企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)基礎(chǔ)

企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)基礎(chǔ)第1頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月為什么要培訓(xùn)？讓員工：學(xué)會(huì)工作高效工作讓群體：一盤(pán)散沙變成高效團(tuán)隊(duì)讓企業(yè)：產(chǎn)生凝聚力增強(qiáng)創(chuàng)造力第2頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的地位、作用畢結(jié)禮的“三個(gè)一”：培訓(xùn)是企業(yè)生產(chǎn)的第一道工序培訓(xùn)中心是企業(yè)生產(chǎn)的第一車(chē)間企業(yè)培訓(xùn)師是企業(yè)的第一工程師第3頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月獵人

——所獵何物，取決于所用何箭利箭肥牛鈍箭瘦豬木箭呆雞紙箭玩具第4頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月企業(yè)

——效益如何，取決于團(tuán)隊(duì)素質(zhì)如何總裁----------------------------獵人團(tuán)隊(duì)----------------------------利箭效益----------------------------獵物第5頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月培訓(xùn)能干什么？---------為獵人打造利箭---------為企業(yè)打造團(tuán)隊(duì)

——毛澤東是最偉大的培訓(xùn)師之一第6頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月企業(yè)培訓(xùn)師定義企業(yè)培訓(xùn)師開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目新職業(yè)(工種)舊職業(yè)(工種)制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)咨詢(xún)教學(xué)活動(dòng)第7頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)等級(jí)共分三級(jí)：助理企業(yè)培訓(xùn)師企業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)第8頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)內(nèi)容開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材培訓(xùn)教師選用制定培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)教學(xué)的組織管理教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用人員素質(zhì)測(cè)評(píng)崗位職務(wù)描述指導(dǎo)培訓(xùn)工作應(yīng)掌握的技術(shù)培訓(xùn)質(zhì)量管理培訓(xùn)效果評(píng)估第9頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月重要程度能力種類(lèi)極重要很重要重要較重要學(xué)習(xí)能力創(chuàng)新能力表達(dá)能力研究開(kāi)發(fā)能力寫(xiě)作能力成本核算能力

溝通協(xié)調(diào)能力

企業(yè)培訓(xùn)師基本職業(yè)能力結(jié)構(gòu)第10頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月企業(yè)培訓(xùn)師基礎(chǔ)知識(shí)（理論23~25％）第11頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月職業(yè)道德基本常識(shí)職業(yè)培訓(xùn)政策法規(guī)經(jīng)濟(jì)學(xué)基本常識(shí)教育培訓(xùn)基本常識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本知識(shí)拓展訓(xùn)練基本知識(shí)企業(yè)培訓(xùn)師基礎(chǔ)知識(shí)

人力資源開(kāi)發(fā)與管理常識(shí)學(xué)習(xí)型組織與班組建設(shè)第12頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月憲法法律行政法規(guī)規(guī)章由人大及人大常委會(huì)制定、頒布由最高權(quán)力機(jī)關(guān)制定、實(shí)施由國(guó)務(wù)院制定、頒布由部、委等行政部門(mén)制定法律、法規(guī)的層次具有最高法律權(quán)威和法律效力，是我國(guó)的根本法效力僅次于憲法法律效力具有普遍性第13頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月憲法第42條—公民有勞動(dòng)的權(quán)利和義務(wù)就業(yè)前，進(jìn)行必要的勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練第46條—公民有受教育的權(quán)利和義務(wù)第14頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月法律勞動(dòng)法教育法職業(yè)教育法民辦教育促進(jìn)法教師法等第15頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月《勞動(dòng)法》P21：1995.1.1起正式實(shí)施

首次提出“開(kāi)發(fā)勞動(dòng)者的職業(yè)技能”的概念67條——鼓勵(lì)、支持企業(yè)、事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體、個(gè)人進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)68條——對(duì)技術(shù)工種的勞動(dòng)者，要“先培訓(xùn)，后上崗”；用人單位要提取經(jīng)費(fèi)，有計(jì)劃地對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)69條——首次提出國(guó)家“實(shí)行職業(yè)資格證書(shū)制度”第16頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月《職業(yè)教育法》P22

——適用于各類(lèi)職業(yè)學(xué)校教育和職業(yè)培訓(xùn)

——不適用于國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)職業(yè)學(xué)校教育分為初等、中等、高等職業(yè)培訓(xùn)分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)企業(yè)要承擔(dān)本單位職工的職業(yè)教育費(fèi)用，而且不得挪用、克扣產(chǎn)教結(jié)合經(jīng)費(fèi)來(lái)源：財(cái)政撥款、學(xué)費(fèi)、校辦產(chǎn)業(yè)收入、實(shí)習(xí)創(chuàng)收、社會(huì)捐資、職業(yè)培訓(xùn)基金第17頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月《民辦教育促進(jìn)法》P25：2003.9.1正式實(shí)施

“民辦教育屬于公益性事業(yè)，是社會(huì)主義教育事業(yè)的組成部分”民辦學(xué)校：與公辦學(xué)校具有同等的法律地位所有教師，應(yīng)該具備國(guó)家規(guī)定的任教資格由縣級(jí)以上教育部門(mén)主管，其他部門(mén)負(fù)責(zé)有關(guān)工作第18頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月《就業(yè)促進(jìn)法》P27：2008.1.1起開(kāi)始實(shí)施內(nèi)容：116510

一個(gè)方針（勞動(dòng)者自主擇業(yè),市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)）一面旗幟（公平就業(yè)）政府六大責(zé)任（增加就業(yè)崗位、實(shí)施積極的就業(yè)政策、規(guī)范人力資源市場(chǎng)、完善就業(yè)服務(wù)、加強(qiáng)職業(yè)教育與培訓(xùn)、提供就業(yè)援助）五項(xiàng)制度（就業(yè)責(zé)任制度、就業(yè)服務(wù)與援助制度、人力資源市場(chǎng)管理制度、專(zhuān)業(yè)能力開(kāi)發(fā)制度、失業(yè)保險(xiǎn)與預(yù)防制度）十大政策（利于就業(yè)的產(chǎn)業(yè)、財(cái)政、稅收、金融、就業(yè)（城鄉(xiāng)、區(qū)域、群體統(tǒng)籌）、保險(xiǎn)、就業(yè)援助、預(yù)防失業(yè)政策）第19頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月《關(guān)于加強(qiáng)職工教育工作的決定》P32：

1981年由中共中央、國(guó)務(wù)院下發(fā)企業(yè)職工教育費(fèi)用：按工資總額1.5%提取效益好的按2.5%提取企業(yè)事業(yè)單位專(zhuān)職教師比例：職工總數(shù)的3~5‰第20頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》

P331999.6.13國(guó)務(wù)院頒布大力發(fā)展職業(yè)教育學(xué)歷證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)并重第21頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月《關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》P34

2002.9，國(guó)務(wù)院頒布管理體制、辦學(xué)體制改革教育教學(xué)改革增加職業(yè)教育經(jīng)費(fèi)投入就業(yè)準(zhǔn)入制度第22頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月四不唯：不唯學(xué)歷不唯資歷不唯身份不唯職稱(chēng)人才評(píng)價(jià)的根本標(biāo)準(zhǔn)：品德知識(shí)能力業(yè)績(jī)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的決定》P352003年第23頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》P362005.10.28職業(yè)教育辦學(xué)方針：“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”依靠行業(yè)、企業(yè)發(fā)展職業(yè)教育用人單位招錄職工時(shí)，必須執(zhí)行：“先培訓(xùn)、后就業(yè)，先培訓(xùn)、后上崗”從獲得職業(yè)學(xué)校學(xué)歷的人員中優(yōu)先錄取從獲得職業(yè)資格證書(shū)和職業(yè)培訓(xùn)證書(shū)的人員中優(yōu)先錄取第24頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高技能人才工作的意見(jiàn)》P392006.4高技能人才培養(yǎng)：政府主導(dǎo)，行業(yè)、企業(yè)主體建立校企合作培養(yǎng)制度加強(qiáng)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)考核評(píng)價(jià)、競(jìng)賽選拔、技術(shù)交流：以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向第25頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月勞動(dòng)部“5＋1”計(jì)劃行動(dòng)（五項(xiàng)計(jì)劃，一項(xiàng)行動(dòng)）P412005.11五項(xiàng)計(jì)劃新技師培養(yǎng)帶動(dòng)計(jì)劃技能再就業(yè)計(jì)劃能力促創(chuàng)業(yè)計(jì)劃農(nóng)村勞動(dòng)力技能就業(yè)計(jì)劃國(guó)家技能資格導(dǎo)航計(jì)劃一項(xiàng)行動(dòng)技能崗位對(duì)接計(jì)劃第26頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月國(guó)家人力資源開(kāi)發(fā)兩大體系學(xué)歷文憑制度（教育部門(mén)為主導(dǎo)）職業(yè)資格證書(shū)制度（勞動(dòng)部門(mén)為主導(dǎo)）學(xué)科分類(lèi)和學(xué)科體系職業(yè)分類(lèi)和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)普通學(xué)校教育和成人教育職業(yè)學(xué)校教育和職業(yè)培訓(xùn)學(xué)歷文憑考試職業(yè)技能鑒定學(xué)歷文憑證書(shū)職業(yè)資格證書(shū)第27頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月不要用大學(xué)教育的模式來(lái)從事職業(yè)培訓(xùn)工作一定要了解國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)制度提示第28頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月職業(yè)資格制度（P45）1999年《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》：“要在全社會(huì)實(shí)行學(xué)歷證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)并重的制度”職業(yè)資格證書(shū)是……勞動(dòng)者具有和達(dá)到某種職業(yè)所要求的知識(shí)和技能的憑證第29頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月實(shí)施職業(yè)資格證書(shū)制度的法律依據(jù)

《勞動(dòng)法》第八章第六十九條：“------對(duì)勞動(dòng)者實(shí)施職業(yè)技能考核鑒定”。

《職業(yè)教育法》第一章第八條：“------實(shí)行學(xué)歷文憑、培訓(xùn)證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)制度”。

——確定了國(guó)家推行職業(yè)資格證書(shū)制度和開(kāi)展職業(yè)技能鑒定的法律依據(jù)。第30頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月職業(yè)資格證書(shū)等級(jí)國(guó)家職業(yè)資格等級(jí)初級(jí)技能職業(yè)資格五級(jí)中級(jí)技能職業(yè)資格四級(jí)高級(jí)技能職業(yè)資格三級(jí)技師職業(yè)資格二級(jí)高級(jí)技師職業(yè)資格一級(jí)技能層技術(shù)層第31頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月我國(guó)職業(yè)資格證書(shū)制度的基本特征(一)國(guó)家證書(shū)制度體系

屬于國(guó)家證書(shū)制度的一個(gè)組成部分。

非競(jìng)爭(zhēng)性集中管理。

(二)認(rèn)證方式

采用國(guó)際通行的第三方認(rèn)證的現(xiàn)代認(rèn)證規(guī)則第一方：培訓(xùn)單位；第二方：用人單位(機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位)；第三方：由政府授權(quán)的獨(dú)立鑒定機(jī)構(gòu)

目的：客觀公證、科學(xué)統(tǒng)一、降低費(fèi)用、國(guó)際接軌、權(quán)威性第32頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月(三)考試性質(zhì)

標(biāo)準(zhǔn)參照的考試模式(四)鑒定內(nèi)容

采用職業(yè)導(dǎo)向內(nèi)容體系

指導(dǎo)思想是：以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為核心考核內(nèi)容包括：

職業(yè)技能相關(guān)知識(shí)職業(yè)道德三個(gè)方面。是依據(jù)考試大綱和相應(yīng)教材來(lái)確定的，并通過(guò)統(tǒng)一命題來(lái)進(jìn)行鑒定考核的。第33頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月工種分類(lèi)45個(gè)行業(yè)4700個(gè)工種職業(yè)分類(lèi)大類(lèi)8中類(lèi)66小類(lèi)413細(xì)類(lèi)1838第34頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月我國(guó)現(xiàn)行職業(yè)分類(lèi)大類(lèi)序號(hào)大類(lèi)名稱(chēng)中類(lèi)小類(lèi)細(xì)類(lèi)（職業(yè)）一國(guó)家機(jī)關(guān)、黨群組織、企業(yè)、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人51625二專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員14115379三辦事人員和有關(guān)人員41245四商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員843147五農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)生產(chǎn)人員630121六生產(chǎn)、運(yùn)輸設(shè)備操作人員及有關(guān)人員271951119七軍人111八不便分類(lèi)的其他從業(yè)人員111合計(jì)8664131838第35頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月經(jīng)濟(jì)學(xué)基本知識(shí)第36頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月市場(chǎng)——一種商品的買(mǎi)方和賣(mài)方相互作用，以決定其價(jià)格和數(shù)量的過(guò)程市場(chǎng)中商品交換的三個(gè)特征有商品的需求方，即買(mǎi)方有商品的供應(yīng)方，即賣(mài)方凡在市場(chǎng)中買(mǎi)賣(mài)的商品均具有其自身的價(jià)格和買(mǎi)賣(mài)的數(shù)量第37頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月需求——消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某種消費(fèi)品的愿望和能力

決定個(gè)人需求的因素：價(jià)格因素（見(jiàn)右圖）收入因素正常物品：正相關(guān)低檔物品：負(fù)相關(guān)相關(guān)物品的價(jià)格電降價(jià)，氣需求減少個(gè)人嗜好酒降價(jià)并不能促進(jìn)不飲酒人的酒需求

消費(fèi)者的未來(lái)預(yù)期（預(yù)計(jì)收入增加，提前消費(fèi)）

價(jià)格需求第38頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月供給——商家提供某種消費(fèi)物品的愿望和能力影響供給的因素價(jià)格因素（商家愿賣(mài)高價(jià)）投入價(jià)格因素

投入越大，供給量越少技術(shù)因素技術(shù)提高、成本降低，供給增大預(yù)期因素（預(yù)期價(jià)格與當(dāng)期供給量呈負(fù)相關(guān)）價(jià)格供給第39頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月市場(chǎng)均衡——在某一價(jià)格水平下，供給與需求在市場(chǎng)上達(dá)到的平衡狀態(tài)價(jià)格商品量出清價(jià)格——市場(chǎng)均衡時(shí)的價(jià)格市場(chǎng)過(guò)剩？市場(chǎng)短缺？

如何運(yùn)用市場(chǎng)供求規(guī)律進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)預(yù)測(cè)？出清價(jià)格需求供給第40頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月市場(chǎng)機(jī)制解決的三個(gè)的核心問(wèn)題（P50）：為誰(shuí)生產(chǎn)：為掌握更多生產(chǎn)要素的人生產(chǎn)（因他們的收入高）生產(chǎn)什么：取決于貨幣投入方向如何生產(chǎn)：效率高，成本低的方式第41頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的關(guān)系（P51）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)點(diǎn)自由競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰資源配置高效益、高價(jià)值公平競(jìng)爭(zhēng)，利于社會(huì)健康發(fā)展缺點(diǎn)：壟斷、貧富差別、供求失衡、外部負(fù)效應(yīng)等計(jì)劃經(jīng)濟(jì)：對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的補(bǔ)充與宏觀調(diào)控目前，世界經(jīng)濟(jì)形態(tài)，主要是市場(chǎng)調(diào)節(jié)機(jī)制為主，政府宏觀行政調(diào)控為輔的混合經(jīng)濟(jì)第42頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本規(guī)律（P53）（1）資源配置的市場(chǎng)中心化規(guī)律（政府在資源配置過(guò)程中必須堅(jiān)持市場(chǎng)化原則）（2）互利性的等價(jià)交換規(guī)律（3）資源主體的自主性規(guī)律（4）反壟斷的自由競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律（市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)配置資源是以追逐利益為中心，是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)的）（5）優(yōu)勝劣汰規(guī)律（6）機(jī)會(huì)均等的公平公正規(guī)律（7）以契約為基礎(chǔ)的信用經(jīng)濟(jì)規(guī)律（8）維系有序性的法制規(guī)律（9）以利益為形式的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)道德規(guī)律（10）強(qiáng)調(diào)比較優(yōu)勢(shì)的開(kāi)放規(guī)律（11）保障弱勢(shì)的社會(huì)保障規(guī)律第43頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的影響（P55）1.政府在職業(yè)培訓(xùn)中的職能發(fā)生轉(zhuǎn)變:

由直接管理變?yōu)殚g接管理（提供指導(dǎo)、服務(wù)）2.培訓(xùn)形式靈活多樣

3.競(jìng)爭(zhēng)被引入職業(yè)培訓(xùn)工作中：競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)的根本屬性4.宏觀管理進(jìn)一步強(qiáng)化：職業(yè)分類(lèi)、證書(shū)、鑒定制度建設(shè)5.企業(yè)、行業(yè)的主體作用進(jìn)一步強(qiáng)化

第44頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象（P59）勞動(dòng)力資源的稀缺性√效用最大化資源利用方式的選擇勞動(dòng)力市場(chǎng)√第45頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月勞動(dòng)力的供需問(wèn)題勞動(dòng)力供需與培訓(xùn)需求——正相關(guān)勞動(dòng)力需求—企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)的需要，購(gòu)買(mǎi)勞動(dòng)力的愿望和能力勞動(dòng)力供給—?jiǎng)趧?dòng)力提供方提供勞動(dòng)的愿望或能力第46頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月勞動(dòng)力供、需的彈性（P61）勞動(dòng)力的需求彈性：

勞動(dòng)力需求量的變化引起工資水平變化的程度勞動(dòng)力的供給彈性:

勞動(dòng)力供給量的變化引起工資水平變化的程度第47頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月影響勞動(dòng)力需求的主要因素：

產(chǎn)品價(jià)格技術(shù)進(jìn)步外延擴(kuò)大再生產(chǎn)其他要素的供給影響勞動(dòng)力供給的主要因素:

習(xí)慣可供選擇的機(jī)會(huì)勞動(dòng)力流動(dòng)人們的收入效應(yīng)第48頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月失業(yè)問(wèn)題（P62）失業(yè)量與培訓(xùn)需求——正相關(guān)失業(yè)的基本類(lèi)型：摩擦性失業(yè)：暫時(shí)失業(yè)，如：選擇工作期間結(jié)構(gòu)性失業(yè)：社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整造成，如：國(guó)企職工下崗周期性失業(yè)：經(jīng)濟(jì)周期的變動(dòng)引起，如：經(jīng)濟(jì)危機(jī)引起失業(yè)季節(jié)性失業(yè)：因季節(jié)變化引起，如：清雪工人第49頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月失業(yè)衡量標(biāo)準(zhǔn)（P62）就業(yè)者：目前或一周前有工作失業(yè)者：找工作四周以上者非勞動(dòng)人口：非就業(yè)者和失業(yè)者，如：學(xué)生、軍人、家務(wù)人員勞動(dòng)力總數(shù)=就業(yè)者＋失業(yè)者失業(yè)量=勞動(dòng)力總數(shù)－就業(yè)者失業(yè)率=（失業(yè)量/勞動(dòng)力總數(shù)）×100%第50頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月自然失業(yè)率（P63）——經(jīng)濟(jì)正常時(shí)的失業(yè)率國(guó)際勞工組織統(tǒng)計(jì)，自然失業(yè)率一般應(yīng)控制在5%以?xún)?nèi)充分就業(yè)——自然失業(yè)率范圍內(nèi)的就業(yè)水平第51頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月積極的就業(yè)政策（P63）——向失業(yè)者提供免費(fèi)的公共就業(yè)服務(wù)，主要是就業(yè)培訓(xùn)。鼓勵(lì)與補(bǔ)貼參加培訓(xùn)者

“消極”政策——向失業(yè)者支付失業(yè)保險(xiǎn)金、享受最低生活保障等積極的就業(yè)政策為培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)遇第52頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月外部性問(wèn)題（P65）——個(gè)人或組織行為對(duì)他人或組織利益造成的影響正外部性——對(duì)他人或組織的利益產(chǎn)生有利影響，而其本身又不能從其中得到報(bào)酬或補(bǔ)償例如：大型學(xué)校對(duì)周邊服務(wù)業(yè)的帶動(dòng)負(fù)外部性——對(duì)他人或組織的利益產(chǎn)生不利影響，而其本身又不承擔(dān)責(zé)任或支付補(bǔ)償例如：企業(yè)對(duì)環(huán)境的污染培訓(xùn)屬于正外部性事業(yè)第53頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題（P66）——消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者對(duì)商品有關(guān)信息的了解程度不均等的現(xiàn)象問(wèn)題：假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng)人員聘任失誤單位不敢高薪聘請(qǐng)人才等等解決信息不對(duì)稱(chēng)的方法：產(chǎn)品質(zhì)量的第三方監(jiān)督與認(rèn)證打擊假冒偽劣產(chǎn)品職業(yè)資格證書(shū)制度促進(jìn)培訓(xùn)事業(yè)發(fā)展人才使用方面的危害第54頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月知識(shí)經(jīng)濟(jì)及特點(diǎn)——以高技術(shù)產(chǎn)業(yè)為支柱，以智力資源為首要依托，即：以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)特征：以智力資源、無(wú)形資產(chǎn)為第一要素人在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位得到空前提高是可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)培訓(xùn)可以促進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展第55頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月教育培訓(xùn)基本常識(shí)第56頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月教育的基本含義（P72）

——能增進(jìn)人的知識(shí)、技能，發(fā)展人的智力和體力，改善人的態(tài)度和品質(zhì)的活動(dòng)即可稱(chēng)是“教育”

教育的本質(zhì)是培養(yǎng)人的社會(huì)活動(dòng)

企業(yè)培訓(xùn)師所從事的培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)活動(dòng)是屬于教育范疇

第57頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

教育的基本特點(diǎn)（P73）1.永恒性——只要人類(lèi)社會(huì)，就會(huì)有教育存在。教育者既要向?qū)W生傳授知識(shí)和技能，也要傳授社會(huì)的主流思想意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的基本能力和對(duì)社會(huì)正確的基本態(tài)度2.歷史性——教育必須反映社會(huì)和時(shí)代的要求3.相對(duì)獨(dú)立性——具有自身的繼承關(guān)系

第58頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月現(xiàn)代教育培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)（P74）教育終身化教育法制化教育民主化教育國(guó)際化教育現(xiàn)代化教育成為可持續(xù)發(fā)展的手段等第59頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月現(xiàn)代教育培訓(xùn)四大支柱（四種基本能力）學(xué)知：掌握認(rèn)識(shí)世界的工具學(xué)做：學(xué)會(huì)在一定環(huán)境中工作，實(shí)現(xiàn)從技能到能力的轉(zhuǎn)變學(xué)會(huì)共同生活：培養(yǎng)參與合作精神學(xué)會(huì)生存：學(xué)會(huì)適應(yīng)和改造自己的生存環(huán)境教育培訓(xùn)目標(biāo)多元化第60頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月素質(zhì)教育培訓(xùn)的特點(diǎn)（P75）面向全體學(xué)生和全體勞動(dòng)者促進(jìn)學(xué)生和勞動(dòng)者全面發(fā)展（不單單是技能與知識(shí)）貫穿于教育培訓(xùn)全過(guò)程，滲透于各環(huán)節(jié)以培養(yǎng)創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力為重點(diǎn)第61頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月職業(yè)培訓(xùn)的基本特點(diǎn)P76為勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)的即時(shí)性——教育主要以學(xué)科知識(shí)傳承為本位，培訓(xùn)則主要以傳授工作規(guī)范為中心突出技能訓(xùn)練的操作性——職業(yè)培訓(xùn)是教育與職業(yè)之間的橋梁同生產(chǎn)崗位結(jié)合的直接性隸屬于勞動(dòng)工作的專(zhuān)業(yè)性側(cè)重職業(yè)證書(shū)的非學(xué)歷性第62頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月職業(yè)培訓(xùn)體系的基本內(nèi)容（P77）就業(yè)前培訓(xùn)學(xué)徒培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn)崗位培訓(xùn)技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)再就業(yè)培訓(xùn)農(nóng)民工培訓(xùn)勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)第63頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月教育培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)工作的基本指標(biāo)（P83）統(tǒng)計(jì)指標(biāo)可分為：總量指標(biāo)、相對(duì)指標(biāo)和平均指標(biāo)人力資源預(yù)測(cè)方面的指標(biāo)：未來(lái)人才需求的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、與企業(yè)需求的吻合度等教育培訓(xùn)總量指標(biāo)和相對(duì)量指標(biāo)學(xué)員學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)結(jié)果指標(biāo)人才素質(zhì)綜合評(píng)測(cè)指標(biāo)——在人員選拔工作中，常用心理測(cè)評(píng)對(duì)人員的認(rèn)知能力、個(gè)性和興趣進(jìn)行測(cè)量

其中，認(rèn)知能力的測(cè)驗(yàn)包括機(jī)械能力、心理運(yùn)動(dòng)和身體能力、視覺(jué)能力、信息處理能力等方面指標(biāo)的測(cè)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)第64頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月教育培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)工作的基本程序（P85）統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料整理統(tǒng)計(jì)分析第65頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月人力資本包括的內(nèi)容（P94）用于教育和培訓(xùn)的費(fèi)用用于醫(yī)療衛(wèi)生保健的費(fèi)用用于勞動(dòng)力國(guó)內(nèi)流動(dòng)的費(fèi)用用于國(guó)外移民、智力引進(jìn)、國(guó)際人才交流的費(fèi)用用于提高企業(yè)能力，增強(qiáng)企業(yè)精神、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的費(fèi)用第66頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月企業(yè)教育培訓(xùn)投資大致包括（P95）1、企業(yè)舉辦的崗前、在職培訓(xùn)費(fèi)用2、職工參加成人教育的費(fèi)用3、企業(yè)委托高等學(xué)校培養(yǎng)代培生的費(fèi)用4、企業(yè)從事開(kāi)發(fā)引進(jìn)技術(shù)、項(xiàng)目的培訓(xùn)費(fèi)用5、企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)基地建設(shè)的費(fèi)用等第67頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月企業(yè)職工教育培訓(xùn)投資

包括的內(nèi)容（P95）專(zhuān)職教職工工資脫產(chǎn)學(xué)習(xí)職工工資職工教育基本建設(shè)投資固定資產(chǎn)折舊費(fèi)職工教育經(jīng)費(fèi)第68頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要概念及指標(biāo)（P95）主要概念經(jīng)濟(jì)培訓(xùn)：專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)與訓(xùn)練培訓(xùn)投入：向培訓(xùn)領(lǐng)域投入的人力、物力、財(cái)力培訓(xùn)成本：培養(yǎng)每名學(xué)員所支付的費(fèi)用（直接成本+間接成本）培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)效益：培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)收益－勞動(dòng)耗費(fèi)相關(guān)計(jì)算方法（P96）教育收益率=（教育總收益－教育總成本）/教育總成本培訓(xùn)收益率=培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)收益額/培訓(xùn)成本總量培訓(xùn)個(gè)人收益率=（受訓(xùn)后工資收入－入學(xué)時(shí)工資收入）/受訓(xùn)期間個(gè)人直接和間接成本第69頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要指標(biāo)（P96）培訓(xùn)辦學(xué)條件指標(biāo)學(xué)校人力資源利益效率=年在校學(xué)生數(shù)/教職工數(shù)教師利用率=教師需要量/現(xiàn)有教師數(shù)受訓(xùn)者數(shù)量和質(zhì)量指標(biāo)培訓(xùn)的微觀管理水平指標(biāo)培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)第70頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1、活動(dòng)性2、可控性3、實(shí)效性4、能動(dòng)性5、變化性6、再生性7、持續(xù)性8、獨(dú)立性9、內(nèi)耗性10、資本性人力資源特征（P102）第71頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月人力資源開(kāi)發(fā)的內(nèi)容（P102）1.開(kāi)發(fā)職業(yè)技能2.開(kāi)發(fā)職業(yè)品質(zhì)：職業(yè)態(tài)度、責(zé)任感、職業(yè)道德、職業(yè)行為習(xí)慣等3.開(kāi)發(fā)員工的職業(yè)潛能（不同人員的開(kāi)發(fā)重點(diǎn)不同）第72頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月人力資源開(kāi)發(fā)的工作程序（P103）需求分析制定開(kāi)發(fā)方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)培訓(xùn)過(guò)程管理方案培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)效果——員工將培訓(xùn)過(guò)程中所獲得的知識(shí)、技能應(yīng)用于工作的程度，這個(gè)過(guò)程稱(chēng)為“培訓(xùn)轉(zhuǎn)移”第73頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月人力資源管理基本含義（P109）工作范疇（P109）招聘人才合理使用培訓(xùn)提高考核激勵(lì)等員工考評(píng)的核心在于考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)第74頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月人力資源管理的具體工作內(nèi)容（P110）制定人力資源規(guī)劃進(jìn)行人力資源成本核算進(jìn)行工作分析與評(píng)價(jià)進(jìn)行員工招聘與選拔建立勞動(dòng)關(guān)系，進(jìn)行勞動(dòng)合同管理進(jìn)行薪酬管理進(jìn)行員工教育培訓(xùn)進(jìn)行員工業(yè)績(jī)考評(píng)進(jìn)行勞動(dòng)保障管理進(jìn)行職業(yè)生涯管理第75頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月人力資源管理與人力資源開(kāi)發(fā)的關(guān)系（P113）人力資源開(kāi)發(fā)是人力資源管理的基礎(chǔ)和前提人力資源開(kāi)發(fā)是人力資源管理的重要內(nèi)容人力資源管理實(shí)踐為人力資源開(kāi)發(fā)提供了動(dòng)力和保障第76頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月關(guān)于團(tuán)隊(duì)（P120）團(tuán)隊(duì)——為了實(shí)現(xiàn)某一共同目標(biāo)由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體團(tuán)隊(duì)績(jī)效大于個(gè)體績(jī)效之和群體績(jī)效等于或小于個(gè)體績(jī)效之和團(tuán)隊(duì)是群體，但群體不一定是團(tuán)隊(duì)（P121對(duì)照表）只有有著共同目標(biāo)而且相互協(xié)作的正式群體才能成為團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)類(lèi)型：?jiǎn)栴}解決型自我管理型多功能型培訓(xùn)目標(biāo)之一第77頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月群體的含義與類(lèi)型（P122）群體正式群體非正式群體命令型群體任務(wù)型群體第78頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月群體形成的基本過(guò)程（P123）形成階段震蕩階段規(guī)范化階段任務(wù)執(zhí)行階段第79頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要求（P125）清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同的信念成員之間的信任——是有效團(tuán)隊(duì)的必要條件和顯著特征良好的溝通：橫向、縱向溝通，可以消除誤解、共同進(jìn)步、協(xié)調(diào)行動(dòng)必要的相關(guān)技能團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力良好的團(tuán)隊(duì)環(huán)境第80頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月團(tuán)隊(duì)的形成基本過(guò)程（P126）開(kāi)始階段困惑階段成型階段行動(dòng)階段團(tuán)隊(duì)階段第81頁(yè)，課件共93頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的意義（P127）1.保證培訓(xùn)任務(wù)完成2.滿(mǎn)足個(gè)人心理需要3.使管理層有時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考4.提高決策速度5.增加決策準(zhǔn)確性6.提高工作績(jī)效第82頁(yè)，課件共9