申報工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在制造業(yè)要解決兩個問題

劉積仁：申報工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在制造業(yè)要解決兩個問題工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是為企業(yè)自己制造過程中使用的工具，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應該是企業(yè)用來創(chuàng)造價值的，創(chuàng)造持續(xù)發(fā)展空間的利器分享|劉積仁（中國企業(yè)家俱樂部理事、東軟集團股份有限公司董事長）整理|中國企業(yè)家俱樂部2021全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會于10月18日-19日在沈陽舉辦，主題為“賦能高質(zhì)量?打造新動能”。中國企業(yè)家俱樂部理事、東軟集團股份有限公司董事長劉積仁受邀參加本屆大會并發(fā)表演講，以下為演講視頻及經(jīng)審定整理后的文字內(nèi)容：，時長15:45尊敬的各位來賓，大家下午好，當我們談到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時候，事實上這樣的一個英文詞來自于十年前美國的GE，叫IndustrialInternet。Industry，在中國我們把它翻譯成工業(yè)，也可以翻譯成產(chǎn)業(yè)。但是在定義這個名詞的時候，Industry不僅僅是制造業(yè)。比如說，在美國HealthcareIndustry，這就是我們的健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)。今天我們用中文來定義的時候，我們把Industry定義為制造業(yè)。那我今天就來講一下，制造業(yè)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)未來是一種什么樣的關(guān)聯(lián)。我們假定的前提是現(xiàn)在的中文定義是精準的，Industry就是制造業(yè)。那我認為今天工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在制造業(yè)要解決兩個問題：第一個問題，是用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的能力來解決制造過程中的精準、高效、協(xié)同，獲得更多的資源的問題。第二個問題，是我們目前討論的比較少的問題，今后在制作的產(chǎn)品里面，具有工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)建能力和支撐能力，這一點變的更為重要。因為我們未來任何一個產(chǎn)品都是在網(wǎng)絡(luò)上，任何一個產(chǎn)品都是互聯(lián)的，都是智能的。我不知道大家如何理解5G網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)。5G網(wǎng)絡(luò)，本質(zhì)上是可以靈活定義的網(wǎng)絡(luò)。就是你想要一個網(wǎng)絡(luò)，就可以給你定一個網(wǎng)絡(luò)。我們過去把這種網(wǎng)絡(luò)叫QualityofServices,就是服務(wù)質(zhì)量，我要求在某一個時間完成特定的質(zhì)量，我為此來付出不同的成本。這樣的網(wǎng)絡(luò)是通訊網(wǎng)絡(luò)的第一次革命性的改變，能夠使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)于個性的需求，而這種需求也導致了今天我們能夠有機會討論工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。過去，互聯(lián)網(wǎng)用于消費的時候，我們并不在意那種個性化。當用到精準的工業(yè)過程的時候，這對我們就是一個極大的挑戰(zhàn)。所以今天的5G跟我們的應用場景緊密的結(jié)合在一起。大家知道，5G的投資巨大，而最終拉動5G變成價值的是使用5G的應用。今天，當我們應用5G的時候，我們要了解這個網(wǎng)絡(luò)能給我們帶來的巨大的個性化和空間，運營商要如何為這種個性的服務(wù)來收費，來支撐，還是一個挑戰(zhàn)。所以，今后制造業(yè)一定是在這個環(huán)境下遇到一個嶄新的時代——這個時代就是當我們制造產(chǎn)品的時候，就要制造這個產(chǎn)品的服務(wù)，就要制造這個產(chǎn)品的連接。制造業(yè)在制造的過程中，把工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)當做一個工具，當企業(yè)為了自己的生存和發(fā)展進行努力的時候，不僅要不斷的努力制造產(chǎn)品，還要制造未來時代的產(chǎn)品，能夠連接工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品。所以，我認為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的使命，第一點是構(gòu)造精準、效率。第二點我們通過計算能夠為制造業(yè)賦能。最后一點我認為更重要，我們是否能夠制造出新的商業(yè)模式，把服務(wù)通過制造實現(xiàn)出來。像今天的5G網(wǎng)絡(luò)一樣，今后我們的產(chǎn)品也是可配置的，是靈活的，是能夠滿足各種不同需要的，而我們制造的過程又是簡單的。當然，在這樣的一種條件下，我們看到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)面對著很大的挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)不僅僅是我們剛才講到的performance,還有就是效率，精準,系統(tǒng)的安全。所以，我們未來的價值模型的構(gòu)造，就是如何生產(chǎn)出未來能夠運行在數(shù)據(jù)空間上的產(chǎn)品。未來的制造，也一定是超越制造的創(chuàng)造，是和最終應用場景相融合的制造過程。我認為，制造業(yè)會越來越走向服務(wù)業(yè)。今天我們講到產(chǎn)品過剩，真正不過剩的產(chǎn)品一定是和我們未來的數(shù)字空間、應用場景相融合的產(chǎn)品。今天的制造業(yè)不可持續(xù)，或者說受到挑戰(zhàn)，在某種意義上并不完全是因為制造過程不高效，制造成本不低，制造的不精準，是因為我們制造的產(chǎn)品賣不出去，是因為我們制造的產(chǎn)品與這個時代已經(jīng)有相當大的距離。所以在這一點上，我認為制造業(yè)單純用到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工具并不能完全挽救企業(yè)的生命，有可能投資越大，我們生產(chǎn)的不好用的產(chǎn)品、與時代不匹配的產(chǎn)品越多，那么我們的生命可能就結(jié)束的更快。生產(chǎn)出與時代相符，甚至滿足未來時代要求的產(chǎn)品，才是制造業(yè)的真正價值。那么下面我和大家分享一下東軟在制造業(yè)的實踐。大家知道，東軟是一個做軟件的公司，但是我們也做了一個制造業(yè)的產(chǎn)品，這就是大型醫(yī)療設(shè)備。東軟的大型醫(yī)療設(shè)備從診斷影像診斷設(shè)備、體外檢查設(shè)備，包括服務(wù)和培訓。我們有幾十種產(chǎn)品，從大型的CT、核磁、彩超、PETCT、放療設(shè)備等等，我們?yōu)榇艘矈^斗了二十多年，還是挺自豪的。中國大型醫(yī)療設(shè)備的發(fā)展歷史，就是東軟的數(shù)字醫(yī)療設(shè)備的發(fā)展歷史。我們成功研發(fā)了中國第一臺CT,

第一臺核磁，第一臺彩超，到目前已經(jīng)賣到全球110多個國家，在全球裝了四萬多臺設(shè)備。在新冠疫情期間，我們快速的研發(fā)了方艙CT、移動CT和核酸檢測的設(shè)備。談到我們?nèi)绾沃圃斐鲞@樣的產(chǎn)品，如何實現(xiàn)制造業(yè)的精準，如何把控物流采購權(quán)、供應鏈、精準制造、高效率等等。當我們的設(shè)備賣到客戶端的時候，我們的客戶不僅僅需要這個設(shè)備，他們還需要醫(yī)療服務(wù)；當我們把設(shè)備賣到縣級醫(yī)院的時候，他們?nèi)鄙俚氖歉咚降拇蠓?。我們就想，如果他買了我們的設(shè)備，不僅僅是可以診斷而且可以跟北京、上海的醫(yī)生達到同樣的水平，這就是我們的產(chǎn)品制造思路。我們把人工智能、連接等技術(shù)嵌入到設(shè)備里面，我們定義了一個新的概念，叫MDaaS(MedicalDevices&DataasaService)，就是醫(yī)療設(shè)備和數(shù)據(jù)作為一種服務(wù)。我們現(xiàn)在的連接不僅在中國，還有在國外1300多家醫(yī)院進行了連接。我們監(jiān)控設(shè)備每天運行的狀態(tài)，每一個球管，每一個部件，如果需要維護，我們就幫他來管理。我們?yōu)榭蛻糁圃炝擞跋翊鎯Φ钠脚_，因為醫(yī)學的影像需要保存二十年，我們的平臺使他們的醫(yī)學影像保存比他們之前更久、更便宜。我們在醫(yī)學影像上面做了大量的面向疾病的診斷和服務(wù)，包括機器的、人工智能的和手工的服務(wù)，使得我們把醫(yī)療服務(wù)的能力賦能給醫(yī)療機構(gòu)。同時我們在更上端連接了中國最優(yōu)秀的醫(yī)療機構(gòu)，我們還有醫(yī)療研究院，能夠跟所有優(yōu)秀的醫(yī)療機構(gòu)，包括廣州呼吸健康研究院鐘南山院士團隊、跟北京宣武醫(yī)院、中國醫(yī)科大學、白求恩醫(yī)科大學等醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)合，把所有的診斷方式賦能到設(shè)備里面，創(chuàng)造了一個嶄新的模式。我們過去每賣一臺設(shè)備，就拿到一個設(shè)備的費用。今后，我們的每一個設(shè)備都連到網(wǎng)上，每一個疾病的診斷，每一次提供的服務(wù)，每個數(shù)據(jù)的存儲都給我們帶來嶄新的服務(wù)機會和收入，我認為這就是未來的制造。當我們制造產(chǎn)品的時候，我們就要制造服務(wù)，制造嶄新的商業(yè)模式，制造為客戶創(chuàng)造的價值。我們制造的產(chǎn)品之所以讓我們的客戶十分愿意購買，是因為他們獲得了超出那個產(chǎn)品以外的價值。比如遼寧、黑龍江全省所有的醫(yī)院都連到了我們的影像平臺。我們在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還做了其他方面的探討。比如在智能網(wǎng)聯(lián)，東軟現(xiàn)在有四千多名軟件工程師，開發(fā)汽車里面所有的軟件。現(xiàn)在我們的汽車軟件已經(jīng)安裝在全球的四百多萬輛汽車里面，覆蓋了全球TOP30汽車品牌廠商中的85%。我們認為，汽車未來將是一個移動的計算機，是一個移動的存儲器，它需要5G，更需要計算，未來它的場景會和大的平臺能夠緊密的聯(lián)合在一起。另外，當我們談到醫(yī)療服務(wù)，就會想到大型醫(yī)院。我們用我們的平臺構(gòu)造了一個嶄新的醫(yī)療醫(yī)院，叫“云醫(yī)院”。我們的醫(yī)院有大量的護士，大量的大夫，但是他們都不是我們的員工，他們又都在我們的平臺上為患者提供醫(yī)療服務(wù)。我們構(gòu)造了一個大型的計算服務(wù)平臺，讓所有的第三方醫(yī)療機構(gòu)到我們的平臺上來從事醫(yī)療服務(wù)，我們就變成了一個城市的基礎(chǔ)設(shè)施，覆蓋了醫(yī)療的整體的過程。舉個例子，像寧波，寧波有八百多萬人口，所有的老百姓在出院后就可以在這個平臺上完成購藥、病情跟蹤、后期治療等，我們還提供大量的穿戴設(shè)備，智能售藥設(shè)備等等。醫(yī)院的護士可以到患者家里面提供各種各樣的服務(wù)?；颊咭话阒委熗觌x開了醫(yī)院之后，可能要用五個月、六個月進行康復，甚至終身的醫(yī)療服務(wù)，而這種服務(wù)越來越多的是在我們這個平臺上來完成。我們用這樣的一種方式來構(gòu)造行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)?？偠灾?，今天的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，工業(yè)的未來發(fā)展就是制造未來時代的產(chǎn)品，無論是汽車、醫(yī)療設(shè)備、家電。制造業(yè)要理