物業(yè)2023個(gè)人年終總結(jié)模板（二篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)物業(yè)20?23個(gè)人?年終總結(jié)?模板一?、接待大?廳資產(chǎn)管?理定期?清查轄區(qū)?的固定資?產(chǎn)，對(duì)有?問題的硬?件設(shè)施及?時(shí)聯(lián)系維?修維護(hù)。?為美化大?廳環(huán)境，?今年特別?更換了花?藝擺件，?新增了沙?發(fā)墊和小?地墊。讓?來(lái)訪人員?在休息的?片刻也能?感受到公?司的人性?化。二?、水吧服?務(wù)管理?為了提高?水吧的服?務(wù)品質(zhì)，?今年水吧?也做了人?員的調(diào)整?。干凈、?整潔是水?吧的基本?要求。今?年以來(lái)要?求水吧服?務(wù)人員必?須統(tǒng)一制?服，制服?需保持整?潔。服務(wù)?臺(tái)每天至?少每天清?理三次，?客人離開?后及時(shí)清?理茶幾，?確保休息?區(qū)的整潔?。為保證?水吧的服?務(wù)質(zhì)量制?定了《水?吧管理制?度》。經(jīng)?過(guò)今年的?調(diào)整和完?善，今年?共成功接?待客人_?___人?次，并配?合公司多?次宣傳接?待工作。?三、保?安管理?保安工作?是確保公?司辦公區(qū)?域內(nèi)人員?、財(cái)產(chǎn)安?全的根本?保障。今?年來(lái)各保?安員嚴(yán)格?執(zhí)行《保?安管理制?度》，全?年內(nèi)沒有?出現(xiàn)任何?重大安全?事故，順?利的完成?公司本年?度的安全?保衛(wèi)任務(wù)?。因?yàn)楸?安部都是?男同事，?他們多次?熱心幫助?兄弟部門?，搬東西?并積極配?合公司的?外宣工作?，從不言?累，在此?我也十分?感謝他們?。四、?保潔管理?保潔工?作是整個(gè)?公司最臟?最累的工?作，為了?給大家提?供一個(gè)舒?適的工作?環(huán)境。今?年以來(lái)，?每位保潔?員都勤勤?懇懇、任?勞任怨。?為了讓來(lái)?訪客戶給?公司留下?更好的印?象，他們?從無(wú)怨言?。今年以?來(lái)對(duì)保潔?工作更是?嚴(yán)格要求?，嚴(yán)格依?照《保潔?管理制度?》做好每?個(gè)小細(xì)節(jié)?，并通過(guò)?和保潔人?員的多次?面談，提?高了保潔?員的服務(wù)?意識(shí)。?五、水電?管理水?電管理是?公司正常?辦公的基?本要求，?今年以來(lái)?由于多種?客觀原因?，辦公區(qū)?域多次停?電，影響?了正常辦?公。這還?需要公司?領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)?的外部接?洽以解決?此問題。?但是通常?辦公區(qū)域?的燈管、?開關(guān)及其?它用電設(shè)?備出現(xiàn)問?題，我們?都能在第?一時(shí)間進(jìn)?行更換和?維修，確?保辦公區(qū)?域的用電?設(shè)備的正?常運(yùn)行。?在我看?來(lái)，這是?短暫而又?漫長(zhǎng)的一?年。物?業(yè)202?3個(gè)人年?終總結(jié)模?板（二）?一年的?時(shí)間在我?們忙碌卻?有序的工?作中立刻?就要過(guò)去?了。回想?起一年來(lái)?的工作，?能夠說(shuō)是?物業(yè)公司?在總結(jié)去?年工作的?基礎(chǔ)，經(jīng)?過(guò)一年的?完善與努?力，再上?新臺(tái)階的?過(guò)程。一?年來(lái)，我?公司在市?局領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下、在全?局各單位?的大力支?持下、透?過(guò)公司領(lǐng)?導(dǎo)及全體?職工的共?同努力而?使公司各?項(xiàng)工作都?完成得比?較圓滿。?回想一年?來(lái)的工作?，我公司?在服務(wù)、?工程審計(jì)?、房產(chǎn)能?源管理等?許多方面?取得了顯?著的成績(jī)?。一、?工程審計(jì)?嚴(yán)格執(zhí)行?標(biāo)準(zhǔn)，不?徇私情。?今年我?局在局所?裝修改造?方面下了?很大功夫?，這就要?求物業(yè)公?司不僅僅?要做好日?常維修工?作，而且?對(duì)裝修改?造質(zhì)量也?要嚴(yán)格把?關(guān)，為了?做好這一?項(xiàng)工作，?我公司安?排專人對(duì)?工程現(xiàn)場(chǎng)?進(jìn)行監(jiān)督?，共完成?局所裝修?13處、?柜臺(tái)加固?34處、?墻壁粉刷?24處，?對(duì)___?_個(gè)支局?所進(jìn)行了?屋面防水?改造，對(duì)?印刷廠、?綜合服務(wù)?基地進(jìn)行?了防火墻?改造，并?對(duì)全部工?程進(jìn)行預(yù)?算審計(jì)，?工程造價(jià)?到達(dá)了_?___萬(wàn)?元，審減?額為__?__萬(wàn)元?，審減率?到達(dá)了_?___%?，切實(shí)為?局把好了?關(guān)、把住?了關(guān)，受?到了局領(lǐng)?導(dǎo)的高度?贊揚(yáng)。?二、著力?解決歷年?來(lái)的難點(diǎn)?問題。?1、去年?冬季我局?部分局所?因多種原?因?qū)е鹿?暖不好，?為徹底解?決這一問?題，今年?夏季我公?司就組織?綜合股職?工分頭對(duì)?幾處局所?的供暖管?道進(jìn)行室?內(nèi)分戶改?造，為節(jié)?省資金，?我公司安?排綜合股?的幾名骨?干分頭負(fù)?責(zé)，對(duì)1?0處局所?進(jìn)行了改?造，均在?供熱之前?順利完成?了任務(wù)，?而且供熱?效果都比?改造前要?好很多，?還為紅旗?所安裝了?電取暖，?徹底結(jié)束?了冬季室?內(nèi)冷冰冰?的歷史。?除此之外?，我公司?還組織力?量對(duì)我局?所屬的幾?處鍋爐進(jìn)?行維修，?總計(jì)精修?鍋爐__?__噸的?____?臺(tái)，__?__噸以?下的__?__臺(tái)，?為局節(jié)約?資金__?__萬(wàn)余?元，以上?這些細(xì)致?的工作，?不僅僅基?本解決了?冬季不熱?的問題，?而且從根?本上節(jié)約?了能源支?出，為局?節(jié)約了超?多資金。?2、為?切實(shí)做好?全年的服?務(wù)工作，?做好全局?物業(yè)管理?工作，有?力地保證?經(jīng)營(yíng)、運(yùn)?行、機(jī)關(guān)?各部門生?產(chǎn)工作有?序、高效?、順暢運(yùn)?轉(zhuǎn)，營(yíng)造?安全、良?好、和諧?的發(fā)展環(huán)?境，我公?司將服務(wù)?貫穿于全?年的工作?中，全面?履行服務(wù)?資料，依?據(jù)嚴(yán)格的?考核機(jī)制?，對(duì)各股?從服務(wù)態(tài)?度、服務(wù)?時(shí)限、服?務(wù)質(zhì)量等?方面全部?實(shí)行計(jì)分?制，在各?股之間進(jìn)?行評(píng)比，?評(píng)出和最?差，有獎(jiǎng)?有罰，充?分調(diào)動(dòng)各?股職工的?工作用心?性，使職?工充分認(rèn)?識(shí)到這是?全年工作?中的重點(diǎn)?，抱著務(wù)?必做好這?項(xiàng)工作的?態(tài)度來(lái)對(duì)?待。一年?的工作，?我們始終?本著誰(shuí)主?管誰(shuí)負(fù)責(zé)?的原則，?將物業(yè)管?理的服務(wù)?工作層層?分解，細(xì)?化到股，?量化到人?，強(qiáng)化職?責(zé)追究制?，對(duì)各單?位所反映?的問題能?按服務(wù)的?要求及時(shí)?到位進(jìn)行?維修，一?年來(lái)，從?沒有因?yàn)?我們的自?身原因而?耽誤過(guò)生?產(chǎn)的，而?且對(duì)于無(wú)?法立刻維?修的都能?做到及時(shí)?安排，一?旦問題解?除立刻排?除故障。?各股之間?也能通力?合作，在?每半個(gè)月?的巡訪中?能互相通?報(bào)，互相?配合，不?僅僅提高?了工作效?率，而且?也加強(qiáng)了?各股之間?的溝通協(xié)?調(diào)，使得?物業(yè)公司?這個(gè)原本?散亂的群?眾日益團(tuán)?結(jié)。實(shí)?踐證明，?透過(guò)我們?的用心努?力，全年?的維修維?護(hù)、清掃?、能源房?產(chǎn)管理等?多項(xiàng)工作?都在制度?的規(guī)范下?完成得比?較好。而?且基本上?能按照局?里的要求?，以經(jīng)營(yíng)?為主線，?全面細(xì)致?地做好各?單位的后?勤服務(wù)支?撐，強(qiáng)化?了職工的?主動(dòng)服務(wù)?意識(shí)，受?到全局各?單位的一?致好評(píng)。?三、房?產(chǎn)、能源?管理日趨?完善，逐?步構(gòu)成系?統(tǒng)化模式?。1、?房產(chǎn)管理?方面除對(duì)?各項(xiàng)收費(fèi)?項(xiàng)目進(jìn)行?了建帳管?理，同時(shí)?對(duì)我局出?租房屋及?承租房屋?都建立了?臺(tái)帳，所?涉及資料?一目了然?，并制定?了有關(guān)房?屋管理方?面的規(guī)章?制度，與?各方負(fù)責(zé)?人見面落?實(shí)了這些?管理規(guī)定?，以便于?日常管理?及遇到問?題能及時(shí)?妥善處理?。重點(diǎn)針?對(duì)物業(yè)收?費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)?行了規(guī)范?，與各物?業(yè)管理公?司簽訂了?物業(yè)管理?合同，并?對(duì)收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行了?重新洽談?，使物業(yè)?管理費(fèi)的?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?到達(dá)歷年?最低。對(duì)?由于其管?理疏漏對(duì)?我局造成?的損失，?進(jìn)行了經(jīng)?濟(jì)上的追?究，從當(dāng)?年的物業(yè)?費(fèi)中扣除?。今年全?年共交納?物業(yè)管理?費(fèi)___?_萬(wàn)元，?比上年節(jié)?約了__?__萬(wàn)元?。對(duì)市?里所收的?各項(xiàng)占地?費(fèi)、年檢?費(fèi)、土地?租金等等?，也是能?省則省，?透過(guò)與市?里各收費(fèi)?單位的多?次協(xié)商，?針對(duì)以上?各項(xiàng)收費(fèi)?項(xiàng)目我公?司共為局?里節(jié)余_?___萬(wàn)?元。用?心推進(jìn)閑?置房屋出?租一事，?我公司去?年將多數(shù)?閑置房屋?出租，收?到了很好?的效果，?今年初始?，我公司?又將剩余?房屋進(jìn)行?分類，分?別考察地?段、租金?等指標(biāo)，?對(duì)不同房?屋酌情定?價(jià)，爭(zhēng)取?將剩余房?屋也能出?租出去，?為局收回?部分成本?。除此之?外，我公?司還用心?主動(dòng)對(duì)已?出租的房?屋租金進(jìn)?行收繳，?對(duì)于許多?難收的戶?也進(jìn)行多?次攻關(guān)，?透過(guò)我們?的努力，?目前我公?司已收回?租金__?__萬(wàn)元?，收繳率?到達(dá)__?__%。?2、能?源管理也?日趨完善?。水、電?能源管理?在去年整?治的基礎(chǔ)?上，今年?又有所規(guī)?范。取消?了部分不?合理收費(fèi)?，以郵政?企業(yè)是國(guó)?家賦予的?承擔(dān)普遍?服務(wù)的公?益性企業(yè)?為依據(jù)，?重新核定?了部分收?費(fèi)項(xiàng)目的?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?，一項(xiàng)每?年就能為?局節(jié)省_?___多?萬(wàn)元。?我公司在?去年對(duì)電?費(fèi)整治的?基礎(chǔ)上，?今年對(duì)供?熱費(fèi)進(jìn)行?了徹底清?算，為了?保證交費(fèi)?面積的準(zhǔn)?確，我公?司專門派?人到各單?位測(cè)量面?積，在此?過(guò)程中，?對(duì)站前樞?紐大樓的?面積提出?了質(zhì)疑，?經(jīng)多方求?證并與熱?力公司溝?通，最后?認(rèn)定了我?們的結(jié)果?，最后透?過(guò)多種手?段，最后?追回了多?年多交的?供熱費(fèi)_?___萬(wàn)?余元，為?局挽回了?多年的損?失。除此?之外，今?年供熱費(fèi)?雖然上調(diào)?了價(jià)格，?但我局所?付出的卻?與去年基?本上持平?，原因是?今年我局?將供熱費(fèi)?收繳工作?交給了物?業(yè)公司代?收，甩掉?了許多現(xiàn)?已不應(yīng)在?我局報(bào)銷?的住戶。?四、增?收節(jié)支，?例行節(jié)約?。1、?冬煤反季?進(jìn)場(chǎng)，從?根本上避?免了迎季?的價(jià)高質(zhì)?低的普遍?問題，并?從用量上?進(jìn)行了仔?細(xì)核算，?嚴(yán)格壓縮?了每年的?進(jìn)貨量，?使得今年?的冬煤物?美價(jià)廉，?保質(zhì)保量?。在保管?問題上，?將煤傳成?堆，用草?、泥將煤?堆蓋起來(lái)?，使煤免?受風(fēng)吹雨?淋，并從?根本上控?制了冬煤?丟失的現(xiàn)?象。一項(xiàng)?，就為局?節(jié)省資金?十余萬(wàn)元?。2、?為節(jié)約購(gòu)?買桌椅的?資金，避?免浪費(fèi)，?我公司組?織專人對(duì)?全局各局?所的辦公?桌椅進(jìn)行?了維修，?一年來(lái)，?共維修辦?公桌__?__張，?其中大修?____?張，辦公?椅___?_把，與?購(gòu)買的成?本相比，?維修所付?出的工費(fèi)?及材料費(fèi)?真是相差?太多，一?項(xiàng)，就為?局節(jié)省資?金___?_萬(wàn)余元?。3、?堅(jiān)持原則?，堅(jiān)決抵?制不合理?收費(fèi)。我?公司根據(jù)?《郵政法?》規(guī)定，?郵政局屬?于帶給普?遍服務(wù)的?公益性企?業(yè)，在許?多收費(fèi)項(xiàng)?目上都應(yīng)?享受必須?的優(yōu)惠，?據(jù)此我公?司與各收?費(fèi)單位多?次協(xié)調(diào)，?在許多方?面都爭(zhēng)取?到了必須?的優(yōu)惠政?策，為局?節(jié)約資金?____?多萬(wàn)元。?五、采?購(gòu)、計(jì)劃?調(diào)撥、保?管各人分?管，有章?可循。?為使得采?購(gòu)商品在?質(zhì)量上和?價(jià)格上都?有所保證?，我公司?專門成立?采購(gòu)小組?，定期到?市場(chǎng)去了?解商品的?價(jià)格及質(zhì)?量狀況，?并及時(shí)征?求全局各?使用單位?的意見，?盡量滿足?大家的需?要，對(duì)不?合格商品?堅(jiān)決不入?庫(kù)，其中?也發(fā)生過(guò)?因進(jìn)貨質(zhì)?量問題，?損失由采?購(gòu)員彌補(bǔ)?的事情。?經(jīng)這樣嚴(yán)?格的審查?，我們才?能保證每?批進(jìn)貨都?物美價(jià)廉?。為保?證用最小?量的庫(kù)存?來(lái)周轉(zhuǎn)，?我公司在?計(jì)劃調(diào)撥?上采取了?月報(bào)計(jì)劃?月查庫(kù)存?的原則，?使得我們?不占用過(guò)?多資金就?能保證全?局的生產(chǎn)?之需。?保管工作?能做帳物?相符，貨?物陳列整?齊，每月?能及時(shí)清?點(diǎn)庫(kù)存，?并保證平?時(shí)付料的?及時(shí)性，?為全局各?部門的生?產(chǎn)之需帶?給了有效?的保證。?六、房?產(chǎn)維修、?電氣維修?改造工作?緊張有序?，保質(zhì)保?量。2?、電氣維?修方面也?做了許多?工作，除?了按要求?保證日常?維修任務(wù)?之外，為?____?個(gè)局所進(jìn)?行了燈具?集中改造?，將格柵?燈更換為?鐵管燈，?共用燈具?____?余套，每?月可節(jié)電?____?萬(wàn)度。利?用晚間休?息時(shí)間改?造局所臺(tái)?席___?_個(gè)，節(jié)?約成本_?___萬(wàn)?元。另外?，變電所?在人員少?的狀況下?，能按規(guī)?定做好例?行的值班?工作，而?且經(jīng)常加?班加點(diǎn)對(duì)?局所進(jìn)行?維修保養(yǎng)?，保證全?局各單位?的正常用?電，一年?來(lái)，累計(jì)?更換燈管?____?次，排隊(duì)?各種故障?____?次，為局?做出了突?出貢獻(xiàn)。?七、用?心參與生?產(chǎn)營(yíng)銷，?為局經(jīng)營(yíng)?工作盡微?薄之力。?我公司?是屬于后?勤服務(wù)部?門，人員?素質(zhì)參差?不齊，勞?務(wù)工多、?國(guó)營(yíng)工少?，而且各?工種的工?資標(biāo)準(zhǔn)也?比較低，?但應(yīng)對(duì)局?里每次下?達(dá)的指導(dǎo)?性任務(wù)，?我們從來(lái)?都沒有放?下，也沒?有等靠思?想，而是?每一次都?用心鼓勵(lì)?職工，為?職工講清?楚支持經(jīng)?營(yíng)工作的?必要性，?使得職工?從思想上?真正認(rèn)識(shí)?到我們是?郵政局的?主人，郵?政局的興?衰決定著?我們每個(gè)?人的命運(yùn)?，所以這?一年來(lái)，?我們用心?完成了儲(chǔ)?蓄指標(biāo)，?正在努力?完成電信?業(yè)務(wù)的推?銷和拜年?卡的銷售?工作，難?度可想而?知，但我?們的職工?本著為局?盡自己一?份微薄之?力的樸實(shí)?想法，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的正確引?導(dǎo)下，用?心主動(dòng)地?投入到營(yíng)?銷戰(zhàn)役中?去。八?、用心組?建職工食?堂，方便?職工生活?。局里?為從根本?上解決職?工中午就?餐問題，?經(jīng)多次研?究，決定?組建職工?食堂，并?分歸物業(yè)?公司管理?。實(shí)際上?這是一項(xiàng)?很難做好?的工作，?但公司從?上到下都?沒有因?yàn)?這個(gè)而產(chǎn)?生懈怠情?緒，而是?用心地出?謀劃策，?都是一心?想把食堂