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文檔簡介
員工手冊之員工行為準(zhǔn)則員工手冊在企業(yè)的使用越來越普遍,行為準(zhǔn)則是社會組織良性進(jìn)展的基本保證,具有能為社會組織供應(yīng)行動指南、提升公信力、促進(jìn)文化認(rèn)同以及為規(guī)范社會組織供應(yīng)肯定依據(jù)等價值作用。企業(yè)員工手冊是少不了員工行為準(zhǔn)則的,下面是我為大家整理的員工手冊之員工行為準(zhǔn)則5篇,盼望大家能有所收獲!
員工手冊之員工行為準(zhǔn)則1
(一)基本準(zhǔn)則
1、公司提倡“__”的企業(yè)理念。
2、全體員工的一切工作行為,都須以“__”為準(zhǔn)則。
3、做每一件事、說每一句話之前,都應(yīng)當(dāng)先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標(biāo)、宗旨和精神。
4、每位公司員工都應(yīng)當(dāng)為公司的整體利益而進(jìn)取和自律。
(二)職責(zé)權(quán)限
1、員工除本職日常工作外,未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不得從事下列活動:
(1)以公司名義考察、談判、簽約;
(2)以公司名義供應(yīng)擔(dān)保、證明;
(3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;
(4)代表公司出席公眾活動。
2、員工未獲公司書面批準(zhǔn),不得在外兼任任何獵取薪金的工作。
3、每位員工的工作必需對上級和下級負(fù)責(zé),無下級的員工對手中的產(chǎn)品或服務(wù)負(fù)責(zé)。
4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動。但禁止下列情形的個人投資:
(1)直接參加經(jīng)營管理的;
(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;
(3)以職務(wù)之便向投資對象供應(yīng)利益的;
(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
(三)業(yè)務(wù)交往
1、員工在經(jīng)營管理活動中,不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣,否則將構(gòu)成受賄。
2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅持合法、正值的職業(yè)道德準(zhǔn)則,反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正值利益。
3、員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。
4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時,員工應(yīng)向公司申報,并提出職務(wù)上的回避。
5、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法賜予的回扣和傭金,應(yīng)一律上繳公司作為營業(yè)外收入以沖抵成本。個人侵吞的,以貪污論處。
6、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動,應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則,不得鋪張鋪張。嚴(yán)禁涉及任何違法犯罪活動。
7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中,對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動,尤其是涉及以下四點的,應(yīng)謝絕參與:
(1)奢華的宴請及消遣活動;
(2)具有賭博性質(zhì)的活動;
(3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動;(4)違反國家法律和社會公德的活動。
8、全部員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營管理信息,務(wù)必妥當(dāng)保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機密文件和資料不得擅自復(fù)印,未經(jīng)特許,不得帶出公司。
9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外供應(yīng)標(biāo)有密級的公司文件,以及其他未予公開的經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。
10、員工未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。
11、員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的如交通工具、電子設(shè)備等,不準(zhǔn)違反使用規(guī)定。
12、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對違反以上準(zhǔn)則的行為向公司各級主管以至董事長投訴。
13、接受投訴的部門和員工,應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密,并準(zhǔn)時做出處理和答復(fù)。
一、職業(yè)道德要求
(1)敬業(yè)愛崗勤奮敬業(yè),樂觀肯干,喜愛本職崗位,樂于為本職工作奉獻(xiàn)。
(2)遵守紀(jì)律仔細(xì)遵守國家政策、法規(guī)、法令,遵守公司規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。
(3)仔細(xì)學(xué)習(xí)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化學(xué)問,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
(4)公私分明愛惜公物,不謀私利,自覺地維護(hù)公司的利益和聲譽。
(5)勤儉節(jié)省具有良好的節(jié)省意識,勤儉辦公,節(jié)省能源。
(6)團(tuán)結(jié)合作嚴(yán)于律已,寬以待人,正確處理好個人與集體、同事的工作關(guān)系,具有良好的協(xié)作精神,易與他人相處。
(7)嚴(yán)守隱秘未經(jīng)批準(zhǔn),不向外界傳播或供應(yīng)有關(guān)公司的任何資料。
二、服務(wù)意識要求
(1)文明禮貌做到語言規(guī)范,談吐文靜,衣冠干凈,舉止端莊。
(2)主動熱忱以真誠的笑容,主動熱忱地為用戶服務(wù),主動了解用戶需要,努力為用戶排擾解難。
(3)急躁周到員工在對用戶的服務(wù)中要急躁周到,問多不煩,事多不煩,虛心聽取用戶意見,急躁解答用戶問題,服務(wù)愛護(hù)入微、有求必應(yīng)、面面俱到、盡善盡美。
三、儀容儀表要求
(1)保持衣冠干凈,按規(guī)定要求著裝,將工作卡端正地佩戴在左胸前。
(2)工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。
(3)男員工頭發(fā)不蓋耳朵、不遮衣領(lǐng),每天剃須,保持指甲清潔,不留長指甲,扣好衣扣褲扣,緊束領(lǐng)帶(大箭頭垂到皮帶扣處為準(zhǔn)),襯衣不擺放進(jìn)褲內(nèi)。
(4)女員工頭發(fā)不過肩,不做怪發(fā)型,不留長指甲、不染指甲,不濃妝艷抹,不穿黑色或帶花絲襪。
(5)員工不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。
四、行為舉止要求
(1)站立時,自然直立,眼睛平視,面帶微笑,雙臂自然下垂或在體前交叉。
(2)坐立時,上身挺直,雙肩放松,手自然放在雙膝上,不得坐在椅子上前縮后仰,搖腿翹腳。
(3)行走時,眼睛前視,肩平身直,雙臂自然下垂搖擺,男走平行步,發(fā)走一字步,不左顧右盼,不得與他人拉手、摟腰搭背。
(4)在各種場合,見到上級領(lǐng)導(dǎo)或用戶都要面帶微笑、主動問好。
(5)進(jìn)入上司或用戶辦公室前,應(yīng)先用手小扣三下,得到同意后再進(jìn)入。進(jìn)入后,不得隨便翻動室內(nèi)物品。
(6)乘電梯要先出后進(jìn),禁止在電梯內(nèi)大聲喧嘩。
五、接聽電話要求
(1)全部來電,在鈴聲三響之內(nèi)接答。
(2)拿起電話后,先致筒單問候,自報公司部門,語氣親切嚴(yán)厲。
(3)仔細(xì)傾聽對方講話,需要時應(yīng)具體記錄對方通知或留言的事由、時間、地點、姓名,并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。
(4)通話完畢后,向?qū)Ψ奖硎靖兄x,等對方放下電話后,再輕輕放下電話。
(5)打電話時,向預(yù)先整理好電話內(nèi)容,語言簡練、明白。
(6)上班時間,一般不得打(傳)私人電話,如有急事,通話時間不宜超過3分鐘。
六、處理投訴
(1)員工必需牢記公司的工作是以用戶為中心,必需高度重視用戶的投訴。
(2)細(xì)心、急躁地傾聽用戶投訴,讓用戶暢所欲言。
(3)仔細(xì)地用書面形式記錄下投訴內(nèi)容,并把自已作為處理用戶投訴的第一責(zé)任人快速而妥當(dāng)解決用戶投訴的問題或轉(zhuǎn)報有關(guān)部門解決。
(4)受理投訴者不得涂改、撕毀或假造涉及本人的投訴記錄。
(5)投訴經(jīng)調(diào)查屬實,可作為員工嘉獎或懲罰的依據(jù)。
(6)對用戶投訴應(yīng)表示感謝,對大事表示歉意。處理完投訴后,應(yīng)主動回復(fù)用戶,了解用戶滿足程度。
第1條愛崗敬業(yè)、立足于自身崗位,把崗位作為實現(xiàn)自我人生價值的基礎(chǔ),通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐為企業(yè)和社會做出更大的貢獻(xiàn)。
第2條樹立平安第一意識,遵守平安管理規(guī)章制度,在工作崗位上制造平安環(huán)境,保證自身、他人及設(shè)備的平安
第3條科學(xué)創(chuàng)新,在工作崗位上不斷學(xué)習(xí)探究,樂觀討論開發(fā)新的科學(xué)技術(shù)和管理方法,使公司在運行和經(jīng)營管理等方面不斷完善,實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
第4條踏實進(jìn)取,始終保持科學(xué)務(wù)實和樂觀進(jìn)取的工作精神,加強學(xué)習(xí),努力工作,不斷提高自身綜合素養(yǎng),具備自信的業(yè)務(wù)處理力量。!
第5條遵章守紀(jì),遵守國家各項法律法規(guī),遵守公司各項規(guī)章制度,在工作中正確理解、執(zhí)行命令指示。
第6條文明誠信,言談舉止文明大方,塑造良好個人形象,堅持實事求是的原則,以誠信為本,力戒浮夸與形式__。
第7條勇于負(fù)責(zé),盡最大的努力追求工作領(lǐng)域中的第一,能勇于擔(dān)當(dāng)重任,對工作結(jié)果負(fù)責(zé)。
第8條樂于奉獻(xiàn),時刻以公司利益為重,在工作上不計個人得失,任勞任怨,以貢獻(xiàn)自身力氣為歡樂和驕傲。
第9條顧全大局,時刻以公司大局為重,發(fā)覺問題或存在意見應(yīng)準(zhǔn)時與公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門協(xié)商,在公司內(nèi)部協(xié)調(diào)解決。
第10條團(tuán)結(jié)和諧,正確處理上、下、同級關(guān)系,在工作中相互支持,生活中關(guān)懷理解,不允許以任何方式形成派別或詆毀同事。
第11條敬重他人確定、贊揚他人的特長和業(yè)績,對他人的不足賜予善意的忠告和鼓舞,努力營造輕松、開心、合作的氣氛
第12條保守隱秘,不允許為個人利益而使用企業(yè)經(jīng)營、管理、技術(shù)等方面的信息資源,做到嚴(yán)守企業(yè)隱秘。
第13條維護(hù)環(huán)境、愛護(hù)環(huán)境,提倡低碳,節(jié)省的意識
員工手冊之員工行為準(zhǔn)則2
(一)職業(yè)規(guī)范:1.基本原則:
(1)公司提倡正大光明、誠懇敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
(2)員工的一切職務(wù)行為,必需以公司利益和社會公益為重,對公司和社會負(fù)責(zé),不做任何有損公司形象或名譽的事。
(3)公司提倡簡潔友好、坦誠公平的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)相互敬重,相互協(xié)作。
(4)公司員工應(yīng)加強學(xué)習(xí),努力進(jìn)取,樂觀參與公司組織的各項活動,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和勞動技能。
(5)公司內(nèi)有親屬或其他特別關(guān)系關(guān)系的員工應(yīng)主動回避與其從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
2.未經(jīng)公司書面授權(quán)或批準(zhǔn),員工在任何狀況下均不得以任何形式或理由從事下列活動:
(1)以公司名義考察、談判、簽約。(2)以公司名義供應(yīng)擔(dān)?;蜃C明。
(3)以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息。(4)代表公司出席公眾活動。
3.未經(jīng)公司書面授權(quán)或批準(zhǔn),在任何狀況下禁止以任何形式或理由的兼職:
(1)利用公司的工作時間或資源從事兼職工作。
(2)兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手。(3)所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭。(4)因兼職影響本職工作或有損公司形象。
4.未經(jīng)公司書面授權(quán)或批準(zhǔn),在任何狀況下禁止以任何形式或理由的個人投資:
(1)參加業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的。(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的。
(3)以職務(wù)之便向投資對象供應(yīng)利益的。
(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
5.員工有義務(wù)保守公司的商業(yè)隱秘,務(wù)必根據(jù)公司相應(yīng)規(guī)定妥當(dāng)保管所持有的涉密文件或資料等。
(二)崗位規(guī)范
1.工作時間開頭,立刻投入工作,不任憑離開自己的崗位。2.不打私人電話,不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。3.不在辦公室內(nèi)大聲喧嘩,不影響他人正常工作。
4.聽從上級指示,仔細(xì)貫徹,堅決執(zhí)行;有保留意見的,可擇機反映,但在領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變決策之前,不能消極應(yīng)付。
5.準(zhǔn)時向上級報告工作進(jìn)展?fàn)顩r和遇到問題,不隱瞞,不夸大,實事求是。6.同事間交談氛圍要樂觀向上。7.因公在外期間應(yīng)保持與公司的聯(lián)系。(二)形象規(guī)范
1.著裝:干凈、得體、穿職業(yè)裝。
2.儀容:自然、大方、端莊。
3.舉止:文靜、禮貌、精神。
(三)語言規(guī)范
會話親切、懇切、虛心;使用文明用語。
(四)社交規(guī)范
1.以敬重、遵守、適度、自律為原則與他人交往。
2.不從事詆毀或有損公司形象的行為。
(五)人際關(guān)系
1.上下關(guān)系:敬重上級,營造相互相信的工作氣氛。
2.同事關(guān)系:以暖和的關(guān)懷栽培榮辱與共的同事情意。
3.敬重他人:確定、贊揚他人的特長和業(yè)績;對他人短處和不足,進(jìn)行忠告、不背后亂發(fā)談?wù)?鼓舞,造成明快和諧的氣氛。
4.相互合作:虛心接受人他人的意見;在意見和主見不全都時,應(yīng)理解相互的立場,查找能共同合作的方案。
5.共同進(jìn)步:消失他人有礙風(fēng)光、有違公司規(guī)定的行為時應(yīng)準(zhǔn)時善意地提示。
6.不解釋和否定錯誤,仔細(xì)總結(jié)。
員工手冊之員工行為準(zhǔn)則3
一、行為準(zhǔn)則:遵紀(jì)守法誠懇守信團(tuán)結(jié)合作學(xué)習(xí)創(chuàng)新喜愛公司豁達(dá)明理
二、基本要求
(一)遵紀(jì)守法:1.自覺遵守國家的法律,法規(guī)和各項政策,遵守公司各項規(guī)章制度。2.堅固樹立質(zhì)量第一,平安生產(chǎn)的意識,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格遵守平安管理制度和平安操作規(guī)程。3.嚴(yán)格遵守公司的財經(jīng)紀(jì)律,不貪污,不行賄受賄,不收受回扣和好處。4.嚴(yán)格遵守公司的保密制度,不得泄漏或出賣公司的商業(yè)隱秘和經(jīng)濟,技術(shù),管理信息和情報,如有發(fā)覺,應(yīng)馬上制止并準(zhǔn)時向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)報告。
(二)員工誠懇守信:1.與人交往以誠相待,信守承諾,不哄騙別人.2.反映狀況事實求是,不捕風(fēng)捉影,不搬弄是非,不散布謠言,不威逼和報復(fù)他人.
(三)員工應(yīng)有團(tuán)結(jié)合作精神:1.工作樂觀主動,相互協(xié)作,常常進(jìn)行工作溝通與溝通,仔細(xì)準(zhǔn)時處理工作中消失的問題,敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。遇到問題遵循“先解決問題,后分清責(zé)任”的工作原則,不扯皮,不推諉。2.堅持“下級聽從上級”的管理原則,聽從公司的調(diào)動和安排。
(四)員工應(yīng)擅長學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新:1.愛崗敬業(yè),恪盡職守,勤奮工作,努力學(xué)習(xí)本崗位專業(yè)學(xué)問,仔細(xì)做好本職工作,保質(zhì)保量按時完成工作任務(wù),并自覺接受公司組織的各項培訓(xùn)和訓(xùn)練。2.發(fā)揚“知難而進(jìn)、求是創(chuàng)新”的昊強精神,大膽創(chuàng)新,樂觀進(jìn)取。
(五)員工應(yīng)喜愛公司,維護(hù)公司的利益和形象:1.對公司忠誠,時刻關(guān)懷公司的進(jìn)展,樂觀為公司獻(xiàn)計獻(xiàn)策。樂于接受昊強文化的熏陶,不斷適應(yīng)公司進(jìn)展的需要。2.時刻牢記員工個人形象是昊強形象的代表,任何時候都不做有損公司利益和形象的事情。
(六)員工應(yīng)豁達(dá)明理,做遵守社會公德的模范:1.主動關(guān)懷別人,熱忱關(guān)心他人。敬重師長,尊老愛幼,講究家庭美德,努力營造和維護(hù)和諧的工作和家庭氛圍。2.遵守社會公共道德,樹立正氣,敢于同歪風(fēng)邪氣作斗爭。為人處事豁達(dá),明理,不斤斤計較,不損人利己。3.做到儀態(tài)端莊,衣著干凈得體,舉止大方,不卑不亢,親切自然,接待來賓講究禮貌,熱忱周到。
三、員工行為規(guī)范
(一)勞動紀(jì)律1.員工應(yīng)遵守公司的生產(chǎn)勞動制度,不遲到,不早退,不無故曠工。2.禁止員工酒后上班或在上班時間飲酒(工作之需除外)。3.員工不得進(jìn)行任何形式的賭博活動。4.員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,不挑撥離間,不搬弄是非,不吵架打架,不聚眾鬧事。5.員工應(yīng)遵循“下級聽從上級”的工作原則,聽從主管的領(lǐng)導(dǎo)和工作安排,工作時不得消極怠工。6.員工崗位變動或離職時,應(yīng)準(zhǔn)時,清晰的辦理好工作交接。7.員工輪班作業(yè)時,應(yīng)提前30分鐘到崗位辦理交接手續(xù)。在接班員工未到崗位時,當(dāng)班員工不得擅自下班。8.員工因公出差應(yīng)按出差管理規(guī)定辦理出差批準(zhǔn)手續(xù)。9.員工不得騷擾,誣陷,誹謗,污辱或打擊報復(fù)他人。10.員工不應(yīng)探詢他人的薪資狀況。11.員工不得偽造或涂改公司的任何報告或紀(jì)錄。員工不得偽造個人經(jīng)受或?qū)W歷,已達(dá)到受聘目的。為經(jīng)許可,不得撕毀公司張貼的文件或公告。12.員工上班時間不串崗,不脫崗,不睡覺,不閑聊,不干私活,不擅離職守。13.員工上班時間不看與本人業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍,報刊,雜志或電子信息,不聽音樂,不玩手機。
行為準(zhǔn)則第一章目的
第一條制定本行為準(zhǔn)則的目的是為公司員工供應(yīng)正確的行為規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn),以便更好的執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,遵守國家法律和社會公共道德。
其次章行為準(zhǔn)則的基本方針
其次條形成樂觀進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,樹立廉潔、和諧的良好企業(yè)形象。
第三條遵守國家法律法規(guī),建立團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、文明、自律、誠信、務(wù)實的員工隊伍。
第四條通過自主管理,形成“企業(yè)即家園”的企業(yè)價值標(biāo)準(zhǔn)。第三章員工的行為準(zhǔn)則
第五條愛崗敬業(yè),立足于自身崗位,把崗位作為實現(xiàn)自我人生價值的基石,通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐為企業(yè)和社會做出更大的貢獻(xiàn)。
第六條樹立平安第一意識,遵守平安管理規(guī)章制度,在工作崗位上制造平安環(huán)境,保證自身、他人及設(shè)備的平安。
第七條科學(xué)創(chuàng)新,在工作崗位上不斷學(xué)習(xí)探究,樂觀討論開發(fā)新的科學(xué)技術(shù)和管理方法,使公司在運行和經(jīng)營管理等方面不斷完善,實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。第八條踏實進(jìn)取,始終保持科學(xué)務(wù)實和樂觀進(jìn)取的工作精神,加強學(xué)習(xí)、努力工作,不斷提高自身綜合素養(yǎng),具備自信的業(yè)務(wù)處理力量。
第九條遵章守紀(jì),遵守國家各項法律法規(guī),遵守公司各項規(guī)章制度,在工作中正確理解、執(zhí)行命令指示。
第十條文明誠信,言談舉止文明大方,塑造良好個人形象,堅持實事求是的原則,以誠信為本,力戒浮夸與形式主義。
第十一條勇于負(fù)責(zé),盡最大的努力追求工作領(lǐng)域中的第一,能勇于擔(dān)當(dāng)重任,對工作結(jié)果負(fù)責(zé)。第十二條樂于奉獻(xiàn),時刻以公司利益為重,在工作上不計個人得失,任勞任怨,以貢獻(xiàn)自身力氣為歡樂和驕傲。
第十三條顧全大局,時刻以公司大局為重,發(fā)覺問題或存在意見應(yīng)準(zhǔn)時與公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門協(xié)商,在公司內(nèi)部協(xié)調(diào)解決。
第十四條團(tuán)結(jié)和諧,正確處理上、下、同級關(guān)系,在工作中相互支持,生活中關(guān)懷理解,不允許以任何方式形成派別或詆毀同事。第十五條敬重他人確定、贊揚他人的特長和業(yè)績,對他人的不足賜予善意的忠告和
2鼓舞,努力營造輕松、開心、合作的氣氛。第十六條保守隱秘,不允許為個人利益而使用企業(yè)經(jīng)營、管理、技術(shù)等方面的信息資源,做到嚴(yán)守企業(yè)隱秘。第四章中層管理人員行為準(zhǔn)則第十七條中層管理人員除遵守員工的行為準(zhǔn)則外,還需遵守以下的行為準(zhǔn)則:
(一)十個修養(yǎng):
(1)心胸開闊,能容納不同意見;
(2)虛心好學(xué),能準(zhǔn)時接納新觀念;
(3)公平待人,能敬重屬下的共性和價值;
(4)誨人不倦,能急躁教育屬下;
(5)心地坦蕩,行為光明磊落;
(6)言行禮貌,能微笑常在;
(7)守弱處低,能嚴(yán)于責(zé)己;
(8)克己奉公,能以大局為重;
9)知恩感恩,有高度責(zé)任心;(10)寵辱不驚,能克志克行。
(二)十個規(guī)范:
(1)完整理解自己的崗位標(biāo)準(zhǔn),保證自己所擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)全面履行落實;
(2)完整精確?????界定下屬的工作標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)時為下屬的工作供應(yīng)支持和關(guān)心;
(3)充分理解認(rèn)同同級同事的工作價值,準(zhǔn)時回應(yīng)兄弟部門的工作懇求和上司的工作協(xié)調(diào)支配;(4)向下溝通,保證決策內(nèi)容都能與下屬達(dá)成基本共識;
(5)向上準(zhǔn)時匯報反饋,保證上司全面精確?????把握組織運行狀況信息;
(6)通過目標(biāo)實現(xiàn)管理,目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)措施同時確立認(rèn)同;
(7)定期跟蹤下屬工作過程,對下屬的工作失誤擔(dān)當(dāng)主要責(zé)任;
(8)定期量化考核下屬工作,公正評價下屬工作績效;
(9)精確?????把握下屬的優(yōu)點特長,準(zhǔn)時激勵下屬;
(10)時刻牢記組織目標(biāo)和進(jìn)展道路,定期向上司提交組織進(jìn)展建議報告。
(三)十個守則:
(1)不越級授權(quán),不越級指揮;
(2)不越級報告,可越級申訴;
(3)不沖動辱罵他人,貶損下屬人格和價值;
3(4)不假公濟私,侵占企業(yè)組織和利益;
(5)不說有損企業(yè)形象和同事團(tuán)結(jié)的話;
(6)不陽奉陰違,無謂服從討好上司;
(7)不和稀泥,不做是非不分的事;
(8)不傳小道消息,不信小道消息;(9)不談?wù)撏潞蜕纤镜娜烁袢似?(10)不拉幫結(jié)派,搞小團(tuán)體主義。
(四)十個表率:
(1)關(guān)懷下屬,下屬疾苦想在前;
(2)理解他人,他人利益放在前;
(3)擔(dān)當(dāng)責(zé)任,險事難事沖在前;
(4)遵紀(jì)守法,約束自我行在前;
(5)克勤克儉,費用投入省在前;
(6)信念十足,工作開心笑在前;
(7)禮貌待人,“請”和“愧疚”說在前;
(8)遇到?jīng)_突,嚴(yán)于律己讓在前;
(9)讀書學(xué)習(xí),提升修養(yǎng)做在前;
(10)注意形象,儀表儀容亮在前。
(五)十個常思索:(1)上司的指示要求常思索;(2)上司的期望盼望常思索;(3)自己的工作目標(biāo)常思索;(4)自己的工作職責(zé)常思索;(5)下屬的困難問題常思索;(6)下屬的進(jìn)展需求常思索;(7)他人的不同意見常思索;(8)常用工作方式效率常思索;(9)他人的恩遇和關(guān)心常思索;(10)公司給予的責(zé)任常思索
______員工行為準(zhǔn)則
一、敬業(yè)愛崗,勤奮敬業(yè),樂觀肯干,喜愛本職崗位,樹立“以廠為家”的思想。
二、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)以及公司各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。
三、嚴(yán)守隱秘未經(jīng)批準(zhǔn),不向外界傳播或供應(yīng)有關(guān)公司的任何資料。
四、嚴(yán)禁踩踏、坐在產(chǎn)品、設(shè)備上,做到視產(chǎn)品、設(shè)備為生命。
五、嚴(yán)禁攜帶食品、零食進(jìn)入車間。
六、嚴(yán)格遵守考勤制度,不得遲到、早退,不得曠工。
七、全部員工進(jìn)入車間必需佩帶上廠牌,著穿工作服。
八、嚴(yán)禁酒后或帶病上班。
九、進(jìn)入車間員工不準(zhǔn)穿拖鞋、高跟鞋(不高于3公分0,不得袒胸露臂)。
十、吸煙員工必需到指定吸煙區(qū)方可吸煙,其他區(qū)域一律不準(zhǔn)吸煙。十
一、聽從管理人員調(diào)動支配,高質(zhì)量完成生產(chǎn)工作。如認(rèn)為支配不合理可向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。十
二、員工上班期間禁止拔打與工作無關(guān)電話、不準(zhǔn)玩手機,不準(zhǔn)睡覺,不準(zhǔn)高聲喧嘩,不準(zhǔn)嬉笑打鬧,不準(zhǔn)聚眾談天、鬧事,不準(zhǔn)竄崗、離崗,不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情。十
三、不得私帶外人進(jìn)廠參觀,全部參觀接待必需由集團(tuán)公共關(guān)系部通知并由總經(jīng)辦指定人員伴隨,如有發(fā)覺外來人員請準(zhǔn)時上報總經(jīng)辦。十
四、進(jìn)入車間除了5S、體系、工藝有關(guān)工作允許拍照、其他參觀、作業(yè)等工作一律不準(zhǔn)拍照,如工作需要拍照必需向總經(jīng)辦提出申請。十
五、員工休息期間不得進(jìn)入車間做與工作無關(guān)事情,以免影響上班員工工作。十
六、嚴(yán)格根據(jù)《平安操作規(guī)程》和《作業(yè)管理規(guī)定》,不得違規(guī)操作,如有建議可提改善提案。十
七、下班后準(zhǔn)時離開生產(chǎn)車間,不得逗留做與工作無關(guān)事情。十
八、遵守公司的其他各項規(guī)定。
1234567890ABCDEFGHIJKLMNabcdefghijklmn!@#$%^_()_+.一三五七九貳肆陸扒拾,。青玉案元夕東風(fēng)夜放花千樹更吹落星如雨寶馬雕車香滿路鳳簫聲動玉壺光轉(zhuǎn)一夜魚龍舞蛾兒雪柳黃金縷笑語盈盈暗香去眾里尋他千百度暮然回首那人卻在燈火闌珊處閱讀
員工行為準(zhǔn)則
第一條本規(guī)定適用于公司全體員工。
其次條
員工在公司內(nèi)工作時間必需以正確方式佩戴工卡,由各部門負(fù)責(zé)人監(jiān)督檢查;行政人事部會不定期抽查,違者視情節(jié)輕重作如下處理:
1、一個月內(nèi)首次違反者賜予口頭警告,再次違反者賜予書面警告的處理;
2、若一個月內(nèi)累計超過三次違反者:按5元/次懲罰并通報批判。
3、一個季度內(nèi)累計有兩次被通報批判者,賜予開除處理。
第三條工作區(qū)或標(biāo)示有禁止吸煙或/和餐飲區(qū)域,不得吸煙或/和餐飲;違者違者視情節(jié)輕重賜予口頭警告、書面警告、通報批判或開除處理。
第四條禁止使用公司的網(wǎng)絡(luò)和計算機設(shè)備觀看、下載、發(fā)送和傳播違法和不健康內(nèi)容的信息,違者視情節(jié)輕重賜予通報批判或開除處理。
第五條違反以上第一條至第四條規(guī)定的行為均影響員工個人年度考評成果,再犯者賜予開除的處理。
第六條每天中午吃午餐前,員工應(yīng)關(guān)閉自己使用的顯示器;下午下班前,關(guān)閉自己使用的全部機器。如被發(fā)覺下班未關(guān)機器者,視情節(jié)輕重賜予口頭警告、書面警告和通報批判的處理
第七條最終離開工作場所的員工,應(yīng)檢查和關(guān)閉工作場所的全部水、電、空調(diào)、門窗,并鎖好門;如被發(fā)覺水電、空調(diào)未關(guān)或門未鎖好者,視情節(jié)輕重賜予口頭警告、書面警告和通報批判的處理;假如因
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