介紹禮儀說(shuō)課(課堂)課件

介紹他人的禮節(jié)1介紹他人的禮節(jié)1介紹他人禮節(jié)教材分析學(xué)情分析教學(xué)目標(biāo)教學(xué)策略課前準(zhǔn)備重點(diǎn)難點(diǎn)☆☆☆☆☆☆☆☆教學(xué)啟示教法學(xué)法☆教學(xué)過(guò)程2介紹他人禮節(jié)教材分析學(xué)情分析教學(xué)目標(biāo)教學(xué)策略課前準(zhǔn)備重點(diǎn)難點(diǎn)

介紹他人的禮節(jié)取材于南開大學(xué)出版社出版的《旅游服務(wù)禮儀》第八章第三節(jié)的部分內(nèi)容。此部分內(nèi)容從介紹時(shí)機(jī)、介紹順序、介紹常見形式等幾方面說(shuō)明了介紹他人的禮儀規(guī)范，從而在理論上闡述了人際交往的技巧。教材分析3介紹他人的禮節(jié)取材于南開大學(xué)出版社出版的《旅游服務(wù)學(xué)情分析

本節(jié)課的授課對(duì)象是旅游服務(wù)與管理專業(yè)一年級(jí)的學(xué)生，該班學(xué)生思維比較活躍，并通過(guò)近三個(gè)月的禮儀理論學(xué)習(xí)和儀態(tài)訓(xùn)練，對(duì)服務(wù)禮儀已經(jīng)有了一定的認(rèn)識(shí)，但在理論結(jié)合實(shí)際的應(yīng)用上還存在許多問(wèn)題，因此，針對(duì)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，我將運(yùn)用相應(yīng)的教學(xué)方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的積極性同時(shí)鍛煉學(xué)生實(shí)際應(yīng)用的能力。4學(xué)情分析本節(jié)課的授課對(duì)象是旅游服務(wù)與管理教學(xué)目標(biāo)認(rèn)知目標(biāo):

要求學(xué)生掌握介紹他人的禮節(jié)知識(shí)，并能實(shí)際應(yīng)用。

能力目標(biāo):

培養(yǎng)學(xué)生介紹時(shí)合理得體的語(yǔ)言表達(dá)能力；提高學(xué)生的人際交往能力。情感目標(biāo):

培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)和互助合作精神；客觀評(píng)價(jià)與自我評(píng)價(jià)；提高綜合素質(zhì)。

5教學(xué)目標(biāo)認(rèn)知目標(biāo):5教學(xué)重點(diǎn):掌握介紹他人的禮節(jié)規(guī)范要求。

教學(xué)難點(diǎn):如何幫助并訓(xùn)練學(xué)生結(jié)合理論進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用。

重點(diǎn)難點(diǎn)6教學(xué)重點(diǎn):重點(diǎn)難點(diǎn)6教學(xué)策略

通過(guò)情景教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的能力，以行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法為指導(dǎo)方法，在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中分組合作，充分體現(xiàn)學(xué)生主體地位。教學(xué)策略突出兩個(gè)點(diǎn)：

教師示范提問(wèn)教學(xué)內(nèi)容引發(fā)理論知識(shí)模擬情景表演轉(zhuǎn)變7教學(xué)策略通過(guò)情景教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的能教法學(xué)法根據(jù)教材內(nèi)容和學(xué)生現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)水平，我采取了如下教學(xué)方法:1.示范法；2.提問(wèn)法；3.情景教學(xué)法。在以上教法指導(dǎo)下采取如下學(xué)法:1.自主探究學(xué)習(xí)；2.小組合作學(xué)習(xí)；3.模擬情景表演。8教法學(xué)法根據(jù)教材內(nèi)容和學(xué)生現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)水教師準(zhǔn)備：

準(zhǔn)備適宜練習(xí)站姿的舒緩音樂；制作多媒體課件；準(zhǔn)備抽簽用的卡片。

課前準(zhǔn)備9教師準(zhǔn)備：課前準(zhǔn)備9教學(xué)過(guò)程10教學(xué)過(guò)程10每課必練

服務(wù)站姿練習(xí)。（放音樂）要求：站姿標(biāo)準(zhǔn)，表情自然，面帶微笑。備注：1.選派兩名學(xué)生監(jiān)督員幫助老師檢查其他學(xué)生站姿情況。2.練習(xí)結(jié)束后，站姿較好的同學(xué)可優(yōu)先放松休息。

11每課必練要求：站姿標(biāo)準(zhǔn)，表情自然，備注：11導(dǎo)入新課

請(qǐng)一名同學(xué)為大家展示導(dǎo)游歡迎詞。（介紹司機(jī)）12導(dǎo)入新課12y理論指導(dǎo)請(qǐng)兩位學(xué)生配合完成。假設(shè)一位學(xué)生是老師的朋友李某，另一位學(xué)生是老師的領(lǐng)導(dǎo)王某。介紹：“王校長(zhǎng)，這位是我的朋友李某?！?/p>

“李某，這位是我的領(lǐng)導(dǎo)王校長(zhǎng)?！碧釂?wèn)：通過(guò)老師的示范，請(qǐng)思考你認(rèn)為介紹他人時(shí)注意什么問(wèn)題？（老師要適時(shí)提示）要求：在思考討論之后，由各小組搶答總結(jié)，每答對(duì)一項(xiàng)給小組加一分，個(gè)人加兩分。教師示范13y理論指導(dǎo)請(qǐng)兩位學(xué)生配合完成。假設(shè)一位學(xué)y理論講解何時(shí)需要介紹（介紹時(shí)機(jī)）誰(shuí)充當(dāng)介紹人介紹順序（尊者有優(yōu)先知情權(quán)）介紹手勢(shì)站位距離被介紹者的禮儀介紹的常見方式方法

介紹他人的禮節(jié)要求14y理論講解何時(shí)需要介紹（介紹時(shí)機(jī)）介紹他人的禮節(jié)課堂活動(dòng)模擬情景演練情景任務(wù)設(shè)置：1.李小姐是藍(lán)天旅行社的接待人員，某天李小姐在辦公室與VIP客人王先生商談旅游事宜，此時(shí)，恰巧李小姐的上司王經(jīng)理來(lái)找她。2.王女士和同事張女士一起參加一次旅游社交活動(dòng)，在活動(dòng)上碰到王女士的朋友蘇先生。3.劉先生請(qǐng)導(dǎo)游趙小姐幫忙，把他引見給另一名游客吳先生。15課堂活動(dòng)模擬情景演練情景任務(wù)設(shè)置：15y模擬情景練習(xí)情景任務(wù)要求：1.抽簽決定每個(gè)小組的具體情景任務(wù)。2.合理應(yīng)用介紹他人的規(guī)范要求。3.小組長(zhǎng)分配角色，保證人人參與。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：1.展示時(shí)，要求每個(gè)人的儀態(tài)（站、坐、行、手勢(shì)、表情等）得體大方。2.合理應(yīng)用介紹他人禮節(jié)規(guī)范要求，特別是介紹順序、介紹手勢(shì)、介紹方式等問(wèn)題。3.情景表演連貫流暢，小組成員配合默契。16y模擬情景練習(xí)情景任務(wù)要求：16y模擬情景練習(xí)

展示與評(píng)價(jià)方式：1.抽簽選出三個(gè)展示小組模擬表演各自的情景，其他三個(gè)小組為評(píng)價(jià)小組。2.評(píng)價(jià)小組要根據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)給出展示小組相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，并說(shuō)明原因。17y模擬情景練習(xí)展示與評(píng)價(jià)方式：17課堂小結(jié)根據(jù)學(xué)生的整體展示和評(píng)價(jià)情況，再次強(qiáng)調(diào)介紹他人時(shí)需注意的問(wèn)題。評(píng)選出最佳表演獎(jiǎng)和最佳評(píng)價(jià)獎(jiǎng)得主。

18課堂小結(jié)根據(jù)學(xué)生的整體展示和評(píng)價(jià)情況，再次強(qiáng)調(diào)介紹他人時(shí)需注課后作業(yè)

要求學(xué)生認(rèn)真體會(huì)介紹他人禮節(jié)的規(guī)范要求，并結(jié)合生活實(shí)際自編一個(gè)介紹他人的情景，在下節(jié)課中老師抽選同學(xué)來(lái)表演。

19課后作業(yè)要求學(xué)生認(rèn)真體會(huì)介紹他人禮節(jié)的規(guī)范要求，并結(jié)教學(xué)啟示