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第9頁共9頁醫(yī)院內(nèi)科?護理年終?工作總結(jié)?范文今?年本著“?鞏固優(yōu)勢?,穩(wěn)步發(fā)?展”的原?則,一年?來做了能?上能下下?幾點工作?:⒈兼?顧新廈、?主樓,全?院一盤棋?,尤其在?新廈抓操?作規(guī)范,?實現(xiàn)輸液?反應(yīng)“零?”突破;?抓查對制?度,全年?查堵藥品?質(zhì)量漏洞?例、一次?性物品質(zhì)?量漏洞例?。⒉配?合股份制?管理模式?,抓護理?質(zhì)量和優(yōu)?秀服務(wù),?合理使用?護工,保?證患者基?礎(chǔ)護理到?位率;強?調(diào)病區(qū)環(huán)?境管理,?徹底杜絕?了針灸科?環(huán)境臟、?亂、差,?尿墊至處?晾曬的問?題。⒊?從業(yè)務(wù)技?能、管理?理論等方?面強化新?廈年輕護?士長的培?訓,使她?們盡快成?熟,成為?管理骨干?。今年通?過考核評?議,名副?護士長轉(zhuǎn)?正、名被?提升為病?區(qū)副護士?長。⒋?加大對外?宣傳力度?,今年主?持策劃了?“護士節(jié)?”大型慶?典活動,?得到市級?領(lǐng)導及護?理界專家?同行的贊?譽;積極?開拓杏苑?報、每日?新報、天?津日報、?天津電臺?、電視臺?等多種媒?體的宣傳?空間,通?過健康教?育、事跡?報告會、?作品展示?會等形式?表現(xiàn)護士?的辛勤工?作和愛心?奉獻。?⒌注重在?職職工繼?續(xù)教育,?舉辦院級?講座普及?面達以上?;開辦新?分配職工?、新調(diào)入?職工中醫(yī)?基礎(chǔ)知識?培訓班;?完成護理?人員年度?理論及操?作考核,?合格率達?。抓護士?素質(zhì)教育?方面開展?“尊重生?命、關(guān)愛?患者”教?育,倡導?多項捐贈?活動,向?血液科、?心外科等?患者獻愛?心。⒍?迎接市衛(wèi)?生局組織?的年度質(zhì)?控大檢查?,我院護?理各項工?作成績達?標,總分?,名列全?市榜首。?___?_個人在?自我建設(shè)?方面:今?年榮獲“?市級優(yōu)秀?護理工”?稱號;通?過赴美國?考察學習?,帶回來?一些先進?的管理經(jīng)?驗,并積?極總結(jié)臨?床經(jīng)驗,?本年度完?成成國家?級論文篇?、會議論?文篇及綜?述篇。?作為護理?部主任、?一名光榮?的___?_,我特?別注重自?己的廉潔?自律性,?吃苦在前?、享受在?后,帶病?堅持工作?,親自帶?領(lǐng)科護士?長、護士?長巡查各?崗;努力?提高自己?的思想認?識,積極?參與護理?支部建設(shè)?,發(fā)展的?年輕黨員?梯隊,現(xiàn)?在新廈的?賞員隊伍?已經(jīng)擴大?到余名,?其中以年?輕的臨床?骨干為主?,使護理?支部呈現(xiàn)?一派積極?向上的朝?氣和活力?。護理?工作的順?利開展和?護理水平?的提高,?得益于以?石院長為?首的各位?領(lǐng)導的正?確決策和?各級基層?護理人員?的共同努?力,明年?護理部要?創(chuàng)立自己?的學術(shù)期?刊,提高?護理學術(shù)?水平,發(fā)?揮中醫(yī)、?中西醫(yī)結(jié)?合護理優(yōu)?勢,爭取?使我院的?護理質(zhì)量?得到國際?化認證。?醫(yī)院內(nèi)?科護理年?終工作總?結(jié)范文(?二)我?科本著“?病人至上?,真誠奉?獻;以人?為本,開?拓創(chuàng)新。?”辦院宗?旨,并率?先開展了?“夯實基?礎(chǔ)護理,?提供滿意?服務(wù)”示?范工程活?動。圓滿?的完成年?初制定的?任務(wù)目標??,F(xiàn)就_?___年?護理工作?總結(jié)如下?:一、?____?年心內(nèi)科?護理管理?目標完成?情況如下?:__?__年到?目前為止?基本完成?年初制定?的任務(wù)指?標,并率?先開展了?“夯實基?礎(chǔ)護理,?提供滿意?服務(wù)”示?范工程活?動,大大?提高護理?人員的服?務(wù)意識,?使護理質(zhì)?量有了進?一步的提?升,為開?展空姐式?示范崗奠?定了基礎(chǔ)?。在介入?診療方面?,急診冠?狀動脈成?形術(shù)和支?架置入術(shù)?的開展,?為更好的?挽救患者?的生命開?放了綠色?的通道。?獨立完成?冠狀動脈?成形術(shù)和?支架置入?術(shù),成功?的為__?__名三?支血管病?變的患者?置入了支?架,開創(chuàng)?了又一個?里程碑。?單腔和雙?腔起搏器?的獨立完?成又一次?開創(chuàng)了先?河,除顫?起搏器及?三腔起搏?器的臨床?應(yīng)用都使?我們的護?理上了一?個新臺階?。護理人?員至目前?完成__?__篇論?文,均發(fā)?表于省級?以上期刊?。年初制?定的護理?目標中絕?大部分均?達標,但?在護理人?員培訓、?護理安全?意識等方?面還需繼?續(xù)努力。?二、具?體實施細?則(一?)以制度?為標尺,?用人文做?基礎(chǔ)。?科室的各?項制度明?確,利用?護理例會?加強學習?,并監(jiān)督?落實。同?時規(guī)范了?流程,讓?每位護理?人員針對?相應(yīng)流程?提出合理?化建議,?更好的應(yīng)?用于臨床?。在我科?率先開展?的“夯實?基礎(chǔ)護理?,提供滿?意服務(wù)”?示范工程?活動中,?護理人員?各抒己見?,很快使?工作步入?正軌。我?科向來本?著用制度?來約束人?,用情感?來激勵人?,用氛圍?來感染人?的原則。?讓每一位?護理人員?做到有章?可循,快?樂工作,?快樂生活?。在人員?短缺的情?況下,順?利完成各?項任務(wù)。?認真落實?護理人員?對各種制?度知曉率?,保證_?___%?知曉。?(二)以?提高護理?質(zhì)量中重?心,爭創(chuàng)?病人信得?過科室。?1、在?提高護理?質(zhì)量方面?(1)?充分調(diào)動?每位護理?人員的意?識,加強?護理質(zhì)量?相關(guān)方面?學習,發(fā)?揮了科室?質(zhì)量小組?的作用,?堅持每周?考核二次?,不定時?考核的原?則。發(fā)現(xiàn)?問題及時?整改,使?今年護理?質(zhì)量有了?很大的提?高。(?2)護士?長充分利?用了“五?查房”、?節(jié)假日查?房,及時?發(fā)現(xiàn)問題?及時給予?解決,并?制定有效?的改進措?施,持續(xù)?改進。如?在同一問?題上連續(xù)?兩次出錯?,加大考?核扣分,?并與獎金?掛鉤。?(3)認?真學習每?月護理部?和科室檢?查中出現(xiàn)?的問題,?查找原因?,規(guī)范流?程,落實?改進,跟?蹤評價。?(4)?落實了激?勵機制,?在每個月?的質(zhì)量檢?查中,問?題少或沒?問題者獎?金中適當?給予獎勵?,問題多?者或不按?原則辦事?者給予罰?款。(?5)充分?聽取每位?護理人員?的意見建?議,在護?理質(zhì)量方?面護理人?員能踴躍?提出合理?化建議,?充分體現(xiàn)?了人性化?管理。?2、強化?了護理安?全,為護?理質(zhì)量建?立了保障?。(1?)組織護?理人員認?真學習相?關(guān)知識,?護士長帶?頭學習相?關(guān)的法律?法規(guī)知識?,把工作?做細做扎?實。(?2)加強?平時考核?,遇到隱?患,集中?討論分析?,制定相?應(yīng)措施,?以確保護?理安全。?每月的三?基考核中?均要有相?關(guān)內(nèi)容,?以提高安?全意識。?(3)?樹立多年?來的傳統(tǒng)?,嚴格執(zhí)?行相關(guān)制?度,對新?入科的同?志進行教?育,共同?分析學習?以前的案?例,激發(fā)?了每位人?員的安全?意識。但?個別護理?人員安全?意識仍待?提高。?(三)建?立合理的?培訓,從?思想上到?行動上努?力落實,?使護理人?員有了很?大的進步?。1、?落實業(yè)務(wù)?能力培訓?(1)?認真制定?了培訓計?劃,針對?不同人員?量身制定?培訓計劃?,堅持落?實到位。?形成???護士培訓?的流程,?在原有專?科護士的?基礎(chǔ)上今?年培訓了?____?名護理人?員,使之?成為科室?骨干。?(2)認?真落實了?每月“三?基”理論?的學習與?考核,落?實??萍?能培訓與?考核,達?到預定目?標,不僅?強化了理?論知識,?還加強了?動手能力?。針對病?人反映個?別護理人?員靜脈輸?液穿刺一?次成功率?低,開展?了互幫互?助組,經(jīng)?驗傳授組?等,先后?在___?_小時動?態(tài)心電圖?的佩戴、?心電圖描?記等方面?有了很大?的進步。?(3)?堅持每月?業(yè)務(wù)查房?,有針對?性的查。?堅持每周?業(yè)務(wù)學習?一次,認?真落實晨?會提問。?根據(jù)科室?新業(yè)務(wù)、?新技術(shù)的?開展,制?定學習計?劃,并認?真落實。?2、構(gòu)?建合理梯?隊,打造?優(yōu)秀團隊?。(1?)今年培?養(yǎng)??谱o?士___?_名。根?據(jù)職稱和?能力,為?其制定了?相應(yīng)的學?習計劃,?指定其參?與科室的?管理、業(yè)?務(wù)培訓等?活動,逐?步培養(yǎng)成?為一名合?格的專科?護士。根?據(jù)科室的?需求培養(yǎng)?了CCU?護士__?__名。?采取送出?去學習和?院內(nèi)學習?的原則。?(2)?利用傳幫?帶的優(yōu)良?傳統(tǒng),一?幫一的方?式對新入?科的護理?人員從科?室氛圍,?到技能操?作,到言?行規(guī)范進?行幫帶培?訓,使新?護理人員?很快進入?角色,融?入這個集?體??剖?氛圍團結(jié)?,人際關(guān)?系好。工?作中時時?處處涌現(xiàn)?出互幫互?助的景象?,集體榮?譽感強烈?。(四?)加強科?室文化建?設(shè),使科?室具有凝?聚力只?有當科室?成為員工?發(fā)揮能力?的舞臺,?才能使員?工充分展?現(xiàn)自己的?聰明才智?。本著這?個理念我?們挖掘各?位員工優(yōu)?勢,發(fā)現(xiàn)?其優(yōu)點,?充分利用?,擯棄其?不足。使?他們的才?能得到發(fā)?揮,找到?了歸屬感?。在今年?開展的“?夯實基礎(chǔ)?護理,提?供滿意服?務(wù)”示范?工程活動?,充分發(fā)?揚團隊精?神,樹立?以科為榮?,以院為?榮的思想?,為患者?提供周到?,熱情的?服務(wù),把?病人當成?是自己的?親戚和朋?友。在思?想上,每?位護理人?員均能應(yīng)?用換位思?考的原理?,以病人?為中心,?以優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的標準?要求自己?,充分發(fā)?揮每位年?青人的能?動性,進?取性,學?習先進事?跡,先進?人物,注?重小節(jié),?不斷提升?服務(wù)。科?室每月征?求護理人?員意見,?定時召開?座談會,?聽取病人?的意見和?建議???室領(lǐng)導不?斷加強自?身學習,?嚴格要求?自己,起?到表率作?用。到目?前收到感?謝信15?封,錦旗?9面,全?年滿意度?不斷提高?,電話隨?訪無一例?投訴的。?(五)?不斷提高?服務(wù)能力?,滿足患?者的需求?1、開?展了“夯?實基礎(chǔ)護?理,提供?滿意服務(wù)?”示范工?程活動,?“護士長?直通車”?,并籌備?開展“空?姐式示范?崗”。?2、注重?細節(jié),完?善各項護?理,落實?無縫隙護?理。牢固?樹立“細?微之處見?真情”的?思想,遵?循以人為?本的原則?,服務(wù)于?病人開口?前。3?、逐步提?高每位護?理人員的?溝通能力?,通過溝?通好的同?志現(xiàn)身說?法,學習?相關(guān)內(nèi)容?等來提高?。今年分?別選派_?___人?做基礎(chǔ)護?理和健康?宣教,收?到良好的?效果。?(六)落?實教學工?作,加強?新業(yè)務(wù)新?技術(shù)的開?展1、?配合開展?新業(yè)務(wù)、?新技術(shù)有?:(1?)急診冠?狀動脈成?形術(shù)和支?架置入術(shù)?的護理;?(2)?經(jīng)橈動脈?支架置入?術(shù);(?3)開展?了“夯實?基礎(chǔ)護理?,提供滿?意服務(wù)”?示范工程?活動;?(4)除?顫起搏器?及三腔起?搏器的護?理。2?、配合完?成科研兩?項:(?1)科室?的一項,?待鑒定。?(2)?護理二項?《開展空?姐式護理?示范崗對?提高護理?服務(wù)的探?索》和《?溫開水在?留置導的?男性患者?尿道口護?理中的觀?察》3?、落實教?學工作,?專人負責?,護生進?入科室,?進行入科?、出科考?核。平時?不定時考?核,每位?學生能扎?扎實實的?學到東西?,全面掌?握了心內(nèi)?科的相關(guān)?知識。并?因人施教?,不斷加?強帶教老?師的能力?,讓每一?位學生都?能學到知?識。1-?____?月份為_?___名?學生提供?了學習的?氛圍。并?能因人施?教,限度?的讓他們?吸收知識?。4、?論文,全?年論文發(fā)?表篇數(shù)_?___篇?。(七?)其他?在物資保?管,儀器?維護方面?,能定期?清點,無?浪費。加?強儀器的?維護,定?時檢查,?保養(yǎng)。降?低消耗,?不斷提高?經(jīng)濟效益?。加強計?劃生育工?作,做好?女工工作?,繼續(xù)保?持包頭市?巾幗文明?示范崗的?光榮稱號?。堅持衛(wèi)?生大清掃?工作,保?證了每月?兩次。堅?持每日清?掃,隨時?清掃,保?持病房清?潔、衛(wèi)生?。(八?)整改措?施1、?在護理人?員培訓方?面(1?)鼓勵學?習,通過?參加自學?考試,成?人教育等?,拓寬知?識面。同?時科室要?創(chuàng)建學習?氛圍,使?其投身其?中。(?2)加強?考核,利?用晨會提?問,平時?抽查,進?行考核。?(3)?加強每位?護理人員?的“三基?”理論和?技術(shù)的培?訓,并和?年終的干?部考核和?獎金掛鉤?,使她們?有緊迫感?。2、?在護理安?全意識方?面(1?)加強學?習相關(guān)法?律法規(guī)知?識,從思?想上重視?,態(tài)度上?端正,行?動上準確?。(2?)加強相?應(yīng)案例學?習,從中?吸取教訓?,引以為?鑒。(?3)從入?科開始有?計劃的進
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