移動(dòng)公司員工工作總結(jié)12篇

移動(dòng)公司員工工作總結(jié)12篇

移動(dòng)公司員工工作總結(jié)12篇總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的閱歷或狀況進(jìn)行分析討論，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它是增長(zhǎng)才能的一種好方法，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是我為大家收集的移動(dòng)公司員工工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

移動(dòng)公司員工工作總結(jié)1

20xx年6月經(jīng)過層層選拔，我進(jìn)入到中國(guó)移動(dòng)公司常熟分公司，光榮地成為中國(guó)移動(dòng)的職員。進(jìn)入公司1年多來，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下在同事們的關(guān)心下我較好的完成了公司所支配的各項(xiàng)工作任務(wù)。時(shí)間飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在過去的1年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷關(guān)心下，順當(dāng)完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、前臺(tái)接待方面

我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格根據(jù)公司要求，工裝上崗，熱忱對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)了便利，也為客戶供應(yīng)了便利。

二、會(huì)議接待方面

1。內(nèi)部會(huì)議管理

根據(jù)各部門的需求合理支配會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并留意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員供應(yīng)更好的服務(wù)。一年來，共支配內(nèi)部會(huì)議500次以上。

2。視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，根據(jù)通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)狀況消失；在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作

在這方面，嚴(yán)格根據(jù)公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務(wù)工作

20xx年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、中國(guó)移動(dòng)之窗等工作。至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱忱，嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到準(zhǔn)時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編中國(guó)移動(dòng)之窗2期。

五、工作中的不足

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到準(zhǔn)時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。1年多來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作力量上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的.工作崗位還不夠熟識(shí)等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。

六、20xx年工作方案

1。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。連續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種

制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深化的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。

2。樂觀學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待閱歷，提高接待水平，提升公司形象。以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作力量。在注意學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)學(xué)問用學(xué)問指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作力量和工作水平。

3。做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通溝通，并將“工會(huì)送暖和”活動(dòng)連續(xù)開展下去。踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年，我將以更加樂觀的工作態(tài)度更加熱忱的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒有最好只有更好”。

移動(dòng)公司員工工作總結(jié)2

時(shí)間很快，我是一個(gè)對(duì)待工作跟生活都比較仔細(xì)的人，從這些事情上面來講，我認(rèn)為我做的還是很不足的，有些事情應(yīng)當(dāng)要端正好心態(tài)，不斷的保持下去，在工作當(dāng)中有許多事情都應(yīng)當(dāng)要這么下去，我作為一名x的員工，我始終都對(duì)自己的工作特別的端正，到了年底了，我認(rèn)為我需要對(duì)工作做出一個(gè)總結(jié)歸納。

一、主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高力量

在工作的時(shí)候我情愿做一個(gè)主動(dòng)一點(diǎn)的人，主動(dòng)的去做好自己的本職的'工作，端正持平好心態(tài)，工作的時(shí)候不馬虎，不大意，熬煉自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的力量，我認(rèn)為我還是需要學(xué)習(xí)的，一年來我跟四周的同事在請(qǐng)教工作的時(shí)候，我從來都不會(huì)讓自己處在被動(dòng)的狀態(tài)下面，我肯定會(huì)保持一個(gè)端正的心態(tài)，仔細(xì)的聽取他人的看法，這是肯定的，現(xiàn)在包括將來，我都會(huì)這樣，我會(huì)讓自己連續(xù)學(xué)習(xí)好新的學(xué)問，把握更多的工作技巧，在力量上面我們公司一都有許多優(yōu)秀的人，他們都是值得我學(xué)習(xí)的對(duì)象，這一點(diǎn)是特別明確的，在工作的時(shí)候我特別在乎這些，雖然說現(xiàn)在也到了收獲的時(shí)候但是許多時(shí)候工作就應(yīng)當(dāng)保持好的心態(tài)，我也肯定會(huì)在接下階段的工作當(dāng)中連續(xù)仔細(xì)做好的。

二、工作仔細(xì)，遵守法規(guī)

我在工作的時(shí)候始終都是保持著很好的心態(tài)，現(xiàn)在包括將來這都是我始終都需要正視的一點(diǎn)，我從來都不會(huì)遺忘自己的職責(zé)所在，在工作當(dāng)中我始終都仔細(xì)，我把自己全部的精力都投入到了工作當(dāng)中，我不認(rèn)為我是一個(gè)工作狂，我只是覺得自己做一件事情應(yīng)當(dāng)專注，想要?jiǎng)e別人做的更好就應(yīng)當(dāng)有突出的地方，有些人是在力量上面，有的人是學(xué)習(xí)，而我更加情愿多花一點(diǎn)時(shí)間，這始終都是我的工作的一個(gè)態(tài)度，每天多付出一點(diǎn)時(shí)間，可以比別人多做一點(diǎn)事情，這是我工作的一貫風(fēng)格，在工作當(dāng)中我始終保持好的態(tài)度，我也盼望能夠把這些都處理好，一年來我也真正的體會(huì)到了這一點(diǎn)，這是我需要保持好的，遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，仔細(xì)的去做好自己的本職。

三、吸取教訓(xùn)，砥礪前行

過去一年來我在工作當(dāng)中也有一些低級(jí)的錯(cuò)誤，在工作上面我不認(rèn)為這些瑕疵是可以忽視的，我也會(huì)在新的一年訂正好錯(cuò)誤，吸取教訓(xùn)，也會(huì)把這些好的習(xí)慣保持下去，維護(hù)好公司形象，連續(xù)做好的自己的本職工作，有文藝準(zhǔn)時(shí)訂正，砥礪前行。

移動(dòng)公司員工工作總結(jié)3

一、踏實(shí)的工作態(tài)度

一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中消失任何紕漏。

辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

（1）每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

（3）在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免消失遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，樂觀、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：

接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求關(guān)心的人員，我都會(huì)盡我所知賜予解答或準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。

2、物資管理工作：

制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：

依據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：

將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、聘請(qǐng)工作：

查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約支配應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程支配工作：

制定出差方案表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：

辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保準(zhǔn)時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：

做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、幫助工作：

幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚(yáng)活動(dòng)。

三、所學(xué)學(xué)問

1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo)：

學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：

學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)學(xué)問、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本掌握、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面學(xué)問、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及修理。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：

英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供應(yīng)，還時(shí)刻提示我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及熬煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo)：

photoshop的'正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)潔封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo)：

學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：

費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo)：

對(duì)外郵件INOUT的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀力量。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：

INTERNET的廣泛運(yùn)用，專心做好每一件事。

9、董事x先生的指導(dǎo)：

認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、年度需要努力的方向及感想

助理對(duì)于我來說是公司對(duì)我力量的一個(gè)確定及給予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)，盼望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中轉(zhuǎn)變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和賜予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次關(guān)心，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己專心做好每一件事，盼望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更盼望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依靠部門經(jīng)理，不再依靠同事們，不辜負(fù)培育我關(guān)心我，讓我成長(zhǎng)起來的人！

移動(dòng)公司員工工作總結(jié)4

三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)瞬就要過去了，目前我在x貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與關(guān)心下，業(yè)務(wù)學(xué)問和技術(shù)力量得到不斷充實(shí)并提高?，F(xiàn)在已經(jīng)勝利轉(zhuǎn)正，以下是我的工作總結(jié)：

一、仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，履行崗位職責(zé)，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配

作為一名公司的新進(jìn)員工，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，x貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測(cè)試。

二、主動(dòng)熱忱，以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作

到x貨物招標(biāo)部以后，部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我非常照看，關(guān)懷無(wú)微不至，使我在這里感覺到了家庭的暖和，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。在工作中我根據(jù)各位師傅的的叮囑，對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作；使我受益匪淺，不僅有著過硬的專業(yè)素養(yǎng)、良好的組織協(xié)調(diào)力量，也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。

三、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能

作為一名年輕的招標(biāo)工，可能由于閱歷不足而帶來較多麻煩，但我針對(duì)招標(biāo)中消失問題向師傅虛心求教，樂觀總結(jié)處理方法，并熱衷于對(duì)問題處理方案的積累。在師父x的`指導(dǎo)下獨(dú)立完成x標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目，包括前期技術(shù)溝通，標(biāo)書審查，編寫招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購(gòu)標(biāo)，開標(biāo)等一系列的工作。

而期間遇到許多困難，只有x家購(gòu)買標(biāo)書，抽取評(píng)委時(shí)，在x限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委，向x申請(qǐng)重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)打算不參加投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的閱歷不足，在x的誤操作，在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告，造成無(wú)法提交兩家開標(biāo)備案，在詢問了x工作人員后，準(zhǔn)時(shí)與x溝通，彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。

總之，在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和愛護(hù)關(guān)懷員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切盼望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的確定，按期轉(zhuǎn)正，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為x公司的進(jìn)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。

移動(dòng)公司員工工作總結(jié)5

200#年公司連接江山、常山和開化三縣(市)的挪動(dòng)光纜代愛護(hù)業(yè)務(wù)，光纜代維總長(zhǎng)848公里，由公司下設(shè)的通訊技術(shù)核心擔(dān)當(dāng)該項(xiàng)業(yè)務(wù)。核心依據(jù)江山、常山和開化三個(gè)愛護(hù)段的實(shí)際狀況，配備21名巡線員進(jìn)行日常巡查和愛護(hù)。在市本級(jí)和常山辨別設(shè)愛護(hù)站，以幫助日常的管理和突發(fā)搶修。我核心現(xiàn)配備浙h03941和浙h61011兩輛車作為光纜代維公用車，同時(shí)擁有完全的各種儀器儀表和工具：4臺(tái)otdr、4臺(tái)光纖熔接機(jī)、2臺(tái)光功率計(jì)、2臺(tái)光源、2臺(tái)抽水機(jī)、4只照明工具、3臺(tái)傳真機(jī)、4臺(tái)打印機(jī)、5臺(tái)電腦以及其他常用的搶修工具。

我核心依據(jù)《挪動(dòng)光纜傳輸愛護(hù)規(guī)程》等標(biāo)準(zhǔn)性文件的懇求，根據(jù)挪動(dòng)公司對(duì)線路的考核標(biāo)準(zhǔn)及懇求，以“嚴(yán)格管理，細(xì)心愛護(hù)，搶修準(zhǔn)時(shí)”為任務(wù)方針，仔細(xì)對(duì)光纜線路進(jìn)行愛護(hù)。

一、加強(qiáng)日常愛護(hù)管理。

1、做好日常愛護(hù)任務(wù)，嚴(yán)格施行愛護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和修理作業(yè)方案，加強(qiáng)線路巡回護(hù)線宣揚(yáng)，對(duì)架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等平安成果準(zhǔn)時(shí)整改，排解線路上的嚴(yán)峻外力隱患。05年共向施工地派駐“三盯”人員248人次，排解障礙隱患點(diǎn)55處，拾掇線路698公里，清洗人孔管道37公里，修繕管道3處，改換人手孔蓋板4塊;備用纖測(cè)試總芯數(shù)1972芯;改換(新立)電桿46根;進(jìn)行挪動(dòng)搶修16次，其中因松鼠咬斷纖5次，被車刮斷6次，被槍擊斷纖1次，森林火災(zāi)1次，因外力施工斷纖1次，自然斷纖2次，全年搶修超時(shí)4次;巡線員徒步巡回180天;特殊巡回24天;線路愛護(hù)質(zhì)量檢查83天;護(hù)線宣揚(yáng)勻稱每人72天，對(duì)沿線378個(gè)村莊張貼了宣揚(yáng)標(biāo)語(yǔ)，與沿線349名村支書及村長(zhǎng)的建立了聯(lián)絡(luò)。

2、依據(jù)挪動(dòng)公司的愛護(hù)懇求，完成c3、c4網(wǎng)的線路整治任務(wù)848公里，其中套塑料支管8公里左右，新增拉線50多條，并完成了補(bǔ)套拉線警示管、補(bǔ)做電力愛護(hù)板、跨路警示牌、電桿扶正等任務(wù)，并經(jīng)過了驗(yàn)收，為挪動(dòng)公司爭(zhēng)創(chuàng)精品網(wǎng)絡(luò)奠定了卻實(shí)根底。

3、每月活期召開全市巡線員會(huì)議，聽取線路愛護(hù)任務(wù)中消失的成果和遇到的困難，并針對(duì)巡線員提出的線路愛護(hù)任務(wù)中的建議和看法，進(jìn)行愛護(hù)質(zhì)量分析，準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)不足之處，不斷進(jìn)步線路愛護(hù)質(zhì)量。

二、建立健全管理制度，完善監(jiān)視、檢查和考核制度。

通訊技術(shù)核心根據(jù)挪動(dòng)公司線路愛護(hù)懇求及公司內(nèi)部管理懇求，建立健全了《愛護(hù)核心主任任務(wù)職責(zé)》、《代維管理員任務(wù)職責(zé)》、《材料管理員任務(wù)職責(zé)》、《愛護(hù)站長(zhǎng)任務(wù)職責(zé)》、《巡線員任務(wù)職責(zé)》等，建立考核制度。辨別對(duì)巡線員、連續(xù)搶修員、材料員和管理員進(jìn)行月度考核。遷改、搶修、割接任務(wù)等按挪動(dòng)公司管理流程懇求施行，制定標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)。巡線員聘請(qǐng)施行崗前培訓(xùn)、考核、年度培訓(xùn)考核。

挪動(dòng)愛護(hù)辦公室及倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)建立，制度、圖表也已上墻，并將細(xì)致的線路材料做成電子文檔，并合作挪動(dòng)公司完成了已有線路資源管理零碎錄入任務(wù)。公司年度工作總結(jié)結(jié)尾同時(shí)，通訊技術(shù)核心進(jìn)一步加大對(duì)員工個(gè)人的考核力度，科學(xué)評(píng)價(jià)員工的任務(wù)實(shí)績(jī)，構(gòu)成科學(xué)的考核機(jī)制。活期深化施工愛護(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面的監(jiān)視檢查，并施行現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)考核，依據(jù)不同的考核后果，施行有差別培育，構(gòu)成科學(xué)有效的鼓舞束縛機(jī)制，進(jìn)步員工任務(wù)樂觀性。

三、狠抓技術(shù)愛護(hù)，進(jìn)步快速反響力量。

1、為了加強(qiáng)搶修人員的業(yè)務(wù)程度，進(jìn)步快速反響力量，我們對(duì)巡線員、修繕員、搶修技術(shù)人員進(jìn)行了集合培訓(xùn)和崗位自學(xué)，并進(jìn)行崗位考核;

2、保證搶修車輛、工具、儀表的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和器材的充分牢靠，在市本級(jí)我們始終保持有兩套完好好用的儀表、工具公用于挪動(dòng)線路愛護(hù);

3、針對(duì)由于缺乏經(jīng)受而招致?lián)屝藓?jiǎn)潔超時(shí)這一狀況，通訊技術(shù)核心制定了相應(yīng)的割接、搶修流程，很好地標(biāo)準(zhǔn)了操作流程，進(jìn)步了搶修質(zhì)量和效率，使我們的任務(wù)獲得了很大打破。

四、初步建立了“防止為主，主動(dòng)愛護(hù)”的運(yùn)轉(zhuǎn)愛護(hù)體系“防止為主，主動(dòng)愛護(hù)”的運(yùn)轉(zhuǎn)愛護(hù)體系次要包括組織結(jié)建立設(shè)、根底任務(wù)、質(zhì)量督察制、預(yù)警機(jī)制、外力影響動(dòng)態(tài)管理零碎、應(yīng)急搶修、重要通訊保證、技術(shù)支撐、考核體系等外容。雖然在預(yù)警機(jī)制、技術(shù)支撐、考核體系等方面還不夠健全和完善，但體系建立已初具規(guī)模，發(fā)揮了有效的`作用。在日常愛護(hù)中，遇到最多的也是最當(dāng)心是建房、修路對(duì)我們線路造成的平安隱患。個(gè)別施工單位對(duì)我們的線路平安并不是很重視，甚至消失文明施工，針對(duì)這種狀況，我們制定了一套防障臺(tái)帳體系，內(nèi)容包括有《防障協(xié)議書》、《違章告知書》、《任務(wù)聯(lián)絡(luò)單》、《三盯人員檢查表》、《防障檢查表》等，當(dāng)發(fā)覺有礙光纜平安的外力影響時(shí)，巡線員應(yīng)樂觀主動(dòng)地與相關(guān)單位和個(gè)人獲得聯(lián)絡(luò)，并填寫《任務(wù)聯(lián)絡(luò)單》，請(qǐng)對(duì)方簽字后，一式三份，交對(duì)方一份，報(bào)通訊技術(shù)核心一份，本人留一份;若外力影響比較嚴(yán)峻，成果較難處理時(shí)，則會(huì)同通訊技術(shù)核心和對(duì)方簽署《防障協(xié)議書》;假如狀況比較急迫，巡線員可請(qǐng)示通訊技術(shù)核心同意后實(shí)行應(yīng)急防障措施，包括向外地laji門匯報(bào)求援，遏止對(duì)方施工，或派人施行二十四小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)看護(hù)等手段。同時(shí)馬上支配護(hù)線環(huán)境，包括增設(shè)標(biāo)石、宣揚(yáng)牌，使光纜路由明顯化;假如施工單位在沒有對(duì)光纜實(shí)行技術(shù)愛護(hù)措施前，要在直埋光纜上取(填)土等作業(yè)，則可對(duì)光纜左右各三米范疇內(nèi)實(shí)行全封閉愛護(hù)(建筑用的毛竹腳手片進(jìn)行封閉)，同時(shí)建立宣揚(yáng)牌，并現(xiàn)場(chǎng)看護(hù)。嚴(yán)格施行看護(hù)合同，恪守看護(hù)紀(jì)律，做到防障現(xiàn)場(chǎng)不離人。經(jīng)過施行防障臺(tái)帳體系，我們能夠有效把握施工對(duì)我們光纜線路造成的平安隱患，占據(jù)了主動(dòng)權(quán)。

五、加強(qiáng)平安消費(fèi)任務(wù)。通訊技術(shù)核心準(zhǔn)時(shí)落實(shí)平安消費(fèi)措施，把平安消費(fèi)當(dāng)作日常要事來抓，建立“以人為本，平安第一”的方針，健全監(jiān)視、檢查、考核體系?；钇诮M織人員進(jìn)行的平安消費(fèi)檢查，整治薄弱環(huán)節(jié)，準(zhǔn)時(shí)消弭隱患。同時(shí)，為進(jìn)一步進(jìn)步巡線員的平安防備熟悉，通訊技術(shù)核心全年組織了4次平安教育培訓(xùn)，進(jìn)行平安學(xué)問教育。

為保證線路愛護(hù)任務(wù)的勝利進(jìn)行，通訊技術(shù)核心樂觀實(shí)行措施，以人為本，確保平安消費(fèi)。一方面，在每年的寒暑季節(jié)，公司制定相應(yīng)的措施，做好冬季防寒、冬季防暑任務(wù);另一方面，公司指導(dǎo)重視，冬季配備好完全的防寒衣物，做好冬季平安的根底任務(wù)，冬季配備必要的防暑物品，并對(duì)一線員工進(jìn)行低溫慰勞。

六、經(jīng)過通訊技術(shù)核心全體員工單獨(dú)努力，20xx年，在挪動(dòng)光纜愛護(hù)任務(wù)上獲得了優(yōu)異的成果，但仍具有肯定的成果。

1、線路防止任務(wù)需進(jìn)一步加強(qiáng)，下步將把護(hù)線宣揚(yáng)、護(hù)線聯(lián)防列為加強(qiáng)線路愛護(hù)，防止外力障礙的重點(diǎn)。同時(shí)將加強(qiáng)對(duì)沿線群眾的走訪和宣揚(yáng)，充分利用沿線群眾力氣來到達(dá)護(hù)線聯(lián)防的成效。

2、進(jìn)一步做好工程遺留成果的整治任務(wù)，工程遺留成果對(duì)線路有著不同程度是平安隱患，下步將把該項(xiàng)任務(wù)作為一個(gè)重點(diǎn)來抓。

3、由于新員工搶修經(jīng)受不足，實(shí)際任務(wù)中簡(jiǎn)潔產(chǎn)生搶修超時(shí)，針對(duì)這一狀況，下步我們將利用“傳、幫、帶”以及技術(shù)練兵相分別的方式來進(jìn)步年老技術(shù)員的業(yè)務(wù)程度。

20xx年腳步即將遠(yuǎn)去，新年的身影已漸漸接近，我們將在新的一年中，連續(xù)發(fā)揮本身優(yōu)勢(shì)，不斷進(jìn)步全體愛護(hù)質(zhì)量，努力把代維任務(wù)做優(yōu)、做強(qiáng)，為挪動(dòng)通訊制造精品網(wǎng)絡(luò)做出新的奉獻(xiàn)。

移動(dòng)公司員工工作總結(jié)6

時(shí)間消逝，轉(zhuǎn)瞬間我已在移動(dòng)公司渡過了一年半。回首進(jìn)入移動(dòng)公司的這一年多時(shí)間，很榮幸能加入質(zhì)量掌握中心這個(gè)暖和的大家庭并與各位同事共同進(jìn)步，我在大家的身上也學(xué)到了許多，不僅僅是專業(yè)學(xué)問。一年多來我心中最大的感受便是要做一名監(jiān)控人員不難，但要成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控人員就不那么簡(jiǎn)潔了。我認(rèn)為：一名好的監(jiān)控人員不僅要熟識(shí)各個(gè)專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問，還要能夠?qū)⒘闵⒌母婢畔⒄下?lián)系起來，從而時(shí)刻把握全網(wǎng)的運(yùn)行狀態(tài)，更重要的是作為一名監(jiān)控人員對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的責(zé)任感。我，作為一名年輕的移動(dòng)員工需要學(xué)習(xí)的東西還許多許多。

一、20___在成長(zhǎng)中度過

我是20___年末進(jìn)入公司的，剛剛踏進(jìn)監(jiān)控機(jī)房的時(shí)候?qū)@里的一切都布滿了奇怪???和未知，聽著何姐急躁的介紹，看著值班人員嫻熟的在網(wǎng)管上進(jìn)行的各項(xiàng)操作，心中滿是艷羨和鄙視，這正是在學(xué)校時(shí)心中很多次幻想過的畫面。最初，我被支配在日勤，利用自己對(duì)電腦和網(wǎng)絡(luò)比較熟識(shí)的優(yōu)勢(shì)幫著日勤人員做一些統(tǒng)計(jì)制表工作，剩下的時(shí)間就向值班人員學(xué)習(xí)各個(gè)網(wǎng)管的操作方法以及各種告警的處理流程。也許2個(gè)月后我就被支配進(jìn)了值班組，正是成為了一名監(jiān)控人員，雖然只是工作角色的簡(jiǎn)潔轉(zhuǎn)變，但我明顯感到自己肩上的擔(dān)子變重了。這促使我更仔細(xì)的.學(xué)習(xí)各專業(yè)學(xué)問，當(dāng)時(shí)的愿望就是早日把握各個(gè)網(wǎng)管的操作方法和各種告警的處理流程，成為一名合格的監(jiān)控人員。

進(jìn)入20___年，那時(shí)的我已經(jīng)達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo)，在把握各個(gè)網(wǎng)管操作方法的同時(shí)，我還自己討論出了許多網(wǎng)管的新功能，我發(fā)覺其實(shí)網(wǎng)管平臺(tái)也就和我們?nèi)粘Ｊ褂玫母黝愜浖性S多相像之處，只要敢于嘗試，擅長(zhǎng)思索，就能發(fā)覺許多快捷的操作方法，從而提升工作效率。但是隨著值班時(shí)間的增加，僅僅能夠把握網(wǎng)管和告警，只會(huì)一成不變的處理常見狀況并不足已成為一名合格的監(jiān)控人員。一名合格的監(jiān)控人員還應(yīng)具備很強(qiáng)的協(xié)調(diào)力量，并能夠活學(xué)活用的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)大事。

20___年我給自己定的目標(biāo)可以用魏旭濤教育我的一句話來概括："根據(jù)主班的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，能夠獨(dú)當(dāng)一面，還要至少有一技之長(zhǎng)。"

這句話始終在我耳邊縈繞，時(shí)刻激勵(lì)著我。

這一年，在值班過程中，我主動(dòng)的擔(dān)當(dāng)一些主班的工作，盡量多的接聽電話和處理告警，在遇到問題時(shí)首先自己思索解決方法，熬煉自己獨(dú)立解決問題的力量，然后再向主班人員求助。

在其他工作中，發(fā)揮自己愛好廣泛的特點(diǎn)，主動(dòng)的跟老員工學(xué)習(xí)一些他們專項(xiàng)負(fù)責(zé)的工作，這其中包括歷恒澤負(fù)責(zé)的emos工單管理，魏旭濤負(fù)責(zé)的終端維護(hù)管理以及許靜負(fù)責(zé)的動(dòng)環(huán)網(wǎng)管開發(fā)。在這個(gè)過程中我學(xué)習(xí)到了許多有用的學(xué)問，使我值班效率倍增，最值得一提的是自己討論出了emos工單的自定義派發(fā)功能，對(duì)各類工單特地自定義常用派發(fā)角色，這樣一來不再需要每次都從根名目開頭一層層選擇，大大提高了派發(fā)和轉(zhuǎn)派工單的效率和精確?????性。

在這個(gè)探究的過程中，我還偶然的發(fā)覺了自己在寫作方面的力量，擔(dān)當(dāng)起了班組的信息員工作，并取得了一些成果。

二、20___年的展望

20___年即將到來，在新的一年里，我給自己定的目標(biāo)是將業(yè)務(wù)學(xué)問向深度精度進(jìn)展，為自己的職業(yè)生涯提早充電；再者是將信息工作進(jìn)展成全員參加的活動(dòng)，提高大家的樂觀性。

通過這一年半的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成果。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，許多方面上還顯得稚嫩。我將在將來連續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

移動(dòng)公司員工工作總結(jié)7

時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了。在過去的半年里，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，再加上我自己的不懈努力和仔細(xì)學(xué)習(xí)，使我快速成長(zhǎng)為一名合格的移動(dòng)公司員工，并在工作中取得了肯定的成果，但同時(shí)也存在了諸多不足之處?，F(xiàn)我對(duì)這半年來的工作做一個(gè)簡(jiǎn)潔的總結(jié)。

作為一名剛剛走出校內(nèi)的高校生，我對(duì)將來所要從事的工作布滿了熱忱，迫切盼望能為公司的進(jìn)展做出自己的貢獻(xiàn)，但由于工作閱歷較少，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開展工作。8月份我們到公司報(bào)道后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)支配在運(yùn)維部和市場(chǎng)部各實(shí)習(xí)半個(gè)月，實(shí)習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程，通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我熟識(shí)了公司各部門的運(yùn)作過程，對(duì)自己將來的工作職責(zé)也有了一個(gè)明確的概念。實(shí)習(xí)過后，我被安排到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作，在這里，通過同事們的指導(dǎo)和自己的實(shí)踐操作，我已基本把握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。

我的工作是初級(jí)維護(hù)，主要負(fù)責(zé)是對(duì)二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括：

一、SDH設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)

包括對(duì)溫度，濕度、清潔度、設(shè)備表面、機(jī)架與配線架清潔，列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔，還包括機(jī)房巡檢，DDF，ODF接頭目測(cè)。

二、WDW設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)

設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、機(jī)房清潔度，機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài)，光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔，設(shè)備、ODF標(biāo)簽整理更新，機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器，工具、儀器等。

電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了全部本地網(wǎng)的DDF標(biāo)簽，把用筆修改過的都改成符合DDF標(biāo)簽規(guī)范的，然后打印出來重新貼在DDF架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方，重新做好標(biāo)簽。如電信的81條電路，只有傳輸端，沒有交換端，我經(jīng)過認(rèn)真檢查后，將這些資料補(bǔ)齊，使整個(gè)本地網(wǎng)的DDF架上的標(biāo)簽都清楚明白，并能夠達(dá)到以下詳細(xì)的要求：（1）依據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與DDF和ODF吻合。（2）干線傳輸機(jī)房和2個(gè)基站的ODF架及設(shè)備側(cè)尾纖要根據(jù)規(guī)范要求布放，ODF要標(biāo)識(shí)清楚完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新，DDF架的電路資料精確?????率要達(dá)到98%。

另外，我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖，完成了以前沒有做過標(biāo)簽的ODF資料。

在努力工作的同時(shí)，我也熟悉到自身所把握的學(xué)問還有肯定的不足，因此樂觀從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的學(xué)問，而公司也為我供應(yīng)了很多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這半年里，由公司支配，我們接受了省公司舉辦的.城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)MSTP培訓(xùn)和IP路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中，我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和STP網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化，把握了IP網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議，為自己以后的工作積累了更多的學(xué)問，使自己的工作力量有了肯定的提升。

把握了肯定的工作技能后，我?guī)椭麻_新的基站，在外工作了一個(gè)星期，以協(xié)作11。2期工程建設(shè)擴(kuò)容的相關(guān)工作。11月份，參與了隨州移動(dòng)傳輸機(jī)房電源割接工作。

為了更好的完成好下一步的工作，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步，我決心在新的一年里，多向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，連續(xù)增加自己的學(xué)問，熬煉自己的動(dòng)手操作力量，樂觀向上，勤奮工作，使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)力量的優(yōu)秀員工。

移動(dòng)公司員工工作總結(jié)8

轉(zhuǎn)瞬間，半年過去了。在這過去的六個(gè)月中，我已勝利地實(shí)現(xiàn)了從一名同學(xué)向中國(guó)移動(dòng)員工的轉(zhuǎn)變。六個(gè)月之前，是中國(guó)移動(dòng)選擇了我，也是我選擇了中國(guó)移動(dòng)。從進(jìn)公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對(duì)自己肯定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明，在這極其充實(shí)的幾個(gè)月中，我即辛苦又快樂，收獲很大，

感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、布滿生氣與活力的企業(yè)里工作而感到驕傲。

回顧這幾個(gè)月，我主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一、20xx年下半年的主要工作

（一）營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習(xí)工作

移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司直接面對(duì)客戶的一個(gè)窗口，在這里的工作人員就是移動(dòng)的一線工作人員，直接與客戶打交道，直接代表著移動(dòng)的形象。在兩個(gè)多月的營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)實(shí)習(xí)中，我不僅看到了前臺(tái)人員工作的仔細(xì)和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的劇烈的責(zé)任心與歸屬感。詳細(xì)而言，我不僅對(duì)前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟識(shí)，而且對(duì)前臺(tái)工作人員的職責(zé)有了更全面、深化地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解沖突、詢問、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用；營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的力量、較強(qiáng)的責(zé)任心、虛心的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱忱等是衡量前臺(tái)優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)需要什么樣的員工。

感性熟悉上升到理性熟悉是熟悉論的的進(jìn)一步升華。所以，在前臺(tái)實(shí)習(xí)一段時(shí)間后，依據(jù)公司支配，我們參與了省公司新進(jìn)員工的第四期培訓(xùn)。這次培訓(xùn)活動(dòng)雖經(jīng)受時(shí)間不長(zhǎng)，僅有十來天，但內(nèi)容豐富、形式敏捷。既有理論學(xué)習(xí)，又有拓展訓(xùn)練。尤其是在領(lǐng)導(dǎo)講座中，介紹的“中國(guó)移動(dòng)需要什么樣的員工”，讓我牢記在心：1、劇烈的創(chuàng)新意識(shí)；2、艱苦奮斗的精神；3、盡善盡美的追求；4、虛心謹(jǐn)慎的態(tài)度。由此可見，只有我們移動(dòng)的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動(dòng)性，并留意從我們身邊的點(diǎn)滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。而在烈日炎炎下深化南山湖拓展訓(xùn)練基地，和同事們眾志成城、攻城拔寨，使我明白了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力是無(wú)所不摧的——“只要戰(zhàn)勝自己，你就贏了人生”。

（二）營(yíng)銷經(jīng)理實(shí)習(xí)崗

進(jìn)入十月份后，我們輪換到營(yíng)銷中心營(yíng)銷經(jīng)理實(shí)習(xí)崗?？傮w而言，營(yíng)銷中心在整個(gè)公司的業(yè)務(wù)流程中處于關(guān)鍵地位，發(fā)揮著極其重要的功能。大家平常的工作既繁瑣又勞碌，但都井然有序。經(jīng)過近三個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我感受頗多。

1．了解到營(yíng)銷經(jīng)理的基本職責(zé)。

（1）仔細(xì)學(xué)習(xí)中心每個(gè)月分解的營(yíng)銷任務(wù)，包括業(yè)務(wù)和服務(wù)。準(zhǔn)時(shí)學(xué)習(xí)并把握這些是最基本的要求之一。方式有多種，包括：

1）每天早上的晨會(huì)；

2）每個(gè)月的業(yè)務(wù)、服務(wù)培訓(xùn)會(huì)議；

3）省、市公司的相關(guān)電視電化會(huì)議。

（2）準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)相關(guān)會(huì)議精神并幫助、督促好營(yíng)業(yè)廳的工作。

首先，月中例會(huì)為營(yíng)銷經(jīng)理和店長(zhǎng)們供應(yīng)了最直接、最廣泛的溝通舞臺(tái)。通過這次會(huì)議，營(yíng)銷經(jīng)理可傳達(dá)本月的業(yè)務(wù)指標(biāo)和服務(wù)重點(diǎn)；其次，巡查工作是對(duì)營(yíng)業(yè)廳的最直接的督導(dǎo)，并能準(zhǔn)時(shí)了解到各營(yíng)業(yè)廳的所需；最終，每周的數(shù)據(jù)通報(bào)明確了各個(gè)營(yíng)業(yè)廳自身的進(jìn)度，并為下期的工作供應(yīng)了最強(qiáng)的動(dòng)力。

（3）仔細(xì)思索、準(zhǔn)時(shí)反饋各期服務(wù)重點(diǎn)在執(zhí)行過程中的狀態(tài)。

通過每周的服務(wù)例會(huì)，全部與會(huì)人員，包括部門各位分管領(lǐng)導(dǎo)、自辦廳班長(zhǎng)、營(yíng)銷經(jīng)理等，大家集思廣益，充分發(fā)表看法并爭(zhēng)論，最終形成一些針對(duì)性、時(shí)效性很強(qiáng)的方法和措施。

2．了解到合格的營(yíng)銷經(jīng)理所應(yīng)具備的條件

（1）劇烈的責(zé)任心

責(zé)任心是一種特別重要的素養(yǎng)，是做一名優(yōu)秀的工作人員所必需的。責(zé)任心是做事情的標(biāo)準(zhǔn)之一，有責(zé)任心的人總是想把事情做得更好，而沒責(zé)任心的人總不仔細(xì)地去做事。

（2）敏捷的引導(dǎo)力

引導(dǎo)力是對(duì)政策和方案實(shí)施的有力支撐，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)供應(yīng)了精確?????的方向和強(qiáng)大的動(dòng)力。而敏捷的方式更能使引導(dǎo)效果明顯，它是檢驗(yàn)?zāi)愕墓ぷ魇欠駜?yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)。

（3）較強(qiáng)的執(zhí)行力

執(zhí)行力實(shí)際上包含執(zhí)行人的理解力和執(zhí)行的可操作性。對(duì)于一名營(yíng)銷人員來說，理解力是最基本的，而可操作性也不能紙上談兵。即還沒做，就開頭爭(zhēng)論下發(fā)政策的優(yōu)劣，困難的大小。這不是好的工作作風(fēng)，我們絕不提倡。相反在做的過程中，假如我們發(fā)覺問題，準(zhǔn)時(shí)反饋并供應(yīng)可行的建議，這才是表現(xiàn)較強(qiáng)執(zhí)行力的良好方法。

3．仔細(xì)實(shí)踐營(yíng)銷經(jīng)理的崗位

在經(jīng)過約兩個(gè)月的師傅幫帶之后，中心依據(jù)要求統(tǒng)一支配我們獨(dú)立管理相關(guān)營(yíng)業(yè)廳的工作，主要負(fù)責(zé)xx、xxxx、xxxxx等營(yíng)業(yè)廳的日常督導(dǎo)。在此過程中，我充分實(shí)踐、樂觀思索，發(fā)覺合作廳的日常督()導(dǎo)工作較瑣碎，且對(duì)執(zhí)行力和時(shí)效性要求特別高，但這些我都能按要求仔細(xì)完成。令我圓滿的是，反饋市場(chǎng)信息仍是我們工作中的薄弱一環(huán)。俗話說：“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”。搜集好市場(chǎng)信息，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息內(nèi)容，并做好有效性分析、提出針對(duì)性方案，這是做好營(yíng)銷工作的最重要環(huán)節(jié)。但由于時(shí)間有限，感覺自己在這方面的工作力度還不夠深化，沒能更有效地摸索

出相關(guān)的重要方法和閱歷。在以后的工作中，如有機(jī)會(huì)肯定仔細(xì)加以彌補(bǔ)和完善。

（三）農(nóng)村市場(chǎng)開發(fā)工作的初步涉及

隨著市場(chǎng)的不斷進(jìn)展，中國(guó)移動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)開發(fā)顯得日益成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚下，適時(shí)地提出了該工作，并成為20xx年公司進(jìn)展戰(zhàn)略中的一項(xiàng)重要任務(wù)。這一方案主要分三階段來完成。

1．農(nóng)村市場(chǎng)調(diào)研階段

搞好農(nóng)村市場(chǎng)的調(diào)研工作是開展好后續(xù)工作的首要基礎(chǔ)。我們?nèi)M調(diào)查人員，經(jīng)過合理分工后，深化農(nóng)村，走訪了宜興農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)村、農(nóng)業(yè)特色村、工農(nóng)混合村、工業(yè)發(fā)達(dá)村等農(nóng)村集鎮(zhèn)，獲得了第一手的調(diào)研資料。對(duì)中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信在xx農(nóng)村的進(jìn)展現(xiàn)狀有了初步了解。

2．調(diào)研狀況匯總、營(yíng)銷方案制定階段

在經(jīng)過緊急而有序的調(diào)研后，大家對(duì)狀況進(jìn)行了仔細(xì)、科學(xué)的匯總，并形成了反映宜興農(nóng)村通信行業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)研報(bào)告。依據(jù)報(bào)告，大家集思廣益，仔細(xì)分析，最終制定了針對(duì)性和可操作性都很強(qiáng)的營(yíng)銷方案，為實(shí)施農(nóng)村市場(chǎng)的.開發(fā)做好了充分預(yù)備。

3．市場(chǎng)開發(fā)的實(shí)施階段

在做好前期的預(yù)備工作后，實(shí)施階段是農(nóng)村市場(chǎng)開發(fā)的最重要階段。目前該階段正在進(jìn)行中。

從活動(dòng)的開展至今，我參加了第一、二階段的實(shí)施，整個(gè)過程都體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的分散力和制造力。尤其重要的是，每一個(gè)人都要發(fā)揮肯吃苦、能吃苦、耐吃苦的精神。雖然我經(jīng)受該活動(dòng)的時(shí)間不長(zhǎng)，但它在我人生成長(zhǎng)的過程中仍留下了深深的印記。

二、我的感受和體會(huì)

經(jīng)過幾個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后，我常常不斷地總結(jié)、思索，也獲得了不少的心得與體會(huì)。

1、培育細(xì)致而敏銳的觀看力，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過程，由于作為短時(shí)間實(shí)習(xí)的人員，師傅不行能有太多時(shí)間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，許多時(shí)候我們必需學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩，通過觀看來自己學(xué)習(xí)、自我完善。

2、樂觀主動(dòng)，不是等工作上門，而是自己找上門。在實(shí)習(xí)剛開頭時(shí)，由于他們的工作很忙，因此我們常常也會(huì)處于半閑置的狀態(tài)，漸漸地感覺到實(shí)習(xí)的匱乏，但作為實(shí)習(xí)人員，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn)，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、關(guān)心的雙贏效果。為此，我們常常主動(dòng)、樂觀地參加到一些我們可以勝任的工作中去，如營(yíng)銷活動(dòng)的市場(chǎng)調(diào)查、信息反饋、移動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)的調(diào)查等，起到了肯定的預(yù)期效果，達(dá)到了雙贏的局面。

3、擅長(zhǎng)總結(jié)。總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中假如每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實(shí)習(xí)期，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會(huì)堅(jiān)持做心里思索、口頭總結(jié)，盼望自己的收獲更多、更長(zhǎng)久，事實(shí)證明這樣做是正確的，正由于有了總結(jié)，我才讓自己對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。

總而言之，20xx年的整個(gè)實(shí)習(xí)工作對(duì)我的影響很大，不僅增加了我對(duì)移動(dòng)這個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的了解，更重要的是拓寬了我對(duì)將來電信行業(yè)的思索，加強(qiáng)了我對(duì)工作的責(zé)任心、自信念。我會(huì)以更昂揚(yáng)的斗志、飽滿的熱忱去迎接將來。

三、20xx年工作的展望

新年新氣象，在參加20xx年農(nóng)村市場(chǎng)開發(fā)階段性工作告一段落后，依據(jù)公司統(tǒng)籌支配，我進(jìn)入了剛成立的集團(tuán)數(shù)據(jù)組。這既是對(duì)我的鼓舞，更是對(duì)我的鞭策。面對(duì)新的工作崗位和新的工作要求，我斗志昂揚(yáng)、精神煥發(fā)，時(shí)刻預(yù)備去迎接新的挑戰(zhàn)。

在現(xiàn)有語(yǔ)音業(yè)務(wù)良好進(jìn)展的基礎(chǔ)上，新業(yè)務(wù)在將來的進(jìn)展?jié)摿εc日俱增，尤其隨著3g的到來，它的主導(dǎo)地位愈創(chuàng)造顯。展望新的一年，我對(duì)將來工作布滿信念，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，至少應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：

1．仔細(xì)分析客戶的新業(yè)務(wù)使用狀況，為后續(xù)開展精確營(yíng)銷工作供應(yīng)理論依據(jù)。

只有了解到客戶的所需，我們才能為他們供應(yīng)相適應(yīng)的業(yè)務(wù)需求。所以，科學(xué)化的搜集客戶使用新業(yè)務(wù)狀況的材料是開展精確營(yíng)銷工作的重要基礎(chǔ)。

2．結(jié)合客戶的消費(fèi)行為，深化發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的進(jìn)展重點(diǎn)。由于客戶群的特點(diǎn)，不同年齡段的人對(duì)新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同，因此依據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。

3．提高增值業(yè)務(wù)的宣揚(yáng)力度，豐富宣揚(yáng)方式。除了傳統(tǒng)的媒體宣揚(yáng)方式，如電視、報(bào)紙、電臺(tái)等，還可考慮某些特定場(chǎng)所，如社區(qū)公告欄、校內(nèi)、嬉戲場(chǎng)所等的宣揚(yáng)。

4．連續(xù)加強(qiáng)實(shí)體渠道、電子渠道的推廣，并從多方面開展體驗(yàn)式營(yíng)銷。體驗(yàn)式營(yíng)銷是提高客戶對(duì)新業(yè)務(wù)熟悉的最重要的感性渠道，但目前大部分客戶的主動(dòng)性不夠，那么需要我們主動(dòng)實(shí)行一些加強(qiáng)主動(dòng)體驗(yàn)的措施，如開展消遣活動(dòng)、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。

5．將提高新業(yè)務(wù)的活性作為工作的重點(diǎn)來抓，努力做到質(zhì)量并重，以質(zhì)優(yōu)先。

我們需加強(qiáng)前臺(tái)推舉，豐富推舉內(nèi)容，并貼近他們的需求樂觀地引導(dǎo)客戶，使客戶不僅了解新業(yè)務(wù)、熟識(shí)新業(yè)務(wù)，還能起到關(guān)心間接宣揚(yáng)的效果。

以上工作是我孜孜不倦追求的目標(biāo)，我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì)以一種踏實(shí)勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務(wù)、新的明天。

最終，感謝公司為我供應(yīng)這么多學(xué)習(xí)和熬煉的機(jī)會(huì)，感謝在這期間關(guān)心過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人，在這個(gè)精銳而布滿活力的中國(guó)移動(dòng)江蘇有限公司xx分公司的隊(duì)伍里，我的人生之路才剛剛開頭，只有不斷地經(jīng)受風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進(jìn)的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力。

移動(dòng)公司員工工作總結(jié)9

市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部自___年成立以來，經(jīng)過近兩年來的探究和進(jìn)展，在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門的大力協(xié)作下，以“追求客戶滿足服務(wù)”為宗旨，秉承移動(dòng)公司“溝通從心開頭”的服務(wù)理念，以領(lǐng)先的業(yè)務(wù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在關(guān)心鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶實(shí)現(xiàn)順暢溝通上，通過全員的共同努力取得了肯定的成果，回顧20___年的工作狀況，總結(jié)如下：

一、市場(chǎng)狀況

截止十月份，累計(jì)放號(hào)張，低端機(jī)累計(jì)銷售1567臺(tái)，辦理的業(yè)務(wù)量分均800筆/月，市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部自辦廳累計(jì)凈增用戶四千戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)所屬區(qū)域凈增用戶數(shù)達(dá)三萬(wàn)戶，每月營(yíng)收資金從最初的五十萬(wàn)上升到現(xiàn)在一百萬(wàn)元，建設(shè)村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)113個(gè)。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷方面

農(nóng)村市場(chǎng)不同與城市市場(chǎng)，在城市市場(chǎng)相對(duì)飽和的狀況下，如何開拓農(nóng)村市場(chǎng)？將是我們所面對(duì)的難題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部首當(dāng)其沖，除了協(xié)作公司開展的營(yíng)銷活動(dòng)之外，依據(jù)當(dāng)?shù)貭顩r和地域差異，結(jié)合自身的特點(diǎn)開展了一系列富有特色營(yíng)銷活動(dòng)，也取得了肯定的效果。如在全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷的同時(shí)，我們針對(duì)個(gè)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)占有較高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，分別在大龍山營(yíng)業(yè)部和楊橋營(yíng)業(yè)部針對(duì)性的開展了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反搶活動(dòng)，效果顯著。其次，依據(jù)當(dāng)?shù)氐淖陨硖攸c(diǎn)，我們?cè)趚xx營(yíng)業(yè)部開展了以“龍舟競(jìng)技迎奧運(yùn)移動(dòng)傳情慶端午”為主題的營(yíng)銷活動(dòng)。另外，圍繞建設(shè)新農(nóng)村，加快新農(nóng)村的信息化進(jìn)程的工作，在今年9月份勝利完成“手機(jī)村”的'建設(shè)任務(wù)。

一系列的營(yíng)銷活動(dòng)，極大提升了移動(dòng)品牌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度和影響力，地方關(guān)系的維護(hù)也得到了很好的進(jìn)展。通過這些活動(dòng)的開展不僅拉近了與客戶的距離，加大了信息化產(chǎn)品的推廣力度，同時(shí)也熬煉了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部自身的力量，在不斷的探究中，充分調(diào)動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部人員樂觀性，拓展了市場(chǎng)，增加了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部的競(jìng)爭(zhēng)力。

三、在業(yè)務(wù)服務(wù)方面

從一名新員工成長(zhǎng)成一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老員工，這一路走來有太多的不易。盡管和市區(qū)的老員工相比我們還存在肯定的差距，但通過不斷的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)上的不斷的磨煉，努力的將差距縮小。市區(qū)營(yíng)業(yè)部也組織了多次各類業(yè)務(wù)、服務(wù)的培訓(xùn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部的服務(wù)規(guī)范水平得到了很大的提高，通過今年的業(yè)務(wù)技能大賽，提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部的主動(dòng)學(xué)習(xí)的樂觀性。學(xué)習(xí)的同時(shí)加強(qiáng)閱歷溝通，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工到其他營(yíng)業(yè)部進(jìn)行溝通、學(xué)習(xí)，進(jìn)行對(duì)比。通過溝通、學(xué)習(xí)發(fā)覺自身的不足，促進(jìn)業(yè)務(wù)、服務(wù)水平的不斷提高，助于鄉(xiāng)鎮(zhèn)整體水平的提升。

四、存在的不足

首先，在多運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，社會(huì)渠道將成為多方爭(zhēng)奪的稀缺資源。為實(shí)施社會(huì)渠道的有效管理。今年3月份，鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦渠道實(shí)行屬地化管理。由于第一次接管區(qū)域內(nèi)代辦渠道，對(duì)代辦渠道運(yùn)營(yíng)管理工作了解不透徹，消失了資金歸集不準(zhǔn)時(shí)、業(yè)務(wù)服務(wù)支撐不到位、業(yè)務(wù)服務(wù)培訓(xùn)不落實(shí)等問題。

其次，新業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作推廣力度不夠。雖然農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)新業(yè)務(wù)的需求比起城市，還存在較大差距，但在新業(yè)務(wù)的營(yíng)銷中最重要的環(huán)節(jié)就是推廣，就是吸引用戶的留意，使用戶對(duì)新業(yè)務(wù)有所認(rèn)知、了解，產(chǎn)生好感，讓用戶樂于接受向他們所供應(yīng)的一切，從而達(dá)到促進(jìn)有效銷售的目的。

最終，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部的進(jìn)展過程中，取得了一些成果，也同時(shí)暴露出一些不足和劣勢(shì)。就整體而言，鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工的業(yè)務(wù)學(xué)問力量和服務(wù)規(guī)范水平較市區(qū)還有些差距，基礎(chǔ)管理方面略顯薄弱，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工的主觀能動(dòng)性和工作熱忱不夠，自我學(xué)習(xí)的意識(shí)不強(qiáng)，在市場(chǎng)開發(fā)、隊(duì)伍建設(shè)、管理工作等方面仍顯不足和欠缺。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部在認(rèn)清形勢(shì)的同時(shí)自我加壓，加快進(jìn)展，抓好最終二個(gè)月的市場(chǎng)開拓，爭(zhēng)取全面完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)為來年的工作打下良好的基礎(chǔ)。

五、20___的工作思路與工作設(shè)想

（1）連續(xù)在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)調(diào)動(dòng)全體員工的樂觀性，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

（2）將開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)為重中之重。進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展，開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)是我們堅(jiān)決的信念，把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳做為農(nóng)村市場(chǎng)的進(jìn)展中心，做好全方位服務(wù)，順當(dāng)完成各項(xiàng)任務(wù)。既要在把握好現(xiàn)有渠道、市場(chǎng)和客戶的同時(shí)，還要充分發(fā)揮公司的政策、資源等優(yōu)勢(shì)作用。準(zhǔn)時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息動(dòng)態(tài)，快速反應(yīng)，多部連動(dòng)，要牢牢的把握住農(nóng)村市場(chǎng)，把主控權(quán)把握在自己手中。

（3）加強(qiáng)營(yíng)銷力量的培訓(xùn)和營(yíng)銷力量的提升，進(jìn)展鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)，提高新業(yè)務(wù)收入占比。新業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)抓住以下三點(diǎn)：從用戶的感受動(dòng)身尋求業(yè)務(wù)訴求點(diǎn)；通過親身體驗(yàn)，傳達(dá)給用戶使用戶對(duì)抽象的新業(yè)務(wù)產(chǎn)生鮮活感，可以看到且伸手可及；擅長(zhǎng)借勢(shì)加強(qiáng)推廣效果。以點(diǎn)帶面，加大“關(guān)系營(yíng)銷”、“親情營(yíng)銷”。

（4）加強(qiáng)自辦廳、代辦渠道的管理和村級(jí)服務(wù)點(diǎn)的服務(wù)和延長(zhǎng)工作，以及地方關(guān)系的維系工作，加強(qiáng)市場(chǎng)掌控力。搭建企業(yè)信息化平臺(tái)，爭(zhēng)取在集團(tuán)業(yè)務(wù)上有一個(gè)縱深的進(jìn)展和新的突破。分析各村級(jí)服點(diǎn)的業(yè)務(wù)進(jìn)展，對(duì)業(yè)務(wù)量較小和無(wú)業(yè)務(wù)量的村級(jí)服務(wù)點(diǎn)予以更換，充分挖掘有力量的村級(jí)代辦人員，完善村級(jí)渠道的延長(zhǎng)。對(duì)于業(yè)務(wù)量進(jìn)展較大且情愿轉(zhuǎn)為專營(yíng)廳的服務(wù)點(diǎn)升格為專營(yíng)廳，提高忠誠(chéng)度，以應(yīng)對(duì)即將到來的激烈競(jìng)爭(zhēng)。加深與地方關(guān)系的溝通和溝通，與各村委，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委，鄉(xiāng)政府，養(yǎng)殖協(xié)會(huì)，當(dāng)?shù)氐凝堫^企業(yè)的關(guān)系進(jìn)一步鞏固和進(jìn)展，傾力服務(wù)，利用集團(tuán)V網(wǎng)和村級(jí)V網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)。也為今后的進(jìn)展打下良好的基礎(chǔ)。

（5）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)力量的培訓(xùn)和應(yīng)用，提高管理水平，樂觀探究求新，進(jìn)一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部主任各方面的力量，尤其是綜合素養(yǎng)，工作力量。努力打造一流服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

隨著電信業(yè)“三足鼎立”的形成和3G時(shí)代的到來，20___年將是一個(gè)不平凡的一年，既布滿機(jī)遇也面臨挑戰(zhàn)，市區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部正厲兵秣馬，振翮高飛！

移動(dòng)公司員工工作總結(jié)10

半年來的工作是特別快速，我認(rèn)為自己是比較充實(shí)的時(shí)候，這份工作于我而言很是有挑戰(zhàn)，我信任我是可以讓自己處在這么一個(gè)狀態(tài)下面做好自己的本職工作，我渴望得到一個(gè)好的方向，提高工作力量，在這上半年的工作當(dāng)中我始終都沒有忽視對(duì)自身力量的提高，這些細(xì)節(jié)都是可以漸漸去積累的，不管是在什么環(huán)境下面我都能夠清晰的感受到這一點(diǎn)，我也在漸漸的調(diào)整好心態(tài)，這半年來我仔細(xì)的完成自己的工作，我也肯定會(huì)連續(xù)持續(xù)做好這份工作，讓自己保持好心態(tài)，就這上半年的工作，回顧總結(jié)一下。

日常工作當(dāng)中也是能夠遇到許多問題，但是也都是在仔細(xì)的解決，自己不會(huì)的工作也會(huì)有，但是我能夠虛心的請(qǐng)教在公司還是有特別多的熱忱同事，工作上面能夠給我許多的關(guān)心，半年的工作當(dāng)中也是發(fā)生過這種狀況，感覺是特別的好的，工作是自己的事情，這一點(diǎn)不能夠忽視的，在將來的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也肯定是可以進(jìn)一步的調(diào)整好的工作，半年來我正確的完成好的了自己的工作，從來都不會(huì)耽擱時(shí)間，我知道在這一階段時(shí)間是特別重要的，現(xiàn)在的工作也是越來越重要了，我清晰的意識(shí)到了這一點(diǎn)，我也是會(huì)好好的去完善好自己的工作，仔細(xì)的提高自己的業(yè)務(wù)學(xué)問。

我在這方面是可以積累許多的學(xué)問的，和四周的同事溝通工作，我是收獲頗多，有許多業(yè)務(wù)學(xué)問就是在不知不覺當(dāng)中學(xué)會(huì)了，這讓我感覺特別的`好，我認(rèn)為在下半年的工作當(dāng)中肯定要連續(xù)保持，我對(duì)自己是特別的有信念的，有許多事情都是應(yīng)當(dāng)主動(dòng)一點(diǎn)，我會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的積累工作閱歷，我來到公司也不是的很久的時(shí)間，有一些工作是我應(yīng)當(dāng)去提高的，對(duì)于自己的一些做的不好的地方立刻的訂正，我能夠清晰的感受到這些細(xì)節(jié)，我把工作和生活是分的特別清晰的，從來都不會(huì)影響了自己的工作，我能夠好好的去體會(huì)到這些，半年對(duì)我的打磨是特別多的，我也是訂正了許多不足之處，我會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的去嘗試改正，這樣的習(xí)慣也需要連續(xù)保持下去。

半年來的確讓我感覺到了許多珍貴的東西，在工作當(dāng)中要有一個(gè)吃苦耐勞的精神，這樣也是對(duì)自己各方面力量的一個(gè)認(rèn)可，我始終都在一點(diǎn)點(diǎn)的積累學(xué)問，在工作當(dāng)中有了許多體會(huì)，這讓我感覺特別的好，我肯定會(huì)連續(xù)努力的。

移動(dòng)公司員工工作總結(jié)11

回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和關(guān)心下，我嚴(yán)格要求自己根據(jù)公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)樂觀完成自己的工作。在工作中，我在工作模式上有了新的突破，在技術(shù)和閱歷上有了進(jìn)一步的提高，在工作方式上也有了很大的轉(zhuǎn)變。詳細(xì)內(nèi)容如下：

一、具有良好的工作業(yè)績(jī)

今年新開移動(dòng)基站傳輸設(shè)備23臺(tái)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路54條，切割大小網(wǎng)絡(luò)90余條，全年平安無(wú)事故運(yùn)行。表?yè)P(yáng)，今年也被移動(dòng)公司評(píng)為優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人。

二、具有正確的工作態(tài)度

在意識(shí)形態(tài)中，我堅(jiān)持我的自我反省，努力改善我的人格。不管什么狀況下，我問自己最高的`道德品質(zhì)。遵守職業(yè)道德是這項(xiàng)工作的基本前提。我跟著比法律更嚴(yán)格的信條，幾乎和聽從它。此外，事業(yè)心是好工作的關(guān)鍵。事業(yè)心做好你的工作，去做一些小事情，把握每一分每一秒，不要積累的步驟，是什么讓一個(gè)壞事情瑣碎，從我開頭，從小事開頭，現(xiàn)在開頭。

三、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能

在工作和學(xué)習(xí)中，我有扎實(shí)的工作作風(fēng)，關(guān)懷下屬，團(tuán)結(jié)同志，注意細(xì)節(jié)，追求完善，不找任何借口，仔細(xì)履行職責(zé)。作為一名專業(yè)的溝通技術(shù)人員，除了擁有專業(yè)的學(xué)問和技能外，細(xì)心和對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注也是特別重要的。細(xì)節(jié)是如此之小，結(jié)果是荒謬的。無(wú)論你是在做事還是做人，你都必需了解細(xì)節(jié)，只有追求卓越，才能取得宏大的成就。

四、具有較強(qiáng)的工作力量及樂觀主動(dòng)的工作意識(shí)

我覺得自己的擔(dān)子很重，我的學(xué)問和力量有限，所以我不敢掉以輕心，總是在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，所以我覺得自己還是有進(jìn)步的。通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，我可以冷靜的處理日常工作中的各種問題，保證這個(gè)崗位的正常工作。我能以正確的態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，喜愛我的工作，并努力實(shí)現(xiàn)它在實(shí)際工作中，樂觀提高自己的質(zhì)量，爭(zhēng)取工作主動(dòng)，有劇烈的敬業(yè)精神，責(zé)任，努力提高工作效率和質(zhì)量。

五、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

有效的團(tuán)隊(duì)合作可以提高生產(chǎn)力。因此，我不僅在工作中努力工作，而且與同事相處得很好。除了在工作中相互學(xué)習(xí)之外，在生活中我也常常和同事們溝通，了解他們內(nèi)心的想法，給彼此出辦法。有些同事由于工作技術(shù)閱歷不足，不僅影響了自己的工作效率，也影響了整個(gè)部門的工作效率。但在他們的工作中，我主動(dòng)教授他們并講解各方面的技術(shù)學(xué)問，使他們對(duì)日常工作有了新的熟悉和熟悉，能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)任務(wù)，不斷提高工作效率。

移動(dòng)公司員工工作總結(jié)12

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間20xx即將逝去，回顧在過去的一年里，有過快樂，有過苦痛，有過壓力，有過激情。頂著壓力，布滿激情，甩掉包袱，我們一路走過，快樂的生活，努力的工作，樂觀的爭(zhēng)取每個(gè)工程，快速的響應(yīng)每一次故障，為公司爭(zhēng)取每一分的利潤(rùn)，以百分百的滿足回報(bào)客戶，回報(bào)公司?，F(xiàn)將全年工作做以簡(jiǎn)潔總結(jié)，主要分為以下幾個(gè)部分。

第一、日常工作總結(jié)

1、1-3月份：

（1）aa會(huì)議保障、全網(wǎng)AC設(shè)備替換：1月初xx移動(dòng)20xx年工作會(huì)議在aacc名都大酒店召開，我全程參加了cc名都大酒店WLAN施工，優(yōu)化并順當(dāng)完成了會(huì)議保障工作，得到aa移動(dòng)的充分認(rèn)可和贊揚(yáng)。隨著我司W(wǎng)LAN業(yè)務(wù)進(jìn)展，我司原供應(yīng)WLAN設(shè)備已不能完全滿意現(xiàn)網(wǎng)需求，為保證用戶使用效果，提高運(yùn)營(yíng)商對(duì)我司設(shè)備認(rèn)可，因此1月份我們對(duì)全省現(xiàn)網(wǎng)AC進(jìn)行設(shè)備替換協(xié)作分別完成周口、南陽(yáng)、平頂山、鄭州等地市AC設(shè)備替換工作。

（2）、鄭州嵩山飯店WLAN基站試點(diǎn)、各地市AC重啟故障處理：2月份春節(jié)過后完成鄭州嵩山飯店WLAN基站試點(diǎn)工作。協(xié)作對(duì)平頂山、周口、南陽(yáng)、商丘、鄭州AC自動(dòng)重啟故障處理，周口WLAN四期開通保障、站點(diǎn)開通。

（3）、AC故障處理、集團(tuán)FOA跟蹤測(cè)試：3月份分別對(duì)商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期WLAN站點(diǎn)開通協(xié)作。下旬跟蹤協(xié)作總部工程師完成對(duì)周口建設(shè)路移動(dòng)AC41集團(tuán)FOA測(cè)試工作。參與每周省公司W(wǎng)LAN四期工程進(jìn)度會(huì)議，匯報(bào)相關(guān)工程進(jìn)度、設(shè)備質(zhì)量問題。協(xié)作處理全省WLAN日常站點(diǎn)開通，故障分析處理。

2、4-6月份：

（1）、全網(wǎng)AC設(shè)備4205版本升級(jí)、各地市故障處理：4月初隨著我司設(shè)備集團(tuán)FOA版本測(cè)試順當(dāng)通過，為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問題。因此4月份分別對(duì)周口、平頂山、南陽(yáng)、鄭州AC全網(wǎng)補(bǔ)丁加載升級(jí)測(cè)試，另協(xié)作周口、平頂山處理AC自動(dòng)重啟故障，及全網(wǎng)日常WLAN站點(diǎn)開通維護(hù)。

（2）、11n設(shè)備性能測(cè)試、信陽(yáng)WLAN基站試點(diǎn)：隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用，5月份對(duì)公司11nAP相關(guān)性能測(cè)試，并提交設(shè)計(jì)院相關(guān)測(cè)試報(bào)告，使客戶對(duì)我司設(shè)備有進(jìn)一步熟悉。參加信陽(yáng)移動(dòng)金牛山WLAN基站試點(diǎn)，開通測(cè)試提交相關(guān)測(cè)試報(bào)告得到信陽(yáng)移動(dòng)認(rèn)可，為6月份信陽(yáng)移動(dòng)WLAN基站招競(jìng)標(biāo)做好相關(guān)預(yù)備工作。協(xié)作處理全省WLAN日常站點(diǎn)開通，故障分析處理。

（3）、WLAN基站溝通試點(diǎn)、聯(lián)通工作協(xié)作：6月份隨著公司W(wǎng)LAN基站大力推廣，分別完成了三門峽、洛陽(yáng)、信陽(yáng)、平頂山、鄭州等地市WLAN基站技術(shù)溝通、安裝開通測(cè)試，并提交相關(guān)測(cè)試報(bào)告給各地市分公司，使各地市分公司對(duì)我們WLAN基站有深化了解，為進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)推廣做好預(yù)備工作。另協(xié)作完成對(duì)周口WLAN站點(diǎn)梳理、駐馬店聯(lián)通AC開通，協(xié)作部門完成對(duì)公司各辦事處WLAN基礎(chǔ)學(xué)問、WLAN基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，協(xié)作處理全省WLAN日常站點(diǎn)開通，故障分析處理。

3、7-9月份：

（1）、WLAN基站溝通推廣及試點(diǎn)工作及聯(lián)通工作協(xié)作：7月份分別對(duì)平頂山汝州移動(dòng)、濟(jì)源移動(dòng)、濮陽(yáng)移動(dòng)、許昌移動(dòng)WLAN基站設(shè)備溝通推廣，完成汝州移動(dòng)家屬院WLAN基站勘測(cè)、安裝、開通、測(cè)試工作，得到各地市移動(dòng)認(rèn)可，協(xié)作對(duì)濟(jì)源聯(lián)通、焦作聯(lián)通WLAN站點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)開通。

（2）、AC設(shè)備4220版本升級(jí)、xx移動(dòng)WLAN中級(jí)培訓(xùn)、信陽(yáng)WLAN基站招投標(biāo)：8月份分別對(duì)平頂山、周口、安陽(yáng)現(xiàn)網(wǎng)AC版本進(jìn)行升級(jí)，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nAP接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬伴隨xx移動(dòng)到總部進(jìn)行中級(jí)培訓(xùn)，加深客戶對(duì)我司設(shè)備的認(rèn)知認(rèn)可。下旬參于WLAN基站信陽(yáng)