用友軟件服務(wù)合同

用友軟件服務(wù)合同甲方（客戶）信息公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：電子郵箱：乙方（用友公司）信息公司名稱：用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司地址：北京市朝陽區(qū)北苑路170號用友產(chǎn)業(yè)園聯(lián)系電話：400-828-9188電子郵箱：service@服務(wù)內(nèi)容服務(wù)項目：本合同包括但不限于以下服務(wù)項目：用友軟件選型咨詢；用友軟件的安裝部署；用友軟件的系統(tǒng)參數(shù)及數(shù)據(jù)庫設(shè)置；用友軟件的技術(shù)支持；用友軟件的更新升級服務(wù)；用友軟件的故障排除和維護服務(wù)；其他乙方同意提供的服務(wù)項目。服務(wù)時間：本合同服務(wù)期限為【填寫具體時間】，服務(wù)時間為每日8:30-17:30，法定節(jié)假日和雙休日除外，節(jié)假日服務(wù)安排另行協(xié)商。服務(wù)方式：乙方將根據(jù)甲方的具體需求提供離線及在線服務(wù)，服務(wù)方式雙方協(xié)商，以書面形式確認。服務(wù)費用服務(wù)收費：甲方享有服務(wù)項目和服務(wù)時間內(nèi)的免費技術(shù)支持，超出服務(wù)項目或服務(wù)時間范圍的技術(shù)支持甲方按乙方的收費標準支付費用。服務(wù)費用支付：甲方應(yīng)在服務(wù)期限起始日前向乙方支付全部預(yù)付費用，若服務(wù)期限屆滿時仍需繼續(xù)使用乙方提供的服務(wù)，則應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前一個月內(nèi)向乙方繳納全部續(xù)費費用。服務(wù)保障服務(wù)保證：乙方將按照合同規(guī)定為甲方提供內(nèi)容合法、真實可靠、最新有效的服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量保障：乙方保證其提供的服務(wù)符合法律法規(guī)和現(xiàn)有技術(shù)標準要求，且在服務(wù)期內(nèi)保證服務(wù)質(zhì)量，對甲方的投訴應(yīng)及時處理并給予答復(fù)。服務(wù)法律保障：乙方應(yīng)嚴格遵守國家的法律法規(guī)和政策，對因未履行承諾而給甲方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任義務(wù)。服務(wù)協(xié)議的解除和變更解除協(xié)議的情形：雙方協(xié)商解除；服務(wù)期滿后未續(xù)費；甲方違反本協(xié)議約定，乙方有權(quán)解除合同；加入黑名單等特殊情況。變更協(xié)議的情形：合同有效期內(nèi)，若甲方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前向乙方書面提出變更申請，甲乙雙方協(xié)商一致后，變更內(nèi)容需另行簽署書面協(xié)議生效。其他本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議適用中華人民共和國法律，雙方如有爭議，可協(xié)商解決，不能協(xié)商解決時，任何一方可向指定仲裁機構(gòu)申請仲裁。本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至服務(wù)期滿。如有未盡