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(完整版)出院病人滿意度調(diào)查表尊敬的病患(家屬):我們的醫(yī)院一直致力于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為您提供更好的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。為此,我們誠懇地請求您花費(fèi)幾分鐘時(shí)間填寫這份調(diào)查表,并在相應(yīng)選項(xiàng)上打“√”。我們保證專人處理問卷,并對您的回答內(nèi)容予以保密。請您放心作答。一、基本情況1.您的出院日期是:年月日。2.您的住院病區(qū)是:科。3.您是否知道自己的主管醫(yī)生?□知道□不知道。4.您的身份是:□患者本人□家屬□親友。二、請您對本院提供的服務(wù)滿意度給予評價(jià)1.您對醫(yī)生的診病效果滿意程度如何?□很滿意□滿意□一般□不滿意。2.您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度滿意程度如何?□很滿意□滿意□一般□不滿意。3.您對護(hù)士的護(hù)理技術(shù)滿意程度如何?□很滿意□滿意□一般□不滿意。4.醫(yī)護(hù)人員是否向您介紹住院的有關(guān)規(guī)定、注意事項(xiàng)及便民措施?□詳細(xì)介紹□大概介紹□沒有介紹。5.您對掛號收費(fèi)處工作人員的服務(wù)滿意程度如何?□很滿意□滿意□一般□不滿意。6.您對出入院結(jié)賬處工作人員的服務(wù)滿意程度如何?□很滿意□滿意□一般□不滿意。7.您對藥房工作人員的服務(wù)滿意程度如何?□很滿意□滿意□一般□不滿意。8.您對輔檢科室工作人員的服務(wù)滿意程度如何?□很滿意□滿意□一般□不滿意。9.您對病區(qū)的清潔衛(wèi)生工作滿意程度如何?□很滿意□滿意□一般□不滿意。10.就醫(yī)期間,醫(yī)務(wù)人員是否就相關(guān)病情診斷、大型檢查、醫(yī)療費(fèi)用、預(yù)后指導(dǎo)、手術(shù)事項(xiàng)等問題與您溝通,征求您的意見?□有□沒有。11.就醫(yī)期間,您是否宴請過醫(yī)務(wù)人員或給醫(yī)務(wù)人員送過錢物?□有□沒有。12.您對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī),不以醫(yī)謀私方面的總體滿意度如何?□很滿意□滿意□一般□不滿意。三、其他1.如果您再次需要醫(yī)療服務(wù),您會選擇哪
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