單位督查督辦工作制度樣本（3篇）

第13頁共13頁單位督查督?辦工作制度?樣本督查?督辦制度?第一條為確?保公司的生?產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)?、職責(zé)、制?度以及各項?決策、工作?措施的貫徹?落實，推動?公司的健康?發(fā)展，同時?進(jìn)一步提高?各部門（單?位）工作效?率，逐步實?現(xiàn)工作的制?度化、規(guī)范?化、程序化?，結(jié)合本公?司實際，特?制定本制度?。第二條?督查督辦工?作的主要任?務(wù)與內(nèi)容?（一）公司?全局性工作?部署和公司?領(lǐng)導(dǎo)重要指?示的貫徹落?實情況；（?二）公司工?作目標(biāo)、會?議的精神和?決定的貫徹?落實情況；?（三）各部?門中列明的?事項；（?四）公司合?同書、協(xié)議?書中需要督?查、督辦的?事項；（五?）公司領(lǐng)導(dǎo)?交辦、批辦?、查辦的事?項；（六）?其它確需督?查、督辦及?領(lǐng)導(dǎo)臨時交?辦的事項。?第三條組織?領(lǐng)導(dǎo)建立?以行政管理?部為主、其?它職能部門?為輔的督查?工作體系，?行政管理部?專門設(shè)立督?查崗位，配?備專職人員?，負(fù)責(zé)本制?度的督促執(zhí)?行。第五?條行政管理?部通過《督?查、督辦通?知單》履行?日常督查督?辦工作。第?六條工作程?序督查督?辦工作包括?：督查立項?與任務(wù)分解?、領(lǐng)導(dǎo)批示?、承辦、延?期、催辦、?反饋、審核?、退辦、歸?檔等程序。?（一）督?查事項立項?：督查立項?由行政管理?部統(tǒng)一管理?，督查事項?立項的主要?范圍與督查?督辦工作的?主要任務(wù)與?內(nèi)容基本一?致。（二?）公司領(lǐng)導(dǎo)?批示：行政?管理部對需?要列入督查?督辦的事項?，在《督查?、督辦通知?單》中列明?督查事項的?內(nèi)容、完成?期限、工作?要求、立項?部門等，報?分管領(lǐng)導(dǎo)批?準(zhǔn)后，下發(fā)?承辦部門實?施。（三?）承辦：相?關(guān)部門接受?督查任務(wù)后?，應(yīng)按照要?求迅速組織?實施，在規(guī)?定時限內(nèi)辦?理完結(jié)，同?時反饋辦理?結(jié)果。辦?理情況要實?事求是，結(jié)?論準(zhǔn)確、完?整，對需要?整改的問題?，須提出具?體的整改措?施。督查事?項形成的文?件、資料必?須齊全。接?受督查督辦?事項的部門?承辦完成時?限為《督查?、督辦單》?或公司領(lǐng)導(dǎo)?批示中指定?的時間，對?在規(guī)定時間?內(nèi)未能如期?辦結(jié)的事項?，承辦部門?要及時報告?原因和進(jìn)展?情況。對非?本部門職責(zé)?范圍的承辦?任務(wù)，必須?在___?_個工作日?內(nèi)（自接到?《督查、督?辦通知單》?之日起算，?節(jié)假日順延?）及時報告?并由行政管?理部進(jìn)行協(xié)?調(diào)。（四?）延期處理?：對情況特?殊需要延長?辦理時間的?督查事項，?承辦部門必?須在規(guī)定的?事項完成期?限屆滿前，?及時提出延?期申請。?延期申請應(yīng)?寫明申請延?期的原因和?預(yù)計完成時?間，并報告?工作進(jìn)展情?況，報行政?管理部初審?，初審后根?據(jù)具體情況?批復(fù)申請人?或轉(zhuǎn)報分管?領(lǐng)導(dǎo)審批。?對承辦部門?報送的延期?申請，分管?領(lǐng)導(dǎo)或行政?管理部應(yīng)在?____個?工作日內(nèi)（?自接到延期?申請之日起?算，節(jié)假日?順延）審核?批復(fù)申請人?，在批復(fù)申?請人時，應(yīng)?明確具體完?成時間。?（五）督辦?：督辦事項?由行政管理?部按照職責(zé)?和公司領(lǐng)導(dǎo)?的要求進(jìn)行?。行政管?理部應(yīng)根據(jù)?辦理時限要?求，采取電?話催辦、現(xiàn)?場督辦、會?議督辦、上?門催辦等方?式進(jìn)行督查?，及時了解?進(jìn)展情況，?檢查督辦事?項的完成情?況，對未按?期完成的督?查事項進(jìn)行?催辦，督促?承辦部門及?時辦理。對?影響全局的?重大事項，?集中力量督?查、督辦；?對緊急事項?，及時督查?、跟蹤督辦?；對全年性?的工作，可?分階段督查?、督辦。對?承辦事項，?辦理落實確?有困難需要?協(xié)調(diào)的，由?行政管理部?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，?確需報請分?管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)?的事項報請?分管領(lǐng)導(dǎo)，?以促成問題?盡快解決。?（六）反?饋：承辦部?門要及時、?準(zhǔn)確的向行?政管理部反?饋承辦事項?的辦理情況?和辦理結(jié)果?，行政管理?部需將承辦?部門的反饋?情況整理匯?總，并定期?向公司領(lǐng)導(dǎo)?匯報。承辦?事項辦結(jié)后?，承辦部門?要整理辦結(jié)?報告，報送?行政管理部?和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?審結(jié)，有具?體時限要求?的，按規(guī)定?時限反饋。?（七）審?核：對承辦?部門報送的?辦結(jié)報告按?下列程序進(jìn)?行審核：?一是由行政?管理部進(jìn)行?初審，行政?管理部根據(jù)?具體情況和?權(quán)限，對承?辦部門報送?的辦理結(jié)果?做出退辦、?辦結(jié)存檔或?報分管領(lǐng)導(dǎo)?審核等處理?；二是分?管領(lǐng)導(dǎo)對行?政管理部轉(zhuǎn)?報的辦理結(jié)?果應(yīng)簽署審?核意見，對?完成合格的?事項應(yīng)及時?交行政管理?部整理存檔?；對完成不?合格的事項?應(yīng)及時進(jìn)行?退辦，交行?政管理部退?回承辦部門?重新辦理；?三是對退?辦的事項，?分管領(lǐng)導(dǎo)或?行政管理部?應(yīng)寫明退辦?的原因和退?辦完成的期?限；四是對?承辦部門的?辦理結(jié)果，?分管領(lǐng)導(dǎo)或?行政管理部?應(yīng)在___?_個工作日?內(nèi)（自接到?辦結(jié)報告之?日起算，節(jié)?假日順延）?審核并簽署?意見。（?八）歸檔。?督辦檢查事?項辦結(jié)后，?行政管理部?應(yīng)將查辦過?程中領(lǐng)導(dǎo)批?示、查辦原?件、調(diào)查情?況、處理結(jié)?果和來往文?件等材料組?成案卷歸檔?，以備查詢?。第七條?督查督辦工?作要求（?一）督查督?辦工作要緊?緊圍繞公司?中心工作，?突出重點，?抓好督促檢?查工作，提?高工作效率?，完善監(jiān)督?機(jī)制，確保?政令暢通，?使公司各項?決策和工作?部署得到有?效落實。?（二）督辦?檢查是一種?領(lǐng)導(dǎo)職能，?各部門要高?度重視，認(rèn)?真對待，并?堅持三條基?本原則：一?是一切督查?督辦事項立?項都要報請?分管領(lǐng)導(dǎo)批?示；二是及?時請示、定?期匯報，主?動爭取領(lǐng)導(dǎo)?和有關(guān)部門?的重視和支?持；三是辦?結(jié)報告須經(jīng)?承辦部門負(fù)?責(zé)人審核簽?字方能報出?。（三）?所有督辦檢?查事項都要?及時辦理，?按時完成，?不得相互推?諉和拖拉延?誤。1.對?督辦檢查事?項的辦理，?凡明確規(guī)定?報告時限的?，要按要求?的內(nèi)容和時?限及時報告?；2.對?領(lǐng)導(dǎo)批示需?要查辦落實?的事項，未?規(guī)定時限的?一般應(yīng)在_?___個工?作日內(nèi)辦結(jié)?；3.對有?特殊要求的?事項，要特?事特辦，及?時報告辦理?結(jié)果；4?.情況特殊?需要延長辦?理時間的，?承辦部門要?及時向行政?管理部和分?管領(lǐng)導(dǎo)匯報?原因和辦理?進(jìn)展情況，?并提出書面?申請。（?四）凡立項?督查的事項?，都必須“?交必辦、辦?必果、果必?報”，做到?事事有著落?，件件有回?音，確保政?令暢通。辦?結(jié)的承辦事?項，承辦部?門應(yīng)及時反?饋，有要求?的還應(yīng)寫出?書面報告。?報告必須事?實清楚、結(jié)?論準(zhǔn)確，對?不符合要求?的，將予以?退回。（?五）根據(jù)督?查事項內(nèi)容?，對需要保?密的事宜，?在辦理過程?中，應(yīng)按有?關(guān)公文保密?規(guī)定，注意?采取保密措?施，違反規(guī)?定者按保密?工作制度的?有關(guān)紀(jì)律規(guī)?定處理。?第八條本制?度從發(fā)文之?日起執(zhí)行。?附件：?督查督辦通?知單NO?：____?-號督查?督辦事項反?饋單NO?：____?-號單位?督查督辦工?作制度樣本?（二）_?___單位?督查督辦工?作制度第一?章總則第一?條為進(jìn)一步?提高_(dá)__?_工作效率?，確保上級?和本級機(jī)關(guān)?重要決定、?決策和全局?性重要工作?更好地貫徹?落實，根據(jù)?____規(guī)?定，結(jié)合分?局實際，特?制定本制度?。第二條?督查督辦工?作以___?_、__基?本路線以及?____為?指導(dǎo)，緊緊?圍繞市局和?分局中心工?作，突出重?點，抓好督?促檢查工作?，提高工作?效率，完善?監(jiān)督機(jī)制，?確保政令暢?通，使上級?和分局的各?項決策和工?作部署得到?有效落實。?第三條督?查工作的主?要任務(wù)是：?（一）上?級機(jī)關(guān)重要?文件、重要?工作部署和?領(lǐng)導(dǎo)同志重?要指示的貫?徹落實情況?。（二）?上級及分局?領(lǐng)導(dǎo)批示、?交辦的重要?事項的落實?情況。（?三）分局重?要工作部署?、工作目標(biāo)?、重要會議?的精神和重?要決定的貫?徹落實和執(zhí)?行情況。?（四）對基?層反映強烈?的“熱點”?、“難點”?問題進(jìn)行督?查，提出工?作建議和措?施。（五?）其他事項?的查辦。?第四條__?__領(lǐng)導(dǎo)。?按照“統(tǒng)一?管理、歸口?負(fù)責(zé)”的原?則，建立以?辦公室為主?、其他職能?部門為輔的?督查工作體?系。（一?）建立分局?領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分?管工作目標(biāo)?督查制度，?分局領(lǐng)導(dǎo)每?年不定期對?分管工作開?展情況進(jìn)行?____次?督查。（?二）分局辦?公室是督查?工作的管理?部門，設(shè)立?督查崗位，?配備專門人?員，具體負(fù)?責(zé)督查工作?的計劃、_?___、協(xié)?調(diào)和本局電?子督查系統(tǒng)?的代碼維護(hù)?工作。第?五條督查管?理部門的主?要工作職責(zé)?為：（一?）負(fù)責(zé)對上?級國稅機(jī)關(guān)?和省、市、?區(qū)黨委、政?府領(lǐng)導(dǎo)同志?關(guān)于稅收工?作的重要指?示督查的分?辦、督查工?作。（二?）負(fù)責(zé)分局?黨支部會議?、局長辦公?會議重要決?定以及局領(lǐng)?導(dǎo)有關(guān)指示?及批辦事項?的分辦、督?查工作。?（三）負(fù)責(zé)?督促分局各?部門建立健?全工作報告?制度，及時?報告重要情?況。（四?）負(fù)責(zé)對分?局的全局工?作計劃、目?標(biāo)管理實行?督辦。（?五）負(fù)責(zé)對?上級和分局?領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)人?民來信來訪?重要批示以?及人大、_?___的分?辦、督查工?作。（六?）負(fù)責(zé)將分?局貫徹上級?國稅機(jī)關(guān)和?區(qū)委、區(qū)政?府重大決策?及重要工作?情況和上級?機(jī)關(guān)要求反?饋的其它情?況向上級有?關(guān)部門匯報?。第六條?分局其他職?能部門要建?立健全督查?工作崗位責(zé)?任制，按各?自職責(zé)和分?局領(lǐng)導(dǎo)的要?求，負(fù)責(zé)專?項督查工作?。第七條?分局通過電?子督查系統(tǒng)?進(jìn)行日常督?查督辦工作?。第二章?權(quán)限管理第?八條用戶權(quán)?限。用戶權(quán)?限分為分局?領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限、?督查員權(quán)限?、部門領(lǐng)導(dǎo)?權(quán)限、部門?內(nèi)勤權(quán)限和?一般干部權(quán)?限五個級次?。第九條?分局領(lǐng)導(dǎo)權(quán)?限。分局領(lǐng)?導(dǎo)擁有分局?督查事項批?示權(quán)、延期?事項審批權(quán)?、辦理結(jié)果?復(fù)審權(quán)（包?括退辦權(quán)、?完成核銷權(quán)?和報上級機(jī)?關(guān)審核權(quán)）?、全部事項?跟蹤查詢權(quán)?。第十條?督查員權(quán)限?。督查員是?分局系統(tǒng)的?管理責(zé)任人?，負(fù)責(zé)管理?分局所有用?戶的信息和?權(quán)限，包括?建立用戶賬?號、設(shè)置用?戶初始登錄?口令和權(quán)限?級次等。具?體包括：系?統(tǒng)維護(hù)權(quán)、?督查事項立?項權(quán)、延期?事項審核權(quán)?、辦理結(jié)果?初審權(quán)（包?括不需要領(lǐng)?導(dǎo)復(fù)審事項?的退辦權(quán)、?核銷權(quán)和報?上級機(jī)關(guān)審?核權(quán)）、催?辦權(quán)、全部?事項的跟蹤?查詢權(quán)、督?查通報（督?查專報）上?傳權(quán)、考核?結(jié)果的審核?、調(diào)整、公?示權(quán)。第?十一條部門?領(lǐng)導(dǎo)和部門?內(nèi)勤權(quán)限。?（一）本?部門承辦事?項批示權(quán)、?辦理結(jié)果的?審核上報權(quán)?、延期申請?的審批和審?核上報權(quán)、?部門承辦事?項的跟蹤查?詢權(quán)。（?二）部門領(lǐng)?導(dǎo)直接承辦?事項的延期?申請權(quán)和辦?理結(jié)果反饋?權(quán)。（三?）本部門分?管工作的考?核權(quán)和考核?結(jié)果錄入上?報權(quán)。第?十二條一般?干部權(quán)限。?本人承辦事?項的延期申?請權(quán)、辦理?結(jié)果反饋權(quán)?和閱讀查詢?權(quán)。第三?章工作流程?第十三條工?作程序。督?查督辦工作?包括：督查?立項、領(lǐng)導(dǎo)?批示、分辦?、承辦、延?期、催辦、?反饋、審核?、退辦、歸?檔等程序。?第十四條?督查事項立?項。督查事?項立項由辦?公室統(tǒng)一扎?口管理，立?項時要注明?公開或不公?開，對公開?事項所有人?員均可通過?分局內(nèi)網(wǎng)“?督查督辦”?模塊瀏覽該?事項的基本?情況，增加?工作的透明?度；對非公?開的事項只?能由事項流?經(jīng)的人員閱?讀查詢。督?查事項立項?的主要范圍?：（一）?上級國稅機(jī)?關(guān)和分局的?重大決策和?重要工作部?署。（二?）分局各個?時期的中心?工作和奮斗?目標(biāo)。（?三）上級及?分局領(lǐng)導(dǎo)批?示和交辦、?督辦事項。?（四）分?局局務(wù)會議?、局長辦公?會議、局黨?支部會議等?重要會議確?定的重要工?作事項。?（五）__?__建議、?政協(xié)委員提?案的辦理情?況。（六?）人民來信?來訪辦理情?況和基層反?映強烈的“?熱點”、“?難點”問題?。（七）?其它需要督?查督辦的事?項。單位?督查督辦工?作制度樣本?（三）公?司督查督辦?工作管理辦?法第一章?總則第一?條督查督辦?工作是為推?動戰(zhàn)略規(guī)劃?、年度計劃?、重要會議?決議、領(lǐng)導(dǎo)?重要指示及?重大決策部?署的貫徹落?實而開展的?督促檢查工?作總稱，是?服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決?策、強化執(zhí)?行力建設(shè)，?確保政令暢?通，推動工?作有效開展?的重要手段?。第二條?為進(jìn)一步加?強公司本部?管控能力，?提升管理水?平，強化組?織協(xié)調(diào)，完?善工作機(jī)制?，實現(xiàn)科學(xué)?決策，提高?工作質(zhì)量和?效率，根據(jù)?《公司公文?處理辦法》?等管理制度?，結(jié)合公司?實際，制訂?本辦法。?第三條本辦?法適用于公?司本部及系?統(tǒng)各企業(yè)。?第二章工?作原則第?四條堅持突?出重點的原?則。緊密圍?繞公司中心?任務(wù)和重點?工作展開，?集中力量抓?好事關(guān)全局?的重大決策?、重要部署?、重要事項?的督辦落實?。第五條?堅持分級負(fù)?責(zé)的原則。?公司總經(jīng)理?工作部為歸?口管理部門?，本部各部?門及系統(tǒng)各?企業(yè)應(yīng)充分?履行職責(zé)，?充分發(fā)揮其?責(zé)任主體作?用。第六?條堅持求真?務(wù)實的原則?。講究工作?方法，從實?際出發(fā)，深?入基層，真?抓實干。?第三章工作?內(nèi)容第七?條督查督辦?主要內(nèi)容：?（一）重?要事項1?.發(fā)展戰(zhàn)略?規(guī)劃和年度?計劃的階段?性目標(biāo)；?____年?度工作要點?；3.重?要會議（包?括黨組會、?總經(jīng)理辦公?會、年度工?作會議、年?中工作會議?、生產(chǎn)經(jīng)營?工作碰頭會?、月度工作?例會及專題?會議等）的?決議和部署?事項；_?___公司?領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)、?交辦和布置?的工作事項?；5.其?他需要督查?督辦的重要?事項。（?二）公文運?轉(zhuǎn)一般性?公文運轉(zhuǎn)按?公文處理相?關(guān)規(guī)定進(jìn)行?催辦提醒，?以下公文列?入重點督查?督辦范疇：?1.上級?單位明確指?示需要辦理?的公文;?2.系統(tǒng)各?企業(yè)報送的?緊急請示和?有辦理時限?要求的公文?;3.處?理緊急、重?大、突發(fā)事?件的公文;?4.其他?需要重點督?辦的公文。?第四章管?理機(jī)構(gòu)及工?作職責(zé)第?八條公司總?經(jīng)理工作部?負(fù)責(zé)督查督?辦工作的歸?口管理；本?部各部門負(fù)?責(zé)具體承辦?督查督辦事?項，同時需?指定一名負(fù)?責(zé)督查督辦?工作聯(lián)絡(luò)人?；系統(tǒng)各企?業(yè)總經(jīng)理工?作部（辦公?室）要指定?專（兼）職?人員負(fù)責(zé)督?查督辦工作?;總經(jīng)理工?作部督辦人?員負(fù)責(zé)督查?督辦日常管?理工作。?第九條總經(jīng)?理工作部主?要職責(zé)：?1.負(fù)責(zé)建?立健全督查?督辦工作管?理辦法及相?關(guān)工作制度?；2.負(fù)?責(zé)督查督辦?工作的日常?管理；_?___組織?開展督查督?辦調(diào)研活動?；4.對?督查督辦工?作情況定期?匯報，加強?成果應(yīng)用和?交流；5?.完成公司?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?其他督辦任?務(wù)。第十?條部門主要?負(fù)責(zé)人是本?部門承辦事?項的第一責(zé)?任人，對承?辦事項負(fù)全?責(zé)，主要職?責(zé)為：1?.提出督查?督辦立項建?議，明確承?辦事項完成?時限；2?.確定督查?督辦事項承?辦人；3?.保證承辦?事項正常運?轉(zhuǎn)，檢查承?辦事項辦理?效果。第十?一條系統(tǒng)各?企業(yè)主要負(fù)?責(zé)人是本企?業(yè)承辦事項?的第一責(zé)任?人，對承辦?事項負(fù)全責(zé)?，主要職責(zé)?為：1.?負(fù)責(zé)組織制?定本企業(yè)的?督查督辦管?理辦法；?2.負(fù)責(zé)制?定本企業(yè)督?查督辦事項?落實，并認(rèn)?真組織實施?。第十二?條督辦聯(lián)絡(luò)?人負(fù)責(zé)本部?門（單位）?督查督辦日?常管理工作?，主要職責(zé)?為：1.?擬定本部門?（單位）需?要進(jìn)行督查?督辦的事項?；2.協(xié)?調(diào)并督促本?部門（單位?）承辦項目?負(fù)責(zé)人按照?督辦要求按?時反饋辦理?結(jié)果或定期?報送工作進(jìn)?展情況；?3.針對督?查督辦事項?推進(jìn)過程中?存在的問題?提出意見和?解決方案。?第五章工?作方法第?十三條督查?督辦可采取?以下工作方?法1.專?項督辦。重?大決策或領(lǐng)?導(dǎo)批示交辦?的重要事項?，按“一事?一督”的方?式進(jìn)行督辦?。2.跟?蹤督辦。對?辦公管理信?息系統(tǒng)中有?重要批示的?文件主動跟?蹤，及時了?解辦理情況?。3.現(xiàn)?場督辦。經(jīng)?領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)直?接到部門或?基層企業(yè)開?展督查督辦?工作。4?.聯(lián)合督辦