XX科技有限公司-員工績(jī)效考核手冊(cè)

員工績(jī)效考核手冊(cè)員工績(jī)效考核手冊(cè)杭州齊翔光電科技有限公i頁(yè)腳內(nèi)容 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4ii頁(yè)腳內(nèi)容3．1．2個(gè)人業(yè)績(jī)考核方式63．2．2能力考核方式73．3．2態(tài)度考核方式73．4．1高層管理人員范圍界定83．4．2高管績(jī)效考核方法83．4．3高管績(jī)效考核等級(jí)的確定83．5．1中層管理人員范圍界定83．5．2中層管理人員考核方法83．5．3中層管理人員考核等級(jí)的確定93．6．1基層管理人員考核方法93．6．2基層管理人員考核等級(jí)的確定10第一章總則1.1績(jī)效考核意義作1.2績(jī)效考核原則第六條員工高層管理人員(包括副總經(jīng)理、總工程師);中層管理人員(各部門經(jīng)理);基層管理人員考核對(duì)象不包括以下員工：非正式員工、試用期的員工以及考核期內(nèi)休假超過考核期1/5的員工、制造車間操作工、離職人員第七條員工績(jī)效考核周期公司員工的績(jī)效考核包括月度、季度考核和年度考核月度考核的周期為每個(gè)自然月季度考核的周期為每個(gè)自然季度年度考核的周期為每年1月1日至12月31日第八條員工績(jī)效考核時(shí)間安排月度考核時(shí)間為：下個(gè)月7日前；員工考核時(shí)間不超過7個(gè)工作日；月度考核需在下月20日前完成季度考核時(shí)間為：下個(gè)季度第一個(gè)月(具體時(shí)間根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表完成時(shí)間確定);員工考核時(shí)間不超過10個(gè)工作日；季度考核需在季度第一個(gè)月第四周前完成年度考核時(shí)間為：下個(gè)年度第一個(gè)月(具體時(shí)間根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表完成時(shí)間確定);員工考核時(shí)間為15個(gè)工作日；年度考核需在第二年1月份完成第九條各考核對(duì)象在月度、季度、年度考核中的考核者分布情況如下：考核對(duì)象考核內(nèi)容考核者考核組織者高層管理者月度業(yè)績(jī)考核總經(jīng)理及直接下級(jí)管理部季度業(yè)績(jī)考核總經(jīng)理及直接下級(jí)管理部年度業(yè)績(jī)考核總經(jīng)理及直接下級(jí)管理部中層管理者(部門)月度業(yè)績(jī)考核直接上下級(jí)、管理部管理部季度業(yè)績(jī)考核直接上下級(jí)、管理部管理部年度業(yè)績(jī)考核直接上下級(jí)、管理部管理部基層管理者月度業(yè)績(jī)考核直接上級(jí)管理部季度業(yè)績(jī)考核直接上級(jí)管理部年度業(yè)績(jī)考核直接上級(jí)管理部頁(yè)腳內(nèi)容5第二章績(jī)效考核內(nèi)容2.1績(jī)效考核體系綜述績(jī)效考核指標(biāo)是考核人通過測(cè)量或與考核小組會(huì)議協(xié)商所得到的衡量各項(xiàng)考核內(nèi)6頁(yè)腳內(nèi)容'第一節(jié)個(gè)人績(jī)效考核內(nèi)容員工級(jí)別業(yè)績(jī)考核內(nèi)容高層管理人員個(gè)人業(yè)績(jī)(含公司利潤(rùn))中層管理人員個(gè)人業(yè)績(jī)、部門業(yè)績(jī)基層管理人員個(gè)人業(yè)績(jī)3.1.2個(gè)人業(yè)績(jī)考核方式核小組其他成員對(duì)年度述職打分(總經(jīng)理打分占20%,其他共占80%)作計(jì)劃目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照打分中層管理人員月度部門業(yè)績(jī)考核：根據(jù)本月部門工作內(nèi)容實(shí)際完成情況，由其直接上級(jí)根據(jù)(財(cái)務(wù)報(bào)表、部門月計(jì)劃目標(biāo)、布置重大任務(wù))進(jìn)行評(píng)分中基層管理人員季度個(gè)人業(yè)績(jī)考核：由管理部匯總月度考核結(jié)果，進(jìn)行平均，報(bào)總中基層管理人員年度個(gè)人業(yè)績(jī)考核：年度個(gè)人業(yè)績(jī)考核得分為各月度業(yè)績(jī)考核得分的平均值第十七條能力考核定義能力考核是考核員工在崗位實(shí)際工作中具備的能力，根據(jù)被考核人表現(xiàn)的工作能力，參照能力考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)被考核人所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)與其能力匹配程度作出評(píng)定公司對(duì)員工的考核主要針對(duì)該崗位所需5個(gè)核心能力指標(biāo)進(jìn)行考核，核心能力指標(biāo)的內(nèi)容與權(quán)重隨崗位工作內(nèi)容變化而變化第十八條能力考核方式考核人直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)被考核人進(jìn)行能力考核，綜合考慮中反映出的各項(xiàng)核心能力，參考核心能力打分標(biāo)準(zhǔn)，并通過相同崗位其它員工的能分的原因并舉出代表性的例子通過5項(xiàng)核心能力的考核，最終確定該員工本月、季、年度的考核結(jié)果第十九條態(tài)度考核定義工作態(tài)度是對(duì)某項(xiàng)工作的認(rèn)知程度及為此付出工作業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換的橋梁，在很大程度上決定了能力向業(yè)績(jī)的轉(zhuǎn)化效果工作態(tài)度考核可選取對(duì)工作業(yè)績(jī)能夠產(chǎn)生較大影響的考核內(nèi)容，如協(xié)作精神、工作熱情、禮貌程度等第二十條態(tài)度考核方式考核人直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)被考核人進(jìn)行態(tài)度考核，綜合考慮本月、季、年度該員工在工作中反映出的各項(xiàng)態(tài)度，參考態(tài)度考核打分標(biāo)準(zhǔn)，確定態(tài)度考核得分通過5項(xiàng)重點(diǎn)態(tài)度指標(biāo)的考核，最終確定該員工月、季、年度態(tài)度考核結(jié)果8第二節(jié)各級(jí)員工的績(jī)效考核3.4高層管理人員績(jī)效考核3.4.1高層管理人員范圍界定3.4.2高管績(jī)效考核方法月度考核中，月度工作計(jì)劃完成情況占40%,分管責(zé)任部門業(yè)績(jī)占60%;即高管月度考核得分=月度工作計(jì)劃完成情況得分×40%+分管責(zé)任部門考核得分平均值×60%年度考核中，年度工作述職40%,分管責(zé)任部門業(yè)績(jī)占40%,能力考核占15%,態(tài)度考核占5%;即高管年度考核得分=年度工作述職得分×40%+分管責(zé)任部門考核得分平均值×40%+能力考核得分×15%+態(tài)度考核得分×5%3.4.3高管績(jī)效考核等級(jí)的確定第二十五條根據(jù)高管人員季度和年度考核得分，總經(jīng)理確定得分列第一名的高管考核等級(jí)為I;考核得分列第二名3.5中層管理人員績(jī)效考核3.5.1中層管理人員范圍界定3.5.2中層管理人員考核方法第二十七條中層管理人員績(jī)效考核中的業(yè)績(jī)考中層管理人員的月度考核即該負(fù)責(zé)人所負(fù)責(zé)的責(zé)任部門的9度考核第二十九條中層管理人員績(jī)效考核各考核內(nèi)容所占權(quán)重考核、態(tài)度考核所占的權(quán)重為：40:30:15:1575:15:10;負(fù)責(zé)責(zé)任部門副經(jīng)理的責(zé)任部門業(yè)績(jī)，能力考核，態(tài)度考核所占權(quán)重為70:20:103.5.3中層管理人員考核等級(jí)的確定級(jí)部門考核等級(jí)IⅡⅢV部門經(jīng)理考核等級(jí)IⅡⅢV注：如上圖若某部門考核等級(jí)為I,則該部門經(jīng)理的考核等級(jí)為I或Ⅱ3.6基層管理人員績(jī)效考核3.6.1基層管理人員考核方法第三十二條基層管理人員績(jī)效考核的周期與考核內(nèi)容所占比例40:20:20:20第三十三條基層管理人員年度績(jī)效考核中業(yè)績(jī)考員工類別員工分類定義業(yè)績(jī)權(quán)重能力權(quán)重態(tài)度權(quán)重生產(chǎn)管理類生產(chǎn)部門的員工，生產(chǎn)支持部門(供銷部、設(shè)備科、技質(zhì)部)的員工研發(fā)技術(shù)類工程部門的研發(fā)人員、技術(shù)人員純支持類管理部員工，其他部門的管理人員和員工3.6.2基層管理人員考核等級(jí)的確定第三十四條基層管理人員月、季度和年度績(jī)效考核等級(jí)與其所在責(zé)任部門考核等級(jí)掛鉤若責(zé)任部門參與績(jī)效考核的基層管理人員數(shù)超過15個(gè)(包括15個(gè)),則該部門基層管理人員考核等級(jí)分布比例如下部門員工超過15人部門內(nèi)評(píng)級(jí)比例(%)分布I級(jí)Ⅲ級(jí)IV級(jí)V級(jí)I級(jí)0050Ⅲ級(jí)555IV級(jí)05V級(jí)05注：如上表中，某部門考核等級(jí)為Ⅱ,則該部門最多可以有10%的員工評(píng)為I,可有20%的員工評(píng)為Ⅱ;至少5%的員工評(píng)為IV,可以沒有員工評(píng)為V(具體人數(shù)計(jì)算按照四舍五入的方法)若責(zé)任部門參與績(jī)效考核的基層管理人數(shù)少于15個(gè)但不少于10人(不包括15人，包括10人),則該基層管理人員考核等級(jí)人數(shù)分布如下部門員工少于15人但不少于10人部門內(nèi)評(píng)級(jí)分布(人)I級(jí)Ⅲ級(jí)IV級(jí)I級(jí)13剩余人員0012剩余人員10Ⅲ級(jí)11剩余人員11IV級(jí)02剩余人員1101剩余人員21若責(zé)任部門參與績(jī)效考核的績(jī)效考核人數(shù)少于10人(不包括10人),則該部門基部門內(nèi)評(píng)級(jí)分布(人)Ⅲ級(jí)IV級(jí)I級(jí)12剩余人員0011剩余人員10Ⅲ級(jí)02剩余人員10IV級(jí)01剩余人員11V級(jí)01剩余人員21第三十五條基層管理人員在各自所在部門內(nèi)部考核等級(jí)的確定由該部門經(jīng)理根據(jù)員工的考核得分確定第四章績(jī)效考核的實(shí)施第三十六條績(jī)效考核體系對(duì)考核人的要求：績(jī)效考核人對(duì)被考核人的業(yè)務(wù)有充分的了解；績(jī)效考核人熟練掌握考核的基本原理及操作實(shí)務(wù)；績(jī)效考核人必須在考核過程中與被考核人進(jìn)行有效的溝通和交流。第三十七條培訓(xùn)目的是使考核人掌握績(jī)效考核相關(guān)技能，熟悉考核的各個(gè)環(huán)節(jié)，準(zhǔn)確把握考核標(biāo)準(zhǔn)，分享考核經(jīng)驗(yàn)，掌握考核方法，克服考核過程中常見的問題。第三十八條管理部根據(jù)公司中高級(jí)管理人員及一般管理人員對(duì)績(jī)效考核制度的掌握情況，在每年季度和年度績(jī)效考核實(shí)施前一周組織統(tǒng)一培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容；績(jī)效考核流程；績(jī)效考核方法以及考核實(shí)施過程應(yīng)注意的問題。第三十九條考核基本流程圖：(見后附頁(yè)圖)第四十條月度考核流程：月度考核的目的是評(píng)價(jià)效益工資。各被考評(píng)人填寫《月度工作報(bào)告》經(jīng)上級(jí)審批后，每月7日前上交管理部。管理部下發(fā)考核表格、《月度工作報(bào)告》給考核人?？己巳送ㄟ^面談、調(diào)查等方式自考核通知下達(dá)之日起7日內(nèi)上交考核表至管理部，管理部對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行初審與調(diào)查，并匯總當(dāng)期考核結(jié)果上交總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。月度考核必須在下月20日以前完成。第四十一條季度考核流程：季度考核的目的是評(píng)價(jià)崗位季度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金。管理部匯總本季度每月考核結(jié)果，按加權(quán)平均的方式，得出本季度考核結(jié)果上交總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。季度考核必須在下月30日以前完成。第四十二條年度考核流程：年度考核目的是為了確定各崗位員工晉升、辭退、培訓(xùn)、發(fā)展的內(nèi)容。各被考評(píng)人填寫《年度工作述職報(bào)告》經(jīng)上級(jí)審批后，次年1月7日前上交管理部。下發(fā)至考核人，自考核通知下達(dá)之日起15日內(nèi)上交考核表至管理部。管理部匯總考核結(jié)果，上交總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議或總經(jīng)理面談、調(diào)查等方式年度考核必須在次年1月份完成。第四十三條如何避免績(jī)效考評(píng)的偏差：提高考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)清晰度，考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)盡可能準(zhǔn)確明了，盡量使用量化的客觀標(biāo)準(zhǔn)，以減少考評(píng)者個(gè)人感情等主觀因素的干擾績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)需得到員工的認(rèn)可并在公司一定范圍內(nèi)公開考評(píng)人應(yīng)該經(jīng)過正規(guī)的績(jī)效考評(píng)方法培訓(xùn)，了解在考核過程中應(yīng)該注意的問題并掌握考評(píng)所需技巧第五章績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用5.1月度績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用第四十四條員工業(yè)績(jī)工資的發(fā)放根據(jù)考核等級(jí)確定本月績(jī)效工資，具體辦法如下：?jiǎn)T工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)級(jí)等級(jí)本月績(jī)效工資比例I級(jí)浮動(dòng)工資*100%浮動(dòng)工資*75%Ⅲ級(jí)浮動(dòng)工資*50%IV級(jí)浮動(dòng)工資*25%V級(jí)05.2季度績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用第四十五條員工季度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金發(fā)放根據(jù)考核等級(jí)確定各部門本季度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金，具體辦法如下參與考核人數(shù)績(jī)效考核基金(季度總利潤(rùn)*5%)分布基金分配情況備注高管人員I級(jí)基金*30%*Ⅱ級(jí)分配值*1.5季度考核基金以年終獎(jiǎng)統(tǒng)一發(fā)放基金*30%*Ⅱ級(jí)分配值部門經(jīng)理I級(jí)4-6基金*30%*Ⅱ級(jí)分配值*1.5基金*30%*Ⅱ級(jí)分配值基層管理人員I級(jí)6人以上基金*40%*Ⅱ級(jí)分配值*1.5基金*40%*Ⅱ級(jí)分配值5.3年度績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用第四十六條員工年度效益獎(jiǎng)金的發(fā)放管理部負(fù)責(zé)員工季度獎(jiǎng)金的匯總，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)放第四十七條員工薪資級(jí)別調(diào)整公司制定年度績(jī)效考評(píng)較差、合格、優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于連續(xù)3年績(jī)效考評(píng)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)的員工或年度績(jī)效考評(píng)優(yōu)秀的員工應(yīng)提高員工薪酬級(jí)別，對(duì)于年度績(jī)效考評(píng)較差應(yīng)降低員工薪酬級(jí)別管理部應(yīng)在年度績(jī)效考評(píng)結(jié)束二周內(nèi)向總經(jīng)理提交員工調(diào)薪提案公司總經(jīng)理辦公會(huì)綜合分析員工調(diào)薪提案，最終確定員工調(diào)薪名單與調(diào)薪幅度管理部需以書面形式通知調(diào)薪員工，并將員工調(diào)整后的工資級(jí)別通知財(cái)務(wù)部員工薪酬調(diào)整詳細(xì)內(nèi)容見《薪酬管理手冊(cè)》年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果是管理部決定員工是否晉升的主管理部通過與該員工績(jī)效考評(píng)交流了解員工晉升潛力，最終制定員工晉升提案并上報(bào)總經(jīng)理公司總經(jīng)理辦公會(huì)綜合分析員工晉升提案，最終決定員工晉升名單管理部以人事通報(bào)形式發(fā)布晉升員工名單，并以書面形式通知晉升者第四十九條員工培訓(xùn)管理部需要將公司全體員工核心能力的考評(píng)結(jié)果整理成冊(cè)，在年度績(jī)效考評(píng)結(jié)束后20天內(nèi)，根據(jù)全體員工核心能力狀況制定全體員工年度培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)總經(jīng)理審批總經(jīng)理批準(zhǔn)全體員工年度培訓(xùn)計(jì)劃后，管理部應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)制定各崗位員工年度能力培訓(xùn)方案每季度管理部需要對(duì)員工年度能力培訓(xùn)方案實(shí)施具體情況進(jìn)行總結(jié)并不斷調(diào)整，達(dá)到開發(fā)、利用員工能力的目的紀(jì)律處分是對(duì)員工未能遵守已有的規(guī)章制度的一種處罰性措施，年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果中工作業(yè)績(jī)與工作態(tài)度的成績(jī)是決定是否對(duì)員工實(shí)施紀(jì)律處分的依據(jù)紀(jì)律處分是公司針對(duì)員工錯(cuò)誤行為作出的反映，紀(jì)律處分具體方法需參見《公司人力資源管理制度》第五十一條工作調(diào)動(dòng)年度績(jī)效考評(píng)使被考評(píng)人與人力資源部充分了解員工的工作業(yè)績(jī)與工作能力，如果被考評(píng)人認(rèn)為在別的崗位更能發(fā)揮其能力并能提高工作業(yè)績(jī)，該員工可在年度績(jī)效考評(píng)結(jié)束后1個(gè)月內(nèi)提出工作調(diào)動(dòng)要求，經(jīng)部門經(jīng)理同意并獲得總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施第五十二條辭退根據(jù)員工年度考評(píng)結(jié)果，對(duì)于考評(píng)成績(jī)沒有達(dá)到公司要求的員工，公司可以終止與員工簽定下年度勞動(dòng)合同部門經(jīng)理向總經(jīng)理提交《員工辭退報(bào)告》,經(jīng)總經(jīng)理審批后由人力資源部負(fù)責(zé)簽發(fā)《員工辭退通知》辭退工作應(yīng)在年度考評(píng)結(jié)束后30天內(nèi)完成員工辭退程序需參見《公司人力資源管理制度》相關(guān)內(nèi)容頁(yè)腳內(nèi)容14第六章績(jī)效考核制度的修訂第五十三條在年度績(jī)效考核過程中，考核與薪酬委員會(huì)通過把握考核人與被考核人對(duì)考核體系的意見，在限定時(shí)間內(nèi)，對(duì)現(xiàn)有考核體系內(nèi)年的績(jī)效考核工作。修改的內(nèi)容包括：本年度該員工績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核流程；工作業(yè)績(jī)考核中