通用管理能力宣講稿

通用管理能力宣講稿第1頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、通用管理能力項(xiàng)目背景二、通用管理能力項(xiàng)目?jī)?nèi)容三、學(xué)習(xí)通用管理能力的意義四、通用管理能力項(xiàng)目支持五、通用管理能力項(xiàng)目運(yùn)作第2頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、通用管理能力項(xiàng)目背景第3頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月能力的概念一般能力（智力）特殊能力觀察力、記憶力、注意力、思維力、想象力適用于廣泛的活動(dòng)范圍與認(rèn)識(shí)和創(chuàng)造活動(dòng)密切聯(lián)系有助于完成特殊活動(dòng)的能力辨別顏色分辨聲音能力：才能和辦事的本領(lǐng)Ability：Thequalityofbeingabletodosomething;thephysical,mental,financial,orlegalpowertoperform；Anaturaloracquiredskillortalent.第4頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月能力結(jié)構(gòu)理論一般因素（g）特殊因素（s）斯皮爾曼：二因素理論空間知覺(jué)推理知覺(jué)速度語(yǔ)詞意義記憶計(jì)算言語(yǔ)流暢瑟斯頓：多因素理論吉爾福德：三維度理論4×5×6=120內(nèi)容成果過(guò)程第5頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月通用的定義通識(shí)為本，而專(zhuān)識(shí)為末，社會(huì)所需要者，通才為大，而專(zhuān)家次之，以無(wú)通才為基礎(chǔ)之專(zhuān)家臨民，其結(jié)果不為新民，而為擾民。梅貽琦“大學(xué)之道，在明明德，在新民，在止于至善”。若論其目，則格物，致知，誠(chéng)意，正心，修身，屬明明德；而齊家，治國(guó)，平天下，屬新民。第6頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月能力《國(guó)家技能振興戰(zhàn)略》－－－1998年勞動(dòng)部部級(jí)課題職業(yè)角度核心能力通用能力特定職業(yè)能力通用能力概念的提出職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)技能職業(yè)素質(zhì)第7頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月什么是通用管理能力？通用管理能力是不同職業(yè)群體中體現(xiàn)出來(lái)，具有共性的管理技能和管理知識(shí)要求，超越了某個(gè)具體職業(yè)（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理者，人力資源管理者）特定知識(shí)和技能，一切管理者應(yīng)當(dāng)共同具備的、最重要的、最基本的能力和才干。第8頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月通用管理能力項(xiàng)目過(guò)程第一階段：立項(xiàng)階段2001年－2002年第二階段：研發(fā)階段2002年－2003年第三階段：推廣階段2003年7月開(kāi)始電大清華ATA部中心時(shí)訓(xùn)TSL專(zhuān)家環(huán)球第9頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月二、通用管理能力項(xiàng)目?jī)?nèi)容第10頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月通用管理能力體系構(gòu)成“大學(xué)之道，在明明德，在新民，在止于至善”。若論其目，則格物，致知，誠(chéng)意，正心，修身，屬明明德；而齊家，治國(guó)，平天下，屬新民。個(gè)人資源運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)平天下治國(guó)齊家修身團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理自我發(fā)展管理資源使用管理第11頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月認(rèn)證的概念勞動(dòng)與社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心家制訂組織專(zhuān)通用管理能力標(biāo)準(zhǔn)綜合級(jí)：四個(gè)證書(shū)基礎(chǔ)級(jí)：二個(gè)證書(shū)省鑒定中心和認(rèn)證機(jī)構(gòu)組織部鑒定中心發(fā)證第12頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月通用管理能力證書(shū)構(gòu)成

（基礎(chǔ)級(jí)）資源配置問(wèn)題決策通用管理能力認(rèn)證（基礎(chǔ)級(jí)）個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理證書(shū)通用管理能力認(rèn)證（基礎(chǔ)級(jí)）資源與運(yùn)營(yíng)管理證書(shū)自我規(guī)劃時(shí)間管理工作溝通團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)工作談判走出困境個(gè)人與團(tuán)隊(duì)個(gè)人與企業(yè)團(tuán)隊(duì)騰飛團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)員工招聘工作環(huán)境財(cái)務(wù)表現(xiàn)促使變革客戶(hù)質(zhì)量項(xiàng)目管理第13頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月通用管理能力證書(shū)構(gòu)成

（綜合級(jí)）財(cái)務(wù)管理信息管理招聘選拔質(zhì)量運(yùn)營(yíng)變革管理項(xiàng)目管理商業(yè)意識(shí)工作關(guān)系自我管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)績(jī)效管理員工發(fā)展通用管理能力認(rèn)證（綜合級(jí)）自我發(fā)展管理證書(shū)通用管理能力認(rèn)證（綜合級(jí)）團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理證書(shū)通用管理能力認(rèn)證（綜合級(jí)）資源使用管理證書(shū)通用管理能力認(rèn)證（綜合級(jí)）運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理證書(shū)第14頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月與傳統(tǒng)的對(duì)比個(gè)人團(tuán)隊(duì)組織（organization)計(jì)劃（Planning）自我規(guī)劃個(gè)人與企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)人員招聘資源配置組織（Organizing）時(shí)間管理工作談判團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)表現(xiàn)工作環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)（Leading）工作溝通個(gè)人與團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)促使變革問(wèn)題解決控制（Controlling）團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)走出困境團(tuán)隊(duì)騰飛客戶(hù)質(zhì)量項(xiàng)目管理第15頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月三、學(xué)習(xí)通用管理能力的意義第16頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月國(guó)際權(quán)威的職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)引自新聞集團(tuán)TSL教育機(jī)構(gòu)新聞集團(tuán)（NewsCorporation）是目前世界上規(guī)模最大、國(guó)際化程度最高的綜合性傳媒公司之一;下轄二十世紀(jì)?？怂构?、STAR亞洲衛(wèi)視、《泰晤士報(bào)》、《太陽(yáng)報(bào)》等通用管理能力為其全球通用內(nèi)訓(xùn)教材通用管理能力已成為集團(tuán)內(nèi)部培養(yǎng)應(yīng)用型職業(yè)經(jīng)理人的專(zhuān)用教材第17頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月獨(dú)具特色系統(tǒng)化的課程體系建立在彼得·

杜拉克管理思想和理論基礎(chǔ)上的一套國(guó)際通用型管理課程包含了從業(yè)人員在工作過(guò)程中所涉及到的具有普遍適用性的管理技能、管理方法和管理工具強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練與練習(xí)、突出案例教學(xué)和能力提高的互動(dòng)式教學(xué)體系所含蓋的內(nèi)容全面、系統(tǒng)。第18頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月權(quán)威的認(rèn)證考試第一個(gè)國(guó)家級(jí)通用管理類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，唯一由政府認(rèn)證并實(shí)施的管理能力等級(jí)認(rèn)證專(zhuān)門(mén)組織專(zhuān)家編寫(xiě)并由清華大學(xué)和中央電大出版社統(tǒng)一出版的專(zhuān)用教材統(tǒng)一考核認(rèn)證體系，學(xué)生的資格必須經(jīng)過(guò)中央、省、市三級(jí)職業(yè)鑒定部門(mén)核準(zhǔn)經(jīng)過(guò)統(tǒng)一授權(quán)和考核的培訓(xùn)中心、經(jīng)過(guò)統(tǒng)一授權(quán)和管理的培訓(xùn)師隊(duì)伍（三天）第19頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月全面超越傳統(tǒng)管理類(lèi)教學(xué)GMP個(gè)人職業(yè)能力角度工作中需要的最基本管理技能中層和基層人員技能的掌握課程設(shè)置適用對(duì)象內(nèi)容重點(diǎn)學(xué)習(xí)目標(biāo)授課方式互動(dòng)式參與MBA與決策相關(guān)的系統(tǒng)知識(shí)企業(yè)高層戰(zhàn)略決策信息的獲取講課研討第20頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月適用于廣泛人群知識(shí)豐富全面，內(nèi)容深入淺出邊學(xué)邊練、聯(lián)系實(shí)際的課程設(shè)計(jì)思路既可以用于個(gè)人自學(xué)，又可以集中學(xué)習(xí)既可以適用于初入職場(chǎng)人員，又可以供有管理經(jīng)驗(yàn)的人員借鑒細(xì)分第21頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月學(xué)生學(xué)習(xí)通用管理能力的意義真正了解企業(yè)真面目，以盡快融入企業(yè)。了解企業(yè)，關(guān)鍵在于了解它的運(yùn)作規(guī)范與管理方法（以人為本）具備高起點(diǎn)，達(dá)到國(guó)家乃至國(guó)際認(rèn)可的管理能力標(biāo)準(zhǔn)，成為預(yù)備役白領(lǐng)甚至金領(lǐng)職業(yè)經(jīng)理人。國(guó)際權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家權(quán)威認(rèn)可拓寬擇業(yè)范圍；打破職業(yè)終生制。（多面手和復(fù)合型人才）奠定持續(xù)晉升基礎(chǔ)。士兵與元帥，員工與管理者。持久體面就業(yè)第22頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月打造企業(yè)中堅(jiān)管理平臺(tái)

提升企業(yè)管理效益通過(guò)培訓(xùn)提高企業(yè)中層干部的職業(yè)綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)工作的有效性，幫助企業(yè)有效利用資源，解決根本的工作效率問(wèn)題。通過(guò)培訓(xùn)使企業(yè)有系統(tǒng)地培訓(xùn)中層管理干部，培養(yǎng)一支有很強(qiáng)執(zhí)行能力的隊(duì)伍。一個(gè)能提供系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)的企業(yè)，將吸引大批社會(huì)的優(yōu)秀人才加入企業(yè)。企業(yè)無(wú)法簡(jiǎn)單準(zhǔn)確衡量培訓(xùn)效果，通過(guò)完善的國(guó)家級(jí)考核認(rèn)證體系來(lái)衡量培訓(xùn)效果。第23頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月名家評(píng)說(shuō)通用管理能力就是給一個(gè)人的職業(yè)生涯提供一個(gè)平臺(tái)，從事技術(shù)管理人員（比如理工大學(xué)的畢業(yè)生）也應(yīng)該具備這個(gè)通用管理的能力。比如搞一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)一個(gè)課題，這就是項(xiàng)目管理的問(wèn)題，項(xiàng)目管理就要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有一個(gè)資金的支配和使用，資源的利用、資源的管理，還有項(xiàng)目的技巧問(wèn)題。作為一個(gè)項(xiàng)目的主持人，你是搞科研的，搞技術(shù)項(xiàng)目的，如果沒(méi)有這種通用管理能力，你的項(xiàng)目恐難達(dá)到預(yù)期的效果。――安洪章教授第24頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月名家評(píng)說(shuō)我在做咨詢(xún)的過(guò)程中有一個(gè)鮮明的體會(huì)，即使我們把管理方案做出來(lái)，但是作為咨詢(xún)者來(lái)說(shuō)，我們只完成了工作的４０％，還差６０％沒(méi)完成，沒(méi)完成的就是實(shí)施過(guò)程。那么在實(shí)施的時(shí)候碰到的最大的困難是什么呢？是我們所接觸到的企業(yè)管理當(dāng)中的這些人，他們不具備管理的基本概念，很難實(shí)施你的方案。簡(jiǎn)單的說(shuō)必須讓這些做管理工作的人最起碼建立一個(gè)理念平臺(tái)，具有通用管理能力的基本素質(zhì)，如果具有了這種能力什么事都比較好辦。不具備的關(guān)鍵原因是我們的最基礎(chǔ)人群不具備，高層人群這一塊稍微好一點(diǎn)，我們的老板們，老總們他的活動(dòng)范圍比較大、學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)、接受的培訓(xùn)也比較多。結(jié)果出現(xiàn)了這種情況，老板在天上飛，員工在地上跑，兩者說(shuō)得根本就不對(duì)路。――甄源泰教授第25頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月四、通用管理能力項(xiàng)目支持第26頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月通用管理能力

如何教、如何學(xué)、如何考4.1課程體系的介紹4.2理論體系的介紹4.3互動(dòng)式教學(xué)模式4.4文字教材的使用4.5教學(xué)輔助的使用4.6學(xué)生應(yīng)該如何學(xué)習(xí)4.7考核的具體規(guī)定第27頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月4.1課程體系的介紹第28頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月配備有：教師手冊(cè)，學(xué)生手冊(cè)教學(xué)大綱，考核大綱教學(xué)模式，考核模式教學(xué)方案(PPT)多媒體課件網(wǎng)上案例與評(píng)測(cè)每個(gè)單項(xiàng)管理模塊包含《概念與知識(shí)手冊(cè)》《應(yīng)用與行動(dòng)手冊(cè)》《合作手冊(cè)》《運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》《媒體剪報(bào)》宣傳光盤(pán)、宣傳彩頁(yè)基礎(chǔ)級(jí)、綜合級(jí)認(rèn)證等級(jí)六個(gè)模塊化認(rèn)證證書(shū)涵蓋：四大專(zhuān)項(xiàng)管理領(lǐng)域28個(gè)單項(xiàng)管理模塊教輔材料課程教材運(yùn)營(yíng)材料認(rèn)證等級(jí)通用管理能力資源配備開(kāi)發(fā)鏈/按對(duì)象分類(lèi)第29頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月多種媒體教學(xué)手段內(nèi)容豐富的文字教材系統(tǒng)配套的音像資料定身打造的IP課程超值奉獻(xiàn)的網(wǎng)上資源與學(xué)歷教育相適應(yīng)的教學(xué)實(shí)施方案第30頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月內(nèi)容豐富的文字教材

個(gè)人與團(tuán)隊(duì)名人名言133條思考與練習(xí)181道案例討論54個(gè)大作業(yè)12個(gè)知識(shí)與理論12單元能力評(píng)測(cè)29道單元測(cè)試195道前言、學(xué)習(xí)目標(biāo)和小結(jié)45章獲得知識(shí)訓(xùn)練技能提高能力訓(xùn)練與練習(xí)239道第31頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月內(nèi)容豐富的文字教材

資源與運(yùn)營(yíng)名人名言57條思考與練習(xí)135道案例討論42個(gè)大作業(yè)9個(gè)知識(shí)與理論8單元能力評(píng)測(cè)20道單元測(cè)試131道前言、學(xué)習(xí)目標(biāo)和小結(jié)33章獲得知識(shí)訓(xùn)練技能提高能力訓(xùn)練與練習(xí)152道第32頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月音像教材和網(wǎng)絡(luò)資源50×4=200分鐘的內(nèi)容串講20單元獨(dú)立課件25×20=500分鐘案例學(xué)習(xí)專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)支持網(wǎng)站演示第33頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月網(wǎng)站詳細(xì)資料學(xué)習(xí)資源資料文章案例庫(kù)問(wèn)題解答交流園地課件大案例經(jīng)典實(shí)踐優(yōu)秀管理故事作業(yè)答疑評(píng)測(cè)學(xué)習(xí)討論切磋第34頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月4.2理論體系框架第35頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于內(nèi)容的規(guī)定通用管理能力認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（基礎(chǔ)級(jí)）國(guó)際化－本土化－院?；姶蠡晕野l(fā)展管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理資源使用管理運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理一切管理人員都應(yīng)該具備的管理知識(shí)和管理技能演示第36頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月自我發(fā)展管理（提高自身綜合素質(zhì)）提升領(lǐng)導(dǎo)的能力談判及問(wèn)題解決提升自我的能力問(wèn)題解決（對(duì)內(nèi)）學(xué)習(xí)規(guī)劃（發(fā)展基礎(chǔ)）融入組織（對(duì)環(huán)境）工作溝通（一對(duì)一）與他人交往的能力自我管理的能力工作中的溝通時(shí)間管理（效率要點(diǎn)）領(lǐng)導(dǎo)能力（對(duì)人）團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)（一對(duì)多）工作談判（對(duì)外）自我發(fā)展課程結(jié)構(gòu)第37頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)（團(tuán)隊(duì)建設(shè)結(jié)果）團(tuán)隊(duì)激勵(lì)（團(tuán)隊(duì)績(jī)效的保證）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)（能力發(fā)展關(guān)鍵）團(tuán)隊(duì)騰飛（團(tuán)隊(duì)分工基礎(chǔ)）團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理（構(gòu)建齊心協(xié)力的集體）團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程結(jié)構(gòu)第38頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月財(cái)務(wù)表現(xiàn)（企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的）工作環(huán)境（順利發(fā)展保證）招募并留住伙伴（企業(yè)根本資源）資源配置（利用資源核心）資源使用管理（充分利用各種條件）資源使用課程結(jié)構(gòu)第39頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月決策（企業(yè)發(fā)展績(jī)效之首要）變革創(chuàng)新（長(zhǎng)期發(fā)展關(guān)鍵）客戶(hù)質(zhì)量（當(dāng)前發(fā)展重點(diǎn)）項(xiàng)目管理（運(yùn)營(yíng)之基礎(chǔ)）運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理（提高實(shí)際經(jīng)營(yíng)效果）運(yùn)營(yíng)績(jī)效課程結(jié)構(gòu)第40頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月工作環(huán)境財(cái)務(wù)表現(xiàn)人員招募團(tuán)隊(duì)角色團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)決策變革項(xiàng)目質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)能力問(wèn)題解決自我能力問(wèn)題解決規(guī)劃融入組織簡(jiǎn)報(bào)合作能力時(shí)間管理領(lǐng)導(dǎo)溝通談判資源配置第41頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月4.3互動(dòng)模式的教學(xué)第42頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月KOLB學(xué)習(xí)周期的四個(gè)階段實(shí)踐應(yīng)用反思理論化第43頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月互動(dòng)式教學(xué)模式支架式拋錨式隨機(jī)進(jìn)入式發(fā)現(xiàn)式奧蘇貝爾建構(gòu)主義教師積極引導(dǎo)學(xué)生積極參與IHEARIFORGETISEEIREMEMBERIDOIUNDERSTAND第44頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月教學(xué)模式管理學(xué)科的特點(diǎn)學(xué)歷教育的特點(diǎn)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律學(xué)以致用的原則解決實(shí)際問(wèn)題的能力有價(jià)值的收獲互動(dòng)教學(xué)模式現(xiàn)場(chǎng)討論訓(xùn)練練習(xí)案例研討第45頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月多元互動(dòng)教學(xué)模式教師和學(xué)生充分互動(dòng)；學(xué)生和學(xué)生充分互動(dòng)；多種媒體教材互相補(bǔ)充充分互動(dòng)；不同的管理理論和理念充分互動(dòng)；學(xué)校教育與社會(huì)實(shí)踐充分互動(dòng)；演示第46頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月4.4文字教材的使用第47頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月知識(shí)與技能內(nèi)容的選擇與取舍重點(diǎn)知識(shí)詳細(xì)講解增加和補(bǔ)充輔助材料鼓勵(lì)學(xué)員自學(xué)強(qiáng)調(diào)技能的運(yùn)用第48頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月內(nèi)容的取舍突出重點(diǎn)內(nèi)容舍棄非重點(diǎn)內(nèi)容大綱中規(guī)定掌握和重點(diǎn)掌握的學(xué)習(xí)目標(biāo)和小結(jié)中介紹的考核大綱和單元測(cè)試涉及到的重要的管理工具和方法大綱中規(guī)定一般了解的與國(guó)情不符合的某些內(nèi)容第49頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月重點(diǎn)技能和重點(diǎn)知識(shí)解釋概念交待其來(lái)龍去脈融會(huì)貫通實(shí)際運(yùn)用SWOT交待其來(lái)龍去脈其他相關(guān)資料使用方法例：第50頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月輔助和補(bǔ)充資料實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)解釋概念輔助和補(bǔ)充資料實(shí)際中如何運(yùn)用溝通的五個(gè)關(guān)鍵解釋溝通障礙、技巧使用方法例：目的意圖、溝通對(duì)象、信息內(nèi)容、方式方法和時(shí)間安排第51頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月名人名言的使用簡(jiǎn)單解釋名言發(fā)言人背景資料在課本中的作用學(xué)生思考體會(huì)“能想到，就能做到”

解釋沃特.迪斯尼思考自己的未來(lái)例：?jiǎn)⒌侠斫獾?2頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月案例的使用閱讀案例解釋背景信息提出問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生思考或討論提出解決方案講解和評(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的答案不惟一強(qiáng)調(diào)發(fā)散性思維強(qiáng)調(diào)聯(lián)系實(shí)際解決問(wèn)題第53頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月訓(xùn)練與練習(xí)的使用學(xué)生獨(dú)立完成課后作業(yè)分組討論完成結(jié)合自己的實(shí)際工作思考問(wèn)題思考和回答問(wèn)題做出行動(dòng)規(guī)劃一些小的實(shí)際行動(dòng)針對(duì)某方面的評(píng)測(cè)提高能力邊學(xué)邊練目的形式手段要點(diǎn)第54頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月思考練習(xí)和單元測(cè)試的使用思考與練習(xí)單元測(cè)試每章結(jié)束每單元結(jié)束問(wèn)答題判斷和選擇答案要點(diǎn)答案復(fù)習(xí)鞏固知識(shí)自測(cè)學(xué)習(xí)成果給出回答指導(dǎo)解釋重點(diǎn)題目位置類(lèi)型答案作用使用方法第55頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月4.5教學(xué)輔助的使用第56頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月輔助材料的使用通用管理能力教學(xué)大綱通用管理能力考核大綱教學(xué)實(shí)施方案多媒體一體化設(shè)計(jì)方案教師手冊(cè)、學(xué)生手冊(cè)了解通用管理能力體系了解認(rèn)證要求和規(guī)定了解教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)了解媒體和教學(xué)方法演示第57頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月教學(xué)進(jìn)度和時(shí)間安排序號(hào)教學(xué)周輔導(dǎo)時(shí)間輔導(dǎo)內(nèi)容備注11-23小時(shí)第一單元第1-4章，第二單元第5章23-43小時(shí)第二單元第6-7章，第三單元第8-10章35-63小時(shí)第四單元第11-15章，第五單元第16-17章47-83小時(shí)第五單元第18-19章，第六單元第20-22章59-103小時(shí)第七單元第23-26章，第八單元第27-28章611-123小時(shí)第八單元第29-30章，第九單元第31-34章713-143小時(shí)第十單元第35-38章，第十一單元第39-40章815-163小時(shí)第十一單元第41-42章，第十二單元第43-45章917-183小時(shí)考前輔導(dǎo)學(xué)期安排演示第58頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月課件和音像教材的使用50×4=200分鐘的內(nèi)容串講20單元獨(dú)立課件25×20=500分鐘案例學(xué)習(xí)個(gè)性化、分支學(xué)習(xí)程序?qū)W生根據(jù)自己需要選用重點(diǎn)與難點(diǎn)知識(shí)串講重要訓(xùn)練總結(jié)與演練知識(shí)與能力的同步提高第59頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月支持網(wǎng)站的使用·網(wǎng)上課件網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源案例庫(kù)問(wèn)題解答交流園地專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)支持網(wǎng)站滿(mǎn)足學(xué)生全方位需求第60頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月4.6學(xué)生應(yīng)該如何學(xué)習(xí)第61頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月學(xué)生應(yīng)該如何學(xué)習(xí)聯(lián)系工作實(shí)際邊學(xué)邊練合理使用輔助資料珍惜授課機(jī)會(huì)利用網(wǎng)上學(xué)習(xí)資料現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)與自學(xué)結(jié)合第62頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月學(xué)生學(xué)習(xí)方式閱讀學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)正文內(nèi)容確定問(wèn)題和疑難解決疑難問(wèn)題完成思考練習(xí)輔助學(xué)習(xí)材料音像視頻課件網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源老師現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)第63頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月4.7考核的具體規(guī)定第64頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月總體要求通用管理能力認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)能力水平考試標(biāo)準(zhǔn)化考試統(tǒng)一試卷第65頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月考核的組織與評(píng)價(jià)勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心統(tǒng)一組織各授權(quán)培訓(xùn)點(diǎn)和教學(xué)機(jī)構(gòu)具體實(shí)施卷面成績(jī)達(dá)60分及以上可獲得《通用管理能力水平等級(jí)證書(shū)》第66頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月命題依據(jù)與原則《通用管理能力認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》《通用管理能力考核大綱》《通用管理能力》教材不超范圍突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)兼顧各個(gè)知識(shí)點(diǎn)兼顧各能力層次合理安排難易程度第67頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月考核方式方法了解一般掌握重點(diǎn)掌握單選20分多選10分案例60分要求題目比重判斷10分《通用管理能力認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》《通用管理能力教學(xué)大綱》成績(jī)60分及以上者獲得水平證書(shū)時(shí)間：兩小時(shí)演示第68頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月五、通用管理能力項(xiàng)目運(yùn)作第69頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月天向互動(dòng)教育中心天向互動(dòng)教育中心隸屬于天向互動(dòng)教育集團(tuán)，是一家教育培訓(xùn)資源整合商與提供商，致力于為國(guó)內(nèi)企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)、大專(zhuān)院校及個(gè)人提供個(gè)性化、互動(dòng)式的教育培訓(xùn)產(chǎn)品和服務(wù)。天向互動(dòng)教育中心成立于2002年初，是勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心推出的通用管理能力項(xiàng)目唯一技術(shù)支持與市場(chǎng)推廣機(jī)構(gòu)。第70頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月天向互動(dòng)工作內(nèi)容與職責(zé)負(fù)責(zé)通用管理能力培訓(xùn)資源的引進(jìn)、本土化改造和優(yōu)化更新工作；負(fù)責(zé)在部中心領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施通用管理能力師資培訓(xùn)與管理工作；在各省級(jí)鑒定中心支持與協(xié)助下，拓展全國(guó)各地的通用管理能力培訓(xùn)考核試點(diǎn)機(jī)構(gòu)；負(fù)責(zé)為合格的考培機(jī)構(gòu)提供整體市場(chǎng)宣傳、各類(lèi)宣傳文檔、各類(lèi)技術(shù)資源文檔和運(yùn)營(yíng)操作文檔。第71頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月通用管理能力項(xiàng)目運(yùn)作現(xiàn)狀

（03年4月至今）行業(yè)部委：與鐵道部、民政部、中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、中國(guó)鋼鐵工業(yè)協(xié)會(huì)、林業(yè)局、國(guó)家計(jì)生委、交通部等單位達(dá)成合作或合作意向；各省勞動(dòng)部門(mén)：廣東、湖南、湖北、江蘇、河北、山東、吉林、遼寧等三十個(gè)省市已經(jīng)或準(zhǔn)備開(kāi)展項(xiàng)目；院校機(jī)構(gòu)：已有中央廣播電視大學(xué)、北京媒炭工業(yè)技術(shù)學(xué)院、北京輕工技術(shù)學(xué)院、河北軟件技術(shù)學(xué)院等五十余家院校開(kāi)展或達(dá)成合作意向；培訓(xùn)試點(diǎn)單位：目前已有包括廣東、江蘇、浙江、吉林、遼寧、湖北、湖南、河北、江西、新疆等地約五十余家各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展或準(zhǔn)備開(kāi)展項(xiàng)目第72頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月勞動(dòng)保障部、中央電大、天向互動(dòng)三方新聞發(fā)布會(huì)暨簽約儀式2003年6月24日，勞動(dòng)保障部職業(yè)技能鑒定中心、中央電大、天向互動(dòng)教育中心舉行通用管理能力合作簽約儀式，標(biāo)志著通用管理能力以學(xué)歷教育形式正式進(jìn)入教育院校系統(tǒng)。第73頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月通用管理能力怎么培訓(xùn)？綜合級(jí)：要求：必須培訓(xùn)才能參加統(tǒng)考時(shí)間：每個(gè)模塊培訓(xùn)時(shí)間不低于3天，四個(gè)模塊不低于12天費(fèi)用：全國(guó)建議價(jià)300元/天，各省市可根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)靈活調(diào)節(jié)對(duì)象：企事業(yè)單位中層干部經(jīng)理；及從事綜合性工作的管理或非管理類(lèi)人員；培訓(xùn)師：具有管理學(xué)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)士學(xué)位，從事管理或管理教學(xué)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)工作滿(mǎn)3年，或在管理崗位上工作滿(mǎn)5年；參加部中心統(tǒng)一組織的師資培訓(xùn)（綜合級(jí)）并通過(guò)考核，獲得講師資格證書(shū)；兩年一次的資格復(fù)審基礎(chǔ)級(jí)：要求：自愿參加培訓(xùn)時(shí)間：每個(gè)證書(shū)模塊培訓(xùn)時(shí)間不低于36學(xué)；費(fèi)用：非學(xué)校機(jī)構(gòu)全國(guó)建議價(jià)400元/證書(shū)模塊，各省市可根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)靈活調(diào)節(jié)對(duì)象：大專(zhuān)院校各專(zhuān)業(yè)學(xué)生；企事業(yè)單位中低層干部經(jīng)理；及從事基礎(chǔ)性管理工作的管理或非管理類(lèi)人員；培訓(xùn)師：具有管理學(xué)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)士學(xué)位，從事管理或管理教學(xué)實(shí)際工作滿(mǎn)2年，參加部鑒定中心統(tǒng)一組織的通用管理能力師資培訓(xùn)（基礎(chǔ)級(jí)）并通過(guò)考核，獲得講師資格證書(shū)；兩年一次的資格復(fù)審第74頁(yè)，課件共85頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月通用管理能力怎么考試？綜合級(jí)：要求：參加全國(guó)統(tǒng)考時(shí)間：?jiǎn)卧碌牡诙€(gè)周日；每個(gè)模塊考試時(shí)間兩小時(shí)費(fèi)用：具體費(fèi)用詢(xún)當(dāng)?shù)罔b定中心資格：經(jīng)綜合級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得培訓(xùn)記錄表者考試形式：計(jì)算機(jī)智能化考試或紙筆考試（ATA）考試地點(diǎn)：經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén)與部中心批準(zhǔn)的通用管理能力試點(diǎn)考試單位基礎(chǔ)級(jí)：要求：參加全國(guó)統(tǒng)考時(shí)間：?jiǎn)卧碌牡诙€(gè)周日；每個(gè)模塊考試時(shí)間兩小時(shí)費(fèi)用：具體費(fèi)用詢(xún)當(dāng)?shù)罔b定中心資格：無(wú)申報(bào)條件限制考試形式：計(jì)算機(jī)智能化考試或紙筆考試（ATA）考試地點(diǎn)：經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén)與部中心批準(zhǔn)的通用管理能