現(xiàn)代影樓主管工作職責(zé)

XXXXXX攝影工作室營(yíng)銷部主管工作職責(zé)文件編號(hào)：職位名稱所屬部門級(jí)別職位名稱所屬部門級(jí)別直接上級(jí)考核周期營(yíng)銷部接單組主管、營(yíng)銷部13-01級(jí)經(jīng)理每月籌劃組主管工作職責(zé)：一、事務(wù)性工作1、負(fù)責(zé)每日經(jīng)營(yíng)狀況，包括：開門前預(yù)備、清潔的實(shí)施、物品的陳設(shè)與更及店內(nèi)的巡察、待客的應(yīng)付、店內(nèi)物品的治理等。2、檢查員工的精神士氣、儀容儀表、行為標(biāo)準(zhǔn)。3、治理部屬的效勞精神和態(tài)度。4、協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，主動(dòng)找員工談心，了解他們的心理，作好下屬的思想工作，以先進(jìn)的人或事，時(shí)常鼓舞員工，樹立吃苦耐勞、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。5休假等鼓舞術(shù)，激發(fā)員工的制造力和工作樂(lè)觀性。6、嚴(yán)格把握免費(fèi)拍攝單的開單狀況，檢查免費(fèi)拍攝單的使用狀況。7、負(fù)責(zé)部門物品的保養(yǎng)、維護(hù)，以及店內(nèi)設(shè)備的治理、修理及保養(yǎng)。二、重點(diǎn)工作1〔每日、每周、每月。2、做好日常業(yè)績(jī)登記工作，做到心中有數(shù)，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整業(yè)績(jī)目標(biāo)完成策略。3、籌劃主管需要隨時(shí)了解照片質(zhì)量和顧客反響意見(jiàn)，準(zhǔn)時(shí)覺(jué)察問(wèn)題，提示、獨(dú)處有關(guān)部門及人員引起重視并準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)。4、準(zhǔn)時(shí)處理好客怨、投訴意見(jiàn)，妥當(dāng)解決顧客與公司的糾紛，并將處理意見(jiàn)交經(jīng)理審核后交客服部存檔。5、堅(jiān)持每日召開部門早會(huì)安排當(dāng)日目標(biāo)，下午召開當(dāng)日的總結(jié)會(huì)議。每周定期開一次周會(huì)，總結(jié)上一周的工作以及問(wèn)題，并安排下周工作、目標(biāo)，同時(shí)要傳達(dá)公司的政策。6327日前上交月總結(jié)以及下月打算，同時(shí)安排好下月值班、輪休、倒班的安排。7、不斷收集本地區(qū)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷方式、價(jià)位，供給策略，強(qiáng)化公司的運(yùn)營(yíng)。8、定期檢查部屬的工作完成狀況，沒(méi)有完成的要進(jìn)展催促、懲罰。三、工作流程1、每日提前上崗，并整理儀容，包括妝面，發(fā)型，著規(guī)定之制服。2、把握員工到崗狀況，精神面貌及工作預(yù)備等。3、主持早會(huì)晚訓(xùn)，或托付你的代理人主持。精神訓(xùn)練：提高員工的自信念。表?yè)P(yáng)好人好事，做到懲獎(jiǎng)清楚。檢查日營(yíng)進(jìn)度和打算。4、幫助門市提升業(yè)績(jī)。5、幫助經(jīng)理治理日常事務(wù)、及登記各類報(bào)表。四.工作標(biāo)準(zhǔn)1、學(xué)問(wèn)：工作流程，治理學(xué)問(wèn)2、力氣：協(xié)調(diào)力氣，溝通力氣，推銷力氣，治理和領(lǐng)導(dǎo)力氣。3、技能：營(yíng)銷、根底攝影理論、根底禮服及扮裝造型、根底后期制作。45、精神風(fēng)貌：專精專業(yè)、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌有急躁。6、行為準(zhǔn)則：以效勞者的角色定位自己，敬重客人。一切從客人滿足動(dòng)身，隨時(shí)隨地為顧客著想。責(zé)任：1、對(duì)部屬的工作質(zhì)量好壞、業(yè)績(jī)完成狀況負(fù)責(zé)。2、對(duì)管轄范圍內(nèi)的物品，清潔、保養(yǎng)、維護(hù)責(zé)任。3、對(duì)顧客的滿足程度負(fù)責(zé)。4、對(duì)門市日常事務(wù)所消滅的過(guò)失、遺漏負(fù)責(zé)。職權(quán)：1、有權(quán)對(duì)下屬的違章罰款提出申請(qǐng)，報(bào)營(yíng)業(yè)經(jīng)理。2、對(duì)人進(jìn)展考核、可向門市經(jīng)理建議是否錄用。3、對(duì)門市的升級(jí)、降級(jí)、辭退、開除有權(quán)向營(yíng)業(yè)經(jīng)理建議、申報(bào)。4、有權(quán)向營(yíng)業(yè)經(jīng)理申請(qǐng)購(gòu)置所需物品。門市崗位職責(zé)說(shuō)明書一、門市效勞效勞留意事項(xiàng)1〔〕活潑”“敬業(yè)”“樂(lè)群”“負(fù)責(zé)”“共存共榮”之正確觀念，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。二、日常工作要求：1〔參考“門市衣著標(biāo)準(zhǔn)要求”)2、當(dāng)班門市清掃自己負(fù)責(zé)的清潔區(qū)域，并自覺(jué)完成當(dāng)天休息員工所負(fù)責(zé)區(qū)域。3、接單組主管安排當(dāng)天“迎賓”“迎賓”〔〕4、不帶任何私人心情到工作中，隨時(shí)保持“親切微笑”，與公司同仁、顧客碰面及目光接觸，須“微笑，點(diǎn)頭，問(wèn)好”5、接待顧客流程及禮儀要求，嚴(yán)格遵循公司規(guī)定。6、當(dāng)送詢問(wèn)或訂單客人出門后，第一時(shí)間整理桌面，保持大廳干凈優(yōu)雅的風(fēng)格。千禧良緣，您好，我是某某，很愉快為您效勞?！?、門市需提前三天左右問(wèn)候近期預(yù)選禮服和拍照客人。9、上班時(shí)間，如需離開大廳，需報(bào)備主管。10、上班時(shí)間，接單區(qū)域〔或看樣區(qū)域〕內(nèi)至少保證有兩名接單手和一名看樣手。111個(gè)小時(shí)。12〔。13、提倡團(tuán)隊(duì)精神，“非自己之顧客”用一樣之心對(duì)待，樂(lè)觀主動(dòng)熱忱為客人效勞。14、公共事務(wù)，樂(lè)觀參與，并幫助同仁、主管處理任何“怨客”。15、門市每天必需對(duì)當(dāng)天拍照客人進(jìn)展探班，至少一次，如遇休息或外展托付當(dāng)班門市代為照顧。16、上班時(shí)間，在茶水間休息〔除吃飯外〕5分鐘，如特別狀況或身體不適，須由主管同意，方可在茶水間休息。17、定期追蹤為定單客戶，并且定期打或短信問(wèn)候已定單客人，聯(lián)絡(luò)感情拓展客源。18、下班前，做到“當(dāng)日事，當(dāng)日畢”，填寫當(dāng)天訂單客人的企劃書和相應(yīng)的表格：如“個(gè)人業(yè)績(jī)表”、“三清表”等。當(dāng)日的訂單必需當(dāng)日錄入系統(tǒng)當(dāng)中，當(dāng)日工作未完成下班的，主管有權(quán)進(jìn)展懲罰。19、下班——報(bào)備主管、打卡、更衣、方可下班。三、周工作要求：1、以完成當(dāng)周“周業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)”為首要任務(wù)。四、月工作要求：1、當(dāng)月“月業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)”為首要任務(wù)。2、準(zhǔn)時(shí)出席公司月會(huì)。3、部門集體活動(dòng)，未經(jīng)〔主管〕同意，不行缺席。職位名稱所屬部門職位名稱所屬部門級(jí)別直接上級(jí)考核周期技術(shù)總監(jiān)技術(shù)部13-01級(jí)經(jīng)理每月工作概要：研發(fā)主題樣片。一、事務(wù)性工作一、事務(wù)性工作件、人際關(guān)系條件等，以增加團(tuán)隊(duì)的分散力，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。2休假等鼓舞術(shù)，激發(fā)下屬的制造力。3、每日巡察所管轄部門和地方最少三次，并每周向上級(jí)匯報(bào)工作。二、工作重點(diǎn)1件、人際關(guān)系條件等，以增加團(tuán)隊(duì)的分散力，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。2休假等鼓舞術(shù)，激發(fā)下屬的制造力。3、每日巡察所管轄部門和地方最少三次，并每周向上級(jí)匯報(bào)工作。二、工作重點(diǎn)1、每天對(duì)本部門效勞的客人每一套服裝扮裝、拍攝進(jìn)展檢查，杜絕技術(shù)問(wèn)題的發(fā)生。2、覺(jué)察有技術(shù)問(wèn)題的，馬上與技術(shù)人員進(jìn)展溝通與改善。狀況，進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)調(diào)整，盡量了解市場(chǎng)和顧客需求。44、組織、督導(dǎo)下屬進(jìn)展產(chǎn)品〔包括外拍場(chǎng)地、道具、拍攝手法〕以及造型的學(xué)習(xí)、應(yīng)用、開發(fā)工作。、每月進(jìn)展技術(shù)創(chuàng)和改善，每個(gè)季度最少有一套寶寶照、藝術(shù)照、婚紗照樣片被公司承受。6、負(fù)責(zé)每月的優(yōu)秀作品的篩選與評(píng)定工作。工作流程：1、每日提前到崗，并整理儀容儀表，包括發(fā)型、妝面，著規(guī)定之制服。2、檢查人員到崗狀況并進(jìn)展登記。3、了解今日拍攝安排狀況。4、與相關(guān)部門進(jìn)展溝通、溝通。工作標(biāo)準(zhǔn)：1、學(xué)問(wèn)：治理學(xué)問(wèn)，生產(chǎn)流程2、力氣：協(xié)調(diào)力氣、溝通力氣、治理力氣、領(lǐng)導(dǎo)力氣。3、技能：攝影根底理論、扮裝根底理論、數(shù)碼根底理論、營(yíng)銷技巧型；男士必需著規(guī)定制服以及正裝皮鞋，留意個(gè)人發(fā)型不行凌亂，胡須需剃干凈。5、精神面貌：專業(yè)、干練、親切。6、行為準(zhǔn)則：以效勞者的角色定位自己，敬重顧客。一切從顧客滿足為動(dòng)身點(diǎn)，隨時(shí)隨地為顧客著想。微笑效勞，適時(shí)贊美，為顧客和員工營(yíng)造親切、輕松的效勞氣氛和效勞環(huán)境。四、責(zé)任：開發(fā)工作。、每月進(jìn)展技術(shù)創(chuàng)和改善，每個(gè)季度最少有一套寶寶照、藝術(shù)照、婚紗照樣片被公司承受。6、負(fù)責(zé)每月的優(yōu)秀作品的篩選與評(píng)定工作。工作流程：1、每日提前到崗，并整理儀容儀表，包括發(fā)型、妝面，著規(guī)定之制服。2、檢查人員到崗狀況并進(jìn)展登記。3、了解今日拍攝安排狀況。4、與相關(guān)部門進(jìn)展溝通、溝通。工作標(biāo)準(zhǔn)：1、學(xué)問(wèn)：治理學(xué)問(wèn)，生產(chǎn)流程2、力氣：協(xié)調(diào)力氣、溝通力氣、治理力氣、領(lǐng)導(dǎo)力氣。3、技能：攝影根底理論、扮裝根底理論、數(shù)碼根底理論、營(yíng)銷技巧型；男士必需著規(guī)定制服以及正裝皮鞋，留意個(gè)人發(fā)型不行凌亂，胡須需剃干凈。5、精神面貌：專業(yè)、干練、親切。6、行為準(zhǔn)則：以效勞者的角色定位自己，敬重顧客。一切從顧客滿足為動(dòng)身點(diǎn)，隨時(shí)隨地為顧客著想。微笑效勞，適時(shí)贊美，為顧客和員工營(yíng)造親切、輕松的效勞氣氛和效勞環(huán)境。四、責(zé)任：1、對(duì)本部門的工作質(zhì)量好壞、業(yè)績(jī)完成狀況負(fù)責(zé)。2、對(duì)重拍負(fù)責(zé)。3、對(duì)管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生負(fù)責(zé)。4、對(duì)顧客的滿足度負(fù)責(zé)。職權(quán)：1、對(duì)本部門的工作安排有打算權(quán)。2、對(duì)本部門員工的任職、升級(jí)、降級(jí)、辭退、開除有權(quán)向上級(jí)建議、申報(bào)。3、有權(quán)向違反規(guī)章制度的員工罰款。4、有權(quán)申請(qǐng)購(gòu)置公爵館日常工作所需要的資料、器材等。5、對(duì)本部門員工工作表現(xiàn)有評(píng)核權(quán)。6、對(duì)本部門員工的獎(jiǎng)金、薪資待遇有知道權(quán)和調(diào)整建議權(quán)。的權(quán)利。的權(quán)利。五、懲罰200元/次的技術(shù)懲罰。2、部門技術(shù)培訓(xùn)需提前做好培訓(xùn)大綱并交公司人事部進(jìn)展存檔，對(duì)個(gè)人的培訓(xùn)需提前做好1個(gè)月的培訓(xùn)打算并交人事部進(jìn)展存檔。沒(méi)有培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容沒(méi)有存檔的，處以相應(yīng)技術(shù)總監(jiān)五、懲罰200元/次的技術(shù)懲罰。2、部門技術(shù)培訓(xùn)需提前做好培訓(xùn)大綱并交公司人事部進(jìn)展存檔，對(duì)個(gè)人的培訓(xùn)需提前做好1個(gè)月的培訓(xùn)打算并交人事部進(jìn)展存檔。沒(méi)有培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容沒(méi)有存檔的，處以相應(yīng)技術(shù)總監(jiān)50元/次處罰。350元/次。200元/次懲罰。六、嘉獎(jiǎng)250050元。100元。200元。500元。200元。650元。公爵館調(diào)度經(jīng)理說(shuō)明書公爵館調(diào)度經(jīng)理說(shuō)明書職位名稱職位名稱所屬部門級(jí)別直接上級(jí)考核周期公爵館調(diào)度技術(shù)部1301級(jí)經(jīng)理每月工作概述:負(fù)責(zé)公爵館員工工作的安排、督導(dǎo)，以及人事治理、任用，保證公爵館的效勞品質(zhì)，絕重拍的產(chǎn)生。工作職責(zé)：一、事務(wù)性工作1、檢查公爵館員工的儀容儀表以及出勤的狀況。工作概述:負(fù)責(zé)公爵館員工工作的安排、督導(dǎo)，以及人事治理、任用，保證公爵館的效勞品質(zhì)，絕重拍的產(chǎn)生。工作職責(zé)：一、事務(wù)性工作1、檢查公爵館員工的儀容儀表以及出勤的狀況。2、治理公爵館員工的效勞態(tài)度和上班期間精神面貌狀況。3、督導(dǎo)下屬的行為表現(xiàn)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，獎(jiǎng)懲清楚。際關(guān)系條件等等，以增加團(tuán)隊(duì)的分散力，提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。際關(guān)系條件等等，以增加團(tuán)隊(duì)的分散力，提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。5休假等鼓舞術(shù)，激發(fā)員工的制造力。6、安排好員工每周的工作和休息時(shí)間。7、每天下班前必需檢查明天的工作量，依據(jù)實(shí)際狀況適當(dāng)進(jìn)展人員、時(shí)間安排。8、檢查當(dāng)天人員安排到位狀況，催促日常消耗品的節(jié)約。、督導(dǎo)員工的行為操守，絕不行收受禮品、回扣，違者以革職論處并扣除當(dāng)月全部薪資待遇。10違者以革職論處。12、督導(dǎo)公爵館轄區(qū)內(nèi)的日常清潔、安全工作。13、每周向經(jīng)理匯報(bào)一次本周公爵館工作。14、主動(dòng)幫助經(jīng)理完成其他工作。二、工作重點(diǎn)1、督導(dǎo)公爵館完成每月拍攝任務(wù)。2、催促扮裝部、攝影部完成部門業(yè)績(jī)指標(biāo)?！舶ㄍ馀膱?chǎng)地、道具、拍攝手法、配飾〕以及造型的開發(fā)。5休假等鼓舞術(shù)，激發(fā)員工的制造力。6、安排好員工每周的工作和休息時(shí)間。7、每天下班前必需檢查明天的工作量，依據(jù)實(shí)際狀況適當(dāng)進(jìn)展人員、時(shí)間安排。8、檢查當(dāng)天人員安排到位狀況，催促日常消耗品的節(jié)約。、督導(dǎo)員工的行為操守，絕不行收受禮品、回扣，違者以革職論處并扣除當(dāng)月全部薪資待遇。10違者以革職論處。12、督導(dǎo)公爵館轄區(qū)內(nèi)的日常清潔、安全工作。13、每周向經(jīng)理匯報(bào)一次本周公爵館工作。14、主動(dòng)幫助經(jīng)理完成其他工作。二、工作重點(diǎn)1、督導(dǎo)公爵館完成每月拍攝任務(wù)。2、催促扮裝部、攝影部完成部門業(yè)績(jī)指標(biāo)。〔包括外拍場(chǎng)地、道具、拍攝手法、配飾〕以及造型的開發(fā)?？诒Ｊ?，并馬上實(shí)行相應(yīng)措施。200元/次責(zé)任懲罰，并在早會(huì)上進(jìn)展反省。8、朋友重拍，而自己也重拍的客人，要用真誠(chéng)的態(tài)度去感化他。表現(xiàn)特別優(yōu)異的員工要準(zhǔn)時(shí)申請(qǐng)嘉獎(jiǎng)。1012、幫助營(yíng)銷部解決顧客投訴的拍攝要求。13、負(fù)責(zé)檢查扮裝部、攝影部、客服部工作交接，使流程更順暢。1427日前交本月工作總結(jié)以及下月工作打算、部署。15、對(duì)上司敬重并聽(tīng)從，效勞當(dāng)符合標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格依據(jù)說(shuō)辭進(jìn)展。161617間。18、針對(duì)每天拍照流程以及攝影師、扮裝師狀況進(jìn)展合理調(diào)控。19、隨時(shí)觀看客人，了解等候客人的心理狀態(tài)，并準(zhǔn)時(shí)安撫、溝通、協(xié)調(diào)。三、工作標(biāo)準(zhǔn)1、學(xué)問(wèn)：治理學(xué)問(wèn)，生產(chǎn)流程2、力氣：協(xié)調(diào)力氣、溝通力氣、治理及領(lǐng)導(dǎo)力氣。3、技能：根底攝影理論、根底后期理論、根底禮服理論及扮裝、造型根底理論。、儀表：必需著制服及黑色有跟皮鞋，留意妝面，包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發(fā)型。5、精神面貌：專業(yè)、干練、親切。6、行為準(zhǔn)則：以效勞者的角色定位自己，敬重顧客。一切從顧客滿足為動(dòng)身點(diǎn)，隨時(shí)隨地為顧客著想。微笑效勞，適時(shí)贊美，為顧客和員工營(yíng)造親切、輕松的效勞氣氛和效勞環(huán)境。四、責(zé)任：1、對(duì)公爵館的工作質(zhì)量好壞、業(yè)績(jī)完成狀況負(fù)責(zé)。2、對(duì)重拍負(fù)責(zé)。3、對(duì)管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生負(fù)責(zé)。4、對(duì)顧客的滿足度負(fù)責(zé)。17間。18、針對(duì)每天拍照流程以及攝影師、扮裝師狀況進(jìn)展合理調(diào)控。19、隨時(shí)觀看客人，了解等候客人的心理狀態(tài)，并準(zhǔn)時(shí)安撫、溝通、協(xié)調(diào)。三、工作標(biāo)準(zhǔn)1、學(xué)問(wèn)：治理學(xué)問(wèn)，生產(chǎn)流程2、力氣：協(xié)調(diào)力氣、溝通力氣、治理及領(lǐng)導(dǎo)力氣。3、技能：根底攝影理論、根底后期理論、根底禮服理論及扮裝、造型根底理論。、儀表：必需著制服及黑色有跟皮鞋，留意妝面，包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發(fā)型。5、精神面貌：專業(yè)、干練、親切。6、行為準(zhǔn)則：以效勞者的角色定位自己，敬重顧客。一切從顧客滿足為動(dòng)身點(diǎn)，隨時(shí)隨地為顧客著想。微笑效勞，適時(shí)贊美，為顧客和員工營(yíng)造親切、輕松的效勞氣氛和效勞環(huán)境。四、責(zé)任：1、對(duì)公爵館的工