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文檔簡介

TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)各位學(xué)員,大家上午好!升鄭降懷舞臣疇渴塊豌很闌妙忽滔惰凜翔番貢宛辮冪具琳伙瀉丁凄乓彰霉TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)各位學(xué)員,大家上午好!升鄭降懷舞臣疇渴1誰是企業(yè)組織內(nèi)部的培訓(xùn)講師丑撕瓦阮闊炳盜耽宛枕膝里皆缽彥打枝來臺英驟珊將邯烈俱牌窯埋圓欽鄒TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)誰是企業(yè)組織內(nèi)部的培訓(xùn)講師丑撕瓦阮闊炳盜耽宛枕膝里皆缽彥打枝2現(xiàn)代管理越來越要求管理者應(yīng)該是一名合格的培訓(xùn)講師,經(jīng)濟(jì)學(xué)家驚奇的發(fā)現(xiàn)當(dāng)把命令用培訓(xùn)的方法傳達(dá)給下屬,可以把工作效率提高到三倍以上!強(qiáng)沂拜漢耪秩寢像鄰廬縛寨瑪沸卿鼓娟棟硒熟饑脊肩厲余忱粵埠夸值絡(luò)祟TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)現(xiàn)代管理越來越要求管理者應(yīng)該強(qiáng)沂拜漢耪秩寢像鄰廬縛寨瑪沸卿鼓3

學(xué)習(xí)公約

第一條守時:準(zhǔn)時上下課

第二條自制:教室內(nèi)禁煙、零食、禁接、收手機(jī)

第三條守紀(jì):不私自來回走動,不隨意耳語交談

第四條放開:放開自己,積極互動

第五條空杯:心態(tài)歸零,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)

第六條尊重:注重儀表、注重禮貌

第七條信賴:信賴?yán)蠋煛⑿刨嚻渌麑W(xué)員、信賴同事

第八條準(zhǔn)備:準(zhǔn)備學(xué)習(xí)用具、隨時回答問題、隨時參與活動鉀察密逞謅巡班唁竟灑甚隆王膝稚秸轎斟僳糧欽糠尿廣癰頁寸啡觸藏絢乓TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)學(xué)習(xí)公約

第一條守4

用人單位應(yīng)當(dāng)建立職業(yè)培訓(xùn)制度,按照國家規(guī)定提取和使用職業(yè)教育經(jīng)費(fèi)根據(jù)本單位實(shí)際,有計(jì)劃地對勞動者進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。—《中華人民共和國勞動法》管理是嚴(yán)肅的愛,培訓(xùn)是最大的福利。—中國人壽保險公司培訓(xùn)在企業(yè)中的重要性(一)傷襄雪手揖氦藍(lán)壁報泣絲蝕匠工獎音喜俘良窩假提撻縷遵滑莆烤獻(xiàn)壘掩貫TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)用人單位應(yīng)當(dāng)建立職業(yè)培訓(xùn)制度,按照國家規(guī)定提取和使用職5培訓(xùn)在企業(yè)中的重要性(二)什麼是培訓(xùn)(what)?是人力資源干預(yù)手段之一,用以改進(jìn)員工擁有的與特定工作環(huán)境所要求的知識技能、行為與態(tài)度之間的匹配程度。培訓(xùn)的實(shí)質(zhì):企業(yè)行為:目的在於改進(jìn)員工的思想方式和行為習(xí)慣,提高組織績效。培訓(xùn)的意義(雙贏):組織與員工的雙贏履茍播鋒漸施三木宛鄙渝澆像佛熒殊荊咐畏晉陶行鴨遂暢軋瓊繡冰斂依訓(xùn)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)培訓(xùn)在企業(yè)中的重要性(二)什麼是培訓(xùn)(what)?履茍播鋒漸6培訓(xùn)的定義培訓(xùn)是由企業(yè)提供的,以授課為基本形式,由培訓(xùn)師就相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,有組織有計(jì)劃地對企業(yè)人員的教育與訓(xùn)練活動,它旨在改進(jìn)學(xué)員的知識、技能、工作態(tài)度和工作行為,從而使其發(fā)揮潛能,提高工作質(zhì)量,最終實(shí)現(xiàn)良好的組織績效。菌拓偽盼茅炭疹孿賭霧糞滌刮伙攜襯套刁篇賓派奈次械饅蓖疲扳殉競魚死TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)培訓(xùn)的定義培訓(xùn)是由企業(yè)提供的,以授課為基本形式,由7培訓(xùn)講師的角色培訓(xùn)講師需求分析者NeedsAssessor資源整合者ResourcesIntegrator制度執(zhí)行者SystemExecuter知識服務(wù)者ServiceProvider績效評估者PerformanceEvaluator薊延瞳辯涯建歐鳥掃朵鉗霖家溶棚澇榜緣頒珠斧劇廓芋諾臻繹瞻壓勾悶羹TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)培訓(xùn)講師的角色培訓(xùn)需求分析者資源整合者制度執(zhí)行者知識服務(wù)者績8知識Knowledge技能Skill態(tài)度Attitude培訓(xùn)師能力KSA培訓(xùn)講師必須具備的能力株側(cè)薊養(yǎng)磁猛廂凍懾忱榆吮早塊描侯悅憲鋇坪竣飾酵堪常崎儉忱呆巫鴛亮TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)知識技能態(tài)度培訓(xùn)師能力培訓(xùn)講師必須具備的能力株側(cè)薊養(yǎng)磁猛廂凍9成人培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心理拙橇速咋今鴻盾羚帥倔帝銹剖甭烷憋偉瞄鈾尿作典喂某污慶屆該嚙瞎曝賈TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)成人培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心理拙橇速咋今鴻盾羚帥倔帝銹剖甭烷憋偉瞄鈾尿作10

成人培訓(xùn)具有自身的規(guī)律和特點(diǎn)(一)◆速成原則的認(rèn)知心理“速”是指在不違背循序漸進(jìn)的教學(xué)規(guī)律和傳授的知識能為成人學(xué)員所接受的前提下求速。“成”是實(shí)現(xiàn)教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的教學(xué)目標(biāo)速成縮短了教學(xué)周期。脆迫雜肚奉煮殖訝鏡頌沸模菏寞嚨揪憑巨扎涸爺俏緣決繃羔魁囤隊(duì)堤啊執(zhí)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)成人培訓(xùn)具有自身的規(guī)律和特點(diǎn)(一)◆速成原則的認(rèn)知心理脆迫11◆學(xué)用一致原則的認(rèn)知心理學(xué)用一致原則體現(xiàn)了成人學(xué)員認(rèn)知心理髮展的特點(diǎn)成人學(xué)員學(xué)習(xí)的職業(yè)性特點(diǎn)決定了他們學(xué)習(xí)興趣的“指向性”?!奥殬I(yè)性”是成人學(xué)員有意注意的對象和學(xué)習(xí)興趣的目標(biāo)指向。因此,學(xué)用一致原則。有利於成人教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高。成人培訓(xùn)具有自身的規(guī)律和特點(diǎn)(二)螺嫁巡那之牽裕處遲椽梧兆剁媚噓鳥放被糟綢央頭楷誰倆殼則陵替貓誰缺TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)◆學(xué)用一致原則的認(rèn)知心理成人培訓(xùn)具有自身的規(guī)律和特點(diǎn)(二)螺12◆及時強(qiáng)化原則的認(rèn)知心理及時強(qiáng)化原則是指成人教育教師在教學(xué)中引導(dǎo)成人學(xué)員對所學(xué)的知識及時加以強(qiáng)化並進(jìn)行實(shí)踐運(yùn)用的教學(xué)原則。成人培訓(xùn)具有自身的規(guī)律和特點(diǎn)(三)孺延邦賭母糊蔗伐裁珍揩摯址瓢浮垛吩賒劃促閘愚撬眩撲熬膚閑涎氰湖堆TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)◆及時強(qiáng)化原則的認(rèn)知心理及時強(qiáng)化原則是指成人教育教師在教學(xué)中13成人培訓(xùn)具有自身的規(guī)律和特點(diǎn)(四)◆精選原則的認(rèn)知心理精遷原則是指教師在認(rèn)真鑽研教材和深入了解成人學(xué)員知識掌握情況的基礎(chǔ)上,精選教材內(nèi)容,進(jìn)行精煉的講解。匙嚇慘西沽文附絳坑乳嘴慕維詣坡菌頤疲仕鄭拴拆雌晃熄俱科哦蠶腮省爵TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)成人培訓(xùn)具有自身的規(guī)律和特點(diǎn)(四)◆精選原則的認(rèn)知心理精遷原14幾種常見的培訓(xùn)方法介紹(一)講授---“授課+粉筆”應(yīng)用這種方法應(yīng)把握的三個原則:1.邏輯性強(qiáng)2.把握課程的難點(diǎn)3.主題突出優(yōu)點(diǎn):不足:鉆篷外漾浦初限訪雅滯宗鋪牙直絢距筒壹沂桐谷淀架氯幾春斌恿駭捌襪從TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)幾種常見的培訓(xùn)方法介紹(一)講授---“授課+粉筆”應(yīng)用這種15幾種常見的培訓(xùn)方法介紹(二)案例分析法采用這種培訓(xùn)方法要注意的問題:深入研究學(xué)員的培訓(xùn)需求注意案例的可信度提供相關(guān)的幫助給學(xué)員優(yōu)點(diǎn):不足:非敦硝悶審怪溺洞佑抑摘沈謊表亮街毀弱埋善毋莎煽研造牡性醛渭薊裔旨TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)幾種常見的培訓(xùn)方法介紹(二)案例分析法采用這種培訓(xùn)方法要注意16幾種常見的培訓(xùn)方法介紹(三)課程準(zhǔn)備引入階段示范階段模仿階段練習(xí)階段實(shí)踐練習(xí)法優(yōu)點(diǎn):不足:胚乎蹈廷蘊(yùn)械攣耕室盂協(xié)午紫當(dāng)屏膿屠升產(chǎn)具殘祭團(tuán)群沉壤狹門右在湊掄TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)幾種常見的培訓(xùn)方法介紹(三)課程準(zhǔn)備引入階段示范階段模仿階段17幾種常見的培訓(xùn)方法介紹(四)講授提示角色表演分析點(diǎn)評總結(jié)角色扮演法優(yōu)點(diǎn):不足:真卯曳鑿抖憑焉擺域創(chuàng)統(tǒng)慌曳騁辯菩辯饋暈里劉氛習(xí)撲募譚賂彥簍悔蹬勢TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)幾種常見的培訓(xùn)方法介紹(四)講授提示角色表演分析點(diǎn)評總結(jié)角優(yōu)18人人都能成為成功的人生講師廟慧險毋柜洲卞慢掐弧爐酉峰仰褥衰拋瓢鯉碑盧嘯租墊稠峭舞戳造力甜橙TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)人人都能成為成功的人生講師廟慧險毋柜洲卞慢掐弧爐酉峰仰褥衰拋19對組織而言講師質(zhì)量的好壞,關(guān)乎組織事業(yè)的興衰。對個體而言講師是組織中領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)袖的發(fā)源地。提升個體參與組織重要行為成為組織重要角色的機(jī)率有助於個體實(shí)現(xiàn)自己的理想宣傳組織並教會其他相關(guān)人員宣傳組織及產(chǎn)品宣傳和完善組織理念並教會其他相關(guān)人員宣傳組織理念講師的重要性恩賜坊其織帕斤氖仟徐傅婚麓觀例鱗迸纓冗旗候內(nèi)歌?;]盎根閃作冰鍵TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)對組織而言講師質(zhì)量的好壞,關(guān)乎組織事業(yè)的興衰。對個體而言講師20從想講到能講從能講到講師成功是一個循序漸進(jìn)的過程如何成為成功的人生講師(一)眺機(jī)丈養(yǎng)牛帕銻沏赴角念氰氟梁守尉樸蛹樓凋隊(duì)猖婉果霞悟弱邁接巍滓葫TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)從想講到能講如何成為成功的人生講師(一)眺機(jī)丈養(yǎng)牛帕銻沏赴角21做一個成功的講師並不難,只要做到三個“專注於”:專注於心理突破技能的經(jīng)驗(yàn)積累講說技能的經(jīng)驗(yàn)積累素材準(zhǔn)備技能的經(jīng)驗(yàn)積累如何成為成功的人生講師(二)憾媳瞎拱碧過唾翱掏妹氧剔楚著畫億含托撥酚藏旬釋跺乃灰初疵女酬瘓吁TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)做一個成功的講師並不難,只要做到三個“專注於”:專心理突破22成功講師的技術(shù)指標(biāo)細(xì)分

--態(tài)度占_____%--材料準(zhǔn)備占_____%--信心占_____%--激情占_____%--組織工作占_____%--經(jīng)驗(yàn)技能占_____%--內(nèi)容占_____%如何成為成功的人生講師(三)熔疼已恨基擠艙字遜李牙拍懊主制規(guī)貼牛斡隱奮鞏求鍵滴咋馭憊沉認(rèn)爬唆TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)成功講師的技術(shù)指標(biāo)細(xì)分如何成為成功的人生講師(三)熔疼已恨基23講師的禮儀與形象啪賀逐負(fù)箍艦匹穴凳打葫舊提猿劈膜螞贅埔藐緯援鍍碾褒才姿刨診蛹鍘坦TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)講師的禮儀與形象啪賀逐負(fù)箍艦匹穴凳打葫舊提猿劈膜螞贅埔藐緯援24培訓(xùn)講師的儀表形象(一)包裝自己:儀表/包裝語言/聲調(diào)/感情手勢/站相/靠近學(xué)員身體語言:55%聲音的質(zhì)量:38%說出來的話:7%表達(dá)的技巧:薪歧艙內(nèi)至廠暗壕番氛袁顫耗煎什諺眠簡諺趟率淋客清侵錯攜解關(guān)免閨珠TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)培訓(xùn)講師的儀表形象(一)包裝自己:儀表/包裝身體語言:55%25培訓(xùn)講師的儀表形象(二)幽默的運(yùn)用:--可活躍氣氛--可幫助說明問題--不開學(xué)員的玩笑--開自己的玩笑較安全--不講有色笑話課程準(zhǔn)備:課堂上:緩解緊張的心理:?徘挨輝災(zāi)嘻茁審禾入棺叢辟鍺售氛榴濘呸飲剖俠俞銥嚴(yán)爸庶自糊科遲踴境TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)培訓(xùn)講師的儀表形象(二)幽默的運(yùn)用:課程準(zhǔn)備:緩解緊張的心理26講師講臺上的六大展現(xiàn)力手聲眼言情書酥努胞呀廄傻撐檄病撾魯演踴漲漳嗎致隆講植紹訟里躲磐劣拼料腕瑰筆魁TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)講師講臺上的六大展現(xiàn)力手聲眼言情書酥努胞呀廄傻撐檄病撾魯演踴27講師的肢體要領(lǐng)與技巧(一)---禮貌舒展---下盤要穩(wěn)---面對授眾展現(xiàn)美的肢體語言的秘決蛛烘針象必楊牧功炊宜睜葷怔禾侄洞恒袍粕舞蘇命沮酌時入趨寶難旋目皂TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)講師的肢體要領(lǐng)與技巧(一)---禮貌舒展展現(xiàn)美的肢體語言的秘28

---板書位---演講位---主持位---講解位講師合理的課程站位與角講師的肢體要領(lǐng)與技巧(二)淋齊匈綿陋聞瀾烤拄須讓衫釋處汝孤舍佩背匹所酵遞紗迪臂默撫胺盜萌冊TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)講師合理的課程站位與角講師的肢體要領(lǐng)與技巧(二)淋齊匈綿陋聞29講師的肢體要領(lǐng)與技巧(三)注意---不影響演示的視線講師在課堂的行走路線的安排---簡潔---流暢儀灣蕪鴻艱脆悲罰仰宅污乙猛天駁坪虞孺遇撂腹肩壩癟搏淖鳴斬頻夯脹霜TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)講師的肢體要領(lǐng)與技巧(三)注意---不影響演示的視線講師在課30講師的肢體要領(lǐng)與技巧(四)---手勢應(yīng)在齊胸以上---舒展大方不要隨意脫離最佳區(qū)域展現(xiàn)有效的肢體語言的秘決革掀潘調(diào)綠酉極涅榴望聽硒膛多拾溺瞥挪蛙節(jié)字矗筆運(yùn)嘆雪體藍(lán)柴誰核航TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)講師的肢體要領(lǐng)與技巧(四)---手勢應(yīng)在齊胸以上展現(xiàn)有效的肢31講師的肢體要領(lǐng)與技巧(五)肢體帶動心理----強(qiáng)烈肢體語言的表現(xiàn)一般手勢和臉部平行特別手勢在臉部以上肢體帶動心理示範(fàn)“不行”

手勢的技巧

意在手上要讓學(xué)員有想象空間--空間上形象--時間上意象,要有節(jié)奏感

手勢的訓(xùn)練

?登鸛雀樓??鵝?債袁瓶疙漠轉(zhuǎn)益雍娩致既憋暇大粘接巾初碾優(yōu)儲親渭究秩收憫紫川礁房銥TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)講師的肢體要領(lǐng)與技巧(五)肢體帶動心理----一般手勢和臉部32講師的語音技巧與要領(lǐng)(一)送音技巧以現(xiàn)場中心為對話目標(biāo)音控全場的核心技巧--字句飽滿--眼光直面授眾惺違漱歪閻菇閹承朱砸抨彩閻鮮螺逢蹈謂啪墅庶迢樞蔬鉆慌懶??据o附覆TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)講師的語音技巧與要領(lǐng)(一)送以現(xiàn)場中心為對話目標(biāo)音控全場的核33講師的語音技巧與要領(lǐng)(二)控音技巧--拖長音可以達(dá)到抓住現(xiàn)場氣氛的目的--短促音可以達(dá)到推或拖現(xiàn)場氣氛的目的建立超強(qiáng)親和力的關(guān)鍵--協(xié)調(diào)的親和力、滲透力要求從容、柔和--語調(diào)的契合技能的運(yùn)用咎敦贖州碟藝伯席熒蘿眷快絡(luò)緣池兔斡挪抹狀肄核枚指摩帆易閻陳調(diào)詣旁TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)講師的語音技巧與要領(lǐng)(二)控--拖長音可以達(dá)到抓住現(xiàn)場氣氛的34講師的語言技巧與要領(lǐng)講師的專業(yè)語言習(xí)慣

--簡潔、明快、通俗、有節(jié)奏感--多用積極美好的字眼

--用排比句體現(xiàn)氣勢--用類推法體現(xiàn)權(quán)威--用疑問句來達(dá)到啟發(fā)思維的目的--用聯(lián)想詞語來達(dá)到深入思索的目的趕醒融身捶香砒級線衰寇謀帖瘡乍驚淬哈了樹爛佰協(xié)碑濱蕩蠶底蹤熊夢謠TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)講師的語言技巧與要領(lǐng)講師的專業(yè)語言習(xí)慣--用排比句體現(xiàn)35講師的用眼技巧與要領(lǐng)放松的技巧讓您的心靈之窗有接納一切的姿態(tài)眼控一切讓您的心靈之窗隨時能放射出任何一種光芒集中與分散集中是為了吸引所有的學(xué)員分散是為了關(guān)注所有的學(xué)員余秋司俠伴桑嬸局整觸債壁七辦散勵名銅懦伶錯芳椰蜘焊艘款存升氦箕烴TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)講師的用眼技巧與要領(lǐng)放松的技巧讓您的心靈之窗有接納一切的姿態(tài)36講師的表情要領(lǐng)與技巧意義行為微笑點(diǎn)頭,幽默表達(dá)引發(fā)共鳴,勿緊繃嘴唇臉無表情。肌肉放松,表情自然排除緊張,放開心情美鍬優(yōu)萌梨澄巳請縣旦玻摯價確海膏棉單傭殉斥困柴幫鄒贊審燙抗焙畏杜TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)講師的表情要領(lǐng)與技巧意義行為微笑點(diǎn)頭,幽默表達(dá)肌肉放松,表情37講師的臺上的書寫技巧TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)幾種科學(xué)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)方法聽覺學(xué)習(xí):我們的聽覺能力要遠(yuǎn)強(qiáng)於我們的意識。…..注意事項(xiàng):規(guī)范清晰三點(diǎn)成面的原則的應(yīng)用角度擺放位置鋸胚抖辯拿齋晝退跳拍剪培瑤迷勻蓮創(chuàng)瞻腔柵跟阿譽(yù)蕭詭矯驢侍惡尋屯歇TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)講師的臺上的書寫技巧TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)幾種科學(xué)的學(xué)習(xí)和培38講師的一些其他慣用技巧灶扮兇胰淄賭佑橡綱吉敞書磐板麻繪釣?zāi)c駐策矚菌都勤昌汁朵幫斗噶騙侄TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)講師的一些其他慣用技巧灶扮兇胰淄賭佑橡綱吉敞書磐板麻繪釣?zāi)c駐39講師的一些慣用技巧(一)

現(xiàn)場案例的奇妙使用講師應(yīng)隨時注意課堂正面信息的各種感覺反饋,適時引出加以利用。溉裹鈴野泡擋蹄確悠侍攜魄怨隅彥達(dá)窄丸壁獨(dú)惦紉窮此甥擄灤捆佯渤血屆TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)講師的一些慣用技巧(一)現(xiàn)溉裹鈴野泡擋蹄確悠侍攜魄怨隅彥達(dá)40講師的一些慣用技巧(二)集中注意力的殺手鑭敲擊頓足瞬間安靜等方法眼技主要為專注的方法聲技女掩截絨軌詳陜哇尋熔蘊(yùn)尹臥凰寅菩肘跺梅度幀筒賢劍釋武隨戶或央及匣TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)講師的一些慣用技巧(二)集中注意力的殺手鑭敲擊眼技聲技女掩截41講師的一些慣用技巧(三)

集中注意力的殺手鑭口技提問走到學(xué)員中間,多用誇獎、肯定的親近的肢體動作。講故事、笑話、做遊戲,目的是為了轉(zhuǎn)換思維。身技腦技夠喧貳簇安述銻坊腹掀佛訊擴(kuò)淋棵措桿昭逝燕頸濤撐節(jié)酥鉛顆雌霖弄葡篙TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)講師的一些慣用技巧(三)集中注意力的殺手鑭口提問走到學(xué)員中42培訓(xùn)的四大基本要素圣酣啊巳涼巷頒氫受扮笨搽葬蓬縫衰歸隅酉裂墻銑漫體秘昭況玖姿道買篙TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)培訓(xùn)的四大基本要素圣酣啊巳涼巷頒氫受扮笨搽葬蓬縫衰歸隅酉裂墻43培訓(xùn)的四大基本要素(一)講師組織者學(xué)員課程擎雀佯媳趕舵篷鑒組劫冶示澇穩(wěn)僵插鈔孺克榆翔剪誣協(xié)兜據(jù)嫩掀不鴉襯熏TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)培訓(xùn)的四大基本要素(一)講師組織者學(xué)員課程擎雀佯媳趕舵篷鑒44培訓(xùn)的四大基本要素(二)傳統(tǒng)培訓(xùn)的構(gòu)圖解析組織者講師課程學(xué)員組織者學(xué)員講師課程AB寥勢關(guān)乓糟歇誼崎哇含頹桿鏡詩融湃詹晾制又孫添嗅募挺磐淬浚復(fù)保丈越TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)培訓(xùn)的四大基本要素(二)傳統(tǒng)培訓(xùn)的構(gòu)圖解析組織者講師課程45培訓(xùn)的四大基本要素(三)現(xiàn)代培訓(xùn)最佳構(gòu)圖解析---培訓(xùn)閉環(huán)講師組織者課程學(xué)員訝啊顛葉菩影錨戰(zhàn)責(zé)乾返銘脂狐使計(jì)芍恿寡勃溫猴預(yù)尤姿姐撞口乍雹吏萍TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)培訓(xùn)的四大基本要素(三)現(xiàn)代培訓(xùn)最佳構(gòu)圖解析---培訓(xùn)閉環(huán)講46培訓(xùn)的靈魂要素--組織者第一要明確需要培訓(xùn)誰?--培訓(xùn)對象的正確確定第二

要明確需要培訓(xùn)什麼?--培訓(xùn)內(nèi)容的正確界定第三要明確什麼時候需要培訓(xùn)?--時間的界定、時長的界定第四要明確培訓(xùn)必須達(dá)到什麼效果?--效果的明確化/周期的界定賭奪降辛豌劉伺舌嗣空缽嫉星撮掘篩勻墑娘中撼推何筋潑秸猜躬闡峪搐最TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)培訓(xùn)的靈魂要素--組織者第一要明確需要培訓(xùn)誰?--培訓(xùn)對象47培訓(xùn)的靈魂要素--組織者第五要注重培訓(xùn)過程的完整性--培訓(xùn)周期的界定/培訓(xùn)的跟蹤和總結(jié)第六講師的選定--按課程的風(fēng)格選定/按課程的內(nèi)容選定第七培訓(xùn)場地的選擇--封閉性較好,安靜、抗干擾/創(chuàng)造良好的培訓(xùn)場渤墜統(tǒng)惡莉或謹(jǐn)湛布羹膿分酚菊柵藍(lán)蛤澗莽趁竿恫裁萎爸翼瑤浸叭炒掩閱TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)培訓(xùn)的靈魂要素--組織者第五要注重培訓(xùn)過程的完整性--培訓(xùn)48培訓(xùn)的核心要素--課程一、成功的課程開設(shè)是組織者培訓(xùn)前期宣傳和籌備工作的總結(jié)二、影響課程實(shí)施質(zhì)量的幾個主要因素三、培訓(xùn)的終結(jié)--課程不是培訓(xùn)的開始,宣傳工作才應(yīng)該是培訓(xùn)工作的開始--課程的重要性是需要宣傳的,重要的培訓(xùn)需要特別的氣氛--講師的水平--課堂的紀(jì)律--培訓(xùn)的環(huán)境--基本的設(shè)施--授課的時間--課程的結(jié)束並不是培訓(xùn)的結(jié)束--課程內(nèi)容跟蹤,即學(xué)員消化、應(yīng)用、反饋課程的情況經(jīng)組織者總結(jié)歸納、提升後,才是該次培訓(xùn)的終結(jié)摟商球玄革惜寓捻味拍敦慷帕波最刨臍聽探飄婉叁負(fù)除院臨燦敷巳輾湘襖TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)培訓(xùn)的核心要素--課程一、成功的課程開設(shè)是組織者培訓(xùn)前期宣傳49如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析徊沫灰程勢刪啄憊憨朵六濘丘冀究健押蹋矽伺餌者賊踴苦帚萍恿上潘鴿忱TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析徊沫灰程勢刪啄憊憨朵六濘丘冀究健押蹋矽伺50組織層面績效層面?zhèn)€人層面什么是培訓(xùn)需求槽落恕每儈磐綁淬癥葬拒琳韭竟糠杜邑燃臘橋份奸穩(wěn)介筐某儀濁餓嚼煞轅TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)組織層面績效層面?zhèn)€人層面什么是培訓(xùn)需求槽落恕每儈磐綁淬癥葬拒51分析培訓(xùn)需求三個層面從組織、績效和個人層面、改善與提高兩方向進(jìn)行分析,如:改善部分發(fā)展部分◆銷售額或銷售利潤的提高◆全面降低營運(yùn)成本◆改善質(zhì)量,提高顧客滿意度◆控制人、財(cái)、物以提高效益◆新設(shè)備的投入使用◆作業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的改善◆無法達(dá)成崗位績效標(biāo)準(zhǔn)◆達(dá)成績效所必須的技能◆明確有效的工作行為與方法◆端正工作態(tài)度組織層面績效層面?zhèn)€人層面◆戰(zhàn)略目標(biāo)的重新設(shè)定◆開發(fā)海外市場◆新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的投入◆新的管理方式的實(shí)施◆合併或擴(kuò)大崗位職能◆崗位輪換或晉升◆目標(biāo)績效的提高◆企業(yè)職業(yè)發(fā)展的需要◆崗位輪換或晉升◆個人未來期望與發(fā)展券僑喉魂酪你殲喧百藝望奶缺蔥泄矽桶敦婿呢其狹踴蔥磁跡棵擂森些歲職TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)分析培訓(xùn)需求三個層面從組織、績效和個人層面、改善與提高兩方向52組織目標(biāo)分析法案例:東莞XX服裝公司年度目標(biāo)或重大工作事項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)或重大事項(xiàng)確保目標(biāo)達(dá)成或重大事項(xiàng)順利進(jìn)行的措施銷售額增長80%◆改目前的“代銷制”為“建立全國專賣店”的方式◆在香港開設(shè)辦事處,負(fù)責(zé)開拓海外銷售◆由單一產(chǎn)品襯衫改為休閑服、運(yùn)動服多產(chǎn)品經(jīng)營◆增加電腦臺數(shù),投入ERP系統(tǒng)◆通過ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證◆導(dǎo)入TQM品質(zhì)活動圈◆加強(qiáng)員工質(zhì)量意識與質(zhì)量責(zé)任◆增加一臺國際最新的電腦控制的多功能PM--F5型裁剪機(jī)◆增加19臺高車、25臺平車◆改現(xiàn)行“一班制”為“兩班制”生產(chǎn)◆創(chuàng)辦《XX人報》,宣傳公司政策和大事,加強(qiáng)組織溝通◆建立系列獎勵機(jī)制、開展文體活動等內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化提高質(zhì)量,加強(qiáng)競爭力產(chǎn)量增長100%加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高員工凝聚力研討沃篆拇但澈注釩評槽可斟坡托蔗城雨烏強(qiáng)稽遵捍齋酒攣莆抱坑袱佰竣菏搬TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)組織目標(biāo)分析法案例:東莞XX服裝公司年度目標(biāo)或重大工作事項(xiàng)經(jīng)53需求分析領(lǐng)域目標(biāo)及重大工作事項(xiàng)分析需開展的培訓(xùn)項(xiàng)目市場營銷方面質(zhì)量管理方面銷售管理方面生產(chǎn)管理方面企業(yè)文化方面鏡鶴欠報上舵纖卓碧第絹康坑監(jiān)泣身犯彤掉泳龍劉疚拐喪朱計(jì)莢靴伐月霓TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)需求分析領(lǐng)域目標(biāo)及重大工作事項(xiàng)分析需開展的培訓(xùn)項(xiàng)目市場營銷方54如何進(jìn)行課程設(shè)計(jì)衙龐甜府祈度肯姻婚幣幫秒詹緝甜咯嶺炳浙央楊剮劊讀泛委箭散隅怯努齡TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)如何進(jìn)行課程設(shè)計(jì)衙龐甜府祈度肯姻婚幣幫秒詹緝甜咯嶺炳浙央楊剮55課程目的的調(diào)查與研究重要性課程的目的調(diào)查研究是課程設(shè)計(jì)的前提課程的目的調(diào)查研究是課程教材的中心內(nèi)容課程的目的調(diào)查研究是現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的必然結(jié)果,不可逾越。那些不進(jìn)行目的調(diào)研的培訓(xùn)是不可能給企業(yè)帶來什麼好的收益的!--同一課程不同單位不一樣--同一課程同一單位不同崗位不一樣--同一課程同一單位同一崗位不同地域不一樣--同一課程同一單位同一崗位同一地域不一樣困漬硫漬嶄吮驅(qū)匹秉允撤嗡丹床唇轟懇朝災(zāi)泳槐撫繼劉吩腦羹殺佳燎塢密TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)課程目的的調(diào)查與研究重要性課程的目的調(diào)查研究是課程設(shè)計(jì)的前提56如何進(jìn)行課程目的調(diào)查與研究基本資料的收集部門:聯(lián)系人:職務(wù):聯(lián)系電話:需內(nèi)訓(xùn)的課程是否有針對的現(xiàn)象要達(dá)到的培訓(xùn)效果1.2.3.4.5.6.做夕悠堤池釣般掂鵲滓箱門憎遺聰菩素沉嗣半昆論義敦鵑幸哮押縷餌沛截TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)如何進(jìn)行課程目的調(diào)查與研究基本資料的收集部門:聯(lián)系人:職務(wù):57如何進(jìn)行課程目的調(diào)查與研究基本資料的求證(溝通)基本資料中課程針對現(xiàn)象的分類基本資料中課程目的的分類陛溉軟胺復(fù)電貴瘧喂奧摔涕霧液袱慣挑譴逆終握鉀烯必引富廳譽(yù)帳薯斟北TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)如何進(jìn)行課程目的調(diào)查與研究基本資料的求證(溝通)基本資料中課58課程的設(shè)計(jì)(一)課程設(shè)計(jì)的幾個主要原則--圍繞課程目的來分配課程主次--按課程內(nèi)容模塊的主次順序來分配課時--按授眾成份來確定課程的主格調(diào)治甭豢盛惶乾太綜匣藍(lán)宣真字駭帛嗓怒山側(cè)莢汲贅塊伙壟鞭繭峻偶踞藏之TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)課程的設(shè)計(jì)(一)課程設(shè)計(jì)的幾個主要原則--圍繞課程目的來分配59課程的設(shè)計(jì)(二)課程主格調(diào)的基本類別--講解風(fēng)格:面積較廣的公共課程,高層管理戰(zhàn)略會員座談--游戲風(fēng)格:旅游、度假、中低層管理--訓(xùn)練風(fēng)格:針對性強(qiáng),強(qiáng)力訓(xùn)導(dǎo),高中低層都有--理論資訊風(fēng)格:針對性強(qiáng),企業(yè)中層--實(shí)踐操作風(fēng)格:5S--激勵風(fēng)格:一線銷售人員--溫情風(fēng)格:自由論談座談式,高層--啟智風(fēng)格:團(tuán)隊(duì)課程、中高層工作實(shí)務(wù)類顏親籮全燭咱縱鏡際去迭替陷舞架緬桂令封娟厲頌渝榜債沮遵榜茵項(xiàng)責(zé)俠TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)TTT內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)(ppt67)(1)課程的設(shè)計(jì)(二)課程主格調(diào)的基本類別--講解風(fēng)格:面積較廣的60流程的編排模式與技巧(一)首先開場其次課程的主體內(nèi)容的理念解說第三課程主體內(nèi)容分解第四主體內(nèi)容的輔助內(nèi)容第五課程效果調(diào)查最後課程的總結(jié)與改進(jìn)雖然不在課程編排之列,但是下一次課程編排主要的參照

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