安全生產管理課件2

安全生產管理人的生命是最寶貴的，任何生產活動都必須在確保人的生命安全的情況下進行。來自國家安全監(jiān)管總局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，從２００２年至２０１１年，全國各類生產安全事故起數(shù)和死亡人數(shù)連續(xù)“雙降”，事故起數(shù)和死亡人數(shù)從２００２年的１０７萬起和１４萬人下降到２０１１年的３５萬起和７５５７２人，分別下降６７％和４６％?！半m然生產安全事故逐年下降，但事故總量依然較大，平均每天約發(fā)生１０００起事故、約有２００人在各類事故中死亡，全年仍有７萬多人因事故死亡?！绷私獍踩a的基礎知識掌握員工安全生產行為的管理方法課程目標了解熟悉物業(yè)安全生產的主要隱患熟悉掌握主要內容四、物業(yè)企業(yè)安全生產的特點三、企業(yè)安全生產的管理機制二、主要安全事故隱患及分析一、物業(yè)企業(yè)安全生產概述一、物業(yè)企業(yè)安全生產概述（一）、關注安全關愛生命

000000

000000？當把人的生命比作是“1”時，生活就是在“1”后面加“0”，后面加的“0”越多，說明事業(yè)越成功、家庭越幸福。倘若人的生命不存在了，后面加再多的“0”還有什么意義呢？一、物業(yè)企業(yè)安全生產概述1.堅持“安全第一，預防為主”的方針《中華人民共和國安全生產法》明確規(guī)定，我國的安全生產管理工作，必須堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。所有生產經營單位在組織生產過程中，必須把保護人的生命安全放在第一位。一、物業(yè)企業(yè)安全生產概述2.消除隱患、事故苗子，預防為主。事故的發(fā)生有原因和預兆，一次重大事故前必然孕育著許多事故苗子,消除“事故苗子”避免事故的發(fā)生“事故金字塔理論”：對330起跌倒事故分析

300：29：1300291重傷或死亡1起輕傷或微傷29起無傷害或事故苗子300起一、物業(yè)企業(yè)安全生產概述3.造成生產安全事故的原因1.人的因素：人員缺乏安全知識，疏忽大意或采取不安全的操作動作等而引起事故。（1）違章操作（2）違反勞動紀律2.物的因素：機械設備工具等有缺陷或環(huán)境條件差而引起事故。3.人與物的綜合因素：上述兩種因素綜合引起。一、物業(yè)企業(yè)安全生產概述事故原因直接原因間接原因物的原因人的原因技術原因身體原因精神原因教育原因管理原因一、物業(yè)企業(yè)安全生產概述（二）、什么是安全生產？生產過程中防止事故消除或控制危險以保障人身安全與健康、設備和設施免受損壞、環(huán)境免遭破壞為目標的管理活動。安全生產一、物業(yè)企業(yè)安全生產概述（三）方針與原則安全第一預防為主“四不放過”“四不傷害”誰主管誰負責安全生產責任制一、物業(yè)企業(yè)安全生產概述

1、安全工作的目的是什么？

保護勞動者在勞動過程中的安全與健康，是我國的一項基本國策，是保護社會生產力、促進社會生產力發(fā)展的基本保證，是保證社會經濟建設持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展的基本條件，這也是安全工作的目的。

2、安全生產方針是什么？

安全第一，預防為主，綜合治理

3、我國安全生產的原則有那些？

一是堅持管生產必須管安全的原則；二是堅持安全具有否決權的原則；

三是堅持“三同時”原則；四是堅持“四不放過”原則。

4、什么是“三同時”原則?

凡新建、改建、擴建和革新、挖潛的工程項目，都必須有保證安全和消除有毒、有害物質的設施，這些設施都必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入使用。

5、“四不放過”原則指什么？

一是事故原因分析不清不放過；二是事故責任者和應受到教育者沒受到教育不放過；三是沒有防范措施不放過；四是事故責任者沒有受到處理不放過。（四）相關安全生產知識一、物業(yè)企業(yè)安全生產概述6、什么是“五同時”原則？

在計劃、布置、檢查、總結、評比生產的時候，同時計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作。

7、“三違”現(xiàn)象指什么？

指違章作業(yè)、違章指揮和違反勞動紀律。

8、什么是安全生產責任制？

是指企業(yè)各級領導、職能部門、有關工程技術人員和生產工人，在一定生產、工作崗位上應負的某種安全責任制度。是建立在“管生產必須管安全”的原則基礎上的。它是企業(yè)崗位責任制的重要組成部分。

9、安全與生產的關系是什么？

是辯證的對立統(tǒng)一的關系。管生產必須管安全、安全寓于生產之中，安全是生產的一個不可分割的組成部分。安全工作搞不好，就談不到企業(yè)的效益，一旦發(fā)生事故，就會給人身和企業(yè)造成災難。那種認為安全是軟指標，或只抓生產，忽視安全甚至拼設備，不顧職工生產中的安全與健康的做法和觀點，是極其錯誤和危險的。（四）相關安全生產知識一、物業(yè)企業(yè)安全生產概述

10、什么是安全操作規(guī)程？

為保證生產而制訂的、操作者必須遵守的行動規(guī)則。是保證安全生產的措施，也是追究違章事故的依據(jù)。

11、什么是勞動保護？

勞動保護就是依據(jù)技術進步和科學管理，采取技術和組織措施，消除勞動過程中危及人身安全和健康的不良條件和行為，防止傷亡事故和職業(yè)病，保證勞動者在勞動過程中的安全與健康。

12、何謂安全技術？

安全技術就是從設計、工藝、生產組織、操作等方面采取措施，消除生產過程中的危險因素，不斷改善勞動條件、預防工傷事故發(fā)生。

13、安全檢查的基本任務是什么？

安全檢查是安全工作的主要手段?；救蝿帐牵喊l(fā)現(xiàn)和查明各種危險和隱患，監(jiān)督各項安全規(guī)章制度的實施，制止違章作業(yè)，防范和整改隱患。

14、企業(yè)安全生產檢查的內容包括幾個方面？

五個方面：查思想、查制度、查管理、查隱患、查安全設施。

（四）相關安全生產知識一、物業(yè)企業(yè)安全生產概述

15、什么是“四不傷害”？

指在安全生產中要求做到不傷害他人、不傷害自己、不被他人傷害，保護他人不受傷害。

16、什么叫保護裝置？

保護裝置是用來隔離工人與危險部分接觸而避免發(fā)生事故的裝置。常見的有防護罩、防護檔板、防護柵欄等。

17、冬季“五防”和夏季“四防”分別指什么？

冬季五防有：防火、防爆、防凍、防滑、防一氧化碳中毒

夏季四防有：防洪汛、防雷電、防暴風雨、防倒塌和霉變

18、學習安全知識的基本目的是什么？

（1）提高預防災害和事故的能力。（2）提高處理災害和事故的能力。

19、安全生產教育的內容有哪些？

安全思想教育、安全管理知識教育、安全技術知識教育、典型經驗教育和事故教訓教育。

（四）相關安全生產知識一、物業(yè)企業(yè)安全生產概述

（五）勞動者在安全生產中的權利義務——《安全生產法》員工的6項權利：1知情權2建議權3批評、檢舉、控訴權4拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)權5緊急避險權6工傷保險和民事賠償?shù)臋嗬麊T工的4項義務：1遵章守規(guī)，服從管理的義務2佩戴和使用勞動防護用品的義務3接受培訓，掌握安全生產技能的義務4發(fā)現(xiàn)事故隱患及時報告的義務一、物業(yè)企業(yè)安全生產概述

制定崗位安全操作規(guī)范管理者需要：觀念領先、制度齊備、督導有力、查漏補缺、應急處置新兵不訓練就送上戰(zhàn)場？隱患的檢查、識別、排除、隔離、警示安全是需要成本的制度訓練管理投入（六）管理者的安全生產職責一、物業(yè)企業(yè)安全生產概述

關鍵是預防（事先）因為糾正的成本太高。

預防

糾正

風險控制啟動預案隱患排除應急處理風險識別隱患識別安全意識事后處理亡羊補牢（七）管理者的安全生產職責——預防為主二、主要安全事故隱患及分析

（一）員工操作安全隱患序號安全生產隱患可能受傷害人員1觸電工程員工、其他員工2切割機等機械傷害工程員工、其他員工3尖銳物體刺傷、割傷工程員工、其他員工4登高維修跌落工程員工5操作電梯傷害工程員工、其他員工6焊接作業(yè)傷害工程員工7搬運重物扭傷壓傷工程員工、其他員工8登高保潔作業(yè)跌落保潔員9清潔消殺藥劑中毒、傷害保潔員10滑倒絆倒摔傷全體員工11員工高溫中暑工程、保安、保潔二、主要安全事故隱患及分析

電梯案例：電梯層門事故時間：2004年12月24日16：42地點：南京某超高層樓宇事由：管理處員工乘電梯從1F大堂乘梯往38F行政樓層途中，抵達25F時，因轎廂擁擠，下梯給其他乘客讓位后重返電梯時，電梯突然在未關層門的情況下突然上行，致使其一腳踩空，直接從25F墜入電梯井道底坑，當場死亡。原因：維修電工（非專業(yè)電梯工）違章執(zhí)行檢修作業(yè)，在未做任何提前通知和防護措施的情況下，將層門聯(lián)鎖、轎門聯(lián)鎖短接，在機房操縱電梯，致使電梯在未關層門的情況下突然上行導致事故。是一起違章操作導致的嚴重的安全責任事故。（一）員工操作安全隱患二、主要安全事故隱患及分析

（二）客戶人身安全隱患序號安全生產隱患可能受傷害人員1滑倒絆倒摔傷業(yè)戶2健身器材、游樂設施傷人兒童等業(yè)戶3觸電兒童等業(yè)戶4電梯事故老人等業(yè)戶5高空墜物砸傷業(yè)戶6高空拋物砸傷業(yè)戶7園區(qū)內交通事故業(yè)戶二、主要安全事故隱患及分析

（二）客戶人身安全隱患案例：奪命化糞池時間：2008-02-14-14:00時許地點：深圳市福田區(qū)景田西小區(qū)事件：７歲女童馮鏵踩翻井蓋墜入化糞池沼氣中毒，搶救無效死亡。被告：深圳市大眾物業(yè)管理公司損失：女童監(jiān)護人提出賠償初步認定：事主對安全隱患未巡查到位，未采取可靠的防范措施，存在明顯過失和過錯。二、主要安全事故隱患及分析

（二）客戶人身安全隱患電梯案例：急救被困電梯死亡時間：2006年4月19日地點：北京崇文區(qū)某醫(yī)院事由：患者張某“蛛網膜下腔出血”需急救，在電梯上被困40分鐘，最終因錯過最佳搶救時機致使病人死亡。被告：醫(yī)院、物業(yè)公司結果：共同賠償22萬元。二、主要安全事故隱患及分析

（二）客戶人身安全隱患2012年離咱們最近的事故

4月1日3點半左右，北京27歲女子楊二敬在經過北京市西城區(qū)甲4號萬華大廈東側柵欄外便道時，路面突然塌陷，楊二敬意外落入坑中，被熱力管道滲出的熱水燙傷。燙傷面積達到99%。4月9日晚8時，楊二敬不幸去世，留下一個不滿一歲的兒子。二、主要安全事故隱患及分析

（三）其他安全隱患序號安全生產隱患可能受傷害人員1食堂食物中毒員工及業(yè)戶2宿舍失竊無3員工之間惡作劇員工4員工之間暴力糾紛員工5上下班途中交通事故員工6下班時間交通事故員工7下班時間員工遭受人身侵害員工8自然災害員工、業(yè)戶二、主要安全事故隱患及分析

樹立全方位的安全意識幾個錯誤觀念：這項業(yè)務是外包的，現(xiàn)場人員出了事故是外包供方的事，與我們無關；員工的蓄意自我傷害（如自殺）和傷害他人是其個人行為，與我們無關；員工下班之后的事情，與我們無關；我們已經多次交代過安全事項，出了事故，我們也盡到了告知提醒義務；我們的員工經驗豐富，他辦事我們放心，不會有什么事；事故是小概率事件，不會那么湊巧碰上的；……

二、主要安全事故隱患及分析

人的不安全行為物的不安全狀態(tài)管理缺陷事故1、事故從何而來？宿命論？經驗論？系統(tǒng)論：（四）安全事故分析二、主要安全事故隱患及分析

（四）安全事故分析2、物的不安全狀態(tài)設備缺陷——例如帶電部位無有效隔離設備老化——例如設備松動、脫落設備防護不當——無防護罩、未接地、絕緣不良存儲不當——易燃易爆有毒物品隨意堆放物品處于危險的位置——例如懸掛的工具坑、洞、薄板、濕滑、絆索

二、主要安全事故隱患及分析

（四）安全事故分析3、人的不安全行為違章指揮、違章操作安全保護用具不使用或使用不當不具備專業(yè)知識、操作不熟練工作中注意力不集中（熬夜、酗酒）心理情緒狀態(tài)不佳惡作劇、嬉笑打鬧二、主要安全事故隱患及分析

（四）安全事故分析4、人的不安全行為分析價值取向——安全與其他，誰重要？上行下效——習慣性違章；群體性；排他性；傳承性心理特質——不是做這類活的人知識技能——“我不懂”，“我不知道”動作技能——“我知道，我做不到”二、主要安全事故隱患及分析

（四）安全事故分析5、管理缺陷操作規(guī)程不規(guī)范安全隱患管理事故應急預案及響應缺陷安全事故調查處理改進制度缺失工作安排決策失誤、用人不當安全生產投入不足——安全是需要成本的安全教育不力監(jiān)督力度、頻次不足沒有調動員工安全生產積極性三、企業(yè)安全生產管理機制

（一）對物的不安全狀態(tài)的控制1、設施設備的接收與采購：正規(guī)合格（謹慎使用自制工具設備）2、工具設備的定期檢查保養(yǎng)更換（關注新設備、老化設備）3、從“本質安全”的角度防范設備操作安全隱患4、危險環(huán)境因素的責任分區(qū)和定期排查三、企業(yè)安全生產管理機制

（二）對人的不安全狀態(tài)的控制1、“選、用”合適的人，從事合適的崗位。

人的“事故傾向”不同崗位，有不同的高危人群——20%的人造成80%的事故。同一個人，不同的事情——“經常交通違章，切菜卻從不失誤”。三、企業(yè)安全生產管理機制

（二）對人的不安全狀態(tài)的控制不同崗位的“事故傾向”人群保安員：好勝、容易沖動、自以為是監(jiān)控員：瞻前顧后、缺少判斷力電工：好奇，散漫，粗心大意，笨手笨腳焊工：急于求成、手眼配合不佳運行技工：智商過高、情緒不穩(wěn)定客服人員：好勝、粗心大意、冒險三、企業(yè)安全生產管理機制

（二）對人的不安全狀態(tài)的控制2、員工的安全生產積極性，是現(xiàn)實中最大的難題

“不是不懂，而是不愿；不是不會，而是不做”僥幸心理；自我表現(xiàn)心理；“經驗”心理；從眾心理；反常心理；逆反心理；三、企業(yè)安全生產管理機制

（二）對人的不安全狀態(tài)的控制最普遍存在的安全違章心理狀態(tài)：僥幸心理為什么僥幸心理的存在是正常的？因為：安全效益是無形的，違章帶給人的便利，實實在在因為：確實，大多數(shù)人，大多數(shù)時候，“僥幸”成功了因為：人們總是感覺，“倒霉的少數(shù)”，離自己很遠三、企業(yè)安全生產管理機制

（二）對人的不安全狀態(tài)的控制3、矯治“僥幸心理”人的行為由人的動機決定動機=結果的價值*實現(xiàn)結果的可能性（概率）提高安全生產的正面激