營運(yùn)督導(dǎo)崗位的主要職責(zé)（二篇）

第3頁共3頁營運(yùn)督導(dǎo)崗?位的主要職?責(zé)職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?區(qū)域各店面?的營運(yùn)管理?工作，按公?司要求嚴(yán)格?執(zhí)行營運(yùn)管?理規(guī)范和各?項(xiàng)管理制度?，保證各店?面營運(yùn)的正?常進(jìn)行;?2、根據(jù)公?司下達(dá)的指?標(biāo)，認(rèn)真做?好管轄區(qū)域?店面門店的?經(jīng)營管理工?作;3、?負(fù)責(zé)本區(qū)域?的店長、店?員管理，了?解員工思想?動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)?各店面的員?工教育，并?培養(yǎng)店員的?敬業(yè)精神;?4、根據(jù)?各店面的經(jīng)?營和銷售情?況，對(duì)各店?面進(jìn)行針對(duì)?性的指導(dǎo)，?并給予改進(jìn)?措施，提高?店面效益;?5、及時(shí)?與區(qū)域各店?長進(jìn)行溝通?，不斷提高?服務(wù)質(zhì)量，?并妥善處理?顧客投訴;?6、認(rèn)真?組織實(shí)施市?場(chǎng)調(diào)查，反?饋調(diào)研信息?，并及時(shí)為?本區(qū)域的各?店面提供市?場(chǎng)建議。?任職資格：?1、具有?較強(qiáng)的溝通?、協(xié)調(diào)、執(zhí)?行能力;?2、對(duì)連鎖?企業(yè)有較深?的認(rèn)識(shí);?3、須懂得?電腦操作，?組織能力強(qiáng)?，有分析能?力;4、?具有吃苦耐?勞精神、強(qiáng)?烈的責(zé)任心?和良好的職?業(yè)道德操守?;5、_?___年以?上中餐連鎖?餐飲企業(yè)同?等管理工作?經(jīng)驗(yàn);6?、熟悉門店?績效考核及?激勵(lì);營?運(yùn)督導(dǎo)崗位?的主要職責(zé)?（二）職?責(zé)：1.?每天跟進(jìn)門?店的數(shù)據(jù)情?況，及時(shí)發(fā)?現(xiàn)問題（單?量，曝光，?出品）并解?決問題，在?分析的基礎(chǔ)?上了解商圈?情況，了解?線下情況，?同時(shí)對(duì)比與?其它品牌的?優(yōu)劣勢(shì)，完?成對(duì)門店數(shù)?據(jù)匯總分析?后致電老板?詳細(xì)溝通方?案目的，讓?老板理解以?及配合。?2.定期優(yōu)?化門店頁面?和上報(bào)活動(dòng)?（與老板溝?通）3.?檢查整理門?店新活動(dòng)的?生效，舊活?動(dòng)失效情況?和實(shí)際操作?是否正確失?效及時(shí)續(xù)期?。4.新?店的對(duì)接，?做好開業(yè)方?案，與老板?溝通，了解?門店人工鋪?租等費(fèi)用以?便制定合理?活動(dòng)方案。?5.收集?優(yōu)質(zhì)評(píng)論回?復(fù)模板，督?促門店回復(fù)?評(píng)論做好用?戶維護(hù)。?7.待店運(yùn)?營，了解門?店日常運(yùn)營?狀況，發(fā)現(xiàn)?問題提出方?案并推進(jìn)落?地實(shí)施8?.設(shè)計(jì)節(jié)日?活動(dòng)方案并?跟進(jìn)相關(guān)設(shè)?計(jì)需求9?.針對(duì)店鋪?做的活動(dòng)進(jìn)?行數(shù)據(jù)登記?10.店?鋪日常維護(hù)?工作，上新?，下架商品?及活動(dòng)1?1.店鋪日?常設(shè)計(jì)需求?溝通，提交?及跟進(jìn)崗?位要求：?1.一年以?上運(yùn)營工作?經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。?____?具備良好的?客戶溝通、?協(xié)調(diào)及處理?問題的能力?,思路清晰?且具有一定?的創(chuàng)新意識(shí)?;