商業(yè)計劃書課件版

商業(yè)計劃書PPT模板|項目融資|業(yè)務(wù)宣傳|產(chǎn)品介紹|公司介紹PRESENTATIONSUBTITLE大氣商業(yè)計劃書PPT

PPTTEMPLATES商業(yè)計劃書PPT模板|項目融資|業(yè)務(wù)宣傳|產(chǎn)品介2WELCOMETOOURAMAZINGCOMPANY我們旨在構(gòu)建未來的商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。我們的愿景是讓客戶相會，并持續(xù)發(fā)展最少102年。我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經(jīng)營的方式，并提升企業(yè)效率。我們?yōu)樯碳?、品牌及其他企業(yè)提供基本的科技基礎(chǔ)設(shè)施以及營銷平臺，讓其可借助新技術(shù)的力量與用戶和客戶互動，以更具效率的形式開展運營。我們向客戶提供商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和新技術(shù)，讓他們建立業(yè)務(wù)、創(chuàng)造價值，并與我們的其他生態(tài)系統(tǒng)參與者共享成果。2WELCOME我們旨在構(gòu)建未來的商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。我們的愿景是目錄CONTENTS3公司介紹COMPANYPROFILE我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經(jīng)營的方式，并提升企業(yè)效率。我們旨在賦能企業(yè)改變。策略推行STRATEGYIMPLEMENTATION我們經(jīng)營的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，讓包括消費者、商家、第三方服務(wù)供應(yīng)商和其他人士在內(nèi)的所有參與者，都享有成長或獲益的機會產(chǎn)品服務(wù)PRODUCTSERVICE集團經(jīng)營多項業(yè)務(wù)，另外也從關(guān)聯(lián)公司的業(yè)務(wù)和服務(wù)中取得經(jīng)營商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)上的支援。我們的業(yè)務(wù)和關(guān)聯(lián)公司的業(yè)務(wù)包括管理團隊MANAGEMENTTEAM我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶市場分析MARKETANALYSIS我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶財務(wù)分析FINANCIALANALYSIS我們相信，無論公司成長到哪個階段，強大的共同價值觀都可以讓我們維持一貫的企業(yè)文化以及我們的公司的凝聚力。目錄CONTENTS3公司介紹策略推行產(chǎn)品服務(wù)管理團公司介紹COMPANYPROFILE我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經(jīng)營的方式，并提升企業(yè)效率。我們?yōu)樯碳?、品牌及其他企業(yè)提供基本的科技基礎(chǔ)設(shè)施以及營銷平臺，讓其可借助新技術(shù)的力量與用戶和客戶互動，以更具效率的形式開展運營。我們向客戶提供商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和新技術(shù)。公司介紹我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經(jīng)營的方式，并提升我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經(jīng)營的方式，并提升企業(yè)效率。我們?yōu)樯碳摇⑵放萍捌渌髽I(yè)提供基本的科技基礎(chǔ)設(shè)施以及營銷平臺，讓其可借助新技術(shù)的力量與用戶和客戶互動，以更具效率的形式開展運營。我們向客戶提供商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和新技術(shù)，讓他們建立業(yè)務(wù)、創(chuàng)造價值，并與我們的其他生態(tài)系統(tǒng)參與者共享成果。根據(jù)方流芳教授的考證，公司曾被稱為“公班衙”，是對英國東印度公司的專屬稱呼。在百多年的歷史中，中文“公司”詞義在不斷地誤讀和重新詮釋中逐漸明確為現(xiàn)在的含義。我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經(jīng)營的方式，并提升企業(yè)效率。我們?yōu)樯碳?、品牌及其他企業(yè)提供基本的科技基礎(chǔ)設(shè)施以及營銷平臺，讓其可借助新技術(shù)的力量與用戶和客戶互動，以更具效率的形式開展運營。關(guān)于我們ABOUTUS我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經(jīng)營的方式，并提升企業(yè)效率。公司概況注冊時間我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經(jīng)營的方式，并提升企業(yè)效率。我們堅持以客員工素質(zhì)我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經(jīng)營的方式，并提升企業(yè)效率。我們堅持以客注冊資本我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經(jīng)營的方式，并提升企業(yè)效率。我們堅持以客員工人數(shù)我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經(jīng)營的方式，并提升企業(yè)效率。我們堅持以客公司性質(zhì)我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經(jīng)營的方式，并提升企業(yè)效率。我們堅持以客技術(shù)力量我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經(jīng)營的方式，并提升企業(yè)效率。我們堅持以客6公司概況注冊時間員工素質(zhì)注冊資本員工人數(shù)公司性質(zhì)技術(shù)力量6公司發(fā)展狀況72006-2018發(fā)展速度我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經(jīng)營的方式，并提升企業(yè)效率。我們堅持以客有何成績我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經(jīng)營的方式，并提升企業(yè)效率。我們堅持以客2017年榮譽稱號我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶2014年公司發(fā)展狀況72006-2018發(fā)展速度有何成績2017年榮企業(yè)文化建設(shè)8我們經(jīng)營的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，讓包括消費者、商家、第三方服務(wù)供應(yīng)商和其他人士在內(nèi)的所有參與者，都享有成長或獲益的機會。我們的業(yè)務(wù)成功和快速增長有賴于我們尊崇企業(yè)家精神和創(chuàng)新精神，并且始終如一地關(guān)注和滿足客戶的需求。我們經(jīng)營的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，讓包括消費者、商家、第三方服務(wù)供應(yīng)商和其他人士在內(nèi)的所有參與者，都享有成長或獲益的機會。。企業(yè)精神企業(yè)宗旨服務(wù)理念經(jīng)營理念質(zhì)量第一、誠信為本我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經(jīng)營的方式，并提升企業(yè)效率。我們堅持以客用戶至上、用心服務(wù)我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經(jīng)營的方式，并提升企業(yè)效率。我們堅持以客求實、創(chuàng)新、團結(jié)我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經(jīng)營的方式，并提升企業(yè)效率。我們堅持以客科學管理、誠信經(jīng)營我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經(jīng)營的方式，并提升企業(yè)效率。我們堅持以客企業(yè)文化企業(yè)文化建設(shè)8我們經(jīng)營的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，讓包括消費者、商家、第我們的目標9企業(yè)戰(zhàn)略目標：是企業(yè)使命和宗旨的具體化和定量化，是企業(yè)奮斗綱領(lǐng)，是衡量企業(yè)一切工作是否實現(xiàn)其企業(yè)使命的標準，是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心。戰(zhàn)略目標定義：我們經(jīng)營的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，讓包括消費者、商家、第三方服務(wù)供應(yīng)商和其他人士在內(nèi)的所有參與者，都享有成長或獲益的機會。我們的業(yè)務(wù)成功和快速增長有賴于我們尊崇企業(yè)家精神和創(chuàng)新精神，并且始終如一地關(guān)注和滿足客戶的需求。。盈利能力：用利潤、投資收益率、每股平均受益、銷售利潤等來表示。市場：用市場占有率、銷售額或銷售量來表示。產(chǎn)出比率：用投入產(chǎn)出比率或單位產(chǎn)品成本來表示。產(chǎn)品：用產(chǎn)品線或產(chǎn)品的銷售額和盈利能力、開發(fā)新產(chǎn)品的完成期來表示。資金：用資本構(gòu)成、新增普通股、現(xiàn)金流量、流動資本、回收期來表示。生產(chǎn)：用工作面積、固定費用或生產(chǎn)量來表示。研究開發(fā)：用花費的貨幣量或完成的項目來表示。組織：用將實行變革獲獎承擔的項目來表示。人力資源：用缺勤率、遲到率、人員流動率、培訓人數(shù)或?qū)嵤┑呐嘤栍媱潝?shù)來表示。社會責任：用活動的類型、服務(wù)天數(shù)或財政資助來表示。我們的目標9企業(yè)戰(zhàn)略目標：盈利能力：用利潤、投資收益率、每股制定我們的目標10第七步理解公司的整體目標我們經(jīng)營的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，讓包括消費者、商家、第三方服務(wù)供應(yīng)商和其他人士在內(nèi)的所目標符合SMART原則我們經(jīng)營的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，讓包括消費者、商家、第三方服務(wù)供應(yīng)商和其他人士在內(nèi)的所上下級目標統(tǒng)一我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶檢測問題，整備資源我們經(jīng)營的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，讓包括消費者、商家、第三方服務(wù)供應(yīng)商和其他人士在內(nèi)的所完備技能和授權(quán)我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶與目標相關(guān)部門溝通我們經(jīng)營的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，讓包括消費者、商家、第三方服務(wù)供應(yīng)商和其他人士在內(nèi)的所督促目標的執(zhí)行我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶第六步第五步第四步第三步第二步第一步制定我們的目標10第七步理解公司的整體目標目標符合SMART我們的愿景11發(fā)展的方向我們經(jīng)營的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，讓包括消費者、商家、第三方服務(wù)供應(yīng)商和其他人士在內(nèi)的所業(yè)務(wù)的目標我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶企業(yè)的理想我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶我們的愿望我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶我們的愿景11發(fā)展的方向業(yè)務(wù)的目標企業(yè)的理想我們的愿望我們的使命12美化環(huán)境我們經(jīng)營的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，讓包括消費者、商家、第三方服務(wù)供應(yīng)商和其他人士在內(nèi)的所回報社會我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶股東滿意我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶員工滿意我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶我們的使命12美化環(huán)境回報社會股東滿意員工滿意產(chǎn)品服務(wù)PRODUCTSERVICE我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)，是我們工作的方向和價值評價的標尺，成就客戶就是成就我們自己。為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由，客戶需求是我們發(fā)展的原動力。產(chǎn)品服務(wù)我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶我們可以為您做些什么？新聞廣告為客戶提供有效服務(wù)，是我們工作的方向和價值評價的標尺，成就客戶就是成就我們自己促銷推廣為客戶提供有效服務(wù)，是我們工作的方向和價值評價的標尺，成就客戶就是成就我們自己項目啟動為客戶提供有效服務(wù)，是我們工作的方向和價值評價的標尺，成就客戶就是成就我們自己社交網(wǎng)絡(luò)為客戶提供有效服務(wù)，是我們工作的方向和價值評價的標尺，成就客戶就是成就我們自己市場調(diào)研為客戶提供有效服務(wù)，是我們工作的方向和價值評價的標尺，成就客戶就是成就我們自己網(wǎng)絡(luò)托管為客戶提供有效服務(wù)，是我們工作的方向和價值評價的標尺，成就客戶就是成就我們自己14我們可以為您做些什么？新聞廣告促銷推廣項目啟動社交網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)客戶服務(wù)5方面的原則以客戶為重克服異議/難題/投訴令憤怒的客戶平伏情緒保持和提高自尊心善用聆聽技巧積極的身體語言；保持眼神接觸；保持愉快的語調(diào)；解釋你的做法的原因傾聽不打斷，然后總結(jié)客戶對問題的看法；如果必要，提問以獲到更多信息；解釋問題如何發(fā)生，其中哪些步驟可以糾正，并試探客戶反應(yīng)；采取適當步驟并跟蹤結(jié)果應(yīng)盡快：致歉，表示體諒/同情，承擔責任，提供解決方法注意：不自責，不責怪他人而解決問題主動認出并稱呼客戶；記住并稱呼客戶的名字；避免用術(shù)語；當客戶完成一件工作時，表示謝意；對待客戶的同事以同樣的態(tài)度傾聽：受人關(guān)心；確認：受人關(guān)照；探索：關(guān)注--理解；響應(yīng)：計劃--生機--解決客戶服務(wù)5方面的原則以客戶為重克服異議/難題/投訴做到客戶100%滿意客戶服務(wù)經(jīng)理產(chǎn)品技術(shù)咨詢專家技術(shù)問題處理專家技術(shù)培訓講師現(xiàn)場服務(wù)專家為客戶提供有效服務(wù)，是我們工作的方向和價值評價的標尺，成就客戶就是成就我們自己為客戶提供有效服務(wù)，是我們工作的方向和價值評價的標尺，成就客戶就是成就我們自己為客戶提供有效服務(wù)，是我們工作的方向和價值評價的標尺，成就客戶就是成就我們自己我們經(jīng)營的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，讓包括消費者、商家、第三方服務(wù)供應(yīng)商和其他人士在內(nèi)的所為客戶提供有效服務(wù)，是我們工作的方向和價值評價的標尺，成就客戶就是成就我們自己做到客戶100%滿意客戶服務(wù)經(jīng)理產(chǎn)品技術(shù)咨詢專家技術(shù)問題處理客戶銷售部市場部技術(shù)部高層支持我們的售前流程圖擬定合同合同評審會簽高層支持？實施會簽實施商討/指導介入不需要需要了解需求支持？申請支持后臺支持？審核需定制？批準實施需要不需要不需要需要需要不需要客戶銷售部市場部技術(shù)部高層支持我們的售前流程圖擬定合同合同評我們的售后服務(wù)流程客戶報修問題反饋準備工作出發(fā)售后客服回訪售后結(jié)束解決問題客服跟蹤我們的售后服務(wù)流程客戶報修問題反饋準備工作出發(fā)售后客服回訪售市場分析MARKETANALYSIS集團的六個價值觀對于我們?nèi)绾谓?jīng)營業(yè)務(wù)、招攬人才、考核員工以及決定員工報酬扮演著重要的角色，該六個價值觀為集團的六個價值觀對于我們?nèi)绾谓?jīng)營業(yè)務(wù)、招攬人才、考核員工以及決定員工報酬扮演著重要的角色，該六個價值觀為。市場分析集團的六個價值觀對于我們?nèi)绾谓?jīng)營業(yè)務(wù)、招攬人才、考市場分析的要點客觀性問題集團的六個價值觀對于我們?nèi)绾谓?jīng)營業(yè)務(wù)、招攬人才、考核員工以及決定員工報酬扮演著重要的角色，該六個價值觀為。系統(tǒng)性問題市場分析是一個計劃嚴密的系統(tǒng)過程，應(yīng)該按照預定的計劃和要求去收集、分析和解釋有關(guān)資料。資料和信息市場分析應(yīng)向決策者提供信息，而非資料。資料是通過營銷調(diào)研活動所收集到的各種未經(jīng)處理的事實和數(shù)據(jù)，它們是形成信息的原料。信息是通過對資料的分析而獲得的認識和結(jié)論，是對資料進行處理和加工后的產(chǎn)物。決策導向市場分析是為決策服務(wù)的管理工具。市場分析的要點客觀性問題我們產(chǎn)品在市場所占比例65%75%為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由，客戶需求是我們發(fā)展的原動力。集團的六個價值觀對于我們?nèi)绾谓?jīng)營業(yè)務(wù)、招攬人才、考核員工以及決定員工報酬扮演著重要的角色，該六個價值觀為。2014年市場占有率2015年市場占有率我們產(chǎn)品在市場所占比例65%75%為客戶服務(wù)是我們存在的唯一一季度市場增長情況網(wǎng)頁設(shè)計Web開發(fā)APP開發(fā)品牌建設(shè)二月15%22%44%34%一月15%22%44%44%三月22%33%44%67%一季度市場增長情況網(wǎng)頁設(shè)計Web開發(fā)APP開發(fā)品牌建設(shè)二月1一季度市場增長情況VS60%30%集團的六個價值觀對于我們?nèi)绾谓?jīng)營業(yè)務(wù)、招攬人才、考核員工以及決定員工報酬扮演著重要的角色，該六個價值觀為我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。我們堅持以客戶為中心586,000720,00080%40%20172018一季度市場增長情況VS60%30%集團的六個價值觀對于我們?nèi)缥覀兣c競爭對手的一些比較ENTERYOURTITLE我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。我們堅持以客戶為中心ENTERYOURTITLE我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。我們堅持以客戶為中心ENTERYOURTITLE我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。我們堅持以客戶為中心ENTERYOURTITLE我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。我們堅持以客戶為中心ENTERYOURTITLE我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。我們堅持以客戶為中心ENTERYOURTITLE我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。我們堅持以客戶為中心VS我們與競爭對手的一些比較ENTERYOURTITLEEN市場分析數(shù)據(jù)市場分析數(shù)據(jù)65%WEB開發(fā)為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由，客戶需求是我們發(fā)展的原動力我們堅持以客戶為中心，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶為客戶服務(wù)80%WEB開發(fā)為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由，客戶需求是我們發(fā)展的原動力我們堅持以客戶為中心，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶為客戶服務(wù)85%WEB開發(fā)為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由，客戶需求是我們發(fā)展的原動力我們堅持以客戶為中心，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶為客戶服務(wù)70%WEB開發(fā)為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由，客戶需求是我們發(fā)展的原動力我們堅持以客戶為中心，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶為客戶服務(wù)市場分析數(shù)據(jù)市場分析65%80%85%70%市場分析數(shù)據(jù)市場分析數(shù)據(jù)為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由，客戶需求是我們發(fā)展的原動力我們堅持以客戶為中心25%WEB開發(fā)為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由，客戶需求是我們發(fā)展的原動力我們堅持以客戶為中心，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶為客戶服務(wù)44%WEB開發(fā)為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由，客戶需求是我們發(fā)展的原動力我們堅持以客戶為中心，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶為客戶服務(wù)15%WEB開發(fā)為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由，客戶需求是我們發(fā)展的原動力我們堅持以客戶為中心，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶為客戶服務(wù)16%WEB開發(fā)為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由，客戶需求是我們發(fā)展的原動力我們堅持以客戶為中心，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶為客戶服務(wù)市場分析數(shù)據(jù)市場分析數(shù)據(jù)25%44%15%16%市場分析數(shù)據(jù)76543210JHKLOPTGHGOPITKJUHPOMNKROLHGADFTVBVMPLEASEENTERYOURTOPICHERE集團的六個價值觀對于我們?nèi)绾谓?jīng)營業(yè)務(wù)、招攬人才、考核員工以及決定員工報酬扮演著重要的角色，該六個價值觀為850PLEASEENTERYOURTOPICHERE1,580PLEASEENTERYOURTOPICHERE80/20PLEASEENTERYOURTOPICHERE17,850.00PLEASEENTERYOURTOPICHEREPLEASEENTERYOURTOPICHERE市場分析數(shù)據(jù)76543210JHKLOPTGHGOPITKJ策略推行STRATEGYIMPLEMENTATION集團的六個價值觀對于我們?nèi)绾谓?jīng)營業(yè)務(wù)、招攬人才、考核員工以及決定員工報酬扮演著重要的角色，該六個價值觀為。集團的六個價值觀對于我們?nèi)绾谓?jīng)營業(yè)務(wù)、招攬人才、考核員工以及決定員工報酬扮演著重要的角色，該六個價值觀為策略推行集團的六個價值觀對于我們?nèi)绾谓?jīng)營業(yè)務(wù)、招攬人才、考核S.W.O.T分析案例STRENGHTS（優(yōu)勢）作為國家機關(guān)，擁有公眾的信任；顧客對郵政服務(wù)的高度新近感與信任感；擁有全國范圍的物流網(wǎng)；具有眾多的人力資源；具有創(chuàng)造郵政/金融的可能性WEAKNESSES（劣勢）上門取件相關(guān)人力及車輛不足；市場有物流專家不足；組織、預算、費用等方面的靈活性不足；包裹破損的可能性很大；追蹤查詢服務(wù)不夠完善OPPORTUNITIES（機會）隨著電子商務(wù)的普及，對寄件需求增加（年平均增加38%）；能夠確保應(yīng)對市場開放的事業(yè)自由度；物流及IT等關(guān)鍵技術(shù)的飛躍性的發(fā)展THREATSS（風險）通信技術(shù)發(fā)展后，對郵政的需求可能減少；現(xiàn)在宅送企業(yè)的設(shè)備挨次及代理增多；WTO郵政服務(wù)市場開放的壓力；國外宅送企業(yè)進入國內(nèi)市場S.W.O.T分析案例STRENGHTS（優(yōu)勢）WEAKN我們以S.W.O.T分析得出的市場戰(zhàn)略S.O以郵政網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，積及進入宅送市場；進入shoppingmall配送市場；ePOST活性化；開發(fā)靈活運用關(guān)鍵技術(shù)的多樣化的郵政服務(wù)W.O構(gòu)成郵寄包裹專門組織；過實物與信息的統(tǒng)一化進行實時的追蹤（Track&Trace）及物流控制；將增值服務(wù)及一般服務(wù)差別化的價格體系的制定及服務(wù)內(nèi)容的再整理S.T靈活運用范圍寬廣的郵政物流網(wǎng)絡(luò)，樹立積極的市場戰(zhàn)略；通過與全球性的物流企業(yè)進行戰(zhàn)略聯(lián)盟；提高國外郵件的收益性及服務(wù)；為了確保企業(yè)顧客，樹立積極的市場戰(zhàn)略W.T根據(jù)服務(wù)的特性，對包裹詳情單與包裹運送網(wǎng)分別運營；對已經(jīng)確定的郵政物流運營提高效率（BPR），由此提高市場競爭力WEAKNESSES（劣勢）上門取件相關(guān)人力及車輛不足；市場有物流專家不足；組織、預算、費用等方面的靈活性不足；包裹破損的可能性很大；追蹤查詢服務(wù)不夠完善THREATSS（風險）通信技術(shù)發(fā)展后，對郵政的需求可能減少；現(xiàn)在宅送企業(yè)的設(shè)備挨次及代理增多；WTO郵政服務(wù)市場開放的壓力；國外宅送企業(yè)進入國內(nèi)市場STRENGHTS（優(yōu)勢）作為國家機關(guān)，擁有公眾的信任；顧客對郵政服務(wù)的高度新近感與信任感；擁有全國范圍的物流網(wǎng)；具有眾多的人力資源；具有創(chuàng)造郵政/金融的可能性O(shè)PPORTUNITIES（機會）隨著電子商務(wù)的普及，對寄件需求增加（年平均增加38%）；能夠確保應(yīng)對市場開放的事業(yè)自由度；物流及IT等關(guān)鍵技術(shù)的飛躍性的發(fā)展內(nèi)部能力外部因素我們以S.W.O.T分析得出的市場戰(zhàn)略S.OW.OS.TW.我們的市場開發(fā)策略31ENTERYOURTITLEENTERYOURTITLEENTERYOURTITLE25%15%10%50%ENTERYOURTITLE為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由客戶需求是我們發(fā)展的原動力為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由，客戶需求是我們發(fā)展的原動力。我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。ENTERYOURTITLE我們的市場開發(fā)策略31ENTERYOURTITLEENT我們的市場開發(fā)策略32ENTERYOURTITLE我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶ENTERYOURTITLE我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶ENTERYOURTITLE我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶ENTERYOURTITLE我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶ENTERYOURTITLE我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶我們的市場開發(fā)策略32ENTERYOURTITLEENT我們的市場開發(fā)策略33市場開發(fā)策略營銷及市場我們的業(yè)務(wù)包括核心電商、云計算、數(shù)字媒體和娛樂以及創(chuàng)新項目。此外，集團已協(xié)議收購33%股權(quán)的螞蟻金服，為集團平臺上的消費者及商家提供支付及金融服務(wù)。我們已經(jīng)建立起圍繞自身平臺及。開發(fā)和部署我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)是我們工作的方向和價值評價的標尺規(guī)劃和安排我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)是我們工作的方向和價值評價的標尺草圖和設(shè)計我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)是我們工作的方向和價值評價的標尺策略與理念我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)是我們工作的方向和價值評價的標尺我們的市場開發(fā)策略33市場開發(fā)策略營銷及市場開發(fā)和部署規(guī)劃和我們的市場開發(fā)策略34營銷及市場我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)是我們工作的方向和價值評價的標尺開發(fā)和部署我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)是我們工作的方向和價值評價的標尺規(guī)劃和安排我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)是我們工作的方向和價值評價的標尺策略與理念我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)是我們工作的方向和價值評價的標尺我們的市場開發(fā)策略34營銷及市場開發(fā)和部署規(guī)劃和安排策略與理管理團隊MANAGEMENTTEAM我們的業(yè)務(wù)包括核心電商、云計算、數(shù)字媒體和娛樂以及創(chuàng)新項目。此外，集團已協(xié)議收購33%股權(quán)的螞蟻金服，為集團平臺上的消費者及商家提供支付及金融服務(wù)。我們已經(jīng)建立起圍繞自身平臺及業(yè)務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)，涵蓋消費者、商家、品牌、零售商、其他企業(yè)、第三方服務(wù)提供商及戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴。管理團隊我們的業(yè)務(wù)包括核心電商、云計算、數(shù)字媒體和娛樂以及創(chuàng)WEAREPROFESSIONAL我們是專業(yè)的公司是指一般依法設(shè)立的，有獨立的法人財產(chǎn)，以營利為目的的企業(yè)法人。根據(jù)現(xiàn)行中國公司法（2005），其兩種主要形式為有限責任公司和股份有限公司。兩類公司均為法人（民法通則36條），投資者可受到有限責任保護。根據(jù)方流芳教授的考證，公司曾被稱為“公班衙”，是對英國東印度公司的專屬稱呼。在百多年的歷史中，中文“公司”詞義在不斷地誤讀和重新詮釋中逐漸明確為現(xiàn)在的含義。此外，在世界范圍內(nèi)出現(xiàn)的特殊的公司現(xiàn)象亦即所謂離岸公司，主要存在于世界上離岸金融中心如英屬維爾京群島、開曼群島、巴哈馬群島、百慕大群島、毛里求斯、美國的內(nèi)華達州、特拉華州等等（多數(shù)為島國）等離岸法域。而所謂離岸公司就是泛指在離岸法域內(nèi)依據(jù)離岸公司法規(guī)范成立的有限責任公司或國際商業(yè)公司。WEARE我們是專業(yè)的公司是指一般依法設(shè)立的，有獨立的法人我們的團隊BryanColstsonGeneralManagerIsabelRiveraSalesManagerCharlyMayerMarketingManagerEstherWilsonAccountManager37我們的團隊BryanColstsonIsabelRiveBryanColstsonGeneralManager我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)，是我們工作的方向和價值評價的標尺，成就客戶就是成就我們自己。為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由，客戶需求是我們發(fā)展的原動力。領(lǐng)導力90%領(lǐng)導力80%領(lǐng)導力95%領(lǐng)導力85%38BryanColstson我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客小品牌組織結(jié)構(gòu)39GeneralManagerChiefExecutiveMarketingManagerHeadofDesign&Dev.FinanceManagerSocialMarketingTeamDesign&DevelopmentTeam小品牌組織結(jié)構(gòu)39GeneralManagerChief公司組織結(jié)構(gòu)40為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由，客戶需求是我們發(fā)展的原動力。我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求CHAIRMANBusinessAdvisorProc.TeamLogisticOfficerOnlineMarketersAdministrativeProc.ManagerLogisticManagerMarketingTeamFinanceManagerGeneralDirectorProcurementDepartmentLogisticServicesDepartmentMarketing&BusinessDev.Finance&AdministrationDomestic/InternalDivisionGeneralDirector公司組織結(jié)構(gòu)40為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由，客戶需求是我財務(wù)分析FINANCIALANALYSIS我們的業(yè)務(wù)包括核心電商、云計算、數(shù)字媒體和娛樂以及創(chuàng)新項目。此外，集團已協(xié)議收購33%股權(quán)的螞蟻金服，為集團平臺上的消費者及商家提供支付及金融服務(wù)。我們已經(jīng)建立起圍繞自身平臺及業(yè)務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)，涵蓋消費者、商家、品牌、零售商、其他企業(yè)、第