洞見(jiàn)“她”力量：2023年中國(guó)女性線(xiàn)上消費(fèi)力趨勢(shì)報(bào)告

——院近20年全國(guó)常住人口自然增長(zhǎng)率0.6‰8765432101近20年全國(guó)居民人均可支配收入增速975311數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，數(shù)字100制圖數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，數(shù)字100制圖22.M22.M2不變-仍舊不看重重 67643 34-仍33舊看重23更加看重2理性4計(jì)劃4享受理性4計(jì)劃4享受隨性*數(shù)據(jù)來(lái)源：數(shù)字100公司2023年Q1《后疫情時(shí)代消費(fèi)趨勢(shì)調(diào)查》344億1.9000歲商務(wù)部研究院發(fā)布的《2020年中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》顯示，我國(guó)90/00后人口規(guī)模達(dá)3.4億人，在總?cè)丝谥姓急冉咏姆种弧?0/00后“新生代”成為消費(fèi)中堅(jiān)力量，熱愛(ài)線(xiàn)上消費(fèi)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)空間中占據(jù)著極大的網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)權(quán)與流量高地。562.新花樣、心花漾舉舉例：包裝冰品消費(fèi)增加的原因50.7%49.3%46.8%31.2%31.1%29.3%26.9%24.5%14.2%天氣炎熱，需要緩解今年新增很多低糖/低熱量/低卡/低脂產(chǎn)品，減少對(duì)影響健康…今年新品的口味口感吸引我更買(mǎi)市場(chǎng)上出現(xiàn)很多創(chuàng)新/網(wǎng)紅產(chǎn)嘗新新品包裝吸引我更多購(gòu)買(mǎi)促銷(xiāo)活動(dòng)多價(jià)格更加實(shí)惠用，吃得多了收入逐漸增加，購(gòu)買(mǎi)增多數(shù)據(jù)來(lái)源：數(shù)字100公司2023年《包裝冰品市場(chǎng)研究》，N=21197圖源:《2022中國(guó)百大興趣族群圖鑒》7成就達(dá)展現(xiàn)特征標(biāo)簽，文化術(shù)語(yǔ)緒成就達(dá)展現(xiàn)特征標(biāo)簽，文化術(shù)語(yǔ)緒緒情感投入投入時(shí)間，花費(fèi)金錢(qián)精情感投入投入時(shí)間，花費(fèi)金錢(qián)情緒動(dòng)力，意識(shí)傾向內(nèi)核身心愉悅，充實(shí)自我緒8要素素減少焦慮自我獎(jiǎng)勵(lì)要素素減少焦慮自我獎(jiǎng)勵(lì)懷舊設(shè)計(jì)美學(xué)健康體驗(yàn)治愈心情有趣娛樂(lè)情感連接吸引力正能量積極樂(lè)觀性?xún)r(jià)比高操作簡(jiǎn)單節(jié)省精力質(zhì)量好品類(lèi)豐富感官吸引減少開(kāi)銷(xiāo)連接他人降低風(fēng)險(xiǎn)味道好容易買(mǎi)到井井有條迭代快4.客戶(hù)價(jià)值”觀”4.超越小我地球超越小我地球社會(huì)福利道德承載希望承載希望自我實(shí)現(xiàn)精神獎(jiǎng)勵(lì)傳承歸屬感身份認(rèn)同人人場(chǎng)場(chǎng)貨貨95%的領(lǐng)先組織認(rèn)為，客戶(hù)體驗(yàn)工作角色對(duì)于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)至關(guān)重要，這是任何工作角色中最高(Econsultancy)。管理成為品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力和增長(zhǎng)引擎95%的領(lǐng)先組織認(rèn)為，客戶(hù)體驗(yàn)工作角色對(duì)于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)至關(guān)重要，這是任何工作角色中最高(Econsultancy)?？涂蛻?hù)體驗(yàn)領(lǐng)先公司比落后公司在股市表現(xiàn)上增長(zhǎng)更快3倍以上。(Watermark3倍以上g客戶(hù)體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)了2/3的客戶(hù)忠誠(chéng)度，超過(guò)了品牌和價(jià)格這兩個(gè)因素的占比總和。(Epsilon)2/3客戶(hù)體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)了2/3的客戶(hù)忠誠(chéng)度，超過(guò)了品牌和價(jià)格這兩個(gè)因素的占比總和。(Epsilon)86%的消費(fèi)者在經(jīng)歷了兩次糟糕的體驗(yàn)后就會(huì)離開(kāi)一個(gè)品牌(Emplifi)。86%的消費(fèi)者在經(jīng)歷了兩次糟糕的體驗(yàn)后就會(huì)離開(kāi)一個(gè)品牌(Emplifi)。7%，差距為19個(gè)百分點(diǎn)。 (Qualtrics)19%差距器學(xué)習(xí)技術(shù)(Gartner)48%95%95%資料來(lái)源：https://emplifi.io/resources/blog/customer-experience-statistics。在家庭日常生活用品、家庭大型物件、教育醫(yī)療、休閑娛樂(lè)的消費(fèi)方面，她們大部分是決策者，每年影響著超10萬(wàn)億的消費(fèi)支出，足以構(gòu)成世界第三大消費(fèi)市場(chǎng)。單位：億Jan2女性用戶(hù)單位：億Jan2女性用戶(hù)月活躍用戶(hù)規(guī)模+2.5%Jan3比49.3%.4%%； 中國(guó)近10年人口性別比趨勢(shì)(男=100) 20223.243%07單位：萬(wàn)5002013-2021年普通本、專(zhuān)科女性畢業(yè)生人數(shù)4504003503.243%07單位：萬(wàn)5002013-2021年普通本、專(zhuān)科女性畢業(yè)生人數(shù)4504003503002504124402392372200201320142015201620172018201920202021全國(guó)女性就業(yè)人員女性占全部就業(yè)人員的比重?2021年，全國(guó)女性就業(yè)人員3.2億人，占全部就業(yè)人員的比重為43%；城鎮(zhèn)非私營(yíng)單位就業(yè)人員中女性為6852萬(wàn)人，占比為40%，提高0.5個(gè)億億0.5%城鎮(zhèn)非私營(yíng)單位就業(yè)人員中女性數(shù)據(jù)來(lái)源：中華人民共和國(guó)教育部，數(shù)字100整理制圖數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源：中華人民共和國(guó)教育部，數(shù)字100整理制圖人民幣，足以構(gòu)成世界第三大消費(fèi)市場(chǎng)；高高達(dá)10萬(wàn)億人幣每年的消費(fèi)支出近近4億年齡在20-60歲的女性消費(fèi)者數(shù)據(jù)來(lái)源：埃森哲數(shù)據(jù)2019-2023年職場(chǎng)薪酬性別差男性收入女性收入8173813820192020202120222023*數(shù)據(jù)來(lái)源：智聯(lián)招聘，仲量聯(lián)行研究部，2023年4月，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止到2023年第一季度女性消費(fèi)者自己決定購(gòu)買(mǎi)的品牌和產(chǎn)品超過(guò)94%。94%94%+數(shù)據(jù)來(lái)源：天貓2023消費(fèi)者生活方式和消費(fèi)狀況調(diào)研女性消費(fèi)者幫自己的家人做決策的占比超過(guò)70%。770%+數(shù)據(jù)來(lái)源：天貓2023消費(fèi)者生活方式和消費(fèi)狀況調(diào)研的女性在家庭日常生活用品885%在家庭大型物件的消費(fèi)上(如買(mǎi)房買(mǎi)車(chē))是主要決策者。60%60%女性在涉及教育醫(yī)療方面7373%在涉及休閑娛樂(lè)方面6464%己立不太想生平衡向上22歲個(gè)子女?dāng)?shù)由2019年的1.63個(gè)下降到2022年26.22歲個(gè)子女?dāng)?shù)由2019年的1.63個(gè)下降到2022年26.31.19歲性平均初婚年齡從20世紀(jì)80年代的22歲持續(xù)上歲0年的26.3歲。數(shù)據(jù)來(lái)源：第三屆中國(guó)人口與發(fā)展論壇接近10%接近10%。數(shù)據(jù)來(lái)源：第三屆中國(guó)人口與發(fā)展論壇%%%%20192022女性認(rèn)同“有無(wú)孩子對(duì)我并不重要”觀點(diǎn)的占比4%有無(wú)孩子對(duì)我并不重要終保持年輕有活力的狀態(tài)常去尋找各種小驚喜終保持年輕有活力的狀態(tài)常去尋找各種小驚喜別喜歡與享受和家人在一起做各種各樣的事情重要的事情就是讓自己開(kāi)心數(shù)據(jù)來(lái)源：天貓2023屆消費(fèi)者生活方式和消費(fèi)狀況調(diào)研44.80%20192022女性認(rèn)44.80%20192022%%%%%48.20%48.20%我不會(huì)為了所謂的習(xí)俗和標(biāo)準(zhǔn),限制自己的自由.訪(fǎng)女性希望自己能夠更加經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。與男性相比，女性對(duì)于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的愿望更加迫切；有26%的女性表示，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的重要意義在于能夠支持她們自由做出人生選擇。制自己的自由”這一觀點(diǎn)的女性受訪(fǎng)者占比為48.2%，較2019%，較2021年增長(zhǎng)迅猛。妝個(gè)護(hù)養(yǎng)油精華性水?dāng)?shù)據(jù)來(lái)源：京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)研究院(2023年4月)男女男女4050501-5本6-10本11-15本不看16-20本31本及以上21-30本數(shù)據(jù)來(lái)源：《中國(guó)美好生活大調(diào)研》61%561%5001~15000像二線(xiàn)城二線(xiàn)城市及以上鮮花消費(fèi)者主要以女性，占比61%超6成鮮鮮花消費(fèi)者主要以女性，占比61%27~3927~39歲超6成鮮花消費(fèi)者的收入超6成鮮花消費(fèi)者的收入在5001~15000元在27~39歲數(shù)據(jù)來(lái)源：艾媒數(shù)據(jù)中心女性認(rèn)同“我向往過(guò)浪漫的生活”的占比48.10%201948.10%20192022%%我向往過(guò)浪漫的生活容易容易成為死忠粉大大牌小眾各有所愛(ài)9.1%4.1%6.7%4.9%409.1%4.1%6.7%4.9%40.7%女性認(rèn)同相關(guān)品牌觀念的占比我更愿意購(gòu)買(mǎi)國(guó)產(chǎn)品牌合資企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量不及原裝進(jìn)口的好貴一點(diǎn),我還是喜歡購(gòu)買(mǎi)國(guó)外品牌MAT2021-2023新中式女士服飾8銷(xiāo)售額76543210MAT2021MAT2022MAT202360%女性中的滲透情況想要嘗試不是很感興趣沒(méi)有聽(tīng)過(guò)OMGCOECBNData數(shù)據(jù)來(lái)源：數(shù)字零售數(shù)據(jù)服務(wù)器Nint任拓富富守%%%%201920225.1%于理財(cái)數(shù)據(jù)來(lái)源：新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)2019&2022中國(guó)市場(chǎng)與媒體研究，OMGCOE整理分析投資者級(jí)別的客戶(hù)中，女性占比達(dá)到63%，高于男性，她們購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品非常頻繁，近半年購(gòu)買(mǎi)理財(cái)5次以上的客戶(hù)占57%。一觀點(diǎn)的女性受訪(fǎng)者占比為45.1%，較2019年明品占比超過(guò)30%。男性匯男性0%女性國(guó)債不投0%女性國(guó)債不投資期貨20%保險(xiǎn) 10%0%創(chuàng)業(yè)銀行理財(cái)黃金等貴金屬基金股票樓市的理財(cái)產(chǎn)品占比超過(guò)30%。歡負(fù)債消費(fèi)富余的錢(qián),我更愿意把它存歡負(fù)債消費(fèi)富余的錢(qián),我更愿意把它存我對(duì)自己的花銷(xiāo)非常謹(jǐn)慎說(shuō),股票的風(fēng)險(xiǎn)太大9.8%46.3% 5.4%3.3%尊重影響尊重影響交往閨蜜天然有機(jī)健康美容永恒65%67%60%59%57%希望飲料中添加益生65%67%60%59%57%希望飲料中添加益生菌認(rèn)為低卡路里食物滿(mǎn)足她們對(duì)健康食品的需求希望食品中添加奇亞籽等超級(jí)食物希望食品中添加膠原蛋白提高免疫力65%的女性消費(fèi)者認(rèn)為食品飲料成分增減是最重要的因素之一女性消費(fèi)者希女性消費(fèi)者希望從健康食品中獲得：維維持腸道健康瘦瘦身美體美美容抗衰老數(shù)據(jù)來(lái)源：知識(shí)經(jīng)濟(jì)雜志檢查食品中所包含的營(yíng)養(yǎng)成分自己的飲食是有益健康的檢查食品中所包含的營(yíng)養(yǎng)成分自己的飲食是有益健康的對(duì)健康美容有益的食物女性認(rèn)同相關(guān)飲食觀念的占比7.5%過(guò)去一年健身女性購(gòu)買(mǎi)健身過(guò)去一年健身女性購(gòu)買(mǎi)健身食品情況健身女性健身食品品類(lèi)購(gòu)買(mǎi)Top511低卡飲品22優(yōu)質(zhì)碳水33即時(shí)肉類(lèi)4減負(fù)零食5健康調(diào)味料7171%71%的女性曾買(mǎi)過(guò)健身食品通常選擇低熱量的食通常選擇低熱量的食和飲料我發(fā)愁間里,我總是盡量減肥女性認(rèn)同相關(guān)飲食觀念的占比7.3%45.2% 5.0%消費(fèi)意愿和高價(jià)產(chǎn)品的消費(fèi)能力更高，線(xiàn)上消費(fèi)渠道也更受女性消費(fèi)者喜愛(ài)。方便快捷、節(jié)約時(shí)間和精力、商品種類(lèi)豐富是絕大多數(shù)女性用戶(hù)選擇線(xiàn)上購(gòu)物的主購(gòu)等多種類(lèi)型均有涉及。直播電商平臺(tái)作為近兩年新興購(gòu)物渠道增%%每年線(xiàn)上購(gòu)物消費(fèi)金額占總消費(fèi)支出的百分比10%以?xún)?nèi)10%-30%30%-50%50%-80% 與過(guò)去相比每年的線(xiàn)上購(gòu)物花費(fèi)金額占比變化46%%明顯減少有所減少無(wú)變化有所增加明顯增加線(xiàn)上消費(fèi)能力.3%線(xiàn)上消費(fèi)能力.3%高中低TGI94.997.8112.69元0.3%9元0.3%TGI97.097.5105.5109.4平時(shí)更多使用的購(gòu)物渠道7%平時(shí)更多使用的購(gòu)物渠道7%很少購(gòu)物網(wǎng)購(gòu)和實(shí)體店差不多更多實(shí)體門(mén)店更多網(wǎng)購(gòu)與過(guò)去相比線(xiàn)上購(gòu)物的頻次變化3%20%14%10%6%4%明顯減少有所減少無(wú)變化有所增加明顯增加費(fèi)占比20%，而頻繁線(xiàn)下門(mén)店消費(fèi)占比僅為5%；經(jīng)常線(xiàn)上消費(fèi)占比51%，而經(jīng)常線(xiàn)下門(mén)店消費(fèi)占比為35%。%線(xiàn)上/線(xiàn)下購(gòu)物頻率線(xiàn)上渠道線(xiàn)下門(mén)店4%22%20%4%頻繁經(jīng)常一般較少偶爾2023年7月跟其后，占比均為21%。%%%%%%%使用過(guò)/經(jīng)常使用的線(xiàn)上消費(fèi)平臺(tái)類(lèi)型使用過(guò)經(jīng)常使用8%4%5%傳統(tǒng)電商平臺(tái)直播電商平臺(tái)拼購(gòu)電商平臺(tái)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)外賣(mài)到家平臺(tái)品牌官方渠道其他網(wǎng)購(gòu)渠道貨調(diào)味品、生鮮蔬果、美妝個(gè)護(hù)、家居家紡家飾、教育學(xué)習(xí)、運(yùn)動(dòng)健身、醫(yī)藥、休閑娛樂(lè)、鮮花禮品、母嬰、萌寵。悅己、顏值、情緒、儀式、家庭、個(gè)細(xì)分品類(lèi)中，服裝鞋履類(lèi)產(chǎn)品線(xiàn)上滲透率最高，為56%，對(duì)比過(guò)去在線(xiàn)上更多消費(fèi)服裝鞋履類(lèi)產(chǎn)品的女性消費(fèi)者凈值為+20%。22569萬(wàn)次20萬(wàn)篇2569萬(wàn)次，小紅書(shū)上關(guān)于悅己的筆記多達(dá)20萬(wàn)篇數(shù)據(jù)來(lái)源：澎湃新聞—趨勢(shì)觀察女性購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾的場(chǎng)景IP、聯(lián)名款設(shè)計(jì)獨(dú)特悅己需求重要活動(dòng)、紀(jì)念日價(jià)格優(yōu)惠投資保值婚慶需求數(shù)據(jù)來(lái)源：安永調(diào)研女性認(rèn)同相關(guān)消費(fèi)觀念的占比44.8%45%%201920192022香水或化妝品我也會(huì)購(gòu)買(mǎi)%。%%20192022女性認(rèn)同相關(guān)消費(fèi)觀念的占比4%車(chē)的時(shí)候，我主要考慮它的外觀31%31%2828%2021年在4個(gè)或以上產(chǎn)品的消費(fèi)者人數(shù)占比%2022年在4個(gè)或以上產(chǎn)品的消費(fèi)者人數(shù)占比%零食類(lèi)產(chǎn)品的女性消費(fèi)者凈值為+25%；%女性用戶(hù)酒類(lèi)細(xì)分品類(lèi)電商關(guān)注度Feb-22Jan-239.80%%1.40%1.30%1.50%1.40%0.60%已養(yǎng)多只寵物已養(yǎng)多只寵物打算養(yǎng)寵已養(yǎng)一只寵物不打算養(yǎng)寵114%36%30%20%超過(guò)三倍女寵物主-人均消費(fèi)額vs平均已經(jīng)超過(guò)三倍數(shù)據(jù)來(lái)源：阿里巴巴淘系年度數(shù)據(jù)貓狗用品貓狗食品貓狗保健品/藥品/服務(wù)%數(shù)據(jù)來(lái)源：：阿里巴巴淘系年度數(shù)據(jù)女性群體對(duì)化妝/護(hù)膚儀式感情緒療愈的女性群體對(duì)化妝/護(hù)膚儀式感情緒療愈的帶來(lái)一定療愈作用儀式感情緒療愈關(guān)系不大的療愈作用不是主要化妝/護(hù)膚儀式感的踐行頻次43%感。單次化妝/護(hù)膚儀式感平均持時(shí)長(zhǎng)25歲以下25-36歲36-45歲425歲以下25-36歲36-45歲46-55歲上NO.1面部護(hù)膚面部護(hù)膚面部護(hù)膚廚房小電糧油調(diào)味NO.2香水彩妝奶粉飲料沖調(diào)糧油調(diào)味飲料沖調(diào)NO.3影音娛樂(lè)廚房小電廚房小電面部護(hù)膚廚房小電NO廚房小電尿褲糧油調(diào)味飲料沖調(diào)面部護(hù)膚NO.5休閑食品飲料沖調(diào)休閑食品保健器械保健器械?有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，女性主導(dǎo)著“家庭”消費(fèi)，在家庭類(lèi)產(chǎn)品中的成交額遠(yuǎn)大于男性，年紀(jì)越大的女性在”家庭“方面所支出越多；?另?yè)?jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在研究的女性線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)的20個(gè)細(xì)分品類(lèi)中，日用家清類(lèi)產(chǎn)品線(xiàn)上滲透率最高，為56%，對(duì)比過(guò)去在線(xiàn)上更多消費(fèi)日用家清類(lèi)產(chǎn)品的女性消費(fèi)者凈值為+29%；食品/干貨/調(diào)味品類(lèi)產(chǎn)品滲透率為列第3，為52%，對(duì)比過(guò)去在線(xiàn)上更多消費(fèi)食品/干貨/調(diào)味品類(lèi)產(chǎn)品的女性消費(fèi)者凈值為+20%。2022年京東女性成交額高占比消費(fèi)品類(lèi)及服務(wù)務(wù)務(wù)務(wù)務(wù)清潔用品具養(yǎng)品護(hù)用品器養(yǎng)輔食用品女性占比(悅己消費(fèi))女性占比(家庭消費(fèi))男性占比蔬果類(lèi)產(chǎn)品的女性消費(fèi)者凈值為+18%。藥健康類(lèi)產(chǎn)品的女性消費(fèi)者也穩(wěn)步增長(zhǎng)。健康TOP銷(xiāo)量增速品類(lèi) (FY (FY20-22健食品數(shù)據(jù)來(lái)源：：阿里巴巴淘系年度數(shù)據(jù)2022年京東女性用戶(hù)成交額同比首飾本地生活/出行補(bǔ)首飾本地生活/出行補(bǔ)園藝訓(xùn)外數(shù)據(jù)來(lái)源：京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布《2022年中國(guó)女性消費(fèi)報(bào)告》2022年女性消費(fèi)者戶(hù)外/運(yùn)動(dòng)花銷(xiāo)數(shù)據(jù)來(lái)源：京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布《2022年中國(guó)女性消費(fèi)報(bào)告》數(shù)據(jù)來(lái)源：新浪財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)來(lái)源：新浪財(cái)經(jīng)45.00%41.50%46.20%女性認(rèn)同相關(guān)消費(fèi)觀念的占比我常常對(duì)商場(chǎng)里正在促銷(xiāo)的產(chǎn)品有購(gòu)買(mǎi)欲我通常選擇購(gòu)買(mǎi)最便宜的產(chǎn)品買(mǎi)便宜的產(chǎn)品”的女性，對(duì)比2019年有明顯提升；性消費(fèi)者即使是對(duì)于非常熱衷的東西，也開(kāi)始控制自己的消費(fèi)欲望。者以69.92%的比例占據(jù)多數(shù)69.92%Top15細(xì)分賽道概覽服裝鞋履、日用家清、休閑零食、食品干貨調(diào)味品、生鮮蔬果、美妝個(gè)護(hù)、家居家紡家飾、教育學(xué)習(xí)、運(yùn)動(dòng)健身、醫(yī)藥健康、酒水飲料、休閑娛樂(lè)、鮮花禮品、母嬰、萌寵。分賽道概覽——美妝個(gè)護(hù)類(lèi)分賽道概覽——美妝個(gè)護(hù)類(lèi)?賽道潛力預(yù)測(cè)：明顯增長(zhǎng)。美妝個(gè)護(hù)類(lèi)-城市級(jí)別滲透率60%2%一線(xiàn)城市二線(xiàn)城市三線(xiàn)城市四線(xiàn)城市五六線(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)美妝個(gè)護(hù)類(lèi)-年齡級(jí)別滲透率60%47%1%因素排序己的膚質(zhì)康效質(zhì)、氣味后服務(wù)新配方動(dòng)度服服務(wù)顏值觀設(shè)計(jì)言人/主播科技56%7%4%3%%售后服傳統(tǒng)電商平臺(tái)種草平臺(tái)：內(nèi)容推送、測(cè)評(píng)、熟人推薦等拼購(gòu)電商平臺(tái)直播電商平臺(tái)路徑圖譜傳統(tǒng)電商平臺(tái)種草平臺(tái)：內(nèi)容推送、測(cè)評(píng)、熟人推薦等拼購(gòu)電商平臺(tái)直播電商平臺(tái)路徑圖譜種草環(huán)節(jié)商品選購(gòu)環(huán)節(jié)下單支付物流運(yùn)輸售后服務(wù)使用評(píng)價(jià)外賣(mài)到家平臺(tái)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)其他網(wǎng)購(gòu)渠道(二手平臺(tái)、微商等)品牌官方渠道(品牌官網(wǎng)、小程序等)網(wǎng)購(gòu)時(shí)易被受種草安利的平臺(tái)3%0%40%35%30%25%抖音快手小紅書(shū)朋友圈周?chē)送扑]微博知乎b站；不同線(xiàn)上購(gòu)物渠道的滿(mǎn)意度(TOP2)對(duì)比傳統(tǒng)電商平臺(tái)直播電商平臺(tái)品牌官方渠道外賣(mài)到家平臺(tái)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)拼購(gòu)電商平臺(tái)其他網(wǎng)購(gòu)渠道%。對(duì)傳統(tǒng)電商平臺(tái)滿(mǎn)意方面TOP5分布對(duì)傳統(tǒng)電商平臺(tái)不滿(mǎn)意方面TOP5分布體對(duì)直播電商平臺(tái)的滿(mǎn)意度最低，為73%。是性群體，為64%。女性對(duì)直播電商平臺(tái)的滿(mǎn)意度(不同城市級(jí)別)一線(xiàn)城市二線(xiàn)城市三線(xiàn)城市四線(xiàn)城市五六線(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)女性對(duì)直播電商平臺(tái)的滿(mǎn)意度(不同年齡段)00后90后80后70后60后女性對(duì)品牌官方渠道滿(mǎn)意度(不同城市級(jí)別)83%80%一線(xiàn)城市二線(xiàn)城市三線(xiàn)城市四線(xiàn)城市五六線(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)體對(duì)品牌官方渠道的滿(mǎn)意度最低，僅為73%。性群體，為75%。女性對(duì)品牌官方渠道滿(mǎn)意度(不同年齡段)70后60后抖音在短視頻類(lèi)、直播類(lèi)平臺(tái)中一騎絕塵，遙遙領(lǐng)先。與過(guò)去相比各類(lèi)型平臺(tái)的使用頻次變化(變多-變少的比例)%視頻類(lèi)使用頻次增加的最為明顯，約為51%；其次是新聞資訊類(lèi)平臺(tái)，使用頻次較過(guò)去增長(zhǎng)21%。次減少的最為明顯的使用頻次減少了2%。頻類(lèi)、短視頻類(lèi)、直播類(lèi)，且經(jīng)常使用人數(shù)遙遙領(lǐng)先，人數(shù)占比女性經(jīng)常使用的長(zhǎng)視頻類(lèi)APP女性最經(jīng)常使用的短視頻類(lèi)APP%14%10%女性最經(jīng)常使用的直播類(lèi)APP%女性最經(jīng)常使用的社交類(lèi)APP%女性最經(jīng)常使用的社交類(lèi)APP微信抖音快手小紅書(shū)微博qq類(lèi)、音樂(lè)類(lèi)微信在社交類(lèi)平臺(tái)中具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)——社交類(lèi)平臺(tái)中，微信是女性最經(jīng)常使用的APP，人數(shù)占比高達(dá)83%；其次是抖音，占比58%；快手位列第三,人數(shù)占比為48%。第三，人數(shù)占比為31%。女性最經(jīng)常使用的音樂(lè)類(lèi)APP70%63%30%23%8%10%酷狗音樂(lè)QQ音樂(lè)網(wǎng)易云音樂(lè)咪咕音樂(lè)蝦米音樂(lè)數(shù)據(jù)來(lái)源：巨量算數(shù)，數(shù)據(jù)截取時(shí)間為2023Q22023Q2抖音女性用戶(hù)點(diǎn)贊話(huà)題TOP20話(huà)題名稱(chēng)點(diǎn)贊次數(shù)實(shí)生活抖音生活日記05441褲辣vlog鄉(xiāng)村生活評(píng)論大賞58感受大自然的氣息和美景604,747,444祝大家周末愉快心情美美噠570,393,566哈哈哈娛樂(lè)一下531,666,544望我的作品給大家?guī)?lái)開(kāi)心和歡樂(lè)511,607,049計(jì)劃2023實(shí)拍薦2,360,3942,192,392抖抖音女性高贊話(huà)題——分年齡段(18~23歲女性)排名第二，約1.78億。數(shù)據(jù)來(lái)源：巨量算數(shù)，數(shù)據(jù)截取時(shí)間為2023Q22023Q2抖音18~23歲女性用戶(hù)點(diǎn)贊話(huà)題TOP20話(huà)題名稱(chēng)點(diǎn)贊次數(shù)娛樂(lè)評(píng)論大賞657泰褲辣vlog日常氛圍感寵出道計(jì)劃感侶長(zhǎng)月?tīng)a明記錄真實(shí)生活情侶日常園2105愛(ài)情08生活碎片01狗狗99可愛(ài)到爆炸※62穿搭1貓咪5大學(xué)生4抖抖音女性高贊話(huà)題——分年齡段(24~30歲女性)排名第二，約1.21億。數(shù)據(jù)來(lái)源：巨量算數(shù)，數(shù)據(jù)截取時(shí)間為2023Q22023Q2抖音24~30歲女性用戶(hù)點(diǎn)贊話(huà)題TOP20話(huà)題名稱(chēng)點(diǎn)贊次數(shù)記錄真實(shí)生活感好劇推薦33vlog日常95我的鄉(xiāng)村生活3娛樂(lè)評(píng)論大賞4人類(lèi)幼崽成長(zhǎng)記8誰(shuí)穿誰(shuí)好看6新農(nóng)人計(jì)劃2023媽呀太香了門(mén)我的觀影報(bào)告抖音美食推薦官創(chuàng)作靈感護(hù)人食抖抖音女性高贊話(huà)題——分年齡段(31~40歲女性)排名第二，約2.3億。數(shù)據(jù)來(lái)源：巨量算數(shù)，數(shù)據(jù)截取時(shí)間為2023Q2抖音2023Q231~40歲女性用戶(hù)點(diǎn)贊話(huà)題TOP20話(huà)題名稱(chēng)點(diǎn)贊次數(shù)記錄真實(shí)生活感我的鄉(xiāng)村生活門(mén)好劇推薦新農(nóng)人計(jì)劃2023拍我的抖音生活日記145,405,884感受大自然的氣息和美景142,311,333現(xiàn)場(chǎng)實(shí)拍門(mén)音樂(lè)vlog日常禮物