街道辦事處便民服務(wù)工作制度（二篇）

第30頁(yè)共30頁(yè)街道辦事處?便民服務(wù)工?作制度一?、街辦例會(huì)?制度（一?）每月例會(huì)?制度。行政?例會(huì)、綜治?例會(huì)、社區(qū)?工作例會(huì)、?城管工作例?會(huì)等原則上?每月一次。?（二）提?高會(huì)議效率?。各業(yè)務(wù)科?室根據(jù)街道?黨工委和街?道辦事處的?總體部署，?制定工作計(jì)?劃、定期召?開(kāi)各種例會(huì)?，凡是能聯(lián)?合召開(kāi)、套?開(kāi)、連續(xù)開(kāi)?的會(huì)議均應(yīng)?合并召開(kāi)。?（三）會(huì)?前準(zhǔn)備。深?入調(diào)研，_?___有關(guān)?人員研究省?、市、區(qū)精?神、認(rèn)真分?析把握街情?，提出具體?實(shí)際的目標(biāo)?任務(wù)和政策?措施建議。?會(huì)中部署明?確，形成共?識(shí)。會(huì)后抓?好落實(shí)，加?強(qiáng)督查指導(dǎo)?，及時(shí)跟蹤?反饋落實(shí)情?況。（四?）嚴(yán)肅會(huì)議?紀(jì)律。參會(huì)?人員應(yīng)按時(shí)?到會(huì)，不遲?到、不早退?。會(huì)場(chǎng)紀(jì)律?由承辦科室?負(fù)責(zé)，街道?召開(kāi)的全街?道性會(huì)議由?黨政辦監(jiān)督?會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。?對(duì)無(wú)故缺席?會(huì)議的，由?會(huì)議主辦部?門(mén)或黨政辦?將參會(huì)情況?每月統(tǒng)計(jì)一?次，納入考?核，按照相?關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)懲?兌現(xiàn)。（?五）落實(shí)會(huì)?議精神。參?會(huì)單位和人?員要深刻領(lǐng)?會(huì)會(huì)議精神?，切實(shí)做好?會(huì)議精神的?貫徹落實(shí)。?對(duì)會(huì)議決定?的事項(xiàng)，會(huì)?后結(jié)合實(shí)際?，認(rèn)真落實(shí)?。辦公室要?牽頭做好對(duì)?黨工委會(huì)、?行政例會(huì)等?全街道性會(huì)?議議定事項(xiàng)?以及區(qū)委、?區(qū)政府重大?重點(diǎn)工作及?現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)?確定事項(xiàng)貫?徹落實(shí)情況?的督查督辦?，各科室要?牽頭落實(shí)各?專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)?議及業(yè)務(wù)工?作例會(huì)會(huì)議?議定事項(xiàng)的?貫徹落實(shí)情?況的督查督?辦，對(duì)落實(shí)?不到位的牽?頭部門(mén)報(bào)黨?政辦公室，?按照街道有?關(guān)規(guī)定進(jìn)行?通報(bào)，并遵?照三項(xiàng)問(wèn)責(zé)?辦法相關(guān)規(guī)?定及相關(guān)規(guī)?定在年度目?標(biāo)考核中扣?除相應(yīng)分值?。二、安?全工作制度?（一）安?全會(huì)議、學(xué)?習(xí)制度1?.街道安全?生產(chǎn)委員會(huì)?每季度召開(kāi)?一次領(lǐng)導(dǎo)小?組成員會(huì)議?，總結(jié)前階?段安全工作?，分析近期?轄區(qū)安全生?產(chǎn)形勢(shì)，針?對(duì)存在的問(wèn)?題提出并落?實(shí)防范措施?。2.轄?區(qū)各責(zé)任單?位責(zé)任人應(yīng)?積極參加上?級(jí)安全主管?部門(mén)___?_的安全生?產(chǎn)培訓(xùn)，培?訓(xùn)期間無(wú)特?殊情況不得?告假。3?.各責(zé)任單?位應(yīng)定期或?不定期__?__本單位?職工認(rèn)真學(xué)?習(xí)安全生產(chǎn)?相關(guān)法律、?法規(guī)及政策?和業(yè)務(wù)技能?，不斷提高?他們的安全?防范意識(shí)。?（二）值?班、報(bào)告制?度1.轄?區(qū)各責(zé)任單?位在節(jié)、假?日期間實(shí)行?安全生產(chǎn)領(lǐng)?導(dǎo)值班制度?，并對(duì)值班?時(shí)間、值班?領(lǐng)導(dǎo)和值班?工作人員進(jìn)?行安排。?2.凡屬重?點(diǎn)部位、重?點(diǎn)時(shí)期必須?實(shí)行___?_小時(shí)值班?制，如有安?全生產(chǎn)方面?的事情、問(wèn)?題應(yīng)及時(shí)向?值班領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)，以便及?時(shí)處理、避?免安全生產(chǎn)?事故的發(fā)生?。3.轄?區(qū)各責(zé)任單?位應(yīng)當(dāng)按照?國(guó)家規(guī)定的?程序和時(shí)限?，對(duì)責(zé)任范?圍內(nèi)發(fā)生的?重、特大安?全事故必須?在規(guī)定時(shí)間?內(nèi)寫(xiě)出事故?報(bào)告，并上?報(bào)安全生產(chǎn)?主管部門(mén)，?不得隱瞞不?報(bào)、謊報(bào)或?者拖延報(bào)告?。（三）?隱患管理、?檢查督促制?度1.街?辦安委會(huì)應(yīng)?對(duì)轄區(qū)重大?事故隱患做?到隨時(shí)掌握?其動(dòng)態(tài)變化?，制定出事?故應(yīng)急處理?預(yù)案，明確?緊急處臵措?施。2.?各責(zé)任單位?應(yīng)成立安全?監(jiān)督管理責(zé)?任機(jī)構(gòu)，確?定責(zé)任人，?負(fù)責(zé)掌握責(zé)?任區(qū)內(nèi)所存?在的安全事?故的分布、?發(fā)生事故的?可能性及其?程度，加強(qiáng)?對(duì)事故隱患?的現(xiàn)場(chǎng)管理?。3.轄?區(qū)各責(zé)任單?位應(yīng)定期或?不定期開(kāi)展?安全檢查，?對(duì)檢查中發(fā)?現(xiàn)的事故隱?患，制定出?有效整改措?施，落實(shí)整?改責(zé)任，以?及時(shí)、有效?地消除安全?隱患。（?四）領(lǐng)導(dǎo)巡?查制度街?辦主任全面?負(fù)責(zé)街辦安?全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)?巡查工作。?由街辦分管?領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)_?___安全?工作定期和?不定期的巡?查，做好巡?查記錄，將?結(jié)果通知被?檢查單位，?限期整改。?（五）應(yīng)?急物資管理?制度1.?應(yīng)急車(chē)輛駕?駛員應(yīng)精心?愛(ài)護(hù)車(chē)輛，?保證車(chē)況良?好，隨時(shí)執(zhí)?行任務(wù)。嚴(yán)?禁出私車(chē)和?私自出車(chē)。?2.派車(chē)?的基本原則?。先急后緩?，先重點(diǎn)后?一般。3?.應(yīng)急工具?、物資由安?全生產(chǎn)辦公?室統(tǒng)一管理?、妥善保管?，不得丟失?遺棄，挪作?他用，并做?好登記臺(tái)帳?。4.應(yīng)?急工具、物?資在使用時(shí)?由安全生產(chǎn)?辦公室統(tǒng)一?發(fā)放及收回?。三、財(cái)?務(wù)管理制度?（一）健?全報(bào)賬人員?管理制度?1.報(bào)賬人?員應(yīng)熟悉、?掌握財(cái)務(wù)制?度和收支標(biāo)?準(zhǔn)，認(rèn)真把?關(guān)，嚴(yán)格_?___原始?憑證，以合?法、完整的?原始憑證為?收入和支付?的依據(jù)，對(duì)?不符合制度?和規(guī)定的經(jīng)?濟(jì)業(yè)務(wù)，不?予辦理。?2.要按國(guó)?家會(huì)計(jì)制度?的規(guī)定，專(zhuān)?款專(zhuān)用，做?到收有憑，?支有據(jù)，日?清月結(jié)，手?續(xù)完備，數(shù)?字準(zhǔn)確，賬?目清楚，經(jīng)?常核對(duì)賬目?，及時(shí)清理?債權(quán)債務(wù)。?對(duì)資金做到?不超庫(kù)存限?額，不坐支?現(xiàn)金，不設(shè)?帳外小金庫(kù)?，不簽發(fā)空?頭支票，做?到賬款相符?，帳帳相符?。（二）?嚴(yán)格執(zhí)行資?金收支兩條?線(xiàn)制度1?.根據(jù)國(guó)家?法律、法規(guī)?和規(guī)章制度?，管理控制?資金，統(tǒng)籌?使用資金。?將收入與支?出在不同的?兩個(gè)賬戶(hù)上?反應(yīng)、體現(xiàn)?、核算。?2.各部門(mén)?罰沒(méi)收入和?收費(fèi)收入必?須按規(guī)定及?時(shí)、足額上?繳國(guó)庫(kù)或納?入財(cái)政專(zhuān)戶(hù)?管理，嚴(yán)格?執(zhí)行“收支?兩條線(xiàn)”管?理的辦法。?嚴(yán)禁截留、?隱瞞、坐收?坐支、挪用?，嚴(yán)禁公款?私存、私分?。（三）?財(cái)務(wù)審批制?度及審批權(quán)?限1.一?般性支出，?由主任和紀(jì)?工委書(shū)記簽?字報(bào)銷(xiāo)。?____元?以上的開(kāi)支?應(yīng)由所有領(lǐng)?導(dǎo)成員簽字?報(bào)銷(xiāo)，建筑?維修工程需?附維修審計(jì)?報(bào)告。_?___年終?獎(jiǎng)金、壹萬(wàn)?元以上固定?資產(chǎn)支出以?及其他一萬(wàn)?元以上的特?殊支出等，?需經(jīng)黨工委?或黨工委擴(kuò)?大會(huì)議研究?同意按章程?審批。4?.堅(jiān)持執(zhí)行?“四筆會(huì)簽?一筆審批”?制度。一?律使用國(guó)家?正規(guī)___?_。每筆經(jīng)?濟(jì)業(yè)務(wù)單據(jù)?必須有經(jīng)手?人、科室負(fù)?責(zé)人、分管?領(lǐng)導(dǎo)、街道?紀(jì)工委書(shū)記?簽字，以及?經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的?用途，街道?主要負(fù)責(zé)人?審批后，方?可報(bào)銷(xiāo)。凡?手續(xù)不全，?事由不明確?，報(bào)賬員有?權(quán)拒絕。?（四）經(jīng)費(fèi)?管理制度?1.各種投?資、借貸、?費(fèi)用減免，?需經(jīng)黨工委?或書(shū)記辦會(huì)?研究決定，?主任簽署意?見(jiàn)執(zhí)行。?2.各項(xiàng)費(fèi)?用開(kāi)支由主?任一支筆簽?字報(bào)銷(xiāo)，主?任個(gè)人因公?支出由書(shū)記?審簽。3?.職工因工?作需要所發(fā)?生的市內(nèi)交?通費(fèi)費(fèi)，報(bào)?銷(xiāo)時(shí)須真實(shí)?附注時(shí)間、?地點(diǎn)、事由?，由分管領(lǐng)?導(dǎo)簽字認(rèn)定?，經(jīng)主任簽?批、財(cái)務(wù)室?審核，予以?報(bào)銷(xiāo)。4?.凡出差（?學(xué)習(xí)）借款?、駐院領(lǐng)取?支票者，在?上班或出院?后及時(shí)到財(cái)?務(wù)結(jié)清款項(xiàng)?；因公接待?支出必須在?一周內(nèi)結(jié)清?款項(xiàng)。5?.內(nèi)部開(kāi)支?的各種票據(jù)?必須手續(xù)完?備，購(gòu)買(mǎi)物?品、設(shè)備應(yīng)?由兩人經(jīng)手?并實(shí)行驗(yàn)收?制度。對(duì)手?續(xù)不全，不?符合財(cái)經(jīng)制?度的憑據(jù)，?財(cái)務(wù)人員有?權(quán)拒絕報(bào)銷(xiāo)?。6.財(cái)?會(huì)人員每月?應(yīng)將財(cái)務(wù)報(bào)?表提供給主?管領(lǐng)導(dǎo)一份?，及時(shí)提出?問(wèn)題和改進(jìn)?措施。（?五）資產(chǎn)管?理制度1?.辦事處機(jī)?關(guān)購(gòu)買(mǎi)公用?物品包括辦?公品須列出?清單、報(bào)街?辦主要領(lǐng)導(dǎo)?批準(zhǔn)后，由?辦公室統(tǒng)一?購(gòu)臵。購(gòu)大?宗物件先申?請(qǐng)后實(shí)行政?府采購(gòu)。?____日?常常用的辦?公用品，科?室根據(jù)需要?到辦公室領(lǐng)?取，并辦理?登記手續(xù)。?3.領(lǐng)用?、借用其他?物品，須街?道領(lǐng)導(dǎo)同意?并到辦公室?辦理有關(guān)手?續(xù)，妥善保?管使用，使?用完畢及時(shí)?歸還，如有?損壞視情況?作價(jià)賠償。?4.單位?價(jià)值在__?__元以上?的公有財(cái)產(chǎn)?，財(cái)務(wù)部門(mén)?要建帳、設(shè)?卡、編號(hào)登?記，進(jìn)行會(huì)?計(jì)核算，保?證賬冊(cè)相符?，賬實(shí)相符?。5.工?作人員在調(diào)?離時(shí)所使用?的公物應(yīng)如?數(shù)辦理移交?，否則，報(bào)?賬人員不得?簽發(fā)工資轉(zhuǎn)?移單，如發(fā)?生短少損壞?，應(yīng)作價(jià)賠?償。（六?）.加強(qiáng)社?區(qū)財(cái)務(wù)審計(jì)?管理對(duì)各?社區(qū)居委會(huì)?的賬務(wù)加強(qiáng)?監(jiān)督，街道?要不定期的?____抽?查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，及時(shí)解?決，切實(shí)保?證社區(qū)建設(shè)?資金專(zhuān)款專(zhuān)?用。四、?行政事務(wù)工?作制度（?一）機(jī)__?__文處理?制度為保?證街道機(jī)_?___文處?理及時(shí)、準(zhǔn)?確、安全，?特制定本制?度。發(fā)文?辦理1.?發(fā)文辦理指?以街道機(jī)關(guān)?名義發(fā)文的?辦理過(guò)程，?包括草擬、?核稿、復(fù)核?、審核、簽?發(fā)、校核、?繕印、用印?、登記、發(fā)?文等程序。?2.凡以?街道黨工委?、街道辦事?處、街道群?團(tuán)____?名義制發(fā)的?文件，由相?關(guān)責(zé)任科室?草擬初稿。?草擬公文應(yīng)?做到：（?1）符合國(guó)?家的法律、?法規(guī)及其他?有關(guān)規(guī)定。?如提出新的?政策、規(guī)定?等，要切實(shí)?加以說(shuō)明。?（2）情?況確實(shí)，觀?點(diǎn)明確，表?述準(zhǔn)確，結(jié)?構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條?理清楚，言?簡(jiǎn)義賅，字?詞規(guī)范，標(biāo)?點(diǎn)正確。?（3）公文?的文種應(yīng)根?據(jù)行文目的?、發(fā)文機(jī)關(guān)?的職權(quán)和與?主送機(jī)關(guān)的?行文關(guān)系確?定。（4?）擬制緊急?公文，應(yīng)體?現(xiàn)緊急的原?則，并根據(jù)?實(shí)際需要確?定緊急程度?。（5）?人名、地名?、數(shù)字、引?文準(zhǔn)確。引?用公文應(yīng)先?引標(biāo)題，后?引發(fā)文字號(hào)?。引用外文?應(yīng)注明中文?含義。日期?應(yīng)寫(xiě)明具體?的年、月、?日。（6?）結(jié)構(gòu)層次?序數(shù)，第一?層為“一”?，第二層為?“（二）?”，第三層?為“1”，?第四層為“?（1）”。?____?公文送簽發(fā)?前，先送分?管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行?審核。審核?的重點(diǎn)是：?（1）是?否確需行文?。（2）?是否經(jīng)過(guò)協(xié)?商、會(huì)簽。?（3）是?否符合黨和?國(guó)家的方針?、政策，符?合有關(guān)法律?、法規(guī)的規(guī)?定。（4?）是否與政?府工作的要?求相一致。?（5）行?文方式是否?妥當(dāng)。（?6）是否符?合行文規(guī)則?和擬制公文?的有關(guān)要求?。4.以?街道黨工委?名義制發(fā)的?文件，由街?道黨工委書(shū)?記簽發(fā)，黨?工委書(shū)記外?出時(shí)，由主?持黨工委工?作的副書(shū)記?簽發(fā)。以街?道辦事處名?義制發(fā)的文?件，由街道?辦事處主任?簽發(fā)，辦事?處主任外出?時(shí)，由主持?行政工作的?副主任簽發(fā)?。以群團(tuán)_?___名義?制發(fā)的文件?，由群團(tuán)_?___負(fù)責(zé)?人簽發(fā)。?____公?文正式印制?前，黨政辦?公室應(yīng)進(jìn)行?復(fù)核。復(fù)核?的重點(diǎn)是：?審批、簽發(fā)?手續(xù)是否完?備，附件材?料是否齊全?，格式是否?符合要求等?。經(jīng)復(fù)核對(duì)?文稿作出實(shí)?質(zhì)性修改的?，應(yīng)按程序?復(fù)審。_?___公文?的草擬、修?改、簽發(fā)，?必須使用鋼?筆、簽字筆?或毛筆。?收文辦理?1.收文辦?理指對(duì)收到?公文的辦理?過(guò)程，包括?簽收、登記?、審核、擬?辦、批辦、?承辦、催辦?等程序。?2.對(duì)上級(jí)?機(jī)關(guān)交辦的?文件，黨政?辦應(yīng)及時(shí)進(jìn)?行登記、填?寫(xiě)文件處理?簽，按程序?呈送批示。?（1）公?文應(yīng)先送黨?政主要領(lǐng)導(dǎo)?閱示，后送?分管領(lǐng)導(dǎo)閱?示。按照領(lǐng)?導(dǎo)批示，需?有關(guān)部門(mén)辦?理的，文件?原件由辦公?室留存，部?門(mén)憑復(fù)印件?閱辦。（?2）屬于部?門(mén)職權(quán)范圍?內(nèi)的事項(xiàng)，?由承辦部門(mén)?直接辦理。?對(duì)涉及多個(gè)?部門(mén)的事項(xiàng)?，主辦部門(mén)?應(yīng)主動(dòng)與協(xié)?辦部門(mén)協(xié)商?，協(xié)辦部門(mén)?應(yīng)盡快答復(fù)?主辦部門(mén)。?（3）原?則上按__?__天辦文?制的要求（?即從交辦之?日起___?_個(gè)工作日?內(nèi)辦理完畢?），及時(shí)辦?理回復(fù)。有?明確時(shí)限要?求的，按要?求時(shí)限回復(fù)?。確因特殊?情況不能按?時(shí)辦理完畢?的，應(yīng)當(dāng)在?回復(fù)時(shí)限內(nèi)?向文件交辦?機(jī)關(guān)說(shuō)明理?由。（4?）領(lǐng)導(dǎo)同志?審簽公文，?對(duì)有具體請(qǐng)?示事項(xiàng)的，?主批人應(yīng)明?確簽署意見(jiàn)?、姓名和審?批日期，其?他審批人圈?閱視為同意?；沒(méi)有請(qǐng)示?事項(xiàng)的，圈?閱表示已閱?知。（5?）送領(lǐng)導(dǎo)批?示或交有關(guān)?部門(mén)辦理的?公文，黨政?辦公室應(yīng)負(fù)?責(zé)催辦，做?到緊急公文?跟蹤催辦、?重要公文重?點(diǎn)催辦、一?般公文定期?催辦。交有?關(guān)部門(mén)辦理?的公文，黨?政辦公室應(yīng)?負(fù)責(zé)督辦，?有關(guān)部門(mén)應(yīng)?及時(shí)將辦理?情況回復(fù)黨?政辦公室和?分管領(lǐng)導(dǎo)，?黨政辦公室?和分管領(lǐng)導(dǎo)?應(yīng)將辦理情?況及時(shí)回復(fù)?黨政主要領(lǐng)?導(dǎo)。公文?歸檔1.?____完?畢后，應(yīng)及?時(shí)交黨政辦?公室，由黨?政辦公室負(fù)?責(zé)整理（立?卷）、歸檔?，個(gè)人不得?保存應(yīng)歸檔?的公文。?2.歸檔范?圍內(nèi)的公文?，應(yīng)根據(jù)其?相互聯(lián)系、?特征和保存?價(jià)值等進(jìn)行?整理（立卷?），要保證?歸檔公文的?齊全、完整?，能正確反?映街道的主?要工作情況?，便于保管?和利用。?3.歸檔范?圍內(nèi)的公文?應(yīng)當(dāng)確定保?管期限，按?照有關(guān)規(guī)定?定期向檔案?部門(mén)移交。?4.擬制?、修改和簽?批公文，書(shū)?寫(xiě)及所用紙?____字?跡材料必須?符合存檔要?求。公文?管理__?__公文由?黨政辦公室?統(tǒng)一收發(fā)、?審核、用印?、歸檔和銷(xiāo)?毀。2.?歸檔的公文?應(yīng)妥善保管?，做好保密?工作。3?.不具備存?檔和存查價(jià)?值的公文，?經(jīng)鑒別后，?可由黨政辦?公室負(fù)責(zé)銷(xiāo)?毀。銷(xiāo)毀_?___以上?級(jí)公文應(yīng)登?記，由__?__人以上?監(jiān)銷(xiāo)，確保?不丟失、不?漏銷(xiāo)。4?.工作人員?借閱公文應(yīng)?辦理借閱手?續(xù)。調(diào)離工?作崗位時(shí)，?應(yīng)將本人暫?存、借用的?公文按有關(guān)?規(guī)定移交、?清退。（?二）檔案管?理工作十項(xiàng)?制度為規(guī)?范檔案工作?，使檔案工?作有據(jù)可依?，有章可循?，更好的為?街道社會(huì)進(jìn)?步，經(jīng)濟(jì)發(fā)?展服務(wù)，特?制定大渡口?街辦檔案管?理工作十項(xiàng)?制度。檔?案工作人員?崗位責(zé)任制?1.認(rèn)真?學(xué)習(xí)、宣傳?、貫徹執(zhí)行?《檔案法》?，努力學(xué)習(xí)?政治，刻苦?鉆研業(yè)務(wù)，?不斷提高政?治水平和業(yè)?務(wù)工作能力?，堅(jiān)持檔案?為本單位社?會(huì)、經(jīng)濟(jì)工?作服務(wù)。?2.做好收?集工作，按?規(guī)定的范圍?和時(shí)間將文?件、材料、?資料收集齊?全、完整。?3.做好?立卷歸檔工?作，做到分?類(lèi)準(zhǔn)確，組?卷合理，實(shí)?現(xiàn)規(guī)范化管?理，編制卷?內(nèi)文件目錄?、案卷目錄?、全引目錄?，案卷裝訂?整齊美觀。?4.按規(guī)?定搞好檔案?借閱工作，?努力搞好“?八防”，避?免檔案不必?要的損失。?文件、材?料、資料的?收集制度?1.提高對(duì)?文件、材料?、資料收集?工作重要性?和必要性的?認(rèn)識(shí)。2?.由街辦檔?案工作人員?負(fù)責(zé)對(duì)文件?、材料和資?料的收集工?作，堅(jiān)持及?時(shí)對(duì)自制、?外來(lái)文件、?材料的收集?報(bào)送登記。?3.堅(jiān)持?對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)文件?、材料的催?收工作，嚴(yán)?防文件、材?料的丟失，?保證收集齊?全與完整。?4.文書(shū)?立卷歸檔時(shí)?，必須按文?件、材料的?登記進(jìn)行核?對(duì)，文件、?材料確實(shí)收?集齊全完整?后，方可進(jìn)?行立卷。?立卷歸檔制?度1.文?書(shū)檔案立卷?歸檔由辦公?室檔案人員?按照檔案新?歸檔辦法的?要求實(shí)行日??；芾恚?辦理完結(jié)的?檔案立即歸?檔。2.?會(huì)計(jì)檔案立?卷由財(cái)會(huì)室?人員在次年?____至?____月?歸檔。3?.聲像檔案?和科技檔案?在一次活動(dòng)?結(jié)束后立卷?歸檔。4?.基建檔案?在該項(xiàng)目竣?工驗(yàn)收合格?后隨即整理?。5.借?用的文件材?料、自制文?件及底稿隨?時(shí)或年度全?部交檔案工?作人員統(tǒng)一?立卷歸檔。?6.立卷?歸檔按攀東?檔[___?_]___?_文件自制?檔案分類(lèi)大?綱及保管期?限表的規(guī)定?立卷。檔?案保管制度?1.檔案?柜內(nèi)不得存?放雜物、食?品。2.?檔案室禁止?吸煙，要配?備防火、防?盜、防光設(shè)?備和器材，?注意防蟲(chóng)、?防鼠、防潮?、防高溫、?防變質(zhì)。?3.注意了?解檔案室周?圍的的社情?，防止人為?因素對(duì)檔案?的破壞，采?取措施保證?檔案萬(wàn)無(wú)一?失。4.?經(jīng)常除塵，?每周自查一?次，每月檢?查一次，并?根據(jù)需要進(jìn)?行不定期的?檢查。5?.確保檔案?的完整與完?全，收進(jìn)、?移出、借出?要進(jìn)行質(zhì)量?檢查和登記?。檔案保?密制度1?.檔案工作?人員要嚴(yán)守?____，?做到不該看?的不看，不?該問(wèn)的不問(wèn)?，不該說(shuō)的?不說(shuō)，保守?黨和國(guó)家以?及本單位的?____，?按《保密法?》辦事。?2.檔案材?料不得亂放?，不得私自?帶到公共場(chǎng)?所及家里，?任何時(shí)候不?得失控。?3.非檔案?工作人員不?得隨便進(jìn)入?檔案室。?4.對(duì)已批?準(zhǔn)銷(xiāo)毀的文?件及檔案材?料，不得賣(mài)?入廢品收購(gòu)?站，必須按?規(guī)定銷(xiāo)毀。?5.如有?丟失、__?__事件發(fā)?生，應(yīng)立即?報(bào)告本單位?領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)保?密局。檔?案利用、借?閱制度1?.各科室因?工作需要利?用檔案，可?直接向檔案?室說(shuō)明意圖?查閱，凡借?閱黨委相關(guān)?文件，只能?是黨委委員?或街辦領(lǐng)導(dǎo)?。2.凡?外單位查閱?檔案，必須?持單位介紹?信，經(jīng)辦公?室或街辦負(fù)?責(zé)人批準(zhǔn)后?，方可查閱?。3.凡?借閱檔案者?，必須遵守?保密制度，?對(duì)檔案內(nèi)容?不準(zhǔn)任意外?傳，確需摘?抄、復(fù)印的?，必須事先?征得同意，?并根據(jù)文件?管理的要求?處理，不得?丟失。4?.檔案查閱?只能在指定?的地點(diǎn)進(jìn)行?，不得在檔?案載體上勾?、抹、涂、?畫(huà)，更不能?撤頁(yè)，折損?檔案材料。?5.借閱?檔案者，均?應(yīng)辦理借閱?手續(xù)，并反?饋利用效果?。檔案鑒?定制度1?.成立檔案?鑒定領(lǐng)導(dǎo)小?組，由分管?檔案工作的?街辦主任或?副主任任組?長(zhǎng)，辦公室?主任任副組?長(zhǎng)，檔案工?作人員和科?室的有關(guān)人?員組成。?2.鑒定小?組負(fù)責(zé)對(duì)本?街道辦事處?逾期的各種?門(mén)類(lèi)和載體?的檔案進(jìn)行?鑒定。3?.鑒定人員?必須認(rèn)真學(xué)?習(xí)檔案工作?的有關(guān)規(guī)定?，嚴(yán)格按照?各有關(guān)規(guī)定?的具體要求?開(kāi)展檔案的?鑒定工作。?4.鑒定?小組人員必?須樹(shù)立對(duì)鑒?定工作高度?負(fù)責(zé)的思想?，一絲不茍?，嚴(yán)肅認(rèn)真?地開(kāi)展對(duì)檔?案的鑒定工?作。5.?鑒定小組對(duì)?檔案提出存?毀意見(jiàn)。對(duì)?還有保存價(jià)?值的文件、?材料剔出重?新組卷，編?入同類(lèi)檔案?相應(yīng)的保管?期限中繼續(xù)?保存。對(duì)確?實(shí)已過(guò)保管?期限的檔案?，應(yīng)編造“?____檔?案銷(xiāo)毀清冊(cè)?”，報(bào)街辦?主任批準(zhǔn)，?送區(qū)___?_局備案。?檔案統(tǒng)計(jì)?工作制度?1.建立健?全各種門(mén)類(lèi)?和各種載體?的檔案統(tǒng)計(jì)?臺(tái)帳。2?.檔案室必?須建立收進(jìn)?移出登記，?做到帳物相?符。3.?填寫(xiě)檔案工?作統(tǒng)計(jì)報(bào)表?時(shí)，應(yīng)做到?字跡清晰、?公正、不涂?改、符合邏?輯性。4?.必須準(zhǔn)確?無(wú)誤地填報(bào)?檔案工作統(tǒng)?計(jì)報(bào)表，按?時(shí)上報(bào)區(qū)_?___局。?5.對(duì)統(tǒng)?計(jì)工作進(jìn)行?定期和定性?分析，認(rèn)真?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?提高檔案工?作的統(tǒng)計(jì)質(zhì)?量。檔案?交接制度?1.檔案收?進(jìn)、移出雙?方必須當(dāng)面?點(diǎn)清數(shù)量，?做到不重、?不漏、不錯(cuò)?，辦好交接?手續(xù)，雙方?應(yīng)在交接單?上簽字。?2.文書(shū)檔?案立卷工作?完結(jié)后，直?接存入檔案?室集中統(tǒng)一?保管。3?.財(cái)會(huì)檔案?應(yīng)在翌年（?注。再翌年?即相隔一年?）由財(cái)會(huì)人?員移交入檔?案室集中統(tǒng)?一管理。?4.基建檔?案待該項(xiàng)目?竣工驗(yàn)收合?格后隨即整?理，整理合?格后，及時(shí)?移交存入檔?案室集中統(tǒng)?一管理。?5.聲像檔?案應(yīng)在一次?結(jié)束后，將?應(yīng)歸檔的聲?像檔案材料?交檔案室，?由檔案工作?人員統(tǒng)一整?理，集中管?理。6.?特殊檔案的?交接工作應(yīng)?及時(shí)進(jìn)行，?防止散失。?檔案銷(xiāo)毀制?度1.銷(xiāo)?毀檔案是一?項(xiàng)極嚴(yán)肅認(rèn)?真的、非常?細(xì)致的工作?，銷(xiāo)毀人員?必須樹(shù)立高?度的政治責(zé)?任心和工作?責(zé)任感。?2.對(duì)鑒定?后批準(zhǔn)銷(xiāo)毀?的檔案，應(yīng)?由一人銷(xiāo)毀?，二人監(jiān)銷(xiāo)?，三人均在?“____?檔案銷(xiāo)毀報(bào)?告”上簽字?。3.銷(xiāo)?毀檔案的方?法有兩種，?可根據(jù)銷(xiāo)毀?檔案的多少?靈活處理。?銷(xiāo)毀檔案量?較多時(shí)可采?取“紙漿法?”，由銷(xiāo)毀?檔案的銷(xiāo)毀?人和監(jiān)銷(xiāo)人?護(hù)送檔案去?紙廠，必須?待檔案全部?打成紙漿后?，三人方可?離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)；?銷(xiāo)毀檔案較?少時(shí)，可采?取“燒毀法?”，指定地?點(diǎn)，必須待?全部檔案燒?成灰燼時(shí)，?三人方可離?開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。?4.銷(xiāo)毀檔?案的報(bào)告和?清冊(cè)，應(yīng)裝?訂存入全宗?卷內(nèi)。（?三）保密工?作制度1?.街辦全體?職工要嚴(yán)格?執(zhí)行《保密?法》，牢固?樹(shù)立“保密?工作，慎之?又慎”的思?想，自覺(jué)做?到不該說(shuō)的?話(huà)不說(shuō)，不?該問(wèn)的不問(wèn)?，對(duì)外提供?資料數(shù)據(jù)，?須經(jīng)街辦領(lǐng)?導(dǎo)批準(zhǔn)。?2.各科室?使用的印章?、票據(jù)應(yīng)妥?善保管，重?大節(jié)假日應(yīng)?貼封條管理?。3.凡?有密級(jí)的文?件，要嚴(yán)格?傳閱范圍，?閱后立即清?退，不準(zhǔn)積?壓和個(gè)人保?存文件。?4.計(jì)算機(jī)?、軟盤(pán)要專(zhuān)?人管理，計(jì)?算機(jī)硬盤(pán)中?存貯的資料?應(yīng)有防護(hù)措?施，對(duì)打印?的廢紙、字?跡不清晰的?紙，不準(zhǔn)亂?扔或完整放?入紙簍內(nèi)。?5.__?__文件、?資料不準(zhǔn)私?自翻印、復(fù)?印、摘錄和?外傳。因工?作需要翻印?、復(fù)制時(shí)，?應(yīng)按有關(guān)規(guī)?定經(jīng)批準(zhǔn)后?辦理。復(fù)制?件應(yīng)按照文?件、資料的?密級(jí)規(guī)定管?理。不得在?公開(kāi)發(fā)表的?文章中引用?____文?件和資料。?6.立卷?歸檔工作結(jié)?束后，應(yīng)將?計(jì)劃銷(xiāo)毀的?文件資料逐?一登記。經(jīng)?分管領(lǐng)導(dǎo)審?批后，方能?到指定地點(diǎn)?銷(xiāo)毀。（?四）印章使?用管理制度?1.街辦?各類(lèi)印章（?含使用的領(lǐng)?導(dǎo)私章），?實(shí)行專(zhuān)人管?理。2.?印章使用必?須嚴(yán)格履行?審批手續(xù)。?具體要求是?。經(jīng)街辦領(lǐng)?導(dǎo)簽發(fā)的文?件、信息等?要按程序把?關(guān)，由主管?領(lǐng)導(dǎo)審核無(wú)?誤后方可蓋?章；簽定協(xié)?議和經(jīng)濟(jì)合?同及其它重?大事項(xiàng)用印?必須經(jīng)辦事?處主任同意?并簽字。一?般情況證明?、介紹信等?由辦公室主?任審核，特?殊情況應(yīng)及?時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)?示，未經(jīng)批?準(zhǔn)，不得擅?自用印。各?業(yè)務(wù)部門(mén)常?規(guī)報(bào)表及各?種報(bào)送材料?須經(jīng)分管領(lǐng)?導(dǎo)同意，方?可用印，并?同時(shí)在登記?溥上簽字。?3.使用?印章必須在?辦公室內(nèi)，?嚴(yán)禁將印章?帶出機(jī)關(guān)使?用，若有特?殊情況，確?須要帶出使?用，必須經(jīng)?領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，?并由專(zhuān)人監(jiān)?管。4.?對(duì)不符合印?章規(guī)定，印?章管理人員?有權(quán)不予蓋?章，若發(fā)現(xiàn)?有違章使用?印章現(xiàn)象，?要嚴(yán)肅追究?有關(guān)人員的?責(zé)任。（?五）辦公用?設(shè)備、用品?管理制度計(jì)?算機(jī)管理?1.計(jì)算機(jī)?由指定專(zhuān)人?負(fù)責(zé)維護(hù)保?養(yǎng)和管理。?2.經(jīng)常?保持機(jī)房整?潔衛(wèi)生，嚴(yán)?格操作程序?，作好計(jì)算?機(jī)病毒的防?護(hù)。3.?禁止使用來(lái)?歷不明的磁?盤(pán)。禁止使?用辦公設(shè)備?辦理非公事?（代私人打?印材料、玩?游戲等），?否則按貽誤?工作程度和?影響，降低?責(zé)任人的年?度考核獎(jiǎng)。?4.計(jì)算?機(jī)發(fā)生故障?，須請(qǐng)專(zhuān)業(yè)?人員定點(diǎn)維?修。復(fù)印機(jī)?管理1.?復(fù)印機(jī)由辦?公室指定專(zhuān)?人負(fù)責(zé)管理?。2.安?排復(fù)印的操?作人員必須?按程序操作?，保持機(jī)房?整潔，維護(hù)?好機(jī)器設(shè)備?，不準(zhǔn)浪費(fèi)?紙張，不準(zhǔn)?亂堆亂放，?不準(zhǔn)對(duì)外私?自承印。?3.復(fù)印機(jī)?原則上不對(duì)?外和職工私?人承印，確?屬部門(mén)關(guān)系?，經(jīng)辦公室?主任或領(lǐng)導(dǎo)?同意，按規(guī)?定進(jìn)行登記?，并收取一?定工本費(fèi)。?4.各種?私人信訪(fǎng)材?料、___?_材料、_?___電報(bào)?，一律不予?復(fù)印，誰(shuí)復(fù)?印誰(shuí)負(fù)責(zé)后?果。5.?凡違犯以上?規(guī)定，視后?果扣發(fā)責(zé)任?者適當(dāng)比例?年度考核獎(jiǎng)?。辦公物?品管理1?.辦公用品?由辦公室負(fù)?責(zé)，采用集?中采購(gòu)、定?量供應(yīng)的辦?法。集中采?購(gòu)的辦公用?品包括復(fù)印?紙、傳真紙?，各種耗材?等。2.?每季度結(jié)束?前各科室向?辦公室提報(bào)?所需用品計(jì)?劃，報(bào)分管?領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后?，由辦公室?統(tǒng)一購(gòu)臵。?3.凡符?合區(qū)政府采?購(gòu)條件的，?應(yīng)按區(qū)行政?事務(wù)局相關(guān)?規(guī)定和程序?辦理。4?.各科室領(lǐng)?用辦公用品?需填寫(xiě)《辦?公用品領(lǐng)用?登記冊(cè)》，?辦公室應(yīng)建?立辦公用品?的分發(fā)登記?臺(tái)賬。領(lǐng)取?電話(huà)等新的?辦公物品時(shí)?，應(yīng)同時(shí)退?回已損壞或?廢舊的物品?。5.辦?公設(shè)備正常?使用發(fā)生損?壞時(shí)，要及?時(shí)告知辦公?室，修理需?更換元件_?___元以?下的，由辦?公室安排修?理。超過(guò)_?___元的?，應(yīng)先報(bào)告?分管領(lǐng)導(dǎo)同?意，不得擅?自拆卸或?qū)?損壞的辦公?用品丟棄。?6.電器?設(shè)備或各科?室配備的儀?器設(shè)備（計(jì)?算機(jī)、投影?機(jī)、數(shù)碼攝?像機(jī)、照相?機(jī)、掃描儀?、傳真機(jī)等?），應(yīng)與辦?公家俱一起?，建立資產(chǎn)?管理臺(tái)帳，?由科室長(zhǎng)負(fù)?責(zé)。對(duì)擬報(bào)?廢的辦公設(shè)?備或用品，?應(yīng)提前報(bào)相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意?后，到相關(guān)?人員處按區(qū)?資產(chǎn)管理辦?法辦理報(bào)廢?注銷(xiāo)手續(xù)（?辦理登記，?填寫(xiě)報(bào)損審?批手續(xù)等事?項(xiàng)）。若因?人員調(diào)動(dòng)而?發(fā)生變化，?應(yīng)隨時(shí)更新?臺(tái)帳，告知?街道資產(chǎn)管?理工作人員?，街道資產(chǎn)?管理工作人?員負(fù)責(zé)定期?的清查各科?室管理臺(tái)帳?，做到帳實(shí)?相符。（?六）車(chē)輛管?理制度1?.車(chē)輛的使?用分配根?據(jù)街道目前?經(jīng)濟(jì)狀況、?車(chē)輛數(shù)量、?領(lǐng)導(dǎo)居住地?、駕駛員配?備情況等因?素綜合考慮?，本著節(jié)約?成本，減少?開(kāi)支，兼顧?方便領(lǐng)導(dǎo)職?工辦事、減?少矛盾、提?高車(chē)輛使用?效率的原則?、擬試行街?道車(chē)輛科室?分配管理辦?法，初步按?每?jī)煽剖医y(tǒng)?籌使用一輛?車(chē)的原則，?由科室自行?統(tǒng)籌使用。?（1）由?黨政辦公室?調(diào)配，保證?黨政主要領(lǐng)?導(dǎo)使用。?（2）由經(jīng)?管科和社區(qū)?服務(wù)中心調(diào)?配使用。?（3）由黨?政辦和綜治?____中?心調(diào)配使用?。（4）?由城管科和?安辦調(diào)配使?用。2、?車(chē)輛的管理?（1）公?車(chē)配備、更?新、過(guò)戶(hù)、?報(bào)廢，須經(jīng)?領(lǐng)導(dǎo)班子_?___研究?同意并報(bào)街?道黨工委批?準(zhǔn)后，再按?相關(guān)規(guī)定辦?理。（2?）公車(chē)一般?只用于公務(wù)?。干部職工?因個(gè)人特殊?原因確需使?用公車(chē)的，?應(yīng)由車(chē)輛管?理分管領(lǐng)導(dǎo)?同意。公車(chē)?借給其它單?位公務(wù)使用?，須經(jīng)所在?單位主要負(fù)?責(zé)人和分管?領(lǐng)導(dǎo)同意，?并報(bào)街辦主?任同意。?（3）駕駛?人員在行車(chē)?時(shí)應(yīng)帶齊證?件，自覺(jué)遵?守交通規(guī)則?，嚴(yán)禁疲勞?駕車(chē)、酒后?駕車(chē)和超速?行駛，因違?章受到處罰?，由駕駛?cè)?員本人承擔(dān)?全部責(zé)任。?（4）駕?駛?cè)藛T應(yīng)經(jīng)?常檢查車(chē)況?，發(fā)現(xiàn)隱患?要及時(shí)報(bào)告?和處理，嚴(yán)?禁車(chē)輛帶“?病”行駛，?在行車(chē)途中?發(fā)生故障應(yīng)?及時(shí)修理，?并電話(huà)通知?辦公室。除?緊急情況外?，一般車(chē)輛?正常檢修，?由辦公室指?定工作人員?負(fù)責(zé)，指定?的專(zhuān)人應(yīng)經(jīng)?常性地主動(dòng)?了解街道所?有汽車(chē)的運(yùn)?轉(zhuǎn)情況，及?時(shí)掌握相關(guān)?信息，定期?做好車(chē)輛保?養(yǎng)、保險(xiǎn)、?檢修等相關(guān)?工作。車(chē)輛?檢修，保養(yǎng)?前應(yīng)事先報(bào)?辦公室同意?，超過(guò)__?__元以上?的要報(bào)告分?管領(lǐng)導(dǎo)同意?，并報(bào)街辦?主任批準(zhǔn)。?法定節(jié)日不?使用公車(chē)時(shí)?，公車(chē)應(yīng)在?街道指定地?點(diǎn)停放，確?保車(chē)輛安全?。（七）?公務(wù)接待管?理制度為?規(guī)范街道機(jī)?____務(wù)?接待工作，?保持廉潔、?務(wù)實(shí)、勤儉?、節(jié)約的良?好工作作風(fēng)?，特制定本?制度。1?.接待原則?本著有利?公務(wù)的原則?，實(shí)行統(tǒng)籌?安排，使接?待工作規(guī)范?化、標(biāo)準(zhǔn)化?、制度化。?2.接待?范圍（1?）市、區(qū)領(lǐng)?導(dǎo)及其他地?市來(lái)我街道?視察、指導(dǎo)?工作的領(lǐng)導(dǎo)?。（2）?經(jīng)街道領(lǐng)導(dǎo)?同意確需接?待的其他客?人。3.?接待程序?（1）接待?工作由辦公?室負(fù)責(zé)統(tǒng)一?安排。（?2）辦公室?要根據(jù)來(lái)客?情況，提出?接待標(biāo)準(zhǔn)、?陪餐人員等?建議，經(jīng)街?道同意后，?由經(jīng)辦人負(fù)?責(zé)到指定賓?館聯(lián)系辦理?，按標(biāo)準(zhǔn)做?好接待服務(wù)?工作。4?.接待標(biāo)準(zhǔn)?（1）宴請(qǐng)?標(biāo)準(zhǔn)。要本?著節(jié)儉、突?出特色的原?則，做到不?鋪張、不浪?費(fèi)，既熱情?周到，又讓?客人滿(mǎn)意，?就餐標(biāo)準(zhǔn)由?陪餐人員按?市場(chǎng)行情靈?活掌握安排?。同時(shí)，接?待要實(shí)行對(duì)?等、對(duì)口接?待，其他街?道領(lǐng)導(dǎo)和科?室人員不屬?對(duì)口的，一?般不參加接?待。5.?接待要求?（1）對(duì)接?待范圍內(nèi)的?客人，要尊?重其生活習(xí)?慣，根據(jù)其?需要和特點(diǎn)?，提供適合?客人口味的?餐食，選料?要鮮活、注?意營(yíng)養(yǎng)，確?保安全衛(wèi)生?，突出地方?風(fēng)味，原則?上只用本地?茶水、酒和?飲料。（?2）辦公室?在接待工作?中，要妥善?安排好接待?任務(wù)，從大?處著想，從?小事著手，?確保接待工?作不出紕漏?，接待人員?要自覺(jué)遵守?接待規(guī)定，?嚴(yán)格控制接?待范圍，準(zhǔn)?確把握接待?規(guī)格。（?八）辦公室?空調(diào)使用管?理辦法1?.辦公室內(nèi)?____的?空調(diào)嚴(yán)格執(zhí)?行“誰(shuí)使用?，誰(shuí)管理”?的原則。各?辦公室空調(diào)?的責(zé)任管理?人為各辦公?室負(fù)責(zé)人。?2.使用?空調(diào)前請(qǐng)?jiān)?細(xì)閱讀和了?解空調(diào)使用?方法，安全?使用空調(diào)，?不得違規(guī)操?作，空調(diào)發(fā)?生故障，應(yīng)?立即停止使?用，并黨政?辦處理。?3.夏季最?高氣溫33?℃以上可以?開(kāi)啟空調(diào)；?夏季室內(nèi)空?調(diào)溫度設(shè)臵?不低于26?攝氏度。?4.空調(diào)運(yùn)?行時(shí)，請(qǐng)掩?門(mén)、關(guān)閉窗?戶(hù)。辦公室?無(wú)人時(shí)，應(yīng)?關(guān)閉空調(diào)。?各辦公室應(yīng)?在下班前_?___分鐘?自覺(jué)關(guān)?？?調(diào)，嚴(yán)禁下?班后空調(diào)仍?然運(yùn)轉(zhuǎn)。?5.長(zhǎng)時(shí)間?不用空調(diào)，?應(yīng)將插頭拔?下，同時(shí)將?遙控器內(nèi)裝?電池取出，?要做好空調(diào)?室內(nèi)機(jī)的保?潔工作。?6.提倡健?康、科學(xué)地?使用空調(diào)，?保健身體，?節(jié)省能源。?7.黨政?辦公室將隨?機(jī)抽查各辦?公室空調(diào)使?用情況，每?月例會(huì)上通?報(bào)，并納入?季度考核。?（九）會(huì)?議室管理制?度（一）?會(huì)議室由黨?政辦負(fù)責(zé)管?理。（二?）各科室使?用會(huì)議室須?提前給辦公?室打招呼，?若有科室間?使用會(huì)議室?有沖突，自?行協(xié)商調(diào)整?。（三）?會(huì)前提前領(lǐng)?取會(huì)議室鑰?匙，使用會(huì)?議室，必須?愛(ài)護(hù)會(huì)議室?的設(shè)施，保?持會(huì)議室清?潔。用后應(yīng)?清理紙杯，?打掃衛(wèi)生，?鎖好門(mén)窗、?空調(diào)，檢查?安全后及時(shí)?將鑰匙交還?辦公室。任?何部門(mén)和個(gè)?人未經(jīng)辦公?室同意不得?將會(huì)議室的?各種設(shè)施拿?出會(huì)議室或?轉(zhuǎn)做他用。?（四）會(huì)?議室為無(wú)煙?會(huì)議室，吸?煙的同志請(qǐng)?自覺(jué)到室外?抽吸。五?、綜治__?__工作制?度（一）?大渡口街道?綜治中心工?作制度1?.信息報(bào)告?制度。每?月向區(qū)政法?委、綜治辦?報(bào)送一次轄?區(qū)社會(huì)治安?狀況、矛盾?糾紛排查化?解、治安亂?點(diǎn)整治、城?管監(jiān)察問(wèn)題?難點(diǎn)、“_?___”等?____違?法犯罪活動(dòng)?等情況。重?大案事件、?重大不穩(wěn)定?信息、突發(fā)?性事件隨時(shí)?報(bào)告，確保?信息及時(shí)暢?通。建立?綜治信息員?隊(duì)伍，對(duì)轄?區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定?因素、矛盾?糾紛、__?__苗頭、?重大災(zāi)害事?故及時(shí)搜集?、梳理、化?解調(diào)處，并?向上級(jí)報(bào)告?。2.工?作例會(huì)制度?。綜治工?作中心每月?召開(kāi)一次工?作例會(huì)，傳?達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)?精神，通報(bào)?當(dāng)月工作情?況，分析社?會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)?、轄區(qū)治安?狀況、城管?監(jiān)察問(wèn)題難?點(diǎn)，研究采?取相應(yīng)措施?。3.首?問(wèn)責(zé)任制度?。綜治中?心工作人員?接到調(diào)處申?請(qǐng)后，第一?接待人負(fù)有?調(diào)處職責(zé)，?必須耐心詢(xún)?問(wèn)情況，做?好記錄和調(diào)?解工作，絕?不能推諉、?拒絕。遇到?重大情況和?問(wèn)題時(shí)，應(yīng)?及時(shí)報(bào)告中?心主任協(xié)調(diào)?有關(guān)部門(mén)、?人員進(jìn)行調(diào)?處。4.?聯(lián)合調(diào)處制?度。對(duì)群眾?直接到街道?要求調(diào)處的?矛盾糾紛和?來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，?由綜治工作?中心統(tǒng)一受?理、統(tǒng)一分?流、統(tǒng)一協(xié)?調(diào)、統(tǒng)一督?辦、統(tǒng)一歸?檔，___?_督導(dǎo)責(zé)任?單位積極進(jìn)?行疏導(dǎo)化解?。綜治工?作中心每月?____一?次矛盾糾紛?排查，特殊?敏感時(shí)期_?___專(zhuān)題?排查，認(rèn)真?分析，及時(shí)?報(bào)告黨工委?、辦事處。?對(duì)排查出來(lái)?的矛盾糾紛?，堅(jiān)持屬地?管理的原則?，實(shí)行分級(jí)?分類(lèi)調(diào)處。?對(duì)重大矛盾?糾紛，由綜?治工作中心?牽頭，落實(shí)?責(zé)任單位、?責(zé)任人、限?期調(diào)處。?5.領(lǐng)導(dǎo)包?案制度。?對(duì)城管熱難?點(diǎn)、不穩(wěn)定?因素、信訪(fǎng)?、安全突出?問(wèn)題逐項(xiàng)排?查，逐人逐?事列出__?__；實(shí)行?“三包一落?實(shí)”制度。?（“三包”?即：“包解?決問(wèn)題、包?____工?作、包息訴?罷訪(fǎng)”，“?一落實(shí)”即?：“落實(shí)穩(wěn)?控責(zé)任”）?。6.值?班備勤制度?。實(shí)行_?___小時(shí)?全天候值班?，每天值班?由一名領(lǐng)導(dǎo)?帶班，制定?____預(yù)?警處臵工作?預(yù)案，對(duì)_?___、_?___，在?街道黨工委?、辦事處領(lǐng)?導(dǎo)下及時(shí)依?法處臵。?7.學(xué)習(xí)培?訓(xùn)制度。?綜治中心工?作人員定期?學(xué)習(xí)上級(jí)有?關(guān)政策、文?件及相關(guān)的?法律法規(guī)，?每半年__?__一次街?道綜治工作?人員培訓(xùn)班?，提高業(yè)務(wù)?水平和工作?能力。8?.經(jīng)費(fèi)保障?和廉潔自律?制度。街道?對(duì)綜治中心?開(kāi)展工作中?所需經(jīng)費(fèi)予?以保證。綜?治中心工作?人員要以公?正執(zhí)法、公?平處理問(wèn)題?為原則，實(shí)?行無(wú)償服務(wù)?，嚴(yán)禁__?__現(xiàn)象發(fā)?生，嚴(yán)禁任?何單位、個(gè)?人收受禮品?，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?，嚴(yán)肅查處?。9.工?作臺(tái)帳制度?。建立矛?盾糾紛排查?調(diào)處、社會(huì)?治安狀況、?城管難亂點(diǎn)?排查整治、?信訪(fǎng)穩(wěn)定問(wèn)?題治理、刑?釋解教人員?安臵幫教、?平安創(chuàng)建、?考核獎(jiǎng)懲等?工作臺(tái)賬。?10.檢?查考核制度?。街道綜?治工作中心?每月對(duì)轄區(qū)?的社會(huì)治安?綜合治理、?平安建設(shè)目?標(biāo)責(zé)任落實(shí)?情況進(jìn)行一?次督促檢查?，每季度進(jìn)?行一次考核?，年終兌現(xiàn)?獎(jiǎng)懲。街?道辦事處便?民服務(wù)工作?制度（二）?為給轄區(qū)?單位和居民?群眾提供快?捷、透明、?便民、高效?的優(yōu)質(zhì)綜合?服務(wù)，在區(qū)?委、區(qū)政府?的正確領(lǐng)導(dǎo)?和高度重視?下，___?_街道辦事?處堅(jiān)持高起?點(diǎn)規(guī)劃、高?標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，?便民服務(wù)大?廳于___?_年___?_月正式建?成投入啟用?。便民服?務(wù)大廳按照?公開(kāi)、規(guī)范?、廉潔、便?民的辦事原?則，推行“?一站式”親?情服務(wù)。大?廳突出低柜?臺(tái)人性化設(shè)?計(jì)、全開(kāi)放?式辦公，總?面積___?_余平方米?，設(shè)有計(jì)劃?生育、招商?辦證、司法?信訪(fǎng)、社區(qū)?城管、民政?社保、值班?領(lǐng)導(dǎo)共六個(gè)?窗口，由相?關(guān)科室派一?名工作人員?進(jìn)駐大廳集?中辦公、一?個(gè)窗口對(duì)外?，各窗口工?作人員一律?掛牌上崗，?接受群眾咨?詢(xún)和監(jiān)督。?每個(gè)窗口都?配有一臺(tái)高?配置的液晶?電腦，實(shí)行?自動(dòng)化辦公?，建成了上?聯(lián)區(qū)政府信?息中心、下?通各社區(qū)的?寬帶網(wǎng)絡(luò)。?同時(shí)，大廳?內(nèi)還配備了?觸摸式電子?屏，印制了?《服務(wù)大廳?辦事指南》?，將審批內(nèi)?容、辦理程?序、申報(bào)條?件與材料、?辦理方式、?承諾時(shí)限進(jìn)?行“五公開(kāi)?”，使前來(lái)?辦事的群眾?對(duì)各項(xiàng)辦事?程序一目了?然，極大提?高了辦事效?率。為將?優(yōu)化發(fā)展環(huán)?境，為民辦?實(shí)事落到實(shí)?處，我們堅(jiān)?持以制度管?人、對(duì)內(nèi)規(guī)?范管理、對(duì)?外樹(shù)立形象?，制定和完?善了各類(lèi)事?項(xiàng)審批、窗?口管理、值?班考勤、工?作人員行為?規(guī)范等十幾?項(xiàng)管理辦法?；大力實(shí)行?服務(wù)承諾制?、首問(wèn)負(fù)責(zé)?制、限時(shí)結(jié)?辦等一系列?行之有效的?辦事制度；?實(shí)施“一條?龍”配套服?務(wù)、廣泛、?深入地開(kāi)展?延時(shí)服務(wù)和?伸延服務(wù)；?加強(qiáng)日常督?查和協(xié)調(diào)，?成立管理督?查領(lǐng)導(dǎo)小組?，對(duì)服務(wù)大?廳工作情況?不定期進(jìn)行?檢查，監(jiān)督?窗口工作人?員的辦件情?況、服務(wù)質(zhì)?量及廉政情?況，對(duì)存在?的不規(guī)范行?為及時(shí)指正?，全面保證?了服務(wù)大廳?工作的良好?、高效、規(guī)?范運(yùn)轉(zhuǎn)；同?時(shí)，還設(shè)立?了黨員監(jiān)督?崗、黨員先?鋒崗，設(shè)崗?定責(zé)，公開(kāi)?承諾，亮身?份，作表率?，突出發(fā)揮?黨員的模范?帶頭作用，?用優(yōu)質(zhì)服務(wù)?塑造良好形?象。大廳?自投入使用?以來(lái)，以解?決影響轄區(qū)?經(jīng)濟(jì)發(fā)展和?人民群眾普?遍關(guān)心的熱?點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)?題為出發(fā)點(diǎn)?，以方便轄?區(qū)單位，方?便群眾，服?務(wù)社會(huì)為宗?旨，不斷創(chuàng)?新改進(jìn)工作?方式，有效?地完善了服?務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提?高了辦事效?率，真正在?機(jī)制上改變?了以往居民?辦事樓上樓?下科室難找?的狀況，形?成了“能辦?事、會(huì)辦事?、快辦事”?的工作局面?，受到了轄?區(qū)單位和廣?大居民群眾?的一致好評(píng)?。南關(guān)街?道辦事處大?同社區(qū)認(rèn)真?做好便民服?務(wù)工作大?同社區(qū)轄區(qū)?總面積__?__平方公?里，常住戶(hù)?____戶(hù)?____人?，流動(dòng)人口?____人?，轄區(qū)內(nèi)企?事業(yè)單位_?___家。?今年以來(lái)，?大同社區(qū)深?入開(kāi)展__?群眾路線(xiàn)教?育實(shí)踐活動(dòng)?，以聯(lián)系服?務(wù)群眾為宗?旨，以四項(xiàng)?基礎(chǔ)制度建?設(shè)為抓手，?以社會(huì)治理?創(chuàng)新為載體?，以建設(shè)服?務(wù)型___?_為保障，?強(qiáng)化服務(wù)意?識(shí)，提升服?務(wù)能力，提?高服務(wù)效果?，推進(jìn)基層?黨建和社區(qū)?建設(shè)工作順?利開(kāi)展。?一、用貼心?服務(wù)解民憂(yōu)?強(qiáng)化基層?服務(wù)型__?__建設(shè)，?在黨建工作?中堅(jiān)持“兩?手抓”，一?手抓___?_建設(shè)，一?手抓__工?作覆蓋。?在____?建設(shè)上，探?索推進(jìn)街道?大工委、社?區(qū)大黨委的?工作模式，?按照“支部?建在網(wǎng)格上?、商業(yè)街、?樓宇上”等?組建模式，?構(gòu)建城市區(qū)?域五級(jí)黨建?新格局。成?立了___?_個(gè)生活黨?支部和__?__個(gè)非公?經(jīng)濟(jì)、社會(huì)?____支?部，并吸納?轄區(qū)單位的?____個(gè)?____參?與社區(qū)工作?，實(shí)現(xiàn)了_?___建設(shè)?從社區(qū)庭院?到商業(yè)街區(qū)?的延伸，黨?員管理從直?管黨員向流?動(dòng)黨員的拓?展，確保轄?區(qū)____?名直管黨員?、____?名協(xié)管黨員?、____?名流動(dòng)黨員?全部納入“?五級(jí)黨建”?覆蓋之中。?針對(duì)社區(qū)辦?公用房面積?小、服務(wù)設(shè)?施差等問(wèn)題?，積極想辦?法，多方籌?資金，社區(qū)?辦公面積由?原來(lái)的不足?____平?方米，擴(kuò)建?到____?多平方米、?內(nèi)設(shè)黨支部?辦公室、閱?覽室、黨員?之家、文化?活動(dòng)站等?____個(gè)?功能齊全的?站室，為更?好地服務(wù)群?眾提供保障?。完善黨建?聯(lián)席會(huì)議制?度、黨建聯(lián)?系協(xié)商制度?和流動(dòng)黨員?關(guān)愛(ài)管理制?度等工作機(jī)?制，發(fā)揮轄?區(qū)單位和“?兩代表一委?員”、“五?老”人員及?流動(dòng)人員作?用，形成共?駐共建的工?作格局。?在__工作?覆蓋上，突?出“服務(wù)”?這一主題，?推行“五位?一體”服務(wù)?模式，用貼?心服務(wù)解民?憂(yōu)。在社區(qū)?設(shè)便民服務(wù)?站實(shí)行坐班?服務(wù)。規(guī)范?服務(wù)窗口設(shè)?置，規(guī)范服?務(wù)窗口設(shè)置?，公示服務(wù)?事項(xiàng)、服務(wù)?流程和辦結(jié)?時(shí)限，建立?首問(wèn)負(fù)責(zé)、?限時(shí)辦結(jié)、?一次性告知?等制度，設(shè)?立服務(wù)評(píng)價(jià)?器，對(duì)服務(wù)?效果接受群?眾評(píng)價(jià)，進(jìn)?行獎(jiǎng)懲激勵(lì)?，真正做到?“一站式審?批、___?_”。在網(wǎng)?格設(shè)立便民?服務(wù)點(diǎn)開(kāi)展?代理服務(wù)。?根據(jù)轄區(qū)實(shí)?際情況，合?理設(shè)置網(wǎng)格?便民服務(wù)站?點(diǎn)，公示服?務(wù)內(nèi)容，人?員到位，就?近為轄區(qū)群?眾提供政策?咨詢(xún)、水電?費(fèi)代繳、業(yè)?務(wù)辦理等服?務(wù)；實(shí)行便?民服務(wù)車(chē)流?動(dòng)服務(wù)。辦?事處統(tǒng)一設(shè)?計(jì)、配發(fā)網(wǎng)?格便民服務(wù)?車(chē)____?輛，網(wǎng)格管?理員每天騎?著便民服務(wù)?車(chē)，下網(wǎng)格?巡查