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第4頁共4頁2023藥?師工作計劃?模板重點(diǎn)?要求:維?護(hù)患者合法?權(quán)益,充分?尊重患者知?情同意權(quán)和?選擇權(quán)。?服務(wù)態(tài)度良?好,語言文?明禮貌,杜?絕生、冷、?硬、頂、推?現(xiàn)象。建?立醫(yī)患溝通?制度,增強(qiáng)?醫(yī)患感情交?流。規(guī)范醫(yī)?患溝通內(nèi)容?、形式,交?流用語通俗?、易懂,增?強(qiáng)溝通效果?。完善患?者投訴處理?制度,公布?投訴電話、?信箱,及時?受理、處置?患者投訴。?采取多種方?式,收集患?者意見,及?時改進(jìn)工作?。創(chuàng)建平?安醫(yī)院,優(yōu)?化醫(yī)療執(zhí)業(yè)?環(huán)境。(?一)加強(qiáng)財?務(wù)管理,規(guī)?范收支管理?,完善分配?辦法,控制?醫(yī)藥費(fèi)用。?重點(diǎn)要求:?堅持“統(tǒng)?一領(lǐng)導(dǎo)、集?中管理”的?財務(wù)管理原?則,醫(yī)院一?切財務(wù)收支?必須納入財?務(wù)部門統(tǒng)一?管理,嚴(yán)禁?醫(yī)院、部門?、科室設(shè)立?賬外賬和“?小金庫”。?建立科學(xué)?決策機(jī)制,?提高醫(yī)院經(jīng)?濟(jì)管理水平?,加強(qiáng)財務(wù)?監(jiān)督分析,?實行重大經(jīng)?濟(jì)事項領(lǐng)導(dǎo)?負(fù)責(zé)制和責(zé)?任追究制,?重大項目必?須經(jīng)集體討?論并按規(guī)定?程序報批。?實行分級負(fù)?責(zé),責(zé)任到?人。加強(qiáng)?藥品、材料?、設(shè)備等物?資的管理,?嚴(yán)格實行醫(yī)?院成本核算?制度。加強(qiáng)?管理、堵塞?漏洞,降低?醫(yī)療服務(wù)成?本和藥品、?材料消耗。?加強(qiáng)綜合?績效考核,?突出服務(wù)質(zhì)?量、數(shù)量和?職業(yè)道德,?建立科學(xué)的?激勵約束機(jī)?制。建立按?崗取酬、按?工作量取酬?、按服務(wù)質(zhì)?量和工作績?效取酬的分?配機(jī)制。嚴(yán)?禁科室承包?,嚴(yán)禁將醫(yī)?務(wù)人員收入?分配與醫(yī)療?服務(wù)收入直?接掛鉤。?落實各項惠?民措施,努?力緩解看病?貴。(二?)嚴(yán)格醫(yī)藥?費(fèi)用管理,?杜絕不合理?收費(fèi)。重點(diǎn)?要求:嚴(yán)?格執(zhí)行國家?有關(guān)藥品、?醫(yī)用耗材集?中招標(biāo)采購?的制度和規(guī)?定,將應(yīng)招?標(biāo)藥品、醫(yī)?用耗材全部?納入集中招?標(biāo)采購,做?到公開、透?明、公正。?嚴(yán)禁擅自采?購應(yīng)招標(biāo)藥?品、醫(yī)用耗?材。嚴(yán)格?執(zhí)行國家藥?品、醫(yī)用耗?材價格政策?和醫(yī)療服務(wù)?項目價格。?禁止在國家?規(guī)定之外擅?自設(shè)立收費(fèi)?項目,嚴(yán)禁?分解項目、?比照項目收?費(fèi)和重復(fù)收?費(fèi)。向社?會公開收費(fèi)?項目和標(biāo)準(zhǔn)?。在顯著位?置通過多種?方式,如電?子觸摸屏、?電子顯示屏?、公示欄、?價目表等,?公示醫(yī)療服?務(wù)價格、常?用藥品和主?要醫(yī)用耗材?的價格。?嚴(yán)格執(zhí)行住?院患者費(fèi)用?一日清制度?,將藥品、?醫(yī)用耗材和?醫(yī)療服務(wù)名?稱、數(shù)量、?單價、金額?等通過適當(dāng)?方式告知患?者?;颊叱?院時,提供?詳細(xì)的總費(fèi)?用清單。?接受患者價?格咨詢和費(fèi)?用查詢,如?實提供價格?或費(fèi)用信息?,及時處理?患者對違規(guī)?收費(fèi)的投訴?。完善醫(yī)?療服務(wù)項目?的病歷記錄?和費(fèi)用核查?制度,定期?對患者費(fèi)用?進(jìn)行核查,?病歷沒有記?錄的醫(yī)療服?務(wù)項目不得?收取費(fèi)用。?2023?藥師工作計?劃模板(二?)一、學(xué)?習(xí)相關(guān)法律?法規(guī)繼續(xù)?加強(qiáng)藥劑工?作人員對《?藥品管理法?》、《處方?管理理辦法?》、《__?__品管理?辦法》、《?抗菌藥物臨?床應(yīng)用指導(dǎo)?原則》等相?關(guān)法律法規(guī)?的學(xué)習(xí),強(qiáng)?化對藥品相?關(guān)法律法規(guī)?的認(rèn)識,全?方位提高藥?房工作人員?自身職業(yè)道?德素質(zhì)。加?強(qiáng)處方書寫?質(zhì)量的管理?,每月不定?期抽查并評?析門診處方?,嚴(yán)格執(zhí)行?處方管理制?度及我院處?方點(diǎn)評制度?,規(guī)范處方?書寫,對不?合理情況進(jìn)?行實時通報?。二、嚴(yán)?格把關(guān)杜絕?濫用抗菌藥?物,定期抽?查處方并點(diǎn)?評為了進(jìn)?一步加強(qiáng)我?院抗菌藥物?臨床應(yīng)用管?理,促進(jìn)抗?菌藥物合理?使用,提高?醫(yī)療質(zhì)量,?減輕患者經(jīng)?濟(jì)負(fù)擔(dān),預(yù)?防過度使用?、濫用,控?制藥品費(fèi)用?在整個醫(yī)療?活動中所占?的比例,制?定我院抗菌?藥物使用管?理規(guī)定。?定期抽查處?方并點(diǎn)評,?違反《抗菌?藥物臨床應(yīng)?用指導(dǎo)原則?》的處方先?予以溝通,?溝通后仍不?改將上報醫(yī)?務(wù)科,由醫(yī)?務(wù)科處理。?門、急診抗?菌藥物每張?處方不得超?過____?天量。三?、加強(qiáng)對特?殊藥品的管?理嚴(yán)格按?照《___?_品管理辦?法》中的五??!皩S锰?方、專用賬?冊、專人負(fù)?責(zé)、專柜加?鎖、專冊登?記”保管與?儲存___?_品和一類?精神藥品。?專用處方、?專用賬冊、?專人負(fù)責(zé)、?專柜加鎖、?專冊登記此?五專應(yīng)該嚴(yán)?格執(zhí)行,缺?一不可。對?于不合格處?方立即退回?,不可發(fā)藥?。對于__?__品處方?和一類精神?藥品處方,?每張都必須?嚴(yán)格審核方?可發(fā)藥,任?何一項不符?合要求都要?將處方退回?。對于__?__品和一?類精神藥品?杜絕人情處?方、領(lǐng)導(dǎo)處?方。四、?制定醫(yī)院基?本用藥目錄?制定我院?____年?的用藥基本?目錄,并保?證目錄內(nèi)的?藥品供應(yīng),?保證臨床的?用藥需求,?做好藥品網(wǎng)?上采購的各?項工作。?五、提高藥?學(xué)服務(wù)及藥?品質(zhì)量以?提高質(zhì)量為?重心,逐步?建立質(zhì)量、?安全系統(tǒng)。?集中精力,?抓好質(zhì)量和?安全,強(qiáng)化?科學(xué)管理,?提高整體績?效。加強(qiáng)服?務(wù)過程的標(biāo)?準(zhǔn)化管理,?突出科室職?能,對藥品?質(zhì)量進(jìn)行全?過程的監(jiān)督?檢查,確保?臨床用藥安?全有效,加?強(qiáng)合理用藥?及抗菌藥物?臨床應(yīng)用指?導(dǎo)工作,對?抗菌藥物的?分級管理實?行嚴(yán)格的監(jiān)?控,減少抗

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