前臺接待崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)樣本（三篇）

前臺接待崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)樣本（三篇）

前臺接待崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)樣本工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作。

2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。

3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。

4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

技能要求:1、對辦公室工作程序熟識2、嫻熟使用、____等辦公軟件,會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;3、具有優(yōu)秀的中英文書寫潛力、表達(dá)潛力;4、具有良好的溝通潛力、協(xié)調(diào)潛力,及較強(qiáng)的保密意識;5、嫻熟使用各種辦公自動化設(shè)備;6、具有良好的適應(yīng)潛力,能在壓力下工作。

前臺接待崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)樣本二1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保準(zhǔn)時精確?????。

2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,準(zhǔn)時通知被訪人員。

對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

3、持續(xù)公司清潔衛(wèi)生,展現(xiàn)公司良好形象。

4、監(jiān)督員工每日考勤狀況。

5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。

并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

7、不定時檢查用品庫存,準(zhǔn)時做好后勤保障工作。

8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤狀況,考勤資料存檔。

9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

10、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用狀況進(jìn)行增補(bǔ)。

11、做好會前預(yù)備、會議記錄和會后資料整理工作12、做好材料收集、檔案管理等工作。

13、幫助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

14、幫助上級進(jìn)行內(nèi)務(wù)、平安管理,為其他部門帶給準(zhǔn)時有效的行政服務(wù)。

15、幫助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,專心完成上級交辦的臨時事務(wù)。

前臺接待崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)樣本三1、時刻堅(jiān)守在前臺工作崗位,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨便離開。

2、前臺文員負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電詢問工作,重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。

3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本詢問和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌。

4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。

5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。

6、對客戶的投訴電話,準(zhǔn)時填寫登記表,并于第一時間傳到達(dá)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

7、負(fù)責(zé)公司前臺或詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并持續(xù)干凈潔凈。

8、理解行政經(jīng)理工作支配并幫助人事文員作好行政部其他工作。

9、仔細(xì)執(zhí)行目標(biāo)卡的管理