經(jīng)典無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目(附答案)

經(jīng)典無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目(附答案)一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試評分規(guī)則在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，考官會根據(jù)以下幾個方面來評分：（一）溝通能力：要求語言表達準(zhǔn)確簡潔、流暢清楚，善于運用語音、語調(diào)、目光和手勢來表達自己的意思。（二）分析能力：要求能夠全面透徹地分析問題，表達清晰的觀點，具有新穎的思考角度，能夠概括總結(jié)不同意見的能力。（三）人際合作能力：要求能夠尊重別人，善于傾聽他人的意見，善于把眾人的意見引向一致。（四）計劃性能力：要求解決問題的思路清晰周密，邏輯性和時間觀念強，準(zhǔn)確把握解決問題的要點。（五）自信心：要求能夠積極發(fā)言，敢于發(fā)表不同意見，善于提出新的見解和方案，在強調(diào)自己的觀點時有說服力。（六）組織協(xié)調(diào)能力：要求善于消除緊張氣氛并創(chuàng)造一個大家都想發(fā)言的氣氛，能有效說服別人，善于調(diào)解爭議問題。二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考察個人加分項在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，還有一些個人加分項，包括：（一）仔細傾聽別人的意見并給予反饋：在傾聽別人意見的同時，要記錄對方的要點，適時地給以反饋，比如點頭示意等，表明自己在傾聽其他成員觀點。（二）對別人正確的意見予以支持：團隊中每個人都具有標(biāo)新立異的能力，但不意味著每個人都有支持別人的魄力。適時支持其他團隊成員有助于團隊按時完成任務(wù)，支持是相互的。（三）適時地提出自己的觀點并設(shè)法得到小組成員的支持：在團隊中清晰簡明地提出自己的觀點和意見，并理性地證明自己的觀點的優(yōu)點和缺點，以期得到別人的支持。（四）對別人的方案提出富有創(chuàng)造性的改進點：有時候很多成員會發(fā)現(xiàn)，前面發(fā)言的人有很多點可以說，但是輪到自己的時候可論點已經(jīng)所剩無幾。這時，可以對前面的某些論點予以補充和改進，這樣可以拓展某些問題的深度和廣度，會給考官感覺你不止停留在表面，而是挖掘了很多深層次的元素。（五）在混亂中試圖向正確的方向引導(dǎo)討論：有時候小組討論非?；靵y，無中心、無目的、無時間概念。這時應(yīng)以禮貌的方式引導(dǎo)大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家"時間"，當(dāng)前最需解決的問題，以及是否應(yīng)進入下一個討論階段等。即便引導(dǎo)最終沒有成功，但是考官會欣賞你有這樣的意識。（六）在必要時候妥協(xié)以便小組在最終期限前達成結(jié)論：在小組討論中，有時候會出現(xiàn)意見分歧，這時候就需要妥協(xié)以便小組在最終期限前達成結(jié)論。妥協(xié)并不代表放棄自己的觀點，而是在考慮到其他成員的意見后做出的最優(yōu)決策。小組討論通常都有明確的目標(biāo)，比如在特定場景下，遇到問題，利用資源，提出方案，達成結(jié)論。這是一個有任務(wù)和時間限制的團隊項目。因此，在任何情況下，小組成員都要盡可能在最終期限前達成一致，得出共同結(jié)論。結(jié)論可能不完美，這時妥協(xié)就成了必要手段。妥協(xié)的實質(zhì)是"大局觀"，在緊急時刻，妥協(xié)的魄力同樣會得到考官的贊賞。第七點是時間觀念，工作中的團隊對時間觀念非常在意，能否在最終期限前給予計劃是很重要的。能夠在自己陳述觀點、傾聽別人觀點或是討論中表現(xiàn)出時間觀念是有加分的。第八點是領(lǐng)導(dǎo)能力，通常這是一把雙刃劍。領(lǐng)導(dǎo)需要得到大家的支持，如果大家反對或無人配合，則自告奮勇的充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者角色會成為敗筆。領(lǐng)導(dǎo)同樣可以通過比較隱形的駕馭方式表現(xiàn)出來。以下是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論個人的扣分項：第一點是完全忽略別人的論述，通常表現(xiàn)為在別人發(fā)言時埋頭寫自己的演講稿，對于別人的論述一無所知，并片面地認為只要表達自己的觀點就足夠了。第二點是不禮貌地打斷別人，在別人論述過程中，聽到與自己相左的觀點便打斷別人，開始自己的長篇論述。通常正確的做法是記下這些有異議的觀點，待對方發(fā)言完后或討論過程中再適時提出。第三點是啰嗦，繁冗的陳述會令團隊成員生厭，并表現(xiàn)出毫無時間觀念。第四點是過激的語言表述，當(dāng)不同意對方的觀點時，盡量避免使用"我完全不同意XX的觀點"或"XX的觀點是完全錯誤的"等表達方式。更合理的表達可以為，"XX的觀點雖然比較全面地分析了……，但是在某些方面可能還有改進的地方……"。這里涉及到了溝通技巧的一些問題，需要平時的鍛煉。第五點是搬出教條的模型以期壓服別人，在分析某些案例時，很多人喜歡說："我覺得這個問題可以用XX模型來分析"，拋出所謂的"SWOT"、"4P"等等理論，以期說服別人。然而，理論永遠是理論，代替不了實事求是、具體問題具體分析的方法。用理論模型套活生生的案例從一開始就不會被考官所認可，因為這樣會顯得你學(xué)院派味道太濃，不懂變通，與現(xiàn)實隔離。如果團隊成員中有人不懂或者從未聽說這個理論，則提出這個方法的人肯定會被減分，因為沒有考慮到團隊的其他成員?？尚械姆椒ㄊ牵屑烧f出這些理論的名字，而是根據(jù)具體問題，綜合不同的模型，刪減之后直接從淺顯的地方入手，引導(dǎo)其他成員。最后一點是否定一切，太自負。（刪除無意義段落）（七）領(lǐng)導(dǎo)者角色的把握極力表現(xiàn)自己的決策或領(lǐng)導(dǎo)能力會招人反感，領(lǐng)導(dǎo)者的度很難把握，太強則會太自負，太弱則與領(lǐng)導(dǎo)者的作用不相匹配。建議沒有把握的人不要輕易嘗試領(lǐng)導(dǎo)者的角色。四、小組討論經(jīng)典案例經(jīng)典案例一：海上救援現(xiàn)在發(fā)生海難，一艘游艇上有八名游客等待救援，但是直升飛機每次只能救一個人。游艇已壞，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情況如下：1.將軍，男，69歲，身經(jīng)百戰(zhàn)；2.外科醫(yī)生，女，41歲，醫(yī)術(shù)高明，醫(yī)德高尚；3.大學(xué)生，男，19歲，家境貧寒，參加國際奧數(shù)獲獎；4.大學(xué)教授，50歲，正主持一個科學(xué)領(lǐng)域的項目研究；5.運動員，女，23歲，奧運金牌獲得者；6.經(jīng)理人，35歲，擅長管理，曾將一大型企業(yè)扭虧為盈；7.小學(xué)校長，53歲，男，勞動模范，五一獎?wù)芦@得者；8.中學(xué)教師，女，47歲，桃李滿天下，教學(xué)經(jīng)驗豐富。請將這八名游客按照營救的先后順序排序。（3分鐘閱題時間，1分鐘自我觀點陳述，15分鐘小組討論，1分鐘總結(jié)陳詞）經(jīng)典案例二：面包與記者假設(shè)你是可口可樂公司的業(yè)務(wù)員，現(xiàn)在公司派你去偏遠地區(qū)銷毀一卡車的過期面包（不會致命的，無損于身體健康）。在行進的途中，遇到一群饑餓的難民堵住了去路，因為他們堅信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。這時報到難民動向的記者也剛好趕來。對于難民來說，他們肯定要解決饑餓問題；對于記者來說，他是要報道事實的；對于你業(yè)務(wù)員來說，你是要銷毀面包的?，F(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題，讓他們吃這些過期的面包（不會致命的，無損于身體健康），以便銷毀這些面包，又要不讓記者報道過期面包的這一事實？請問你將如何處理？說明：1、面包不會致命。2、不能賄賂記者。3、不能損害公司形象。經(jīng)典案例三：荒島逃生一架私人飛機墜落在荒島上，只有6個人存活：1．孕婦：懷胎八月2．發(fā)明家：正在研究新能源（可再生、無污染）汽車3．醫(yī)學(xué)家：今年研究艾滋病的治療方案，已經(jīng)取得突破性進展4．宇航員：即將遠征太空，尋找適合人類居住的新星球5．生態(tài)學(xué)家：負責(zé)熱帶雨林搶救工作組6．流浪漢：沒有任何特殊技能或知識請問你會選擇哪些人一起逃生？為什么？經(jīng)典案例五：是什么影響了利潤？（世界500強LGD面試題）你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理，上任后發(fā)現(xiàn)2007年第四季度沒有完成上級下達的利潤指標(biāo)，其原因是該飯店存在著許多影響利潤指標(biāo)完成的問題，它們是：1.食堂伙食差，職工意見大，餐飲部飲食缺乏特色，服務(wù)又不好，對外賓缺乏吸引力，造成外賓到其他飯店就餐；2.分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余，人事安排無專人負責(zé)，不能調(diào)動職工積極性；3.客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語，接待國外旅游者靠翻譯；4.服務(wù)效率低，客房掛出“盡快打掃”門牌后，仍不能及時把房間整理干凈，旅游外賓意見很大，紛紛投宿其他飯店；5.商品進貨不當(dāng)，造成有的商品脫銷，有的商品積壓；6.總服務(wù)臺不能把市場信息、客房銷售信息、財務(wù)收支信息、客人需求和意見等及時地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門；7.旅游旺季不敢超額訂房，生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽；8.飯店對上級的報告中有弄虛作假、夸大成績、掩蓋缺點的現(xiàn)象，而實際上確定的利潤指標(biāo)根本不符合本飯店實際情況；9.倉庫管理混亂，吃大鍋飯，物資堆放不規(guī)則，失竊嚴(yán)重。討論時間為25分鐘，每人首先用1分鐘時間闡述自己的觀點，然后每次發(fā)言時間不超過2分鐘，但對發(fā)言次數(shù)不作限制。小組的任務(wù)是整個小組形成一個決議，即對問題達成一致共識，并選派一名代表在討論結(jié)束后向主考官報告討論情況和結(jié)果。討論開始時，每個人首先闡述自己的觀點。我的觀點是，這些問題都是導(dǎo)致利潤下降的因素，但其中最主要的問題是飯店的服務(wù)質(zhì)量和管理不善。以下是我支持這一觀點的理由：1.飯店的服務(wù)質(zhì)量是影響客人是否選擇入住的關(guān)鍵因素之一。如果服務(wù)不好，客人就會選擇其他飯店，導(dǎo)致飯店的收入下降。2.管理不善會導(dǎo)致資源的浪費和損失。例如，商品進貨不當(dāng)會導(dǎo)致商品積壓或者脫銷，造成飯店的經(jīng)濟損失。3.飯店的服務(wù)質(zhì)量和管理不善會影響飯店的聲譽，進而影響到飯店的長期發(fā)展。如果飯店的聲譽不好，客人就不會再來，也不會向其他人推薦這家飯店。在討論期間，我們需要找出所有問題的根源，并制定解決方案。例如，我們可以提高服務(wù)質(zhì)量，改善管理，培訓(xùn)員工，提高效率等等。最終，我們需要達成一致共識，并選派代表向主考官報告我們的討論情況和結(jié)果。經(jīng)典案例六：如何分配有限經(jīng)費？一家外企只有20萬元經(jīng)費，但需要解決以下幾個問題：辦公室打電話難、裝修會議室、支付高額醫(yī)療費用、為職工發(fā)放五一節(jié)福利。作為分管領(lǐng)導(dǎo)，你會如何分配這筆經(jīng)費？流程：1）5分鐘思考時間2）1分鐘觀點陳述時間3）15分鐘小組討論時間4）5分鐘總結(jié)經(jīng)典案例七：成功領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)成功領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)包括：善于鼓舞人、發(fā)揮下屬優(yōu)勢、公正處理事情、堅持原則但不失靈活性、辦事能力強、幽默、獨立有主見、言行舉止有風(fēng)度、有親和力、有威嚴(yán)感、善于溝通、熟悉業(yè)務(wù)知識、善于化解人際沖突、有明確的目標(biāo)、能通觀全局、有決斷力。請選出你認為最重要和最不重要的因素。答題要求：5分鐘思考時間，然后寫下你的答案。接下來，和小組成員一起討論30分鐘，達成一致的意見并派代表匯報。如果無法達成一致，每個人的分?jǐn)?shù)都會相應(yīng)扣除。經(jīng)典案例八：選擇辦公室主任董事長需要選擇一個辦公室主任，你認為誰最合適？選擇項包括：薛寶釵、賈母、王熙鳳、林黛玉。經(jīng)典案例九：細節(jié)還是戰(zhàn)略決定成?。坑腥苏J為細節(jié)決定成敗，有人則認為戰(zhàn)略決定成敗。你認為哪個觀點更正確？請陳述你的理由。答題要求：主考官提出問題后，第一名考生有2分鐘思考時間，可以擬寫提綱。每位考生依次發(fā)表觀點，每人限時2分鐘。之后，考生可進行自由辯論，可以更改原始觀點但必須明確說明。辯論結(jié)束后，考生將提綱和草稿紙交給考務(wù)人員，退場。經(jīng)典案例十：是什么導(dǎo)致腐?。浚▏糒GD面試題）近年來，消極腐敗現(xiàn)象引起了廣大人民群眾的強烈不滿，成為社會輿論的熱點問題。導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的原因很多，以下是其中的十個方面：首先，現(xiàn)在是社會主義初級階段，市場經(jīng)濟還不發(fā)達，人民群眾的物質(zhì)生活水平不高，貧富差距拉大，造成“笑貧不笑娼”等畸形心態(tài)。其次，商品經(jīng)濟、市場經(jīng)濟的負面效應(yīng)誘發(fā)了“一切向錢看”，導(dǎo)致拜金主義和個人主義泛濫。第三，國家在懲治腐敗問題上，政策太寬，打擊無力。第四，精神文明建設(shè)沒跟上，從而形成“一手硬一手軟”的現(xiàn)象。第五，與市場經(jīng)濟發(fā)展相配套的民主制度與法律法規(guī)不健全。第六，現(xiàn)在國富民強，所謂“飽暖思淫欲”，這助長了腐敗的蔓延。第七，對反腐敗問題無能為力，有時自覺或不自覺地參與或助長腐敗行為。第八，中國傳統(tǒng)封建意識中的“當(dāng)官發(fā)財”，“當(dāng)大官發(fā)大財”，“不撈白不撈”等思想死灰復(fù)燃，一些干部“為人民服務(wù)”思想淡化。第九，隨著改革開放的深入，西方不健康思潮涌入我國，給人們消極的影響。第十，有人認為，腐敗在任何社會、任何國家都無法避免，它是人類社會無法根除的“毒瘤”。我認為導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的主要原因是：現(xiàn)在是社會主義初級階段，市場經(jīng)濟還不發(fā)達，人民群眾的物質(zhì)生活水平不高，貧富差距拉大，導(dǎo)致“笑貧不笑娼”等畸形心態(tài)；商品經(jīng)濟、市場經(jīng)濟的負面效應(yīng)誘發(fā)了“一切向錢看”，導(dǎo)致拜金主義和個人主義泛濫；國家在懲治腐敗問題上，政策太寬，打擊無力。經(jīng)典案例一：世界500強LGD面試題）在海難中，一艘游艇上有八名游客等待救援，但是直升飛機每次只能夠救一個人。游艇已壞，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。八名游客情況如下：1.將軍，男，69歲，身經(jīng)百戰(zhàn)；2.外科醫(yī)生，女，41歲，醫(yī)術(shù)高明，醫(yī)德高尚；3.大學(xué)生，男，19歲，家境貧寒，參加國際奧數(shù)獲獎；4.大學(xué)教授，50歲，正主持一個科學(xué)領(lǐng)域的項目研究；5.運動員，女，23歲，奧運金牌獲得者；6.經(jīng)理人，35歲，擅長管理，曾將一大型企業(yè)扭虧為盈；7.小學(xué)校長，53歲，男，勞動模范，五一獎?wù)芦@得者；8.中學(xué)教師，女，47歲，桃李滿天下，教學(xué)經(jīng)驗豐富。我認為，按照營救的先后順序應(yīng)該是：外科醫(yī)生、運動員、大學(xué)生、經(jīng)理人、中學(xué)教師、大學(xué)教授、小學(xué)校長、將軍。因為外科醫(yī)生能夠救治其他人，運動員年輕健康，能夠更好地承受寒冷的海水，大學(xué)生有潛力，經(jīng)理人能夠幫助其他人更好地組織營救，中學(xué)教師和大學(xué)教授都有豐富的知識和經(jīng)驗可以為其他人提供幫助，小學(xué)校長和將軍則是年齡較大，身體狀況可能不夠好，應(yīng)該優(yōu)先營救其他人。面試官您好（我微笑著看向面試官），我代表我們小組向您陳述我們的最終意見。我們小組討論后，按照以下順序排序：大學(xué)教授，大學(xué)生，經(jīng)理人，中學(xué)教師，小學(xué)校長，外科醫(yī)生，將軍，最后是運動員。我們根據(jù)您給出的時間，進行了4分鐘的標(biāo)準(zhǔn)訂立，10分鐘的分類討論和1分鐘的確定答案。在標(biāo)準(zhǔn)訂立方面，我們小組成員意見基本一致，我們將“對社會的貢獻程度”作為最重要的標(biāo)準(zhǔn)。我們認為，被救人員對整個社會的貢獻越大，越應(yīng)該優(yōu)先救援。同時，我們也考慮了被救人員的自救能力、年齡和性別等因素。在分類討論中，我們將八名游客大致分成了四類：科技、經(jīng)濟、教育、醫(yī)學(xué)和其他。我們將科技放在第一位，因為發(fā)展先進的科技有助于促進社會的各個方面。經(jīng)濟是上層建筑的基礎(chǔ)，打好經(jīng)濟方能發(fā)展社會；教育方面，優(yōu)秀的教師對教育有著更為直接的良性促進作用；醫(yī)學(xué)方面，提高醫(yī)學(xué)水平有助于促進社會和諧。最后，我們將不能明顯分成一類的人歸為其他類別。根據(jù)分類討論的結(jié)果，我們將教授和大學(xué)生放在科技類里面，選擇先救教授，因為他正在主持一個科學(xué)項目研究，對人類有較大貢獻，且年紀(jì)較大，自救能力相對較差。而大學(xué)生雖有潛力，但正值壯年，自救能力應(yīng)該較強。在經(jīng)濟類中，我們選擇先救經(jīng)理人，因為他擅長管理，有成功的經(jīng)驗，是社會經(jīng)濟發(fā)展所需要的人才。在教育方面，我們選擇先救女教師，因為優(yōu)秀的教師比校長對教育有著更為直接的良性促進作用，且中學(xué)教師是女性，自救能力較差，應(yīng)當(dāng)先救。由于醫(yī)生屬于醫(yī)學(xué)類，我們將她放在第六個被救的人。最后，將軍和運動員剩下來。由于將軍年老，而拿過奧運金牌的運動員在身體素質(zhì)方面具有較明顯的優(yōu)勢，自救能力強，因此將軍第七，運動員第八。最后，我們的排序依次是：大學(xué)教授，大學(xué)生，經(jīng)理人，中學(xué)教師，小學(xué)校長，外科醫(yī)生，將軍，最后是運動員。以上就是我們小組分析之后得出的結(jié)論。感謝您的時間。假設(shè)你是可口可樂公司的業(yè)務(wù)員，現(xiàn)在公司派你去偏遠地區(qū)銷毀一卡車的過期面包（不會致命的，無損于身體健康）。在行進的途中，剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路，因為他們堅信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。假設(shè)你是可口可樂公司的業(yè)務(wù)員，現(xiàn)在公司派你去銷毀一卡車過期的面包。在行進的途中，你遇到了一群饑餓的難民，他們認為你所載的面包可以解決他們的饑餓問題，因此堵住了你的去路。這時報到難民動向的記者也剛好趕來。對于難民來說，他們肯定要解決饑餓問題；對于記者來說，他是要報道事實的；對于你業(yè)務(wù)員來說，你是要銷毀面包的?，F(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題，讓他們吃這些過期的面包（不會致命的，無損于身體健康），以便銷毀這些面包，又要不讓記者報到過期面包的這一事實？請問你將如何處理？這時，一位記者趕到了現(xiàn)場，他想要報道這個事件。對于難民來說，他們需要解決饑餓問題；對于你這位業(yè)務(wù)員來說，你需要銷毀這些過期的面包?，F(xiàn)在的問題是，你需要既解決難民的饑餓問題，又需要不讓記者報道這些過期的面包。說明：1、面包不會致命。2、不能賄賂記者。3、不能損害公司形象。需要注意的是，這些過期的面包并不會致命。你不能通過賄賂記者的方式來解決問題，同時也不能損害公司的形象。這個問題要考慮的有兩個方面的利益：一是公司(可口可樂公司)的利益，另一是難民的利益。如果把面包給了難民吃，可以預(yù)見的結(jié)果是：記者肯定會報道這件事，輿論正常情況下會譴責(zé)可口可樂公司(而不會譴責(zé)你個人，即使你認為這是屬于你的個人行為，但輿論不會理會這些)，說給過期面包給難民吃，可能形成的后果是危及這些難民的健康(事實上的確會存在)。如果不給面包給難民吃，可以預(yù)見的結(jié)果是：記者同樣會譴責(zé)公司見死不救(有食物而不給難民)。另一方面，可能司機本人的良心也過意不去。因此，解決問題的角度是必須顧及公司和難民的利益，即不讓公司的聲譽受損，同時解決難民的問題。同時對自己而言，還存在完成本職工作的問題(倒掉過期面包)。在解決這個問題時，需要考慮到公司和難民的利益。如果把面包給難民吃，可能會危及這些難民的健康，而且會導(dǎo)致公司的聲譽受損。如果不給面包給難民吃，可能會被記者譴責(zé)為見死不救。因此，需要找到一種解決方案，既能夠顧及公司的利益，又能夠解決難民的問題。同時，你還需要完成自己的本職工作，即銷毀過期的面包。解決方法是：向難民和記者解釋面包過期的問題，表示為了他們的健康著想，這些面包不能吃，同時表示會把情況反映給公司。另一方面，給公司電話(如果打不了電話的話，只能回去時再說)，告知情況。通常情況下，公司會再送一車面包來，甚至多送一些或別的財物之類的，并且通知記者來采訪。這樣，公司得了名，難民也得了益。而本人，在完成本職工作之余，也為公司、為難民爭取了利益。這是一個三贏的局面。解決問題的方法是，向難民和記者解釋面包過期的問題，告訴他們這些面包不能吃，同時表示會把情況反映給公司。另一方面，你可以給公司打電話，告知情況。通常情況下，公司會再送一車面包來，并且通知記者來采訪。這樣，公司的聲譽得到了保護，難民也得到了幫助。在完成本職工作的同時，你也為公司和難民爭取了利益。這是一個三贏的局面。經(jīng)典案例三：荒島逃生記私人飛機墜落在荒島上，只有6人存活。這時逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊籃，沒有水和食物。在荒島上，一架私人飛機墜毀，只有6個人幸存下來。可是，逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊籃，而且沒有水和食物。角色分配：1、孕婦：懷胎八月2、發(fā)明家：正在研究新能源（可再生、無污染）汽車3、醫(yī)學(xué)家：經(jīng)年研究愛滋病的治療方案，已取得突破性進展4、宇航員：即將遠征火星，尋找適合人類居住的新星球5、生態(tài)學(xué)家：負責(zé)熱帶雨林搶救工作組6、流浪漢在荒島上，只有六個人幸存下來，他們分別是：懷胎八月的孕婦、正在研究新能源汽車的發(fā)明家、經(jīng)年研究愛滋病治療方案的醫(yī)學(xué)家、即將遠征火星的宇航員、負責(zé)熱帶雨林搶救工作組的生態(tài)學(xué)家以及一位流浪漢。參考理由：在這種情況下，每個人都有自己的特長和優(yōu)勢。孕婦需要特別照顧，而發(fā)明家可以幫助大家想出辦法。醫(yī)學(xué)家可以提供醫(yī)療知識，宇航員可以提供航空知識，生態(tài)學(xué)家可以提供生存技能，而流浪漢則需要得到大家的幫助。因此，應(yīng)該綜合考慮每個人的特長和優(yōu)勢，制定出最優(yōu)的生存計劃。千里馬雖多，伯樂不常有。雖然有很多有能力的人，但大部分的才能都因缺乏機會而被埋沒。如果將能力比作敲門磚，那么機會就是那扇門。只有抓住機會，才能展示自己的能力。沒有能力可以學(xué)習(xí)、可以鍛煉，但沒有機會就不行了。機會一旦錯過，就不會再來了。謀事在人，成事在天。在這個世界500強LGD的面試題中，作為總經(jīng)理，你發(fā)現(xiàn)該旅游飯店在2007年第四季度沒有完成上級下達的利潤指標(biāo)。原因是該飯店存在許多影響利潤指標(biāo)完成的問題，包括：1.食堂伙食差，職工意見大，餐飲部飲食缺乏特色，服務(wù)又不好，對外賓缺乏吸引力，造成外賓到其他飯店就餐；2.分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余，人事安排無專人負責(zé)，不能調(diào)動職工積極性；3.客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語，接待國外旅游者靠翻譯；4.服務(wù)效率低，客房掛出“盡快打掃”門牌后，仍不能及時把房間整理干凈，旅游外賓意見很大，紛紛投宿其他飯店；5.商品進貨不當(dāng)，造成有的商品脫銷，有的商品積壓；6.總服務(wù)臺不能把市場信息、客房銷售信息、財務(wù)收支信息、客人需求和意見等及時地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門；7.旅游旺季不敢超額訂房，生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽；8.飯店對上級的報告中有弄虛作假、夸大成績、掩蓋缺點的現(xiàn)象，而實際上確定的利潤指標(biāo)根本不符合本飯店實際情況；9.倉庫管理混亂，吃大鍋飯，物資堆放不規(guī)則，失竊嚴(yán)重；10.任人唯親，有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。請問，上述十項因素中，哪三項是造成去年第四季度利潤指標(biāo)不能完成的主要原因？請陳述你的理由。我選擇的主要原因是：1.食堂伙食差、職工意見大，餐飲部飲食缺乏特色，服務(wù)又不好，對外賓缺乏吸引力，造成外賓到其他飯店就餐；2.分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余，人事安排無專人負責(zé)，不能調(diào)動職工積極性；9.倉庫管理混亂，吃大鍋飯，物資堆放不規(guī)則，失竊嚴(yán)重。我的選擇標(biāo)準(zhǔn)是服務(wù)、人員管