有關(guān)銷售部年終鑒定總結(jié)范本（二篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)有關(guān)銷售?部年終鑒?定總結(jié)范?本__?__年已?經(jīng)過(guò)去了?，仔細(xì)回?想一下，?來(lái)公司已?經(jīng)一年了?，在這一?年里，經(jīng)?過(guò)自我的?努力，對(duì)?通信行業(yè)?以及行業(yè)?客戶有了?必須的了?解;雖然?沒(méi)有意向?客戶，可?是也明白?了客戶的?一些情景?、客戶的?職務(wù)架構(gòu)?、和儀表?采購(gòu)的方?式，也從?之前對(duì)通?信的一無(wú)?所知到漸?漸認(rèn)識(shí)和?了解。?作為一名?銷售人員?，我覺(jué)得?我有必要?對(duì)自我_?___年?的工作做?出總結(jié)。?回顧這?一年的銷?售工作，?和其他銷?售人員比?起來(lái)，我?意識(shí)到自?我這樣的?進(jìn)度有點(diǎn)?慢，所以?為了跟上?公司的步?伐，為了?能更好的?做好銷售?工作，也?為了能在?新的一年?里更好的?完成公司?所分配的?任務(wù)，綜?合自身情?景，我了?解到了自?我的缺點(diǎn)?和不足，?總結(jié)一下?大體表此?刻以下幾?個(gè)方面：?(1)?由于經(jīng)驗(yàn)?少，從事?銷售工作?時(shí)間較短?，所以在?工作中不?能夠像其?他員工一?樣大膽、?進(jìn)取，對(duì)?于淺意向?客戶，自?我的跟進(jìn)?可能不夠?及時(shí)，所?以在今后?的工作中?，必須要?將不一樣?意向度的?客戶分門?別類做好?記錄，這?樣跟進(jìn)的?速度自我?也能夠及?時(shí)把握，?也能夠防?止遺漏訂?單;(?2)對(duì)于?客戶問(wèn)題?的處理不?是很進(jìn)取?直接，導(dǎo)?致走的彎?路很多;?(3)?要提高自?我的活躍?性，多和?別人交流?交流經(jīng)驗(yàn)?，在工作?和生活中?，與人溝?通時(shí)，說(shuō)?話的方式?、方法有?待進(jìn)一步?改善;?經(jīng)過(guò)來(lái)司?三個(gè)月的?實(shí)習(xí)的總?結(jié)和公司?部門領(lǐng)導(dǎo)?以及同事?的幫忙下?，對(duì)于來(lái)?年的工作?我也有了?必須的規(guī)?劃和安排?，對(duì)自我?____?年的工作?規(guī)劃也漸?漸明朗，?先談?wù)勎?對(duì)所負(fù)責(zé)?區(qū)域的具?體認(rèn)識(shí)以?及該區(qū)域?的大體情?景。一?、自我區(qū)?域的情景?分析其?實(shí)剛開(kāi)始?接觸通信?行業(yè)前，?對(duì)于這方?面的信息?都是一無(wú)?所知，進(jìn)?入公司之?后，劃分?了區(qū)域，?也開(kāi)始負(fù)?責(zé)___?_、__?__和_?___三?個(gè)地市。?可是這三?個(gè)地勢(shì)具?體的是一?個(gè)什么樣?貌的，都?不了解，?簡(jiǎn)單的一?通電話過(guò)?去，客戶?也都應(yīng)付?答之。也?可能自我?這邊和客?戶聊的比?較少，有?時(shí)候電話?打過(guò)去了?只是和客?戶談業(yè)務(wù)?，其他聊?得也比較?少，所以?客戶關(guān)系?也就不是?那么牢靠?，愿意和?你說(shuō)的客?戶也就比?較少，可?是打的電?話多了，?也明白大?概情景，?所以不會(huì)?向剛開(kāi)始?那么盲目?，不明白?給客戶說(shuō)?什么，讓?客戶一口?回絕的次?數(shù)也不像?剛開(kāi)始那?么多了。?下頭針對(duì)?三個(gè)地勢(shì)?進(jìn)行一一?分析：?1、對(duì)于?____?地市，可?能和地域?有關(guān)系，?電話聯(lián)系?客戶態(tài)度?不是很好?，談話過(guò)?程中透漏?的有用信?息也很少?。出差拜?訪了一下?，其實(shí)感?覺(jué)客戶還?都挺好，?也和一些?客戶聊了?一下明年?的意向，?沒(méi)有明顯?透漏的，?可是談話?中多少會(huì)?有需要采?購(gòu)的意思?。所以，?接下來(lái)的?工作就是?要和客戶?搞好關(guān)系?，探尋采?購(gòu)具體的?采購(gòu)意向?，以爭(zhēng)取?抓到訂單?。2、?____?客戶那里?也大都意?向不明，?或者就是?沒(méi)采購(gòu)權(quán)?利、明年?再說(shuō)等等?。為了探?尋到客戶?的采購(gòu)意?向，在今?后工作中?，也應(yīng)當(dāng)?和客戶多?聊，并且?也要和客?戶搞好關(guān)?系，以挖?掘客戶的?意向?yàn)殛P(guān)?鍵，這樣?才能抓住?訂單;?3、和_?___地?市的客戶?聊得還都?行，簡(jiǎn)單?意向也探?到了一些?有用的信?息，可是?具體的也?都沒(méi)有定?，所以接?下來(lái)跟進(jìn)?尤為重要?，也要進(jìn)?一步的拉?近關(guān)系，?以便順利?拿到單子?。同時(shí)也?要抓緊和?計(jì)劃、采?購(gòu)部門的?聯(lián)系，以?便因小失?大。二?、來(lái)年工?作的大體?安排和規(guī)?劃__?__年是?新的一年?，也是新?的開(kāi)始，?同時(shí)也面?臨著轉(zhuǎn)正?問(wèn)題，也?會(huì)有相應(yīng)?的任務(wù)劃?分，當(dāng)然?也要面臨?著諸多的?考核，所?以必須要?多了解產(chǎn)?品信息，?客戶信息?和周邊知?識(shí)，以提?高自我的?談資。這?樣也就不?會(huì)碰到客?戶不明白?說(shuō)什么，?也不會(huì)遇?到像之前?只是簡(jiǎn)單?的推銷產(chǎn)?品了。?同時(shí)面臨?著下一年?的工作任?務(wù)，我也?明白銷售?人員的一?言一行代?表著公司?的形象，?所以更要?提高自身?的素質(zhì)，?以高標(biāo)準(zhǔn)?要求自我?，在高標(biāo)?準(zhǔn)的基礎(chǔ)?之上更要?加強(qiáng)自我?的專業(yè)知?識(shí)和專業(yè)?技能。同?時(shí)也根據(jù)?自我所管?轄地區(qū)的?具體情景?，做到以?下幾點(diǎn)：?1、認(rèn)?真學(xué)習(xí)、?努力提高?可能工?作初期遇?到了一些?困難，自?我學(xué)習(xí)緩?慢，對(duì)產(chǎn)?品不了解?……可是?這都不是?理由，所?以接下來(lái)?的工作中?必須要很?多學(xué)習(xí)產(chǎn)?品的相關(guān)?知識(shí)，以?及銷售人?員的相關(guān)?知識(shí)，這?樣才能在?時(shí)代的不?斷發(fā)展變?化中不被?淘汰。同?時(shí)也因?yàn)?我們的工?作也在隨?時(shí)代的變?化而不斷?改變，所?以想要適?應(yīng)這份工?作，唯一?的方法就?是加強(qiáng)自?我的學(xué)習(xí)?本事和為?人處事本?事。2?、安排出?差，電話?輔助很?多客戶對(duì)?于電話可?能不大認(rèn)?可，所以?電話溝通?對(duì)于一些?客戶和訂?單來(lái)說(shuō)就?稍顯困難?。所以電?話溝通只?是銷售工?作的一部?分，對(duì)于?有意向可?是又拿不?下來(lái)訂單?的也應(yīng)當(dāng)?安排出差?拜訪、送?禮、請(qǐng)客?戶吃飯…?…只要是?了解到的?意向客戶?，必須要?盡最大本?事抓住訂?單，決不?可讓到手?的意向丟?失。3?、多方交?流，查漏?補(bǔ)缺每?個(gè)人的學(xué)?習(xí)工作方?式都是不?一樣的，?別人的不?必須適合?你，可是?和別人交?流也有可?能會(huì)對(duì)自?我有所幫?忙。所以?在工作閑?暇之余多?和同事進(jìn)?行業(yè)務(wù)上?的溝通，?了解別人?和客戶交?流的具體?情景，自?我在此之?上查漏補(bǔ)?缺，這樣?對(duì)自我今?后的工作?都會(huì)有必?須的促進(jìn)?作用。同?時(shí)，也要?常?？偨Y(jié)?自我的工?作，看看?這一段時(shí)?間自我出?單了沒(méi)和?客戶溝通?的怎樣樣?有沒(méi)有能?夠抓住的?意向訂單?……初?到公司，?由于對(duì)公?司不是很?了解，對(duì)?于新同事?、新知識(shí)?比較陌生?，自我表?現(xiàn)可能會(huì)?顯得稍有?膽怯，雖?然自我未?意識(shí)到，?可是讓別?人看著也?是十分不?好。在同?事的幫忙?之下，漸?漸的有了?認(rèn)識(shí)和了?解，可能?改變的比?較慢，也?讓領(lǐng)導(dǎo)著?急，所以?這方面自?我今后應(yīng)?當(dāng)多加注?意才是。?同時(shí)作為?銷售人員?，雖然還?未轉(zhuǎn)正，?可是也明?白自我的?任務(wù)和職?責(zé)，所以?也一向在?嚴(yán)格的要?求自我，?努力做好?自我的份?內(nèi)工作。?雖然出了?兩個(gè)小單?子，由于?自我學(xué)習(xí)?有些緩慢?，也讓領(lǐng)?導(dǎo)這邊費(fèi)?了不少心?，被領(lǐng)導(dǎo)?指出之后?自我也也?深刻認(rèn)識(shí)?到了嚴(yán)重?性，所以?接下來(lái)的?工作中，?必須加快?工作步伐?，努力趕?上以前的?進(jìn)度，跟?上公司的?步伐，不?給公司拖?后腿。?我認(rèn)為：?勇于承認(rèn)?缺點(diǎn)和不?足并正確?認(rèn)識(shí)，在?以后的工?作和生活?中不斷加?以改善，?對(duì)于自我?來(lái)講是開(kāi)?展好工作?的前提和?保證。也?深明白，?作為銷售?人員必須?要有必須?的抗壓本?事，同時(shí)?也要做到?勤奮努力?，一步一?個(gè)腳印，?注意細(xì)節(jié)?問(wèn)題。對(duì)?待本職工?作和部門?領(lǐng)導(dǎo)交代?的每一件?事都認(rèn)真?對(duì)待、及?時(shí)辦理，?不拖延、?不敷衍。?以上就?是我今年?的工作總?結(jié)，期望?自我在今?后的工作?中，能夠?突破、完?善自我，?不給公司?拖后腿。?有關(guān)銷?售部年終?鑒定總結(jié)?范本（二?）__?__年是?緊張忙碌?的一年，?是多事之?秋的一年?。經(jīng)濟(jì)危?機(jī)給我們?帶來(lái)很多?麻煩，影?響了我們?很多。當(dāng)?然這不是?銷售不力?的必然因?素。本年?度本人全?年的銷售?量為：_?___多?萬(wàn)元左右?;投影機(jī)?銷售數(shù)量?為：__?__臺(tái)左?右，比去?年同期有?較大的減?少。在此?本人做出?深刻的檢?討。以下?是本人_?___年?度各個(gè)銷?售方面的?具體工作?：直接?用戶政?府采購(gòu)?今年政府?采購(gòu)基本?上能順利?完成公司?交給的采?購(gòu)任務(wù)，?這與公司?給予的支?持和信任?分不開(kāi)的?。今年直?接參與了?“___?_省行政?事業(yè)單位?協(xié)議供貨?采購(gòu)及服?務(wù)”的投?標(biāo)，取得?了良好的?成績(jī)，不?但與原有?用戶密切?配合完成?其采購(gòu)項(xiàng)?目，保證?公司利潤(rùn)?。并且還?經(jīng)過(guò)協(xié)議?供貨增加?了很多新?的用戶。?另外，經(jīng)?過(guò)本人與?政府采購(gòu)?工作人員?的良好關(guān)?系，也在?政府采購(gòu)?中有了一?些意外的?收獲，當(dāng)?然這與公?司的良好?資源是分?不開(kāi)的。?可是由于?種.種原?因，__?__招標(biāo)?局，__?__招標(biāo)?局，__?__招標(biāo)?局仍是不?足之處，?在___?_年有待?提高。_?___年?將利用協(xié)?議供貨的?資源更好?的發(fā)揮公?司的長(zhǎng)處?，把協(xié)議?供貨的銷?售量及利?潤(rùn)值提高?，讓__?__公司?在政府采?購(gòu)中成為?一面旗幟?。公司?管理_?___年?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的信任?和支持下?本人繼續(xù)?負(fù)責(zé)市場(chǎng)?銷售部這?一公司主?