ktv相關(guān)人員崗位職責(zé)（3篇）

第3頁共3頁ktv相關(guān)?人員崗位職?責(zé)ktv?迎賓員程序?1、引客?進入當(dāng)迎賓?員登記后，?領(lǐng)班或部門?經(jīng)理隨迎賓?員引領(lǐng)客人?到所開的k?tv包廂。?2、安排?客人就座?（1）kt?v內(nèi)主要是?沙發(fā)，應(yīng)將?客人安排在?面向ktv?熒幕的位置?。（2）?請客人中的?女士或最年?長的女士入?座。（3?）安排客人?就座時，最?關(guān)鍵的是安?排好座次的?位置，即為?客人合理安?排相鄰的客?人。（4?）沙發(fā)應(yīng)讓?客人能有一?定的空間并?優(yōu)雅入座。?3、協(xié)助?開機（1?）領(lǐng)班或部?門經(jīng)理幫客?人開電視、?調(diào)節(jié)音響或?通知音控室?開機。（?2）服務(wù)人?員迅速提供?免費供應(yīng)的?水果或小吃?或茶水（一?般含在最低?消費里）。?（3）詢?問是否需要?專門服務(wù)員?，如需要應(yīng)?迅速安排。?ktv相?關(guān)人員崗位?職責(zé)（二）?保潔員?①需要對k?tv上級領(lǐng)?導(dǎo)負責(zé)，認?真完成上級?所安排的各?項任務(wù)②?負責(zé)本部門?的員工崗位?職責(zé)和工作?流程方面的?制定，保證?好良好的k?tv運營狀?態(tài)③做好?本部門員工?搬遷例會工?作，認真檢?查本部門員?工的儀容儀?表是否符合?本場所的相?關(guān)要求，并?把工作分配?給本部門的?員工④認?真做好本部?門員工的考?勤與排休工?作，崗位分?配表并處理?好員工的請?假、交接班?、遲到等相?關(guān)事宜。?⑤認真做好?本部門員工?的思想道德?教育，并充?分認識本職?工作的重要?性及其不斷?提高工作效?率和工作質(zhì)?量⑥積極?參加ktv?上級所舉行?的大小會議?，認真聽取?上級領(lǐng)導(dǎo)的?工作批示和?建議，改造?部門的運作?和工作質(zhì)量?，不斷提高?管理水平?⑦工作中認?真做好kt?v中的廢品?的回收工作?，充分利用?資源，禁止?浪費現(xiàn)象?⑧督導(dǎo)自己?的下屬員工?積極做好本?場所所有用?品、用具、?杯具等損耗?情況，將實?際情況反映?給上級、控?制損耗率?⑨工作中認?真做好垃圾?的清理機搬?運工作，為?保持ktv?良好形象做?好基礎(chǔ)工作?ktv相?關(guān)人員崗位?職責(zé)（三）?音響室服?務(wù)程序與標(biāo)?準(zhǔn)1、工?作程序（?1）正常的?包廂、kt?v營業(yè)的音?響播址服務(wù)?。（2）?大型宴會、?會議的音響?設(shè)備服務(wù)。?（3）大?型活動結(jié)束?后，做好設(shè)?備的清點、?回收工作。?（4）定?期對設(shè)備進?行檢查。?（5）日常?工作中隨時?解決設(shè)備出?現(xiàn)的故障。?2、工作?標(biāo)準(zhǔn)（1?）當(dāng)音響室?人員接到宴?會單后，根?據(jù)訂單要求?作好準(zhǔn)備。?（2）在?宴會之前查?驗設(shè)備是否?正常完好，?以保證宴會?正常進行。?（3）崗?位職責(zé)在宴?會進行過程?中，應(yīng)有值?班人員堅守?部門，并做?到能夠迅速?排除突發(fā)故?障。（4?）保證宴會?過程中，如?有客人要求?ktv服務(wù)?，能及時地?播放客人所?需歌曲。