申報(bào)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在制造業(yè)要解決兩個(gè)問題

劉積仁：申報(bào)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在制造業(yè)要解決兩個(gè)問題工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是為企業(yè)自己制造過程中使用的工具，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是企業(yè)用來創(chuàng)造價(jià)值的，創(chuàng)造持續(xù)發(fā)展空間的利器分享|劉積仁（中國企業(yè)家俱樂部理事、東軟集團(tuán)股份有限公司董事長）整理|中國企業(yè)家俱樂部2021全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)于10月18日-19日在沈陽舉辦，主題為“賦能高質(zhì)量?打造新動(dòng)能”。中國企業(yè)家俱樂部理事、東軟集團(tuán)股份有限公司董事長劉積仁受邀參加本屆大會(huì)并發(fā)表演講，以下為演講視頻及經(jīng)審定整理后的文字內(nèi)容：，時(shí)長15:45尊敬的各位來賓，大家下午好，當(dāng)我們談到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，事實(shí)上這樣的一個(gè)英文詞來自于十年前美國的GE，叫IndustrialInternet。Industry，在中國我們把它翻譯成工業(yè)，也可以翻譯成產(chǎn)業(yè)。但是在定義這個(gè)名詞的時(shí)候，Industry不僅僅是制造業(yè)。比如說，在美國HealthcareIndustry，這就是我們的健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)。今天我們用中文來定義的時(shí)候，我們把Industry定義為制造業(yè)。那我今天就來講一下，制造業(yè)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)未來是一種什么樣的關(guān)聯(lián)。我們假定的前提是現(xiàn)在的中文定義是精準(zhǔn)的，Industry就是制造業(yè)。那我認(rèn)為今天工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在制造業(yè)要解決兩個(gè)問題：第一個(gè)問題，是用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的能力來解決制造過程中的精準(zhǔn)、高效、協(xié)同，獲得更多的資源的問題。第二個(gè)問題，是我們目前討論的比較少的問題，今后在制作的產(chǎn)品里面，具有工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)建能力和支撐能力，這一點(diǎn)變的更為重要。因?yàn)槲覀兾磥砣魏我粋€(gè)產(chǎn)品都是在網(wǎng)絡(luò)上，任何一個(gè)產(chǎn)品都是互聯(lián)的，都是智能的。我不知道大家如何理解5G網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)。5G網(wǎng)絡(luò)，本質(zhì)上是可以靈活定義的網(wǎng)絡(luò)。就是你想要一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，就可以給你定一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。我們過去把這種網(wǎng)絡(luò)叫QualityofServices,就是服務(wù)質(zhì)量，我要求在某一個(gè)時(shí)間完成特定的質(zhì)量，我為此來付出不同的成本。這樣的網(wǎng)絡(luò)是通訊網(wǎng)絡(luò)的第一次革命性的改變，能夠使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)于個(gè)性的需求，而這種需求也導(dǎo)致了今天我們能夠有機(jī)會(huì)討論工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。過去，互聯(lián)網(wǎng)用于消費(fèi)的時(shí)候，我們并不在意那種個(gè)性化。當(dāng)用到精準(zhǔn)的工業(yè)過程的時(shí)候，這對(duì)我們就是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。所以今天的5G跟我們的應(yīng)用場景緊密的結(jié)合在一起。大家知道，5G的投資巨大，而最終拉動(dòng)5G變成價(jià)值的是使用5G的應(yīng)用。今天，當(dāng)我們應(yīng)用5G的時(shí)候，我們要了解這個(gè)網(wǎng)絡(luò)能給我們帶來的巨大的個(gè)性化和空間，運(yùn)營商要如何為這種個(gè)性的服務(wù)來收費(fèi)，來支撐，還是一個(gè)挑戰(zhàn)。所以，今后制造業(yè)一定是在這個(gè)環(huán)境下遇到一個(gè)嶄新的時(shí)代——這個(gè)時(shí)代就是當(dāng)我們制造產(chǎn)品的時(shí)候，就要制造這個(gè)產(chǎn)品的服務(wù)，就要制造這個(gè)產(chǎn)品的連接。制造業(yè)在制造的過程中，把工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做一個(gè)工具，當(dāng)企業(yè)為了自己的生存和發(fā)展進(jìn)行努力的時(shí)候，不僅要不斷的努力制造產(chǎn)品，還要制造未來時(shí)代的產(chǎn)品，能夠連接工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品。所以，我認(rèn)為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的使命，第一點(diǎn)是構(gòu)造精準(zhǔn)、效率。第二點(diǎn)我們通過計(jì)算能夠?yàn)橹圃鞓I(yè)賦能。最后一點(diǎn)我認(rèn)為更重要，我們是否能夠制造出新的商業(yè)模式，把服務(wù)通過制造實(shí)現(xiàn)出來。像今天的5G網(wǎng)絡(luò)一樣，今后我們的產(chǎn)品也是可配置的，是靈活的，是能夠滿足各種不同需要的，而我們制造的過程又是簡單的。當(dāng)然，在這樣的一種條件下，我們看到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)面對(duì)著很大的挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)不僅僅是我們剛才講到的performance,還有就是效率，精準(zhǔn),系統(tǒng)的安全。所以，我們未來的價(jià)值模型的構(gòu)造，就是如何生產(chǎn)出未來能夠運(yùn)行在數(shù)據(jù)空間上的產(chǎn)品。未來的制造，也一定是超越制造的創(chuàng)造，是和最終應(yīng)用場景相融合的制造過程。我認(rèn)為，制造業(yè)會(huì)越來越走向服務(wù)業(yè)。今天我們講到產(chǎn)品過剩，真正不過剩的產(chǎn)品一定是和我們未來的數(shù)字空間、應(yīng)用場景相融合的產(chǎn)品。今天的制造業(yè)不可持續(xù)，或者說受到挑戰(zhàn)，在某種意義上并不完全是因?yàn)橹圃爝^程不高效，制造成本不低，制造的不精準(zhǔn)，是因?yàn)槲覀冎圃斓漠a(chǎn)品賣不出去，是因?yàn)槲覀冎圃斓漠a(chǎn)品與這個(gè)時(shí)代已經(jīng)有相當(dāng)大的距離。所以在這一點(diǎn)上，我認(rèn)為制造業(yè)單純用到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工具并不能完全挽救企業(yè)的生命，有可能投資越大，我們生產(chǎn)的不好用的產(chǎn)品、與時(shí)代不匹配的產(chǎn)品越多，那么我們的生命可能就結(jié)束的更快。生產(chǎn)出與時(shí)代相符，甚至滿足未來時(shí)代要求的產(chǎn)品，才是制造業(yè)的真正價(jià)值。那么下面我和大家分享一下東軟在制造業(yè)的實(shí)踐。大家知道，東軟是一個(gè)做軟件的公司，但是我們也做了一個(gè)制造業(yè)的產(chǎn)品，這就是大型醫(yī)療設(shè)備。東軟的大型醫(yī)療設(shè)備從診斷影像診斷設(shè)備、體外檢查設(shè)備，包括服務(wù)和培訓(xùn)。我們有幾十種產(chǎn)品，從大型的CT、核磁、彩超、PETCT、放療設(shè)備等等，我們?yōu)榇艘矈^斗了二十多年，還是挺自豪的。中國大型醫(yī)療設(shè)備的發(fā)展歷史，就是東軟的數(shù)字醫(yī)療設(shè)備的發(fā)展歷史。我們成功研發(fā)了中國第一臺(tái)CT,

第一臺(tái)核磁，第一臺(tái)彩超，到目前已經(jīng)賣到全球110多個(gè)國家，在全球裝了四萬多臺(tái)設(shè)備。在新冠疫情期間，我們快速的研發(fā)了方艙CT、移動(dòng)CT和核酸檢測的設(shè)備。談到我們?nèi)绾沃圃斐鲞@樣的產(chǎn)品，如何實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的精準(zhǔn)，如何把控物流采購權(quán)、供應(yīng)鏈、精準(zhǔn)制造、高效率等等。當(dāng)我們的設(shè)備賣到客戶端的時(shí)候，我們的客戶不僅僅需要這個(gè)設(shè)備，他們還需要醫(yī)療服務(wù)；當(dāng)我們把設(shè)備賣到縣級(jí)醫(yī)院的時(shí)候，他們?nèi)鄙俚氖歉咚降拇蠓?。我們就想，如果他買了我們的設(shè)備，不僅僅是可以診斷而且可以跟北京、上海的醫(yī)生達(dá)到同樣的水平，這就是我們的產(chǎn)品制造思路。我們把人工智能、連接等技術(shù)嵌入到設(shè)備里面，我們定義了一個(gè)新的概念，叫MDaaS(MedicalDevices&DataasaService)，就是醫(yī)療設(shè)備和數(shù)據(jù)作為一種服務(wù)。我們現(xiàn)在的連接不僅在中國，還有在國外1300多家醫(yī)院進(jìn)行了連接。我們監(jiān)控設(shè)備每天運(yùn)行的狀態(tài)，每一個(gè)球管，每一個(gè)部件，如果需要維護(hù)，我們就幫他來管理。我們?yōu)榭蛻糁圃炝擞跋翊鎯?chǔ)的平臺(tái)，因?yàn)獒t(yī)學(xué)的影像需要保存二十年，我們的平臺(tái)使他們的醫(yī)學(xué)影像保存比他們之前更久、更便宜。我們?cè)卺t(yī)學(xué)影像上面做了大量的面向疾病的診斷和服務(wù)，包括機(jī)器的、人工智能的和手工的服務(wù)，使得我們把醫(yī)療服務(wù)的能力賦能給醫(yī)療機(jī)構(gòu)。同時(shí)我們?cè)诟隙诉B接了中國最優(yōu)秀的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我們還有醫(yī)療研究院，能夠跟所有優(yōu)秀的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，包括廣州呼吸健康研究院鐘南山院士團(tuán)隊(duì)、跟北京宣武醫(yī)院、中國醫(yī)科大學(xué)、白求恩醫(yī)科大學(xué)等醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)合，把所有的診斷方式賦能到設(shè)備里面，創(chuàng)造了一個(gè)嶄新的模式。我們過去每賣一臺(tái)設(shè)備，就拿到一個(gè)設(shè)備的費(fèi)用。今后，我們的每一個(gè)設(shè)備都連到網(wǎng)上，每一個(gè)疾病的診斷，每一次提供的服務(wù)，每個(gè)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)都給我們帶來嶄新的服務(wù)機(jī)會(huì)和收入，我認(rèn)為這就是未來的制造。當(dāng)我們制造產(chǎn)品的時(shí)候，我們就要制造服務(wù)，制造嶄新的商業(yè)模式，制造為客戶創(chuàng)造的價(jià)值。我們制造的產(chǎn)品之所以讓我們的客戶十分愿意購買，是因?yàn)樗麄儷@得了超出那個(gè)產(chǎn)品以外的價(jià)值。比如遼寧、黑龍江全省所有的醫(yī)院都連到了我們的影像平臺(tái)。我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還做了其他方面的探討。比如在智能網(wǎng)聯(lián)，東軟現(xiàn)在有四千多名軟件工程師，開發(fā)汽車?yán)锩嫠械能浖，F(xiàn)在我們的汽車軟件已經(jīng)安裝在全球的四百多萬輛汽車?yán)锩?，覆蓋了全球TOP30汽車品牌廠商中的85%。我們認(rèn)為，汽車未來將是一個(gè)移動(dòng)的計(jì)算機(jī)，是一個(gè)移動(dòng)的存儲(chǔ)器，它需要5G，更需要計(jì)算，未來它的場景會(huì)和大的平臺(tái)能夠緊密的聯(lián)合在一起。另外，當(dāng)我們談到醫(yī)療服務(wù)，就會(huì)想到大型醫(yī)院。我們用我們的平臺(tái)構(gòu)造了一個(gè)嶄新的醫(yī)療醫(yī)院，叫“云醫(yī)院”。我們的醫(yī)院有大量的護(hù)士，大量的大夫，但是他們都不是我們的員工，他們又都在我們的平臺(tái)上為患者提供醫(yī)療服務(wù)。我們構(gòu)造了一個(gè)大型的計(jì)算服務(wù)平臺(tái)，讓所有的第三方醫(yī)療機(jī)構(gòu)到我們的平臺(tái)上來從事醫(yī)療服務(wù)，我們就變成了一個(gè)城市的基礎(chǔ)設(shè)施，覆蓋了醫(yī)療的整體的過程。舉個(gè)例子，像寧波，寧波有八百多萬人口，所有的老百姓在出院后就可以在這個(gè)平臺(tái)上完成購藥、病情跟蹤、后期治療等，我們還提供大量的穿戴設(shè)備，智能售藥設(shè)備等等。醫(yī)院的護(hù)士可以到患者家里面提供各種各樣的服務(wù)。患者一般治療完離開了醫(yī)院之后，可能要用五個(gè)月、六個(gè)月進(jìn)行康復(fù)，甚至終身的醫(yī)療服務(wù)，而這種服務(wù)越來越多的是在我們這個(gè)平臺(tái)上來完成。我們用這樣的一種方式來構(gòu)造行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)?？偠灾?，今天的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，工業(yè)的未來發(fā)展就是制造未來時(shí)代的產(chǎn)品，無論是汽車、醫(yī)療設(shè)備、家電。制造業(yè)要理