(shù)力量投入，做到快捷響應(yīng)，實(shí)時(shí)電話響應(yīng)。（4）修復(fù)時(shí)間我司在保修期內(nèi)，項(xiàng)目所在地設(shè)置備品備件庫，及時(shí)提供零配件、易損易耗件等備件支持，能確保修復(fù)時(shí)間快速。（5）緊急情況應(yīng)急方案當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，我司將在第一時(shí)間內(nèi)作出維護(hù)響應(yīng)，及時(shí)從項(xiàng)目所在地得到設(shè)備使用咨詢或者解決簡單問題的建議和指引，通過通信及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持無法排除故障恢復(fù)功能時(shí)，我方提供現(xiàn)場緊急技術(shù)支持。市區(qū)在接到維護(hù)通知（響應(yīng)時(shí)間4小時(shí)內(nèi)）有售后服務(wù)工程師到場維護(hù)并對設(shè)備操作員或維護(hù)人員進(jìn)行故障排除培訓(xùn)，一般故障24小時(shí)內(nèi)、重大故障48小時(shí)內(nèi)恢復(fù)該設(shè)備的正常運(yùn)行。（6）產(chǎn)品巡檢我們已建立一套完整的從客戶報(bào)修到現(xiàn)場維護(hù)與定期回訪的售后服務(wù)體系，客戶除了享受質(zhì)保期內(nèi)全免費(fèi)保修、質(zhì)保期后享有終身維護(hù)保障外，還將享受我公司定期或不定期為客戶進(jìn)行的預(yù)防性常規(guī)巡查和測試。不論我公司提供的產(chǎn)品是否發(fā)生故障，我們將定期（每季度）上門維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)解決各類技術(shù)故障，對設(shè)備進(jìn)行檢測和保養(yǎng)，或不定期組織專業(yè)維護(hù)人員到現(xiàn)場對所提供的產(chǎn)品設(shè)備進(jìn)行常規(guī)巡查和測試，進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)。并包括對系統(tǒng)應(yīng)用軟件進(jìn)行清理與維護(hù)，以保證能及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，及時(shí)排除故障并于巡檢后5日內(nèi)向采購人提供巡檢報(bào)告及巡檢記錄。（7）咨詢服務(wù)承諾提供電話熱線支持。用戶的維修人員如遇在維護(hù)或操作上的任何問題，可致電我公司的售后維修服務(wù)部，向技術(shù)人員咨詢相關(guān)問題。如有關(guān)技術(shù)問題未能實(shí)時(shí)解決，我司將按實(shí)際情況派出技術(shù)人員到工程現(xiàn)場協(xié)助。（8）產(chǎn)品“三包”承諾為維護(hù)甲方的合法利益，我公司對本LED項(xiàng)目實(shí)行產(chǎn)品修理、更換、維護(hù)的“三包”責(zé)任和義務(wù)。具體如下：a修理在三包有效期內(nèi)，我公司提供免費(fèi)修理服務(wù)；為維護(hù)甲方的利益，我公司嚴(yán)格要求維修人員不得使用與產(chǎn)品技術(shù)要求和質(zhì)量要求不符的零配件，同時(shí)認(rèn)真做好維修記錄，記錄維修前故障和修理后的產(chǎn)品質(zhì)量狀況；維修完畢，請使用單位檢驗(yàn)修理后的產(chǎn)品及維修記錄；我公司將保證常用維修配件的合理儲(chǔ)備，確保維修工作的正常進(jìn)行，避免因缺少零配件而延誤維修時(shí)間；b更換在三包有效期內(nèi)，由質(zhì)量缺陷造成的損壞，由我公司負(fù)責(zé)為甲方免費(fèi)更換同型號產(chǎn)品或其他零部件。在三包有效期內(nèi)，因我公司未按合同或者協(xié)議提供零配件，延誤維修時(shí)間，自送修之日起超過60日仍未修好的，修理者應(yīng)在修理記錄中注明，憑此據(jù)由我公司負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)更換同型號產(chǎn)品和配件。c維護(hù)在三包有效期內(nèi)，我司在每個(gè)月免費(fèi)進(jìn)行設(shè)備及系統(tǒng)維護(hù)。d其他維護(hù)服務(wù)只有效于原有供應(yīng)的產(chǎn)品、設(shè)備及該設(shè)備原有安裝的地點(diǎn)及用戶。如有關(guān)設(shè)備在其它地點(diǎn)重新安裝，或用戶把合同提供的產(chǎn)品設(shè)備的所有權(quán)轉(zhuǎn)讓，用戶需以書面形式通知我司，以對有關(guān)服務(wù)重新評估。否則，有關(guān)的維護(hù)服務(wù)將作無效。“三包”服務(wù)不包括一切因不按《產(chǎn)品安裝使用注意事項(xiàng)》安裝和使用產(chǎn)生的故障或損壞，亦不包括經(jīng)自行改造的產(chǎn)品和遺失零件。任何由非本公司人士或授權(quán)人士因維修、改動(dòng)或擅自變動(dòng)系統(tǒng)或而引致的損壞，不包括在此保修服務(wù)條款之內(nèi)。（9）長期備品、備件、專用工具供應(yīng)我公司將儲(chǔ)備足夠數(shù)量的與應(yīng)用產(chǎn)品同一生產(chǎn)批號元器件，確保售后維修的質(zhì)量以保證采購人不會(huì)因缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運(yùn)行；特殊情況，可提供相近型號設(shè)備進(jìn)行暫時(shí)替補(bǔ)使用.此項(xiàng)目的常用備品、備件滿足5-8年的使用，以保證此項(xiàng)目的維修服務(wù)順利進(jìn)行。（10）軟件升級：對系統(tǒng)的應(yīng)用軟件實(shí)行終身免費(fèi)維護(hù)升級服務(wù)。提供