商務(wù)禮儀乘車禮儀培訓(xùn)PPT模板

乘

車

禮

儀商

務(wù)

禮

儀禮

儀

培

訓(xùn)儀

務(wù)

系

禮

商列講師

：

優(yōu)

品

PPT時(shí)

：

間2021乘車禮儀

商

務(wù)

禮

儀

培

訓(xùn)

高

級(jí)課

程培

訓(xùn)

指

導(dǎo)

乘

儀

車

位

次

禮

上

儀

車

禮

下

乘

項(xiàng)

車

注

意

事錄

目CONT

ENT

S乘車位次禮儀PART01click

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graph.在乘坐小

轎車時(shí)

（兩排

5

人座

轎車

），一般座位排次是比

較講

究的：不同身份、不同

閱歷

、不同

經(jīng)驗(yàn)

的人眼里，

轎車

的上座不一

樣

，三是“

VIP

”上座。一是“社交

場(chǎng)

合”上座。二是“公

務(wù)

接待”上座。分

為

三

種

情況：乘

車

位次禮

儀主人上座駕駛

座副

駕駛

座后排左后排中后排右這

個(gè)位置能和主人方便的交

談

。如果

這時(shí)

你坐在后排，就有把主人當(dāng)成你司機(jī)的嫌疑。乘

車

位次禮

儀

專業(yè)

的

講

法，

轎車

的“上座”有三：

第一個(gè)上座，稱

為

“社交

場(chǎng)

合的上座”：

即主人

開車

的情況，上座

為

副

駕駛

座。這

跟我國道路行

駛規(guī)則

有

關(guān)

。后排比前排舒服，右

邊比左

邊

上下

車

方便。

訓(xùn)練

有素的司機(jī)

開車

到酒店一停車

，后排右座一定正

對(duì)

著

門

。

這

個(gè)位置的人伸腿下

車

，抬腿上

車

，非常方便。而副

駕駛

的座位是

"

隨

員

座

"

，所以酒店的

門

童都不會(huì)

給

副

駕駛員

座

開門

。駕駛

座副

駕駛

座專職司機(jī)隨座員后排左后排中后排右上座乘

車

位次禮

儀

第二個(gè)稱

為

“

公

務(wù)

接待

”

的上座

:

開車

的人是

專職

司機(jī)，上座是后排右座。兩

種

方式，

對(duì)

乘

車

座次禮

儀

分

別

介

紹

,

座位

標(biāo)

注的

1

、

2

、

3……

順

序，按乘

車

人重要

順

序依次排列。1.

主人

駕駛

，一般前排

為

上，后排

為

下。2.

專職

司機(jī)

駕駛

，

x一般后排

為

上，前排

為

下，以右

為

尊，以左

為

卑。乘

車

位次禮

儀

乘坐雙排座或三排座

轎車時(shí)

，座次的具體排列，

則

又因

駕駛員

的身份不同，

而具體分

為

下述兩

種

情況：三排七人座

轎車

（中排

為

折疊座）駕駛座主人

615駕駛座司機(jī)

564342231乘

車

位次禮

儀乘坐主人

駕駛

的

轎車時(shí)

，最重要的是不能令前排座空著。一定要有一個(gè)人坐在那里，以示相伴。注意

1先生

駕駛

自己的

轎車時(shí)

，

則

其夫人一般

應(yīng)

坐在副

駕駛

座上注意

2主人

駕車

送其友人夫

婦

回家

時(shí)

，由友人之中的男士，一定要坐在副

駕駛

座上，與主人相伴，而不宜形影不離地與其夫人坐在后排，那將是失禮之至注意

3乘

車

位次禮

儀駕駛

座

后座

左排副

駕駛

座后座右排

最尊

貴

的座位其次尊

貴

的座位較不尊貴的座位乘

車

位次禮

儀

特殊

車

型

——

吉普

車

的乘

車

禮

儀

吉普

車

，

簡(jiǎn)

稱吉普，它是一

種輕

型越野

轎車

。它大都是四座

車

。

不管由

誰駕駛

，吉普

車

上座次由尊而卑均依次是：

副

駕駛

座，后排右座，后排左座。上

下

車

禮

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一般分

為

四中情況

:

當(dāng)主人（下屬）陪同客（

領(lǐng)導(dǎo)

）同乘一

輛轎車時(shí)

；

和女士、

長(zhǎng)輩

上司或嘉

賓

一同乘

車

;

如果乘坐旅游

車

或面包

車

等交通工具

;

倘若女士裙子太短或太

緊

不宜先上

車時(shí)

。

上下

車

的基本禮

儀

原

則

是

“

方便

賓

客，

突出

賓

客

”

。

一般是

讓領(lǐng)導(dǎo)

和客人先上，司機(jī)陪

同人

員

后上。

下

車時(shí)

，司機(jī)陪同人

員

先下，

領(lǐng)導(dǎo)

和客人后下。

上下

車

禮

儀

在正式商

務(wù)

交

際場(chǎng)

合中，上下

車

先后

順

序不

僅

是一

種講

究，更是一

種

文明禮貌的體

現(xiàn)

，所以必

須認(rèn)

真的遵守。01當(dāng)主人（下屬）陪同客人（領(lǐng)導(dǎo)）同乘一輛轎車時(shí)：1.

上

車時(shí)

，

為領(lǐng)導(dǎo)

（客人）打

開車門

的同

時(shí)

，左手固定

車門

，右手

護(hù)

住

車門

的上沿（左

側(cè)

下

車

相反），防止客人（

領(lǐng)導(dǎo)

）碰到

頭

部，確

認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)

（客人）身體安全

進(jìn)車

后

輕輕關(guān)

上

車門

。2.

客人（

領(lǐng)導(dǎo)

）坐好后再

關(guān)門

，注意不要

夾

了客人的手或衣服。3.

然后從

車

尾

繞

到左

側(cè)為

另外的客人（上

級(jí)

）

開門

或自己上

車

。4

、下

車時(shí)

，若無

專

人

負(fù)責(zé)開

啟

車門

，主人先下

車

，快速的

為領(lǐng)導(dǎo)

（

賓

客）

開車門

，同

時(shí)

一手固定在

車門

上方，一手

護(hù)

住

車門的上沿。上下

車

禮

儀02和女士、長(zhǎng)輩上司或嘉賓一同乘車：1

、

環(huán)

境允

許

的條件下，

應(yīng)

當(dāng)

請(qǐng)

女士、

長(zhǎng)輩

、上司或嘉

賓

首先上車

，并

為對(duì)

方

開關(guān)車門

。2

、若同女士、

長(zhǎng)輩

、上司或嘉

賓

在雙排座

轎車

的后排上就座的話

，

應(yīng)請(qǐng)

后者首先從右

側(cè)

后

門

上

車

，在后排右座上就座。隨后，應(yīng)

從

車

后

繞

到左

側(cè)

后

門

登

車

，落座于后排左座。3.

抵達(dá)目的地

時(shí)

，若無

專

人

負(fù)責(zé)開

啟

車門

，陪同人

員則應(yīng)

首先從左

側(cè)

后

門

下

車

，從

車

后

繞

行至右

側(cè)

后

門

，同

時(shí)

一手固定在

車門

上方，一手

護(hù)

住

車門邊

沿，

協(xié)

助女士、

長(zhǎng)輩

、上司或嘉

賓

下車

，即

為

之

開

啟

車門

。上下

車

禮

儀01若您一同與女士(長(zhǎng)輩、上司)在雙排座轎車的后排上就座的話：

應(yīng)請(qǐng)

后者首先從右

側(cè)

后

門

上

車

，在后排右座上就座。

隨后，

應(yīng)

從

車

后

繞

到左

側(cè)

后

門

登

車

，落座于后排左座。

到達(dá)目的地后，若無

專

人

負(fù)責(zé)開

啟

車門

，

則應(yīng)

首先從

左

側(cè)

后

門

下

車

，從

車

后

繞

行至右

側(cè)

后

門

，

協(xié)

助女士或

（

長(zhǎng)輩

、上司）下

車

，即

為

之

開

啟

車門

。

上下

車

禮

儀

在正式的情況下，與他人一起乘坐

轎車時(shí)

，上下

車

的先后

順

序有著一定的禮數(shù)。02特殊情況的下車次序：如果陪

領(lǐng)導(dǎo)

出席重要的

歡

迎

儀

式，到達(dá)

時(shí)對(duì)

方已

經(jīng)

做好迎接準(zhǔn)

備

。這

個(gè)

時(shí)

候一定要等

領(lǐng)導(dǎo)

下

車

后我

們

再下

車

，否

則

就會(huì)有

“

搶鏡頭

”

之嫌。這種

情況

領(lǐng)導(dǎo)

如何下

車

呢？

如果是三排以上商

務(wù)車

，由

領(lǐng)導(dǎo)邊

上的人

為開門

，再避到后排，

為領(lǐng)導(dǎo)

下

車讓

出通道。

如果是雙排

車

，

歡

迎的人群中自然會(huì)有人

為領(lǐng)導(dǎo)開車門

。上下

車

禮

儀乘車注意事項(xiàng)PART03click

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、

女士上

車時(shí)

不要

一只腳先踏入

車

內(nèi)，也不要爬

進(jìn)車

里。需先站在座位

邊

上，把身體降低，

讓

臀部坐到位子上，再將雙腿一起收

進(jìn)車

里，雙膝一定保持合并的姿

勢(shì)

。

2

、

從

“

安全

”

角度考

慮

，

應(yīng)該

是后排左座最重要（司機(jī)后面的座位）。3

、

從

“

視覺

”

角度考

慮

，

應(yīng)該

是前排右座最重要（副

駕駛

室座位）。坐

該

座者

視線寬

廣，可以

觀

光，自我感

覺

“

神氣

”

，然而，此座最不安全4

、

從

“

服

務(wù)

”

角度考

慮

，

應(yīng)該

是后排右座最重要。在中國，

車輛

遵循的準(zhǔn)

則

是靠右

側(cè)

行

駛

，坐后排右座者，伸腿上

車

抬腿下

車

，便于秘

書

、隨

車

人或

現(xiàn)場(chǎng)

迎接人

員

等

為

其

開關(guān)車門

，體

現(xiàn)

坐

車

者的

層

次與身份，出入高檔

場(chǎng)

所或重大活

動(dòng)

更能體

現(xiàn)

此座者的重要性。注意

1注意

2注意

3注意

4乘

車

注意事

項(xiàng)5

、

車

上不要睡

覺

。

乘

車

的人都睡

覺時(shí)

，司機(jī)也容易犯困。6

、

談話

要適當(dāng)。

與

領(lǐng)導(dǎo)

同

車

，自然要作適當(dāng)?shù)慕?/p>

談

，但一定要適度。7

、

領(lǐng)導(dǎo)

之

間

若是在

談

工作

，除非