薪酬分析報(bào)告-人工效能分析及解決思路

2017年薪酬分析報(bào)告（南寧分公司）工資總額分配思路概述2017年南寧分公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，從6月份起，項(xiàng)目由2個(gè)增加到5個(gè)，公司規(guī)模迅速擴(kuò)大，截至2017年12月31日，員工人數(shù)為171人。南寧分公司工資分配思路總體如下：合理分配崗位工資和福利、其他津貼、獎(jiǎng)金的結(jié)構(gòu)比例；基層操作類(lèi)員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)與市場(chǎng)平均值持平；薪酬向關(guān)鍵崗位傾斜，例如項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人；文員類(lèi)、職能部門(mén)類(lèi)崗位薪酬趨向穩(wěn)定，在薪酬結(jié)構(gòu)中，提高基本工資比重，降低績(jī)效工資比重。各崗位差異分析崗位類(lèi)別具體崗位薪酬定位管理類(lèi)公司負(fù)責(zé)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人核心骨干，推動(dòng)公司發(fā)展文員、職能管理類(lèi)項(xiàng)目文員、財(cái)務(wù)部、行人部趨于穩(wěn)定性，與市場(chǎng)平均值持平工程類(lèi)維修工技術(shù)要求不高，與市場(chǎng)平均值持平客服禮賓類(lèi)客服、禮賓薪酬缺乏競(jìng)爭(zhēng)力需要調(diào)整安管類(lèi)安管適當(dāng)高于市場(chǎng)平均值，提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量廣西地區(qū)薪酬調(diào)研數(shù)據(jù)2017年廣西地區(qū)人才供需分析，大多數(shù)職位呈現(xiàn)供不應(yīng)求狀態(tài)2017年，廣西全區(qū)生產(chǎn)總值（GDP）20396.25億元，首破二萬(wàn)億元，省會(huì)城市GDP排名第18位。根據(jù)廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)數(shù)據(jù)（占據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)90%以上數(shù)據(jù)）顯示，2017年薪酬調(diào)查用人單位總樣本數(shù)為20072家，需求人才數(shù)為762669人，而求職人才數(shù)為400604人。總?cè)瞬殴┣蟊葹?.53（即人才需求人數(shù)或職位數(shù)為1時(shí)，人才供給或求職人才數(shù)為0.53），呈現(xiàn)出人才供不應(yīng)求的現(xiàn)象。從供求比來(lái)看，可以預(yù)判廣西人才市場(chǎng)未來(lái)薪酬將處于持續(xù)上漲趨勢(shì)。2.2017年廣西地區(qū)人才薪酬分析（1）總體概況根據(jù)《2017年廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)薪酬報(bào)告》2017年廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)中用人單位發(fā)布職位的平均薪酬為4408元/月，比去年的4044元/月增長(zhǎng)了9.00%，而求職者期望平均薪酬為4083元/月，比去年的3846元/月增長(zhǎng)6.16%。此數(shù)據(jù)與供求比的數(shù)據(jù)相符，說(shuō)明用人單位更難招聘到合適的員工。近六年求職者期望平均薪酬和用人單位發(fā)布職位的平均薪酬對(duì)比走勢(shì)圖如下：客服類(lèi)36813871物業(yè)管理類(lèi)35183730人力資源/人事類(lèi)37864019財(cái)務(wù)/稅務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)類(lèi)35453661保安/家政服務(wù)類(lèi)33342799建筑/工程類(lèi)47405485南寧分公司人工成本結(jié)構(gòu)分析1、薪酬構(gòu)成：南寧分公司員工薪酬主要由崗位工資、獎(jiǎng)金、其他津貼、福利四大部分組成，具體詳見(jiàn)下圖：2、工資占比分析：月發(fā)工資（含基本工資+績(jī)效）占比94%，獎(jiǎng)金（含年終獎(jiǎng)、其他專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)金、即時(shí)激勵(lì)獎(jiǎng)金）占比5%，其他津貼（崗位津貼+外派補(bǔ)貼）占比1%。對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性分析1、各崗位年度平均工資與廣西薪酬水平對(duì)比根據(jù)上圖，南寧分公司關(guān)鍵崗位的平均薪酬低于廣西地區(qū)市場(chǎng)平均值，特別是工程及人力資源類(lèi)崗位，與平均薪酬差距較遠(yuǎn)。其次，安管類(lèi)高于平均薪酬，原因在于市場(chǎng)平均值為8小時(shí)工作制，我公司為10小時(shí)工作制，換算后略高于市場(chǎng)水平。當(dāng)前工作難點(diǎn)及解決思路綜上分析：南寧分公司各崗位基本處于市場(chǎng)50分位值，招聘競(jìng)爭(zhēng)力度不大。但是南寧分公司有央企背景，且福利完善，有利于人員穩(wěn)定。當(dāng)前存在問(wèn)題及解決思路有以下幾方面：職能基層崗位（人力、行政及財(cái)務(wù)）薪酬明顯低于市場(chǎng)水平，但目前人員穩(wěn)定，薪酬幅度基本維持不變；公司仍舊缺乏完善的薪酬體系，需要建立完整的薪酬體系，明確各崗位、及相應(yīng)能力人員的入職薪酬；建立基層員工職等職級(jí)表，根據(jù)實(shí)際工作能力及工作態(tài)度調(diào)整薪酬等級(jí)。需加強(qiáng)績(jī)效考核執(zhí)行。目前南寧公司缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，員工工作積極性不高，2018年計(jì)劃推進(jìn)全員績(jī)效考核，以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，科學(xué)評(píng)價(jià)不同崗位員工的貢獻(xiàn)，合理拉開(kāi)收入分配差距，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。提高項(xiàng)目負(fù)責(zé)人權(quán)責(zé)利對(duì)應(yīng)指數(shù)，適度提高其對(duì)項(xiàng)目控制權(quán)，降低成本。約談供應(yīng)商，調(diào)整極致系統(tǒng)，提高智能化操作，減少人工操作，降低人工成本。5月下旬召開(kāi)各部門(mén)、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人部門(mén)職責(zé)工作分析會(huì)議，擬定崗位說(shuō)明書(shū)，6月開(kāi)始進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn)，要求每個(gè)與崗位至少培訓(xùn)1次以上本崗位的崗位職責(zé)、工作操作規(guī)范流程，之后進(jìn)行常規(guī)化培訓(xùn)。配合品質(zhì)部品質(zhì)檢查標(biāo)準(zhǔn)，建立項(xiàng)目人員工作狀態(tài)比拼公示，即時(shí)獎(jiǎng)懲，連續(xù)3個(gè)月末位者，約談項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。2018年下半年根據(jù)總部規(guī)劃，擬對(duì)項(xiàng)目逐個(gè)進(jìn)行保安外包。預(yù)計(jì)2018年第四季度，各項(xiàng)目走向正軌后，希望通過(guò)提高項(xiàng)目收入，降低項(xiàng)目各項(xiàng)成本的方式，提高項(xiàng)目人工效能，提高項(xiàng)目負(fù)責(zé)人年度收入。以上，為南寧分公司的2017年薪酬分析報(bào)告。呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)閱。XXXX有限公司