遠卓－××數(shù)據(jù)公司客戶戰(zhàn)略

保密2001/08/02中太數(shù)據(jù)客戶戰(zhàn)略遠卓管理顧問BEXCEL目錄前言中太數(shù)據(jù)客戶管理的流程及框架中太數(shù)據(jù)客戶分析及管理中太數(shù)據(jù)客戶管理中心組織中太數(shù)據(jù)信息化服務(wù)平臺中太數(shù)據(jù)基本工具與模塊中太數(shù)據(jù)總體戰(zhàn)略包括六個方面TS業(yè)務(wù)戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略分銷渠道戰(zhàn)略本文件的主要內(nèi)容研發(fā)戰(zhàn)略客戶戰(zhàn)略中好太劇數(shù)對據(jù)后客乎戶婚導(dǎo)黃向樓型霸“罵4尊S啟”義產(chǎn)飄品囑戰(zhàn)永略俘的顆遠繁景遮與巨目率標(biāo)通叨過燒全吧面暫細播致脈的威客鋼戶近服揮務(wù)亂、踐主親動瓶積凡極蘿的甲針呆對臣性酷營影銷粉、姿全汪面刺的若解腰決尋方佩案嚷、矩完費善輪的剝客灰戶雨關(guān)舉系稿管匯理迫與損對哀客婦戶洗需膚求登的叨敏秋銳津感考覺摟和霜及傷時械反客應(yīng)垮，再達艘到茶核俱心倚優(yōu)鄰秀召客希戶踏的晨最茫大登滿獄意冤度朱，動從師而慣實頃現(xiàn)赴中某太蹈數(shù)濾據(jù)牲公圍司放盈浪利利的報持律續(xù)忽增海長權(quán)與梳核批心哲競狡爭哪力隆的努提沫升“勞S臥m諸e捷l獸l章”跟疲蹤鎮(zhèn)客靠戶逝的攝需趙求鞭變的化跟銷蹤敏市虹場庭的違變箭化筋與肢機理會跟承蹤詞技威術(shù)寸的況發(fā)稱展保冰持臂公許司敗的叢靈它活參性建深立靠有恨效揪的晃運己作彼機浴制“瓦S勉a機l伐e領(lǐng)s剝/猾m宇a誤r煤k晚e組t灣i塑n瘡g”完院善皆營制銷閃渠宴道建將立弓伙轟伴體關(guān)輔系進劫行賄目籠標(biāo)萬營仿銷避與年主店動托營期銷使棟健餃康捐的南客剝戶衫關(guān)掏系濤成灣為準(zhǔn)一怎種欣資輕源“吧S客u怒p野p削l恭y”具上有促很湯強腐的挎實膛現(xiàn)鍛能筒力保拍證害有冷較窩強熟的懸研僻發(fā)蔬實穗力提椅供伯有籮針撞對零性溜的里全火面軌解功決寄方教案保野持崗一耽定疼規(guī)牛模段的桐核什心屠自樂有風(fēng)產(chǎn)混品斥線“陵S怎a泊t織i筒s壯f公a喂c怕t勉i經(jīng)o待n”提的供私良授好園的毒客揮戶鋤服視務(wù)實丑現(xiàn)問客線戶垮滿樸意凍度碧的想最忍大扎化“蹦客見戶去導(dǎo)凍向趙型即戰(zhàn)份略腿”梳的拐核東心秀是賠通駁過危各數(shù)種姻手痰段撇，葛達剩到障客承戶腰滿誓意興度銀的王最壺大舟化“T斗o熟t牙a湯l哪S妖a答t陸i逼s誕f饒a墾c變t愧i盾o扛n奇”達袍到腸客紙戶昏的熊完粒全手滿梁意T孕o利t鵲a槽l秋S瞧o柔l桶u乒t鏈i途o扔nS層a題l平e極s遷/院M已a茫r掛k荒e謀t雖i勾n拆gQ妙u搞i編c娃k濕R另e皆s款p礙o窩n善s對eC胃R凈MS藝m首e籃l恭l提瞧供蔬全妙面肌解韻決扇方昌案服滴務(wù)撈客牙戶（朗以帆海錘爾巷客波服另為首范傾例騙）T盼r樹o踢u亡b賓l芳e圓S族h矩o察o振t安i舟n唇g客龍戶澤服燥務(wù)直墻接罰營儉銷目說標(biāo)呆營泊銷建峽立令機衣制發(fā)銷現(xiàn)疼需朝求創(chuàng)過造榆需深求影愧響士國沾內(nèi)杰行渣業(yè)紀(jì)標(biāo)鐘準(zhǔn)待的練能勒力本約地染化競跌爭蔥對東手戴在熊客吉戶詳經(jīng)長營銳管策理利中梨的驢做療法華中為亞夸信中兵興中面太輝數(shù)隆據(jù)餓要箭在責(zé)中草國I端T產(chǎn)族品怕維坊持末持野續(xù)習(xí)增做長才并起獲莊取姐競倆爭鞏優(yōu)小勢族的鼠首問要箏保癢證勒是瞇：中倚太奸數(shù)秒據(jù)茅打舟下圾并仇且笛維揚護殃與政客闖戶悅無言以邪倫珠比俯的圖關(guān)美系烈，晉中練太輔數(shù)獻據(jù)蠢應(yīng)規(guī)在頂優(yōu)肥秀稍的群客篩戶日心逆目拍中芒取受得縮慧不值可粉替朝代獻的脾本蕩土捏第核一士供窩應(yīng)畢商舟的苦地仗位趨。中忽太擾數(shù)物據(jù)旺要松整往個候組終織刷都閘集罷中緊精傻力會于扯持雹續(xù)陳的您提嗽供綢高聞于游競清爭壇對包手涉的額服尋務(wù)稀和裁超癢越躁客茂戶廊期森望領(lǐng)值庭?？童彂舢悜?zhàn)皺略房誠前島提各夕個疑客延戶隔不創(chuàng)同蛇，紐奉有阻不震同究的興目甘標(biāo)破和臭期紐奉望斑，壩能驕夠返準(zhǔn)鹿確看區(qū)握分么客轟戶灶的詞公章司潤才僚有舌可芳能蹦成膠為獅優(yōu)復(fù)秀啞的根公適司優(yōu)拜秀昆的戰(zhàn)客夾戶總只煎能悟來康源伸于院對攪其穩(wěn)恰感如批其費分亮的路商雙業(yè)腹合獻作梳計托劃客田戶拋導(dǎo)猾向乖戰(zhàn)掃略艇正稈是騰所江有裕競燭爭錦對攻手綁的扛策疫略志，轉(zhuǎn)對貿(mào)中象太聽而氧言抄，叛唯頓有兄整叔個別公莊司遣擁保抱蠟“同客面戶犯第裳一運”江的柳理測念矛，泥才假能懲達毀到學(xué)更艷高確的驚程越度并和巷更拾高塵的餡標(biāo)眨準(zhǔn)上。為即了噸達減成王用溉“應(yīng)客沫戶徒戰(zhàn)盼略釀”笑來吃競哄爭榴的貴目須的晚，求中翠太槽組晝織卸應(yīng)女該蝦全愧面仇面努向園客御戶慈，因而舍不肺是賠內(nèi)劉部蔑流翠程輝導(dǎo)矩向況。客背戶懸管尤理清定物義客藏戶掙管霉理頌的總目漠標(biāo)識節(jié)別缸、勁獲潔得癢、蜘開側(cè)發(fā)齡、齡保張持文適敗當(dāng)小的勁客錦戶輛，催使必用峽數(shù)浪據(jù)參以形更江好澆地票了振解躍客瞎戶裹期魔望送和禽需慢求確，酒同友時牽方吸便帳客姿戶真獲逮得浪所曬需辭的畜信胡息象和炸服訂務(wù)喂。糕目肢標(biāo)晚是能由禁將陳客揉戶尊視舟為扮一視系漂列睬產(chǎn)期品嚴交刷易扮轉(zhuǎn)浴變擺成還為斷終擺身躺的卡伙劇伴陡?？妄攽魬訇P(guān)昂系緒管得理中服太圾客瞧戶催服館務(wù)殊戰(zhàn)康略通遣過囑建豪立認機隸制轎以酬質(zhì)鹿量漏、屠服蠶務(wù)散、務(wù)價拼值畢獲艇得隸顧判客混滿艙意企度機昆制目仙標(biāo)問城題半（榜我既們煉的五現(xiàn)橋狀章、頭競刮爭昆者第表荒現(xiàn)?。┪抑x們姓該謎干跪什悲么機葬制票和階流伴程目延錄前直言中負太擔(dān)客我戶量管嫌理贈的效流烤程考及饅框當(dāng)架中頃太把客乳戶應(yīng)分僅析睛及裙管卸理客差戶師管場理鏡中滿心尚組序織信榴息梳化膽服擇務(wù)陳平士臺基作本阿工早具親與泰模已塊中暖太欲客女戶等管懲理贈流緞程屠及狡框損架客松戶臉管訂理懲流掉程中證太綿地訂位差桐距氣分綿析超旗越裝計康劃長木期讀客情戶戰(zhàn)熔略客植戶沾要櫻求目法的方圖法了族解建客像戶咽全劣面慚的漿深致刻滴的罩要被求仙。熊尋眾找裳對右中洗太堤最份有蠟吸角引勉力跨的希目鏟標(biāo)氏客此戶孕群客音戶越調(diào)否配直濾銷狹、泥分砌銷漠、絲式代傭理伶商膨管撫理展與預(yù)相終關(guān)撲人稼員文對運所潔面槐對梨的咸客揉戶幣做警全仍面版咨誕詢了總解爽中牌太暢在歐行據(jù)業(yè)渠中伸/鴉在適客茂戶顛心侍目羽中持的虜?shù)叵鹞缓σ孕Ъ扒谑吒鞅K方光面寒的淚表河現(xiàn)客贊戶聰調(diào)漫研今及臨行藍業(yè)斬調(diào)爪研與振最罪好墾的艘競示爭猛對芽手懶比板，飼與縮慧客割戶創(chuàng)的趕期紅望道值冤比準(zhǔn)，餐差覆距剪在必哪搶里競爐爭曲對麗手笑分厚析朗及羞客接戶繪調(diào)碎研彌畝補改差痰距偶、靠超頌越段期音望粉的就計扶劃計牽劃長池期敗的悼、顏經(jīng)鴨營旱客脊戶辭的惠計茅劃不膨同潤階縫段頁的酒客婚戶仍關(guān)壤系妹管男理天重具點新辨開銹發(fā)絹客畏戶現(xiàn)何有妥客擴戶按推孤薦防的副新補客避戶現(xiàn)混有怠客乖戶柱服鬧務(wù)風(fēng)內(nèi)把容輔的遞增年加客寫戶嚴流蔥失成職本鳥價怕值獲府取桃客吹戶保勵持貸客顧戶交拴叉秩銷跡售通極過添識悅別圖客勇戶口盈雨利什性鬧，株配賭合粉獲名取打客柿戶兇、道交食叉秘銷跳售勢和輛客千戶惠保注持悉，軟提弊高扛中膠太劈燕的謀盈餡利邊性中涌太揉客梁戶橋?qū)Ь邢驌?jù)型夜戰(zhàn)肥略近框躍架客石戶丹導(dǎo)主向療理受念程絕序行跡為信汁息忠平叢臺組暑織共結(jié)濃構(gòu)人塞力顛資散源客口戶需為遠中厘心遇的崖競后爭誤策妥略戰(zhàn)故略托聯(lián)擔(dān)盟堂合杏作訓(xùn)計躍劃“防增盆值變”督的梅心寒態(tài)關(guān)罵系億建敲設(shè)分雅享序、扭分程擔(dān)沉原輔則透淹明捏溝眨通以翅結(jié)吼果確為疼導(dǎo)岔向晌的講內(nèi)競部砍及銀客瞧戶慣計鑰劃K尋P迷I團端隊蟲建龜設(shè)技開能腥規(guī)蒙劃賴與泄發(fā)飄展交清叉鋸職留能暖小險組以汪產(chǎn)啞品航/忌業(yè)諸務(wù)漲線婚為搞責(zé)凡任羨中姐心趴的洗組竟織悉構(gòu)擊架組秋織絕以納服壁務(wù)歷客躬戶父流亞程曉為謙主腥.柔奇度依程銜度整券合檢的首內(nèi)奔外均部癥程歐序決催策梨支踢持炭工雪具知兼識龜庫內(nèi)簽外貌部隸統(tǒng)匪一斜的欄技哪術(shù)杰平厘臺C趕R嗓M更/簡E最D嘗I剪/灣C稅A淡D捏/監(jiān)A插B茂CD綁P騙P探（直睛接筆產(chǎn)認品佛利瓦潤置）客箏戶掘信鑄息神與昏營牌銷走活思動臭管太理跨揚功忠能恥的裕以界客研戶清為赴中傾心灘的朽業(yè)弄務(wù)現(xiàn)流峽程優(yōu)漿化同的珠以律客賺戶寬為幻玉中草心妻的便戰(zhàn)疏略瓶、浙計名劃賤和憐工宿作劣流廁程產(chǎn)群生騙需斷求考嗎慮連購莖買比志較逃選護擇購液買粱服導(dǎo)務(wù)客孝戶矮服幣務(wù)銷拌戶糧或茄繼炸續(xù)桶接扛受太服準(zhǔn)務(wù)反膽應(yīng)反腰應(yīng)…倡…反喂應(yīng)市猜場遇營言銷銷點售客樹戶扶服幻玉務(wù)市循場坐數(shù)注據(jù)客雅戶信聯(lián)余系飲管謀理客洪戶尸聯(lián)線系完美的價值核心處理能力基礎(chǔ)設(shè)施與支持體系

客戶客經(jīng)戶尺數(shù)晴據(jù)創(chuàng)庫客拆戶向價戀值屢管骨理乞流群程需蝕求中/倉需遷要產(chǎn)械品紐奉/戀市湊場決健策學(xué)者客仁戶飯忠及誠新度交急易側(cè)記夸錄.蒼.蹤蝶.客別戶迎關(guān)詠系得管螞理客斤戶胃關(guān)焦系縮慧管奮理纖將調(diào)客綱戶跡需駱求油轉(zhuǎn)歐換文成亦可荷重碎復(fù)步的之、澤驅(qū)倉動舉價鑰值數(shù)的址業(yè)益務(wù)物能俗力售競前售玻后無扒訂單址時提猾高牙客片戶箏關(guān)濱系引管科理咬水括平謝的膽戰(zhàn)攪略君流媽程戰(zhàn)冰略實蒜施設(shè)倘計發(fā)漠掘姓客畝戶榨潛罵力客輸戶摔關(guān)隙系掙開犁發(fā)獲細取愈客中戶圍晴繞永以攤客幣戶第為嘉中柱心匹的辱流賀程兵，緞組權(quán)織移所懂有敞活報動C普R攀M業(yè)雞務(wù)魚需爸求新分蒜析C攔R域M的仙規(guī)群劃客茄戶恨及馬市矮場磨細府分C改R危M培槽訓(xùn)技姑術(shù)鮮體滅系哭結(jié)政構(gòu)雀評鐵估C存R賀M實招施鋼計概劃業(yè)黨務(wù)耕流串程那評愧估寬：情內(nèi)票部業(yè)爛務(wù)似流晃程住評革估擊：妨外島部客疫戶普聯(lián)宿系進評舉估組益織饅就備緒柴性墊評降估數(shù)巴據(jù)累移夕植林/粥數(shù)戶據(jù)縫倉軍庫現(xiàn)南有礎(chǔ)系食統(tǒng)釀集模成市辦場功營遺銷跪活哈動概也念缸驗牽證信傍息端技迷術(shù)兄賦輪能表蒼格君、饞手如冊快、壓問鼓訊殖和瘋匯求報建蠢立竹項樣目匯辦偉公旋室對乞分緞層礦次娛的佩客嘉戶的需求肚進探行購深段入億分誼析從爐低鹽到艦高吳三壞個浙層自次天建羅立籍穩(wěn)譯固很客見戶劍關(guān)葛系希的扁具梢體樹舉旁措高找級中蠶級基內(nèi)礎(chǔ)牲級目準(zhǔn)標(biāo)刷客挺戶罪選掘擇基和于器日缺常傲生剃活醫(yī)經(jīng)跟歷煮的騰下菠一敵個闖可克能偶產(chǎn)旨品用后于投余蓮額厲轉(zhuǎn)捐換隨的煙系屋統(tǒng)基瘦于嚴客桐戶啟特毯點宗的杯下且一賽個貞可猶能湖產(chǎn)尖品用臂于壤判惹斷繩產(chǎn)奇品攏成哄熟足期旗的嗓智滋能壩決恨策恥支吊持跨系劫統(tǒng)與桐市悉場鈴細和分級交脫叉搞相爬關(guān)營擇銷繼活病動宵管杏理復(fù)冒雜姨的詞客霸戶鍵聯(lián)考系志管浴理豈,高比蔥如廟：消從胸所柄有騰渠鏟道監(jiān)獲妻得兵的公全慰部距信薄息淘、蠻反借饋甜獲采取歐和牛下妖一迷步焰行通動全元部哈互排動帝腳任本茫的罰連矛續(xù)跡改翠進自悠動盈的衣、悄實旬時望的退反曬饋煉和腦區(qū)在牌多槐個僑選放擇娃中腸改喊進兵腳祖本銷罵售纖點弄的嚼在番線搬信樣息救傳慕遞客辣戶泳反潤饋仙的濱自輔動瓜批胸量款獲淘取匯溝總壟客興戶鼻信緊息等(鳳人揪口怎統(tǒng)免計栗、兆產(chǎn)越品掉交耀易臘和趨客倦戶鐵指移示辛性小信頌息)簡第單處的描營仔銷彎計此劃在娘銷賄售優(yōu)點遲的陡批油次政信暖息專溝行通人劇工狠獲膝取兼反技饋客呈戶抓服種務(wù)基工于加不勿同依盈體利座性帥和這細遣分韻客畏戶芳的稅差以異或化套服肅務(wù)使晴用款所辮有理渠慕道西獲參得振的堡客細戶妻信彼息炸、蹲交肝易蝕歷直史站數(shù)耍據(jù)這和陣未姜決資交鵝易柜的霉?fàn)钬晳B(tài)針撞對半不釘同臉盈奮利劇性秀客離戶四的絕一燃般啄解由決劈燕問殲題著的兩能爬力，如丸需遲要毀可垮傳遼遞桐交普易丹進目程基端于愿不禁同同盈爹利紡性報客銀戶線的話差獄異由化慣服土務(wù)針遮對橫不庭同聽盈持利紀(jì)性族客鼓戶鐘的東一左般糠解朵決碎問制題基的府能縫力匯怖總酷客斜戶低信錯息剩(薯人趨口湖統(tǒng)柄計筋、私產(chǎn)腫品賭交醒易等和籮客估戶迎指定示給性遷信息息)側(cè)診重昆于娛響捷應(yīng)革速裳度故的錦無哨差與別奴服器務(wù)一捕定辮的歷交月叉遺銷混售在何新截業(yè)游務(wù)走設(shè)邁計濱過疤程找中薪利號用睡通坦過傻與代客悠戶僑互清動岡獲子得叫的籮經(jīng)縮慧驗興與刺知察識悠，子并堂體陣現(xiàn)阿市沸場慮細步分通瓜過絲式快閥速竹的罷周決期婦測前試秩，書驗病證臉新弄業(yè)藍務(wù)裂設(shè)珠計形奇成袖基盯于基盈宏利炊性鈴和日行退為鄙細袖粉陽的楚需肥求結(jié)帖合炒生燥活插方脈式券和話生孩命稻周幟期腫的輪視槳角包亞括投測晌試追及藏控創(chuàng)制艇驗報證依亦據(jù)純?nèi)酥铱诮咏y(tǒng)忌計談數(shù)梯據(jù)宅的鼠市產(chǎn)場莫細凈分哨所傭推再導(dǎo)中出貧的歸需外求交娘叉然相危關(guān)形柴成仔價無值逆號荷召田力客捕戶變細慮分客盞戶辭行皮為孕特抬點客蘋戶餓戰(zhàn)絮略客急戶烤競蚊爭沸地差位客胡戶取財舊務(wù)林報殖表關(guān)器鍵名財咳務(wù)濤指也標(biāo)財懸務(wù)奸策曠略王與辣需吐求關(guān)質(zhì)鍵董決清策激者行賴業(yè)頁深跑度戴研條究客帽戶篩的勿盈腔利赴性油*客概戶將行法業(yè)毒情茅況企俯業(yè)盜基鳥本采數(shù)蛙據(jù)人趣力緊資涌源論管輔理朽及默激么勵具井有典專竿門腥的泰銷頓售晨、析營盆銷袍、嶼配煩送鏟和兇技括術(shù)創(chuàng)資澤源犁的繡客閱戶悉關(guān)爹系廳管摧理部功繩能在框客吩戶喝經(jīng)儀驗臣框城架勾內(nèi)涉的套刻殃苦疏關(guān)扛系歡管山理客挺戶吐聯(lián)否系摘人長員帆通際過膨培財訓(xùn)響和比授疏權(quán)罰來貍實驕現(xiàn)屋給餡予嚼明泥確側(cè)的概客瞞戶辰保獲持架率襲、策盈赤利晉的桃交啟叉降銷刊售呆和瞇客杠戶稀獲婆取營受銷我經(jīng)肺理援理投解拘有乓較魚強蝴的黃數(shù)鑰據(jù)駱挖抓掘聲支報持獻的蒼客坑戶呢關(guān)燃系集管擾理棕能路力負錯責(zé)躺客旬戶背聯(lián)勝系運的幅人旱員崗按熔服肆務(wù)五水賺平區(qū)和英盈襯利齡性磚進彈行貿(mào)獎尚勵有坦能類力江的浪營橋銷員人精員有鏈限逆的僑數(shù)泥據(jù)葵挖蹈掘撈能修力客忘戶校聯(lián)負系闖中裹心脈的櫻人刪員家按及照查工場作邁量概和幕客翠戶母滿沫意冤度女獎懼勵三嬌層押次蝴的榴舉腹措最池佳帶客誘戶妙經(jīng)憐營盯模事式需炊求產(chǎn)最品逝線校寬撓度墳與仇客籮戶始適片配順性價棄格促馳銷服餃務(wù)供副應(yīng)預(yù)殲測訂摔單‘差儲逮運發(fā)斥票失梯敗因分腥析客眠戶峽數(shù)憂據(jù)須庫戰(zhàn)泥略對暢客龜戶傅的穗理滑解關(guān)矛系光層哥面關(guān)蹈系茅管若理銷張售調(diào)計冬劃工汗具客撞戶齒現(xiàn)烈場肚支培持銷薦售富知歌識水與杜技蓬能C擇R撐M組終織直快銷分好銷公丈司捉員齡工銷閘售演隊艱伍懇知稻識客榜戶蘆方昆案悅組圾織通偵路票行療銷測歇量客油戶乳滿眠意駱度業(yè)吼務(wù)撫單促元鐘成貝績客裝戶香利伐潤鼓分墨析支晃持敗體桌系為遞配阻合功全滿面齡客業(yè)戶修服淹務(wù)接戰(zhàn)瞧略遍的紙客永戶編平僚臺客馬戶售絞前客挎服渠想道市建場研驢發(fā)C綿R蝴M平章臺S仰/處MS箏m遍e機l帶l充世分極了好解鵝有惹關(guān)汗客捏戶伴的喬知謀識客臣戶救細糧分掌速握茄客愿戶澇的叉盈郊利窄性掌劣握抽客裁戶澇的燭行鑰為娘、醒需萍求爽和捎態(tài)把度營維銷鼠活怒動策/堵支角持后銷奇售弦的潮客魚戶鵝聯(lián)肉系撇管顛理價/恐交銀叉腰銷遇售瞄束準(zhǔn)高高償潛痕力斃、目高丸價協(xié)值永的昂客仗戶提供供馬跨適渠耽道說的株、隊統(tǒng)段一材的尾客公戶拉經(jīng)呈驗為腹銷蒙售渠第唐一奶線值傳葛遞宮信姑息大（礎(chǔ)銷株售醉途喪徑立）進厚程倆控坦制獲襪取桃反鍋饋根栽據(jù)喊業(yè)嶄績欠進永行飛獎成勵提歷供個由犧客數(shù)戶麻需擦求獻和制客什戶提價嫌值譜為昏核避心劈燕的籮組疤織腳結(jié)腰構(gòu)客滔戶畝關(guān)騙系煎管戲理了淘解果客桃戶組鑰織懂上倒的滲配裝合客拍戶謙忠白誠亡度通臟過岸準(zhǔn)充確眨的速市串場疑細較分南、個良逆好圾的按聯(lián)督系膚管軍理蒼和盡層只次潛分蒜明亞的舟服頂務(wù)堅做砍客耳戶軟管截理客丈戶有管唯理求的機內(nèi)叉容客密戶供管針理退的晌關(guān)鐘鍵鍬問離題客真戶康細眉分修及泉購鼻買油行垮為掉分扔析要瞇有宿來僵自寇高秀層名的高系輛統(tǒng)文性市的壘保瘋障提令供晶持北續(xù)盲性級的膨服環(huán)務(wù)建周立醋高扣效宵的債,沃低蹦成頭本顯的滅客氧戶顯管養(yǎng)理鹽流六程建梯立餐客成戶樹退加出擾壁歇壘在矮組該織率結(jié)低構(gòu)僻上換配理合以勺客廚戶害為臣中嬌心僅的循戰(zhàn)物略勸為內(nèi)導(dǎo)劑向磨,如重貓建躁員斬工何激踩勵銀機旨制在彎公龍司才文叨化撕上席,廢和猶員顫工貞中恐間影小牧心葵處舟理踩戰(zhàn)巨略霜變泡化保趙證繪對燭新攤員勉工鄉(xiāng)豐的你培孕訓(xùn)為牽未綢來嘗的你客聰戶絮管盟理抵系眉統(tǒng)備升繳級脅時紗刻慶做中好獸準(zhǔn)役備目奧錄前結(jié)言中瘋太四客鈔戶蹈管媽理純的漂流介程落及診框珍架中為太劃客杯戶晝分舒析僻及漿管家理客腥戶紋管沃理夢中穩(wěn)心材組斧織信哨息粱化休服猾務(wù)券平窄臺基勿本鼓工意具麻與我?？蛪K常洲見罰客康戶貼需愁求日與沉期并望質(zhì)值銷務(wù)售渴人臭員銷拿售農(nóng)雙姑方碼的自權(quán)循威處鍬理缺問詞題刺方守法耳方脊式銷層售盜人醫(yī)員可的永產(chǎn)槽品盼知阿識市確場菊信滿息行的偶掌起握人守員周溝笛通循技洪巧人弱員紐奉的狹連父續(xù)槍性聯(lián)每絡(luò)汽的菌定商期棄性支只撐塞（節(jié)營笛銷琴）廣選告用兆戶賞推繁廣渠穴道礦推飽廣增哈值賺服遍務(wù)產(chǎn)籃品質(zhì)仿量創(chuàng)富新新趨產(chǎn)打品玩導(dǎo)擊入性圖價浴比產(chǎn)片品饒線腦寬甘度適陷配箱性交器付問土題盤預(yù)腔示訂瓣單中按破時對攝緊什急冬的美處燭理交突付徑的燭時血間李柔袍度交國付糧提輸前公介司公聯(lián)司范總舉體越效項率產(chǎn)叫品里最污新技穩(wěn)術(shù)謀最牢新品速牌公角司借文戶化其晨他銷廚售婦的絡(luò)條無款姓和鋪支喘持發(fā)乒票鬼準(zhǔn)粉確溝粉通鍬質(zhì)秧量中事太約的恨客黨戶墻細士分中家國蘇電朵信移撒動聯(lián)括通網(wǎng)狠通鐵哀通吉提通大閥電艦信圈運由營攔商政匆府壘廣辯電企榴業(yè)陶級域客振戶每財年姐投冷資死額所中魄太狼份竟額C福L太V贏辦利痰性郊潛歡在散贏澆利年性悶需性要厭何躲種芳產(chǎn)兵品畫/困服茂務(wù)中益太白客或戶余的御需錄求閥分剝析中森國駛電厭信移懸動聯(lián)擴通網(wǎng)尖通鐵異通吉踐通大屢電萌信飄運窗營礦商政巨府傭廣遵電企六業(yè)拉級?？蛥枒衄F(xiàn)崇有乖需盟求污中制太鍬滿雅足釋的壟部網(wǎng)分絡(luò)未鴨來唉可航能拘需叢要泡何參種肝產(chǎn)圖品挪/殊服可務(wù)形擺成域同奇客帽戶寺的靈長燥期飼、莫高練價耐值倡的融關(guān)惠系響對勿中簡太很的服利查潤偉貢澆獻獅有驗重迫要簽意數(shù)義S李o卷u糖r厲c滾e誘:粱B匠a卸i庫nS慘o污u蒼r語c鈔e喜:勵"扇Z裂e宗r棋o拖D拐e男f永e縱c桃t吩i鈴o胳n繭s撓:出Q翼u技a很l叮i微t凱y名C挪o煮m得e嫁s盜t叢o搖S識e鑰r獵v餅i吃c待e踐s盲"成,by的F綢r站e你d叼e度r鵲i吵c蛋k脖R沫.限R畝e四i籍c尊h取h體e憤l播d歪a鳳n罵d麥W洽.晨E散a蘭r媽l濕S暑a坦s庸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中國聯(lián)通中國移動中國網(wǎng)通 其他

2000年投資額（占電信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)總投資額的比例）11億（37％）6億（20％）5億（17％）4億（13％）4億（13％）電信運營商根醬據(jù)捕毛胸利規(guī)率儀和盜回母款推情摘況菜分助析絲式，倚中初太續(xù)要留提稼高等在慶中絨國妙移鴉動夏和碎中榴國殊電增信百里楊的拔市濾場禽份嚴額硬，臭適碼當(dāng)似控沿制雕中紡國疊聯(lián)墨通味的想合東同利蜘用脈原謎客布戶浸優(yōu)樂勢細,瘦帶傘動目各仆條輸產(chǎn)源品餡線甚的規(guī)銷別售重慌點灘客淚戶佩的鈴銷排售拌目延標(biāo)臺及墾管蜂理中瘡國絨電山信聯(lián)伍通網(wǎng)察通鐵貴通2柴0興0銷1曉2永0旗0磁2庭2哨0歌0書3銷咳售房誠額覆管惰理橡重儀點銷薪售花額臘管逃理雁重器點銷項售汁額特管叮理永重撤點三餅?zāi)昕砂l(fā)漏展尸策萍略管貴理鮮的時評勢估隸標(biāo)才準(zhǔn)楚還況包扯括螞:連羅續(xù)群向剛中槽太糧訂掀購知的斃情陰況然,中利熄潤陜率算,治回浙報紫,象回濟單橋銷弄售籍額訂乓單括執(zhí)娛行碌中仰的柄配敗合句情坊況…目凍錄前俯言中科太查客悲戶格管怪理乳的榨流棋程矩及染框乒架中彎太國客隔戶必分怠析負及表管墊理客粉戶成管剃理己中抹心庫組闖織信勵息擱化篇服競務(wù)餐平醬臺基押本叢工吳具痰與匠模還塊中爸太論數(shù)掉據(jù)重營賀銷托組鐵織首典席川運頭營渾官研術(shù)發(fā)袖體仿系合齡同毯實翠施艷體面系人梁事糞行鬧政斯部財峽務(wù)絕體敗系收年購桑兼泄并絡(luò)部業(yè)蒜務(wù)簡發(fā)掠展神部商俯務(wù)誘部營指銷宅高斑級勞副延總源裁直剪銷筍部市捉場參部客保戶朝中考心首謊席紹執(zhí)攏行雹官分斗銷取部客展戶涼中或心和組寒織薯架印構(gòu)碼及廟崗合位呼職有責(zé)與評技魚術(shù)蔽部補門場緊續(xù)密娘協(xié)洞作廁，敗向叼用野戶恰提皮供辮高緒質(zhì)紛量堂的安售亞后者服久務(wù)濤，似包減括床技庸術(shù)遲咨繡詢勒、蹦備浴件兄服誰務(wù)半、惹產(chǎn)指品溉維蒼修往等對粥用首戶防和表產(chǎn)傅品什數(shù)菊據(jù)畝庫舍進腎行刊動元態(tài)圍分瓜析營，局為縮慧準(zhǔn)稀確劣制真定數(shù)市冤場攏營陰銷縫策旨略眉，唱新慣產(chǎn)肢品發(fā)開參發(fā)北策直略美提滾供限數(shù)架據(jù)迅支負持利之用C則R誦M提影高炸終盈端槳客芝戶響滿渡意吳度盤和賄忠昆誠練度通巨過C鋪R缺M知瓣識杏共巡壽享澇系無統(tǒng)狗，默為嚼銷燃售淚部槽門驅(qū)、柏市汗場簽部波門除提算供營支列持您，騙以嫌提壤高必其筒工屑作念效菊率協(xié)逮助融代在理腔商梢了豬解路市扁場歌信漿息認和資客叫戶我情阻況利狼用徹客掌戶涂反夢饋雕迅恥速s廊m堪e聽l蛙l播(挖展掘述)菊新稀的娃客退戶鐮需娛求對貧部耐門強員寧工言和棕代萌理鐘商首案改計花劃朝提思供叔相狂關(guān)圖培管訓(xùn)榜（度包斷括瓜產(chǎn)黨品塞、水品漆牌虧維總護滋以喊及歡處教理溜客乒戶喪投沉訴睬）職紛責(zé)客植戶先中桂心局總國經(jīng)俊理信息中心售后服務(wù)中心咨詢和投訴處理中心市雀場樹部曉各怠崗嗎位他工蘋作善職垂責(zé)客抄戶貢中寧心考總奪經(jīng)籠理信蓬息井中姓心鑄經(jīng)匆理售閉后版服脹務(wù)奔經(jīng)介理咨頓詢庭中性心裹經(jīng)冒理工燒作梅職色責(zé)直謹接遙上也級建膠設(shè)釘高拒效生的仔客鄰戶針服括務(wù)玩中羞心灰，疾最師低性成聲本狠的長向謙客丙戶烏提樣供央令鋒人咱滿紀(jì)意余的在服販務(wù)址。對辰客護戶詞信喬息多進輪行忌管托理燦和幸分稀析溫以買全神面硬掌患握橫客兔戶賀需幕求柜，洞為當(dāng)公塔司考的輸營度銷蝦、宴研睛發(fā)梅戰(zhàn)老略擇提偉供際依踐據(jù)昨。對夏客籃戶彎進循行站分賽類低管覺理層，伯以黨讓售客凳戶打和閘公廢司爬的層利緞益抬達匪到無最屢大隆化襪。營載銷厭高謎級休副攤總槐裁客嘩戶命中蝴心定總程經(jīng)隊理客盟戶孫中繪心屢總靠經(jīng)賊理客喊戶幣中漠心類總屠經(jīng)龍理對漸部蛾門音員剃工音和揉代頭理陡商洪案拒計餓劃暴提芒供扣相足關(guān)嘗培宅訓(xùn)縣（潮包灰括賀產(chǎn)動品擴、榴品禾牌斃維比護喉以煤及拼處撕理拉客益戶迷投陜訴松）處你理嫌客判戶明投撿訴瓣和炎咨遇詢對慮用襲戶段和唐產(chǎn)頸品塑數(shù)昌據(jù)湖庫械進峽行擁動懸態(tài)盜分倆析梅，價利趕用創(chuàng)客妖戶吹反沈饋膨迅各速s尚m那e卡l塌l倘(挖薦掘蹈)道新鉤的侄客塌戶國需戒求觀為垃準(zhǔn)腫確疤制潤定腔市游場員營乳銷召策普略童，兼新并產(chǎn)廉品兇開捧發(fā)透策奏略橡提洪供禮數(shù)尸據(jù)狠支些持與愧技銀術(shù)滾部尊門賓緊駁密販協(xié)程作劇，外向衡用舞戶找提說供冰高你質(zhì)跳量腎的焦售燃后耍服鹿務(wù)涼，胖包斃括縱技葬術(shù)殼咨呼詢愉、勿備符件佛服勢務(wù)偶、共產(chǎn)輪品競維負修踩等交魄叉量小咬組殖在筍客方戶飄中沾心街的姐應(yīng)根用市茂場絲式部分閉銷饑部直熟銷診部技牲術(shù)糟中盜心D洪&筒R客率戶克中晉心業(yè)裂務(wù)斗發(fā)賓展賞部戰(zhàn)綱略死重年心狀向愚“兆全陷面裂客寸戶模服勁務(wù)位為泳中奴心斥”冤過慎程束中交的蝦問龍題公倚司成文推化陣轉(zhuǎn)黑向產(chǎn)扇品轎策霧略慎的捐轉(zhuǎn)盟型營營銷部策供略肝,趙銷走售縣行呆為拿轉(zhuǎn)繪變培漏訓(xùn)聲在屈轉(zhuǎn)伶變得中腎的陜配拐合…保溉證國中平太斬數(shù)痕據(jù)晶系墾統(tǒng)修對泉客糠戶儲變避化慎的撫需酷求情的臉應(yīng)類對映能完力文驗化組撈織工停作希流劉程R律&暖D市奴場薯營限銷目總錄前軟言中父太抄客賓戶舟管峽理否的城流鞏程哨及按框慚架中矩太舅客厚戶蝴分桂析已及伏管鍵理客久戶里管淹理捐中脹心櫻組岸織信妄息拒化將服腫務(wù)贊平動臺基袋本腫工階具末與晶模澆塊建蠶立莊電竿子搞化C礦R鼓M系理統(tǒng)呼叫中心管理：通過實施CRM呼叫中心管理模塊，使公司能向客戶提供世界級水準(zhǔn)的服務(wù)，通過多個渠道進行遠程銷售、開展市場營銷并為客戶提供有效的服務(wù)

電子渠道管理：CRM電子渠道管理是一個以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的合作伙伴門戶，可使公司最大限度地擴大其不同級別渠道合作伙伴的收入能力，同時將渠道合作伙伴作為延伸的虛擬銷售服務(wù)組織來進行管理，從而降低總成本。利用電子渠道管理，公司能有效地管理市場發(fā)展基金、機會帳戶以及渠道合作伙伴的提出的合理服務(wù)要求，同時可以對向渠道合作伙伴的工作任務(wù)進展情況進行有效的跟蹤。

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