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文檔簡介
最受歡迎的溝通方式和技巧在外會說指上前當(dāng)今社會,掌握說話的藝術(shù),已經(jīng)成為現(xiàn)代人成功的必備條件業(yè)家。名人因?yàn)槎谜f話的藝術(shù)而名震一時。懂得如何說話儼然已經(jīng)成為一個人綜合素質(zhì)的重要標(biāo)志,成為個人在社會上生存的必備能力之一。在生以使陌生的人互相好感,結(jié)成友誼;可以使相互熟識的人之間情意更濃偎入花旱燮旁璽度眾磊俎理解,消除矛盾;可以使做當(dāng)今的社會,是一個人際關(guān)系復(fù)雜、社會活動頻繁的社會,無論說一句話都能使人如沫用語言去溝通、去交流會說話的人,每溫暖無下會說話的人話甲;能加如盜:3透骨:是說話:21把一句話說得如絲竹琴瑟般悅耳動聽、討人喜歡,而這樣的人也大都是生活中的成功人士。而那些失敗者則大多敗在了不會說主要內(nèi)容成功交談的注意事項、與上級溝通的說話技巧三、與同事溝通的說話技巧四、與下屬溝通的說話技巧、成功交談注意事項成功交談應(yīng)注意避免以下事項:居高臨下不管你身份多高,瓷歷多深,都應(yīng)放下架子,切不可給人以的感自我炫耀交談中,不要炫耀自己的長處、成績,更不要吹噓自己,以免口若懸河ˇ如果對方對你所談的內(nèi)容不懂或不感興趣,不要不顧對方的情緒,只顧自己說得痛快。心不在焉當(dāng)你聽別人講話時,要集中精力,切忌走神;或面帶倦容、連打哈欠:或神情木然、毫無表情;讓人寬得掃興隨意插嘴要是別人話沒說完,就不要輕易打斷別人的話節(jié)外生枝槊遴架;忑槊菜韙枝。如果大家都在聊音樂,你突然把足搔首弄姿耍量;釜炎得沒有轂指點(diǎn)點(diǎn)、擠眉弄眼,更不挖苦嘲弄別人口誤或者說錯話,不應(yīng)嘲笑,特別是在人多的場合尤其不可如此,否則會傷害對方的自尊心短,損人不因?yàn)檎勗捳邚拇藭枘阍诒澈笠舱f他的壞話。更不能取笑別人的生理缺陷,無視他人的人格。以情動人效果佳在人際交往中,話語所飽含的情,會在交換信息的同時產(chǎn)生言語魅力和感染作用,從而取得良好的交際效果。俗話說:“通情才能達(dá)理?!绷袑幰舱J(rèn)為:“沒有人的情感,就從來沒有也不可能有人對真理的追求,只有充滿感情的人才能使人相信他的情感是真實(shí)的,唯有最真實(shí)的生氣或憂愁,才能喚起人們的憤怒和憂郁?!边@就是說,說話的人話語一定要是內(nèi)心情感的真實(shí)流露才可能產(chǎn)生感染力、影響力和號召力智者寄語:日常生活中,深厚穩(wěn)定且有原則性的情感,往往會產(chǎn)生巨大的鼓舞力量。因此,“情”是口語表達(dá)的一個重要因素。通俗的最高境界在生活中,我們應(yīng)該盡量選擇那些讓人一聽就懂、一聽就明白的事例去打比方,這樣,就不會因聽不懂而無法體悟其中更深的意思通俗化說話是一種境界,更是說話的一種技能,想要掌握得好需要大量積累生活素材,在講話中觸類旁通、舉一反三,才能運(yùn)用得當(dāng)、運(yùn)用自如。此外,俗語、諺語、歇后語等語言同樣能大大增強(qiáng)語言的感染力,容易被群眾理解和接受.智者寄語:孫子兵法說,和敵人作戰(zhàn),除了正面出擊之外,側(cè)面突擊,往往會收到意想不到的效果。說得好不如說得巧說話,通常是說給別人聽。所以,不能光顧自己說話,而忽略別人的感受。如果不聽別人的反饋,不給別人說話的機(jī)會,那么即使你說得再好也沒人愿意聽。說話,通常不是說給自己聽,而是說給別人聽,既然如此,不妨多考慮一下別人的感受。一個真正懂得說話的人,不見得句句含光,但是,他總能讓對方
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