汽車銷售年度個(gè)人工作總結(jié)（二篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)汽車銷售?年度個(gè)人?工作總結(jié)?時(shí)間如?流水，不?知不覺(jué)中?又過(guò)了一?年，在這?一年里，?我無(wú)論在?工作和生?活中都有?許多收獲?，在豐富?了我工作?經(jīng)驗(yàn)的同?時(shí)，也讓?我的生活?更加精彩??；仡?全年的工?作，我做?如下汽車?公司銷售?工作總結(jié)?：一、?追蹤對(duì)手?動(dòng)態(tài)加強(qiáng)?自身競(jìng)爭(zhēng)?實(shí)力固?步自封和?閉門造車?，早已不?能適應(yīng)目?前激烈的?汽車市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)?于內(nèi)部管?理，作到?走出去、?請(qǐng)進(jìn)來(lái)。?我們通過(guò)?委托相關(guān)?專業(yè)公司?，對(duì)分公?司的管理?提出全新?的方案和?建議；組?織綜合部?和相關(guān)業(yè)?務(wù)部門，?利用業(yè)余?時(shí)間學(xué)習(xí)?。二、?加強(qiáng)面對(duì)?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?不依靠?jī)r(jià)?格戰(zhàn)，細(xì)?分用戶群?體，實(shí)行?差異化營(yíng)?銷針對(duì)?今年公司?總部下達(dá)?的經(jīng)營(yíng)指?標(biāo)，結(jié)合?公司總經(jīng)?理在年初?商務(wù)大會(huì)?上的指示?精神，公?司將全年?銷售工作?的重點(diǎn)立?足在提升?營(yíng)銷服務(wù)?質(zhì)量和差?異化營(yíng)銷?兩個(gè)方面?。面對(duì)市?場(chǎng)愈演愈?烈的價(jià)格?競(jìng)爭(zhēng)，我?們沒(méi)有走?入“價(jià)格?戰(zhàn)”的誤?區(qū)?！皟r(jià)?格是一把?雙刃劍”?，適度的?價(jià)格促銷?對(duì)銷售是?有幫助的?，可是無(wú)?限制的價(jià)?格戰(zhàn)卻無(wú)?異于自殺?。對(duì)于淡?季的汽車?銷售，我?們摸索了?一套對(duì)策?：1、?注重信息?收集做好?科學(xué)預(yù)測(cè)?。當(dāng)今?的市場(chǎng)機(jī)?遇轉(zhuǎn)瞬即?逝，科學(xué)?的市場(chǎng)預(yù)?測(cè)成為了?階段性銷?售目標(biāo)制?定的指導(dǎo)?和依據(jù)。?在市場(chǎng)淡?季來(lái)臨之?際，每一?條銷售信?息都如至?寶，從某?種程度上?來(lái)講，需?求信息就?是銷售額?的代名詞?。結(jié)合這?個(gè)特點(diǎn)，?我每天上?班前，通?過(guò)銷售反?饋的資料?和信息，?制定以往?同期銷售?對(duì)比分析?報(bào)表，確?定下一步?銷售任務(wù)?的細(xì)化和?具體銷售?方式、方?法的制定?，一有需?求立即做?出反應(yīng)增?加工作的?計(jì)劃性，?避免了工?作的盲目?性；在注?重銷售的?絕對(duì)數(shù)量?的同時(shí)，?還強(qiáng)化對(duì)?市場(chǎng)占有?率。同時(shí)?和生產(chǎn)部?等相關(guān)部?門保持密?切溝通，?保證高質(zhì)?高效、按?時(shí)出產(chǎn)。?作為銷售?部門主要?考核目標(biāo)?，順利完?成總部下?達(dá)的全年?銷售目標(biāo)?。2、?細(xì)分市場(chǎng)?，建立差?異化營(yíng)銷?細(xì)致的市?場(chǎng)分析。?我對(duì)以?往的重點(diǎn)?市場(chǎng)進(jìn)行?了進(jìn)一步?的細(xì)分，?制定不同?的銷售策?略，形成?差異化營(yíng)?銷；定期?溝通反饋?的方式，?密切跟蹤?市場(chǎng)動(dòng)態(tài)?。在市場(chǎng)?上樹(shù)立良?好的品牌?形象，從?而帶動(dòng)了?我公司的?專用汽車?銷售量。?三、團(tuán)?隊(duì)建設(shè)?公司是個(gè)?整體，只?有充分發(fā)?揮每個(gè)成?員的積極?性，才能?使公司得?到好的發(fā)?展。我們?公司建立?健全了每?周經(jīng)理例?會(huì)，每月?的經(jīng)營(yíng)分?析會(huì)等一?系列例會(huì)?制度。營(yíng)?銷管理方?面出現(xiàn)的?問(wèn)題，大?家在例會(huì)?上廣泛討?論，既統(tǒng)?一認(rèn)識(shí)，?又明確了?目標(biāo)。我?也借助外?界的專業(yè)?培訓(xùn)，提?升了專業(yè)?素質(zhì)。公?司還聘請(qǐng)?了專業(yè)的?企業(yè)管理?人才對(duì)我?們進(jìn)行了?團(tuán)隊(duì)精神?的培訓(xùn)，?進(jìn)一步強(qiáng)?化了我們?的服務(wù)意?識(shí)和理念?。今年?，通過(guò)全?體員工的?共同努力?，各項(xiàng)經(jīng)?營(yíng)指標(biāo)均?創(chuàng)歷史新?高，公司?各項(xiàng)工作?取得了全?面勝利。?在面對(duì)成?績(jī)歡欣鼓?舞的同時(shí)?，我也清?醒地看到?在市場(chǎng)開(kāi)?拓的創(chuàng)新?上，精品?服務(wù)的理?念上，還?大有潛力?可挖。同?時(shí)還要提?高對(duì)市場(chǎng)?變化的快?速反應(yīng)能?力。為此?，我一定?會(huì)緊緊圍?繞“服務(wù)?管理”這?個(gè)主旨，?充分發(fā)揮?團(tuán)隊(duì)合作?精神，群?策群力，?將“文化?營(yíng)銷”、?“服務(wù)營(yíng)?銷”和“?品牌營(yíng)銷?”三者緊?密結(jié)合，?在到來(lái)的?____?里，創(chuàng)造?出更大的?佳績(jī)！?汽車銷售?年度個(gè)人?工作總結(jié)?（二）?不知不覺(jué)?，___?_在繁忙?的工作中?度過(guò)了，?又迎來(lái)了?新的一年?，回顧自?己走過(guò)的?這一年，?真的是收?獲頗多，?感慨萬(wàn)千?，意猶未?盡！_?___是?我跨進(jìn)汽?車銷售的?第一年，?也是我人?生發(fā)生重?大轉(zhuǎn)變的?一年。_?___初?，我做出?了一個(gè)人?生中最重?要的決定?，放棄了?自己所學(xué)?的專業(yè)和?穩(wěn)定的工?作，選擇?了汽車銷?售的工作?。當(dāng)時(shí)金?融危機(jī)，?各大企業(yè)?都在減薪?，乃至是?裁員之時(shí)?，我不顧?朋友和家?人的反對(duì)?，決然選?擇了辭職?。實(shí)在轉(zhuǎn)?業(yè)之意，?早在金融?危機(jī)爆發(fā)?之前就有?了。大學(xué)?畢業(yè)后的?三年間，?一直從事?技術(shù)相干?的職業(yè)，?由于工作?的性質(zhì)和?自己的愛(ài)?好始終分?歧拍，所?以在平時(shí)?工作中缺?少積極性?，天天都?是被動(dòng)的?工作。我?明白繼續(xù)?這樣下往?，對(duì)公司?和自己都?不公平，?所以我選?擇了離開(kāi)?。我要選?擇一份自?己喜歡的?工作，讓?我布滿豪?情投進(jìn)的?職業(yè)。由?于從小就?喜歡汽車?，喜歡與?人打交道?，再加上?汽車與自?己所學(xué)的?專業(yè)有那?末一點(diǎn)接?近，汽車?銷售顧問(wèn)?的工作是?再適合不?過(guò)的了，?但這也僅?僅是自己?的想象罷?了。終究?在朋友的?推薦和自?己的努力?之下，非?常有幸的?進(jìn)入了_?___，?從此踏上?了我的圓?夢(mèng)之旅！?記得在?____?上班的第?一天，我?在晨會(huì)上?興奮的說(shuō)?：“我是?帶著一顆?布滿豪情?的心來(lái)到?這里的，?感謝領(lǐng)導(dǎo)?給我這個(gè)?機(jī)會(huì)，讓?我實(shí)現(xiàn)了?我的一個(gè)?夢(mèng)想，我?會(huì)加倍努?力的工作?，不孤負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)的信?任！”到?今天，我?可以說(shuō)兌?現(xiàn)了當(dāng)初?的諾言。?從___?_月__?__日到?現(xiàn)在，我?愈來(lái)愈發(fā)?現(xiàn)自己是?真的很喜?歡這份工?作，我天?天都在積?極的學(xué)習(xí)?和快樂(lè)的?工作。繁?忙的工作?讓我感到?特別充實(shí)?，固然晚?上感到疲?憊和勞累?，可第二?天早上又?是精神滿?滿的迎接?新一天的?挑戰(zhàn)。特?別是在遭?到客戶認(rèn)?可或獲得?一定成績(jī)?的時(shí)候，?自己的內(nèi)?心感到十?分的滿足?，非常有?成績(jī)感。?在此之前?的工作中?，我歷來(lái)?沒(méi)有像做?現(xiàn)在這份?工作那樣?具有那末?多的愉悅?感和滿足?感。現(xiàn)在?的工作，?不管忙與?累，不管?有甚么挑?戰(zhàn)和困難?，我能夠?清楚地體?會(huì)到自己?強(qiáng)烈的工?作熱忱。?我是非常?榮幸的！?我沒(méi)有隨?波逐流，?人云亦云?；我沒(méi)有?搖擺不定?，變來(lái)變?往；我沒(méi)?有失往自?己，東施?效顰。我?尋覓到了?自己想要?的工作，?將曾的想?象變成了?現(xiàn)實(shí)！?說(shuō)了那末?多自己內(nèi)?心的感受?，還是來(lái)?總結(jié)下這?一年的工?作情況。?在前半年?里以學(xué)習(xí)?和積累經(jīng)?驗(yàn)為主，?有幸跟在?一個(gè)好師?傅和好經(jīng)?理下面學(xué)?習(xí)，很快?的了解和?適應(yīng)了汽?車行業(yè)，?與團(tuán)隊(duì)配?合的也愈?來(lái)愈好。?作為銷售?部中的一?員，深深?感覺(jué)到自?己身肩重?擔(dān)。作為?企業(yè)的門?面，企業(yè)?的窗口，?自己的一?言一行也?同時(shí)代表?了一個(gè)企?業(yè)的形象?。所以更?要進(jìn)步本?身的素質(zhì)?，高標(biāo)準(zhǔn)?的要求自?己。在高?素質(zhì)的基?礎(chǔ)上，更?要加強(qiáng)自?己的專業(yè)?知識(shí)和專?業(yè)技能。?另外，還?要廣泛了?解整個(gè)汽?車市場(chǎng)的?動(dòng)態(tài)，走?在市場(chǎng)的?前沿。經(jīng)?過(guò)近一年?的磨練，?自己各方?面得到了?較大的提?升，已成?為一位經(jīng)?上海大眾?認(rèn)證的銷?售顧問(wèn)。?在車市?火爆的_?___，?____?以___?_萬(wàn)臺(tái)的?成績(jī)榮膺?全國(guó)轎車?銷量冠軍?，___?_也以_?___臺(tái)?的成績(jī)獲?得全國(guó)銷?量第一，?真的很為?自己的品?牌和公司?而自豪！?從___?_月至今?，我銷售?了近一百?臺(tái)新車，?基本上完?成了全年?的任務(wù)指?標(biāo)，特別?是在__?__月完?成了單月?銷售__?__臺(tái)的?一個(gè)里程?碑。而我?最自豪的?還是自己?的客戶滿?意度，基?本上沒(méi)有?出現(xiàn)過(guò)較?大的題目?，得分也?一直處于?團(tuán)隊(duì)前列??？偨Y(jié)我?成功的緣?由，實(shí)在?就一個(gè)字?，“愛(ài)”?！我愛(ài)我?的職業(yè)，?我愛(ài)我的?品牌，我?愛(ài)我自己?，我愛(ài)我?身邊的人?，愛(ài)我的?每位客戶?。我酷愛(ài)?自己的工?作，再苦?再累都不?感倦怠；?我喜歡_?___品?牌，深信?它是最好?的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)?品；我用?樂(lè)觀積極?的心態(tài)，?往面對(duì)每?次挑戰(zhàn)和?考驗(yàn)；我?用一顆真?誠(chéng)的心，?讓顧客放?下內(nèi)心的?防御。?固然在進(jìn)?步的同時(shí)?，自己也?犯過(guò)兩次?比較嚴(yán)重?的錯(cuò)誤。?1、在?自己簽的?第一個(gè)定?單中，將?客戶所定?車型的配?置報(bào)錯(cuò)，?致使客戶?在完成上?戶手續(xù)以?后要求退?車。2?，在國(guó)慶?大假期間?的一次試?駕中，與?騎自行車?的行人發(fā)?生擦掛，?致使客戶?受驚，行?人稍微受?傷，試駕?車大面積?維修。?總的來(lái)講?這兩次重?大的失誤?，還是自?己業(yè)務(wù)知?識(shí)和業(yè)務(wù)?技能欠缺?的緣由。?為此給領(lǐng)?導(dǎo)和公司?帶來(lái)麻煩?和損失，?深表歉意?；也感謝?領(lǐng)導(dǎo)和公?司在此期?間的幫助?和寬容。?通過(guò)總結(jié)?這兩次慘?重的經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)，讓?我熟悉到?在今后的?工作中的?各個(gè)環(huán)節(jié)?都應(yīng)當(dāng)做?到細(xì)致，?以避免由?于一個(gè)錯(cuò)?誤而下降?了整個(gè)團(tuán)?