職場故事：對人過份熱情也是一種“病”

職場故事：對人過份熱情，也是一種“病”

1

一位商場經(jīng)理要聘請一名化妝品營業(yè)員，有一天，來了兩位面試者小張和小李，看上去條件都比較符合要求。

這位經(jīng)理于是讓兩位面試者分別在兩個店面試營業(yè)，然后打算人選。

這時，一位顧客來到小張的店面，小張表現(xiàn)得非常熱忱，立刻問顧客想買什么樣的化妝品。顧客回答說，她只是任憑逛逛而已，但小張仍舊滿臉堆笑地緊跟著這位顧客，走到哪兒她就跟到哪兒，并且不停地介紹每種化妝品，接著指著其中的一種對顧客說，我覺得這款非常適合您，不信您現(xiàn)在就試一下，保證讓您滿足，然后還涂了一點在顧客的手上。直到這位顧客離開時，小張仍舊對她喋喋不休。

接著這位顧客來到了小李的店面，小李微笑著和顧客打了一聲招呼，然后就在旁邊悄悄地站著。這位顧客于是詢問每一種化妝品的功能和效果，小李從容地一一作答，最終這位顧客非常滿足地買了其中一款離開了。

最終，結(jié)果可想而，小李面試勝利，小張被淘汰。

2

奧地利聞名的心理學(xué)家弗洛依德提出了心理防備機制的說法。這種說法認為，個體在遇到?jīng)_突時，會自覺或不自覺地啟動心理防備機制，它對維持人的正常健康心理有著重要作用。

面對生疏人的非正常熱忱，人們的第一反應(yīng)不是接受，而是自我防備。人們總會想著：“他對我這么熱忱，是不是想撈到什么好處呢？”

所以，有句古話說“無事獻殷勤，非奸即盜”，正是人的這種心理的反映。

假如對方是你的客戶，他的內(nèi)心就會顧忌：“你這么熱忱地向我推銷，是不是由于這個東西質(zhì)量低劣賣不出去呢？”

生活中，有些人第一次見面時，就特別熱忱地問你的家底，像是在調(diào)查戶口一樣，并且他對你說的都大加夸贊。

結(jié)果卻是讓人產(chǎn)生壓迫感和厭煩感，甚至認為他們是個騙子。

良好的人際關(guān)系是一個雙方相互付出，共同努力，逐步消退心理防備的過程，過度的熱忱只會給對方帶來精神壓力。

3

孔子和老子是春秋戰(zhàn)國時期的兩位圣人，《史記·老子韓非列傳》中記載了他們的一次對話。

孔子問禮于老子，老子說：“吾聞之，良賈深藏若虛，君子盛德容貌惹愚。去子之驕氣與多欲，態(tài)色與淫志，是皆無益于子之身。吾所以告子，若是而已。”

老子的意思是說，我聽說擅長經(jīng)商的人，會把貨物隱蔽起來，不會輕易暴露；有德行的君子看起來樸實無華，看起來像一個愚鈍的人。因此他建議孔子，最好拋棄傲慢和過多的欲望，拋棄做作的神情和過大的志向。

一個真正的智者，為人處世肯定是質(zhì)樸的，自然的，不會刻意要求別人接受自己；而那些喜愛夸夸其談自我標(biāo)榜的人，給人的感覺除了自戀，就沒有別的了。

熱忱當(dāng)然是好的，人都喜愛別人對自己暖和一點，但一旦過了頭，熱忱就變成了自作多情，給人帶來不好的體驗，甚至是反感與躲避。

過分熱忱的人，不懂得敬重別人的空間。他們往往以自己的想法替代你的需求，給人自負可厭之感。

有個人，逢人說話都一套一套，口才非常了得。他找了一個女伴侶，去女友家做客時，也是開口便滔滔不絕，本以為會得到女友家人的夸贊。沒想到，女友的母親卻非常反感，事后對女兒說：“這種人太自大，以后你會吃虧的！”

4

叔本華說：“人與人之間，就像冬天的刺猬一樣，離得太遠會感覺寒冷，靠得太近會刺痛對方?！?/p>

人們常說“距離產(chǎn)生美”，當(dāng)你面對別人時，要永久把你自己當(dāng)做別人，你的言行才會如春風(fēng)化雨般的暖和，沁人心脾，讓人感到拘束舒適。

良好的人際關(guān)系，如一支舒緩的鋼琴曲，不急不躁，不悲不喜，潤物細無聲地潛入你的心底。

一個真正關(guān)懷你的人，肯定是以你的需求為先，敬重