《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計》-第3章-系統(tǒng)規(guī)劃課件

信息系統(tǒng)分析與設(shè)計安陽師范學(xué)院計算機與信息工程學(xué)院信息系統(tǒng)分析與設(shè)計安陽師范學(xué)院計算機與信息工程學(xué)院1第三章系統(tǒng)規(guī)劃安陽師范學(xué)院計算機與信息工程學(xué)院第三章系統(tǒng)規(guī)劃安陽師范學(xué)院計算機與信息工程學(xué)院2本章主要內(nèi)容

系統(tǒng)規(guī)劃的任務(wù)、特點及原則信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法可行性分析本章主要內(nèi)容系統(tǒng)規(guī)劃的任務(wù)、特點及原則33.1系統(tǒng)規(guī)劃的必要性

信息系統(tǒng)建設(shè)的復(fù)雜性周期長，投資大，不確定性重要性好的規(guī)劃＋好的開發(fā)＝優(yōu)秀的系統(tǒng)好的規(guī)劃＋差的開發(fā)＝好的系統(tǒng)差的規(guī)劃＋好的開發(fā)＝差的系統(tǒng)差的規(guī)劃＋差的開發(fā)＝混亂的系統(tǒng)3.1系統(tǒng)規(guī)劃的必要性信息系統(tǒng)建設(shè)的復(fù)雜性43.1.1系統(tǒng)規(guī)劃的任務(wù)

系統(tǒng)規(guī)劃的任務(wù)：制定信息系統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略制定信息系統(tǒng)總體方案制定信息系統(tǒng)開發(fā)計劃制定信息系統(tǒng)資源分配3.1.1系統(tǒng)規(guī)劃的任務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的任務(wù)：53.1.2系統(tǒng)規(guī)劃的特點

面向全局、長遠的關(guān)鍵性問題，具有較強的不確定性，結(jié)構(gòu)化程度低面向高層管理人員不宜過細，著眼于子系統(tǒng)劃分及相互關(guān)系應(yīng)與企業(yè)規(guī)劃同步，具有靈活的應(yīng)變能力3.1.2系統(tǒng)規(guī)劃的特點面向全局、長遠的關(guān)鍵性問題，具有63.1.3系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容

信息系統(tǒng)總目標、子目標與信息系統(tǒng)架構(gòu)分析現(xiàn)有資源預(yù)測未來信息技術(shù)的發(fā)展制定子計劃信息系統(tǒng)計劃的更新

3.1.3系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容信息系統(tǒng)總目標、子目標與信息系統(tǒng)73.1.4系統(tǒng)規(guī)劃的機構(gòu)

信息系統(tǒng)規(guī)劃機構(gòu)效果信息部門中的專職人員優(yōu)點：由規(guī)劃專職人員擔(dān)任，保證如期完成任務(wù)缺點：與實際工作人員分離，可能導(dǎo)致“閉門造車”信息部門組成的臨時規(guī)劃小組優(yōu)點：由有實際經(jīng)驗的人員作規(guī)劃，一般不會脫離實際缺點：缺乏專業(yè)訓(xùn)練，且為兼職，可能無法如期完成任務(wù)各部門組成的臨時規(guī)劃機構(gòu)優(yōu)點：能代表公司多方面的需要缺點：參與人員過多，需要協(xié)調(diào)3.1.4系統(tǒng)規(guī)劃的機構(gòu)信息系統(tǒng)規(guī)劃機構(gòu)效果信息83.1.5系統(tǒng)規(guī)劃的原則

支持企業(yè)的總目標著眼于高層管理，兼顧各管理層的要求擺脫信息系統(tǒng)對組織機構(gòu)的依從性使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)有良好的整體性便于實施3.1.5系統(tǒng)規(guī)劃的原則支持企業(yè)的總目標93.2.1系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容

系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃是系統(tǒng)規(guī)劃階段的任務(wù)之一，并與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃保持一致。信息系統(tǒng)的總目標、發(fā)展戰(zhàn)略和總體結(jié)構(gòu)了解當前信息系統(tǒng)的狀況對影響計劃的信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測短期計劃安排

3.2.1系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃是系統(tǒng)規(guī)103.2.2系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法

由組織的發(fā)展計劃導(dǎo)出信息系統(tǒng)的計劃策略方格配合組織文化的策略戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)移法

3.2.2系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法由組織的發(fā)展計劃導(dǎo)出信息系統(tǒng)111.導(dǎo)出法

組織發(fā)展計劃由組織發(fā)展計劃而產(chǎn)生的信息系統(tǒng)計劃目標提供高品質(zhì)產(chǎn)品提供產(chǎn)品品質(zhì)信息策略確立產(chǎn)品的品質(zhì)管理計劃建立產(chǎn)品品質(zhì)管理數(shù)據(jù)庫子目標12/31/2003前完成某種產(chǎn)品①12/31/2003前完成品質(zhì)管理的報告②06/15/2003前設(shè)計完成從品質(zhì)管理數(shù)據(jù)庫取得品質(zhì)管理數(shù)據(jù)的操作程序1.導(dǎo)出法組織發(fā)展計劃由組織發(fā)展計劃而產(chǎn)生的目標提供高品122.策略方格法

Mckenney的策略方格是決定信息系統(tǒng)目標及策略的又一方法，它將信息系統(tǒng)分為4類:①策略型；②工廠型；③支援型；④扭轉(zhuǎn)型。工廠型策略型支援型扭轉(zhuǎn)型目前信息系統(tǒng)對策略的影響未來規(guī)劃中信息系統(tǒng)對策略的影響高低2.策略方格法Mckenney的策略方格是決定信息133.配合組織文化策略

每個組織都有其特定的組織文化，組織文化理念包括：組織價值、規(guī)范、信仰等，如儀式、宴會、會議的安排；高級主管的言行形象；辦公室等活動場所及設(shè)備等風(fēng)格；員工誓詞等。信息系統(tǒng)的目標與策略應(yīng)配合組織文化理念，以免受到抗拒而招致失敗。3.配合組織文化策略每個組織都有其特定的組織文化，144.戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)移法

策略方格可用于估計信息系統(tǒng)的一般策略性定位，組織文化分析有助于了解信息系統(tǒng)的一般價值和方向，但兩者均無法產(chǎn)生信息系統(tǒng)的目標和策略。WilliamKing提出的戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)移法可產(chǎn)生信息系統(tǒng)的目標和策略。他把組織的總戰(zhàn)略和信息系統(tǒng)戰(zhàn)略分別看成是“信息集合”，戰(zhàn)略規(guī)劃的過程則是把組織的戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⑾到y(tǒng)戰(zhàn)略目標的過程。4.戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)移法策略方格可用于估計信息系統(tǒng)的一般154.戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)移法

識別組織戰(zhàn)略集。①描繪出組織各類人員的結(jié)構(gòu)，如業(yè)主、經(jīng)理、雇員、供應(yīng)商、顧客、貸款人、代理人、地區(qū)社團及競爭者等。②識別每類人員的目標。③對于每類人員識別其使命及戰(zhàn)略。進一步解釋和驗證組織戰(zhàn)略集。由主管審定組織戰(zhàn)略集，提出評論來驗證前項所定義的組織戰(zhàn)略集。將組織戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化成信息系統(tǒng)戰(zhàn)略集。

4.戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)移法識別組織戰(zhàn)略集。163.3組織信息需求分析

一旦確定了信息系統(tǒng)的目標與策略，下一步便是找出組織的信息需求。信息需求從組織層級著手，提供信息系統(tǒng)規(guī)劃之用。在信息系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計信息系統(tǒng)時都有信息需求，獲取信息需求的方法主要有兩種：企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法和關(guān)鍵成功因素法。3.3組織信息需求分析一旦確定了信息系統(tǒng)的目標與173.3.1企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法

企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法是IBM提倡的一套用以定義組織信息需求的方法。企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法是通過全面調(diào)查，分析企業(yè)信息需求，制定信息系統(tǒng)總體方案的一種方法，主要分為四個基本步驟：定義管理目標定義管理功能定義數(shù)據(jù)類定義信息結(jié)構(gòu)

3.3.1企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法是IBM183.3.1企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法

了解組織機構(gòu)建立目標樹定義管理功能定義數(shù)據(jù)分類縱觀原信息系統(tǒng)定義信息結(jié)構(gòu)確定子系統(tǒng)實現(xiàn)順序計算機邏輯配置可行性分析總體規(guī)劃準備3.3.1企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法了解組織機構(gòu)建立目標樹定義管理功193.3.2關(guān)鍵成功因素法

關(guān)鍵成功因素法就是通過分析找出使得企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，然后再圍繞這些關(guān)鍵因素確定信息系統(tǒng)的需求，并進行規(guī)劃。了解企業(yè)目標。逐層（總裁層、主管層）了解，識別和確定關(guān)鍵成功因素。定義測度關(guān)鍵因素的性能指標和評估標準。定義信息系統(tǒng)應(yīng)該提供什么信息。3.3.2關(guān)鍵成功因素法關(guān)鍵成功因素法就是通過分203.4信息資源分配

開發(fā)信息系統(tǒng)的資源是有限的，資源分配就是要決定實施哪些子系統(tǒng)以及實施它們的次序。資源分配的基本原則是：定量分析子系統(tǒng)能否帶來經(jīng)濟利益；定性分析子系統(tǒng)能否帶來經(jīng)濟利益；根據(jù)部門因素確定其優(yōu)先權(quán)；從系統(tǒng)管理因素的角度考察。

資源分配的方法主要有：比較成本與利益、應(yīng)用系統(tǒng)組合、內(nèi)部計價和指導(dǎo)委員會決定優(yōu)先順序等。3.4信息資源分配開發(fā)信息系統(tǒng)的資源是有限的，資213.5可行性分析

總體規(guī)劃的后期，要對項目的可行性進行研究。事實上，可行性研究是任何一項大型工程投入力量之前必須進行的一項工作。這對于保證資源的合理使用、避免浪費是十分必要的，也是項目開始以后得以順利進行的必要保證。信息系統(tǒng)建設(shè)是一項投資大、時間長的復(fù)雜工程，因此可行性研究更為必要，也更為復(fù)雜和困難。

3.5可行性分析總體規(guī)劃的后期，要對項目的可行性22可行性分析的內(nèi)容

“可行性”指的是在當前情況下，企業(yè)研制的信息系統(tǒng)是否有必要，是否具備必要的條件，它包括可能性、必要性和合理性。

可行性分析的內(nèi)容包括：技術(shù)可行性經(jīng)濟可行性社會可行性可行性分析的內(nèi)容“可行性”指的是在當前情況下，企業(yè)23技術(shù)可行性

根據(jù)現(xiàn)有技術(shù)條件分析能夠達到系統(tǒng)所提出的要求硬件：存儲量、速度、質(zhì)量、可靠性等方面軟件：各種系統(tǒng)軟件的能力、是否已有專用軟件技術(shù)人員：水平、數(shù)量、流動性是否具備所需的物理資源技術(shù)可行性根據(jù)現(xiàn)有技術(shù)條件分析能夠達到系統(tǒng)所提出的要求24經(jīng)濟可行性

資金可得性初始成本日常維護費用：維護、易耗品、其他各種開銷經(jīng)濟合理性直接效益：節(jié)省人員、減少庫存、增加產(chǎn)量間接效益：準確的信息、決策支持、競爭力投資回收期：T=V0*(1+t)T/B

經(jīng)濟可行性資金可得性25社會可行性

組織內(nèi)部的改革是否能夠推行（體制變化、人員精簡）領(lǐng)導(dǎo)和員工的素質(zhì)、支持度或受阻程度上級單位的認同政策、法規(guī)