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文檔簡介

職場新人必看“魔鬼”詞典人在職場歷練幾年,都學(xué)會虛偽的文明,在說“滾出去”和“你去死”之前,都要加上“請”和“感謝”,這樣狀況下的對話,由于太過注意形式,會顯得虛幻莫測,極大地阻礙溝通。猶如只有練好聽風(fēng)辨器的功夫后,才好行走江湖一樣,想在職場上揚名立萬,也要先了解好辦公室里的魔鬼詞典,聽懂話中話的真正含義,才好有應(yīng)對防身之策。

魔鬼詞典1:要等別人把后半部說完,往往那才是真相

案例:Mark很興奮自己有個好上司,每個case他都會笑瞇瞇地講:不錯不錯,真棒。初出茅廬的Mark一聽表揚,立刻連自己的中文名字都會遺忘。他跟自己的同學(xué)在MSN上吹噓:很可能最近我就會加薪了喲。

兩周后,Mark與同組的Marry同作一個項目,給老板做流程演示的時候,老板仍舊微笑點頭,連說很好。Mark快樂的表情還沒來得及完全綻開,就聽見Marry以很懇切的語氣說:請多給我們一些意見吧,我們真的很需要知道這個項目有哪些不足。結(jié)果,老板一連點出了幾個死穴,Mark被生生嚇出一身冷汗。他不知道,“很好”“不錯”背后的意思其實是“不夠好”“很糟”,真正的意見,是需要你追問過后,人家才肯賞賜與你,讓你的下一次變得更好。

后半段語錄:

1、你的設(shè)計感覺是全組最好的,很有藝術(shù)天分,但是你全無商業(yè)頭腦,出來做事不是做藝術(shù)青年,少拿這一套美學(xué)理論來蒙混我們的廣告客戶。

2、你是部門老臣,勞苦功高,每個人都看得見,但是不要依仗閱歷對年輕人指教導(dǎo)點了,一把年紀(jì)了還跟新人爭功誰會觀賞你?

3、我一向?qū)δ闶橇硌巯嗫吹模捎谀愕拇_與眾不同,但是事實上你也太耍共性了一點,公司講究的是公平公正,不會對異類有什么特殊照看,再這么下去你要當(dāng)心點啦。

4、我一點也沒見怪,你別為剛才過激的話介意,但是行走職場禍從口出,你這么動不動就拍案而起信口開河,會直接影響你的年度考核。

魔鬼詞典2:不要被心情蒙蔽眼睛,理性才離真理最近

案例:之行升職以后,發(fā)覺原來的競爭對手千繪,并不是像想象中那么難相處,相反,千繪雖然不夠熱忱樂觀,還是情愿主動與她協(xié)作。之行感動之余,也就將部門進(jìn)展方案傾心相告。不是沒有人提示過她,但是之行相信自己的眼睛,一個人的表情不會每天說謊,千繪競爭這個職位落敗后,難以掩飾懊喪,還努力裝出安靜的樣子,這種心情也激發(fā)出之行的全部憐憫。有時千繪在加班時會疲乏地牢騷一聲:唉,實在是太辛苦,不如不干了算數(shù)。之行只有勸慰她:好啦,等到季度末會有獎金的。

一個月后,千繪直接提交了辭職申請給大老板,之行被叫進(jìn)去解釋,她一頭霧水:我是聽過她的牢騷啊,但是那老板打斷她的話:千繪說已經(jīng)多次跟你口頭說明離職的事情,但是你完全沒有跟我反映,現(xiàn)在她已經(jīng)被對手挖過去做主管了!

太相信事情表面現(xiàn)象,從別人一時的心情去揣測他的行為,結(jié)果就是如此。

心情化語錄

1、怒:靠,老板也太不象話了,憑什么小張可以早早下班我就要陪他去應(yīng)酬客戶。別以為他是真的受了不公正的待遇,其實他心中竊喜自己能與老板如此接近呢。

2、喜:好為你快樂啊,記得我們是一起進(jìn)公司,你這么快就升職了!這件事情對我來說是不公道的,你根本就是僥幸,當(dāng)中不知道有多少曖昧的緣由。

3、愁:這么多的任務(wù),誰能忙得完啊,我拖家?guī)Э趯嵲诶щy,跟你們單身的不能比了。所以,還是把那個客戶讓給我吧,誰讓我的境況比你凄慘呢?

4、悲:要離開了這個部門了我真的很難受,我永久記得大家對我無微不至的關(guān)心得罪過我的人抓緊來賠禮吧,不然我要叫你們死得難看。

魔鬼詞典3:美言的背后,不是轉(zhuǎn)彎就是陷阱:

案例:小愛很慶幸自己能通過層層面試筆試,進(jìn)到這家跨國大公司。同事們身著珍貴套裝,滿口流利英文,中午約齊了幾個人去吃法國菜或者日本料理,這不就是自己幻想的白領(lǐng)生活嗎?小愛忙不迭地投身進(jìn)去了。

半年后同學(xué)聚會,小愛姍姍來遲卻是目光的焦點,長長卷發(fā),裸背長裙,這樣一個優(yōu)雅時髦的女郎,講話也已經(jīng)完全不同以前。她會說:每天你這件小外套真美麗,是香奈爾的B版吧,你看四周鑲的邊有點不一樣。又說:嘟嘟你加薪水了呀,太能干了,如今能拿到4000塊,雖說少了點,可真要有點本領(lǐng)才行呢。

小愛離開的時候,沒有一個人情愿抬頭跟她說再見,小愛只有嘆息一聲:這些人啊,是怎么都學(xué)不會大公司的禮儀的。

盡管大公司禮儀很大一部分是如何把話說得虛偽而文明,但虛偽到這地步,是需要點真氣才能沉住氣的,不是你信口一講別人就要欣喜接受,人家沒有這個義務(wù)。

蜜糖語錄:

你的報告做得很完善,只是語法上出了幾個小錯誤。莫非你腦子進(jìn)水了,竟然犯這種稚嫩園水平的低級錯誤?

你是個很nice的人,與你合作的人都很贊揚你的人品,消失的一些小問題也不能抹殺這個突出的優(yōu)點。你特別沒有原則,是個濫好人,別人說你好不代表你業(yè)績就好。

與你共事真的能學(xué)到許多,特殊是在人際交往方面,我再怎么努力也是望塵莫及了。你的那些小算盤我根本就不屑一顧,別以為我真的會聽你那些“忠告”。

你與Mary是不同的,她比較細(xì)致你比較爽朗,若我是你伴侶我肯定很觀賞你的性格。惋惜我只是你同事,不是你伴侶,天知道什么樣的伴侶才能忍受你大咧咧的脾氣。

你的創(chuàng)意總是那么天馬行空,不落俗套,我想自由職業(yè)肯定更適合你。我已經(jīng)不能再忍受你的驚奇想法,卷起鋪蓋抓緊走人。

有穩(wěn)定的心理素養(yǎng)

不能由于幾句轉(zhuǎn)彎抹角的話就刺激到自己的心情,用語言攻擊一個人是很難有什么切實的證據(jù)來辯白是非的。假如你感覺到別人正話反說,不如一笑而過或者置之不理。

熬煉自己的規(guī)律思維

許多諷刺你的話事實上都是不堪一擊的,假如實在到了要反擊的時候,肯定要抓住要害,一擊則中,不要陷入漫長的口水戰(zhàn)鋪張時間。但最好的方法,永久都是大事化小小事化無。

有明確的是非觀念

過于天真會讓你輕信那些口蜜腹劍的老狐貍,過于世故又會令你錯失真正的伴侶,所以盡量不要依據(jù)只言片語去推斷一

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