與發(fā)包人、監(jiān)理人、設計人及其他分包的配合方案

目錄與發(fā)包人、監(jiān)理人、設計人及其他分包的配合方案 2第一節(jié)、服務組織協(xié)調內容及措施 2一、項目組織協(xié)調工作的目的 2二、項目組織協(xié)調工作的原則 2三、項目組織協(xié)調工作的內容 3四、各單位共同交流共同配合 3第二節(jié)、與發(fā)包人的配合、協(xié)調措施 4一、與發(fā)包人關系處理的意義 4二、與發(fā)包人工作關系的處理 4三、與發(fā)包人關系處理的措施 4四、與發(fā)包人的工作協(xié)調 6五、堅持三個服從原則 6六、三個制度 6七、項目部與發(fā)包人配合措施 6八、竣工后的服務 7九、項目部與業(yè)主的協(xié)調注意事項 7第三節(jié)、與監(jiān)理單位的配合 7一、與監(jiān)理單位的配合的原則 7二、與監(jiān)理人關系處理的意義 8三、與監(jiān)理人處理關系的“三讓”原則 8四、與監(jiān)理的配合、協(xié)調措施 9第四節(jié)、與設計單位的配合 11一、與設計單位關系處理的意義 11二、與設計單位協(xié)作與溝通 11三、協(xié)調方式 13第五節(jié)、與政府有關部門的協(xié)調 13第六節(jié)、與勘察、設計、施工監(jiān)理單位的組織與協(xié)調 14第七節(jié)、做好與相關方的信息溝通管理 15第八節(jié)、與其它標段施工單位協(xié)調 16與發(fā)包人、監(jiān)理人、設計人及其他分包的配合方案第一節(jié)、服務組織協(xié)調內容及措施在工程項目建設過程中，組織與協(xié)調工作是十分重要的。所謂組織，是指“按照一定的目的、任務和形式加以編制，安排事物，使有系統(tǒng)或構成整體”，而所謂協(xié)調，即協(xié)商與調解，指“為了取得一致意見而共同商量”和“斡旋于雙方之間以便使雙方和解”。由此可見，組織與協(xié)調的作用就是圍繞實現(xiàn)項目的各項目標，以合同管理為基礎，組織協(xié)調各參建單位、相鄰單位、政府部門全力配合項目的實施，以形成高效的建設團隊，共同努力去實現(xiàn)工程建設目標的過程。一、項目組織協(xié)調工作的目的工程施工過程是通過業(yè)主、設計、監(jiān)理、項目部、分包、供應商、其他標段承建商等多家合作完成的，如何協(xié)調組織各方的工作和管理，是能否實現(xiàn)工期、質量、安全、降低成本的關鍵之一。在工程項目建設過程中，組織與協(xié)調工作是十分重要的。從施工項目部的角度而言，如何做好工程項目建設的組織與協(xié)調工作，從而實現(xiàn)工程建設的質量、進度、安全及成本控制四大大目標，是一個非常重要的問題。實踐證明，在工作出現(xiàn)矛盾常常是由于信息不暢通，在建設的過程中各有關單位自行其是造成的。因此，我們必須建立有效的溝通體系，使信息在整個工程建設的系統(tǒng)中得到良好的傳遞。尤其要做好與發(fā)包人、監(jiān)理、施工、設計的溝通管理。二、項目組織協(xié)調工作的原則建設工程項目主要包含三個主要的組織系統(tǒng)，項目業(yè)主、承包商和監(jiān)理，而整個建設項目又處于社會的大環(huán)境中，項目的組織與協(xié)調工作包括系統(tǒng)的內部協(xié)調，即項目業(yè)主、承包商和監(jiān)理之間的協(xié)調，也包括系統(tǒng)的外部協(xié)調，包括政府部門、金融組織、社會團體、服務單位、新聞媒體以及周邊群眾等的協(xié)調。項目組織協(xié)調工作包括人際關系的協(xié)調、組織關系的協(xié)調、供求關系的協(xié)調、配合關系的協(xié)調、約束關系的協(xié)調。各種關系的協(xié)調均應遵守如下原則:(1)守法是組織與協(xié)調工作的第一原則。必須在國家和工程所在省有關工程建設的法律、法規(guī)的許可范圍內去協(xié)調、去工作。對于業(yè)主項目部，更應該嚴格遵守法律法規(guī)，只有這樣，才能做好組織與協(xié)調工作。(2)組織協(xié)調要維護公正原則。要站在項目的立場上，公平的處理每一個糾紛，一切以最大的項目利益為原則。做好組織與協(xié)調工作，就必須按照合同的規(guī)定，維護合同雙方的利益。這樣，最終才能維護好業(yè)主的利益。(3)協(xié)調與控制目標一致的原則。在工程建設中，應該注意質量、工期、投資、環(huán)境、安全的統(tǒng)一，不能有所偏廢。協(xié)調與控制的目標是一致的，不能脫離建設目標去協(xié)調，同時要把工程的質量、工期、投資、環(huán)境、安全統(tǒng)一考慮，不能強調某一目標而忽視其他目標。三、項目組織協(xié)調工作的內容我認為，在項目工程建設中，主要的組織與協(xié)調工作有:①協(xié)調與政府有關部門的關系;②組織與協(xié)調發(fā)包單位、監(jiān)理單位、勘察單位、設計單位的工作;③組織與協(xié)調與工程組成材料供應商的關系;④工作中存在的問題或爭議的協(xié)調、處理。四、各單位共同交流共同配合1、在施工中，施工單位要和設計單位進行溝通和交流,充分熟悉設計圖紙，領會設計意圖，精細放線，做到定位準確，同時要和現(xiàn)場充分結合，對于設計和現(xiàn)場不符的情況,要及時和設計單位溝通,提出設計變更意見和建議,依照程序審查后,確定最佳的變更方案,對于設計單位對原設計存在的缺陷提出的設計變更，要積極配合完成實施。現(xiàn)場施工中對施工定位、放線要接受設計單位的監(jiān)督和檢查,有問題及時整改。2、總承包方在實施工程項目管理時,將嚴格按從分包單位→總包單位→監(jiān)理單位→業(yè)主單位的四級管理層次逐級匯報工作,以理順現(xiàn)場管理關系。3、建議在每周一召開由業(yè)主主持，監(jiān)理、總包單位和各指定分包單位共同參加的工程例會。通過工程例會這一制度完善業(yè)主與監(jiān)理、業(yè)主與總承包、監(jiān)理與總承包、總承包與各分包之間的關系。4、在召開工程例會時總承包方將向業(yè)主及監(jiān)理提交每周工作匯報及下周工作計劃(包括指定分包的工作內容),在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳列進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。5、認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及整天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便于監(jiān)理及業(yè)主隨時查閱。6、充分重視業(yè)主及監(jiān)理的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄監(jiān)理及業(yè)主的指示，并在事后以書面的形式報業(yè)主確認后予以貫徹。7、根據(jù)招標文件所給定工程承包范圍進行總承包，我公司將以務實創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流為精神，通過“三高”(即高目標、高起點、高要求)來實行對技術質量、安全、文明施工、資料的管理及對合同、成本、進度的控制，嚴格履行合同的承諾,鑄造精品工程。8、施工單位、設計單位、監(jiān)理單位是工程施工中的有機整體,我單位的現(xiàn)場項目經(jīng)理部要積極配合設計單位、監(jiān)理單位的工作，協(xié)調好三者之間的關系，明確自身的權、責、利,為保證工程施工質量進度及最佳景觀效果打下良好的基礎。第二節(jié)、與發(fā)包人的配合、協(xié)調措施一、與發(fā)包人關系處理的意義發(fā)包人是項目的所有者，對項目具有特殊的權力，而項目經(jīng)理為發(fā)包人管理項目，服從發(fā)包人的決策、指令，項目經(jīng)理在處理現(xiàn)場問題時，應盡量達到發(fā)包人的要求，獲得發(fā)包人的支持。二、與發(fā)包人工作關系的處理承包人和發(fā)包人之間是合同關系，觀方之間的工作開展主要是依據(jù)工程施工合同，發(fā)包人根據(jù)合同要求，為承包人提供工程資料、現(xiàn)場施工條件、政府相關部門的手續(xù)等。作為承包人則根據(jù)工程施工合同，負責工程的施工組織與與管理，同時對指定分包、獨立分包、指定供應商、獨立供應商等提供總包服務和照管。作為本工程的承包人，我們將會根據(jù)投標文件的人員組織機構和人員安排組織工程施工。根據(jù)工程招標文件的要求，行使業(yè)主賦予的權利，履行應盡的義務。三、與發(fā)包人關系處理的措施1、項目經(jīng)理首先理解總目標、理解發(fā)包人的意圖、反復閱讀合同或項目任務文件。對于未能參加項目決策過程的項目經(jīng)理，必須了解項目構思的基礎、起因、出發(fā)點，了解目標設計和決策背景。2、項目經(jīng)理作出決策安排時要考慮到業(yè)主的期望、習慣和價值觀念,說出他想要說的話，經(jīng)常了解發(fā)包人所面臨的壓力，以及發(fā)包人對項目關注的焦點。3、尊重發(fā)包人，隨時向發(fā)包人報告情況。在發(fā)包人作決策時，提供充分的信息，讓他了解項目的全貌、項目實施狀況、方案的利弊得失及對目標的影響。4、加強計劃性和預見性，讓發(fā)包人了解承包商、了解他自己非程序干預的后果。發(fā)包人和項目管理者雙方理解得越深，雙方期望越清楚，則爭執(zhí)越少。5、在項目運行過程中，項目管理者越早進入項目，項目實施越順利。如果條件允許，最好能讓他參與目標設計和決策過程，在項目整個過程中保持項目經(jīng)理的穩(wěn)定性和連續(xù)性。6、項目經(jīng)理遇到發(fā)包人所屬的其他部門或合資者各方同時來指導項目的情況，項目經(jīng)理很好地傾聽這些人的忠告，對他們作耐心的解釋和說明。7、在施工現(xiàn)場項目辦公區(qū)提供辦公室供建設單位和監(jiān)理單位使用，提供良好的辦公環(huán)境，保證辦公的日常運營。8、積極主動地做好與外界的協(xié)調，為建設單位減輕外部協(xié)調壓力。我們都將本著為工程負責、為建設單位負責、同時為自己負責的態(tài)度積極努力的協(xié)調處理各種關系和問題，獲得實效。9、自覺做好新法規(guī)、標準及相關規(guī)定的學習和教育。10、認真執(zhí)行、服從建設單位指揮協(xié)調與指令，全面貫徹執(zhí)行建設單位針對本工程制定的所有規(guī)章制度。11、建立施工例會制度，定期召開施工辦公會，并就施工質量、進度、安全及合理化建議等情況定期向建設單位匯報。及時向建設單位提供詳細的施工進度。12、項目部做到機構健全，分工明晰。項目部主要管理人員名單和職責上報建設單位備案，以便施工過程中對口管理，保持密切聯(lián)系與溝通，有利于建設單位對工程全面監(jiān)管。13、在施工期明確業(yè)主和承包商的關系，認真履行合同，擺正自己的位置，堅決滿足業(yè)主及現(xiàn)場工程師對工程提出的各項合理要求。積極邀請甲方及有關專家到現(xiàn)場指導，虛心學習，向建設單位提供建設性意思。14、本著對工程和業(yè)主負責的精神，在工程移交后的質量保修期內跟蹤工程運行狀況，及時反饋信息，對可能出現(xiàn)的問題及時通知業(yè)主并協(xié)商解決,以保證工程的安全運行?？傊?，項目部與發(fā)包人之間的關系協(xié)調貫穿于施工項目管理的全過程。協(xié)調的目的是搞好協(xié)作，協(xié)調的方法是執(zhí)行合同，協(xié)調的重點是資金問題、質量問題和進度問題。項目部在施工準備階段要求發(fā)包人按規(guī)定的時間履行合同約定的責任，保證工程順利開展。項目部在規(guī)定的時間內承擔約定的責任，為開工之后連續(xù)施工創(chuàng)造條件。項目部及時向發(fā)包人提供有關的生產(chǎn)計劃、統(tǒng)計資料、工程事故報告等，發(fā)包人按規(guī)定時間向項目部提供技術資料。四、與發(fā)包人的工作協(xié)調1、過程中的服務加強與發(fā)包人的溝通、了解，根據(jù)發(fā)包人的建設意圖，征求發(fā)包人對工程施工的意見，對發(fā)包人提出的問題及時予以答復和處理，不斷改進我們的工作。2、當好發(fā)包人的助手發(fā)揮本企業(yè)的技術優(yōu)勢，站在發(fā)包人的角度從工程的使用功能、設計的合理性等方面考慮，提合理化建議。根據(jù)合同要求，科學合理組織施工，統(tǒng)一協(xié)調、管理、解決工程中存在的問題，讓發(fā)包人放心。建立與發(fā)包人、監(jiān)理參加的工程例會制度，加強與當?shù)夭块T的聯(lián)系，加強溝通，及時解決可能出現(xiàn)的擾民、民擾等現(xiàn)象，確保工程順利進行。五、堅持三個服從原則1、發(fā)包人要求與項目部要求不一致，但發(fā)包人要求不低于或高于國家規(guī)范要求時服從發(fā)包人要求；2、發(fā)包人要求與項目部要求不一致，但發(fā)包人要求可改善使用功能性時，服從發(fā)包人要求；3、發(fā)包人要求超出合同范圍，但項目部能夠做到時，服從發(fā)包人要去。六、三個制度1、定期例會制：定期召開與發(fā)包人的碰頭會，討論解決施工過程中出現(xiàn)的各種矛盾及問題，理順每一階段的關系；2、預先匯報制：每周五將下周的施工進度計劃及主要施工方案和施工安排，包括質量、安全、文明施工的工作安排都事先以書面形式向發(fā)包人匯報，便于發(fā)包人監(jiān)督，如有異議，項目部將根據(jù)合同要求和三個服從原則及時予以修正。3、合理化建議制：從施工角度及以往的施工經(jīng)驗來為發(fā)包人當一個好的參謀，及時為發(fā)包人提供各種提高質量，改善功能及降低成本的合理化建議，積極為發(fā)包人著想，爭取使工程以最少的投資產(chǎn)生最好的效果。七、項目部與發(fā)包人配合措施1、認真遵守招標文件和施工總承包合同的各項約定；2、協(xié)助發(fā)表人選擇優(yōu)秀的分包商和供應商；3、積極配合發(fā)包人進行現(xiàn)場檢查，接受發(fā)包人的監(jiān)督和指導；4、積極為本工程出謀劃策，做好發(fā)包人的參謀；5、認真核定工程進度，為發(fā)包人工程款的撥付提供準確依據(jù)。八、竣工后的服務本公司不僅重視施工過程中的質量監(jiān)控，而且也同樣十分重視工程交工后的服務工作，按照公司質量體系文件及有關法律法規(guī)的規(guī)定，本公司承諾以下服務措施:對于任何原因造成的任何損壞，我方將主動的先維修，后分析原因。對發(fā)包人相關工作人員進行必要的培訓。為本工程建立保修隊，并與發(fā)包人建立工程維修聯(lián)系制度。九、項目部與業(yè)主的協(xié)調注意事項作為承包人對業(yè)主來說應奉為上帝是眾所周知的，因此應處處謹慎，使自己的服務取得發(fā)包人的滿意，只有承包人把工作做好，才能取得業(yè)主的諒解和支持。項目部與業(yè)主的協(xié)調應注意以下幾點:1、作為業(yè)主來說，他對自己的工程處處關心，這種關心的程度并不亞于項目經(jīng)理。業(yè)主也有相應的管理人才，為此業(yè)主的整個班子有全面對項目經(jīng)理深入介入的可能性。這有可能使承包人有不自由的約束感和被動感。特別是對方的干預意見并不正確時就很被動。對此，要正確認識，耐心溝通，一旦得到互相理解，反過來能得到對方的幫助和支持。2、項目經(jīng)理與業(yè)主之間要及時溝通信息，如工程的進展、工程進展中的難題、工程未來的打算，以及主動了解對方的企圖要求，以求迅速予以解決。3、依靠業(yè)主為協(xié)調溝通解決困難,比如許多與業(yè)主有合同關系的單位但與項目部并無合同關系，這樣充分利用業(yè)主的力量可以事半功倍。4、在施工現(xiàn)場項目辦公區(qū)提供辦公室供建設單位和監(jiān)理單位使用，提供良好的辦公環(huán)境，保證辦公的日常運營。5、積極主動地做好與外界的協(xié)調，為建設單位減輕外部協(xié)調壓力。我們都將本著為工程負責、為建設單位負責、同時為自己負責的態(tài)度積極努力的協(xié)調處理各種關系和問題，獲得實效。第三節(jié)、與監(jiān)理單位的配合一、與監(jiān)理單位的配合的原則1、嚴格按照施工圖紙及相關規(guī)范施工(達到優(yōu)良標準)同時尊重監(jiān)理的正確管理,認真執(zhí)行監(jiān)理提出的標準要求,積極配合監(jiān)理的日常工作,從材料樣板的認定,材料進場到施工中隱蔽工程驗收,施工工藝方法的確定，直至竣工驗收,完全服從監(jiān)理單位的監(jiān)理，并與之密切配合,確保工程的順利完工。2、監(jiān)理單位是受業(yè)主委托對工程項目的質量、造價、進度進行全面控制和管理的監(jiān)督機構,因此工程項目實施中,施工單位要堅決服從監(jiān)理單位的管理,配合監(jiān)理的工作，嚴格監(jiān)理程序,從工程項目開工前,按要求向監(jiān)理工程師報送施工組織設計、進度計劃、質量保證措施等,對現(xiàn)場項目管理機構和質量管理體系、技術管理體系和質量保證體系要接受監(jiān)理審查,以確保工程項目施工的順利進行。3、對于需要提交報送的測量放線控制成果及保護措施接受檢查,及時提報工程開工報審表和相關資料。（1）在施工中要定期參加由監(jiān)理主持召開的工地例會和根據(jù)需要召開的主題會議，解決施工過程中的各種問題。（2）對已批準的施工組織設計需要調整、補充或變動時,要經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師和總監(jiān)理工程師簽認后才能進行施工，對重點部位、關鍵程序的施工工藝和保證措施,新材料、新工藝、新設備的采用、擬進場工程材料、設備都必須經(jīng)監(jiān)理工程師確認后才能進場施工。（3）按報審的施工總進度計劃，年、季、月度施工進度計劃，接受監(jiān)理單位的進度控制，配合監(jiān)理單位對現(xiàn)場的驗收和計量,按施工合同的約定向監(jiān)理提報工程量清單和工程款支付申請表,經(jīng)總監(jiān)理工程師審定后,作為建設單位支付工程款的依據(jù)。（4）對施工中存在的工程變更和簽證，要及時準確、詳細地向監(jiān)理工程師提交變更單和簽證單,包括工程變更要求、工程變更說明、工程變更費用及所涉及到工期等內容。4、工程施工完畢后，施工單位按要求向監(jiān)理工程師提報工程竣工資料,配合竣工驗收,并對驗收中存在的問題進行限期整改，達到最終竣工驗收合格。二、與監(jiān)理人關系處理的意義監(jiān)理單位是代表發(fā)包人按照規(guī)定的監(jiān)理程序、以設計圖紙、總承包合同和國家的相關規(guī)范標準為依據(jù)、對工程的施工進度、質量、安全等覆行監(jiān)督管理職責的單位。因此,配合監(jiān)理人做好監(jiān)理工作、尊重和理解監(jiān)理單位的工作性質、處理好與監(jiān)理單位的關系對于工程覆約有著重要的意義。三、與監(jiān)理人處理關系的“三讓”原則1、在監(jiān)理要求高于國家規(guī)范標準時，項目部意見讓位于監(jiān)理意見;2、在監(jiān)理要求可改善使用功能時，項目部意見讓位監(jiān)理意見;3、在監(jiān)理要求與項目部要求效果一致但做法不同時，項目部意見讓位于監(jiān)理意見。四、與監(jiān)理的配合、協(xié)調措施1、積極參加監(jiān)理工程師主持召開的每周一次生產(chǎn)例會或隨時召集的其他會議，并保證三位能代表總承包方當場做出決定的高級管理人員出席會議，同時確保有關分包負責人參加。2、嚴格按照監(jiān)理工程師批準的施工規(guī)劃和施工方案進行施工，并隨時提交監(jiān)理工程師認為必要的關于施工規(guī)劃和施工方案的任何說明或文件。3、按監(jiān)理工程師同意的格式和詳細程度，向監(jiān)理工程師及時提交完整的進度計劃，以獲得監(jiān)理工程師的批準。無論監(jiān)理工程師何時需要,保證隨時以書面形式提交一份為保證該進度計劃而擬采用的方法和安排的說明，以供監(jiān)理工程師參考。4、嚴格使用按設計要求的品牌、質量、規(guī)格的材料，并上報監(jiān)理公司及業(yè)主認可后方可進場投入施工。5、在任何時候如果監(jiān)理工程師認為工程或其任何區(qū)段的施工進度不符合批準的進度計劃或不符合竣工期限的要求，則保證在監(jiān)理工程師的同意下，立即采取任何必要的措施加快工程進度，以使其符合竣工期限的要求。6、總承包范圍內的所有施工過程和施工材料、設備，接受監(jiān)理工程師在任何時候進入現(xiàn)場進行他們認為有必要的檢查，并提供一切便利。7、當監(jiān)理工程師要求對工程的任何部位進行計量時，我們保證立即派出一名合格的代表協(xié)助監(jiān)理工程師進行上述審核或計量，并及時提供監(jiān)理工程師所要求的一切詳細資料。8、確保在總承包范圍內所有施工人員在現(xiàn)場絕對服從監(jiān)理工程師的指揮，接受監(jiān)理工程師的檢查監(jiān)督，并及時答復監(jiān)理工程師提出的關于施工的任何問題。9、公司將積極主動配合現(xiàn)場監(jiān)理工程師代表，積極維護他們的職責的權力。10、依據(jù)合同中明確規(guī)定的施工進度計劃、施工組織設計等文件，及時提給監(jiān)理工程師批審。11、在施工全過程中，嚴格按照經(jīng)業(yè)主及監(jiān)理工程師批準的“實施性施工組織設計”進行工程的質量管理。自檢、互檢、專檢的基礎上，接受監(jiān)理工程師的驗收和檢查，并按照監(jiān)理工程師的要求，予以整改。12、貫徹已建立的質量控制、檢查、管理制度，并據(jù)此對各施工工序予以監(jiān)控，確保工程達到合格。13、所有進入現(xiàn)場使用的成品、半成品、設備、材料、器具，均主動向監(jiān)理工程師提交產(chǎn)品合格質量保證書。使用前應主動遞交材料物理化學實驗檢測結果報告。14、嚴格執(zhí)行“上道工序不合格，下道工序不施工”的準則，主動理解、支持監(jiān)理工程師接受的工作。當發(fā)生工作意見不統(tǒng)一的情況時，遵循“先接受監(jiān)理工程師的指導，后磋商統(tǒng)一”的原則，在現(xiàn)場質量管理工作中，主動維護好監(jiān)理工程師的權威性。15、項目部及時向監(jiān)理機構提供有關生產(chǎn)計劃、統(tǒng)計資料、工程事故報告等，按《建設工程監(jiān)理規(guī)范》的規(guī)定和施工合同的要求，接受監(jiān)理單位的監(jiān)督和管理，搞好協(xié)作配合。16、項目部充分了解監(jiān)理工作的性質、原則，尊重監(jiān)理人員，對其工作積極配合，始終堅持雙方目標一致的原則，并積極主動地處理工作。17、在合作過程中,項目部注意現(xiàn)場簽證工作，遇到設計變更、材料改變或特殊工藝以及隱蔽工程等及時得到監(jiān)理人員的認可，并形成書面材料，盡量減少與監(jiān)理人員的摩擦。嚴格地組織施工，避免在施工中出現(xiàn)敏感問題。18、一旦與監(jiān)理意見不一致時，雙方以進一步合作為前提，在相互理解、相互配合的原則下進行協(xié)商，項目部尊重監(jiān)理人員或監(jiān)理機構的最后決定。19、建立積極的與監(jiān)理溝通的渠道，如會議制度、報表制度等，與監(jiān)理及時交換工程信息，及時解決存在的問題;20、與監(jiān)理意見不能達成一致時，共同與業(yè)主協(xié)商，本著對工程有利、對業(yè)主有利的原則妥善處理。21、根據(jù)我國現(xiàn)在的監(jiān)理隊伍的現(xiàn)狀，項目部應做好以下工作:（1）許多重要的技術復核，不能全部依賴監(jiān)理的工作，應自己嚴格把關。（2）項目經(jīng)理部應教育廣大施工技術人員尊重監(jiān)理的工作,配合監(jiān)理的工作，及時向監(jiān)理提供應有的技術資料，并防止在意見分歧時產(chǎn)生磨擦，尊重監(jiān)理和監(jiān)理所作出的決定，并理解監(jiān)理的良苦用心。（3）當與監(jiān)理有不同觀點時，則應多進行溝通協(xié)調，一般情況下否定監(jiān)理的意見是不可以的。但對于一些技術問題，有時監(jiān)理也會作出一些錯誤的決定，在這種情況下，不能圖省事、方便而違抗監(jiān)理指令，即使有不同意見也必須在協(xié)調后待監(jiān)理改變主張再作決定。與監(jiān)理的協(xié)調工作主要是技術人員之間的事，而協(xié)調的范圍僅限于技術方案的不同觀點，其余的事情是以絕對服從監(jiān)理的指令作為施工企業(yè)人員的天職與道德形象。第四節(jié)、與設計單位的配合在工作中加強與設計單位問題，溝通是協(xié)調的杠桿，信息溝通越有效，彼此間的理解、支持就越容易建立，發(fā)生誤會、摩擦、扯皮的可能性就越小，而組織的協(xié)調性就越強。反之，溝通效果越差，組織協(xié)調性也越低。所以，在管理工作中，要加強有效的溝通技能，合理選擇信息溝通渠道，積極排除溝通障礙，充分發(fā)揮信息溝通在協(xié)調中的積極作用。一、與設計單位關系處理的意義設計單位是把業(yè)主的要求和意圖變?yōu)閳D紙，總包把圖紙變?yōu)閷嶓w工程，把圖紙上的系統(tǒng)變?yōu)榭刹僮鞯挠惺褂霉δ艿南到y(tǒng)，施工的依據(jù)就是圖紙，把圖紙變?yōu)閷嶓w工程為基本目標，所以總包和設計人的配合非常重要。二、與設計單位協(xié)作與溝通1、施工進場前，派出一優(yōu)秀的現(xiàn)場設計班子，與設計單位一起對施工圖紙進行會審;現(xiàn)場設計師常駐工地，負責對施工圖進行深化設計，彌補設計的不足;由本工程技術負責人與設計單位溝通，對設計變更，以及施工圖不明白的地方虛心向設計單位請教;本著互相配合，互相學習，一切為了工程的思想，每周召開一次設計協(xié)調會，請甲方一同參加，有效地解決各類問題，做好每一項工作;施工過程中，虛心向設計單位請教、溝通。對業(yè)主做到認真負責。工程竣工后，將竣工圖紙報送設計單位進行審核。2、在施工中加強與設計單位溝通協(xié)作，了解設計圖，做好工程中各分部、分項及隱蔽工程的驗收等工作。3、在施工中發(fā)現(xiàn)圖紙不足或不明確，要及時向監(jiān)理人員及業(yè)主反映，即時與設計人員溝通，把問題處理在施工前，已避免給工程造成損失。4、項目部應注重與設計單位的溝通，了解圖紙設計的總體思路，尊重設計單位的意見，對設計中存在的問題應主動與設計單位磋商，積極支持設計單位的工作，同時也爭取設計單位的支持。項目部在設計交底和圖紙會審工作中應與設計單位進行深層次交流，準確把握設計，對設計與施工不吻合或設計中的隱含問題應及時予以澄清和落實。項目部在設計交底、圖紙會審、設計治商、變更、地基處理、隱蔽工程驗收和交工驗收等環(huán)節(jié)中與設計單位密切配合，同時接受發(fā)包人和監(jiān)理工程師對雙方的協(xié)調。5、我公司中標后，我們即與設計院聯(lián)系，進一步了解設計意圖及工程要求，并且提出圖紙中存在的問題以及不合理的地方，盡快組織圖紙會審，來解決制約本工程實施過程中的相關問題，并且也要通過發(fā)包人邀請設計方進行一次全面的設計交底。6、參加施工圖會審，協(xié)助業(yè)主向設計院提出建議，完善設計內容和設備選型。7、要根據(jù)本工程的施工總進度計劃，提出施工圖的需求計劃，來確保施工準備過程的施工圖紙。8、在施工中,及時會同業(yè)主、設計院，按照施工總進度,進行部位驗收、中間質量驗收、竣工驗收等。9、會同設計院、業(yè)主一起參加設備等的選型、選材和定貨，參加新材料的定樣采購。10、事先考慮好發(fā)生圖紙會審、設計變更等情況，制定一套應急措施或方案。遇有設計變更，及時迅速地修改工程進度計劃并相應調整人力、設備、材料和資金的用量。11、要嚴格按照設計要求執(zhí)行，缺少工程洽談或設計變更時，任何人無權改動施工圖紙。不按照設計變更、施工圖紙、工程洽談進行施工的，除勒令其停工整改外，還追究其原因返工造成的各種經(jīng)濟損失和工期損失。12、嚴格遵循設計圖紙要求，在對設計意圖理解不明時，要立即向設計方請教，來確保設計意圖的實現(xiàn)。13、在施工中加強與設計單位溝通協(xié)作，了解設計圖，做好工程各分部、分項及隱蔽工程的驗收等工作。14、在施工中發(fā)現(xiàn)圖紙不足或不明確，要及時向監(jiān)理人員及發(fā)包人反映，及時與設計人員溝通，把問題處理在施工前，己避免給工程造成損失。15、按總進度表計劃制定的控制節(jié)點，組織協(xié)調工作會議，檢查本節(jié)點實施的情況，制定、修訂、調整下一個節(jié)點的實施要求。16、工程產(chǎn)品的一切性能與質量保障，設計起關鍵作用。為此，按圖施工，滿足設計要求是天經(jīng)地義的事情，任何施工單位均無權修改圖紙。當然施工部門與設計部門有些問題也是值得協(xié)商溝通的。通常設計方案可能不適應項目部的施工習慣，可以通過協(xié)商進行通融變更，龐大的設計圖紙，可能出現(xiàn)錯誤，為此項目部與設計單位的協(xié)調工作不可忽視。16.1把好設計圖紙交底關設計交底前，項目部各專業(yè)人員應充分讀圖，不能僅拘泥于對圖紙尺寸偏差等枝節(jié)上下功夫，更應從技術角度研究問題。在充分了解設計意圖的基礎上，根據(jù)項目部的施工經(jīng)驗，可提出優(yōu)化設計方案的改進措施。在圖紙中設計上也可能有技術疏漏，也可以大膽地提出來。16.2為了防止項目部直接與設計單位碰撞，若有爭議問題通過業(yè)主來轉達在策略上屬上策。但對于復雜、重大問題經(jīng)業(yè)主來協(xié)商，可能講不清楚而不能說服設計方，為此，可與業(yè)主一同參與協(xié)調。此外設計單位有明顯的錯誤，這時承包方直接向設計指明，讓對方主動向發(fā)包方更正錯誤可能效果更好。所以項目部與設計單位的協(xié)調方法、路徑應靈活適用，事無定規(guī)。三、協(xié)調方式1、按總進度計劃制定的控制節(jié)點，組織協(xié)調工作會議，檢查本節(jié)點實施的情況，制定、修訂、調整下一個節(jié)點的實施要求。2、由監(jiān)理工程師主持施工協(xié)調會，每周進行一次進度協(xié)調。3、為了保證這些目標的實現(xiàn),制定以下制度,確保將各方的工作組織協(xié)調好。（1）制定圖紙會審、圖紙交底制度①在正式施工之前，工程部人員核對圖紙，參加由業(yè)主組織的圖紙會審、圖紙交底會，會中確定的內容形成第一份施工文件。在設計交底和圖紙會審工作中與設計單位進行深層次的交流，準確理解設計意圖，對設計與施工不吻合的地方或設計中隱含的問題應及時澄清和落實。確保工程順利開始。②由項目部及時組織二次設計方對施工方的設計和圖紙交底。（2）建立周例會制度①在每周的固定時間召開由監(jiān)理主持，業(yè)主、設計、項目部、各分包方、各標段參與的周例會，會中商討一周的工程施工和配合情況，解決問題。由設計參加，可以將一周內的問題在召開周例會時，統(tǒng)一辦理治商。②若遇到急需解決的事情，可以立即找業(yè)主、設計、監(jiān)理商討解訣。（3）制定專題討論會議制度遇到較大問題時，業(yè)主、設計、監(jiān)理、項目部、各標段、有關分包方聚到一起，商討解決。此專題討論會不定時召開。第五節(jié)、與政府有關部門的協(xié)調根據(jù)我國行業(yè)管理的規(guī)定、法規(guī)、法律，政府的各行業(yè)主管部門(如規(guī)劃、建設、質量監(jiān)督、城市管理、供電局、人防辦、供水公司、街道辦等)，均會對項目的實施行使不同的審批權或管理權，如何能與政府的各行業(yè)主管部門進行充分、有效的組織協(xié)調，將直接影響項目建設各項目標的實現(xiàn)。根據(jù)以往與政府主管部門組織協(xié)調工作的經(jīng)驗，我認為，重點應注意以下幾點:1、應充分了解、掌握政府各行業(yè)主管部門的法律、法規(guī)、規(guī)定的要求和相應辦事程序，在溝通前應提前做好相應的準備工作(如:文件、資料和要回答的問題)，做到“心中有數(shù)”。2、充分尊重政府行業(yè)主管部門的辦事程序、要求，必要時先進行事先溝通，決不能“頂撞”和敷衍。3、發(fā)揮不同人員的相應業(yè)績關系和特長。不同的政府主管部門的不同的專人負責協(xié)調，以保持穩(wěn)定的溝通渠道和良好的協(xié)調效果。第六節(jié)、與勘察、設計、施工監(jiān)理單位的組織與協(xié)調項目部要根據(jù)工程項目的實際，制訂本項目的合同網(wǎng)絡圖，該合同網(wǎng)絡圖標明了各參建單位之間的合同關系，規(guī)定了各參建單位的協(xié)調溝通渠道，并據(jù)此組織制訂項目總控制進度計劃、成本總控計劃、質量管理計劃。其中，進度總控計劃要由業(yè)主、監(jiān)理覽設計檔總包各方進行充分討論，達成一致意見，經(jīng)各方簽認后發(fā)布。成本總控計劃、質量管理計劃需經(jīng)業(yè)主審核，由業(yè)主同意后發(fā)布執(zhí)行。合同網(wǎng)絡圖、進度總控計劃、成本總控計劃、質量管理計劃。其中，進度總控計劃要由業(yè)主、監(jiān)理、設計、總包各方進行充分討論，達成一致意見，經(jīng)各方簽認后發(fā)布。成本總控計劃、質量管理計劃即成為項目部與各參建單位組織協(xié)調工作的基礎。在設評階段，項目部應重點做好方案設計單位與初步施工圖設計單位之間的組織協(xié)調工作，組織設計單位協(xié)調工作的重點在于制訂涵蓋雙方工作的設計進度計劃，及時組織專項方案的論證會，以確保各階段設計思路、原則的一致性。對于施工單位的組織協(xié)調，我認為應明確由總包承擔項目的質量、進度、安全、環(huán)保的整體責任，使總包單位既有責任又有權力實施整體管理。對于業(yè)主直接負責采購的材料、設備，要在采購合同明確采購的交貨時間、地點和相應的質量責任。總之，對于，上述施工單位、供貨單位的組織協(xié)調，運用以合同管理為基礎，綜合運用技術、經(jīng)濟、法律手段，使各方在各自利益不同的條件下，能以實現(xiàn)項目建設的大目標為原則,及時地溝通、協(xié)商，處理相互之間的矛盾和問題，使項目各單位形成一個高效的“建設團隊”。對于監(jiān)理單位，應注意樹立監(jiān)理對現(xiàn)場管理問題上的權威，尊重監(jiān)理對于施工質量的否決權、施工調度權等國家、省法律、法規(guī)賦予監(jiān)理的合法權益。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的施工質量、進度問題，要及時地與監(jiān)理進行溝通協(xié)商，堅持通過監(jiān)理給施工單位發(fā)出相應的工作指令，同時，充分發(fā)揮監(jiān)理在現(xiàn)場施工質量、工期和工程量計量方面的監(jiān)督管理作用，應該與總監(jiān)理工程師加強溝通與協(xié)調，尤其是現(xiàn)場施工重大問題的處理與決策，事先雙方要力爭能協(xié)商一致。要做好上述工作，就要全面掌握設計