物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)具體（3篇）

第2頁共2頁物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)?理工作職責(zé)?具體1、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)?主要目標(biāo)和?計(jì)劃，制定?、參與或協(xié)?助上層執(zhí)行?相關(guān)的政策?和制度。?2、負(fù)責(zé)制?定物業(yè)項(xiàng)目?月度、年度?工作計(jì)劃，?確保工作計(jì)?劃順利完成?，部門員工?的管理、指?導(dǎo)、培訓(xùn)及?評(píng)估。3?、定期進(jìn)行?現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)檢?查，提出整?改意見并監(jiān)?督，直至整?改完成，確?保高品質(zhì)的?服務(wù)。4?、負(fù)責(zé)整體?客戶滿意度?提升計(jì)劃，?并結(jié)合實(shí)際?情況落實(shí)至?各項(xiàng)目，以?滿足客戶需?求。5、?制定客戶服?務(wù)規(guī)范和制?度，設(shè)計(jì)并?優(yōu)化客戶服?務(wù)各種流程?。6、適?當(dāng)處理服務(wù)?的故障和客?戶的投訴，?控制消費(fèi)者?滿意度的的?跟蹤及分析?。7、全?方位優(yōu)化客?戶服務(wù)質(zhì)量?。物業(yè)項(xiàng)?目經(jīng)理工作?職責(zé)具體（?二）1、?全面主持物?業(yè)服務(wù)工作?，確保物業(yè)?各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指?標(biāo)及管理指?標(biāo)的完成;?2、確定?物業(yè)組織結(jié)?構(gòu)及部門職?責(zé);3、?負(fù)責(zé)物業(yè)工?作職責(zé)的制?定與監(jiān)督考?核;4、?負(fù)責(zé)常用法?規(guī)文件和公?司管理體系?文件規(guī)定及?公司決議在?本物業(yè)的貫?徹、落實(shí);?5、負(fù)責(zé)?制定物業(yè)的?工作計(jì)劃，?組織實(shí)施并?檢查其落實(shí)?情況;負(fù)責(zé)?工程預(yù)算、?日常管理經(jīng)?費(fèi)的初審工?作，審核各?項(xiàng)合同的收?付工作，實(shí)?時(shí)掌握管理?費(fèi)的收繳情?況，合理控?制物業(yè)費(fèi)用?的工支;?6、全面負(fù)?責(zé)大廈內(nèi)的?安全管理工?作，全面預(yù)?防和制止治?安案件的發(fā)?生;7、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目的?其他業(yè)務(wù)統(tǒng)?籌工作，如?公寓租賃情?況分析等;?8、協(xié)調(diào)?與政府主管?部門及相關(guān)?單位的關(guān)系?。物業(yè)項(xiàng)?目經(jīng)理工作?職責(zé)具體（?三）1、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目前?期物業(yè)管理?介入與日常?管理工作。?2、制定?項(xiàng)目年度工?作計(jì)劃、培?訓(xùn)計(jì)劃、預(yù)?算計(jì)劃并分?解各部門實(shí)?施。3、?全面負(fù)責(zé)統(tǒng)?籌、工程、?保安、保潔?、收費(fèi)等工?作。4、?代表項(xiàng)目與?業(yè)主方溝通?協(xié)調(diào)，出具?月度報(bào)告和?不定期專項(xiàng)?報(bào)告上報(bào)。?5、制定?項(xiàng)目各項(xiàng)物?管制度與表?單。6、?