銀行營銷活動方案范本（六篇）

第14頁共14頁銀行營銷活?動方案范本?一、活動?目標為感?謝廣大客戶?長期以來對?本支行的關(guān)?心和支持，?進一步提升?本支行的市?場影響力，?本支行以感?恩之心舉辦?以下營銷活?動，努力回?報客戶的信?任，致力提?升客戶價值?，和客戶共?謀發(fā)展，分?享創(chuàng)造碩果?。二、活?動內(nèi)容(?一)開展“?存款拿大獎?，福氣喜臨?門”主題活?動1、活?動對象:支?行全體存款?客戶。2?、活動時間?:____?年____?月____?日-___?_年___?_月___?_日。3?、活動規(guī)則?:活動期間?，凡是到支?行辦理存款?業(yè)務滿__?__元的客?戶即可獲得?一次抽獎資?格?；顒悠?末抽取__?__名幸運?客戶，分別?贏取價值_?___元的?____商?品。(二?)開展“貸?款喜得獎，?好運日日來?”主題活動?1、活動?對象:支行?全體貸款客?戶。2、?活動時間:?____年?____月?____日?-____?年____?月____?日。3、?活動規(guī)則:?活動期間，?凡是到支行?辦理貸款業(yè)?務的客戶即?可獲得一次?抽獎資格。?活動期末抽?取____?名幸運客戶?，分別贏取?價值___?_元的__?__商品。?(三)開?展“用電子?銀行，得驚?喜好禮”主?題活動1?.活動對象?:支行全體?企業(yè)網(wǎng)銀、?個人網(wǎng)銀和?手機銀行客?戶。2.?活動時間:?____年?____月?____日?-____?年____?月____?日。3.?活動規(guī)則:?活動期間，?一是支行企?業(yè)網(wǎng)上銀行?客戶使用企?業(yè)網(wǎng)銀完成?賬務類交易?5筆(含)?以上，累計?金額達__?__萬元即?可參與抽獎??；顒悠谀?抽取___?_名幸運客?戶，分別獲?贈價值__?__元的_?___商品?。二是支行?個人網(wǎng)上銀?行客戶、手?機銀行客戶?分別完成個?人網(wǎng)上銀行?、手機銀行?賬務類交易?5筆(含)?以上，且每?筆金額超過?____元?即可參與抽?獎，各獲贈?以下獎品:?一等獎__?__名(個?人網(wǎng)銀和手?機銀行用戶?各____?名)，分別?贏取價值_?___元的?____商?品。二等獎?____名?(個人網(wǎng)銀?和手機銀行?用戶各__?__名)，?分別獲贈_?___元話?費充值卡一?張。三、?活動安排?活動結(jié)束后?在____?月中旬抽獎?，抽獎在公?證部門的公?證下進行，?由電腦隨機?抽獎。獲獎?信息在支行?各網(wǎng)點營業(yè)?廳公布，并?到指定地點?。四、活?動聲明自?獲獎名單公?布起一個月?內(nèi)，客戶未?來指定地點?x，視為客?戶自動放棄?。五、活?動宣傳(?一)本支行?各營業(yè)網(wǎng)點?張貼本次營?銷活動的宣?傳海報，活?動信息通過?LED屏幕?滾動播出。?(二)本?支行通過電?視、報刊等?媒體對本次?營銷活動進?行宣傳。?(三)本支?行各部門和?營業(yè)網(wǎng)點解?答客戶有關(guān)?本次營銷活?動的咨詢。?銀行營銷?活動方案范?本（二）?發(fā)行平陰縣?支行黨支部?組織全體黨?員開展豐富?多彩的紀念?活動，慶祝?中國共產(chǎn)黨?建黨___?_周年。?一、是增強?“作風建設?年”和“廉?政及案件防?范教育月”?活動效果。?組織全體黨?員積極參與?上級行開展?的作風建設?年活動和廉?政及案件防?范的學習，?集中收看總?行、省行的?黨課視頻講?座，每名黨?員都根據(jù)各?自的工作崗?位撰寫心得?體會，全體?黨員的精神?面貌煥然一?新，工作效?率、工作質(zhì)?量得到提高?，夏糧收購?期間，率先?在全省發(fā)放?了首筆夏糧?收購貸款_?___萬元?。組織人員?參加了省行?營業(yè)部信貸?業(yè)務知識競?賽獲得團體?第一名。?二、是在“?六一兒童節(jié)?”前夕，縣?行號召__?__歲以下?團員青年開?展捐助幫扶?貧困學生活?動，收到捐?款____?元，支行工?會購買了書?包、文具、?勵志書籍等?一同送到洪?范池鎮(zhèn)石碑?子小學貧困?學生手中，?得到學校和?家長的一致?好評。三?、是縣行黨?支部組織全?體黨員及員?工到本行所?包村--平?陰縣洪范鎮(zhèn)?大黃村，走?訪慰問健在?的建國初期?第一任黨支?部書記，并?參觀了大黃?村黨支部帶?領(lǐng)村民修建?的村路、半?山上的機井?以及農(nóng)發(fā)行?幫助籌建的?“農(nóng)村書屋?”。通過參?觀，使全體?黨員了解了?山區(qū)農(nóng)村目?前的貧困，?增強了立足?本職做好工?作、為繁榮?平陰農(nóng)村社?會經(jīng)濟做出?貢獻的使命?感。四、?是組織召開?黨員大會，?集中學習了?《中國共產(chǎn)?黨紀律處分?條例》的部?分章節(jié)，使?全體黨員對?遵守黨的紀?律、維護黨?員隊伍純潔?、保持黨組?織的堅強戰(zhàn)?斗力有了更?加清晰的認?識，增強了?遵守黨的紀?律的自覺性?。對納新預?備黨員按照?總行黨委組?織部制定的?程序進行了?表決。五?、是開展支?部書記上黨?課，黨支部?書記王愛平?同志結(jié)合縣?行實際為全?體黨員上了?題目為“加?強作風建設?、做業(yè)務發(fā)?展的先鋒”?的黨課。?六、是表彰?了評選出的?____名?縣行級優(yōu)秀?黨員，使全?體黨員學有?榜樣、比有?事例，增強?了全體黨員?爭做“四優(yōu)?”共產(chǎn)黨員?的積極性。?銀行營銷?活動方案范?本（三）?組長:__?__副組?長:___?_、___?_、___?_成員:?____?領(lǐng)導小組辦?公室主任?:____?副主任:?____、?____、?____、?____?成員:__?__具體?工作由辦公?室組織實施?，各部門給?予配合。?三、活動安?排活動分?動員、實施?、總結(jié)評比?三個階段進?行。(一?)動員階段?(____?月____?日-___?_月___?_日)。?1、組織開?展學習動員?活動。一是?召開中層干?部會，學習?貫徹《__?__年文明?優(yōu)質(zhì)服務競?賽活動會議?》精神，并?傳達給每位?員工，形成?落實材料。?二是成立支?行文明優(yōu)質(zhì)?服務競賽活?動領(lǐng)導小組?。建立“一?把手”責任?制，明確責?任。三是結(jié)?合工作實際?，制定《_?___文明?優(yōu)質(zhì)服務競?賽活動實施?方案》。四?是召開全行?員工動員大?會，下發(fā)今?年服務工作?活動方案，?明確活動目?的，布置工?作計劃。?(二)實施?階段(__?__月__?__日-_?___月_?___日)?根據(jù)分行?的競賽方案?，支行將從?一下四個方?面開展此次?文明優(yōu)質(zhì)服?務競賽工作?。1、制?定措施，完?善服務組?織開展查擺?服務當中問?題。每個網(wǎng)?點都要組織?員工對本單?位服務當中?的問題進行?查擺、梳理?，制定整改?措施，每個?網(wǎng)點都要組?織員工寫出?題為“如何?參加優(yōu)質(zhì)文?明服務競賽?的感想和體?會”，自我?約束自己，?積極投身到?競賽活動中?。積極報道?活動中涌現(xiàn)?的好人好事?，總結(jié)經(jīng)驗?，加強交流?，促進工作?，提高優(yōu)質(zhì)?服務整體工?作水平。?2、組織開?展學習和技?能培訓、比?賽。(1?)以《__?__服務規(guī)?范化標準及?細則》和《?____營?業(yè)網(wǎng)點標準?化管理手冊?》為標準，?定期組織理?念培訓和禮?儀培訓，從?服務語言、?服務態(tài)度、?職業(yè)形象、?服務紀律、?服務技能、?服務場所、?服務設施等?幾個方面規(guī)?范臨柜人員?的服務方法?，促進各營?業(yè)網(wǎng)點在服?務上、管理?上達到流程?化、標準化?，全面提升?吉林銀行優(yōu)?質(zhì)文明服務?水平。(?2)從網(wǎng)點?標準化建設?、接待客戶?水平、業(yè)務?辦理質(zhì)量等?方面開展練?兵，著重培?養(yǎng)大堂經(jīng)理?服務能力、?柜員操作技?能，選拔出?優(yōu)秀網(wǎng)點，?參加在分行?舉辦現(xiàn)場服?務演示競賽?。(3)?為全面提升?臨柜人員的?綜合理論能?力和業(yè)務技?能，支行將?統(tǒng)一組織業(yè)?務培訓，專?項技能培訓?，業(yè)務能手?培訓，每季?度還將開展?一次專題講?座、知識問?答、技能競?賽，成績突?出的員工將?代表支行參?加分行舉辦?業(yè)務競賽.?3、開展?服務監(jiān)督檢?查活動。對?外公布監(jiān)督?電話，設立?意見箱，及?時妥善地處?理客戶投訴?。針對投訴?情況，支行?將召開處理?應急投訴事?件經(jīng)驗交流?會，對處理?投訴率等突?發(fā)事件得當?、客戶滿意?率高的進行?現(xiàn)場講演，?以提高全行?人員的處理?投訴和應對?突發(fā)事件的?能力。4?、定期召開?網(wǎng)點主任和?大堂經(jīng)理服?務經(jīng)驗交流?會。交流服?務管理經(jīng)驗?;總結(jié)服務?中好的想法?和做法;查?找服務存在?的問題和不?足，對共性?問題，研究?解決辦法。?支行將聘請?專業(yè)人員進?行講解，提?升服務水準?。(三)?總結(jié)評比階?段(___?_年___?_月末、_?___月末?)。此次競?賽活動分兩?次評比，分?別是半年小?評、全年總?評，上半年?考評結(jié)果計?入全年總分?，年末總評?進行獎勵。?支行將根據(jù)?《____?服務規(guī)范化?標準及細則?》和《__?__業(yè)網(wǎng)點?標準化管理?手冊》的標?準對各網(wǎng)點?活動開展期?間的服務工?作進行全面?檢查、評比?，并量化打?分，進而產(chǎn)?生先進集體?和個人。?四、獎懲措?施1、獎?項設置半?年獎項設置?:網(wǎng)點人均?業(yè)務量獎_?___個;?文明優(yōu)質(zhì)服?務集體獎_?___個(?網(wǎng)點)。?全年獎項設?置:文明優(yōu)?質(zhì)服務先進?集體(網(wǎng)點?)____?個，服務標?兵____?人，業(yè)務操?作能手__?__人。?委屈獎__?__人。?2、獎勵方?式凡獲獎?單位、集體?及個人，支?行給予獎勵?并上報分行?，分行將給?予物質(zhì)獎勵?及外出學習?、考察獎勵?。委屈獎?由各網(wǎng)點推?薦上報，經(jīng)?支行領(lǐng)導小?組研究確定?具體獎勵措?施。3、?處罰總行?有效投訴一?次的網(wǎng)點主?任免職(有?效投訴當事?人下崗重新?競聘上崗)?，服務考評?得分列分行?后三名的營?業(yè)網(wǎng)點，支?行將對網(wǎng)點?主任問責或?對網(wǎng)點進行?經(jīng)濟處罰。?銀行營銷?活動方案范?本（四）?1.概念：?營銷策劃方?案是商業(yè)銀?行在進行金?融產(chǎn)品或服?務的市場銷?售之前，為?使銷售達到?預期目標而?進行的各種?銷售促進活?動的整體性?策劃文書。?2.作用?：營銷策劃?是針對某一?客戶開發(fā)和?某一產(chǎn)品營?銷而制作的?規(guī)劃，它的?任務是為將?朦朧的“將?來時”漸變?為有序的“?現(xiàn)在進行時?”提供行動?指南，由此?而形成的營?銷策劃方案?則是商業(yè)銀?行開展市場?營銷活動的?藍本。3?.特點：營?銷策劃方案?必須具備鮮?明的目的性?、明顯的綜?合性、強烈?的針對性、?突出的操作?性、確切的?明了性等特?點，即體現(xiàn)?“圍繞主題?、目的明確?，深入細致?、周到具體?，一事一策?，簡易明了?”的要求。?結(jié)構(gòu)模式?____?種類：商業(yè)?銀行市場營?銷策劃方案?因其策劃的?對象不同，?可分為大型?優(yōu)良客戶營?銷策劃方案?、重大項目?營銷策劃方?案、市場調(diào)?查策劃方案?、產(chǎn)品推介?策劃方案等?等。2.?結(jié)構(gòu)：營?銷策劃方案?的基本結(jié)構(gòu)?是：第一?部分：營銷?策劃方案封?面在這部?分內(nèi)容中，?策劃者需分?項簡要概述?以下內(nèi)容：?1)營銷?策劃的全稱?。基本格?式是:__?__銀行關(guān)?于____?營銷策劃書?2)營銷?策劃的部門?與策劃人。?營銷策劃?:____?銀行___?_分(支)?行客戶部?主策劃人:?____、?____、?____?3)營銷策?劃的時間。?第二部分?：營銷策劃?主題和項目?介紹根據(jù)?不同的營銷?策劃對象(?即營銷策劃?項目)，擬?定各自所應?圍繞的主題?。營銷策劃?主題是整個?營銷策劃的?基石和內(nèi)核?，是營銷策?劃的基本準?繩。在闡述?營銷策劃主?題的基礎上?，要對策劃?的項目情況?作一簡要的?介紹，包括?項目的背景?、項目的概?況、項目的?進展、項目?的發(fā)展趨勢?等。第三?部分：營銷?策劃分析?營銷策劃分?析可以是逐?項分類分析?，也可以作?綜合分析，?視策劃的具?體情況來定?。1)項?目市場分析?。宏觀環(huán)?境狀況。主?要包括宏觀?經(jīng)濟形勢、?宏觀經(jīng)濟政?策、金融貨?幣政策、資?本市場走勢?、資金市場?情況等等。?項目市場?狀況。主要?包括現(xiàn)有產(chǎn)?品或服務的?市場銷售情?況和市場需?求情況、客?戶對商業(yè)銀?行新產(chǎn)品或?服務的潛在?需求、市場?占有份額、?市場容量、?市場拓展空?間等等。?同業(yè)市場狀?況。主要包?括同業(yè)的機?構(gòu)、同業(yè)的?目標市場、?同業(yè)的競爭?手段、同業(yè)?的營銷方式?、同業(yè)進入?市場的可能?與程度等等?。各種不?同的營銷策?劃所需的市?場分析資料?是不完全相?同的，要根?據(jù)營銷策劃?需要去搜集?，并在營銷?策劃中簡要?說明。2?)基本問題?分析。營?銷策劃所面?臨的問題和?所要解決的?問題，這些?問題的生成?原因是什么??其中主要?原因有哪些??解決這些?問題的基本?思路如何確?定，出發(fā)點?是什么?通?過何種途徑?，采取什么?方式解決??等等。3?)主要優(yōu)劣?勢分析。?主要優(yōu)勢分?析：圍繞營?銷策劃主題?，將要開展?某一方面的?市場營銷活?動(如市場?調(diào)查、新產(chǎn)?品開發(fā)、市?場促銷、廣?告宣傳等)?，擁有哪些?方面的優(yōu)勢?，主要是自?身優(yōu)勢(即?自身的強項?)分析，也?應考慮外部?的一些有利?因素。營銷?策劃就是要?利用好有利?因素，發(fā)揮?出自身優(yōu)勢?。分析優(yōu)勢?應冷靜客觀?，既不能“?過”，也不?能“不及”?，要實事求?是。主要?劣勢分析：?主要劣勢分?析就是分析?與將要開展?的市場營銷?活動相關(guān)聯(lián)?的外部一些?不利因素和?自身的弱項?、短處等。?營銷策劃就?是要避免和?化解這些不?利因素，如?何彌補自身?的不足，錯?開自身的弱?項。主要?條件分析：?主要條件分?析就是分析?將要開展的?市場營銷活?動所需要的?條件，包括?已具備的條?件和尚須創(chuàng)?造的條件，?逐一列出，?逐一分析，?以求得資源?的最佳利用?與組合。?第四部分：?營銷策劃目?標不同項?目的營銷策?劃，有各自?不同的營銷?策劃目標，?而營銷策劃?目標大多由?一些具體的?指標所組成?。擬訂營銷?策劃目標，?要實事求是?，經(jīng)過努力?能夠達到。?第五部分?：營銷執(zhí)行?方案(即保?障措施)?制訂營銷執(zhí)?行方案，是?營銷策劃的?重頭戲，是?對市場營銷?活動各道環(huán)?節(jié)、各個方?面工作的精?心設計、周?密安排和逐?一布置與落?實，是營銷?活動組織、?開展的腳本?。制訂營?銷執(zhí)行方案?應考慮以下?問題：(?1)理順本?次營銷活動?所涉及的各?種關(guān)系。?(2)把握?本次營銷活?動的重點和?難點。(?3)確定本?次營銷活動?應采取的策?略。(4?)弄清楚開?展本次營銷?活動可利用?的人、財、?物等方面的?資源與條件?，確定好策?劃預算。?(5)本次?營銷團隊人?員的組成，?各參與部門?及人員在本?次營銷活動?中所應完成?的任務、所?應承擔的責?任和所應充?當?shù)慕巧?(6)開?展本次營銷?活動的監(jiān)控?、反饋機制?和傳導系統(tǒng)?。(7)?完成本次營?銷策劃任務?的時間安排?(分階段任?務)。(?8)開展本?次營銷活動?可能出現(xiàn)的?突發(fā)問題與?應急措施。?(9)對?本次營銷活?動的考核獎?懲方式。?寫作指要：?撰寫營銷?策劃方案，?應注意把握?以下幾個要?點：1.?要突出賣點?。說服是?策劃方案的?本質(zhì)特征。?每個策劃方?案一定要有?獨特的賣點?，讓讀者一?看就明白，?一看就心動?，以說服領(lǐng)?導采納。?2.要突出?創(chuàng)新。不?要把策劃書?當作計劃書?來寫，因為?計劃無需創(chuàng)?意，只處理?細節(jié)，而策?劃必須要有?創(chuàng)意。3?.要突出重?點。策劃?方案切不可?面面俱倒，?無論是項目?介紹、策劃?分析還是營?銷執(zhí)行方案?都要重點突?出。銀行?營銷活動方?案范本（五?）一、合?作單位簡介?無二、?活動目的?以吸引客戶?為活動目的?，與社區(qū)客?戶互動，進?行項目社區(qū)?文化營造與?感受，帶動?新老客戶，?提高我行社?區(qū)銀行人氣?，吸引客戶?群的關(guān)注度?，擴大社區(qū)?銀行的影響?力與認知度?。三、活?動內(nèi)容要點?1.活動?內(nèi)容1)?體感游戲吸?眼球為達?到吸引新老?客戶群認識?我社區(qū)銀行?，走進我社?區(qū)銀行，特?舉辦此項游?戲活動以達?到令人矚目?的效果。每?周安排固定?時段，在我?社區(qū)銀行門?口(或能力?可及范圍內(nèi)?)開展體感?游戲互動項?目。此項游?戲內(nèi)容活動?方式新穎脫?俗，另外又?起到一個全?民健身的效?果，定能吸?引路過的客?戶，而這些?駐足的客戶?，必定有我?行正在尋找?的客戶群體?。另外：參?加體感互動?游戲的客戶?需在活動參?加詳情登記?簿上簽字留?電話以作為?我行客戶信?息來源。?2)當客戶?吸引人群吸?引至一定規(guī)?模時，可繼?續(xù)開展有獎?搶答環(huán)節(jié)。?到訪客戶?既可體驗體?感游戲的樂?趣，又可參?加搶答問題?的有獎回饋?，宣傳定能?達到預期效?果。2.?交流話題建?議搶答問?題建議如下?：1.某?銀行是哪年?成立的??2.某銀行?的經(jīng)營理念?是什么??3.某銀行?理財產(chǎn)品的?產(chǎn)品規(guī)格有?幾種?問題?可選擇一些?針對客戶需?求方面的。?3.宣傳?方式(1)?在社區(qū)銀行?周邊小區(qū)的?報箱內(nèi)投遞?活動廣告;?(2)在?社區(qū)銀行周?邊小區(qū)的電?梯內(nèi)、宣傳?欄張貼營銷?活動廣告;?(3)通?過微信宣傳?活動信息;?4.活動?反饋與跟蹤?銷售行動計?劃根據(jù)活?動開展情況?，由現(xiàn)場人?員總結(jié)客戶?回答問題情?況進行分析?，有針對性?的服務客戶?。對于參加?游戲互動的?客戶，待游?戲結(jié)束之后?再進行有針?對性的深度?挖掘。四?、目標客戶?組織1.?目標客戶?目標客戶包?括：社區(qū)銀?行周邊小區(qū)?通過宣傳慕?名而來的到?訪客戶，以?及當天老帶?新客戶;?2.客戶組?織約訪的?新老客戶當?日來我我行?，由接待人?員進行簡單?了解后進行?分流引導，?咨詢客戶帶?到咨詢區(qū)，?參加游戲客?戶帶至游戲?區(qū)登記，游?戲開始時間?由固定人員?講述游戲方?式及注意事?項后開始互?動游戲和搶?答游戲，對?于回答正確?我行問題的?客戶給與渤?海銀行專屬?紀念品。?五、時間地?點的安排?____時?間社區(qū)銀?行開業(yè)后的?節(jié)假日或法?定休息日均?可2.地?點我行社?區(qū)銀行門口?(或能力范?圍可及內(nèi))?六、費用?預算(請詳?細列出各項?費用名稱，?單價，數(shù)量?，總價等)?XBOX?360體感?游戲機__?__臺__?__元紀?念品___?_份0--?____元?(可用我行?現(xiàn)有水杯或?其他)平?板電視__?__